MTODOS CUANTITATIVOS

PARA LA TOMA DE DECISIONES

Ing. Fabin Cazar

fcazar@uazuay.edu.ec
 INTRODUCCIN
DEFINICION
Mtodos Cuantitativos: Tcnicas cientcas usadas
a la hora de tomar decisiones.
Explicar eventos a travs de datos.

Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigacin

Cuantitativa tiene una concepcin lineal, es decir
que hay claridad entre los elementos que
conforman el problema, que tenga definicin,
limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el
problema, tambin le es importante saber que tipo
de incidencia existe entre sus elementos".
 INTRODUCCIN
DEFINICIN

Los mtodos cuantitativos son una disciplina que

intenta ayudar en la toma de decisiones mediante la
aplicacin de un enfoque cientfico a problemas
administrativos que involucran factores
cuantitativos.
 INTRODUCCIN

Los procesos de anlisis cuantitativo ayudan a

analizar racionalmente los problemas.

Determinar las alternativas ms relevantes, de

modo que en reas como la administracin de la
construccin, la administracin financiera, el
anlisis cuantitativo sean una herramienta
indispensable.
 INTRODUCCIN

Los procesos estadsticos, manejando la teora de

las probabilidades, el muestreo, los diseos
experimentales, son base de muchas decisiones en
todos los campos de la actividad de las
organizaciones empresariales, como recursos
humanos, mercadotecnia, produccin, finanzas,
operaciones,construccin, manejo de inventarios,
etc.
 INTRODUCCIN
Proceso de Toma de Decisiones:
DEFINIR EL PROBLEMA
ESTRUCTURACIN
DEL PROBLEMA IDENTIFICAR ALTERNATIVAS

DETERMINAR CRITERIOS

ANALIZAR EVALUAR ALTERNATIVAS
EL PROBLEMA
ELEGIR MEJOR ALTERNATIVA
INTRODUCCIN
DETERMINAR CRITERIOS

ANALISIS CUANTITATIVO ANALISIS CUALITATIVO

RESUMEN Y EVALUACIN

TOMAR LA DECISIN
CUALITATIVO = Experiencia problemas similares o simple
CUANTITATIVO= Poca experiencia problema complejo
ANLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES
Razones para realizar un Anlisis Cuantitativo para
la Toma de Decisiones:

- Problema Complejo y quin toma la decisin

requiere ayuda cuantitativa.
- Problema que implica alto costo y el administrador
requiere justificar su decisin.
- Problema nuevo y el administrador no tiene
experiencia previa.
- Problema repetitivo y el administrador ahorra
tiempo y esfuerzo con un anlisis cuantitativo para
recomendar decisiones.
ANLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES
Para la aplicacin exitosa del anlisis cuantitativo
para la toma de decisiones, debe haber una
estrecha coordinacin entre el analista y el usuario
de los resultados.
Cuando se tiene el trabajo coordinado se puede
elaborar un modelo que representa el problema en
forma matemtica.
Posteriormente se emplear procedimientos de
solucin para encontrar la mejor solucin.
Esa solucin es la recomendada.
El proceso de elaborar y solucionar modelos es la
esencia del proceso de anlisis cuantitativo.
 MODELOS
Un sistema real es complejo por lo que
para estudiar problemas tomamos un
MODELO.
La construccin de un Modelo es una Arte
y Ciencia.

Debe tomarse en cuenta todas las

variables, y el comportamiento del modelo
debe ser similar al comportamiento del
sistema real.
 MODELOS
Todos los das construimos modelos:
- Modelos mentales de una situacin.
- Modelos a escala que tratan de representar la situacin
real.
MODELOS ICNICOS: Son las rplicas fsicas con la misma
apariencia. (modelos a escala)
MODELOS ANALGICOS: Modelos fsicos sin la misma
apariencia. (Aparatos de medicin)
MODELOS MATEMTICOS: Representa un problema por
smbolos, relaciones o expresiones matemticas.
(P=10x) donde P=Ganancia Total; x= cantidad de unidades
vendidas y producidas.
 CONSTRUCCIN DE MODELOS
CUANTITATIVOS
Un modelo es una representacin abstracta y simplificada
de algn aspecto de la realidad.
Modelar es simplificar la realidad a aproximaciones
fciles de trabajar.
Los modelos matemticos se usan para explicar o
predecir el comportamiento de sistemas administrativos.
La desventaja es que son aproximaciones de la realidad.
Para construir un modelo til se debe incluir lo
importante y omitir lo irrelevante.
Se selecciona el modelo segn el sistema real bajo estudio
y su propsito.
 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Sistema es un conjunto de partes interrelacionados entre
s.
Todos los sistemas reales son sistemas abiertos.
El Modelo de un sistema abierto es un sistema cerrado.

