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Condizioni Generali:

1. Oggetto del contratto:


Le presenti Condizioni Generali regolano il contratto di fornitura del servizio di tenuta della contabilit on-line da parte di Agile Software s.a.s P.IVA
06450040966, di seguito chiamato STUDIO CONTABILE, al Cliente. Le presenti Condizioni Generali, il relativo modulo di adesione e gli eventuali
allegati, costituiscono il Contratto per la fornitura del Servizio.

2. Conclusione del Contratto, attivazione provvisoria e prestazione del Servizio:


2.1 La richiesta di adesione da parte del Cliente vale quale Proposta Contrattuale formulata dallo stesso allo STUDIO CONTABILE.
2.2 Al ricevimento dei dati da parte dal Cliente, lo STUDIO CONTABILE potr accertare linesistenza:
di precedente inadempienza del Cliente verso lo STUDIO CONTABILE;
di iscrizione del Cliente nel registro dei protesti o di procedimenti concorsuali a carico del cliente;
di oggettive ragioni tecniche - organizzative o giuridiche che impediscano lerogazione del Servizio cos come richiesto dal Cliente.
2.3 Nelle more degli accertamenti di cui sopra lo STUDIO CONTABILE si riserva la facolt di attivare in via provvisoria e
con funzionalit limitate il Servizio e ci solo allo scopo di far provare il Servizio stesso al Cliente.
2.4 Laccettazione del Contratto da parte dello STUDIO CONTABILE, e quindi il suo definitivo perfezionamento, sono
subordinati alla conclusione positiva degli accertamenti di cui al precedente punto 2.2, che lo STUDIO CONTABILE si riserva di ultimare entro venti
giorni dal ricevimento del Modulo dAdesione sottoscritto dal Cliente.
2.5 A seguito della positiva conclusione degli accertamenti di cui al punto 2.2 lo STUDIO CONTABILE provveder ad
attivare in via definitiva il Servizio rimuovendo le eventuali limitazioni apposte in sede di Attivazione provvisoria, dandone notizia al Cliente.
2.6 In ogni caso la prosecuzione del Servizio Provvisorio oltre il termine di venti giorni dal ricevimento del Modulo dAdesione sottoscritto dal Cliente e/o
la rimozione delle limitazioni del Servizio eventualmente esistenti, comportano Accettazione tacita da parte dello STUDIO CONTABILE della Proposta
Contrattuale del Cliente.
2.7 Lo STUDIO CONTABILE si riserva in ogni caso di accettare o meno la Proposta Contrattuale del Cliente secondo la sua insindacabile valutazione
nonch di limitare luso del Servizio.
2.8 Il Cliente garantisce la titolarit o comunque la disponibilit dei dati forniti allo STUDIO CONTABILE per lesecuzione del Contratto e terr indenne
lo STUDIO CONTABILE da ogni pretesa di terzi dipendente dai dati forniti dal Cliente allo STUDIO CONTABILE.
2.9 Per la conclusione dei Contratti trattati tramite Call Center valgono le stesse regole di cui ai precedenti punti da 2.1 a 2.8. Tuttavia per tali Contratti lo
STUDIO CONTABILE potr attivare il Servizio Provvisorio anche solo a seguito della richiesta dattivazione trasmessa dal Cliente al Call Center e
dunque anche prima daver ricevuto il Modulo dadesione sottoscritto dal Cliente.
2.10 In nessun caso potr considerarsi concluso e/o perfezionato in qualsivoglia modo un Contratto fra Cliente e lo STUDIO
CONTABILE senza la sottoscrizione del Modulo dAdesione da parte del Cliente e la sua trasmissione allo STUDIO CONTABILE.
2.11 In caso di mancata trasmissione allo STUDIO CONTABILE del Modulo dAdesione firmato, lo STUDIO
CONTABILE proceder alla disattivazione del Servizio Provvisorio
2.12 Il contratto fra lo STUDIO CONTABILE e il Cliente avr sempre forma scritta.

