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rea(s):
Contadura y administracin
Electricidad y electrnica
Mantenimiento e instalacin
Produccin y transformacin
Salud
Tecnologa y transporte
Turismo
Carrera(s):
Profesional Tcnico y
Profesional Tcnico-Bachiller en:
Todas
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Editor: Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica
Programa de Estudios del Mdulo: Resolucin de problemas
Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin
autorizacin por escrito del Conalep.
HECHO EN MXICO.
www.conalep.edu.mx
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Directorio Coordinador de las reas Bsicas y de Servicios
Directora General
Candita Victoria Gil Jimnez Caridad del Carmen Cruz Lpez
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Resolucin de problemas
Contenido Pg.
Mensaje de la Directora General 5
Presentacin de la Secretaria Acadmica 7
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Mensaje de la Me es grato poner en sus manos una herramienta muy til para orientar a los maestros en el proceso de enseanza y para
Directora General ayudar a los alumnos en la planeacin de su aprendizaje.
Esta, es precisamente la importancia de los programas de estudio: favorecer el desarrollo de destrezas, habilidades y
valores, que les permitan afrontar con xito los retos de la actualidad.
Se trata, sin lugar a dudas, del principal recurso didctico que tendrn a su disposicin para garantizar una educacin
integral y de calidad.
Sin dejar de lado, desde luego, aqullos que les brinda la Biblioteca Digital de la Red Acadmica del CONALEP.
En ellos encontrarn los propsitos de cada mdulo, la manera y el tiempo en que deben ser alcanzados, as como los
respectivos criterios de evaluacin.
Utilizarlos en forma cotidiana y sistemtica es deber de todos, teniendo siempre presente que estn elaborados con base
en las necesidades de lo que el sector productivo exige y la sociedad merece.
Mxico tiene depositada su confianza en el CONALEP, como pilar de una enseanza tcnica de vanguardia.
No es casual que el Gobierno de la Repblica, a travs de la Secretara de Educacin Pblica, haya decidido fortalecer la
noble labor que se realiza en nuestras aulas, laboratorios y talleres, con un Modelo Acadmico de primera.
Un modelo derivado de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior:
Que avanza hacia la consolidacin del Sistema Nacional de Bachillerato y la construccin de un Marco Curricular
Comn;
Que se fortalece con las valiosas aportaciones de los profesores, estudiantes y representantes de la iniciativa
privada;
Que es congruente con los desafos de la globalizacin;
Y que forja generaciones competentes, emprendedoras, creativas y capaces de atender los principales problemas
del pas.
Este es el perfil de los profesionales que estamos formando.
Este es el compromiso que asumimos con entrega, vocacin y conviccin.
Y esta es la razn que nos impulsa a seguir hacia adelante.
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Estimados docentes y alumnos:
Yo los invito a aprovechar al mximo estos programas de estudio, como guas de nuestras responsabilidades acadmicas y
formativas, que sirvan de facilitadores de conocimientos e instrumentos para un dilogo respetuoso, permanente y fecundo.
Hagamos juntos la diferencia con la excelencia, responsabilizndonos de la tarea que nos corresponde cumplir.
Demostremos que sabemos, que podemos y que somos ORGULLOSAMENTE CONALEP.
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Presentacin de la De acuerdo con el Modelo Acadmico CONALEP, la propuesta de aprendizajes considerados para promoverse en un
Secretaria mdulo integrado al diseo de una carrera o trayecto se concreta en el programa de estudio, en la gua pedaggica y
Acadmica en la de evaluacin. Estos documentos, constituyen el principal referente para planear y desarrollar el proceso de
enseanza-aprendizaje en las aulas, talleres y laboratorios de nuestra institucin.
Los programas y guas de estudio han sido diseados con un enfoque de competencias, con lo que se da cumplimiento
a los preceptos de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior (RIEMS), que indica el fomento y promocin de
competencias genricas y disciplinares que debe poseer una persona egresada de la educacin media superior,
mismas que le servirn para toda la vida; mientras que las competencias profesionales, le permiten el desempeo de
funciones laborales requeridas por los sectores productivos regional y nacional.
En cada uno de los documentos curriculares se refleja el desempeo de especialistas tcnicos y de profesionales en
diseo curricular, as como las aportaciones de los integrantes del sector productivo, contribuyendo con sus
conocimientos, habilidades y experiencias para el profesional tcnico y el profesional tcnico bachiller.
Lo anterior, hace posible la amplia aceptacin de nuestros egresados, ya sea en el mercado laboral en el que se
desempean con profesionalismo, o bien, en las Universidades o Institutos Tecnolgicos, si es que deciden continuar
estudios en el nivel superior, accin en la que destacan por su slida formacin.