La Empresa es un Sistema Abierto es dinmica y

adaptativa.
La Empresa en un Sistema Cerrado solo se considera los
aspectos relevantes y se tiene un medio ambiente
excluido.
 MODELOS CUANTITATIVOS
PROGRAMACIN LINEAL: Enfoque para la resolucin
de problemas elaborado para situaciones que implican
maximizar o minimizar una funcin lineal sujeta a
restricciones lineales que limitan el objetivo.
MODELOS DE INVENTARIO: Ayuda a mantener
inventarios suficientes para satisfacer la demanda al
menor costo.
MODELO DE LINEAS DE ESPERA O DE COLAS: Ayuda a
tomar la mejor decisin en la operacin de sistemas que
implican lneas de espera.
 MODELOS CUANTITATIVOS
PROGRAMACIN DE PROYECTOS (PERT CPM): Los
administradores planean, programan y controlan
proyectos con numerosas actividades y variedad de
departamentos . PERT (Tcnica de evaluacin y revisin
de programas) CPM (Mtodo de Ruta crtica). Ayuda a
cumplir la programacin de proyectos.
SIMULACIN: Tcnica utilizada para modelar la
operacin de un sistema y con un programa de
computadora se modela y ejecuta clculos de simulacin.
ANLISIS DE DECISIN: rboles de Decisin, se utiliza
para determinar estrategias ptimas cuando hay varias
alternativas y lo futuro es riesgoso.
 MODELOS CUANTITATIVOS
PUNTO DE EQUILIBRIO PROGRAMACIN DE LA
PRODUCCIN: En condiciones de certidumbre, son
modelos determinsticos.
PRONSTICO: Tcnica que se utiliza para predecir
aspectos futuros de la operacin de un negocio.
PROCESOS DE MARKOV: Estudia la evolucin de los
sistemas, se puede predecir el comportamiento futuro.
MODELOS DE TRANSPORTE: Nos sirve para la planeacin
de la distribucin de bienes o servicios desde varios
punto de suministro a varios puntos de demanda.
EJEMPLOS:
Una empresa posee tres plantas de produccin: una en
Cuenca, otra en Guayaquil y otra en Quito. Los costos de
produccin en cada planta son los mismos, pero los costos
de transporte difieren significativamente. Los principales
puntos de demanda estn en el Puyo, Manta y Loja.

Puede identificar el problema?

El problema consiste en decidir cunto se debe producir en

cada planta con el fin de minimizar los costos de distribucin
del producto.
Un gerente de un banco debe decidir cuntas cajas debe abrir
para atender a sus clientes. Si abre muchas cajas el servicio
ser muy eficiente, pero los costos se incrementarn
fuertemente.
Si abre pocas cajas es posible que los clientes tengan que
hacer largas colas para ser atendidos, y podra ser que
prefieran ir a otro banco.

En funcin de que determinara el nmero de cajas?

Un gerente de un supermercado est convencido de que se
deben mantener altos niveles de inventarios, ya que cuando
un cliente no encuentra un producto ir a conseguirlo en
algn supermercado competidor.

Pero esto implica altos costos, sobre todo en el caso de

algunos productos difciles de conservar.

Cmo determinara el nivel adecuado de inventarios?

TIPOS DE MODELOS CUANTITATIVOS
NORMATIVOS Y DESCRIPTIVOS
- Descriptivo: Este modelo solo describe la situacin y su
variacin.
- Normativo: establecen un curso de accin para arribar a la
mejor solucin y alcanzar objetivos. Las partes de este modelo
son:
- Variables de decisin y Parmetros.
- Restricciones
Funcin Objetivo.

DETERMINSTICOS Y PROBABILISTICOS
Es por la naturaleza del parmetro (si es de origen estocstico
o probabilstico el modelo es probabilstico y si es variable
cuantificada con precisin es modelo determinstico.)
 TIPOS DE MODELOS CUANTITATIVOS
ESTATICOS Y DINAMICOS

- Esttico: Este modelo hace abstraccin del tiempo no

cambian las condiciones en el periodo de estudio.
- Dinmico: Este modelo al igual que el mundo es
dinmico establecen periodos de anlisis mltiple
donde parmetros y recursos cambian con el tiempo.
FORMALES Y NO FORMALES
Es formal cuando el problema se adecue a una tcnica ya
existente y es no formal cuando el problema es nico y se
tiene que desarrollar nuevos procedimientos.
Beneficios de los Mtodos Cuantitativos
para la toma de decisiones

Provee herramientas lgicas

Mayor precisin y cuantificacin
Visin mejorada
Formalizacin
Mejores sistemas de planificacin, control,
organizacin y operacin
PROGRAMACIN LINEAL
CONCEPTO:
Es sinnimo de planear

