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-Actividad Grupal -
Tarea: 4 Lectura de la Unidad 3
Negociacin internacional
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102023_6
Introduccin
Este trabajo se hace con el fin de identificar, conocer y aplicar cada uno de los temas y aspectos
necesarios del curso, el desarrollo socio econmico, social que tiene nuestro pas para realizar
un proceso de negociacin de manera internacional, cuales son los resultados y que se busca o
pretende con este mercado.
El identificar los trminos de una negociacin, cuales son los permisos para realizar algn tipo
de exportacin, en especial el producto que tenemos seleccionado para el desarrollo la actividad
y medios de pago que se pueden utilizar para el momento de hacer la exportacin y teniendo
en cuenta los aspectos que incluye una exportacin cules sern los costos que se tienen que
asumir.
Dentro de esta etapa podemos tener claro cules son los propsitos del curso, las metas,
objetivos entre otros y manejar de la mejor forma los conceptos necesarios para que se pueda
evidenciar lo esperado.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
COMERCION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Objetivos
Especifico
Generales
Existen diferentes modelos, as mismo tambin diferentes estilos de negociacin como el estilo
de negociacin americano, el estilo de negociacin europeo, japons y asitico. En el mercado
global de hoy en da, las empresas de todas los estilos realizan negocios comerciales ya sea de
importacin y exportacin. Para concretar estas negociaciones el experto debe ser un
profesionista que cuente con amplio dominio cultural, social, poltico y econmico de las
diversas regiones que integran el mundo y contar con la habilidad de aplicar las tcnicas de
negociacin que le permitan persuadir a su contraparte y lograr satisfacer mutuamente sus
necesidades cerrando negocios con el objetivo de ganar. As mismo contar con la habilidad para
identificar las necesidades de estos mercados y la logstica para hacer llegar las mercancas, y
as lograr proyectar los productos al contexto internacional con la finalidad de elevar la
competitividad de la economa.
Los profesionales del comercio exterior son quienes ocupan las Gerencias de Trfico y
Negociacin, se encargan principalmente de las gestiones administrativas y de control y los
trmites aduaneros son los expertos en llevar a cabo procedimientos de compra-venta y
logstica.
Es por ello que un experto en comercios internacionales debe tener unas bases slidas del tema,
para ellos existen universidades ofrecen el programa de comercio y negocios internacionales,
adems a todos los programas de relacionados con las finanzas se los ofrecen como materia, ya
que este es un curso que aporta las bases necesarias para adquirir el conocimiento adecuado en
el tema de negocios internacionales.
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COMERCION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Durante el desarrollo de este curso se tratan temas de suma importancia que le ayudan al
estudiante desarrollara habilidades enfocadas en el desempeo que debe tener un negociador
internacional, ya que debido a la globalizacin los estudiantes de la actualidad deben obtener
los conocimientos necesarios que le ayuden a desempearse en el mercado que cada da se hace
ms competitivo.
Mirando el curos desde una perspectiva local por zonas de cada estudiante, este le ayuda al
estudiante a realizar una investigacin de los productos que ms se exportan en su regin lo cual
hace que dicho estudiante se obtenga nuevos conocimientos, adems de que en la realizacin
de las tarea el estudiante hace investigaciones acerca de cmo se encuentra su regin en la
exportacin internacional, logrando as que este pueda entender la productividad de esta.
Es por todo lo visto anterior mente que se puede decir que el curso en general est muy bien
estructurado aportndole al estudiante los conocimientos los conocimientos necesarios en lo que
se refiere a la negociacin en el exterior, lo cual hace que este se encuentre preparado en el tema
y pueda desenvolverse en este mismo y as demostrar que la UNAD prepara profesionales
excelentes capaces de resolver cualquier situacin que se le presente y ser personas competitivas
en el mercado que cada da est ms exigente desechando aquellos profesionales que no estn
bien preparados.
