GLOSARIO DE COMPETENCIAS

I. HABILIDADES GENERICAS

1.1. Comunicacin: Capacidad para, de forma voluntaria, transmitir ideas, informacin y

opiniones de forma clara y convincente, por escrito y oralmente, escuchando y siendo
receptivo/a a las propuestas de los/as dems.
Nivel Muy Comprende y comunica temas complejos. Demuestra seguridad para expresar
Alto (100% de opiniones con claridad y precisin. Demuestra inters y atencin por las
desarrollo) personas, acontecimientos e ideas.
Nivel Alto Se comunica con claridad y precisin. Es abierto a los puntos de vista de las
(75% de dems personas y hace preguntas constructivas.
desarrollo)
Nivel Medio Sus mensajes no siempre son transmitidos claramente. Escucha y se interesa
(50% de por los puntos de vista de los dems.
desarrollo)
Nivel Bajo Sus mensajes no son transmitidos claramente. No demuestra inters por
(25% de conocer el punto de vista o los intereses de otras personas.
desarrollo)

1.2. Orientacin a Resultados: Capacidad para rentabilizar el propio esfuerzo teniendo siempre
presentes los objetivos que se persiguen, optimizando el uso del tiempo, priorizando las
actividades a realizar y utilizando herramientas o metodologas que faciliten la realizacin de
sus actividades.
Nivel Muy Crea un ambiente que estimula la mejora continua del servicio y la orientacin
Alto (100% de a la eficiencia. Promueve el desarrollo y/o modificacin de los procesos para
desarrollo) que contribuyan a mejorar la eficiencia de la organizacin.
Nivel Alto Acta para lograr y superar estndares de desempeo y plazos establecidos.
(75% de Trabaja con objetivos claramente establecidos, realistas y desafiantes.
desarrollo)
Nivel Medio Intenta que todos realicen el trabajo bien y correctamente. Expresa frustracin
(50% de ante la ineficiencia o la prdida de tiempo pero no encara las mejoras
desarrollo) necesarias.
Nivel Bajo Intenta cumplir con los objetivos establecidos aunque no siempre los alcanza.
(25% de No utiliza indicadores de gestin.
desarrollo)

1.3. Tolerancia a la Presin: Capacidad para mostrar resistencia en situaciones tensas o

complicadas, barreras encontradas en el camino, cargas de trabajo o ritmos no habituales
manteniendo el mismo nivel de calidad en el trabajo realizado.
Nivel Muy Alcanza los objetivos previstos en situaciones de presin de tiempo,
Alto (100% de inconvenientes imprevistos y desacuerdos. Su desempeo es alto en
desarrollo) situaciones de mucha exigencia.
Nivel Alto Habitualmente alcanza los objetivos aunque este presionado por el tiempo y
(75% de su desempeo es el mismo en situaciones de mucha exigencia.
desarrollo)
Nivel Medio Alcanza los objetivos aunque este presionado, su desempeo es inferior en
(50% de situaciones de mucha exigencia.
desarrollo)
Nivel Bajo Su desempeo se deteriora en situaciones de mucha presin, tanto sea por los
(25% de tiempos o por imprevistos de cualquier ndole.
desarrollo)

1.4. Trabajo en Equipo: Capacidad para establecer relaciones de participacin y cooperacin

con otras personas, compartiendo recursos y conocimiento, armonizando intereses y
contribuyendo activamente al logro de los objetivos de la organizacin.
Nivel Muy Fortalece el espritu de equipo en toda la organizacin. Se preocupa por
Alto (100% de apoyar el desempeo de otras reas. Es capaz de sacrificar intereses
desarrollo) personales cuando es necesario. Se considera que es un referente en el
manejo de equipos de trabajo.
Nivel Alto Anima y motiva a los dems. Acta para desarrollar un ambiente de trabajo
(75% de amistoso, buen clima y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se
desarrollo) puedan producir dentro del equipo.
Nivel Medio Valora las ideas y experiencias de los dems, solicita opiniones al resto del
(50% de grupo. Mantiene una actitud abierta para aprender de los otros.
desarrollo)
Nivel Bajo Coopera, realiza la parte del trabajo que le corresponde.
(25% de
desarrollo)

