PROYECTO

PLAN ESTRATEGICO "CEMENTOS

PACASMAYO SAA

Presentado por:
Alegra Nomberto, Stphany.
Cruz Mostacero, Robert German.
Chuye Revilla, Miguel Angel Isidro.
Sanchez Grados, Aracelly.
Vigo Orrego, Lucy.

DOCENTE:
Diaz Mazabel, Susana.

ESCUELA:
Administracin

2017
 INDICE

CAPTULO I: SITUACIN GENERAL DE LA ORGANIZACIN. .................................. 4

1.1 Situacin General: ....................................................................................................... 4
1.2. Conclusiones: .................................................................................................................... 5
CAPTULO II: VISIN., MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA. ........................... 5
2.1. Antecedentes: .................................................................................................................... 5
2.2. Visin:................................................................................................................................ 6
2.4. Valores: ............................................................................................................................. 6
2.5. Cdigo de tica: ............................................................................................................... 6
2.6. Conclusiones: .................................................................................................................... 7
CAPTULO III: SITUACIN GENERAL DE LA ORGANIZACIN. ............................... 7
3.1. Anlisis Competitivo del Per:........................................................................................ 7
3.2. Anlisis de Entorno PESTE: ........................................................................................... 9
Poltico:......................................................................................................................... 9
Econmico:................................................................................................................. 10
Social: ......................................................................................................................... 12
Tecnolgico: ............................................................................................................... 12
Ecolgico: ................................................................................................................... 12
3.3. Matriz EFE: .................................................................................................................... 13
3.4. La organizacin y sus Competidores. ........................................................................... 14
3.5. Matriz PC. ....................................................................................................................... 18
3.6. Conclusiones. .................................................................................................................. 21
CAPTULO IV: EVALUACIN INTERNA. ........................................................................ 22
4.1. Anlisis Interno AMOFHIT. ......................................................................................... 22
Administracin y Gerencia (A): ............................................................................... 22
Marketing y Ventas:.................................................................................................. 24
Finanzas y Contabilidad. .......................................................................................... 25
Operaciones Y Logistica: .......................................................................................... 27
Recursos Humanos y Cultura: ................................................................................. 32
Tecnologa e Investigacin y Desarrollo. ................................................................. 34
4.2. Matriz EFI: ..................................................................................................................... 35
4.3. Conclusiones: .................................................................................................................. 35

2
CAPTULO V: INTERESES DE LA ORGANIZACIN Y OBJETIVOS DE LARGO
PLAZO. ...................................................................................................................................... 35
5.1. Intereses de la Organizacin. ........................................................................................ 35
5.2. Potencial de la Organizacin. ........................................................................................ 36
5.3. Objetivos de Largo Plazo: ............................................................................................. 37
CAPTULO VI: EL PROCESO ESTRATGICO. ............................................................... 38
6.1. Matriz FODA: ................................................................................................................ 38
6.2. Matriz PEYEA: .............................................................................................................. 41
6.3. Matriz BCG: ................................................................................................................... 46
6.4. Matriz Interna- Exterma (IE). ...................................................................................... 47
6.5. Matriz de Decisin: ........................................................................................................ 48
6.6. Matriz CPE. .................................................................................................................... 49
CAPTULO VII: IMPLEMENTACIN ESTRATGICA. ................................................. 55
7.1. Objetivos de Corto Plazo. .............................................................................................. 55
7.2. Recursos asignados a los OCP....................................................................................... 56
7.3. Polticas de cada Estrategia. .......................................................................................... 56
7.4. Estructura de la Organizacin. ..................................................................................... 57
7.5. Medio Ambiente y Ecologa. .......................................................................................... 57
7.6. Recursos Humanos. ........................................................................................................ 58
7.7. Gestin del Cambio. ....................................................................................................... 58
CAPTULO VII: EVALUACIN ESTRATGICA. ............................................................ 59
CAPTULO IX: COMPETITIVIDAD DE LA ORGANIZACIN. .................................... 60
9.1 Anlisis Competitivo de la Organizacin ...................................................................... 60
9.2 Identificacin de las Ventajas Competitivas de la Organizacin ................................ 60
9.3 Identificacin y Anlisis de los Potenciales Clsteres de la Organizacin ................. 60
9.4 Identificacin de los Aspectos Estratgicos de los Potenciales Clsteres ................... 60
9.5 Conclusiones .................................................................................................................... 60
CAPTULO X: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. .......................................... 61
10.2. Conclusiones. ................................................................................................................ 61
10.3. Recomendaciones. ........................................................................................................ 61

3
 CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.

CAPTULO I: SITUACIN GENERAL DE LA ORGANIZACIN.

1.1 Situacin General:
RUC: 20419387658
Razn Social: CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
Tipo Empresa: Sociedad Annima Abierta
Condicin: Activo
Fecha Inicio Actividades: 10 / Diciembre / 1998
Actividad Comercial: Fabricacin De Cemento, cal y yeso.
Plantas:

Planta Pacasmayo.

Planta Rioja.

Planta Piura.

Calidad: Cementos Pacasmayo contara con una estrategia y plan de accin

definido para asegurar la mayor calidad de sus productos, los cuales tendrn la
ms alta satisfaccin de sus clientes. La empresa comprender que slo a travs
de la mejora constante lograran seguir liderando un mercado que es cada da ms
exigente.
Filosofa de sostenibilidad: En Cementos Pacasmayo, segn su filosofa la
sostenibilidad es parte vital de una estrategia comercial. Ellos son conscientes
del impacto de su actividad en el entorno, en nuestros grupos de inters y en
nuestras comunidades. Por eso, se esforzaran diariamente para que sus
operaciones sean cada vez ms limpias y para que estn en armona con la
comunidad.
Grupos de inters: Para conocer las necesidades de sus grupos de inters,
realizaran estudios basados en encuestas, que les permitirn determinar la
referencia social y ambiental. A partir de estos estudios definimos los programas
sociales y su alcance.

4
1.2. Conclusiones:
Llegamos a la conclusin que Cementos Pacasmayo SAA es una empresa formal que
lleva muchos aos en el mercado y que est en constante crecimiento con el
compromiso de buscar calidad y la sostenibilidad en sus operaciones diarias.

CAPTULO II: VISIN., MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA.

2.1. Antecedentes:
Cementos Pacasmayo se dedica a la fabricacin y comercializacin de cemento, cal,
agregados, concreto premezclado, elementos prefabricados y otros materiales de
construccin. Nuestras operaciones se centran en el norte del Per.

Su principal planta de cemento se encuentra ubicada en la ciudad de Pacasmayo en el

departamento de La Libertad. Cuenta con una planta de cemento en la ciudad de Rioja,
en el departamento de San Martn. Son los nicos abastecedores de cemento en la
regin norte del pas, alcanzando una participacin de mercado que bordea el 99% en su
rea de influencia.

Actualmente est construyendo una nueva planta de cemento en Piura, en el

departamento de Piura, 300km al norte de su planta actual en Pacasmayo. La puesta en
marcha de su nueva planta de Cementos Pacasmayo en Piura durante la segunda mitad
del 2015, significo el inicio de una gestin con un esquema Multi-planta (Piura,
Pacasmayo y Rioja), lo cual le permitir estandarizar e implementar en las unidades
operativas las mejores prcticas cementeras a nivel mundial.

Adicionalmente, son los principales abastecedores de concreto en las ciudades del norte
a travs de siete plantas fijas de concreto premezclado y ocho plantas mviles, logrando
una participacin de mercado por encima del 95%.

Finalmente, cuenta con cinco plantas para la produccin de elementos prefabricados,

tres plantas para la obtencin de agregados, una planta de produccin de ladrillos de
diatomita y nueve oficinas comerciales.

5
2.2. Visin:
Ser unas de las empresas cementaras mas rentables y comprometidas con nuestros
clientes, trabajadores y el medio ambiente, llegando a ser para el 2022 una de las
Empresas con mayor prestigio a nivel de Latino Amrica.

2.3 Misin:
Somos productores de cemento, cal, as como de materiales de construccin,
satisfaciendo a nuestros clientes, suministrando productos y servicios de alta calidad y
precios competitivos; facilitando el buen servicio en la construccin de los hogares,
dejando notar nuestro compromiso por el cliente y los trabajadores.

2.4. Valores:
Resultados: Nos orientamos al cumplimiento de nuestros objetivos, de la
manera ms eficaz y eficiente.
Calidad: Logramos la excelencia en toda la cadena de valor, promoviendo el
mejoramiento continuo.
Orientacin al Servicio: Atendemos a nuestros clientes internos y externos,
anticipndonos a sus necesidades y superando sus expectativas.
Trabajo en Equipo: Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente
constructivo y de comunicacin abierta.

2.5. Cdigo de tica:

En el Grupo Pacasmayo estamos comprometidos al cumplimiento del Cdigo de
Conducta, en dicho sentido tanto nuestra organizacin como todos sus miembros se
encuentran obligados a:

1. Seguir los ms altos estndares de tica, honestidad, integridad personal y

profesional en todas sus actividades, cumpliendo con todas las normas, leyes y
regulaciones aplicables.
2. Tratar correcta y equitativamente a todas las personas que tengan relaciones de
cualquier tipo con el Grupo Pacasmayo.
3. Garantizar la seguridad, la salud y la proteccin del medio ambiente.
4. No trasmitir informacin confidencial a personas fuera del Grupo Pacasmayo,
inclusive familiares, miembros de su hogar, asociados u otros colaboradores que
no necesiten la informacin para su trabajo.

6
 5. Utilizar medios seguros para trasmitir y almacenar informacin del Grupo
Pacasmayo.
6. Respetar la cultura y costumbres de todas las comunidades en las que el Grupo
Pacasmayo opera.
7. Utilizar las lneas de comunicacin corporativa para informar y preguntar sobre
cualquier duda o problema respecto a la forma correcta de actuar.
8. Denunciar cualquier incumplimiento a dicha poltica a travs del sistema de
denuncias u otro medio.
9. No utilizamos el nombre o los recursos de cementos Pacasmayo para el
beneficio personal y no afectamos la capacidad y disponibilidad con las
obligaciones.

2.6. Conclusiones:
La empresa Cementos Pacasmayo se encuentra en la etapa de madurez con
respecto a su rea de influencia, por lo que su visin se enfoc
internacionalmente en Latino Amrica.
La misin define la situacin actual de Cementos Pacasmayo y permite ver el
compromiso como empresa a sus clientes internos y externos.
El servicio, la sociedad, la cooperacin en los procesos y la fidelidad de los
trabajadores es lo que Cementos Pacasmayo quiere centrar como tico en sus
trabajadores.

CAPTULO III: SITUACIN GENERAL DE LA ORGANIZACIN.

3.1. Anlisis Competitivo del Per:
El mercado nacional de cementeras est compuesto fundamentalmente por cuatro
grupos empresariales distribuidos en siete empresas productoras de cemento:

Cementos Lima y Cemento Andino, que atienden principalmente a las regiones

del centro del pas y pertenecen al Grupo Rizo-Patrn
Cementos Yura y Cementos Sur, que operan en el sur del Per y estn
vinculadas al Grupo Rodrguez Banda
Cementos Pacasmayo y Cementos Selva, las cuales atienden principalmente a
las regiones del norte del pas y pertenecen al Grupo Hochschild

7
 Cementos Inca, la cual destina su produccin a la zona centro y pertenece a la
familia Choy.

C. YURA C.
15% PACASMAYO
CALIZA INCA 22%
1%
C. SELVA
2%
C. ANDINO
19%

C. LIMA
41%

GRAFICO: 1 PARTICIPACION EN EL MERCADO CEMENTOS PACASMAYO

El grfico 1 muestra la participacin en el mercado de cementos pacasmayo, asi como

tambien la competencia de la misma, poniendo en primer lugar a cementos lima con una
participacin del 41%, cementos pacasmayo con un 22%, Cementos andino con un
19%, cementos yura con un 15% y en menor proporcin cementos selva con un 2% sin
dejar de lado a cementos inka con un 2%. Pero es Cementos Lima quien lidera el
mercado nacional, aunque es necesario mencionar que no existe competencia directa
para Cementos Pacasmayo pues cada grupo empresarial domina un sector geogrfico
delimitado, y el crecimiento de cada uno de ellos no implica que se Reporte Financiero
Burkenroad Per CEMENTOS PACASMAYO desplaza una empresa por otra, sino es
resultado del crecimiento en magnitud de la demanda respectiva de cada regin.