Cabe decir entonces que las temticas vistas y las herramientas utilizadas durante el desarrollo
del curso ayudaron a entender el comercio internacional de forma clara, haciendo de los
estudiantes que pasaron por este curso unas personas casi que expertas en el tema debido a la
amplan informacin suministrada por la UNAD y gracias a la ayuda de los directores y tutores
del curso, que estn siempre pendientes en brindar la mejor ayuda a los estudiantes, haciendo
de estos profesionales excelentes con conocimientos extraordinarios y profesionales
competitivos en el mercado dejando la imagen de la UNAD en alto.
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Colombia considera que negociar es solucionar un problema, pero tambin es claro que para
muchos es ganar para otros perder, es una visin de cierta manera egosta que se busca un inters
propio, cuando la mejor opcin es satisfacer las necesidades de manera mutua, actualmente se
majaba un tipo de negociacin como se ha mencionado anterior mente, tambin conocido como
negociacin tradicional donde las costumbres, cultura que tiene cada persona lo lleva a ello
como lo es el regateo para despus pedir rebaja, la violencia en otros casos extremos, o en un
caso tan sencillo como la negociacin en el hogar como le ped a mi hijo llegar a las 12 aunque
puede que no est a esa hora lo ms seguro es que este mximo a la 1 entre otros casos que se
ven da a da.
Hoy se maneja un tipo de negociacin diferente, aunque an marca mucho la antigua ahora se
maneja por intereses, por acuerdos mutuos gana gana no como se pensaba antes que era gana
pierde, la nueva negociacin por beneficios mutuos hace ms fuerte los intereses para dar
solucin a un problema de manera ms pronta, se dice que la teora tradicional es ms
complicada que la actual ya que anteriormente se ofreca mucho y al iniciar negociacin el
comerciante no ceda mucho, pretendiendo hacer que no es de su inters, indicando que se agota
el tiempo, hablando mal de la competencia entre otros cerrando una negociacin no tan amistosa
y ganando para la contraparte perder, de esta manera se pierde una negociacin futura.
La actual tendencia o modelo de negociacin se ha convertido en la mejor opcin de trato
internacional, ya que se pretende dar solucin a un problema mediante un intercambio de
intereses para las dos partes, lo que indica que generalmente los dos ganan, se benefician.
Indican los extranjeros que nosotros los Colombianos tambin tenemos una manera eficaz de
negociar, el entablar una conversacin, amena, cordial, amistosa entendiendo las necesidades
del comprador hace que se genere empata y poder de convencimiento para generar una venta y
hasta terminan comprando algo que ms que no se tena pensado hacer en el momento.
La economa mundial hace que las empresas, comerciantes, busquen nuevas fuentes para sus
recursos y oportunidades de crecimiento fuera, lo que es la atender la demanda nacional ahora
no es tan fcil ya los competidores se han encargado de hacerlo un poco ms complejo porque
otras empresas tambin buscan su bienestar propio permitiendo entrar al mercado con costos
ms econmicos, mayor calidad, mejor servicio, productos innovadores etc. Cuando un
Colombiano u otros pas desea tener una participacin en el comercio y negociacin
internacional, se tiene que plantear una serie de variables y temas a tener en cuenta como lo es
trminos legales de cada pas, costumbres, religiones, preferencias, economa, cultura y otros
que permite identificar con facilidad pautas importantes para realizar una buena negociacin.
Para cerrar como todo buen negociante Colombiano es cordial, amistoso que busca satisfacer
la demanda de los consumidores, para que de esta manera le permita realizar un futuro negocio
y porque no atraer nuevos referidos ya que un siente satisfecho vale ms que uno que no lo est,
la manera de negociar de un Colombiano tambin depende e influye bastante en los valores
impartidos, creencias, costumbres, economa, religin, poltica, comportamientos sociales a su
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alrededor y dems. Para realizar una buena negociacin es importante tener una excelente
comunicacin, y actitud y es importante conocer y estudiar un poco ms el mercado
internacional para saber llegar al cliente satisfacer sus necesidades, pero ahora bien tambin es
ms o igual de importante ser competitivos tener productos y servicios con la mejor calidad
pero tambin con costos.