As la programacin lineal significa planeacin de

actividades representada por un modelos matemtico
lineal.
Caso: Seleccin de la mezcla de productos
en Ponderosa Industrial
Caso: Seleccin de la mezcla de productos
en Ponderosa Industrial
Caso: Seleccin de la mezcla de productos
en Ponderosa Industrial
Responda las siguientes preguntas:
En qu tema critico la programacin lineal guo la toma
de decisiones administrativas a que se enfrentaba la
administracin de Ponderosa?
Cul fue el impacto en Ponderosa de esta aplicacin de
programacin lineal?
PUNTO DE EQUILIBRO
La compaa de productos especiales produce regalos
caros y originales que vende en tiendas cuyos clientes
pudientes ya lo tienen todo. La ltima propuesta de
nuevo producto del departamento de investigacin de
la compaa a la gerencia es una edicin especial limitada
de un reloj de pared. Ahora, la gerencia necesita decidir
si va a introducir este nuevo producto y si lo hace,
cuantas unidades producir para la venta.
Si la compaa sigue adelante con este producto, se
incurrir en un gasto de$ 50.000 para preparar las
instalaciones.
PUNTO DE EQUILIBRO
Adems, habr un costo de produccin de $ 400 por cada
unidad producida.
Cada reloj vendido generara un ingreso de $900 para la
compaa.

Se espera vender 90 relojes en un ao

Indicar si el producto es rentable para la compaa

En cuantos aos se recupera la inversin inicial.
 MTODO GRAFICO
Los problemas de programacin lineal que tienen slo dos
variables de decisin se pueden resolver mediante un
mtodo grfico.
El mtodo utiliza los siguientes pasos:
1. Se traza la recta de frontera de restriccin para cada
restriccin funcional. Usa el origen (o cualquier punto
que no esta en la recta) para determinar qu lado de la
recta est permitido por la restriccin.
2. Se encuentra la regin factible determinando dnde se
satisfacen en forma simultanea todas las restricciones.
3. Se determina la pendiente de una recta de la funcin
objetivo. Todas las dems rectas de la funcin objetivo
tendrn la mismas pendiente. Se evala los valores de los
vrtices.
 MTODO GRAFICO
4. Se mueve una orilla recta con esta pendiente por la
regin factible donde mejoran los valores de la funcin
objetivo. Se detienen en el ltimo instante en que la orilla
recta an pasa por el punto de la regin factible. Esta
recta dada por la orilla recta es la recta de la funcin
objetivo ptima.
5. Un punto factible sobre la recta de la funcin objetivo
ptima es una solucin ptima.
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Una empresa produce dos tipos de mesas: una estilo colonial
y otra estilo nrdico. las utilidades que se obtienen de su
venta son de $2 000 por la colonial y $2 200 por la nrdica.
Para esta semana ya hay un pedido de 10 mesas de tipo
nrdico. el gerente de produccin quiere realizar la
planeacin de su produccin semanal sabiendo que
solamente cuenta con 450 horas para la construccin y 200
horas para barnizarlas. En el siguiente cuadro se indican las
horas necesarias para realizar cada una de las tareas y la
utilidad para ambas mesas.
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

en primer lugar hay que definir las variables de decisin; en este caso se
debe decidir cuntas mesas de cada tipo producir en la semana.
x1: cantidad de mesas de tipo colonial a producir
x2: cantidad de mesas de tipo nrdico a producir
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Se asigna cierto valor a la utilidad; por ejemplo, si se pretendieran ganar
$22 000, entonces:
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Graficamos la funcin de utilidad. aunque en este caso son slo cuatro vrtices,
en otros problemas pueden ser muchos ms; por ello, en lugar de tener que
analizar todos ellos, se puede encontrar el vrtice solucin utilizando la
informacin de la Fo. como el valor de la Fo no es conocido,
mx U = 2 000x1 + 2 200x2 y determinamos su pendiente
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
la solucin ptima siempre est en alguno de los vrtices de la regin que
delimita el conjunto de soluciones posibles.
En este caso, el ltimo punto correspondiente a la regin factible que toca la Fo
es el punto c = (25, 37.5), que corresponde a una utilidad mxima de $132 500
por semana.
 MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Consideremos que permanecen las restricciones del problema
anterior, pero que debido a la competencia de los productos
importados es necesario reducir los precios y que la utilidad de la
mesa estilo colonial disminuye a $1500 por mesa y a $2000 la del
estilo nrdico.
 MTODO GRAFICO

El mtodo grafico es muy til para obtener la intuicin

geomtrica acerca de la programacin lineal, pero su uso
prctico est severamente limitado a solo resolver problemas
pequeos.
MTODO GRAFICO
Una empresa vitivincola ha adquirido recientemente un
terreno de 110 hectreas. Debido a la calidad del sol y el
excelente clima de la regin, se puede vender toda la
produccin de uvas Sauvignon Blanc y Chardonay. Se desea
conocer cunto plantar de cada variedad en las 110 hectreas,
dado los costos, beneficios netos y requerimientos de mano
de obra segn los datos que se muestran a continuacin:
 MTODO GRAFICO
Suponga que se posee un presupuesto de US$10.000 y una
disponibilidad de 1.200 das hombre durante el horizonte de
planificacin. Formule y resuelva grficamente un modelo de
Programacin Lineal para este problema.
Detalle claramente el dominio de soluciones factibles y el
procedimiento utilizado para encontrar la solucin ptima y valor
ptimo.