5% 2%1%
21%
C. PACASMAYO
15%
C. ANDINO
C. LIMA
18%
C. YURA
C.SUR

38% C. SELVA
C. INCA

GRAFICO: 2: DESPACHO TOTALES DE PRODUCTORES TOTALES

8
Cementos Lima tiene previsto invertir alrededor de US$140 millones para ampliar su
capacidad de produccin, de los cuales unos US$63 millones fueron invertidos en el
2011, y que estara operativa en el 2013. De otro lado, Cementos Pacasmayo ha
aprobado la ejecucin de los estudios de pre-factibilidad e ingeniera para la
construccin de una planta de cemento en Piura. Por su parte, Cemento Andino viene
invirtiendo desde el 2009 aproximadamente US$187 millones, lo cual le va a permitir
ampliar a partir del 2012 su capacidad de produccin.

Asimismo, en el 2011 Cementos Yura efectu inversiones por unos US$95 millones,
bsicamente con la finalidad de ampliar su capacidad de produccin. Para el 2012,
segn estimaciones de Apoyo Consultora, el crecimiento del sector construccin se
ubicara en torno al 12.6%. As, se mantienen las perspectivas favorables de crecimiento
impulsado por el rebote de las inversiones pblicas, principalmente en transportes,
educacin y saneamiento. Por su parte, tambin se espera un mayor dinamismo en el
sector privado, debido a una mayor inversin en proyectos inmobiliarios (construccin
de viviendas, centros comerciales y oficinas) y al autoconstruccin.

De otro lado, para los sectores de minera, energa e infraestructura se esperan

importantes flujos de inversin para los prximos dos aos. Sin embargo, el desarrollo y
puesta en marcha de los proyectos depender de que se mantengan las condiciones
econmicas favorables y de la eficiencia en la obtencin de licencias y permisos, entre
otros.

3.2. Anlisis de Entorno PESTE:

Poltico:
Poltica De Dividendos:

La Compaa podr distribuir hasta el 100% de las utilidades disponibles en cada

ejercicio econmico, determinadas conforme a las normas legales y estatutarias vigentes
y a los principios de contabilidad generalmente aceptados en el Per, luego de la
deduccin de los respectivos tributos y de la reserva legal, debiendo el monto
restante capitalizarse o destinarse a la cuenta de resultados acumulados y siempre que la
caja disponible de la Compaa lo permita; y no exista una restriccin contractual que
limite esta posibilidad. Asimismo, la Compaa podr distribuir dividendos con cargo y
hasta el 100% de los resultados acumulados de ejercicios anteriores.

9
 Econmico:
Nivel de ingreso disponible:

En cuanto a la edad de los trabajadores, las personas mayores de 45 aos reciben los
mayores ingresos con S/ 1.837,9, en promedio, contra los S/ 1.727,9 de quienes estn
entre los 25 y 44 aos y los S/ 991,9 de los ms jvenes (14 a 24 aos).

*PEA: 16142.1 Miles

*PEA per Cpita: s/17 852.69

*PBI en el sector de la Construccin:

*Valor del dlar en mercados mundiales:

1 dlar = s/. 3.25 soles

Precio Banco de la Nacin:

Compra: s/. 3.20

Venta: s/ 3.29

*Tendencias de desempleo: 9,7% a nivel nacional.

*La industria del cemento crecer en un 3 % a 5%.

*Reservas Internacionales (RIN): S/ 60 650 millones

Social:

*Esperanza de vida: 75 aos

*Cobertura de salud: 61.9%

Tecnolgico:

*Hogares con internet: 20.2 %

*Hogares con telfono mvil: 79.7%

10
REPORTE TECNOLOGICOS:

Microsoft: el 71% de las empresas admiten haber sido vctimas de un ciberataque:

Pese a que la mayora de personas conocen acerca de la propiedad intelectual, en lo que

el derecho de autor, patentes, diseos industriales y marcas se refiere, existen todava
personas quienes piensan solamente que son cuestiones empresariales y jurdicas sin
mucha repercusin en sus vidas.

IMPORTACIONES DE BIENES DE CAPITAL DE LA INDUSTRIA

Tabla 1: Importacin Total y de Bienes de Capital de la Industria

CLASIFICACIN SEGN USO O DESTINO

ECONOMICO ENERO-NOVIEMBRE VAR% ENE - PAR.% ENE -
2015 2016 NOVIEMBRE NOVIEMBRE

TOTAL 35014 33040 -5.60% 100%

8. Bienes de Capital para la Industria 7518 7012 -6.70% 21.20%
Maquinaria y Aparatos de Ofic. Serv. Y
Cientficos 1364 1314 -3.70% 4.00%

Herramientas 216 211 -2.30% 0.60%

Partes y Accesorios de Maquinaria
Industrial 589 539 -8.50% 1.60%

Maquinaria Industrial 3199 2851 -10.90% 8.60%

Otro Equipo Fijo 2150 2098 -2.40% 6.30%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Con computadores Con internet Con sitio web

11
El sector industrial a nivel nacional ha asumido en su gran mayora la tecnologa dentro
de sus empresas por lo que es alto los registros del uso de computadoras con 93.7%, de
eso, 88.7% tiene internet, pero solo el 46% mantiene una pgina web. Por lo que cada
vez ms y ms empresas asumen el empleo de tecnologa para estar a la vanguardia.

Social:
El desempleo en el Per ha tenido sus variaciones desde el ao 2005-2010, as en los
aos 2006-2008 es donde ms se atenu el crecimiento del desempleo, debido a factores
externos como la crisis internacional que influyeron en la economa del pas.
En la ciudad de Trujillo es donde ms se vio el efecto de la crisis especialmente en los
aos: 2006 y 2007, para luego descender hasta 3.9% en el 2008, periodo donde el
gobierno plante una poltica contracclica para favorecer la demanda interna que
promovi la produccin interna.
Tecnolgico:
Uno de sus compromisos es la reduccin de emisiones de material particulado y de
gases de efecto invernadero por cada tonelada de cemento producido, y para lograrlo las
organizaciones productoras de cemento y materiales de construccin han implementado
tecnologa de punta en los procesos de sus plantas.

Ecolgico:
Invencin de un dispositivo que reduce la contaminacin
El investigador peruano Rodrigo Coquis ha creado un dispositivo llamado EcoEvol que
reduce las emisiones de humo de los vehculos hasta en 66% y al mismo tiempo mejora
la calidad del combustible, contribuyendo a aminorar la contaminacin ambiental en las
ciudades.
EcoEvol es un catalizador que se coloca en el tanque del motor, con la finalidad de
eliminar cualquier contaminante que pueda tener el combustible y adems impide el
crecimiento de microorganismos que deterioren la calidad del mismo.
Toyota crea un camin que emite vapor
El camin de clulas de combustible de hidrgeno de Toyota Motor Corp., que emitir
nada ms que vapor, comenzar un estudio de factibilidad en California en el verano
boreal

12
(Bloomberg).- El ms reciente camin de carga pesada en operar en el Puerto de Los
ngeles emite un subproducto inusual que California podra, sin duda, utilizar ms:
agua
Para maximizar los beneficios ambientales de sus pruebas de celdas de combustible en
el puerto de Los ngeles, Toyota tambin est ayudando a desarrollar fuentes de
hidrgeno renovables, dijo Scott. Estas podran incluir el biometano producido a partir
de estircol que el estado puede recolectar de los agricultores.

3.3. Matriz EFE:

OPORTUNIDAD PESO VALOR PONDERACIN

1. Desarrollo de una 0.12 4 0.48

nueva planta en Pasco
2. Inversin en 0.12 2 0.24
desarrollo de nuevos
productos.
3. Crecimiento de la 0.13 3 0.39
demanda interna de
cemento.
4.Invencin de 0.10 2 0.20
tecnologa que
reduzca la
contaminacin
AMENAZAS
1. Inversin en el 0.12 4 0.48
Per de cementeras
trasnacionales.
2. Ingreso de nuevos 0.11 2 0.22
competidores a
nuestro mercado.
3. Bajos precios de los 0.11 2 0.22
competidores.
4. Incremento de las 0.09 3 0.27
redes sociales con
los clientes
5. Exposicin de 0.10 1 0.10
grandes empresas a 1.00
ciberataques

TOTAL 2.60

El total ponderado de 2.64 indica que esta empresa est justo por encima de la media en
su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las oportunidades externas y eviten las
amenazas.

13
3.4. La organizacin y sus Competidores.
Amenaza de Nuevos Competidores:

Cementos Pacasmayo en una de las empresas ms reconocidas a nivel nacional tanto

que no le es perjudicial la amenaza de nuevos competidores y considera baja su
influencia en el negocio. Existen barreras muy notorias que trazan cementos Pacasmayo
con respecto a nuevas empresas como es el caso de los requisitos de capital para
ingresar al negocio, la identificacin de la marca y el acceso a canales de distribucin.

Para empezar, los requisitos de capital para ingresar al negocio son demasiados, porque
se tiene que realizar compras de maquinaria adecuada para sacar los recursos
productivos, para procesar el producto, espacio suficiente para administrar las reas de
la organizacin, en especial, las de logstica, para pagar al personal, para marketiar el
producto, entre otros, lo que significa que para las empresas emergentes es necesario
invertir demasiado desde el inicio lo que puede conllevar a una barrera altsima de
superar para ingresar al negocio.

La identificacin de la marca viene desglosada de la participacin de mercado que tiene

la empresa cementos Pacasmayo. Por lo que, a travs de sus ventas personales y ventas
totales por departamento, se puede identificar que la participacin de mercado es de un
99.22% del total en los departamentos: Amazonas, ncash, Cajamarca, La Libertad,
Lambayeque, Piura y Tumbes.

Lo que quiere decir, que el 99.22% de personas que son consumidores de cemento,
identifican a la empresa y compran el producto.

El preferir una marca de otra es smbolo del dominio mental que tiene la empresa en el
mercado por lo que constituye otra de las grandes barreras para productos emergentes.

VENTAS Y PARTICIPACIN EN LOS MERCADOS DE INFLUENCIA DE

CEMENTOS PACASMAYO

Cementos
Departamento Total Cemento Inca
Pacasmayo
2016 2 059 173 2 043 172 16 001
Amazonas 250 294 250 232 62

14
ncash 140 650 137 899 2 751
Cajamarca 198 749 198 370 379
La Libertad 596 936 587 199 9 737
Lambayeque 486 951 483 878 3 073
Piura 328 891 328 891 -
Tumbes 56 703 56 703 -
Participacin de Mercado 100.00% 99.22% 0.78%
Nota: Resumen de las Ventas en el Mercado de Cementos Pacasmayo vs Cementos Inka
(competidor directo)
Fuente: Empresas Productoras de Cemento y Asociacin de Productores de Cemento
(Personalizado por los miembros de grupo).

As mismo en el Reporte de Sostenibilidad 2013 que realiz Cementos Pacasmayo

(Cementos Pacasmayo S.A.A, 2014), se definieron:

345 locales a nivel nacional, como parte de la red comercial de materiales de

construccin ms grande del Per

Estos registros detallan el nivel de influencia que tiene cementos Pacasmayo en la

distribucin de sus productos en su rea de influencia. Por lo que constituye otra de las
barreras de entrada para nuevos emergentes porque a diferencia de una nueva empresa
no contara con l con tantos canales de distribucin con los que cuenta la empresa, por
lo que sus productos dependern mucho de sus pocos canales de distribucin y la
amenaza no consistir de gravedad para la empresa.