1.5. Disposicin para acatar reglas y normas: Es la disposicin que tiene la persona para
respetar los parmetros establecidos por la organizacin.
Nivel Muy Apoya, acata y promueve en sus pares o subordinados todas las directivas que
Alto (100% de recibe en pos del beneficio de la organizacin y de los objetivos comunes.
desarrollo)
Nivel Alto Apoya y acata todas las directivas que recibe en pos del beneficio de la
(75% de organizacin y de los objetivos comunes.
desarrollo)
Nivel Medio Acata las directivas que recibe en pos del beneficio de la organizacin y de los
(50% de objetivos comunes.
desarrollo)
Nivel Bajo Raramente apoya y acata las directivas que recibe.
(25% de
desarrollo)

I. HABILIDADES ESPECFICAS

2.1. NIVELES DIRECTIVOS (GERENCIAS, JEFATURAS, SUPERVISIN)

2.1.1. Capacidad de Anlisis: Capacidad para extraer conclusiones y previsiones para el futuro,
como resultado de obtener informacin de distintas fuentes y establecer relaciones causa-
efecto.
Nivel Muy Realiza anlisis lgicos, identifica problemas, reconoce informacin
Alto (100% de significativa. Tiene mucha capacidad y habilidad para analizar, organizar y
desarrollo) presentar datos.
Nivel Alto Analiza informacin e identifica problemas coordinando datos relevantes.
(75% de Tiene mucha capacidad y habilidad para analizar, organizar y presentar datos.
desarrollo)
Nivel Medio Puede analizar e identificar problemas coordinando datos relevantes, organiza
(50% de y presenta datos.
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene escasa capacidad para el anlisis y para identificar problemas y
(25% de coordinar los datos relevantes.
desarrollo)

2.1.2. Capacidad de Negociacin: Habilidad para crear un ambiente propicio para la

colaboracin y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relacin. Capacidad para
dirigir o controlar una discusin y planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos.
Nivel Muy Es reconocido por su habilidad para llegar a acuerdos satisfactorios para todos.
Alto (100% de Utiliza herramientas y metodologas para disear y preparar la estrategia de
desarrollo) cada negociacin.
Nivel Alto Llega a acuerdos satisfactorios en el mayor nmero de negociaciones a su
(75% de cargo en concordancia con los objetivos de la organizacin.
desarrollo)
Nivel Medio Realiza acuerdos satisfactorios para la organizacin, pero no siempre considera
(50% de el inters de los dems.
desarrollo)
Nivel Bajo No siempre logra acuerdos satisfactorios. Centra la negociacin en las
(25% de personas que la realizan.
desarrollo)

2.1.3. Capacidad de Planificacin y organizacin: Es la capacidad de determinar eficazmente

las metas y prioridades de su tarea/rea estipulando la accin, los plazos y los recursos
requeridos. Incluye la instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la
informacin.
Nivel Muy Anticipa los puntos crticos de una situacin o problemas, estableciendo
Alto (100% de puntos de control y mecanismos de coordinacin, verificando datos y
desarrollo) buscando informacin para asegurar la calidad de los procesos. Es capaz de
administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Nivel Alto Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos,
(75% de estableciendo de manera permanente mecanismos de coordinacin y control
desarrollo) de la informacin.
Nivel Medio Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas, define
(50% de prioridades, controlando la calidad de trabajo.
desarrollo)
Nivel Bajo Organiza el trabajo y administra adecuadamente los tiempos.
(25% de
desarrollo)

2.1.4. Creatividad e Innovacin: Capacidad para aportar nuevas ideas que permitan desarrollar
mejoras en los productos o servicios de la organizacin as como en las actividades que se
desempean durante el trabajo.
Nivel Muy Presenta una solucin novedosa y original, a la medida de los requerimientos,
Alto (100% de que ni la propia empresa ni otros haban presentado antes.
desarrollo)
Nivel Alto Presenta soluciones a problemas o situaciones que la empresa no haba
(75% de ofrecido nunca.
desarrollo)
Nivel Medio Aplica/ recomienda soluciones para resolver problemas o situaciones
(50% de utilizando su experiencia en otras similares.
desarrollo)
Nivel Bajo Aplica/ recomienda respuestas estndar que el mercado u otros utilizaran
(25% de para resolver problemas o situaciones similares a los presentados.
desarrollo)

2.1.5. Don de mando: Se define como la capacidad del individuo para organizar al equipo de
trabajo que tiene bajo su responsabilidad, brindarles las pautas y lineamientos sobre cmo
deben realizar su trabajo, bajo qu parmetros, y que dichas pautas sean comprendidas y
acatadas por el personal.