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CAPTULO I: Generalidades de la Carrera
Los egresados sern competentes para desempearse a nivel de mandos intermedios, aplicando los conocimientos cientficos, tecnolgicos y
humansticos que se requieran y empleando procedimientos establecidos para brindar los servicios relacionados con su profesin, a partir del
desarrollo de diferentes funciones y tareas que involucran su participacin activa en el anlisis e interpretacin de informacin, la
identificacin y diagnstico de problemticas y la toma de decisiones que permitan su solucin.
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1.2. Competencias
transversales al
currculum ( * )
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Competencias genricas Atributos
6. Sustenta una postura personal Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
sobre temas de inters y relevancia y confiabilidad.
relevancia general, considerando Evala argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
otros puntos de vista de manera Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos
crtica y reflexiva. conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.
Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica.
Aprende de forma autnoma Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento.
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones
7. Aprende por iniciativa e inters frente a retos y obstculos.
propio a lo largo de la vida. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
Trabaja en forma colaborativa Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin con pasos
especficos.
8. Participa y colabora de manera Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
efectiva en equipos diversos. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
Participa con responsabilidad en la Privilegia el dilogo como mecanismo para la solucin de conflictos.
sociedad Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad.
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el
9. Participa con una conciencia valor de la participacin como herramienta para ejercerlos.
cvica y tica en la vida de su Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el inters y bienestar individual y el inters general de la sociedad.
comunidad, regin, Mxico y el Acta de manera propositiva frente a fenmenos de la sociedad y se mantiene informado.
mundo. Advierte que los fenmenos que se desarrollan en los mbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un contexto
global interdependiente.
10. Mantiene una actitud respetuosa Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrtico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
hacia la interculturalidad y la personas, y rechaza toda forma de discriminacin.
diversidad de creencias, valores, Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacin de sus propias
ideas y prcticas sociales. circunstancias en un contexto ms amplio.
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en los contextos local, nacional e
internacional.
11. Contribuye al desarrollo Asume una actitud que favorece la solucin de problemas ambientales en los mbitos local, nacional e internacional.
sustentable de manera crtica, Reconoce y comprende las implicaciones biolgicas, econmicas, polticas y sociales del dao ambiental en un contexto
con acciones responsables. global interdependiente.
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacin al ambiente.
**Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato.
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CAPTULO II: Aspectos Especficos del Mdulo.
2.1. Presentacin
El mdulo de Resolucin de Problemas, se imparte en el primer semestre de las carreras de Profesional Tcnico y Profesional Tcnico-Bachiller,
pertenece al ncleo de formacin bsica dentro del grupo de mdulos en los que se desarrollan competencias genricas. Su propsito principal es
permitir al alumno la adquisicin de habilidades que le lleven a la solucin de problemas dentro de sus mbitos personal, acadmica y social; mediante
la aplicacin y prctica de procesos y tcnicas de pensamiento que sustituyan esquemas intuitivos.
El mdulo est integrado por tres unidades de aprendizaje, en la primera se abordan contenidos que permiten que el alumno identifique el impacto que
tiene su decisin en el desarrollo de habilidades y la aplicacin de procesos que lo lleven a la construccin de hiptesis y su valoracin, como medios
para la identificacin e interpretacin de situaciones de su entorno. La segunda unidad incluye la aplicacin del razonamiento deductivo y analgico
como base para explicar situaciones en contextos diferentes, as como procesos para crear estructuras lgicas con argumentos que permitan
comprender los elementos de un problema o situacin nueva. La tercera unidad se integra por tcnicas de representacin grfica y estrategias de
bsqueda de informacin para la solucin de problemas.
Es conocido que las dificultades ms comunes para resolver problemas se encuentran en la falta de comprensin de los elementos que los conforman,
representacin mental de stos, falta de experiencia en la aplicacin de procesos lgicos para establecer relaciones, inferir datos y falta de estrategias
razonadas que lleven a soluciones. La prctica de procesos de pensamiento reflexivos, lgicos y ordenados permiten que el alumno asuma una postura
personal autorregulada con la cual pueden considerar ideas y razonamientos de otros de forma crtica y reflexiva, adquirir tcnicas y seleccionar las
adecuadas para el tipo de problema a resolver. Este proceso se basa en la prctica constante de tcnicas, la verbalizacin de los procedimientos
efectuados y la metacognicin, por lo cual se requerir de una activa participacin de los docentes como agentes mediadores del aprendizaje, debido
a que este mdulo se ha diseado en forma de taller, por lo que slo se deben abordar contenidos tericos para definiciones y precisiones en el por
qu y para qu del desarrollo de los procesos presentados.
Al igual que los dems mdulos del primer semestre, este mdulo est directamente relacionado con ellos, ya que, en su conjunto, conforman la
plataforma que proporciona a los alumnos los elementos y herramientas necesarias que le permitan asumir una postura personal autocrtica y
autorregulada en las diversas situaciones que se presentan en su contexto acadmico y social.