La cultura en un mundo globalizado implica que las formas de hacer, pensar, vivir y construir
el mundo son distintas dependiendo del espacio en el cual se desarrolla una relacin, en este
caso una de negocios. Es importante tener en cuenta que para hacer negocios la idea de vender
y saberlo hacer es fundamental. Cuando una persona compra un producto o servicio es porque
realmente encontr algo de utilidad en el mismo segn sus necesidades en ese momento del
tiempo. Por lo tanto no es lo mismo vender un almuerzo en un momento en el que una persona
tiene demasiada hambre y su premura es calmar su apetito en lugar de disfrutar de un almuerzo
en un sitio tranquilo y lujoso. La pirmide de la escala de necesidades de Abraham Maxllow as
lo evidencia. Por lo tanto no es lo mismo negociar con una persona de un pas del primer mundo
en donde todas las necesidades bsicas estn cubiertas a negociar con un empresario de frica
en donde la situacin social es bastante diferente.
Para el caso de Colombia se establecen caractersticas que segn varios extranjeros, son
comunes a la hora de negociar por parte de los colombianos. Una de estas es la emocionalidad
a la hora de realizar negocios, ya que dicen los extranjeros que el colombiano gusta de entablar
amistad y desarrollar ese plano antes de pasar al negocio, generalmente hay muchas actividades
sociales antes de desarrollar el negocio y no se saben separar los dos planos: el personal del de
negocios.
Por otra parte se suele entablar una negociacin en la cual el colombiano promedio identifica
una banda de negociacin en donde conoce cul es el valor mximo a pagar y cual el valor
mnimo, prefiriendo escoger un valor intermedio con el cual se siente a gusto y no tiene la
sensacin de que est perdiendo. Esto es lo que se conoce como el famoso regateo, una
caracterstica muy comn en la que el colombiano piensa que lo que le paga de ms a su
proveedor o deja de cobrarle a su cliente, este otro lo va a ganar. Entonces es una relacin tipo
pierde-gana en donde siempre buscar la forma de equilibrar la balanza a su favor,
supuestamente, ya que la visin del negocio est un tanto distorsionada.
Entonces cul podra ser el mejor tipo de relacin de negocios a desarrollar? Es muy simple,
el colombiano podra entender que todas las relaciones pueden ser del tipo gana-gana cuando se
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establecen criterios justos de intercambio de beneficios. No todo se resume al dinero que se paga
o se cobra por un producto/servicio, ms all de eso hay un conjunto de factores que sirven para
afianzar la confianza post-venta o post-negocio, como por ejemplo la asistencia tcnica de los
servicio, o el valor agregado para la salud y la imagen de la empresa que los productos ofrecen.
Por ejemplo, no es lo mismo la venta del caf tipo exportacin que se produce en una finca de
personas normales a una producida en una finca de personas desplazadas por la violencia o
personas que tienen limitaciones fsicas.
Comprender que a lo largo de la cadena de valor hay elementos que le dan mayor relevancia a
un producto que se adquiera/venda o no con un proveedor/cliente es algo que expandira el
universo de negocios de los colombianos. Claro, este es un fenmeno cultural que data de
dcadas o siglos atrs, lo cual implica que de la noche a la maana no se cambia la forma de
hacer negocios o de hacer empresa.
Ahora, este asunto se pone ms interesante cuando el colombiano llega al pas destino de sus
productos o servicios a tratar de hacer nuevos clientes, conseguir nuevas inversiones y realizar
operaciones y alianzas de crecimiento de sus productos. Es necesario conocer las costumbres,
la religin, las creencias, las prcticas sociales ms comunes y todo lo relacionado a como las
personas sostienen relaciones sociales en dichos pases. Por tal razn estar asesorados por
personas que conozcan la cultura del pas con el cual se quiere hacer negocios es importante.
Ahora, al evaluar las variables que intervienen en una negociacin desde el perfil que desarrolla
un colombiano promedio tenemos lo siguiente:
VARIABLE COLOMBIA
Formalidad Informalidad
Esta tabla nos presenta de que manera los colombianos desarrollamos a variable determinada
cuando llega el momento de negociar. Esto es relevante ya que a la hora de hacer negocios los
colombianos tienen una imagen de incumplidos y de frescos, lo que perjudica la imagen de los
clientes potenciales en el exterior y por tal razn prefieren realizar negocios con otros pases de
la regin.