Amenaza de Posibles Productos Sustitutos

La autora Teresita Celis A. (A., 2017), en el sitio web La Repblica, public una
noticia donde resalte lo siguiente:

La produccin de un insumo cementero, es decir, un sustituto del cemento, fabricado

a partir de cenizas volantes de las plantas trmicas a carbn.

La iniciativa lleva en ejecucin algunos aos y segn Vlez, consiste en aprovechar un

desecho para volverlo en un insumo destinado al sector de la construccin

15
Esta iniciativa puede significar una amenaza para la empresa Cementos Pacasmayo,
porque se empezara a dejar de lado al cemento, pero esta posibilidad de desarrollar este
producto todava no se da. Podra ser una amenaza en un futuro y se tendra que regular
de alguna forma u otra la amenaza de este producto sustituto a travs de estrategias.
Pero en la actualidad no existen productos sustitutos que superen las bondades del
cemento por lo que esta amenaza tambin se considera baja.

Poder de Negociacin de los Proveedores

Las ubicaciones estratgicas de sus plantas, han reducido considerablemente el costo

que se realizaba en insumos, por lo que le fue ms fcil controlar el poder de
negociacin de los proveedores, para convertirse en principal fuente que se provee
insumos para producir productos (integracin hacia adelante).

La calificacin tambin es baja gracias al control de sus fuerzas que proveen los
insumos de mayor impacto en el producto.

Poder de Negociacin de los Clientes

Los clientes son regulados al igual que las tres fuerzas anteriores, partiendo desde el
primer punto, la participacin como ya se mencion, permite identificar a la marca,
entonces quiere decir que el cliente tiene menos capacidad de elegir entre otro
proveedor que le satisfaga sus necesidades. Asi mismo el nmero de canales de
distribucin no permite que a Cementos Pacasmayo se le genere un alto grado de
dependencia en las ventas por que tienen demasiados establecimientos de venta de su
producto.

Y la diferenciacin de calidad los hace ser preferidos en el mercado, sumndose la falta

de competidores directos, sustitutos y emergentes, hace no producen productos de mejor
calidad que los de cementos Pacasmayo.

Por lo consecuente, el poder de los clientes es una influencia baja en el negocio.

Rivalidad entre competidores

En el Per existen 3 grupos empresariales que lideran las zonas norte con cementos
selva, por la zona centro se encuentran asociados cementos Andino y C. Lima, y por
ltimo la zona sur con cementos Sur y Yura. Esta informacin se puede influenciar
mejor en la ilustracin 1

16
 Ilustracin 1: Zonas de influencia de las empresas cementeras

La distribucin Nota: Asociacin de Productores de Cemento (ASOCEM)

geogrfica
como se
observa,
corresponde a
la reparticin
de las
empresas, que
sin competir
directamente
en el rea geogrfica en los que pertenece, cada uno est situado de la manera en que
ninguno resulta afectado por sus prcticas comerciales. La calificacin se puede
designar de forma mnima ante la falta de competencia.

17
3.5. Matriz PC.

Para elaborar la matriz de perfil competitivo se reconocieron los factores claves del
xito en la industria de la construccin, el cual son los siguientes: La Participacin de

Mercado, Las Tecnologa de plantas o la diversidad de plantas, la integracin vertical,

Responsabilidad ambiental, Distribucin geogrfica de la industria, disponibilidad de
materia prima y la Variedad del producto y Servicios.

Para calificar las fortalezas y debilidades de la empresa en necesario hacer un recuento

de la informacin que sustente dicha calificacin.

18
En la tabla del presente trabajo, se detallan el dato de la participacin de mercado entre
las empresas: Cementos Pacasmayo y Cementos Inka, en cual no permitir
comparar. Como se sabe muy bien. La participacin de su mercado se calcula en
porcentaje por se crey conveniente calificar a todo resultado que supere el 75% como
el valor 4 (mxima calificacin de la matriz), siendo una fortaleza mayor de las
empresas, as mismo desde el 75% hasta el 50% valorizar con 3 como una fortaleza
menor, 50% a 25% una puntuacin de 2 como una Debilidad menor y
por ltimo desde el 25% al 0% un calificativo 1 en una Debilidad Mayor

Por estas razones defendemos las calificaciones que se han realizado en la tabla 3 con
un 4 a cementos Pacasmayo porque su participacin esta aproximadamente entre los
98% a diferencia de cementos Inka q esta aproximadamente 2% con una calificacin
menor de la tabla.

La tecnologa de las plantas es realmente importante por lo que se analiz que tantos
procesos tecnolgicos se requieren para elaborar los productos y/o servicios realizan las
empresas, por lo que se encontr lo siguiente:

Segn la pgina oficial de la empresa Cementos Pacasmayo, en una parte de la

informacin bsica que ofrecen al pblico estn los productos que producen, lo cuales
son: Cemento con plantas en Productivas en Pacasmayo, Rioja y Piura; Prefabricados en
concreto con plantas en Piura, Pacasmayo, Trujillo y Rioja; Concreto Pre-mesclado con
plantas en Piura, Chiclayo, Cajamarca, Pacasmayo, Trujillo, Chimbote y Rioja;
Ladrillos de DiatomitaSoltek con planta perteneciente a Fosfatos del Pacifico S.A,
subsidiaria de Cementos Pacasmayo S.A.A.; Cal con planta ubicada dentro de las
instalaciones de Pacasmayo; y agregados en plantas de Piura, Chiclayo y
Cajamarca. Toda esta informacin se resume en la tabla 3:

Tabla 3: Plantas de los Productos Producidos7

Plantas
Cajamarca Trujillo Pacasmayo Rioja Chiclayo Piura Chimbote
Cemento x x x
Prefabricado x x x x
Productos Concreto x x x x x x x
Ladrillos x
Cal x

19
 Agregados x x x

As mismo sin contar la tecnologa que utiliza en servicios como: Pavimentadora de

concreto, Encofrados metlicos, Bombeo de concreto, Plantas dedicadas, Cemento a
granel y Puestos en destino8. Se procede a calificar a Cementos Pacasmayo en
Tecnologa con el mximo calificativo.
Segn Cementos Inka (Cementos Inka, 2017), en una noticia publicada en su sitio
web http://www.cementosinka.com.pe sobre una entrevista que le hiso el diario gestin
nos dice:
la construccin de su segunda planta cementera en Pisco, la cual podra empezar
a operar en el ltimo trimestre del 2017
Nos manifiesta que Cementos Inka en el aspecto tecnolgico solamente tiene para cubrir
una sola planta y est en proceso de adquirir una nueva por lo que tambin podra ser
una debilidad fuerte en los factores claves del xito.
Como se mencion anteriormente, la capacidad de integracin hacia adelante es muy
notoria de Cementos Pacasmayo con 345 distribuidores en todos los departamentos
donde se enfoca su dominio. (Cementos Pacasmayo S.A.A, 2014).
Cementos Inka en su pgina web en la informacin de distribuidores que dan al pblico,
se pueden contabilizar 134 distribuidores. Por lo que constituye un 38,84% del dominio
de cementos Pacasmayo, por lo que la calificacin es de 2 por ser una debilidad que no
le afecta mucho a la empresa.
Medio ambiente: inka se tiene plasmado cuidar el medio ambiente en su visin pero
aun el producir el cemento es un contaminante, y aunque est tratando de reducir la
contaminacin es una debilidad dbil, por el contrario Pacasmayo tambin tiene en
cuenta los efectos que causa la creacin del cemento es as que tiene en cuenta pues este
busca la innovacin de productos con menos clincker que es el factor principal del
cemento, y teniendo como proyecto de contencin una reforestacin de reas verdes.
Distribucin geogrfica de la industria: cementos Pacasmayo est liderando este
aspecto frente a su competencia de cementos inka, pues al tener una
gran trayectoria tiene la disponibilidad de estar en varia zonas geogrficas en lo cual
se permite tener grandes utilidades y satisfaciendo las necesidades a sus clientes.
Disponibilidad de materias primas: en este aspecto estas dos cementeras disponen de
casi las mismas materias primas que tienen dispuestas para la creacin del productos

20
pues estas satisfacen sus necesidades de componentes primordiales como es la piedra
caliza y arcilla.
Variedad de producto: Cementos Pacasmayo tiene como punto principal aprovechar
todos sus recursos para la creacin de varios de sus productos teniendo en cuenta la
necesidad de sus clientes como la cal y ladrillos. Mientras tantos cementos inka solo
tienen 2 variedades de cementos lo cual lo hace ser menos competitivo frente a
cementos Pacasmayo dentro de su mercado de produccin.
Tabla 4: Matriz de Perfil Competitivo9
CEMENTOS PACASMAYO CEMENTOS INKA
FACTORES
RESULTADO RESULTADO
CLAVES DE PONDERACION CLASIFICACION CLASIFICACION
PONDERADO PONDERADO
XITO
Participacin en
22.11% 4 0.88 1 0.22
el mercado
Tecnologa de
11.11% 4 0.44 1 0.11
plantas
Integracin
16.67% 4 0.67 2 0.33
Vertical
Responsabilidad
5.56% 4 0.17 2 0.11
Ambiental
Distribucin
geogrfica de la 22.22% 4 0.89 3 0.67
industria
Disponibilidad
de materia 11.11% 4 0.44 3 0.33
prima
Variedad de
11.11% 4 0.44 2 0.22
Producto
TOTAL 3.94 2.00
Cementos Pacasmayo se mantienen como lder en la industria cementera a nivel
regional y muy por debajo se ubica cementos Inka aun sin superar al promedio de la
industria.

3.6. Conclusiones.
El mercado nacional de cementeras est distribuido geogrficamente por las diferentes
empresas Lima, Andino, Yura, Sur, Pacasmayo, Selva e Inca. Siendo cementos lima la
que lidera el mercado nacional.
Cementos Pacasmayo logra aprovechar por encima del promedio actitudinal de todas las
empresas en sus oportunidades
Para cementos Pacasmayo: la amenaza de nuevos competidores, la amenaza de
productos sustitutos, el poder de negociacin de los proveedores, el poder de
negociacin de los clientes y la rivalidad de los competidores se consideran bajas.

21
Cementos Pacasmayo en todas sus zonas de influencia lidera el mercado y cementos
Inka no asume un nivel competitivo.

CAPTULO IV: EVALUACIN INTERNA.

4.1. Anlisis Interno AMOFHIT.
Administracin y Gerencia (A):
o Reputacin de la alta direccin y sus gerentes.
El Directorio de Cementos Pacasmayo es responsable de supervisar la
administracin que realiza la Plana Gerencial. Se encuentra presidido por
Eduardo Hochschild Beeck y est compuesto por nueve miembros, cuatro de
ellos son independientes.

o Efectividad y utilizacin de los sistemas de toma de decisiones y

control gerencial
La divisin de trabajo por funciones les permite tomar decisiones en el momento
donde se genera una situacin problemtica, por lo que son capacitados de forma
interna para fortalecer las deficiencias de cada colaborador.

La eficiencia del sistema se centra en la productividad de cada organismo en

cementos Pacasmayo y de como pueden enfocar sus funciones en funcin de los
objetivos organizacionales por lo que la mejora continua tambin se ve en parte
de los directivos por las evaluaciones de 180 de cada colaborador hacia sus
superiores.

o Prcticas de gobierno corporativo transparente y responsabilidad

social
En Cementos Pacasmayo tenemos entre nuestros objetivos la mejora constante
de las prcticas de Buen Gobierno Corporativo bajo los ms altos estndares
vigentes en el mercado. Adems, estamos comprometidos con su desarrollo, en
beneficio de nuestros accionistas, grupos de inters, comunidades vinculadas y
del mercado en general.