Nivel Muy Demuestra una amplia capacidad para organizar a su equipo de trabajo. Brinda
Alto (100% de de forma clara y convincente las pautas para que el personal a su cargo
desarrollo) comprenda bajo qu parmetros se debe realizar el trabajo. Sus subordinados
acatan sus pautas y brindan un servicio de calidad.
Nivel Alto Su capacidad para organizar y planificar el trabajo de su equipo es ptima, sus
(75% de subordinados acatan sus pautas y brindan un servicio de calidad.
desarrollo)
Nivel Medio Demuestra capacidad de organizacin y planificacin del trabajo de su equipo.
(50% de En ocasiones se podran presentar dificultades en el acatamiento de las
desarrollo) indicaciones por parte de su personal.
Nivel Bajo Demuestra dificultad para organizar a su personal. No brinda pautas precisas,
(25% de los cual impide que sus colaboradores acaten las indicaciones y entiendan
desarrollo) cmo debe ser el trabajo a realizar.

2.1.6. Empata: Es la capacidad para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a

las necesidades del otro, a compartir sus sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el
otro se sienta muy bien con l.
Nivel Muy Demuestra capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de los
Alto (100% de dems y se interesa activamente por sus preocupaciones. Permanece atento a
desarrollo) las seales emocionales y escucha activa. Se anticipa, reconoce y satisface las
necesidades del otro.
Nivel Alto Permanece atento a las seales emocionales y escucha activa. Ayuda a los
(75% de dems comprometidamente, basndose en la comprensin de sus
desarrollo) necesidades y sentimientos.
Nivel Medio Es sensible y comprende los puntos de vista de los dems. Se interesa por
(50% de ayudar en las necesidades de los otros.
desarrollo)
Nivel Bajo Presenta dificultades para captar los sentimientos y los puntos de vida de los
(25% de dems, por lo que no se compromete en ayudar a los otros.
desarrollo)

2.1.7. Liderazgo: Es la capacidad del trabajador para ejercer influencia sobre su equipo,
promoviendo en ellos una alta motivacin por conseguir cada objetivo en su trabajo, lo cual
conllevar a alcanzar la meta final de la organizacin.
Nivel Muy Se posiciona como lder. Comunica una convincente visin de futuro. Es un
Alto (100% de lder con carisma, genera en el grupo que lidera un ambiente de entusiasmo y
desarrollo) compromiso con la misin del equipo. Ejerce influencia en los miembros de la
empresa.
Nivel Alto Se asegura que se cumplan las metas del grupo y que se identifiquen con la
(75% de misin, objetivos y polticas. Es el modelo de actuacin para su grupo,
desarrollo) transmite credibilidad. Se comunica de forma eficaz y eficiente.
Nivel Medio Usualmente es persuasivo y ocasionalmente logra promover en sus
(50% de compaeros una mayor motivacin hacia su trabajo.
desarrollo)
Nivel Bajo En ocasiones logra influir sobre el resto de sus compaeros. Posee escasas
(25% de habilidades para fomentar en ellos una mayor motivacin por su trabajo. Tiene
desarrollo) dificultas para comunicarse con personal de un nivel funcional distinto al suyo.

2.1.8. Pensamiento Estratgico: Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del
entorno, las oportunidades, las amenazas, las fortalezas y debilidades de su propia organizacin
a la hora de identificar la mejor respuesta estratgica.