Finalmente es necesario resaltar que independiente de la cultura del pas objetivo la seriedad es
fundamental, esto implica tanto el formalismo en el lenguaje de negocios como en cada una de
las interacciones sociales que hayan con los potenciales clientes. Por otra parte el respeto es otro
pilar que permitir el desarrollo adecuado de una relacin de negocios larga y duradera, esto
implica conocer las costumbres religiosas y de la cultura de cada pas para no pasar un mal rato
o momento con el posible aliado de los negocios. Finalmente la paciencia es fundamental puesto
que saber esperar el momento oportuno sin perder el control o sin salirse de casillas va a mostrar
una imagen de que las personas realmente quieren construir una relacin de negocios duradera
en el tiempo.
TERMINO DE LA EXPORTACIN
Los Incoterms son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cmara de Comercio
Internacional, que determinan el alcance de las clusulas comerciales incluidas en el contrato
de compraventa internacional.
Los Incoterms tambin se denominan clusulas de precio, pues cada trmino permite determinar
los elementos que lo componen. La seleccin del Incoterm influye sobre el costo del contrato.
El propsito de los Incoterms es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la
interpretacin de los trminos ms usados en el Comercio internacional.
Los INCOTERMS determinan:
El alcance del precio.
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Tipos de Incoterm
INCOTERM CFR - Cost and Freight - COSTO Y FLETE (puerto de destino convenido).
El vendedor cumple con su obligacin cuando la mercanca sobrepasa la borda del buque, en el
puerto de embarque.
El vendedor es responsable de todos los gastos de exportacin, despacho aduanero, flete y costos
necesarios para llevar la mercanca al puerto de destino convenido, sin incluir seguros.
Los costos de descargue en el puerto de destino corren por cuenta del comprador.
Este trmino solo puede usarse para transporte por mar o por vas de navegacin interior.
INCOTERM CIF - Cost, Insurance and Freight - COSTE, SEGURO Y FLETE (puerto
de destino convenido).
El vendedor cumple con su obligacin cuando la mercanca sobrepasa la borda del buque en el
puerto de embarque convenido.
El vendedor debe pagar todos los costos de flete, seguro, gastos de exportacin, despacho
aduanero y todos los costos necesarios para llevar la mercanca al puerto de destino convenido.
El vendedor slo est obligado a conseguir un seguro con cobertura mnima, a favor del
comprador hasta el puerto de destino convenido.
En cuanto a los riesgos son responsabilidad del importador en el momento en que la mercanca
traspase la borda del buque, no obstante los riesgos de transporte estn cubiertos por una pliza
de seguros que habr contratado el exportador a beneficio del importador, quien como asegurado
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El vendedor realiza la entrega cuando la mercanca es puesta en el muelle del puerto de destino
convenido a disposicin del importador, sin despacharla en la aduana de importacin.
Este trmino puede ser usado en transporte martimo, fluvial y multimodal donde su ltimo
modo de transporte sea martimo o fluvial.
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Es importante que consulte si su producto requiere de vistos buenos y/o permisos previos para
la autorizacin de la exportacin. Estos deben ser tramitados antes de presentar la declaracin
de exportacin (DEX) ante la DIAN.
En la pgina siguiente, tras ingresar toda la informacin de costos por cada rubro relacionado
al proceso de exportacin llevando el producto hasta el puerto, se genera el resultado total de
los costos en dlares, trabajamos con una tasa de cambio de $3.000 por dlar.
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Conclusiones
Para todas las transacciones que se realizan en los negocios internacionales los
incoterms fijan que parte de responsabilidad se tiene que tener para evitar conflictos.
Bibliografa
Los Incoterms. (s.f.). Recuperado el 06 de Agosto de 2017, de
https://incotermscolombia.wordpress.com/que-son-los-incoterms/