El Directorio de Cementos Pacasmayo considera que nuestra participacin en los

mercados de inversin trae como consecuencia una gran responsabilidad.
Gestionar la organizacin de una manera transparente y exitosa es fundamental
en nuestros objetivos. Por esta razn, el Directorio est comprometido y apoya

22
plenamente el Buen Gobierno Corporativo; la intencin de cumplir con el inters
de los accionistas y con los diferentes grupos de inters es permanente y se
refleja en nuestro Manual de Buen Gobierno Corporativo.

o Uso de tcnicas sistmicas en los procesos de toma de decisiones

En Cementos Pacasmayo, quienes toman decisiones deben contar con la
suficiente informacin del problema para analizarlo y evaluarlo. El criterio que
orienta la decisin es la eficiencia, la cual se lograra maximizando resultados
con el mnimo de recursos.

o Calidad y experiencias del equipo directivo y de los directores

Contamos con una estrategia y plan de accin definido para asegurar la mayor
calidad de nuestros productos y la ms alta satisfaccin de nuestros clientes.
Comprendemos que slo a travs de la mejora constante podremos seguir
liderando un mercado que es cada da ms exigente.

Nuestra estrategia para velar por la calidad de nuestros productos y servicios se

basa en 4 pilares:

1. Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC). Contamos con un

sistema automatizado y en lnea que controla todos los procesos que
participan en la elaboracin de todos nuestros productos, desde la
extraccin de la materia prima, almacenamiento, transporte hasta el
producto final, asegurando que cada una de las etapas del proceso de
produccin sea llevada a cabo bajo las ms ptimas condiciones.

2. ISO 9001. Desde el ao 2006, contamos con la certificacin ISO 9001

que garantiza la correcta gestin de la calidad de nuestros procesos y que
es auditada por la empresa SGS del Per. En junio del 2011, SGS realiz
la auditora de seguimiento de nuestra certificacin sin encontrar
disconformidad alguna Cero No Conformidades con lo cual SGS nos
ampli el plazo de certificacin hasta el 2014.

3. Capacitaciones internas. Tenemos una poltica de capacitacin

interna destinada a capacitar y evaluar a nuestros trabajadores en temas
de control de calidad, entre los cuales destacan cursos sobre agregados,

23
 control de concreto fresco, diseo de mezclas de concreto, concreto en
clima clido, entre otros.

4. Atencin al cliente. Contamos con una lnea gratuita para atender

cualquier solicitud y/o reclamo de nuestros clientes. Asimismo, llevamos
un seguimiento estricto de los reclamos realizados para dar una atencin
oportuna y satisfactoria a los clientes. Como resultado de este
seguimiento, en el 2011, se lleg a un cumplimiento del plazo de
atencin de reclamos de 90% (en el ao 2010 fue de 71%) y se mejor la
percepcin buena de los clientes respecto a la atencin de los reclamos
subiendo de 57% en el 2010 a 70% en el 2011.

La calidad y la experiencia de Cementos Pacasmayo es que los directores

y el directorio deben cumplir con proporcionar a los accionistas y al
pblico la informacin suficiente, fidedigna y oportuna que la ley
determine respecto de la situacin legal, econmica y financiera de la
Compaa.

o Sistema de planeamiento estratgico

Se realizara mediante una entrevista o conversacin personal entre el
presidente del Comit de Buen Gobierno Corporativo y cada uno de los
miembros del Directorio, as como de distintos comits, con base en una
gua de temas a evaluar.

o Imagen y prestigio de la organizacin

La imagen y prestigio de Cementos Pacasmayo como empresa en el
rubro de la construccin, participa en la construccin de las distintas
obras del norte del Per que construyen nuestro desarrollo como regin.
Ya sea como proveedores o constructores, tenemos participacin directa
o indirecta en la gran mayora de las obras del norte, y nuestro aporte
como empresa se hace evidente en cada obra.

Marketing y Ventas:
PARTICIPACION EN EL MERCADO:

24
Mercado del cemento en el Per La demanda de cemento en Per es cubierta,
bsicamente por Cementos Pacasmayo, UNACEM y Cementos Yura. Cementos
Pacasmayo cubre principalmente la demanda de la regin norte del pas, mientras que
UNACEM cubre la regin centro y Cementos Yura la regin sur. La regin norte del
Per, segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) y Apoyo
Consultora, representa aproximadamente el 23% de la poblacin del pas y 14% del
Producto Bruto Interno (PBI). A pesar del crecimiento sostenido en los ltimos 10
aos, Per todava tiene un dficit significativo de viviendas, estimado por el Ministerio
de Vivienda, Construccin y Saneamiento en 1.9 millones de hogares en todo el pas.
En el Per, el cemento se vende, en su mayora, a una base de consumidores altamente
fragmentada, que consiste en personas que compran cemento en bolsas para construir en
forma gradual o mejorar sus propios hogares, un segmento conocido en nuestra
industria como "auto-construccin".

Finanzas y Contabilidad.
Situacin Financiera:
Crecimiento
Crecimiento 2014 2015 2016

25
 Ventas 1242579 1231015 1240169
Renta Neta 188789 211667 112894
Ganancia Por
Accin
Dividendos Por 0.2 0.28 0.285
Accin

Liquidez, Apalancamiento, Actividad y Rentabilidad

Liquidez 2015 2016
Prueva Corriente 3.16005799 3.087640692 alta liquidez
Prueva cida 1.21266325 1.577041175
Inventarios con 90.15% 72.36%
relacin al capital
neto de trabajo
Apalancamiento
Cociente Deuda al 40.37% 40.06% Equilibrado
Activo
Cociente Deuda al 67.71% 66.84%
Patrimonio
Cociente Deuda a 58.58% 56.89%
largo Plazo al
Patrimonio
Veces intereses 2.69072487 3.432084401
Ganados
actividad
rotacin de 57.8787978 53.68812421 Demasiado Rapida
Inventarios
Rotacin de 0.54559737 0.494221771
Activos Fijos
Rotacin de 0.3734748 0.360600259
Activos Totales
Periodo medio de 23.5480487 32.43089646

26
 la cobranza
rentabilidad
Utilidad bruta 40.61% 43.48% equilibrado
Utilidad Neta 9.10% 17.19%
Utilidad Operativa 15.97% 24.92%
Rotacin de 0.03399784 0.062003448
Activos
Rotacin del 0.05701634 0.103447282
Patrimonio

Ley Sarbanes Oxley

Se rigen bajo la normativa de la ley Sarbanes-Oxley, firmada en los

Estados Unidos en julio de 2002. Esta ley tambin conocida como el Acta de
Reforma de la Contabilidad Pblica de Empresas y de Proteccin al
Inversionista; tiene como objetivo crear un marco de transparencia para las
actividades y reportes financieros en las compaas extranjeras que emiten
acciones en los Estados Unidos o cuyas acciones cotizan en las bolsas de valores
de ese pas. Su finalidad es proteger al inversionista y al propio Estado de
fraudes y bancarrotas.

Legislacin medioambiental:

Medio Ambiente La empresa cuenta con un Sistema de Gestin que le permite

mantenerse dentro del marco legal ambiental. Esto se refleja en el cumplimiento
de los compromisos ambientales asumidos con los entes regulatorios, as como
en los resultados obtenidos del monitoreo de control de calidad de aire, ruido,
agua y suelos los cuales realizamos para nuestras operaciones. Los resultados del
monitoreo ambiental se encuentran dentro de los Lmites y Estndares de
Calidad Ambiental.

Operaciones Y Logistica:
Canal de distribucin:

El Brazo Comercial: DINO SRL

27
 Las actividades comerciales se realizan mediante nuestra empresa subsidiaria
comercial DINO S.R.Lque cuenta con una amplia red de distribuidores asociados en
toda la regin (ms de 200 locales) para brindar la mejor atencin a nuestros clientes.
Las ventas de DINO a los distribuidores asociados representan ms del 70% de todas
sus ventas ya que son los principales distribuidores de materiales de construccin de
todo el norte del Per.

Esquema de Distribucin

Cementos Pacasmayo vende el 100% de su produccin de cemento a su subsidiaria

DINO SRL quien se encarga de la distribucin.

28
DINO SRL utiliza parte del cemento para producir productos derivados de valor
agregado en sus 7 plantas de premezclados de concreto y comercializarlos. El cemento
no utilizado para produccin de derivados lo comercializa en distintos formatos (bolsas
de 42.5 Kgs, Big Bags de 1 TM y a granel).

DINO distribuye otras lneas complementarias como acero dimensionado, tubera de

pvc, entre otros, gracias a acuerdos comerciales vigentes con algunos de los principales
productores de estos materiales a nivel nacional.

DINO vende los productos directamente al canal mayorista (asociados y no asociados)

y a algunas empresas privadas del sector industrial (constructoras, transformadores,
entre otros).

El canal mayorista distribuye los productos tanto a ferreteras minoristas como

directamente a los distintos consumidores finales. El sector industrial utiliza los
productos en sus operaciones y vende proyectos o productos de valor agregado a los
distintos consumidores finales.

CEMENTOS

Nuestra filosofa de empresa nos motiva a desarrollar distintos productos acorde a las
necesidades de nuestros clientes y a las exigencias de nuestro mercado peruano. Por
eso en Cementos Pacasmayo nos esmeramos en fabricar productos que sean de
excelente calidad pensados en el bienestar de nuestras obras y consumidores.

Cemento
El espritu innovador que nos caracteriza se ve reflejado en la variedad de cementos
que fabricamos y comercializamos. Actualmente contamos con cinco tipos de cemento
Portland, entre cementos tradicionales y cementos adicionados, todos ellos diseados
para satisfacer necesidades constructivas diferentes y complementarias.

Cementos tradicionales
Con cementos tradicionales, nos referimos a los tipos de cementos ms comnmente
usados en el mundo para la construccin. Estos cementos estn compuestos por una
mezcla de clnker y yeso, con diferentes requisitos fsicos y qumicos.

Pacasmayo fabrica:

Tipo I

29
 Tipo V

Cementos adicionados
Los cementos adicionados estn compuestos por una mezcla de clnker, yeso y
adiciones minerales en distintas proporciones. Las adiciones minerales utilizadas varan
entre puzolanas, fillers y escorias de alto horno, que aaden ciertas propiedades de
valor agregado al cemento, otorgndoles caractersticas especiales. Adems, estos
cementos utilizan cantidades menores de clnker en su fabricacin, lo que resulta en
una menor emisin de gases contaminantes.

Actualmente contamos con los siguientes tipos de cementos adicionados:

Antisalitre con Fortimax 3

Extraforte ICo

Extradurable HS

CONCRETO PREMEZCLADO

El concreto premezclado es un producto de valor agregado y su consumo est

creciendo aceleradamente en el norte del Per gracias al desarrollo econmico de esta
regin en los ltimos aos. Las ciudades del norte de Per van abrindose paso a la
modernidad gracias a la inversin privada y pblica que cada ao muestra un
dinamismo ms pronunciado. La capacidad de produccin en nuestras plantas de
Chimbote, Trujillo, Pacasmayo, Chiclayo, Piura, Cajamarca y Rioja garantiza el
abastecimiento oportuno y los volmenes solicitados en toda la regin norte y noreste
del pas.

CAL VIVA:

La cal viva se caracteriza por su versatilidad ya que puede emplearse en casi todos los
procesos industriales, ya sea como neutralizante, fundente, lubricante, secante,
cementante, absorbente, precipitante, desinfectante, impermeabilizante y como
materia prima. En el Per, la mayora de la cal es consumida por las industrias mineras,
siderrgicas y de la construccin.

Actualmente comercializamos los siguientes tipos de cal:

Cal Viva granulada

30
 Se llama granulada porque la granulometra de este producto queda en las
mallas de 1 pulgada y 3/8 de pulgada. Este tipo de cal se despacha en Big Bags
(1 TM), en bombonas y en tolvas.

Cal Viva molida

Se llama molida porque el 60% de su contenido pasa a travs de la malla 100,
equivalente a 15 micras o 0.15 mm, por lo que se podra decir que es cal en
polvo. Este tipo de cal se despacha en Big Bags (1 TM) y en bombonas.