Nivel Muy Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades del
Alto (100% de mercado, las amenazas, las fortalezas y debilidades de su propia organizacin
desarrollo) cuando deben identificar la mejor respuesta estratgica. Detecta nuevas
oportunidades de negocio.
Nivel Alto Comprende los cambios del entorno y las oportunidades del mercado. Detecta
(75% de nuevas oportunidades de negocio.
desarrollo)
Nivel Medio Puede adecuarse a los cambios del entorno detectando nuevas oportunidades
(50% de de negocio.
desarrollo)
Nivel Bajo Escasa percepcin de los cambios del entorno que modifican las reglas del
(25% de juego del mercado.
desarrollo)
2.1.9. Firmeza: Capacidad para adoptar y mantener una posicin firme y tajante frente a todo
tipo de presiones, demostrando adherencia a sus convicciones y a las normas que lo respaldan.
Nivel Muy Acta con firmeza y plena conviccin de la legitimidad de sus actos, amparado
Alto (100% de a polticas y normas que domina, lo que le permite mantener su postura hasta
desarrollo) las ltimas consecuencias.
Nivel Alto Sabe actuar con firmeza en los casos en que la organizacin requiere de
(75% de alguien que muestra valenta y decisin.
desarrollo)
Nivel Medio Saber salir al paso de situaciones demandantes con firmeza, cumple con las
(50% de expectativas.
desarrollo)
Nivel Bajo Suele fallar cuando se requiere firmeza de su parte, dado que tiende a ceder.
(25% de Puede ser manipulado por otros.
desarrollo)

2.2. NIVELES INTERMEDIOS (ANALISTAS, ASISTENTES, TECNICOS)

2.2.1. Capacidad de Aprendizaje: Capacidad para autoevaluar las necesidades de conocimiento

adoptando las medidas necesarias para adquirirlo y ponerlo en prctica, manteniendo una
actitud flexible y abierta al aprendizaje a lo largo de la vida profesional.
Nivel Muy Tiene gran capacidad de aprender y de incorporar nuevos esquemas o
Alto (100% de modelos cognitivos y nuevas formas de interpretar la realidad. Aprende no
desarrollo) solo de actividades estructuradas de aprendizaje, como es el estudio, sino
tambin con la prctica y la observacin.
Nivel Alto Tiene muy buena capacidad para aprender, puede incorporar nuevos
(75% de esquemas y modelos.
desarrollo)
Nivel Medio Aprende nuevos esquemas y modelos asimilando los conceptos impartidos.
(50% de
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene escasa capacidad para aprender, se limita a los contenidos impartidos.
(25% de
desarrollo)

2.2.2. Capacidad de Anlisis: Capacidad para extraer conclusiones y previsiones para el futuro,
como resultado de obtener informacin de distintas fuentes y establecer relaciones causa-
efecto.
Nivel Muy Realiza anlisis lgicos, identifica problemas, reconoce informacin
Alto (100% de significativa. Tiene mucha capacidad y habilidad para analizar, organizar y
desarrollo) presentar datos.
Nivel Alto Analiza informacin e identifica problemas coordinando datos relevantes.
(75% de Tiene mucha capacidad y habilidad para analizar, organizar y presentar datos.
desarrollo)
Nivel Medio Puede analizar e identificar problemas coordinando datos relevantes, organiza
(50% de y presenta datos.
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene escasa capacidad para el anlisis y para identificar problemas y
(25% de coordinar los datos relevantes.
desarrollo)

2.2.3. Capacidad de Persuasin: Es aquella habilidad que permite convencer a alguien de algo,
estimulndolo a actuar de tal o cual modo aunque ese modo de actuar no haya sido la primera
eleccin de la persona.
Nivel Muy Es sumamente persuasivo y convincente debido a la seguridad con que
Alto (100% de argumenta y a los recursos de apoyo que en conjunto hacen que los dems
desarrollo) sigan sus propuestas o intenciones.
Nivel Alto Realiza un proceso argumentativo slido. Presenta sus ponencias y propuestas
(75% de con efectividad.
desarrollo)
Nivel Medio Hace un esfuerzo por ser persuasivo y lo logra en situaciones que no sean muy
(50% de complejas
desarrollo)
Nivel Bajo Trata de ser persuasivo pero muchas veces falla debido a que es dubitativo con
(25% de sus argumentos. Suele ser improvisado.
desarrollo)

