CDIGO

DE TICA

PETROBRAS
ARGENTINA S.A.
CDIGO
DE TICA

Nuestra manera
de ser
NDICE

Palabra del Director Presidente 4

Principios ticos de Petrobras Argentina S.A. (PESA) 6

Compromisos de Conducta de PESA

01 En el Gobierno Corporativo 7

02 En las relaciones con sus empleados 9

03 En las relaciones de sus empleados con PESA 11

04 En las relaciones con Proveedores, Prestadores

de Servicios y Pasantes 13

05 En las relaciones con Clientes y Consumidores 14

06 En las relaciones con el Medio Ambiente, y como

demostracin de su responsabilidad frente a las
generaciones actuales y futuras 15

07 En las relaciones con las Comunidades 17

08 En las relaciones con la Sociedad, el Gobierno

y el Estado 18

Disposiciones Complementarias 19

 Compromisos de Conducta de PESA

PALABRAS DEL
DIRECTOR PRESIDENTE

Petrobras Argentina S.A. (PESA) presenta pblicamente su Cdigo de tica. Esta

versin es resultado de una adaptacin del Cdigo de tica de Petrobras, acercndolo
a las caractersticas socioculturales de Argentina.

El objetivo de este Cdigo es definir con claridad los principios ticos que orientan las
acciones de PESA y sus compromisos de conducta, tanto en la parte institucional como
en la de sus empleados, explicitando el sentido tico de su Misin, Visin
y Plan Estratgico.

Expresando la bsqueda de coherencia entre el discurso y la prctica, este Cdigo se

presenta tambin como un compromiso pblico de PESA de hacer valer estos principios
en prcticas concretas cotidianas.

De este modo, PESA se alinea con las mejores prcticas de empresas del sector
en el mercado internacional, que se empean por el desarrollo sustentable y se
comprometen en hacer de las iniciativas econmicas, acciones que tambin promuevan
el desarrollo ambiental, social, cultural y tico de las sociedades. Este compromiso tico
refleja, adems, una continuidad de la adhesin que, en octubre de 2003, Petrobras hizo
a los Principios del Pacto Global de la ONU.

Estoy seguro que la presentacin pblica de este Cdigo de tica y su cumplimiento

fortalecer una nueva cultura empresarial, orientada al desarrollo sustentable, con
responsabilidad social y ambiental, en Argentina y en los pases donde PESA acta.

MARCOS BENCIO POMPA ANTUNES

DIRECTOR PRESIDENTE
DE PETROBRAS ARGENTINA S.A.