3. Corrispettivi:
3.1 Per il Servizio fornito, ivi compreso il Servizio Provvisorio, il Cliente corrisponder allo STUDIO CONTABILE i prezzi in vigore al
momento della sottoscrizione del Contratto o quelli eventualmente modificati in applicazione dellarticolo successivo.
3.2 Per esercizi di durata inferiore allanno viene applicata la tariffa in base al mese corrente di inizio attivit. Per le nuove attivit aperte tra il
1 ottobre e il 31 dicembre necessario pagare 3 mensilit.
3.3 Sugli importi fatturati sar applicata lIVA dovuta

4. Variazioni del Servizio:


4.1 Lo STUDIO CONTABILE si riserva il diritto di modificare i prezzi per la prestazione del Servizio, per sopravvenute e comprovate esigenze normative
che verranno indicate nella relativa comunicazione da trasmettere al Cliente almeno 30 gg. prima dellentrata in vigore della modifica in questione.
4.2 Si riserva inoltre. lo STUDIO CONTABILE la facolt di modificare le specifiche tecniche del servizio.
4.3 Il Cliente avr la facolt di recedere dal Contratto in caso di modifica alle specifiche tecniche o alle Condizioni Generali di contratto oppure nel caso di
variazione dei prezzi del servizio.
4.4 Il recesso dovr essere comunicato per iscritto allo STUDIO CONTABILE entro 30 gg. dalla comunicazione ricevuta al riguardo dallo STUDIO
CONTABILE. In difetto di recesso, le modifiche si intenderanno accettate.
4.5 Alla disattivazione il Cliente sar tenuto a corrispondere allo STUDIO CONTABILE il corrispettivo del Servizio secondo le tariffe al momento in
vigore.

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5. Uso improprio del Servizio:
5.1 Il Cliente non utilizzer, e adotter ogni cautela affinch i terzi non utilizzino per suo conto, il Servizio per effettuare registrazioni che
violino le leggi ed i regolamenti vigenti.
5.2 Il Cliente si impegna a tenere segreta la password di accesso al sistema e a non consentire lutilizzo a qualunque titolo del Servizio a
soggetti da lui non espressamente autorizzati. Qualora soggetti terzi, anche senza lautorizzazione del Cliente, utilizzino il Servizio, il Cliente
con la sottoscrizione del Contratto esplicitamente esonera lo STUDIO CONTABILE da ogni conseguente responsabilit impegnandosi ad
avvisare tempestivamente lo STUDIO CONTABILE.
5.3 In via non esaustiva con il presente contratto il Cliente autorizza il trattamento dei dati personali quali lindirizzo ed i dati anagrafici propri, e dei propri
utenti, i corrispettivi totali nel periodo di fatturazione, il tipo, la data, le altre informazioni concernenti, i pagamenti lora di inizio e la durata della
connessione al servizio.
5.4 Con il presente Contratto, il Cliente verr abilitato automaticamente ad utilizzare tutti i servizi supplementari che lo STUDIO CONTABILE dovesse
fornire nel corso del rapporto.
5.5 Il cliente tenuto a comunicare tempestivamente al sistema tutti i dati anagrafici e contabili dei propri utenti necessari che gli verranno richiesti ed a
mantenerli aggiornati, incluso indirizzo E- mail, sotto la propria esclusiva responsabilit.

6. Elaborazioni Anomale:
6.1 Nel caso in cui vengano rilevate elaborazioni anomale, rispetto a quelle abitualmente registrate con riferimento al Cliente, lo STUDIO CONTABILE
potr in via precauzionale e previo avviso telefonico, sospendere il Servizio in favore del Cliente.
6.2 Nel caso di nuovi clienti, qualora si rilevino volumi o situazioni non corrispondenti alle previsioni, lo STUDIO CONTABILE potr sospendere
precauzionalmente, previo avviso telefonico, il Servizio in favore del Cliente.
6.3 In entrambi i casi lo STUDIO CONTABILE potr procedere alla fatturazione degli importi maturati fino alla sospensione.
Il ripristino del Servizio sospeso in ogni caso subordinato al pagamento delle elaborazioni eseguite.