PREFABRICADOS DE CEMENTOS:

Los elementos prefabricados de concreto, como su nombre lo sugiere, son elementos

de concreto fabricados con anterioridad a las obras, de manera que durante la obra se
colocan directamente, ahorrando tiempo y recursos. Hay una infinidad de usos y tipos
de productos prefabricados que se pueden elaborar, desde cercos perimtricos hasta
casas completas. Los beneficios ms notables de este tipo de productos varan entre
facilidad y velocidad de colocacin, economa, esttica, durabilidad, practicidad, entre
otros, de acuerdo al tipo de prefabricados utilizados y a su uso. En Cementos
Pacasmayo actualmente elaboramos los siguientes tipos de productos prefabricados:

Adoquines
Bloques
Bordillos
Cercos
SERVICIOS:

*SERVICIOS ESPECIALIZADOS:

Creemos que brindar productos de calidad no es suficiente para lograr un ecosistema

de empresa ideal. Es por eso que nos enfocamos en brindar servicios especializados
hacia las distintas necesidades de nuestros clientes, para as mantener relaciones ms
estrechas y obras construidas de una manera ms slida y fcil. Los siguientes servicios
brindados son:

a. Pavimentadora de concreto
b. Encofrados metalicos
c. Bombeo de concreto
d. Plantas dedicadas

31
 e. Cemento a granel
f. Puesto en destino

Recursos Humanos y Cultura:

o Competencias y calificaciones profesionales:
Cementos Pacasmayo ha logrado implementar una evaluacin 180 para jefes y
superintendentes basada en competencias y buenas prcticas de liderazgo. Se
reforzaron las herramientas de evaluacin de desempeo con el fin de lograr
mayor objetividad en los resultados para la empresa.

o Seleccin, Capacitacin, y desarrollo del personal.

Se encargan en buscar personas talentosas que cuentan con una slida formacin
en valores. Los cuales tendrn interesantes posibilidades de desarrollo
profesional.

En Cementos Pacasmayo consideran que sus colaboradores es el recurso ms

valioso de su organizacin, por lo que se preocupan por su bienestar y progreso.

o Polticas de tercerizacin.
De manera semestral Cementos Pacasmayo, realiza una evaluacin tercerizada
para determinar el nivel de avance general con base en la evaluacin de aspectos
especficos definidos. Esto es reportado a cada nivel de la compaa para tomar
acciones en funcin a mejoras para lograr el buen desempeo.

o Calidad de clima laboral

En Cementos Pacasmayo SAA promueven un ambiente de trabajo donde todos
sus miembros tienen igualdad de oportunidades segn el contexto de respeto y
equidad.

o Estructura organizacional.
Se toman en cuenta aspectos de gestin econmica, social y ambiental de su
organizacin. Esta evaluacin se realiza mediante una entrevista o conversacin
personal entre el presidente del Comit y de cada uno de los miembros del
Directorio, as como de distintos comits, con base en una gua de temas a
evaluar. El director que, en cualquier asunto, tenga un inters contrario al de
nuestra organizacin o uno particular, debe manifestarlo al Directorio y
abstenerse de participar en la deliberacin y resolucin concerniente a este tema.

32
 Informtica y Comunicaciones:
o Informacin para la toma de decisiones de la gerencia
La INFORMACIN RESERVADA ser remitida al Superintendente de
Mercado de Valores por el Representante Burstil, a travs del Sistema del
Mercado de Valores Peruano de Intercambio de Informacin (MVNet) de
manera diferenciada del canal de comunicacin establecido para los hechos de
importancia, precisando que se trata de INFORMACIN RESERVADA La
informacin ser presentada como mximo dentro del da hbil siguiente de
tomado el acuerdo de Directorio que la califica como INFORMACIN
RESERVADA. La presentacin de la Informacin deber ir acompaada de lo
siguiente: - Explicacin detallada sobre el hecho o negociacin en curso, as
como situacin en el respectivo proceso. - Copia del Acuerdo de Directorio
donde se apruebe la reserva de la informacin, con el voto favorable de de los
miembros de Directorio. - Explicacin detallada sobre el hecho o negociacin en
curso. - Justificacin de las circunstancias en que se basa el acuerdo de reserva,
precisando por que la divulgacin prematura del mismo puede generarle un
perjuicio. - El plazo durante el cual se solicita sta y la decisin de comunicar
dicho acuerdo a la SMV. - Declaracin de la Compaa en el sentido de que es
responsable de asegurar y garantizar la confidencialidad de la informacin. -
Lista de personas que conocen la informacin que se pretende mantener en
reserva, trabajen o no para la Compaa. - Declaracin de haber cumplido con
exigir un compromiso de confidencialidad a las personas ajenas a la Compaa
que conozcan la informacin reservada y que no se encuentren vinculadas por
las presentes normas. - Declaracin de obligarse a informar permanentemente
cualquier acto significativo relacionado con la informacin materia de su
comunicacin durante la fase de reserva.

o Sistemas de comunicacin: interna y externo

Contamos con una lnea gratuita para atender cualquier solicitud y/o reclamo de
nuestros clientes. Asimismo, llevamos un seguimiento estricto de los reclamos
realizados para dar una atencin oportuna y satisfactoria a los clientes. Como
resultado de este seguimiento, en el 2011, se lleg a un cumplimiento del plazo
de atencin de reclamos de 90% (en el ao 2010 fue de 71%) y se mejor la

33
percepcin buena de los clientes respecto a la atencin de los reclamos subiendo
de 57% en el 2010 a 70% en el 2011.

Tecnologa e Investigacin y Desarrollo.

o Tecnologa de punta en productos y procesos:
El concepto tecnolgico lo manejan muy bien, es as el caso que lo emplean en
despacho y transporte de los procesos de distribucin, Modelos de Distribucin
Multiplanta (permiti atender a los diversos mercados de manera indistinta) y el
Portal del Transportista para integrar la comunicacin a travs de una plataforma
virtual, desarrollando reportes de seguimiento de despacho y transporte va GPS.

As como tambin, instalaron un techo metlico con cobertura de eternit-

fibraforte en el rea de Emergencias para que brinden un mejor servicio a los
pacientes.

o Numero de Innovaciones en productos y procesos:

Entre los proyectos mas importantes nos desempeamos en
DESCOMODITIZAR la categora de los cementos en el norte del Per con
creaciones de cementos especiales para distintas aplicaciones, entre los cuales
destacan nuestros cementos portland tipo: ICo (Extraforte) y MS (Antisalitre).
Asimismo, venimos trabajando en la elaboracin de nuevos tipos de cemento
para seguir incrementando nuestro portafolio que actualmente comprende de
cinco tipos.

Como se sabe mayormente la unin entre arcilla y caliza forman EL CLINKER,

pues este viene ser la pieza fundamental para la creacin de cementos. En los
ltimos aos se ha venido mejorando el diseo de nuestros cementos con el fin
de alcanzar menores porcentajes de clinker al mismo tiempo de mejorar sus
cualidades. Como resultado, en promedio, nuestros cementos contienen un
porcentaje de clinker muy por debajo del promedio en el Per, llegando al 65%.
Esto es muy beneficioso para el medioambiente ya que ao a ao dejamos de
emitir aproximadamente 500,000 toneladas de CO2 a la atmsfera.

En los aos 1996, instalamos nuestra primera planta de productos premezclados

en Pacasmayo y desde entonces hemos venido desarrollando y ampliando
nuestra gama de productos derivados del cemento con valor agregado.

34
 Actualmente contamos con 7 plantas de concreto premezclado y 8 plantas de
productos prefabricados de concreto en todo el norte en los cuales se produce
una gran variedad de tipos de concreto y distintas lneas de productos
prefabricados.

4.2. Matriz EFI:

FACTORES DETERMINANTES DE XITO PESO VALO PONDERACI

R N
FORTALEZAS
1. Empresa lder en el norte del pas. 0.10 4 0.4
2. Cuenta con canales de distribucin propios (DINO).
0.08 4 0.32
3. Posicionamiento y fidelidad de los clientes. 0.06 4 0.24
4. Bajo nivel de endeudamiento de la empresa. 0.10 3 0.3
5. Alta tecnologa de sus fbricas cementeras ubicadas
0.07 3 0.21
estrategicamente (PACASMAYO, RIOJA Y PIURA)
6. Trabajo en equipo con niveles de
0.08 3 0.24
comunicacin alto.
7. Cuenta con disponibilidad de materias primas
0.09 3 0.27
(caliza).
DEBILIDADES
1. Fuga de talentos y personal clave. 0.08 2 0.16
2. Falta de inversin en la planta. 0.09 2 0.18
3. Retraso en el despacho del cemento. 0.11 2 0.22
4. Alta concentracin de ventas en consumidores
0.07 1 0.07
finales.
5. La concentracin de pocos productos dentro
de un mercado localizado (zona norte). 0.07 1 0.07

TOTAL 1.00 2.68

4.3. Conclusiones:

CAPTULO V: INTERESES DE LA ORGANIZACIN Y OBJETIVOS DE

LARGO PLAZO.
5.1. Intereses de la Organizacin.
Cementos Pacasmayo ha identificado problemas generales que se podra enfocar

como ejes estratgicos:

Eje 1: Aumento de la creacin de valor para los accionistas.

35
 Eje 2: Aumento de la participacin del mercado peruano.

Eje 3: Consolidacin mediante la eficiencia operativa.

Eje 4: Consolidacin en responsabilidad social empresarial.

5.2. Potencial de la Organizacin.

Para determinar el potencial de Cementos Pacasmayo es necesario analizar los

siguientes dominios:

Demogrfico

El consumo de cemento en el pas es bastante homogneo y vara poco de

acuerdo a los factores de estrato socioeconmico. As por ejemplo, las familias con ms

poder adquisitivo consumen ms cemento de calidad. Por otro lado, en los estratos bajos

se consumen productos de baja calidad o productos sustitutos para la construccin.

Geogrfico

La produccin de cemento se encuentra distribuida en tres zonas del pas: (a)

Sur, (b) Centro, y (c) Norte. Son seis las empresas con mayor representatividad de

produccin de este producto en el Per. En este aspecto, tambin influye la densidad

poblacional y el costo de distribucin.

Econmico

En los ltimos aos el poder adquisitivo de los peruanos ha mostrado una

mejora, lo cual representa un potencial para casi todos los mercados. En el caso del

cemento cabe mencionar que el factor econmico del pas es directamente proporcional

al nivel de construccin.

Organizacional-administrativo

36
 El cemento es aprovechado y explotado en la elaboracin de diferentes

productos de la construccin as como factor poltico en la reactivacin econmica y

generacin del empleo. El gobierno est incentivando el uso del cemento a travs del

intercambio de obras por impuestos.

Tecnolgico y cientfico

La produccin de cemento muestra un desarrollo en el uso de tecnologas e

investigacin para la elaboracin de nuevos productos y construccin de nuevas plantas

de produccin. Con el uso de la tecnologa en la produccin continua de este producto

se pueden lograr economas de escala y reducir el costo de produccin.

Histrico-psicolgico-sociolgico

En la actualidad existen factores sociales que tienen que ser atendidos para no

afectar la operacin continua de las plantas de produccin de cemento. Histricamente

en las provincias de Pacasmayo y Rioja no han existido problemas sociales que sirvan

como antecedentes pero se debe trabajar proactivamente en fortalecer las relaciones con

la comunidad y las negociaciones sindicales.

5.3. Objetivos de Largo Plazo:

1.Incrementar el nivel de rentabilidad de Cemento Pacasmayo en un 28%
mediante nuestro producto estrella Cemento en 3 aos. (FINANZAS)
2. Lograr un clima organizacional favorable que contribuya con el buen
desempeo de los empleados de la empresa para el 2022. (RR.HH)
3. Llegar a tener sistemas y programas de produccin que garanticen una gestin
moderna del area para el 2022. (PRODUCCIN)
4. Brindar un excelente servicio al cliente, disminuir la inversin de inventarios
y reducir los costes de produccin para el 2022. (LOGISTICA)
5. Incrementar nuestra cartera de productos en 4 nuevos para el 2022.
(MARKETING)

37
5.4. Conclusiones.

CAPTULO VI: EL PROCESO ESTRATGICO.

6.1. Matriz FODA:

38
 Fortalezas Debilidades
F1 1. Empresa lder en el norte del pas. D1 1. Fuga de talentos y personal clave.

F2 2. Cuenta con canales de distribucin propios. D2 2. Falta de inversin en la planta.