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PRINCIPIOS TICOS
DE PESA
I IV
El respeto a la vida y a todos los seres
humanos, la integridad, la verdad, la
honestidad, la justicia, la equidad, la
lealtad institucional, la responsabilidad,
el celo profesional, el mrito, la
transparencia, la legalidad, la objetividad,
la coherencia entre el discurso y la
prctica, son los principios ticos que
orientan las acciones de PESA.
II
El respeto a la vida en todas sus formas,
manifestaciones y situaciones, es el
principio tico fundamental y orienta el
cuidado de la calidad de vida, la salud, el
medio ambiente y la seguridad de PESA.
III
La honestidad, la integridad, la justicia,
la equidad, la verdad, la coherencia entre
el discurso y la prctica son referencias
a las relaciones de PESA con personas
e instituciones, y se manifiestan en el
respeto de las diferencias y diversidades
de condicin tnica, religiosa, social,
cultural, lingstica, poltica, esttica,
de edad, fsica, mental y psquica, de
gnero, de orientacin sexual y otras.
Compromisos de Conducta de PESA
La lealtad hacia PESA se manifiesta
como responsabilidad, celo profesional
y disciplina en el trabajo y en el trato
con todos los seres humanos, y con
los bienes materiales e inmateriales de
la Empresa, en el cumplimiento de su
Misin, Visin y Valores, en conductas
compatibles con la ejecucin de su
Estrategia Corporativa, con espritu
emprendedor y comprometido con la
superacin de desafos.
V
La transparencia se manifiesta como
respeto al inters pblico y a todas
las partes interesadas y se realiza de
modo compatible con los derechos de
privacidad personal y con la Poltica de
Seguridad de la Informacin de PESA.
VI
El mrito es el criterio decisivo para
todas las formas de reconocimiento,
recompensa, evaluacin y desarrollo
de personas, siendo el favoritismo y el
nepotismo inaceptables en PESA.
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VII
La legalidad y la igualdad ante la ley
son principios fundamentales que
preservan el orden jurdico y determinan
la distincin entre intereses personales
y profesionales en la conducta de los
miembros del Directorio, Sindicaturas,
Comit de Direccin, gerentes y
empleados de PESA.
VIII
PESA se compromete con el respeto
y la valoracin de las personas en su
diversidad y dignidad, en relaciones de
trabajo justas, en un ambiente saludable,
con confianza mutua, cooperacin y
solidaridad.
IX
PESA desarrolla las actividades de sus
negocios reconociendo y valorando los
intereses y derechos de todas las partes
interesadas.
Compromisos de Conducta de PESA
X
PESA acta proactivamente en la
bsqueda de niveles crecientes de
competitividad, excelencia y rentabilidad,
con responsabilidad social y ambiental,
aportando para el desarrollo sostenible
de Argentina y de los pases donde acta.
XI
PESA busca la excelencia en calidad,
seguridad, medio ambiente, salud
y recursos humanos, y para eso
promueve la educacin, capacitacin
y el compromiso de sus empleados,
involucrando a las partes interesadas.
XII
PESA reconoce y respeta las
particularidades legales, sociales y
culturales de los diversos ambientes,
regiones y pases en los que acta,
adoptando siempre el criterio de mximo
ejercicio de los derechos, cumplimiento
de la ley, de las normas y de los
procedimientos internos.
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01
_
EL GOBIERNO CORPORATIVO DE PESA
SE COMPROMETE A:
1.1
Buscar el equilibrio del poder entre la
Alta Direccin (Directorio, Sindicaturas,
Comit de Direccin) y la participacin de
los accionistas, incluso los minoritarios,
teniendo en vista la compatibilizacin
de los objetivos estratgicos de PESA
con los intereses y derechos de dichas
partes interesadas;
Compromisos de Conducta de PESA
1.2
Dirigir sus negocios con transparencia
e integridad, cultivando la credibilidad
junto a sus accionistas, inversores,
empleados, proveedores, clientes,
consumidores, poder pblico, prensa,
comunidades donde acta y sociedad en
general, buscando alcanzar crecimiento
y rentabilidad con responsabilidad social
y ambiental;
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1.3
Estimular a todas las partes interesadas,
internas y externas, a diseminar los
principios ticos y los compromisos de
conducta expresadas en este Cdigo de
tica;
1.4
Mantener una relacin con sus
competidores fundada en los principios
de honestidad y respeto, adoptando
reglas explcitas y declaradas sobre sus
procedimientos de competencia;
1.5
Promover negociaciones honestas
y justas, sin proporcionar ventajas
indebidas por medio de manipulacin,
uso de informacin privilegiada y otros
artificios de esa naturaleza;
1.6
Registrar sus informes y balances de
modo correcto, consistente, exacto
y completo, sin ambigedad de
informaciones y disponer sus libros con
entera transparencia a las auditoras
internas y externas y a los rganos
pblicos competentes;
1.7
Elaborar el Balance Social y Ambiental
anual con amplia participacin interna,
explicitando sus acciones de promocin
y desarrollo ambiental, social y cultural,
as como las consecuencias e impactos
ambientales, sociales y culturales de sus
actividades;
Compromisos de Conducta de PESA
1.8
Realizar una comunicacin transparente,
verdadera y correcta, fcilmente
comprensible y accesible a todos los
interesados, y una publicidad fundada
en los principios establecidos en este
Cdigo de tica;
1.9
Mantener canales formales de escucha
(Ouvidorias entre otros), para recepcin,
envo y procesamiento de opiniones,
sugerencias, reclamos, crticas y
denuncias sobre transgresiones ticas,
provenientes de los diversos pblicos
de relacin de PESA, respetndose la
legislacin de los pases donde acta;
1.10
Cumplir y promover el cumplimiento
de este Cdigo de tica mediante
dispositivos de gestin y monitoreo, en
mbito corporativo y local, divulgndolo
permanentemente, con vistas a la
aclaracin de dudas y registro de
sugerencias, y someter este Cdigo y
sus prcticas a procesos de evaluacin
peridica.
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02
_
EN LAS RELACIONES CON SUS EMPLEADOS,
PESA SE COMPROMETE A:
2.1
Promover condiciones de trabajo que
propicien el equilibrio entre la vida
profesional, personal y familiar de todos
los empleados;
2.2
Garantizar seguridad y salud en el
trabajo, disponiendo para eso todas las
condiciones y equipos necesarios;
2.3
ningn tipo de discriminacin con
Disponer canales formales de
escucha para registrar y procesar sus
sugerencias, con vistas a mejoras de los
procesos internos de gestin;
Compromisos de Conducta de PESA
2.4
Asegurar la disponibilidad y
transparencia de las informaciones que
afectan a sus empleados, preservando
los derechos de privacidad en el manejo
de informaciones mdicas, funcionales y
personales a ellos pertinentes;
2.5
Reconocer el derecho de libre asociacin
de sus empleados, respetar su
participacin en sindicatos y no practicar
relacin a sus empleados sindicalizados;
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 Compromisos de Conducta de PESA

