u es eso que siempre dices?

Si es simple, no lo compliquemos. Si es complicado, hazlo simple. Lo Complicado es lento, difcil y caro. Lo

Simple es rpido, sencillo y ms econmico.
6. Para terminar, en estos tiempos de crisis, nos das alguna receta?
En estos momentos difciles, muchas empresas reducen bruscamente sus plantillas exigiendo a las personas
que restan que realicen las mismas tareas con los mismos procedimientos y procesos ya obsoletos y con el
mismo nivel de eficacia y eficiencia. Esto no es lgico y slo provoca ms mala gestin y ms costes
adicionales (se produce un efecto domin). Por ejemplo, no podemos pretender hacer lo mismo que antes
hacamos con 20 personas y ahora, seguir hacindolo con tan slo 10. Esto no es posible sin optimizar los
procesos y adecuarlos a las necesidades reales de la compaa y de nuestros clientes. Recomiendo la receta
simple de analizar los procesos, optimizarlos, crear sinergias internas y externas y automatizar todo lo que sea
necesario. Hoy por hoy, ningn proceso colaborativo que no est automatizado y controlado por un gestor de
procesos, permanece estable en el tiempo y puede ser realmente mejorado (no parcheado, como muchos
hacen).
La experiencia me ha enseado que la Excelencia no es una cuestin de suerte; hay que tener visin, trabajar
mucho en equipo y estar muy bien asesorado. Gracias.
Podris encontrar ms informaciones sobre este caso en los siguientes links:

http://www.microsoft.com/spain/enterprise/perspectivas/numero_12/industria.mspx

http://www.accenture.com/NR/rdonlyres/69EA08A7-7D31-43C6-B6E0-448F8E3D4A9E/0/Nissan.pdf

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6 Comentarios
Ricardo Duro

JUNIO 10, 2009 EN 2:42 PM

Miguel:

Cuando hablamos de modificaciones de diseo, hablamos de productos serie o nuevos productos?

En que se basa esta metodologia? Que tipo de indicadores son utilizados?

Miguel Angel Martorell

JUNIO 10, 2009 EN 4:18 PM

Hola Ricardo,

DCC gestiona tanto las modificaciones de productos en serie como de nuevos productos.

Esta metodologa se basa fundamentalmente en trabajar por procesos; es decir, alineando a todas las

Dptos./funciones que intervienen para conseguir los objetivos y necesidades de la compaa y sus clientes.

Ricardo, el problema es que al trabajar por funciones, nadie se hace responsable del resultado final y adems,

se invierte gran parte del tiempo buscando culpables e intentado mejorar algo del que nadie se considera
responsable.

En DCCM tenemos indicadores de todo tipo, basados en el tiempo que se tarda en contestar a los

requerimientos, la cumplimentacin de tareas a tiempo (en DCCM cada usuario tiene su agenda personal en

funcin de las tareas que debe realizar, cundo las debe realizar y para cada una de las modificaciones en las

que est involucrado), la fiabilidad de lo planificado (si es necesario re-planificar), ; por otra parte, se

controlan los costes que se generan(paros de lnea, obsoletos, etc.). Adems de un sistema de valoracin de

proveedores. Lo tiene todo, incluso para seguir mejorando en equipo.

Ricardo, todo depende de la visin que tiene la ca., el compromiso para mejorar, la involucracin de las

personas, el trabajo en equipo y un buen asesoramiento (muchas veces para que haya imparcialidad).

Espero haberte contestado correctamente, aunque a travs de un blog es un poco difcil.

Un saludo.