Con la tendencia de un mundo cada da ms globalizado y dependiente de las conexiones en los

negocios, las aptitudes para la comunicacin y la capacidad para llegar a las personas se han convertido
en una cualidad imprescindible a la hora de desarrollar una labor ptima en cualquier modo de empleo.

PALABRAS CLAVE: Habilidades sociales, empleabilidad,

desempeo.

Las habilidades interpersonales en el desarrollo profesional

Es inevitable interactuar con otras personas en muchos mbitos y situaciones, a nivel personal y
profesional. Las habilidades interpersonales nos ayudan a tener una comunicacin ms
beneficiosa con los dems, a expresar mejor lo que necesitamos decir y a entender lo que se nos
quiere comunicar.

Las habilidades interpersonales forman un conjunto de comportamientos y hbitos necesarios

para garantizar una adecuada interaccin, mejorar las relaciones personales y alcanzar los
objetivos de la comunicacin, es decir, transmitir o recibir correctamente un mensaje, una
informacin o una orden.

Habilidades interpersonales y comunicacin

La comunicacin se establece a varios niveles. El ms directo es la comunicacin verbal, pero no

es menos importante la comunicacin no verbal. La forman las expresiones y el lenguaje
corporal que muestran emociones diversas: desde alegra, entusiasmo y motivacin; hasta
incomodidad, enfado o estrs. Alguien con capacidades sociales debe detectar esas seales en los
dems y ser capaz de transmitirlas, en su caso, de la forma ms adecuada.

Adems, la comunicacin necesita estas habilidades interpersonales fundamentales:

Saber escuchar. La escucha activa es el eje principal de estas habilidades. Para

comprender hay que saber escuchar (ir ms lejos que el simple acto de or). La escucha
activa significa prestar atencin y entender la comunicacin desde el punto de vista del
que habla, lograr identificar lo que realmente desea comunicarnos, sus objetivos y
sentimientos. No siempre resulta fcil porque la comunicacin est expuesta a ciertas
limitaciones, prejuicios o temores.

Respeto y tolerancia. Valorando la palabra de quien habla, como persona con los mismo
derechos que los mos. Es la capacidad de entender la diversidad y las diferencias
sociales y culturales sin prejuicios, demostrando que abrimos el camino hacia una
comunicacin honesta y sincera.

Empata. Es la cualidad ms sobresaliente dentro de las habilidades interpersonales.

Implica la capacidad de entender a los dems, de ponerse en su lugar y comprender sus
necesidades, tanto de jefes como de compaeros. Siempre es mejor tratar de comprender
al otro que esperar que los otros nos comprendan

 Concrecin. Toda comunicacin debe ser, sobre todo, lo ms clara y comprensible posible..
Autenticidad. Es la capacidad de presentarse ante los dems tal y como uno es. Ser ms
autntico, y coherente, por supuesto, permite establecer relaciones ms sinceras y
transparentes.

Cules son las habilidades sociales ms importantes para un ingeniero civil?

Los ingenieros civiles disean importantes proyectos de construccin, como carreteras, aeropuertos,
tneles, presas y puentes. Tambin supervisan la construccin y mantenimiento del proyecto. Deben
poseer un amplio conjunto de habilidades, desde la contabilidad de costos a la geologa. Muchos
ingenieros civiles tienen trabajos que requieren una funcin prctica en la construccin, mientras que
otros pueden tener posiciones ms fuertemente ponderadas hacia tcnicas de supervisin y
administrativas.

Habilidades de Liderazgo

Los ingenieros civiles tienen una gran responsabilidad, ya que estn en ltima instancia, a cargo
del diseo y la ejecucin de todo el proyecto. Ellos deben ser capaces de dirigir un equipo
diverso de profesionales, incluidos los inspectores, gerentes de construccin, tcnicos,
contratistas, arquitectos, urbanistas, ingenieros de transporte y otros, as como de mantener la
confianza de las autoridades de planificacin gubernamentales. La eficacia de la capacidad de
liderazgo del ingeniero civil puede ser un factor determinante e importante para mantener un
proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Pensamiento crtico

Los ingenieros civiles se enfrentan a menudo con problemas complejos y deben ser capaces de
identificar el enfoque ms razonable en el trato con ellos, as como evaluar de manera eficaz y
precisa las fortalezas y debilidades de las posibles soluciones. Esto incluye la capacidad de
razonar inductivamente y deductivamente, aplicar reglas generales a problemas especficos y la
combinacin de muchos elementos especficos de informacin para llegar a conclusiones
generales.

Visualizacin

La capacidad de imaginar cmo se ver algo cuando est terminado y visualizar cmo los
componentes complejos se reunirn es una de las habilidades ms importantes que un ingeniero
civil puede tener. Las habilidades de visualizacin deben ser flexibles y dinmicas con el fin de
identificar y resolver ciertas cuestiones antes de que puedan convertirse en problemas.
Habilidades de comunicacin

Dado que los ingenieros civiles interactan con una amplia variedad de profesionales, deben ser
capaces de comunicarse efectivamente con diferentes tipos de personas de una amplia variedad
de antecedentes y experiencia. Deben ser expertos "escuchar activamente", para obtener el
beneficio completo de las ideas de los dems y comunicar sus propias ideas de forma oral y por
escrito, a menudo a los que no tienen experiencia en ingeniera.

Habilidades Tcnicas

Las habilidades avanzadas de matemticas, incluyendo lgebra, geometra, trigonometra,

clculo y estadstica son esenciales para un ingeniero civil, que deben aplicar las frmulas
matemticas adecuadas y principios en su trabajo de diseo, as como para la resolucin de
problemas. Como los presupuestos y costos del proyecto son una parte integral de sus
responsabilidades, tambin debe ser competente en lectura e interpretacin de las hojas de
clculo financieras. Tiene que ser muy hbil en la fsica y la aplicacin prctica de las normas
cientficas, los mtodos y la tecnologa aplicada en los muchos aspectos del proyecto, incluyendo
los principios de diseo, mtodos y materiales de construccin, anlisis de suelos, y numerosos
factores ambientales. Tambin es importante para un ingeniero civil que sea experto en tcnicas
de diseo arquitectnico y de trabajo con planos, mapas, dibujos y modelos, as como los
programas de ordenador utilizados en el diseo arquitectnico y la construccin.

Gestin de Proyectos

Los ingenieros civiles deben ser capaces de evaluar el trabajo de otros en el proyecto y
asegurarse de que estn cumpliendo con las leyes, reglamentos y normas aplicables.

Su xito y reputacin depende en gran medida de su poder para estimar con precisin los costos,
recursos y materiales, as como el tiempo que se necesita para completar los diferentes aspectos del
proyecto.