2.2.4. Capacidad de Planificacin y organizacin: Es la capacidad de determinar eficazmente

las metas y prioridades de su tarea/rea estipulando la accin, los plazos y los recursos
requeridos. Incluye la instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la
informacin.
Nivel Muy Anticipa los puntos crticos de una situacin o problemas, estableciendo
Alto (100% de puntos de control y mecanismos de coordinacin, verificando datos y
desarrollo) buscando informacin para asegurar la calidad de los procesos. Es capaz de
administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Nivel Alto Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos,
(75% de estableciendo de manera permanente mecanismos de coordinacin y control
desarrollo) de la informacin.
Nivel Medio Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas, define
(50% de prioridades, controlando la calidad de trabajo.
desarrollo)
Nivel Bajo Organiza el trabajo y administra adecuadamente los tiempos.
(25% de
desarrollo)

2.2.5. Dinamismo: Se trata de la habilidad para trabajar arduamente en situaciones cambiantes

o alternativas, que cambian es cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas
sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.
Nivel Muy Alto nivel de dinamismo y energa, trabajando duro en situaciones cambiantes,
Alto (100% de con interlocutores diversos, en diferentes lugares geogrficos, en jornadas de
desarrollo) trabajo prolongadas sin que su nivel de actividad se vea afectado. Es
reconocido como motor que transmite energa al grupo, transmite esta
energa a todo lo que emprende.
Nivel Alto Demuestra dinamismo y energa, con interlocutores diversos, en diferentes
(75% de lugares geogrficos, en jornadas de trabajo prolongadas sin que su nivel de
desarrollo) actividad se vea afectado. Transmite energa al grupo y a su accionar.
Nivel Medio Trabaja duro en jornadas de trabajo exigente.
(50% de
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene escasa predisposicin para el trabajo duro en largas jornadas; su
(25% de rendimiento decrece en situaciones como sas.
desarrollo)

2.2.6. Iniciativa: Supone responder de manera proactiva a las desviaciones o dificultades, sin
esperar a efectuar todas las consultas en la lnea jerrquica, evitando as el agravamiento de
problemas de importancia menor. Implica tambin la capacidad de proponer mejoras, sin que
haya un problema concreto que deba ser solucionado.
Nivel Muy Se anticipa a las situaciones con una visin a largo plazo; acta para crear
Alto (100% de oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Es
desarrollo) promotor de ideas innovadoras. Se considera un referente en esta
competencia y es imitado por otros.
Nivel Alto Se adelanta y prepara para los acontecimientos que puedan ocurrir en el corto
(75% de plazo. Es gil en la respuesta a los cambios.
desarrollo)
Nivel Medio Toma decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las
(50% de situaciones que puedan surgir. Acta rpida y decididamente en una crisis.
desarrollo)
Nivel Bajo Aborda oportunidades o problemas del momento.
(25% de
desarrollo)

2.2.7. Sensibilidad social: Es una actitud solidaria que permite entender correctamente los
sentimientos y pensamientos del otro, y estar familiarizado con el conocimiento general de las
normas sociales.
Nivel Muy Brinda apoyo efectivo y desinteresado en donde los dems tienen dificultades,
Alto (100% de mediante el consejo, la asesora o la ayuda oportuna.
desarrollo)
Nivel Alto Aporta apoyo mediante su asesora o ayuda cuando surgen dificultades y las
(75% de circunstancias as lo demandan.
desarrollo)
Nivel Medio Se involucra a travs de su asesora o ayuda a otros, mostrando anuencia en
(50% de algunos casos y renuencias en otros.
desarrollo)
Nivel Bajo Deja pasar por alto algunas oportunidades de ayudar a otros. En ocasiones se
(25% de muestra aptico o indiferente ante las necesidades de otros.
desarrollo)

2.2.8. Firmeza: Capacidad para adoptar y mantener una posicin firme y tajante frente a todo
tipo de presiones, demostrando adherencia a sus convicciones y a las normas que lo respaldan.
Nivel Muy Acta con firmeza y plena conviccin de la legitimidad de sus actos, amparado
Alto (100% de a polticas y normas que domina, lo que le permite mantener su postura hasta
desarrollo) las ltimas consecuencias.
Nivel Alto Sabe actuar con firmeza en los casos en que la organizacin requiere de
(75% de alguien que muestra valenta y decisin.
desarrollo)
Nivel Medio Saber salir al paso de situaciones demandantes con firmeza, cumple con las
(50% de expectativas.
desarrollo)
Nivel Bajo Suele fallar cuando se requiere firmeza de su parte, dado que tiende a ceder.
(25% de Puede ser manipulado por otros.
desarrollo)

