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Moderador: Presentacin .

Sully: tengo 27 aos y trabajo como ayudante de cocina... mi pasatiempo es viajar.

Pablo: Tengo 30 aos, soy hermano de sully, trabajo como ayudante de cocina y mi hobby es
escuchar msica.

Angela: trabajo en la universidad nacional agraria la molina, tengo 28 aos y mi hobby es viajar e ir
al karaoke

Adler: estudio ingeniera en estadstica e informtica gestin... tengo 27 aos, trabajo (no se logra
entender que dice) y mi hobby es jugar futbol.

Moderador: iniciaremos con la preguntas Qu piensan cuando digo viaje o turismo, con que
palabras lo asocian?

Adler: Vacaciones, relax

Sully: diversin:

Pablo: pasarla en familia

Angela: relajarme y divertirme

Moderador: Qu aspectos toman en cuenta al elegir un destino?

Adler: la cultura del pueblo, costumbres, platos tpicos, etc.

Sully: el precio

Adler: los atractivos y el acceso

Asistente: a que se refiere con acceso?

Adler: las vas para el tiempo de viaje y disponibilidad de las carreteras.

Angela: el clima

Asistente: qu tipo de clima?

Angela: un clima seco, y la altitud

Moderador: Cul sera su destino ideal dentro del Per?

Angela: Cajamarca por sus carnavales.

Pablo: Huancayo, por sus fiestas como Santiago, etc.

Adler: cuzco (por el cerro de colores, machu picchu), puno ( por el lago Titicaca , los uros) o
Arequipa(infraestructura de la ciudad blanca).

Angela: Arequipa (por su platos tpicos), Tacna (lugares tursticos), ncash


Moderador: Cul sera su destino ideal dentro de lima?

Adler: lunahuana.

Sully: huacho

Angela: castillo de chancay, el real Felipe o cementerio presbtero maestro

Pablo: canta, santa rosa, obrajillo, etc.

Moderador: buscan informacin antes de viajar? Qu tipo de informacin buscan? en dnde


busca aquella informacin?

Adler: si, en internet o en televisin en base a reportajes de dicho lugar.

Angela: en grupos de viaje o foros con comentarios y experiencias de dicho destino.

Moderador: qu medios de transporte utiliza para llegar a su destino?.

Sully: si es cercano... en bus.

Adler: depende donde sea mi destino final.

Moderador: con quin suele viajar?

Angela: viaje en familia o amigas.

Moderador: Qu actividades tursticas realizan?

Pablo: hospedajes.

Sully: aventuras, restaurantes

Adler: tours.

Angela: visita de lugares arqueolgicos.

Moderador: Cmo suele financiar su viaje?

Angela: ahorro.

Pablo: ahorro mensuales.

Adler: tarjeta de crdito.

Moderador: en qu fecha suele ir de viaje?

Adler: feriado largo.

Pablo: fines de semana

Angela: suelo planificar mis viajes. Por qu salgo 1 semana completa.

Sully: diciembre y enero por clima.


Moderador: Cmo suele adquirir servicios tursticos?

Adler: me acerco a un terminal terrestre o en colectivos.

Pablo: suelo tomar soyuz express y viajar.

Angela: depende del lugar con agencia LAN.

Moderador: En base a lo que me respondieron cules son sus principales motivaciones para
adquirir esos servicios?

Adler: utilizo soyuz express el viaje es directo.

Angela: interprovincial, no suelo fidelizarme con ningn servicio ni transporte.

Moderador: para ustedes que sera un buen servicio?

Adler: el trato de la persona, tipos de asientos y la habilidad del conductor.

Angela: el servicio de alimentos y pelculas

Sully: el trato del personal y el servicio.

Moderador: conocen algn aplicativo de turismo especifico?

Adler: no suelo utilizar.

Angela: no.

EXPLICACIN DEL PRODUCTO SERVICIO: (TIEMPO)

Moderador: Qu servicios bsicos debera tener nuestro productor?

Adler: tener los lugares representativos del destino, hospedajes, etc.

Sully: que este actualizado toda la informacin.

Pablo: actualizacin constante.

Angela: la segmentacin de restaurantes dentro de la zona.

Moderador: Cmo personificaras este aplicativo?

Angela: como una mujer joven con un buen trato.

Sully: como una persona amable.

Pablo: que tenga buen trato.

Moderador: Qu aplicaciones utilizan mayormente en su Smartphone?

Adler: Facebook

Angela: Facebook, whatsapp

Pablo: Facebook, YouTube.


Asistente: tienen algn influenciador en redes sociales?

Adler: el robot de platn, monitor fantasma

Pablo: reportajes en televisin.

Moderador: Cunto estara dispuesto a pagar por el aplicativo de turismo?

Adler: no pagara nada.

Angela: debera ser gratuito...debera promocionar servicios.

Pablo: gratis, no pagara.

Sully: gratuito.

Moderador: en base a nuestro logo que aspectos modificaras?

Adler: tipo fuente de letra y pondra algo relacionado a las culturas.

Angela: en color debera ser rojo y blanco.

Sully: reducir un poco la imagen del colibr

Pablo: color y tipo de letra.

Asistente: el nombre TECTRAVEL les parece bueno o debera estar ms relacionado a Per?

Adler: pienso que Inkatravel suena a peruano y viajes

Moderador: Qu les parece la idea de un App turstica con nuevas tecnologas con el fin de
optimizar su tiempo?

Pablo: Si me parece buena.

Adler: si llega a cumplir con la expectativa de conectar los servicios con el cliente...si tendra xito.

Moderador: si llegase a ser realidad esta App lo utilizaran?

Angela: si

Adler: si, debido a que estara directo a la informacin y no buscare en google otra vez.

Moderador: si promocionaramos nuestro aplicativo por Facebook. Que les gustara encontrar en
nuestra pgina?

Pablo: experiencias de otros turistas.

Sully: informacin de diferentes destinos del Per.

Adler: guas de lo que sucede en un lugar y en otro al mismo tiempo.

Angela: fotografas de lugares cntricos con fechas festivas.


Moderador: en qu medios les gustara que apareciera nuestra aplicacin?

Adler: YouTube e instagram debido a que te da opcin de visualizar los paisajes

Angela: YouTube, Facebook.

Moderador: qu mala experiencia tuvieron en un viaje?

Sully: el asiento no estaba disponible y me cambiaron de lugar.

Pablo: me que varado en ticlio por falla del bus

Angela: una vez me postergaron mi viaje por ms de 5 horas.

Adler: llegara un lugar y no tener la menor idea de dnde ir y que hacer.

Asistente: compartiran sus experiencias en redes sociales?

Adler: si, compartira en formato video con su comentario.

FIN: