Curso e-Learning

FMEA - 4. EDIO
(Anlise dos Modos de
Falha e de seus Efeitos)

Todos os direitos de cpia reservados. No permitida a distribuio

fsica ou eletrnica deste material sem a permisso expressa do autor.
Objetivos do curso
Atravs das anlises que faremos, de teorias e de prticas, este curso vai conduzir voc
ao pleno entendimento do FMEA (Anlise dos Modos de Falha e seus Efeitos). Com ele
voc se tornar habilitado a atuar, preventivamente, na busca de melhorias nos
procedimentos de Projeto e de Processo, tornando-o um profissional de sucesso,
atualizado com uma das ferramentas mais importantes da ISO/TS 16949.

Durante este curso voc ir:

Conhecer um mtodo estruturado de preveno de problemas, no planejamento de
projetos (DFMEA) e de processos (PFMEA);

Entender a sistemtica do diagrama de blocos (uso no DFMEA), e do fluxograma de
processo (uso no PFMEA);

Descrever os formulrios de apoio, e o desenvolvimento dos vrios FMEAs;

Introduzir a prtica de utilizao da ferramenta, com exemplos;

Discutir as interfaces entre os diferentes tipos de FMEA;

Identificar as ligaes do FMEA com a ISO/TS 16949 (Technical Specification), o APQP
(Planejamento Avanado da Qualidade do Produto) e o PPAP (Processo de Aprovao
de Peas de Produo).
Contedo programtico
MDULO 1 Conceitos bsicos do FMEA, os benefcios da sua
implementao, alguns de seus sistemas de trabalho e as
mudanas introduzidas pela 4. Edio.
MDULO 2 Prticas do DFMEA (Planejamento do Projeto), aplicando-as em
situaes do dia a dia.
MDULO 3
Prticas do PFMEA (Planejamento do Processo), aplicando-as
em situaes do dia a dia.
MDULO 4
FMEA como parte integrante da Norma ISO/TS 16949, do APQP
e do PPAP.
 Mdulo 1
Conceitos bsicos do FMEA, os benefcios
da sua implementao, alguns de seus
sistemas de trabalho e as mudanas
introduzidas pela 4. Edio.
O que o FMEA?

O FMEA (Failure Modes and Effects Analysis =
Anlise dos Modos de Falha e seus Efeitos),
representa uma ferramenta preventiva, aplicada no
desenvolvimento de Produtos e de Processos.

Ele pode, tambm, ser aplicado em modificaes e ou
melhorias que se queira introduzir em projetos e
processos antigos ou, ainda, quando existe modificaes
no ambiente de trabalho.

um mtodo analtico sistemtico, para identificar
problemas potenciais, suas causas e efeitos, com a
execuo de trabalho em equipe.

um documento vivo, devendo estar em constante
atualizao, interagindo com os planejamentos da
produo e da qualidade, atravs dos Planos de
Controle.

Seu resultado bastante visvel, pois a elaborao de
sua documentao permite um conhecimento coletivo, j
que feita por equipes multifuncionais.
FMEA Conceitos bsicos

Seu uso mandatrio, sendo referenciado nos Manuais do
APQP (Planejamento Avanado da Qualidade do Produto) e,
tambm, do PPAP (Processo de Avaliao de Peas de
Produo), ambos partes integrantes da ISO/TS 16949.

O sucesso da sua implementao est ligado s aes
desenvolvidas antes do evento (mtodo preventivo), no
sendo um exerccio depois do fato.

As aes resultantes do FMEA podem reduzir ou eliminar as
chances de implementar uma alterao, que viesse a criar
uma preocupao empresa.

Parte de sua avaliao, e de sua anlise, est voltada a
estabelecer uma estimativa do risco de lanamento (do
produto ou do processo).

O FMEA vem se firmando como uma das ferramentas mais
importantes do aprimoramento contnuo da qualidade, e da
reduo dos custos operacionais. Com ele, sua empresa
tende a ser cada vez mais competitiva no mercado
globalizado de hoje e, desta forma, consegue atender melhor
s exigncias crescentes dos clientes.
FMEA Conceitos bsicos

Estudos sobre campanhas de produtos (recalls), mostram
que sua implementao completa, consegue prevenir
vrios problemas de reclamao, de retrabalho e de
devoluo.

Muitos, erradamente, tm a impresso de que o FMEA
burocracia de documentao, uma vez que, quando da
idealizao do projeto, j se tenta identificar os problemas
que podem surgir e fazer as correes necessrias, sem
precisar ficar preenchendo papel.

No entanto, mudanas feitas sem sua metodologia
sistemtica, levam a esforos canalizados somente para a
deteco de falhas, sem focar na importncia para a
preveno das mesmas. Essas aes preventivas levam
diminuio de aes corretivas, interinas e adaptativas,
principalmente para projetos futuros.

O FMEA tambm assegura que os mtodos de anlise
sero padronizados, e que ser criado um histrico dos
problemas potenciais, que pode servir de base para
desenvolvimentos futuros.
Objetivos globais de um FMEA

Melhorar a qualidade, a confiabilidade e a segurana dos produtos e processos
avaliados.

Reduzir o tempo de re-desenvolvimento do produto e de seu custo.

Documentar e monitorar as aes tomadas, com o intuito de reduzir riscos nos
lanamentos do produto e do processo.

Auxiliar no desenvolvimento de planos robustos, de controle e de verificao do projeto.

Ajudar os engenheiros e tcnicos a priorizar e focar na eliminao, ou pelo menos na
reduo, dos problemas de lanamento de produtos e de processos.

Melhorar a satisfao dos clientes e dos consumidores.
Objetivos especficos do FMEA

Conseguir um aumento de confiabilidade, de qualidade e de segurana, tanto do
produto, como do seu processo de fabricao.

Obter uma substancial reduo do custo e do tempo, no desenvolvimento dos produtos
e de seus processos de produo.

Focar na nfase ao planejamento, bem como na aplicao seletiva dos ensaios, dos
controles e das inspees.

Alavancar a ajuda para se alcanar, e at mesmo superar, as crescentes expectativas
dos clientes.

Elaborar uma documentao completa, dos conhecimentos e aes, alcanados com o
desenvolvimento de produtos e de processos.

Obter uma integrao mais efetiva entre os vrios departamentos envolvidos.

Obs.: O FMEA tambm pode ser usado em reas administrativas.
Benefcios do FMEA

PLANEJAMENTO EXECUO
QUALIDADE SATISFAO DO
Qualidade Satisfao do
CLIENTE
cliente
CUSTO
QUALIDADE
Custo
TEMPO Qualidade
TEMPO
Tempo
MODIFICAES
Tempo
MODIFICAES
Modificaes Modificaes

FMEA
CUSTO
FMEA - Incio

Esta descrio pode ser acompanhada com a figura do prximo slide.

O FMEA de Projeto (DFMEA) um documento vivo, que deve:
Ser iniciado antes, ou na finalizao do conceito do projeto;
Ser continuamente atualizado, conforme ocorrem mudanas ou informaes
adicionais, durante o desenvolvimento do produto;
Ser finalizado antes que os desenhos de produo sejam lanados para o
ferramental.

O FMEA de Processo (PFMEA) tambm documento vivo, que deve:
Ser iniciado antes, ou no seu estado de viabilidade, assim como, antes do
ferramental da produo ser construdo;
Levar em considerao todas as operaes de manufatura, para componentes
individuais e para montagens.

Observao: Embora um FMEA seja sempre necessrio, FMEAs anteriores, ou

genricos, podem ser empregados como ponto de partida.
FMEA Incio (resumo)
Este slide resume a descrio detalhada feita no slide anterior.

Incio da execuo Liberao para incio

dos desenhos Liberao para construo de produo
do ferramental

Incio dos trabalhos Data limite para Data limite para

de FMEA de Projeto concluso do FMEA concluso do
de Projeto e incio do FMEA
FMEA de Processo de Processo
FMEA Casos de aplicao (escopo/foco)

Novos projetos, tecnologias ou processos.

1
O escopo o projeto, a tecnologia ou o processo completo.

Modificaes de um projeto ou processo existente.

O escopo deveria focar na modificao, do projeto ou
2 processo, possvel interao devido modificao e histrico
de campo. Pode incluir modificaes nos requisitos
regulatrios.

Uso de um projeto ou processo j existente, num ambiente

novo, numa nova aplicao ou perfil de uso (incluindo ciclo
obrigatrio e requisitos regulatrios).
3
O escopo deveria focar no impacto do novo ambiente, da
localizao ou da aplicao, num projeto ou processo
existente.
Impacto na organizao e na direo

A implementao ir variar, dependendo do tamanho e da estrutura da
organizao. Entretanto, os princpios sero sempre os mesmos:
O escopo cobrir todos os FMEAs (do local e dos fornecedores).
Deve-se conciliar o DFMEA e o PFMEA.
Os FMEAs devem ser parte integrante do APQP.
Os FMEAs devem sofrer anlise crtica tcnica das engenharias.
Os FMEAs devem ser parte da aprovao final, do projeto do
produto ou do projeto do processo.

Um FMEA deve ser desenvolvido por equipe multifuncional
(tamanho depende da complexidade do projeto e do porte da
organizao).

