Escola Estadual Antnio Grhs

Disciplina: Habilidades Sociais do Trabalho

Professora: Mrcia Bertol
Aluno: Marco Antnio Duarte

A IMPORTNCIA DA COMUNICAO DENTRO E FORA

DE UMA EMPRESA

gua Boa / Mato Grosso

29 de Setembro de 2014
A IMPORTNCIA DA COMUNICAO DENTRO E FORA DE UMA
EMPRESA
Habilidades Sociais do Trabalho 2014

Referncias:
Informaes obtidas pelo site:
www.administradores.com.br/artigos/negocios

Matria Jornalstica publicada no dia 21 de junho de 2004,

Administradora e Bancria. Fernanda Vidigal
Belo Horizonte / MG

Informaes obtidas pelo site:

www.ibuzzing.com.br/o-processo-de-comunicacao-dentro-da | 2007
 A IMPORTNCIA DA COMUNICAO DENTRO E FORA DE
UMA EMPRESA

Toda empresa tem a funo de contribuir, de forma lucrativa, para o

desenvolvimento da sociedade. Para que isto acontea, as empresas elaboram
metas, objetivos e estratgias relacionadas ao seu crescimento tanto no
presente como no futuro. Tais planos podem ser realizados de maneira formal,
com assemblias e utilizando especialistas no assunto, ou ento de maneira
informal, estando tudo estruturado na mente do empresrio. Independente da
maneira como os planos so elaborados, um fator determinante do sucesso na
implementao de novos projetos a comunicao.
Um bom sistema de comunicao o que far com que todos dentro da
empresa trabalhem na mesma direo, focalizando os esforos para alcanar
os mesmos objetivos. E este sistema que far com que clientes, fornecedores
e outras pessoas externas e internas organizao entendam qual a funo
da empresa na sociedade. No adianta empenhar tempo e dinheiro na
elaborao de projetos se a empresa no capaz de transmitir suas idias de
maneira clara e precisa a seus colaboradores, parceiros e clientes.
Sistemas de comunicao falhos so como aquela brincadeira do
telefone sem fio: voc fala uma coisa para uma pessoa que diz outra e assim
vai at que o ltimo da fila recebe uma mensagem to distorcida e to diferente
da original que chega ser engraado e divertido quando isso apenas uma
brincadeira. Mas quando isso a realidade de muitas organizaes, chega a
ser trgico, pois, na melhor das hipteses, envolve apenas perda de tempo e
de dinheiro. Na pior delas, pode at levar uma empresa falncia por meio de
boatos que complicam a situao dela no mercado. A comunicao
importante em qualquer coisa que envolve mais de uma pessoa. atravs dela
que empresa, sociedade, famlia e todos os outros grupos se entendem, se
relacionam e se desenvolvem.

Canais de comunicao na empresa

 A comunicao na empresa tem por fim encaminhar as informaes, quer dizer,
transmitir o pensamento. Os suportes desse pensamento, os seus modos de
expresso acontecem por meio de linguagem. A informao oral mais viva e tambm
mais humana, a informao escrita, por sua vez, apresenta a vantagem de deixar um
trao. A palavra a forma de comunicao mais rpida e, por isso, a mais utilizada na
indstria, como na vida corrente.
Segundo Silva (1983, p. 102-119), h vrios canais atravs dos quais a
comunicao pode ocorrer:
Canais descendentes orais ou visuais, discurso anual, reunies, entrevistas, relao
direta, rdios, alto-falantes, telefones, semforos, indicadores por nmeros, jornal da
empresa, cartas diretas ao pessoal, manual de recepo, panfletos, boletins e murais.

Intranet, Extranet e Internet dentro de uma empresa

Dentro de uma empresa todos os departamentos possuem alguma informao

que pode ser trocada com os demais departamentos, ou ento cada departamento
pode ter uma forma de comunicao direta com os colaboradores. Ento, vejamos
alguns exemplos de uso de uma Intranet:

Departamento de Tecnologia disponibiliza aos colaboradores um sistema de

abertura de Chamado Tcnico;
Departamento de Marketing divulga informaes sobre as promoes da
empresa, uso da marca etc;
Departamento de Pessoal disponibiliza formulrios de alterao de endereo,
alterao de vale transporte etc;
Departamento de Recursos Humanos anuncia vagas internas disponveis;
Departamento Financeiro disponibiliza um sistema para os demais
departamentos informarem despesas etc.
Esses so apenas alguns exemplos de uso de uma Intranet. Cada responsvel por
departamento deve saber o que publicar para os demais colaboradores.
A Intranet a Extranet bem como a Internet o veculo de comunicao inicial para
melhorar a comunicao dentro de uma empresa. Melhorando essa comunicao ela
poder ser expandida para fornecedores,

A boa comunicao faz a unio e a unio faz fora.

E assim que se alcana o sucesso.
(Autor Desconhecido)