F3 3. Posicionamiento y fidelidad de los clientes. D3 3. Retraso en el despacho del cemento.

4. Alta concentracin de ventas en consumidores

F4 4. Bajo nivel de endeudamiento de la empresa. D4 finales.
5. Alta tecnologa de sus fbricas cementeras
F5 ubicadas estrategicamente (Pacasmayo, Rioja y
Piura) 5. La concentracin de pocos productos dentro
D5 de un mercado localizado (zona norte).
6. Trabajo en equipo con niveles de comunicacin
F6 alto.
O1

1. Desarrollo de una nueva planta en Pasco

Establecer alianzas estratgicas con
empresas nacionales y extranjeras.
O2

2. Inversin en desarrollo de nuevos productos. Reducir los costos de produccin, y a su vez los
- Desarrollar programas de captacin de
precios y as variar los sectores de demanda del
Oportunidades

nuevos clientes en las principales ciudades mercado. Invertir en programas de deteccin del
del norte. - Lograr desarrollar con potencial y desarrollo.
O3

3. Crecimiento de la demanda interna de cemento. las empresas proveedoras, patrones de
relaciones humanas que repercutan en las
personas, los objetivos y expectativas de
ambas partes.
Compra de tecnologa que implementen las
O4
Producir productos nuevos, de acuerdo a los
cambios climticos y el relieve de cada cuidad.
La compra de tecnologa en pro del ambiente y
que ayude a mejorar el retraso en el transporte
del cemento y tomar de decisiones ms rpidas
on respecto a las amenazas

4.Invencin de tecnologa que reduzca la contaminacin plantas existentes en funcin de preservar el

ambiente
 1. Inversin en el Per de cementeras
A1
trasnaciC12:C17onales.
A2
2. Ingreso de nuevos competidores a nuestro mercado.
A3
3. Bajos precios de los competidores.
Amenazas
4. Incremento de las redes sociales con los clientes
5. Exposicin de grandes empresas a ciberataques
Tener la red comercial de clientes y
Realizar acciones a fin de ser una empresa
Asociados, que estn comprometidos a
atractiva para trabajar.
comercializar nuestros productos.
Fortalecer el compromiso social con la
Aprovechar la empata del equipo de
comunidad, dando oportunidad de acceso a
marketing frente a los clientes.
puestos de trabajo a sus miembros.
Trabajar en equipo con niveles de
Mejorar la infraestructura de planta a fin de
comunicacin alto. Desarrollar una estrategia
aminorar la contaminacin
de diversificacin concntrica para crear un
medioambiental.
nuevo producto que compita con la
Fusionarse con cementos inka para evitar
competencia sin arriesgar el producto
un mayor posicionamiento sin sacrificar al
estrella a travez de las innovadoras plantas y
cemento como producto estrella.
los servicios especializados para sus clientes
40
6.2. Matriz PEYEA:
Fuerza Financiera

Para el ao 2016 la inversin se vio afectada en el rendimiento, pues se observa que

decreci considerablemente por lo que la calificacin actual del indicador Rendimiento
sobre la inversin disminuye hasta ser considerada media-alta.

El apalancamiento aun es aceptable, y se ha mantenido balanceado por mantener una

misma tasa de 40% en el ao 2015 hasta el 2016

La liquidez de la empresa tambin sigue siendo aceptable lo que significa que sus
inversiones han logrado rendir una liquides continua en los aos 2015 y 2016

El producto del origen y aplicaciones del flujo de caja resulto ser en promedio por la
influencia poco notoria de la interaccin del estado de situacin financiera de un ao
con el otro teniendo en cuenta que sali ms dinero manteniendo un pequeo
incremento de las ventas.

El capital de trabajo es casi considerado alto, pero se centra en un 90% en la

concentracin en inventarios como activo, capaz de volverse lquidos en un menor
tiempo y formar parte del capital de trabajo.

Para cementos Pacasmayo el entrar al negocio y posicionarse lo ha vuelto una empresa

con gran dominio, y la opcin de salirse del negocio, resultara aos de aos por lo que
todos los activos que tienen resultan muy difciles volverlos lquidos, por ser
instalaciones, maquinarias, transportes, etc.

Los riesgos del negocio, hacen q se conviertan en debilidades, por lo que se observa que
existen pocas debilidades que influyen de forma regular en el negocio.

Ventaja competitiva

En la participacin de mercado cemento Pacasmayo es lder en toda la regin norte del

Per lo cual la hace nica en la participacin de producto.

La calidad de producto de cementos Pacasmayo se basa en el ISO 9001 pues este

garantiza todos los procesos de calidad para el desarrollo del producto
Esta es su etapa de madurez porque su crecimiento de las ventas se ralentiza y estabiliza
en el mercado. El producto est asentado y consolidado en el mercado y los beneficios
son altos

El concepto tecnolgico de cementos Pacasmayo se maneja de buena manera pues

tienen tecnologa de punta en productos y proceso y que estas estn bien implementadas
pues manejan plataformas virtuales, desarrollando seguimientos de despacho y
transporte va GPS.

La capacidad que tiene para introducir un nuevo producto es rpida ya que a travs del
Clinker en el cual forma el cemente sacan varios recursos reutilizables para sacar ms
productos y satisfacer las necesidades

Estabilidad del Ambiente

Los cambios tecnolgicos responden a bajos costos de materiales, la velocidad de la

construccin para formar estructuras de concreto, el bajo costo de mantenimiento y la
durabilidad del concreto. Pero la empresa Cementos Pacasmayo logra realizar pocos
cambios tecnolgicos con la finalidad de repotenciar sus plantas y realizando asimismo
constante mantenimiento de la maquinaria y de todos sus activos fijos.

La inflacin es relativamente baja, tiene solo dos dgitos y se considera inflacin

moderada, por lo tanto, la tasa no supera un calificativo mayor.

Desde la aparicin de la competencia, poco a poco la demanda ha ido bajando, por lo

que cementos inka va poco a poco posicionndose en el mercado y quita dominio a
cementos Pacasmayo.

Los precios de los productos de la competencia, son generalmente iguales a los de la

industria, los que se la diferencia de escala de precios es estrecha en los productos
competidores.

El operar en la industria de la construccin requiere de una fuerte inversin, en la

compra de tecnologa, plantas, personal, etc. As como tambin las ventajas en la curva
de aprendizaje, donde dicho sector de cementos Pacasmayo conoce el mercado, y lleva
aos incursionando en l, por lo tanto, es muy difcil competir en las experiencias de los
empresarios.

42
A Nivel industrial, la empresa Cementos Pacasmayo tienen como su nica competencia
a Cementos Inka porque sus actividades se cruzan en las reas geogrficas donde
Cementos Pacasmayo est posicionado, pero la distincin de tamao como empresas es
muy grande donde cementos Pacasmayo demasiado grande en comparacin con su
competencia. Se puede decir que su estabilidad como ambiente teniendo en cuenta la
presin competitiva puede ser baja por completo, pero no se observara el surgimiento
de la competencia en los prximos aos sin como una amenaza existente.

Cementos Pacasmayo en el mercado tienen una participacin aproximadamente del 98%

a ms, por lo que sus productos no tienen presin alguna por que abarcan casi la
totalidad del mercado

Fuerza de la industria

El potencial de crecimiento de cementos Pacasmayo con cada ao que pasa su

crecimiento sube en un 30 % referente a sus competencias.

Su utilidad de C. Pacasmayo siempre tiene un margen en el cual se mantiene, pero

pocas veces baja, en el sector norte es lder en la ganancia de utilidades.

El concepto tecnolgico lo manejan muy bien, es as el caso que lo emplean en

despacho y transporte de los procesos de distribucin, Modelos de Distribucin
Multiplanta (permiti atender a los diversos mercados de manera indistinta) y el Portal
del Transportista para integrar la comunicacin a travs de una plataforma virtual,
desarrollando reportes de seguimiento de despacho y transporte va GPS.

43
 Posicion Estrategica Interna
Fuerza Financiera (FF) 1 2 3 4 5 6
Rendimiento sobre la inversion Bajo x Alto
Apalancamiento Desbanlaceado x Balanceado
Liquidez Desbanlaceado x Solida
Flujo de Caja Bajo x Alto
Capital de Trabajo Alto X Bajo
Facilidad para salir del mercado Dificil X Facil
Riesgos implicitos del negocio Alto X Bajo

1 2 3 0 5 18

Ventaja Competitiva (VC) 1 2 3 4 5 6

Participacion en el mercado Pequea x Grande
Calidad del producto Inferior x Superior
Ciclo de vida del producto Avanzado 1 Temprano
Lealtad de los Clientes Baja x Alta
Conocimientos tecnologicos Baja x Alta
Velocidad de introduccion de nuevos productos Lenta X Rapida
1 0 0 0 10 18

Posicin estratgica externa

Estabilidad del Ambiente (EA) 1 2 3 4 5 6
Cambios tecnolgicos Muchos x Pocos
Tasa de Inflacin Alta x Baja
Variabilidad de la demanda Grande X Pequea
Escala de precios de productos competidores Amplio x Estrecho
Barreras para entrar en el mercado Pocas X Muchas
Presin competitiva Alta x Baja
Presin de los productos Alta X Baja
0 0 0 4 15 18

Fuerza de la Industria (FI) 1 2 3 4 5 6

Potencial de crecimiento Bajo x Alto
Potencial de utilidades Bajo x Alto
Conocimientos tecnolgicos Simple X Complejo
Aprovechamiento de recursos Ineficiente X Eficiente
Intensidad de capital Baja x Alta
Facilidad para entrar en el mercado Facil X Dificil
Productividad, aprovechamiento de la capacidad Baja x Alta
Poder de negociacin de los productores Bajo x Alto
1 2 0 4 5 24

44
Fuerza Financiera (FF) 4,833333333
Ventaja Competitiva (VC) -4,833333333
Estabilidad del Ambiente (EA) -6,166666667
Fuerza de la Industria (FI) 6
EJE X 1,166666667
EJE Y -1,333333333
Sus aprovechamientos de recursos hacen que la empresa pueda crear ms productos en
beneficios de sus clientes a travs del clinker es as como sacaron cal y tipos de
cementos anti salitres.

Su intensidad capital es estable pues con sus producciones se mantiene constantemente

en balance con sus utilidades

C. Pacasmayo tiene una facilidad para entrar en el mercado, pues en el norte del pas,
puede aprovechar su localizacin geogrfica de su planta y su red de distribucin.

A travs de sus ganancias C. Pacasmayo contina ampliando su capacidad instalada, lo

que le permitir responder a la mayor demanda generada por el sector

Las ubicaciones estratgicas de sus plantas, han reducido considerablemente el costo

que se realizaba en insumos, por lo que le fue ms fcil controlar el poder de
negociacin de los proveedores, para convertirse en principal fuente que se provee
insumos para producir productos

PEYEA
8
6
4
2
0
-8 -6 -4 -2 -2 0 2 4 6
-4
-6
-8

Fuerza Financiera (FF) Ventaja Competitiva (VC)

Estabilidad del Ambiente (EA) Fuerza de la Industria (FI)
Vector Direccional

Tipo de Estrategias a Utilizar: CONSERVADOR

45
1 Segmentacin de Mercado
2 Diversificacin Conglomerada
3 Diversificacin Global
4 Status Quo

Enfoque en grupos especficos de compradores para lneas de productos por reas

5 geogrficas

6.3. Matriz BCG:

Mediante esta matriz se ubicar a Cemento Pacasmayo en uno de los cuatro cuadrantes
del modelo de acuerdo a la tasa de crecimiento de la industria en dnde se encuentra y a
su participacin relativa en el mercado.