2.6 2.9

Buscar la permanente conciliacin de Promover la igualdad de oportunidades
intereses y realizacin de derechos, para todos los empleados, utilizando
por medio de canales institucionales como criterio exclusivo de promocin
de negociacin, en su relacin con las profesional en todas las polticas,
entidades sindicales representativas de prcticas y procedimientos, el mrito
los empleados; individual pautado por la evaluacin del
desempeo, y garantizar su derecho
2.7 de conocer los criterios de evaluacin y
promocin;
Respetar el derecho de sus empleados
de suspender tareas, ante situaciones 2.10
de riesgo grave e inminente a la vida o
a su integridad fsica y/o de sus colegas Desarrollar una cultura empresarial que
de trabajo, despus de haber tomado valore el intercambio y la difusin de
las medidas aplicables a dichas tareas y conocimientos, promoviendo la continua
comunicado el hecho inmediatamente a capacitacin de sus empleados;
su superior jerrquico;
2.11
2.8
Proveer garantas institucionales y
Respetar y promover la diversidad y proteger la confidencialidad de todos
combatir todas las formas de prejuicio los involucrados en denuncias ticas,
y discriminacin, por medio de con el objetivo de preservar sus
polticas transparentes de admisin, derechos y proteger la neutralidad de las
entrenamiento, promocin en la carrera decisiones.
y finalizacin de la relacin laboral.
Ningn empleado o potencial empleado
recibir tratamiento discriminatorio
como consecuencia de su raza, color
de piel, origen tnico, nacionalidad,
posicin social, edad, religin, gnero,
orientacin sexual, esttica personal,
condicin fsica, mental o squica, estado
civil, opinin, conviccin poltica, o
cualquier otro factor de diferenciacin
individual;