7. Fatturazioni Pagamenti:
7.1 Lo STUDIO CONTABILE provveder periodicamente ad inviare al cliente la lista utenti in gestione on-line e ad emettere le fatture relative alla
fornitura del Servizio allinizio di ciascun trimestre di elaborazione in base al fatturato presunto con conguaglio periodico o annuale a discrezione dello
STUDIO CONTABILE. Il Cliente si impegna a corrispondere allo STUDIO CONTABILE i prezzi, i canoni, altri oneri indicati nellallegato numero uno o
quelli eventualmente modificati in applicazione del precedente art. 4) Il Cliente informer lo STUDIO CONTABILE per iscritto con tempestivit di ogni
cambiamento o modifica relativi alla denominazione sociale, alla sede legale, allindirizzo e al numero di partita IVA se del caso, cos come ogni
osservazione sulla lista utenti inviata.
7.2 Salvo quanto previsto al precedente art. 6)il pagamento delle fatture emesse dallo STUDIO CONTABILE avverr entro 30 giorni data fattura, inclusi
eventuali conguagli mediante il mezzo di pagamento indicato al punto 2 del modulo di adesione.
7.3 La fattura o altro documento di addebito sar inviata direttamente dallo STUDIO CONTABILE o dallintermediario eventualmente incaricato.
7.4 Il pagamento delle fatture emesse dallo STUDIO CONTABILE dovr essere effettuato per lintero importo. In caso di contestazione, il Cliente potr
attivare, per la parte di fattura contestata, la procedura di reclamo prevista dal successivo art. 15) e qualsiasi altro strumento di tutela previsto da norme
legali e regolamentari, provvedendo regolarmente al pagamento per la parte rimanente.
7.5 In caso di pagamento parziale, fatta salva la precedente ipotesi di contestazione parziale della fattura, lo STUDIO CONTABILE potr attivare i rimedi
indicati dallart. 11).
7.6 Lo STUDIO CONTABILE dettaglier nelle fatture inviate al Cliente gli eventuali ritardi nel pagamento delle fatture e il corrispondente ammontare
degli interessi di mora maturati.
7.7 Decorso inutilmente il termine di pagamento di cui al precedente punto 7.2, lo STUDIO CONTABILE potr altres sospendere lerogazione del
Servizio con preavviso di tre giorni. Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 gg. dallavvenuta sospensione del Servizio, lo STUDIO
CONTABILE potr risolvere il presente Contratto ai sensi del successivo art. 11) del Contratto e dellart. 1456 c.c..
7.8 Le comunicazioni dallo STUDIO CONTABILE al Cliente saranno eseguite per iscritto unitamente alle fatture. Esse potranno essere altres eseguite
mediante dichiarazione scritta separata, ovvero via telefax, o mediante documento informatico e si intenderanno conosciute se inviate allultimo indirizzo o
e-mail o numero di telefax reso noto dal Cliente.
7.9 Tutte le comunicazioni del Cliente indirizzate allo STUDIO CONTABILE dovranno pervenire per iscritto, con lettera raccomandata inviata allo
STUDIO CONTABILE.

8. Servizio Clienti:
8.1 Lo STUDIO CONTABILE metter a disposizione del Cliente un numero telefonico diretto per la gestione del rapporto con il Cliente.
8.2 Le eventuali segnalazioni e richieste relative a malfunzionamenti nellerogazione del Servizio dovranno essere
comunicate per telefono ad un operatore dello STUDIO CONTABILE, via e-mail o per iscritto allo STUDIO CONTABILE Servizio Clienti.
8.3 Lo STUDIO CONTABILE verificher le segnalazioni dei Clienti con la massima celerit e dar riscontro alle richieste
nei tempi tecnici minimi necessari, dandone comunicazione al Cliente.
8.4 Analoga comunicazione verr data qualora, per motivi tecnici, non sia possibile soddisfare la richiesta del Cliente.
8.5 Qualsiasi intervento relativo al funzionamento del Servizio dovr essere eseguito esclusivamente dallo STUDIO
CONTABILE o da terzi incaricati dallo STUDIO CONTABILE.

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9. Durata Recesso:
9.1 Il presente accordo ha validit fino al 31/12 dellanno in corso con proroga tacita di anno in anno, in assenza di formale disdetta da inviarsi a mezzo
RR almeno 30 giorni prima della fine di ciascun anno, restando impegnato lo STUDIO CONTABILE. allesecuzione di tutti gli adempimenti relativi alla
chiusura dellesercizio in corso alla data di risoluzione.
9.2 Al Cliente concessa la facolt di risolvere in ogni momento il presente accordo con la modalit di cui al punto precedente con esonero dalle
responsabilit conseguenti le chiusure dellesercizio in cui avvenuta la risoluzione anticipata.