Encontramos que Cemento Pacasmayo se encuentra en una industria con la una tasa de
crecimiento de 4.86% y cuenta con el 60% de participacin relativa respecto al principal
competidor, Cemento Lima, por lo que segn estos criterios Cementos Pacasmayo
puede ser considerado una empresa estrella la cual debe cumplir con ciertas
caractersticas: Alta participacin relativa en el mercado, se encuentra en un mercado en
crecimiento, es un consumidor de gran cantidad de efectivo para financiar crecimiento y
cuenta con utilidades significativas. Cemento Pacasmayo encaja en este perfil. A
continuacin se presenta el resumen de este anlisis.

46
El producto CEMENTO PACASMAYO se ubica en el cuadrante correspondiente a la
estrella por lo que se deben cumplir ciertas caractersticas:

1. Alta participacin relativa en el mercado

2. Mercado de alto crecimiento
3. Utilidades significativas
4. Consumidoras de grandes cantidades de afectos para financiar el crecimiento
El producto CAL se ubica en el cuadrante correspondiente al signo de Interrogacin por
lo que se deben cumplir ciertas caractersticas:

1. Baja participacin en el mercado

2. Mercados creciendo rpidamente
3. Demandan grandes cantidades de efectos para financiar su crecimiento
4. Generadores dbiles de efectivo
5. La empresa debe evaluar si sigue invirtiendo en ese negocio
El producto CALCINA DE ZINC se ubica en el cuadrante correspondiente al Perro por
lo que se deben cumplir ciertas caractersticas:

1. Baja participacin en el mercado

2. Mercados de crecimiento lento
3. Pueden generar pocas utlidades o a veces prdidas
4. Generalmente deben ser reestructuradas o eliminadas

6.4. Matriz Interna- Exterma (IE).

MATRIZ IE DE CEMENTOS

47
 PACASMAYO

La empresa Cementos Pacasmayo se encuentra en el rango conservar

y mantener para lograr sostenerse tiene que elaborar estrategias de:
Producir productos nuevos, de acuerdo a los cambios
climticos y el relieve de cada cuidad.
Tener la red comercial de clientes y Asociados,
que estn comprometidos a comercializar nuestros
productos.
Establecer alianzas estratgicas con empresas
nacionales y extranjeras.

6.5. Matriz de Decisin:

ESTRATEGIAS FOD A PEYEA IE GE TOTAL
Establecer alianzas estratgicas con empresas
1 1
nacionales y extranjeras.
Desarrollar programas de captacin de
nuevos clientes en las principales ciudades del 1 1 1 3
norte.
Lograr desarrollar con las empresas
proveedoras, patrones de relaciones humanas
1 1 2
que repercutan en las personas, los objetivos
y expectativas de ambas partes.
Compra de tecnologa que implementen las
plantas existentes en funcin de preservar el 1 1 1 1 4
ambiente
Tener la red comercial de clientes y
Asociados, que estn comprometidos a 1 1 2
comercializar nuestros productos.

Aprovechar la empata del equipo de

1 1
marketing frente a los clientes.

Trabajar en equipo con niveles de

1 1 2
comunicacin alto.

48
 Desarrollar una estrategia de diversificacin
concntrica para crear un nuevo producto que
compita con la competencia sin arriesgar el
1 1 2
producto estrella a travez de las innovadoras
plantas y los servicios especializados para sus
clientes

Reducir los costos de produccin, y a su vez

los precios y as variar los sectores de 1 1 1 1 4
demanda del mercado.
Invertir en programas de deteccin del
1 1
potencial y desarrollo.
Producir productos nuevos, de acuerdo a los
cambios climticos y el relieve de cada 1 1 2
cuidad.

La compra de tecnologa en pro del ambiente

y que ayude a mejorar el retraso en el
1 1 2
transporte del cemento y tomar de decisiones
ms rpidas con respecto a las amenazas

Realizar acciones a fin de ser una empresa

1 1 2
atractiva para trabajar.
Fortalecer el compromiso social con la
comunidad, dando oportunidad de acceso a 1 1
puestos de trabajo a sus miembros.
Mejorar la infraestructura de planta a fin de
1 1 1 3
aminorar la contaminacin medioambiental.
Fusionarse con cementos inka para evitar un
mayor posicionamiento sin sacrificar al 1 1 2
cemento como producto estrella.

Se concluye que las estrategias a tomar en cuenta sern:

Establecer alianzas estratgicas con empresas nacionales
y extranjeras.
Tener la red comercial de clientes y Asociados, que
estn comprometidos a comercializar nuestros productos.
Producir productos nuevos, de acuerdo a los cambios climticos y
el relieve de cada cuidad.
6.6. Matriz CPE.
1. Establecer alianzas estratgicas con empresas nacionales y extranjeras.

49
2. Desarrollar programas de captacin de nuevos clientes en las principales
ciudades del norte.
3. Lograr desarrollar con las empresas proveedoras, patrones de relaciones
humanas que repercutan en las personas, los objetivos y expectativas de ambas
parte.
4. Compra de tecnologa que implementen las plantas existentes en funcin de
preservar el ambiente
5. Tener la red comercial de clientes y Asociados, que estn comprometidos a
comercializar nuestros productos.
6. Aprovechar la empata del equipo de marketing frente a los clientes.
7. Trabajar en equipo con niveles de comunicacin alto.
8. Desarrollar una estrategia de diversificacin concntrica para crear un nuevo
producto que compita con la competencia sin arriesgar el producto estrella a
travez de las innovadoras plantas y los servicios especializados para sus clientes

9. Reducir los costos de produccin, y a su vez los precios y as variar los sectores
de demanda del mercado.
10. Invertir en programas de deteccin del potencial y desarrollo.
11. Producir productos nuevos, de acuerdo a los cambios climticos y el relieve de
cada cuidad.
12. La compra de tecnologa en pro del ambiente y que ayude a mejorar el retraso en
el transporte del cemento y tomar de decisiones ms rpidas con respecto a las
amenazas
13. Realizar acciones a fin de ser una empresa atractiva para trabajar.
14. Fortalecer el compromiso social con la comunidad, dando oportunidad de acceso
a puestos de trabajo a sus miembros.
15. Mejorar la infraestructura de planta a fin de aminorar la contaminacin
medioambiental
16. Fusionarse con cementos inka para evitar un mayor posicionamiento sin
sacrificar al cemento como producto estrella.

50
 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8

FACTORES
PES C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A.
DETERMINANTES
O T. T. T. T. T. T. T. T.
DE XITO A. A. A. A. A. A. A. A.
OPORTUNIDADES
Establecer alianzas
estratgicas con
0,12 1 0,12 4 0,48 3 0,36 4 0,48 2 0,24 4 0,48 3 0,36 2 0,24
empresas nacionales
y extranjeras.
Desarrollar
programas de
captacin de nuevos
0,12 2 0,24 2 0,24 2 0,24 4 0,48 2 0,24 3 0,36 2 0,24 2 0,24
clientes en las
principales ciudades
del norte.
Lograr desarrollar
con las empresas
proveedoras, patrones
de relaciones
humanas que
0,13 3 0,39 3 0,39 3 0,39 3 0,39 1 0,13 2 0,26 3 0,39 1 0,13
repercutan en las
personas, los
objetivos y
expectativas de
ambas partes.
Compra de tecnologa
que implementen las
0,1 2 0,2 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1 1 0,1 1 0,1 1 0,1
plantas existentes en
funcin de preservar

51
 el ambiente

AMENAZAS
Tener la red
comercial de clientes
y Asociados, que
0,12 3 0,36 3 0,04 2 0,24 3 0,36 2 0,24 2 0,24 4 0,48 2 0,24
estn comprometidos
a comercializar
nuestros productos.
Aprovechar la
empata del equipo de
0,11 3 0,33 3 0,04 2 0,22 4 0,44 1 0,11 2 0,22 3 0,33 2 0,22
marketing frente a los
clientes.
Trabajar en equipo
con niveles de 0,11 4 0,44 1 0,05 2 0,22 3 0,33 2 0,22 2 0,22 2 0,22 1 0,11
comunicacin alto.
Desarrollar una
estrategia de
diversificacin
concntrica para crear
un nuevo producto
que compita con la
competencia sin 0,09 1 0,09 2 0,18 4 0,36 1 0,09 2 0,18 2 0,18 4 0,36 1 0,09
arriesgar el producto
estrella a travez de las
innovadoras plantas y
los servicios
especializados para
sus clientes
FORTALEZAS
Reducir los costos de
produccin, y a su
vez los precios y as
0,1 4 0,4 3 0,3 4 0,4 3 0,3 2 0,2 4 0,4 3 0,3 2 0,2
variar los sectores de
demanda del
mercado.
Invertir en programas
de deteccin del
0,08 3 0,24 1 0,08 2 0,16 3 0,24 2 0,16 2 0,16 1 0,08 2 0,16
potencial y
desarrollo.
Producir productos
nuevos, de acuerdo a
los cambios
0,06 3 0,18 2 0,12 3 0,18 4 0,24 2 0,12 2 0,12 2 0,12 1 0,06
climticos y el
relieve de cada
cuidad.
La compra de
tecnologa en pro del
ambiente y que ayude
a mejorar el retraso
en el transporte del 0,1 4 0,4 1 0,1 2 0,2 2 0,2 1 0,1 3 0,3 2 0,2 1 0,1
cemento y tomar de
decisiones ms
rpidas con respecto
a las amenazas

DEBILIDADES

Realizar acciones a
fin de ser una
0,08 2 0,16 2 0,16 2 0,16 1 0,08 2 0,16 2 0,16 2 0,16 2 0,16
empresa atractiva
para trabajar.

52
 Fortalecer el
compromiso social
con la comunidad,
dando oportunidad de 0,09 1 0,09 1 0,09 2 0,18 1 0,09 1 0,09 2 0,18 3 0,27 2 0,18
acceso a puestos de
trabajo a sus
miembros.
Mejorar la
infraestructura de
planta a fin de
0,11 1 0,11 1 0,11 1 0,11 2 0,22 1 0,11 1 0,11 2 0,22 1 0,11
aminorar la
contaminacin
medioambiental.
Fusionarse con
cementos inka para
evitar un mayor
posicionamiento sin 0,07 2 0,14 1 0,07 2 0,14 2 0,14 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07
sacrificar al cemento
como producto
estrella.

TOTAL 1,59 3,89 2,75 3,86 4,28 2,47 3,56 3,9 2,41

E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16

FACTORES C. C. C.
PES C.A. C.A. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A. C. C.A.
DETERMINANTES
O A. T. A. T. A. T. A. T. A. T. A. T. A. T. A. T.
DE XITO
OPORTUNIDADES
Establecer alianzas
estratgicas con
0,12 3 0,36 4 0,48 3 0,36 4 0,48 3 0,36 2 0,24 3 0,36 2 0,24
empresas nacionales
y extranjeras.
Desarrollar
programas de
captacin de nuevos
0,12 3 0,36 2 0,24 1 0,12 3 0,36 2 0,24 3 0,36 2 0,24 3 0,36
clientes en las
principales ciudades
del norte.
Lograr desarrollar
con las empresas
proveedoras, patrones
de relaciones
humanas que
0,13 4 0,52 3 0,39 1 0,13 2 0,26 4 0,52 1 0,13 1 0,13 2 0,26
repercutan en las
personas, los
objetivos y
expectativas de
ambas partes.