Os membros da equipe necessitam de peritos relevantes, de
disponibilidade de tempo e de autoridade sancionada pela Direo.

Um programa de treinamento deve ser implementado para a equipe,
incluindo uma viso geral da administrao. Tambm deve haver
treinamento para usurios, fornecedores e facilitadores.
Acompanhamento e melhoria contnua

O FMEA um documento vivo e deveria sempre refletir
sempre o ltimo nvel de atualizao, bem como todas as
aes relevantes, incluindo aquelas que ocorreram depois do
incio da produo.

O lder da equipe deve ter meios para garantir que as aes

recomendadas sejam implementadas, como:
Anlise crtica dos projetos, dos processos e dos
registros relacionados, para garantir que as aes
recomendadas tenham sido implementadas;
Confirmao da incorporao das modificaes, dos
projetos, das montagens e da documentao de
manufatura;
Anlise crtica dos DFMEAs e dos PFMEAs, bem como
das aplicaes especiais do FMEA e dos Planos de
Controle.
Estrutura bsica

O Manual da 4. Edio permite que os formatos dos formulrios podem variar, em
funo das necessidades da organizao e requisitos dos clientes.

Fundamentalmente, o formato utilizado deve conciliar:
Funes e requisitos, do produto a ser entregue, ou do seu processo de
fabricao, que est sendo analisado;
Modos de falha, e suas causas, quando os requisitos funcionais no forem
atendidos;
Efeitos e conseqncias dos modos de falha;
Aes e controles para conciliar as causas dos modos de falha;
Aes para prevenir a re-ocorrncia dos modos de falha.
Incio dos trabalhos

A Equipe de elaborao do FMEA, costuma ter: um Coordenador (Lder), que na
maioria das vezes o prprio responsvel pelo projeto/processo, e outros membros
(Redator, Controlador do Tempo, etc).

O incio dos seus trabalhos geralmente envolve as seguintes atividades:

Formao da equipe
Coleta de dados
Distribuio de funes
Desenhos
Definio de objetivos
FMEAs anteriores
Determinao de regras e
Histrico de problemas
diretrizes da equipe
Logstica
Sala adequada
Software
Mapo do FMEA

Recomendaes de reas que devem participar: Engenharia de

manufatura, Engenharia de produo, Manufatura, Qualidade, Assistncia
tcnica, Compras/Desenvolvimento de fornecedores, Manuteno,
Fornecedores e Clientes.
Cuidados na definio do escopo

O escopo estabelece o limite das anlises do FMEA (de onde at
onde), ou seja, define o que ser includo e excludo.

O escopo determina o tipo de FMEA: Sistema, Sub-sistema ou
Componente.

Ele necessita ser estabelecido no incio do processo, para garantir
direo consistente e foco.

Itens, sugeridos, que podem ajudar a equipe a definir o escopo:
Modelo funcional
Diagrama de bloco
Diagrama P
Diagrama de interface
Fluxograma de processo
Matriz de inter-relacionamento
Esquemas
Lista de materiais (BOM Bill of Materials)
Escopos dos vrios FMEAs

FMEA de Sistema constitudo de vrios sub-sistemas.
Exemplos: chassis, powertrain, interior, etc. O foco desse FMEA
conciliar todas as interfaces entre os sistemas, os sub-sistemas, os
ambientes e os clientes.

FMEA de Sub-sistema uma poro do FMEA de Sistema.
Exemplo: suspenso dianteira (sub-sistema do sistema do chassi).
O foco desse FMEA conciliar todas as interfaces e interaes
entre os componentes do sub-sistema, bem como as interaes
com outros sub-sistemas e sistemas.

FMEA de Componente uma parte de um FMEA de Sub-
sistema. Exemplo: uma pastilha de freio, um componente do
sistema de freio, que um sub-sistema do chassis.

Definio dos clientes:
Cliente final
Montagem e centros de manufatura (clientes internos)
Manufatura da cadeia de fornecimento
Agncias reguladoras
So clientes externos e internos!!!
Quem inicia um FMEA?

O FMEA iniciado pelo engenheiro da atividade responsvel, que pode ser o fabricante
original do equipamento (aquele que produz o produto final), ou o fornecedor, ou, ainda,
um subempreiteiro.

Entre os membros da equipe tambm devem estar especialistas em compras, testes, o
fornecedor e outros, conforme seja adequado. Os membros da equipe variaro
conforme amadurecerem o conceito, o produto e o projeto do processo.

Para projetos privados (black box), os responsveis so os fornecedores. A atividade
de projeto das vrias empresas aprova a preciso e a profundidade dos seus FMEAs,
incluindo as atualizaes subseqentes.