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03
_
EN LAS RELACIONES CON PESA,
SUS EMPLEADOS SE COMPROMETEN A:
3.1
Cumplir con el mximo empeo,
calidad tcnica y asiduidad las
obligaciones de su contrato de trabajo,
aprovechar las oportunidades de
capacitacin permanente, evaluarse
sistemticamente y aprender con sus
errores o de terceros;
3.2
Actuar de forma honesta, justa,
digna, atenta, con disponibilidad y
atencin a todas las personas con las
que se relacionan, internamente y
externamente, respetando cualquier
diferencia individual;
Compromisos de Conducta de PESA
3.3
Utilizar adecuadamente los canales
internos para manifestar opiniones,
sugerencias, reclamaciones, crticas
y denuncias, empendose en la
mejora continua de los procesos y
procedimientos de PESA;
3.4
No involucrarse en cualquier actividad
que sea opuesta a los intereses de PESA
y comunicar a los superiores jerrquicos
o a las Ouvidorias cualquier situacin
que configure aparente o potencial
conflicto de intereses;
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3.5
Respetar el secreto profesional, excepto
cuando sea autorizado o exigido
por ley, y preservar los intereses de
PESA siempre que se manifiesten, en
ambiente pblico o privado, y celar para
que todos lo hagan;
3.6
Guardar sigilo de las informaciones
estratgicas y de las relativas a actos
o hechos relevantes an no divulgados
al mercado, a las cuales hayan tenido
acceso, as como celar para que otros
tambin lo hagan, excepto cuando sea
autorizado o exigido por ley;
3.7
Asegurar el uso adecuado del patrimonio
material e inmaterial de PESA,
atendiendo a su legtimo propsito,
incluso para preservar la imagen y
reputacin de las empresas que lo
componen y no utilizarlo para lograr
cualquier tipo de ventaja personal;
3.8
No lograr ventajas indebidas
consecuentes de funcin o cargo que
ocupan en las empresas de PESA;
3.9
No practicar ni someterse a actos de
prejuicio, discriminacin, amenaza,
chantaje, falso testimonio, asedio moral,
asedio sexual o cualquier otro acto
contrario a los principios y compromisos
de este Cdigo de tica, y denunciar
inmediatamente los transgresores;
Compromisos de Conducta de PESA
3.10
Respetar la propiedad intelectual y
reconocer los mritos relativos a los
trabajos desarrollados por colegas,
independientemente de su posicin
jerrquica;
3.11
Velar, en el ejercicio del derecho de
huelga, por la defensa de la vida, por
la integridad fsica y seguridad de
las personas e instalaciones y por la
preservacin del medio ambiente;
3.12
No exigir, ni insinuar, ni aceptar, ni
ofrecer cualquier tipo de favor, ventaja,
beneficio, donacin, gratificacin,
para s o para cualquier otra
persona, como contrapartida a sus
actividades profesionales, pudiendo
aceptar u ofrecer regalos solamente
promocionales, pblicos, no exclusivos,
sin valor comercial, en sus relaciones con
pblico externo a PESA;
3.13
Mantener una apariencia personal y
vestuario compatibles con el ambiente
institucional y cultural en que actan.
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04
_
EN LAS RELACIONES CON PROVEEDORES,
PRESTADORES DE SERVICIOS Y PASANTES,
PESA SE COMPROMETE A:
4.1
Colocar a disposicin de los empleados
de empresas prestadoras de servicios y
de los pasantes, mientras se encuentren
en sus instalaciones, las mismas
condiciones saludables y seguras en
el trabajo ofrecidas a sus empleados,
reservndose el derecho de gestin
del conocimiento y de seguridad de la
informacin de PESA;
4.2
Solicitar a las empresas prestadoras de
servicios que sus empleados respeten
los principios ticos y los compromisos
de conducta definidos en este Cdigo,
mientras perduren los contratos con las
empresas de PESA;
Compromisos de Conducta de PESA
4.3
Seleccionar y contratar proveedores y
prestadores de servicios basndose en
criterios estrictamente legales y tcnicos
de calidad, costo y puntualidad, y exigir
un perfil tico en sus prcticas de gestin
y de responsabilidad social y ambiental,
rechazando prcticas de competencia
desleal, trabajo infantil, trabajo forzoso u
obligatorio y otras prcticas contrarias a
los principios de este Cdigo, inclusive en
la cadena productiva de tales proveedores;
4.4
Exigir a los pasantes que respeten los
principios ticos y los compromisos
de conducta definidos en este Cdigo,
mientras perduren sus contratos con
PESA.
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05
Compromisos de Conducta de PESA

_
EN LAS RELACIONES CON CLIENTES
Y CONSUMIDORES, PESA SE COMPROMETE A:

5.1
Ofrecer productos y servicios de calidad,
dentro de un servicio de atencin
transparente, eficiente, eficaz, corts y
respetuoso, con el objetivo de obtener
la plena satisfaccin de sus clientes y
consumidores, para el mantenimiento de
relaciones duraderas;
5.2
Reparar prdidas o perjuicios
derivados de daos causados bajo su
responsabilidad a sus consumidores y
clientes, con la mxima agilidad posible.

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06
Compromisos de Conducta de PESA

_
EN LAS RELACIONES CON EL MEDIO
AMBIENTE Y COMO DEMOSTRACIN
DE SU RESPONSABILIDAD FRENTE A
LAS GENERACIONES ACTUALES Y FUTURAS,
PESA SE COMPROMETE A:

6.1
Dirigir sus negocios y actividades con
responsabilidad social y ambiental,
aportando para el desarrollo sostenible;
6.2
Mantener calidades de excelencia en
medio ambiente, a fin de garantizar
productos y servicios adecuados a
las expectativas de sus clientes y a la
legislacin ambiental, en Argentina y en
los pases donde acta;

