DINAS KESEHATAN KONAWE UTARA

PUSKESMAS SAWA
Jl.Trans Sulawesi Kel.Sawa Kec.Sawa
Email:pkm.sawa.01@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN SOSIALISASI HASIL PELAKSANAAN MONITORING

..
TANGGAL
NO HASIL MONITORING PENYEBAB TINDAK LANJUT PELAKSANAAN KET
PELAKSANA

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sawa

MUH.RAYUNG
NIP:196807221990031009
No. Unit Monitoring Evaluasi Yang Analisa Tindak Lanjut
Layanan Memonitoring
1. PENDAFTAR
AN

2. REKAM Waktu tunggu pendaftaran maksimal 10 menit terlayani, 100% Tim Mutu
MEDIK dari saat dipanggil sampai RM siap diambil petugas
Pelayanan
Kelengkapan pengisian rekammedis sampai di simpan 100% Tim Mutu Mempertahankan kualitas
kembali, maksimal 1 x 24 jam pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
3. BP/UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 90% Tim Mutu Pemberian pelayanan dokter Mempertahankan kualitas
sudah dilaksanakan pelayanan

Penatalaksanaan myalgia sesuai SOP 100% Tim Mutu Penatalaksanaan myalgia Mempertahankan kualitas
 sudah sesuai SOP pelayanan
Kepuasanpelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
4. MTBM/MTBS Pemeriksaan MTBS sesuai SOP 100% Tim Mutu Pemeriksaan MTBS sudah Mempertahankan kualitas
sesuai SOP pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualita
memberikan pelayana pelayanan
sesuai SOP
5. KIA / KB Pemeriksaan ibu hamil sesuai SOP 100% Tim Mutu Pemeriksaan ibu hamil Mempertahankan kualitas
sudah sesuai SOP pelayanan
Presentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh bidan 100% Tim Mutu Pelayanan KB sudah Mempertahankan kualitas
sterlatih dilaksanakan sesuai pelayanan
denganSOP
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
6. BP GIGI Pemberi pelayanan adalah dokter 90% Tim Mutu Pemberian pelayanan dokter Mempertahankan
 sudah dilaksanakan kualitas pelayanan
Rasiocabut : tambal 1:1 Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan
Kepuasanpelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
7. IGD Pasien terlayani sebelum 5 menit 100% Tim Mutu Pasien terlayani sebelum Mempertahankan kualita
5 menit sudah terlaksana spelayanan
Kejadian infeksi pasca tindakan jahit luka 1,5% Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan
10. FARMASI Waktu tunggu pelayanan Tim Mutu Pelayanan obat non racikan Mempertahankan kualitas
a. Non racikan 20 menit 100% 20 menit sudah pelayanan
dilaksanakan

Pelayanan obat racikan

b. Racikan 25 menit 100% 25menit sudah Mempertahankan kualitas
dilaksanakan pelayanan
Tidak terjadi kesalahan pemberian obat 100% Tim Mutu Ada kesalahan pemberian Melaksanakan pelayanan
 obat sudah dilaksanakan sesuai SOP

Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
11. GIZI Ketepatan waktu pemberian makanan kepada pasien 90% Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan
Tidak ada kejadian kesalahan pemberian diet 100% Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan
Edukasi diet 100% Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan
KepuasanPelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan pelayanan
sesuai SOP
12. LABORATORI Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium 100% Tim Mutu Sesuai dengan standard Mempertahankan kualitas
UM 180 menit sudah dilaksanakan pelayanan
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100% Tim Mutu Tidak ada kesalahan Mempertahankan kualitas
laboratorium pemberian pelayanan
 hasilsudahdilaksanakan
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas pelayanan sudah Mempertahankan kualitas
memberikan pelayanan
pelayanansesuai SOP
13. AMBULANCE Waktu pelayanan ambulance 24 jam 100% Tim Mutu Sudah dilaksanakan Mempertahankan kualitas
pelayanan

Kepala Puskesmas Sawa

MUH.RAYUNG
NIP: 1968107221990031009