Adems, estas competencias se complementan con la incorporacin de otras competencias bsicas, las profesionales y genricas que refuerzan la
formacin tecnolgica y cientfica, y fortalecen la formacin integral de los educandos; que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que est involucrado para enriquecerlos, transformarlos, resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempearse en diferentes ambientes
laborales, con una actitud creadora, crtica, responsable y propositiva; de la misma manera, fomenta el trabajo en equipo, el desarrollo pleno de su
potencial en los mbitos profesional y personal y la convivencia de manera armnica con el medio ambiente y la sociedad.
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El docente tendr que diversificarse a fin de coadyuvar a que sus alumnos desarrollen las competencias propuestas en el mdulo, realizando funciones
tanto de facilitador del aprendizaje como de preceptor, y que consistirn en la gua y acompaamiento de los alumnos durante su proceso de formacin
acadmica y personal y en la definicin de estrategias de participacin que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que
coadyuve a su desarrollo integral; por tal motivo, deber destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo
al Programa de Preceptoras.
Por ltimo, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesin de clase en la cual se realice la recapitulacin de los
aprendizajes logrados, en lo general, por los alumnos, con el propsito de verificar que stos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las
acciones de mejora pertinentes. Cabe sealar que en esta sesin el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacin o desee
mejorar su resultado, tendr la oportunidad de entregar nuevas evidencias.
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2.2. Propsito del mdulo
Desarrolla y regula habilidades analticas y prcticas en la solucin de problemas de la vida acadmica, social y profesional que se presenten,
considerando las ideas y razonamientos de otros para la toma de decisiones crtica y reflexiva.
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2.3. Mapa del Mdulo
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2.4. Unidades de
Aprendizaje
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
Habilidades del pensamiento.
- Importancia del proceso
- Aplicacin en diversos mbitos
- Tcnicas para el desarrollo de procesos
Verbalizacin
Diagramacin
Metacognicin
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Resultado de Aprendizaje: 1.2. Formula y evala hiptesis de acuerdo con la situacin de aprendizaje y de la vida cotidiana. 14 horas
1.2.1. Establece una hiptesis Hiptesis y ejemplos de 10% A. Identificacin y aplicacin del concepto de
acerca de las caractersticas verificacin de la caracterstica en procesos de observacin.
de los elementos de un misma. Percepcin
conjunto de objetos, bajo el - Qu es?
siguiente esquema: - Los sentidos como medio para la
Contiene slo las percepcin
caractersticas comunes en - Por qu no todos percibimos lo
todos los elementos del mismo?
conjunto Aplicacin de procesos de observacin
Comprobacin de la - Qu la observacin?
hiptesis a travs de tres - Directa e indirecta
ejemplos grficos de Caractersticas
elementos no Ventajas
pertenecientes al conjunto. - Qu se observa?
Aplicacin de procesos de descripcin
- Qu es?
- Preguntas clave para las
descripciones
- Qu es una inferencia y cmo surge
para precisar la descripcin?
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
- Tipos de semejanzas
La comparacin para establecer
relacin entre objetos o
situaciones
Creacin de conjuntos con base
en variables
C. Aplicacin de procesos de clasificacin
de objetos y situaciones.
Qu es la clasificacin?
- Funcin
- Uso de criterios para clasificar
Abstractos
Objetivos
- Formacin de clases
D. Formulacin de hiptesis
Proceso para formular hiptesis
- Uso de caractersticas esenciales
- Relacin entre caractersticas
esenciales y clases
Comprobacin de hiptesis a partir de
caractersticas esenciales
Relacin entre clases e hiptesis
- Identificacin de concepto como
descripcin que engloba las
caractersticas esenciales de la clase
a la que pertenece
- Proceso para identificar una categora
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Unidad de aprendizaje: Evaluacin de argumentos. Nmero 2
Propsito de la unidad Desarrolla habilidades para la evaluacin de argumentos lgicos propios y de otras personas a fin de
40 horas
seleccionar alternativas de solucin a situaciones y eventos que se le presenten.
Resultado de aprendizaje: 2.1 Elabora modelos de situaciones de la vida cotidiana y acadmica para explicar problemticas 20 horas
sencillas en otros contextos.
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
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Resultado de Aprendizaje: 2.2 Construye argumentos lgicos para resolver situaciones o eventos de los mbitos acadmico,
20 horas
social y profesional.
Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
comprobar coherencia o
contradicciones.
B. Construccin de argumentaciones
Qu es un argumento?
Para qu se utilizan los argumentos
en la vida diaria y acadmica?
