Captulo 6 Facebook

Anlisiscrtico

La esencia de Facebook es muy sencilla: es una red que conecta personas. Cuando abres una cuenta en Facebook, entras en una
red social que busca que las personas se mantengan conectadas con amigos, familiares y socios de negocios. Aunque Facebook
ha estado y sigue estando orientado, sobre todo a las personas y ltimamente hacia marcas o empresas. Facebook es una buena
fuente de entretenimiento y actualmente forma para de la cultura social, pero para algunas personas se convierte en una obsesin y
pasan grandes horas entretenidas frente al computador y desperdician el tiempo, pudiendo utilizarlo para estudiar, trabajar, descasar,
comer, o incluso buscar pareja en la vida real, pero se quedan aferrados a una pgina que quizs fue creada para atraer la atencin
de las personas en su totalidad as poder tenerlos entretenidos mientras otros se enriquecen o peor an, posiblemente planeen
perjudicar al pas. Por otro lado, su nivel de seguridad o privacidad es muy bueno pero puede mejorarse ya que muchas veces se
es hackeada las cuentas de algunos usuarios por ello algunos usuarios perjudicados han tenido la necesidad de crear otro perfil y
rellenarlo de amigos, sin embargo no decimos nada porqu es una red gratuita y a nivel mundial reconocida por todos y ahora ltimo
Facebook realiz un cambio de configuracin el cual ha consistido en reducir las opciones de privacidad para hacer menos confusa
su gestin, afectando a varios usuarios lo cuales se sienten inseguros en su totalidad, sabiendo que como una red social debe
implicar privacidad. La gran diferencia y ventaja entre Facebook y las otras redes sociales, es el dinamismo del sitio: en lugar de un
perfil esttico que recoja solamente la informacin que te concierne, al conectarte, llegas a una pgina de inicio que te mantiene al
corriente de todo lo que han hecho tus amigos en Facebook recientemente.
Ejemplo Caso Oreo
Los encargados del rea de marketing en Oreo han generado mucho ruido acerca de sus galletas estos ltimos das, utilizando las
redes sociales como medio para hacerlo. Las tcnicas que estn utilizando son extremadamente innovadoras, pero no tan difciles
de aplicar. La popular marca de galletas, conocida por sus colores negro y blanco a rayas que combinan a la perfeccin con un vaso
de leche, ha logrado adaptar su imagen a las tendencias del mercado y se ha convertido en una poderosa marca en las redes
sociales: 34M fans en Facebook sin embargo an consiguen hacer cosas personalizadas para sus fans. Ellos constantemente tienen
contenido divertido, creativo, con imgenes y enlaces. Tambin tienen un espacio para los admiradores de la semana mostrando
su imagen en su foto de perfil. Demostrando a travs de su pgina en Facebook una mayor relacin con su pblico objetivo y al
mismo tiempo publicitando su producto.
Captulo 13 Medir los resultados
Anlisis Crtico

Para una empresa, marca o servicio es importante medir los resultados de su trabajo para as poder saber si es satisfactorio o es
rechazado por su pblico objetivo, ya que dependen de nosotros para analizar si su ingreso o permanencia en el mercado ser
eficaz. Muchas empresas miden sus resultados mediante pginas web, los me gusta, las personas que hablan de la pgina, etc.
Adems tambin se hacen mediante estadsticas o ciertas encuestas. Con las nuevas tecnologas existentes a da de hoy, a las
empresas no les resulta difcil conocer los resultados que les interesan de cualquier dato o proceso, de forma ms rpida y exacta.
Ya no existen excusas para no medir. Facebook mide varias variables en la seccin Estadsticas en tu Panel de Administracin
cuando son administrador/a de la pgina. Las Estadsticas de Facebook muestran un montn de informacin para que puedas
analizar en profundidad las mtricas y estadsticas para tener mejor conocimiento sobre tu audiencia y sus interacciones. A las
empresas les interesa medir muchos aspectos: sus resultados econmicos, su rendimiento, sus beneficios, sus prdidas, entre
otras muchas variables. Un aspecto importante y que a da de hoy empieza a medirse por parte de las organizaciones es
la productividad y el desempeo de sus empleados.
Ejemplo LC Per

Esta aerolnea mide sus resultados de eficacia mediante los me gusta que obtiene su red social en Facebook, adems de las
opiniones y calificaciones que los usuarios le dan ya que es el medio por el cual se llega a una mejor relacin con el pblico muy
aparte de tener su propia pgina web la cual tambin incluye recomendaciones de los usuarios para la aerolnea logrando crecer
durante los aos ya que como es de conocimiento LC Per recin logra notarse en el mercado con eficacia aunque an hay
aspectos importantes que necesitan de gran cambio se logran publicitar con el lema peruano vuela peruano y as querer abarcar
el mercado y desplazar a aerolneas que abusan del usuario en el sentido de costos, conformidad, trato.