Durante a elaborao do projeto inicial, o engenheiro responsvel deve envolver, direta
e ativamente, os representantes de todas as reas afetadas, como: montagem,
manufatura, projeto, anlises/testes, confiabilidade, materiais, qualidade, servio e
fornecedores, bem como a rea de projeto responsvel pelo prximo sistema de
montagem, sub-montagem ou componente mais alto ou mais baixo.

O FMEA deve ser um catalisador para estimular o intercmbio de idias entre as
funes afetadas e, assim, promover uma abordagem em equipe. A menos que o
engenheiro responsvel tenha experincia com facilitao, pode ser til ter um
facilitador experiente, para ajudar a equipe nessas atividades.
 Tipos de FMEA - Incio

FMEA de Sistema: Equipe de Engenharia Avanada, ou
Manufatura Avanada, ou equipe do programa.

FMEA de Projeto: Engenheiro da funo, ou da atividade
responsvel pelo projeto.

FMEA de Processo: Engenheiro responsvel pelo processo, que
pode ser o prprio fornecedor.

Responsabilidade gerencial:
A Direo a dona do processo do FMEA, ou seja, tem a
responsabilidade de selecionar e aplicar recursos, bem como
garantir um processo eficaz de gerenciamento de risco,
incluindo o prazo para tal.
A responsabilidade da Direo tambm inclui o fornecimento
de suporte direto para a equipe, atravs de anlises crticas
contnuas, de eliminao de barreiras e da incorporao de
lies aprendidas.
 Tipos de FMEA - Resumo

Especificao
de
FMEA de Interaes e
Concepo Sistema Interfaces

Especificao Especificao
de FMEA de Projeto do
Desempenho Produto

Especificao FMEA de Especificao

do Produto Processo do Processo
Os FMEAs e outras ferramentas

Inputs do cliente
Novo projeto
Produo

Diagrama de blocos
Feedback
Plano de Controle

FMEA de Projeto

FMEA de Processo
Plano de fabricao
Eng. de Manufatura e Eng.
de Produo

Fluxograma de processo
Mudanas gerais da 4. edio

O Manual da quarta edio foi publicado e posto em uso
em junho de 2008, substituindo o da terceira edio, tendo
sido alinhado com a SAE J1739.

A formatao agora usada tem a inteno de ter maior
facilidade de leitura. Assim, foram includos:
Um cone indicativo dos pontos mais importantes;
cones e outras ajudas visuais, para indicar os
pargrafos considerados como chaves.

Exemplos adicionais foram fornecidos, para melhorar a
uso do Manual, bem como para criar uma linha mais
prxima entre o FMEA de processo e o desenvolvimento do
produto.

H um reforo da necessidade do suporte gerencial, do
interesse e da anlise crtica do FMEA de processo e dos
resultados.

Define e aumenta o entendimento da interface entre o
DFMEA e o PFMEA, bem como define a interface entre as
outras ferramentas.
Outras mudanas gerais

Melhoraram, tambm, as tabelas de pontuao de severidade, de ocorrncia e de
deteco, atravs do uso de palavras mais prximas dos ambientes reais das vrias
empresas.

Foram introduzidos mtodos alternativos, queles que esto sendo atualmente
utilizados:
Apndices adicionais, com formulrios de exemplo e aplicaes especiais de
FMEA,
O foco do formulrio padro foi modificado, com o uso de vrias opes.

H, agora, uma sugesto de que o NPR (Nmero de prioridade de risco), no deve ser
usado como o meio principal para a avaliao do risco.

Houve uma incluso adicional, para enfatizar que o uso do NPR uma prtica no
recomendada.
Diviso do Manual da 4. Edio

Captulo I: Fornece um guia geral do FMEA, com necessidade de
suporte gerencial (para se ter uma metodologia definida, para
desenvolver e manter os FMEAs e a necessidade de melhoria
contnua).

Captulo II: Descreve a aplicao geral da metodologia do FMEA
(comum aos processos de DFMEA e o PFMEA). Inclui o
planejamento, a estratgia, os planos de ao, a necessidade do
suporte gerencial e as responsabilidades.

Captulo III: Foca o DFMEA, estabelecendo: escopo das anlises,
uso do diagrama de blocos, tipos, formao das equipes,
procedimento bsico para anlises, planos de ao,
acompanhamento e alternativas para o NPR, bem como a conexo
com o PFMEA e os planos de validao.

Captulo IV: Foca o PFMEA, estabelecendo: escopo das anlises,
uso do fluxograma, formao das equipes e procedimento bsico
para anlises e planos de ao, bem como a conexo com o
DFMEA e os planos de controle.
Fim do Mdulo 1