Estructura
- Premisas
- Conclusin
Tipos de argumentos:
- Lgicos
Validez de argumentos lgicos
Veracidad de las aseveraciones
Modelos grficos para comprobar
la validez de un argumento lgico
Argumentos con premisas:
Condicionales
Sin alguna premisa
- Convincentes
Validez de argumentos
convincentes
Validez de argumentos
convincentes opuestos
- Propios
Proceso para la construccin de
argumentos propios
Proceso para validar los
argumentos propios
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Unidad de aprendizaje: Solucin de problemas estticos y dinmicos. Nmero 2
Propsito de la unidad Aplica tcnicas de representacin grfica y de bsqueda de informacin que le permitan la solucin
32 horas
de problemas de una o dos variables estticos y dinmicos.
Resultado de aprendizaje: 3.1. Construye representaciones grficas de situaciones estructuradas para la solucin de
12 horas
problemticas acadmicas.
Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
3.1. 1. Elabora una tabla lgica en Tabla lgica. 10 % A. Relacin entre el procesamiento de la
donde represente el proceso informacin, razona miento verbal y la
de solucin de un problema, solucin de problemas.
bajo los siguientes criterios:
Identifica variables o clases B. Tcnica de representacin grfica lineal
Identifica la relacin o no para solucin de problemas.
entre variables Variable esencial como eje
Considera la relacin Referencia de la variable
mutuamente excluyente Para enunciados:
Encuentra la solucin y la - Directos
explica por escrito - Indirectos
- Con inversin de datos
- Indeterminados
C. Tcnicas de representacin tabulares
para la solucin de problemas:
Variables esenciales como eje
Problemas con caractersticas
absolutas y numricas
- Construccin del esquema tabular
- Proceso de solucin
Problemas de caractersticas
conceptuales o semnticos
- Retomar el concepto de clase o
categora
- Construccin del esquema tabular
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Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
- Proceso de solucin
Construccin de tablas lgicas para
solucin de problemas
- Para qu tipo de problema se
utilizan?
Establecimiento de existencia o
no de relacin entre variables
Relaciones mutuamente
excluyentes
Informacin incompleta
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Resultado de Aprendizaje: 3.2. Construye representaciones grficas y tablas lgicas de situaciones dinmicas para la solucin
12 horas
de problemticas de su entorno acadmico y cotidiano.
Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
3.2.1.Soluciona dos problemas a Grfica, 10 % A. Relacin entre el problema a resolver y la
travs de una representacin diagramas y capacidad de representacin mental de la
grfica: diagramas y esquemas, esquemas con la persona.
en el cual se considera en su solucin de los
construccin: problemas. B. Identificacin de elementos bsicos para
Identifica las variables o solucin de problemas dinmicos.
categoras Representaciones de los cambios en
Identifica los estados diagramas, grficos, esquemas y
Considera operadores y tablas
estados prohibidos Estado inicial, intermedio y final
Encuentra la solucin y la C. Aplicacin de tcnicas de representacin
explica por escrito grfica.
Diagramas,
Grficos
Esquemas
Uso de operadores y estados
prohibidos
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Resultado de Aprendizaje: 3.3. Aplica tcnicas grficas de bsqueda de informacin para la solucin de problemticas de su
8 horas
entorno.
Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos
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2.5. Referencias
Bsica:
Amestoy de Snchez, Margarita. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. Procesos Bsicos de Pensamiento. Gua del Instructor.
Mxico, Editorial Trillas, 2008.
Amestoy de Snchez, Margarita. Desarrollo de habilidades del Pensamiento. Razonamiento Verbal y Solucin de Problemas. Gua del
Instructor. Mxico, Editorial Trillas, 2008
Espndola Castro, Jos y Marco. A. Pensamiento Crtico. Mxico, Editorial Pearson Educacin de Mxico, 2005.
Rebeca Rosado, Rostro. Argumentacin. Mxico, Secretara de Educacin Pblica, 2012.
Varios autores, Enciclopedia de Conocimientos Fundamentales UNAM-SIGLO XXI (5 tomos). 1 edicin, 2010, Mxico, D.F.
Complementaria:
Arredondo, Maria Celina. Habilidades bsicas para aprender a pensar. Mxico, Editorial Trillas, 2004.
Czares Gonzlez, Fidel G. y Jos Luis, Lpez Daz. Pensamiento Crtico. Mxico, Editorial Pearson. 2005.
Pginas Web:
Tesis de la inteligencia. Disponible en: http://www.psicoactiva.com/arti/default.asp?PagePosition=3&id=21&dp=0 (13/07/15)
Desarrollo de habilidades del pensamiento complejo. Disponible en:
http://www.minerva.buap.mx/EncuentroUnivDisenoCurricular/Desarrollodehabilidadesdelpensamientocomplejo.ppt (13/07/15)
Conferencia sobre Desarrollo de habilidades del pensamiento en el aula. Disponible en: http://www.filosoficas.unam.mx/~Tdl/03-
1/0327Eloisa.html (13/07/15)
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