2.2.9. Empata: Es la capacidad para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a

las necesidades del otro, a compartir sus sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el
otro se sienta muy bien con l.
Nivel Muy Demuestra capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de los
Alto (100% de dems y se interesa activamente por sus preocupaciones. Permanece atento a
desarrollo) las seales emocionales y escucha activa. Se anticipa, reconoce y satisface las
necesidades del otro.
Nivel Alto Permanece atento a las seales emocionales y escucha activa. Ayuda a los
(75% de dems comprometidamente, basndose en la comprensin de sus
desarrollo) necesidades y sentimientos.
Nivel Medio Es sensible y comprende los puntos de vista de los dems. Se interesa por
(50% de ayudar en las necesidades de los otros.
desarrollo)
Nivel Bajo Presenta dificultades para captar los sentimientos y los puntos de vida de los
(25% de dems, por lo que no se compromete en ayudar a los otros.
desarrollo)

2.3. NIVELES INICIALES O MANDOS BAJOS (AYUDANTES, PRACTICANTES, PEONES, ETC.)

2.3.1. Capacidad de Aprendizaje: Capacidad para autoevaluar las necesidades de conocimiento

adoptando las medidas necesarias para adquirirlo y ponerlo en prctica, manteniendo una
actitud flexible y abierta al aprendizaje a lo largo de la vida profesional.
Nivel Muy Tiene gran capacidad de aprender y de incorporar nuevos esquemas o
Alto (100% de modelos cognitivos y nuevas formas de interpretar la realidad. Aprende no
desarrollo) solo de actividades estructuradas de aprendizaje, como es el estudio, sino
tambin con la prctica y la observacin.
Nivel Alto Tiene muy buena capacidad para aprender, puede incorporar nuevos
(75% de esquemas y modelos.
desarrollo)
Nivel Medio Aprende nuevos esquemas y modelos asimilando los conceptos impartidos.
(50% de
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene escasa capacidad para aprender, se limita a los contenidos impartidos.
(25% de
desarrollo)

2.3.2. Iniciativa: Supone responder de manera proactiva a las desviaciones o dificultades, sin
esperar a efectuar todas las consultas en la lnea jerrquica, evitando as el agravamiento de
problemas de importancia menor. Implica tambin la capacidad de proponer mejoras, sin que
haya un problema concreto que deba ser solucionado.

Nivel Muy Se anticipa a las situaciones con una visin a largo plazo; acta para crear
Alto (100% de oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Es
desarrollo) promotor de ideas innovadoras. Se considera un referente en esta
competencia y es imitado por otros.
Nivel Alto Se adelanta y prepara para los acontecimientos que puedan ocurrir en el corto
(75% de plazo. Es gil en la respuesta a los cambios.
desarrollo)
Nivel Medio Toma decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las
(50% de situaciones que puedan surgir. Acta rpida y decididamente en una crisis.
desarrollo)
Nivel Bajo Aborda oportunidades o problemas del momento.
(25% de
desarrollo)

2.4. OTROS (PUESTOS ESPECIFICOS)

2.4.1. Atencin y concentracin: La atencin es el proceso a travs del cual seleccionamos

algn estmulo de nuestro ambiente, es decir nos centramos en un estmulo e ignoramos todos
los dems.

Nivel Muy Es minucioso en grado sumo prestando atencin a detalles. Su capacidad de

Alto (100% de concentracin le permite enfocarse en aspectos crticos sin perder el control
desarrollo) sobre los aspectos relevantes.
Nivel Alto Muestra gran capacidad de concentracin, manteniendo el enfoque sobre
(75% de muchos de los puntos clave.
desarrollo)
Nivel Medio Analiza y procesa detalles dentro de datos e informacin. Est atento y
(50% de concentrado en lo que se solicita.
desarrollo)
Nivel Bajo Hace un esfuerzo evidente por prestar atencin al detalle, pero tiende a
(25% de abrumarse o a dispersarse cuando la informacin es densa o compleja. En
desarrollo) ocasiones es poco minucioso o detallista. Evidencia falta de concentracin.