53
Compra de tecnologa
que implementen las
plantas existentes en 0,1 2 0,2 3 0,3 3 0,3 1 0,1 2 0,2 1 0,1 1 0,1 4 0,4
funcin de preservar
el ambiente
AMENAZAS
Tener la red
comercial de clientes
y Asociados, que
0,12 2 0,24 3 0,03 2 0,24 2 0,24 2 0,24 4 0,48 2 0,24 1 0,12
estn comprometidos
a comercializar
nuestros productos.
Aprovechar la
empata del equipo de
0,11 2 0,22 3 0,02 2 0,22 4 0,44 1 0,11 3 0,33 3 0,33 2 0,22
marketing frente a los
clientes.
Trabajar en equipo
con niveles de 0,11 1 0,11 1 0,01 2 0,22 3 0,33 2 0,22 3 0,33 1 0,11 3 0,33
comunicacin alto.
Desarrollar una
estrategia de
diversificacin
concntrica para crear
un nuevo producto
que compita con la
competencia sin 0,09 3 0,27 2 0,18 4 0,36 2 0,18 2 0,18 2 0,18 4 0,36 2 0,18
arriesgar el producto
estrella a travez de las
innovadoras plantas y
los servicios
especializados para
sus clientes
FORTALEZAS
Reducir los costos de
produccin, y a su
vez los precios y as
0,1 2 0,2 3 0,3 2 0,2 2 0,2 3 0,3 2 0,2 2 0,2 1 0,1
variar los sectores de
demanda del
mercado.
Invertir en programas
de deteccin del
0,08 2 0,16 1 0,08 2 0,16 1 0,08 2 0,16 1 0,08 3 0,24 2 0,16
potencial y
desarrollo.
Producir productos
nuevos, de acuerdo a
los cambios
0,06 3 0,18 2 0,12 1 0,06 3 0,18 3 0,18 3 0,18 1 0,06 2 0,12
climticos y el
relieve de cada
cuidad.
La compra de
tecnologa en pro del
ambiente y que ayude
a mejorar el retraso
en el transporte del 0,1 1 0,1 1 0,1 1 0,1 2 0,2 1 0,1 4 0,4 1 0,1 3 0,3
cemento y tomar de
decisiones ms
rpidas con respecto
a las amenazas
DEBILIDADES
Realizar acciones a
fin de ser una
0,08 1 0,08 2 0,16 2 0,16 2 0,16 1 0,08 3 0,24 3 0,24 3 0,24
empresa atractiva
para trabajar.

54
 Fortalecer el
compromiso social
con la comunidad,
dando oportunidad de 0,09 2 0,18 3 0,27 1 0,09 2 0,18 1 0,09 2 0,18 2 0,18 2 0,18
acceso a puestos de
trabajo a sus
miembros.
Mejorar la
infraestructura de
planta a fin de
0,11 4 0,44 3 0,33 2 0,22 3 0,33 2 0,22 2 0,22 4 0,44 3 0,33
aminorar la
contaminacin
medioambiental.
Fusionarse con
cementos inka para
evitar un mayor
posicionamiento sin 0,07 2 0,14 2 0,14 3 0,21 1 0,07 2 0,14 1 0,07 1 0,07 4 0,28
sacrificar al cemento
como producto
estrella.

TOTAL 1,59 3,76 3,16 3,15 3,79 3,34 3,72 3,4 3,82

6.7. Estrategias Retenidas y de Contingencia.

6.8. Matriz de Estrategias vs. OLP.

6.9. Matriz de Posibilidades de los Competidores.

6.10. Conclusiones.

CAPTULO VII: IMPLEMENTACIN ESTRATGICA.

7.1. Objetivos de Corto Plazo.
1.1. Disear y desarrollar un plan de capacitacin anual en gestin financiera en
6 meses.
1.2. Racionaliza los recursos de la empresa para obtener mximo rendimiento;
optimizando la venta del cemento en un plazo de un ao.

55
 2.1. Implementar un plan de capacitacin anual para mejorar la produccin del
personal.
2.2. Mejorar el clima laboral en todas las reas desarrollando procesos
de integracin trimestralmente.

3.1. Mejorar la produccin buscando procesos, materiales y tecnologa que

permita disminuir los costos en un 15% en dos aos.
3.2. Proveer del equipamiento necesario a ms tardar a principio del 2018.

4.1. Disminuir el tiempo de entrega de los productos para satisfacer las

necesidades de nuestros clientes para el 2018.
7.2. Recursos asignados a los OCP.
Marketing: Publicidad mediante televisin, radio,
afiches, carteles, redes sociales, entre otros.
Materiales: Instalaciones, equipo, maquinarias, materias primas, productos en
proceso, productos terminados, etc.
Financieros: Aportaciones de los accionistas, socios, utilidades, entre otros.
Humanos: Administrativos, obreros, oficinistas, supervisores, tcnicos,
ejecutivos, directivos.
Tecnolgicos: Nuevos sistemas en produccin, ventas, finanzas, entre otros.
Estrategia de motivacin: Beneficios, gratificaciones, vacaciones para
los trabajores.
Logstica: Desde materia prima hasta el consumidor final

7.3. Polticas de cada Estrategia.

Revisar medios y costos de transporte como factor clave para localizar
la nuevo instalacin.
Promover, desarrollar, ejecutar y mantener estndares y procedimientos de
trabajo seguro.
Fomentar publicidad responsable con mensajes idneos de responsabilidad
social y resaltando atributos del producto.

56
7.4. Estructura de la Organizacin.

7.5. Medio Ambiente y Ecologa.

El sector Ambiente coordina con la Cmara Peruana de la Construccin (CAPECO) y
el Consejo Peruano de Construccin Sostenible (PGBC),
para impulsar la incorporacin del enfoque de sustentabilidad ambiental, incluyendo el
cambio climtico, en las actividades de la construccin.
El objetivo es contar con ms edificios y viviendas que califiquen para
la certificacin ambiental.
Certificaciones tipo Desarrollo Bajo en Emisiones (LED por sus siglas en ingls). La
idea es que esta certificacin se masifique y se pueda ampliar la oferta no solo para ofic
inas, sino tambin en viviendas para sectores de ingresos medios y bajos.
Luego de presentarse el proyecto Fomento de Capacidades en Desarrollo Bajo en Emi
siones Per, se supo que el Per se ubica en el quinto puesto luego de Brasil,
Argentina, Chile y
Colombia, como destino con potencial de inversiones para la reduccin de emisione
s de carbono. Tenemos un potencial enorme en inversiones para mitigacin asociad
as al tema forestal y, sin duda, deberamos ser el segundo despus de Brasil.

57
7.6. Recursos Humanos.
La empresa Cementos Pacasmayo tiene como principales factores de satisfaccin en su
grupo humano a los que impulsa a trabajar de la mejor manera dentro de la empresa:
Remuneracin, incentivos y beneficios:
Cementos Pacasmayo es una de
las mejores entidades del mercado salarial a nivel nacional para poder trabajar.
Entre los incentivos que presenta, son las ms importantes las capacitaciones y
las recompensas econmicas por alcanzar objetivos.
Tambin implementa beneficios como los programas de salud en las
que realiza chequeos de salud y campaas informativas para todos los integrantes d
e la organizacin.
Condiciones de trabajo:
Presenta un clima laboral adecuado para
el desarrollo de sus integrantes y ptimas condiciones en sus ambientes fsicos.
Reconocimiento:
Se felicita y reconoce los logros personales y organizacionales.
Promover:
Se premia a los integrantes los esfuerzos para lograr metas y objetivos de
la empresa promovindolos segn sus capacidades.
7.7. Gestin del Cambio.
Se han sugerido seis tcticas para usarse como agentes de cambio al tratar con
la resistencia al mismo dentro de la empresa Cementos Pacasmayo:

Educacin y comunicacin:
Se puede reducir la resistencia por medio de la comunicacin con los empleados,
para ayudarles a ver la lgica del cambio. Esta tctica supone bsicamente que
la fuente de la resistencia radica en la desinformacin o
mala comunicacin: si los empleados reciben todos los datos y aclaran cualquier mal ent
endido, la resistencia se terminar. Se puede lograr la comunicacin por medio
de plticas uno a uno, memoranda, presentaciones en grupo o informes.
Facilitacin y apoyo:
Los agentes de cambio pueden ofrecer una gama de esfuerzos de apoyo para reducir la
resistencia. En situaciones en que es grande el temor y la ansiedad de los empleados,

58
la asesora y terapia a los empleados, capacitacin en nuevas habilidades,
o una autorizacin con goce de sueldo puede facilitar el ajuste.
La desventaja de esta tctica es que, al igual que las otras, lleva tiempo. Adems es cara,
y su implantacin no ofrece una seguridad de xito.
Negociacin:
Otra forma para que el agente de cambio pueda tratar con
la resistencia potencial al mismo es intercambiar algo de valor por una reduccin de
la resistencia. Por ejemplo, si la resistencia se centra en unos cuantos individuos con po
der,
se puede negociar un paquete de recompensas especficas que satisfar sus necesidades i
ndividuales. Puede ser necesario aplicar la tctica de
la negociacin cuando la resistencia surge de una fuente poderosa. Sin embargo, no
se pueden pasar por alto los posibles altos costos que origina.
Manipulacin y cooptacin:
La manipulacin se refiere a intentos disimulados de ejercer influencia. Sin embargo,
la cooptacin es una forma tanto de manipulacin como de participacin. Se procura so
bornar a los lderes de
un grupo de resistencia dndoles un papel principal en la decisin del cambio.
Participacin:
Es difcil que los individuos resistan una decisin para el cambio en la
que han participado. Antes de efectuar un cambio,
se debe hacer que participen las personas opuestas en el proceso de decisin.
Coercin:
La ltima en la lista de tcticas es la coercin, es decir,
la aplicacin de amenazas o fuerza directa sobre los que se resisten al cambio.

7.8. Conclusiones.

CAPTULO VII: EVALUACIN ESTRATGICA.

8.1. Perspectivas de Control

8.2. Tablero de Control Integrado.

59
8.3. Conclusiones.

CAPTULO IX: COMPETITIVIDAD DE LA ORGANIZACIN.

9.1 Anlisis Competitivo de la Organizacin
La competitividad depende principalmente de la calidad del producto y del nivel

de precios. Adems de estos dos factores es necesario alcanzar un adecuado nivel de

eficiencia operativa. Otros factores clave que tienen un efecto en la competitividad de

Cementos Pacasmayo son:

Participacin del mercado,

Alcance de los productos de los competidores,

Capacidad financiera y de inversin,

Capacidad de abastecimiento de materias primas de calidad,

Capacidad de distribucin y costos de transporte, y

Responsabilidad Social

9.2 Identificacin de las Ventajas Competitivas de la Organizacin

Cementos Pacasmayo contina trabajando en generar una ventaja competitiva

basada en la calidad y especializacin de sus productos.

9.3 Identificacin y Anlisis de los Potenciales Clsteres de la Organizacin

No se identifican potenciales clsteres de Cementos Pacasmayo.

9.4 Identificacin de los Aspectos Estratgicos de los Potenciales Clsteres

No se identifican potenciales clsteres de Cementos Pacasmayo.

9.5 Conclusiones
A pesar de que Cementos Pacasmayo se encuentra en una posicin privilegiada

y agresiva en el norte del pas, deber sobresalir mediante el mejoramiento de la

60
competitividad, la oferta de nuevos productos especializados y la penetracin en nuevos

mercados. Sin embargo, no se han identificado de forma especfica clsteres para

Cementos Pacasmayo.

Por otro lado es necesario lograr la eficiencia operativa que complementar la

ventaja competitiva de la empresa.

CAPTULO X: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

10.1. Plan Estratgico Integral

10.2. Conclusiones.
Llegamos a la conclusin de que
Cementos Pacasmayo debe mantener estrategias nuevas para
el desarrollo de nuevos planes futuros de la empresa.
Mejorar objetivos para desarrollar mejores matrices
y generar un buen crecimiento a nivel nacional.
Se concluye que la industria cementera es una industria atractiva, lo
que beneficia a la empresa,
que goza de una ventaja competitiva en un entorno relativamente inestable.
Se concluye que para
un mejor crecimiento en el mercado es necesario producir nuevos productos.
10.3. Recomendaciones.
La Empresa:
Cementos Pacasmayo debe implementar estrategias de fortalecimiento en la orga
nizacin para generar lasos laborales ms fuertes, tanto con los clientes como co
n sus trabajadores.
La Empresa: Cementos Pacasmayo debe tener en cuenta redes comerciales de cli
entes y Asociados, que estn comprometidos a comercializar sus productos.
La Empresa: Cementos Pacasmayo debe tomar en cuenta las matrices
y anlisis de cada una de ellas para desenvolver un mejor papel.
10.4. Futuro de la Organizacin.

61
Referencias Bibliogrficas (Segn formato APA). 15

Apndices (Si los hubiera). 15

62