10. Sospensione del servizio:


10.1 Lo STUDIO CONTABILE potr sospendere in ogni momento la fornitura del Servizio, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasto
alla rete e agli apparati di erogazione del Servizio dello STUDIO CONTABILE o di altri operatori, che siano dovuti a caso fortuito o a causa di forza
maggiore, nonch nel caso di modifiche al Servizio e/o interventi di manutenzioni comunicate al Cliente con almeno 5 gg. di preavviso.
10.2 Lo STUDIO CONTABILE potr sospendere il Servizio qualora il Cliente non adempia tempestivamente a quanto previsto nei precedenti artt. 6) e 7).
Prima della sospensione del Servizio, lo STUDIO CONTABILE contatter il Cliente per segnalare la situazione di inadempimento. In ogni caso di
sospensione il Servizio sar riattivato successivamente alladempimento nei confronti dello STUDIO CONTABILE.
10.3 Lo STUDIO CONTABILE ha altres facolt di subordinare lattivazione o di sospendere con effetto immediato la fornitura del servizio nei confronti
dei clienti che versino in condizioni patrimoniali tali da porre in evidente pericolo il pagamento del Servizio, nonch nei confronti dei clienti che risultino
protestati, falliti o responsabili di truffa o di reati connessi alla criminalit informatica.
10.4 Nei casi appena considerati, lo STUDIO CONTABILE provveder a fatturare le elaborazioni realizzate dal cliente fino alla sospensione dal Servizio e
ad intimarne limmediato pagamento. Il ripristino del Servizio subordinato al pagamento dellintero credito ed alla presentazione di idonea garanzia
fidejussoria eventualmente richiesta dallo STUDIO CONTABILE.

11. Clausola risolutiva espressa:


11.1 Lo STUDIO CONTABILE avr la facolt, in qualunque momento, di risolvere il presente Contratto, comunicando la risoluzione mediante lettera
raccomandata A.R., qualora il Cliente:
si renda inadempiente agli obblighi assunti nei precedenti art. 5, 6, 7 e 10;
sia stato assoggettato a procedure esecutive e/o concorsuali e/o sia comunque divenuto insolvente o abbia subito protesti.

12. Limitazioni di responsabilit:


12.1 Il Cliente a tutti gli effetti di legge dichiara di assumersi ogni responsabilit in relazione allesattezza ed inerenza dei dati e documenti comunicati al
sistema, in merito a ciascun elemento positivo o negativo, esonerando lo STUDIO CONTABILE. da qualsiasi responsabilit derivante da incompletezza o
infedelt che si dovessero riscontrare relative al contenuto della documentazione.
12.2 Lo STUDIO CONTABILE non sar responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nellerogazione del Servizio causati da (a)
forza maggiore, (b) manomissioni o interventi sul Servizio o sulle apparecchiature, effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati
dallo STUDIO CONTABILE (c) uso improprio del Servizio da parte del Cliente, (d) malfunzionamento dei terminali utilizzati dal Cliente, (e) interruzione
totale o parziale del Servizio di accesso locale o di terminazione della chiamata fornito dalloperatore di telecomunicazioni, se anchessa dovuta a ragioni
di forza maggiore o a fatti di terzi
12.3 A titolo meramente esemplificativo sintendono casi di forza maggiore eventi non previsti e non prevedibili dallo STUDIO CONTABILE dipendenti
da fatti naturali o di terzi, quali, in via non esaustiva, catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni,gravi interruzioni nella fornitura di energia.
12.4 Lo STUDIO CONTABILE, parimenti, non sar responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni dellerogazione del servizio
derivanti da inadempimenti del Cliente a leggi o regolamenti applicabili (inclusi leggi o regolamenti in materia di sicurezza, prevenzione incendi ed
infortunistica).
12.5 Lo STUDIO CONTABILE non sar responsabile verso il Cliente, verso i soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente in conseguenza di
sospensioni o interruzioni del Servizio dovute a forza maggiore o a caso fortuito, salvo che direttamente imputabili a dolo o colpa grave dello STUDIO
CONTABILE. Il Cliente informer tempestivamente lo STUDIO CONTABILE circa ogni contestazione, pretesa a procedimento avviato da terzi
relativamente al Servizio, dei quali il Cliente venisse a conoscenza.
12.6 In caso di eventuali danni imputabili allo STUDIO CONTABILE. questa risponder delle sole sanzioni dovute in conseguenza di errori nella
elaborazione dei dati correttamente inseriti nel sistema del cliente. Ogni sanzione per ritardo nel pagamento e nellinvio delle dichiarazioni fiscali potr
essere imputato allo STUDIO CONTABILE. nei seguenti casi: Modelli di pagamento predisposti decorsi due giorni lavorativi dalla conferma dei dati
definitivi da parte del cliente; Dichiarazioni periodiche o annuali predisposte decorsi 10 giorni lavorativi dalla conferma dei dati definitivi da parte del
Cliente
12.7 In caso di ulteriori richiesta di danni di qualsiasi genere la eventuale responsabilit dello STUDIO CONTABILE. sar limitata a tre volte i
corrispettivi riscossi dal cliente negli ultimi dodici mesi.

13. Autorizzazioni e normative di settore:


13.1 Il Cliente prende atto che lo STUDIO CONTABILE fornisce il Servizio in conformit alla relativa normativa italiana e comunitaria in materia di
registrazioni Contabili e Fiscali e di redazione delle Dichiarazioni Periodiche ed annuali.
Responsabile della conservazione dei documenti contabili e dei registri il cliente.