2.4.2. Coordinacin Visomotora: Implica el ejercicio de movimientos controlados y deliberados

que requieren de mucha precisin.
Nivel Muy Prontitud y eficacia en la captacin de estmulos sensoriales, preciso empleo
Alto (100% de de la vista para controlar y guiar los movimientos precisos de objetos y
desarrollo) aparatos con las manos. Destreza manual y digital.
Nivel Alto Prontitud y eficacia en la captacin de estmulos sensoriales, preciso empleo
(75% de de la vista para controlar y guiar los movimientos precisos de objetos y
desarrollo) aparatos con las manos.
Nivel Medio Preciso empleo de la vista para controlar y guiar los movimientos precisos de
(50% de objetos y aparatos con las manos.
desarrollo)
Nivel Bajo Ciertas dificultades en el empleo de la vista para controlar y guiar los
(25% de movimientos precisos de objetos y aparatos con las manos.
desarrollo)

2.4.3. Solucionar problemas cotidianos: Es una actividad cognitiva que consiste en

proporcionar una respuesta a partir de una situacin con el fin de resolver dicho inconveniente.
Nivel Muy Demuestra capacidad para resolver problemas utilizando herramientas de
Alto (100% de anlisis que le permiten ir a fondo de las causas y aportando soluciones
desarrollo) efectivas.
Nivel Alto Resuelve con efectividad problemas que se presentan aportando las
(75% de soluciones pertinentes.
desarrollo)
Nivel Medio Se involucra en la solucin de problemas, principalmente en los aspectos que
(50% de domina. En general brinda aportes segn lo requerido.
desarrollo)
Nivel Bajo Sus aportes en la solucin de problemas no son, del todo, efectivos y por ende
(25% de poco aprovechables. En situaciones est al margen de la solucin de
desarrollo) problemas y dependiente de la contribucin de otros.

2.4.4. Comprender rdenes e instrucciones: Es demostrar el entendimiento de hechos o ideas

organizando, comparando, interpretando y concretando instrucciones encomendadas.
Nivel Muy Entiende de manera rpida las indicaciones brindadas y las realiza con eficacia.
Alto (100% de Se involucra de lleno en el acatamiento de las ordenes e instrucciones e induce
desarrollo) en los dems su efectiva comprensin y aplicacin.
Nivel Alto Entiende de manera rpida las indicaciones brindadas y las realiza con eficacia.
(75% de
desarrollo)
Nivel Medio Cumple con las indicaciones segn lo dispuesto.
(50% de
desarrollo)
Nivel Bajo Hace un esfuerzo por entender las indicaciones brindadas, en ocasiones falla
(25% de en cumplirlas a cabalidad.
desarrollo)

2.4.5. Memoria: Es la facultad de conservar y evocar acontecimientos pasados.

Nivel Muy Excelente capacidad de conservar e informacin de acontecimientos pasados
Alto (100% de con detalle.
desarrollo)
Nivel Alto Buena capacidad de conservar e informacin de acontecimientos pasados con
(75% de detalle.
desarrollo)
Nivel Medio Buena capacidad de conservar e informacin de acontecimientos pasados.
(50% de
desarrollo)
Nivel Bajo Capacidad de conservar e informacin de acontecimientos pasados pero sin
(25% de detalle.
desarrollo)

2.4.6. Adaptabilidad al Cambio: Es la capacidad para adaptarse y amoldarse a los cambios.

Hace referencia a la capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinadas
metas.
Nivel Muy Se posee una alta capacidad para enfrentar situaciones cambiantes e
Alto (100% de innovadoras, conjugando con un gran dominio la estabilidad y la versatilidad.
desarrollo)
Nivel Alto Se adapta a situaciones cambiantes, medios y personas en forma adecuada y
(75% de consigue cambiar el rumbo del grupo.
desarrollo)
Nivel Medio Se muestra abierto a enfrentar situaciones distintas o las que no estaban
(50% de dentro de su rutina de trabajo.
desarrollo)
Nivel Bajo Tiene cierta dificultad para enfrentar situaciones que le son desconocidas.
(25% de Logra adaptarse de manera lenta a los cambios que se pudieren suscitar.
desarrollo)