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6.3
Contribuir a la preservacin y la
recuperacin de la biodiversidad, por
medio de la gestin de los impactos
potenciales de sus actividades y
proyectos de proteccin a reas y a
especies amenazadas;
6.4
Desarrollar programas con vistas a
maximizar su eficiencia energtica,
y el uso de energas renovables,
compatibilizando los intereses de PESA y
el desarrollo sostenible de los pases en
los que acta;
6.5
Invertir en la sustentabilidad de sus
proyectos, productos y servicios,
maximizando sus beneficios, en
las dimensiones econmica, social,
ambiental minimizando sus impactos
adversos y monitoreando todo el ciclo de
vida de sus instalaciones, operaciones y
productos;
6.6 sobre eventuales daos ambientales
Promover el uso sustentable de agua,
petrleo, gas natural y energa; la
reduccin del consumo; el reciclaje de
materiales; la reduccin de la generacin
de residuos slidos y de la emisin de
gases contaminantes;
Compromisos de Conducta de PESA
6.7
Mantener un sistema de gestin
ambiental para mejorar continuamente
sus procesos, incluyendo la cadena
productiva, y promover acciones
internas y externas de concientizacin
ambiental;
6.8
Identificar, evaluar y administrar
sus pasivos ambientales actuando
preventiva y correctivamente para
solucionar los problemas que los
causaron;
6.9
Comunicar inmediatamente a sus
consumidores, clientes, comunidad y
sociedad acerca de eventuales daos
ambientales, en el caso de que ocurran
accidentes;
6.10
Suministrar a los consumidores, clientes,
comunidad y sociedad informaciones
resultantes del mal uso y sobre el
destino final de sus productos.
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07
_
EN LAS RELACIONES CON LAS COMUNIDADES,
PESA SE COMPROMETE A:
7.1
Mantener canales permanentes
de comunicacin y dilogo con las
comunidades donde acta, con
el objetivo de prever, monitorear,
evaluar y controlar los impactos de sus
actividades;
7.2
Participar de la elaboracin e
implantacin de proyectos en conjunto
con entidades locales, manteniendo
grupos de trabajo con la participacin de
integrantes de la comunidad, cultivando
sociedades de largo plazo, capacitando
a lderes, considerando sus demandas
y expectativas, y respetando sus
diversidades;
Compromisos de Conducta de PESA
7.3
Adoptar un proceso abierto de
patrocinios de proyectos sociales,
ambientales y culturales, por medio de
una seleccin transparente y equilibrada;
7.4
Promover iniciativas de voluntariado
de sus empleados, con el objetivo de
movilizar y potenciar sus recursos
y capacidades de forma integrada
y sistmica, en beneficio de las
comunidades en las que acta;
7.5
Reparar prdidas o perjuicios
consecuentes de daos causados
bajo su responsabilidad directa a las
personas o comunidades afectadas,
con la mxima agilidad posible.
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08
_
EN LAS RELACIONES CON
LA SOCIEDAD, EL GOBIERNO Y EL ESTADO,
PESA SE COMPROMETE A:
8.1
Actuar generando aportes al desarrollo
econmico, tecnolgico, ambiental,
social, poltico y cultural de Argentina y de
los pases donde acta;
8.2
Estimular y patrocinar proyectos
de desarrollo de investigaciones y
tecnologa para el desarrollo sustentable,
interactuando activamente con la
comunidad acadmica y cientfica;
8.3
Interactuar en sociedad con instituciones
educativas, para la mejora de la
calificacin de la mano de obra en el
sector de petrleo, gas natural y energa;
Compromisos de Conducta de PESA
8.4
Rechazar cualquier prctica de corrupcin
y soborno, manteniendo procedimientos
formales de control y de consecuencias
sobre eventuales transgresiones;
8.5
Rechazar apoyo y contribuciones para
partidos polticos o campaas polticas
de candidatos a cargos electivos;
8.6
Acceder y contribuir con fiscalizaciones y
controles del poder pblico en el marco
de la legislacin vigente.
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 Compromisos de Conducta de PESA

DISPOSICIONES
COMPLEMENTARIAS

I IV
El presente Cdigo de tica alcanza a los PESA podr revisar peridicamente este
miembros del Directorio, Sindicaturas, Cdigo de tica.
Comit de Direccin, gerentes,
empleados, pasantes y prestadores de
servicios de PESA, constituyendo un V
compromiso individual y colectivo de
cumplirlo y promover su cumplimiento, Los Canales de Comunicacin o
en todas las acciones de la cadena instancias eventualmente responsables
productiva de PESA y en las relaciones por el procesamiento de denuncias de
con todas las partes interesadas. transgresiones ticas, preservarn el
anonimato del denunciante, con el objeto
de evitar represalias contra el mismo.
II
Los empleados de PESA tomarn
conocimiento formal de este Cdigo, que
ser ampliamente divulgado por medios
impresos y electrnicos.

III
El incumplimiento de los principios y
compromisos expresados en este Cdigo
podr implicar la adopcin de medidas
disciplinarias, segn las normas de las
empresas que componen a PESA.

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