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14. Disposizioni varie:
14.1 Le presenti disposizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo relativo alla fornitura del Servizio.
14.2 Tutti gli allegati costituiscono parte integrante del presente Contratto. In particolare il Cliente dichiara di avere espressamente esaminato, preso
conoscenza e approvato gli allegati alle presenti Condizioni Generali.
14.3 Salvo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, nessuna modifica avr effetto in mancanza di approvazione per iscritto dalle
parti.
14.4 Tutte le attivit di competenza dello STUDIO CONTABILE in forza del presente Contratto saranno svolte direttamente da personale dello STUDIO
CONTABILE ovvero da terzi da essi incaricati. Tutte le attivit di carattere fiscale /tributario saranno espletate da professionisti regolarmente iscritti
allalbo.
14.5 Il Cliente non potr cedere il presente Contratto se non previo consenso scritto dallo STUDIO CONTABILE.

15. Procedura reclami rimborsi:


15.1 Le richieste di rimborso o i reclami relativi allo svolgimento del servizio e alla fatturazione potranno essere inoltrate allo STUDIO CONTABILE
mediante raccomandata A.R., entro i termini definiti nella fattura.
15.2 Qualora dovuto, il rimborso sar liquidato entro 30 gg. dalla conclusione delle opportune verifiche, con accredito sulla fattura successiva alla
definizione della richiesta di rimborso o direttamente al Cliente. Il Cliente che non sia soddisfatto dellesito del reclamo o della richiesta di rimborso potr
richiedere la documentazione relativa alle verifiche svolte dallo STUDIO CONTABILE per valutarne la fondatezza
15.3 Qualora il Cliente abbia esperito le procedure previste nellart. 8 e non sia stato posto rimedio entro 30 gg. al malfunzionamento che impedisce
totalmente lutilizzo del Servizio, il Cliente potr recedere dal Contratto con le modalit di cui allart. 9 e con effetto immediato dalla data di ricevimento
della comunicazione da parte dello STUDIO CONTABILE.

16. cessione contratto:


16.1 E' consentito allo studio contabile cedere il presente contratto ad altra societ, nel rispetto degli accordi contrattuali previa comunicazione per iscritto.
In ogni caso, la cessione del contratto dovr necessariamente essere approvata per iscritto dal cliente; in caso di mancata approvazione, il contratto dovr
essere ritenuto cessato con validit immediata, senza ulteriori aggravi a carico del cliente. Durante la fase di approvazione, lo studio contabile sar tenuto a
fornire al cliente i dati e tutti i contatti della societ o altro studio contabile a cui verrebbe ceduto il contatto, in modo da consentire al cliente di verificare
la continuit delle condizioni contrattuali.

17. Informativa per la tutela dei dati personali:


17.1. Lo STUDIO CONTABILE si impegna alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati nel pieno rispetto del nuovo testo Unico delle
disposizioni in materia di dati personali (D.L. n.196/30-06-2003 e G.U. n.174/29-07-2003). Al Cliente viene in ogni momento consentito il diritto di
accesso e di riscontro ai propri dati personali secondo il disposto del titolo 2 del T.U. citato.
17.2 Per lo svolgimento delle attivit correlate alle finalit di gestione del rapporto contrattuale quali ladempimento degli obblighi nei confronti delle
Pubbliche Amministrazioni, fatturazioni e la tutela del rischio di credito, lo STUDIO CONTABILE si rivolge anche a soggetti esterni specializzati (quali
centri di elaborazione dati, societ di software, professionisti banche, centrali rischio). Per la comunicazione alle suddette categorie di soggetti necessario
il consenso del Cliente che viene espresso sottoscrivendo il presente contratto. Il mancato consenso alle comunicazioni a terzi in questi casi rende
impossibile linstaurarsi del rapporto contrattuale.
17.3 Tutti i dati sono raccolti e registrati dallo STUDIO CONTABILE in modo lecito e secondo correttezza per le finalit contrattuali e sono trattati, anche
con lausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza dei medesimi.
17.4 Lelenco dettagliato dei soggetti nominati responsabili del trattamento e dei terzi ai quali i dati verranno comunicati sar fornito dallo STUDIO
CONTABILE su richiesta del Cliente.

18.Foro competente:
18.1 Per controversie inerenti lesecuzione o linterpretazione del presente Contratto, sar esclusivamente competente il Foro della sede legale dello
STUDIO CONTABILE.

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