CLNICA DELGADO

Visin:
Ser la mejor red y la ms grande de clnicas y centros mdicos a nivel nacional siendo reconocidos
por el pblico por la mejor atencin, mayor calidad y la mejor resolucin en salud

Lo escrito en la visin se refleja o no en la organizacin?

Si se refleja en la organizacin, por que? Hace unos aos atrs mi hermano de 10 aos que
padeca de una malformacin al corazn necesitaba una ciruga urgente de corazn, nos
recomendaron la clnica delgado ya que supuestamente tienen una unidad cardiovascular
especializada, con uno de los mejores mdicos cirujanos , bien ah conocimos al mdico que iba a
tratar a mi hermano Dra. Yang, que era uno de los mejores cirujanos cardiotorcicos , se present
y nos explic correctamente todo el procedimiento que iba a realizar durante la ciruga, las
consecuencias y el tiempo de recuperacin que iba a tomar y paso la decisin a mis padres para
que firmaran los papeles correspondientes para llevar a cabo la ciruga, durante el proceso de
preparacin para la ciruga , a mi hermano se le present un problema, l estaba asustado, ya
que es su primera ciruga y era riesgosa ante ello nosotros no pudimos hacer mucho, la hora de
visitas ya haba acabado y el necesitaba estar listo para la ciruga. Uno de los mdicos se acerc
a mi hermano y dijo que todo iba a estar bien, hablo con l y luego con nosotros diciendo que
tena una solucin, la solucin era que mi hermano asistiera a una ciruga cualquiera que no sea
tan invasiva para que pudiera ver el procedimiento por si mismo, vea cmo funcionaba todo y
que sepa que el lugar es seguro y apaciguar sus miedos antes de que vaya a la sala de
operaciones. Accedimos y el medico pidi permiso para que mi hermano entrara, luego de ello
mi hermano se sinti ms seguro y se realiz la ciruga con xito. Entonces aqu me demostraron
que no solamente esta clnica se diferencia de otras por su infraestructura o por su alta tecnologa,
si no que tambin se preocupan por su pacientes , bridndoles la mejor atencin, con la mejor
calidad para que ellos se sientan cmodos, sin importarles la parte invasiva, sabiendo que estn
tratando con seres humanos sensibles en este caso un nio de 10 aos que se iba a realizar una
ciruga por primera vez, luego de ello paso a recuperacin teniendo el mejor trato por parte del
personal mdico.

Entonces mis padres y yo quedamos satisfechos por la atencin recibida por parte de ellos y por
eso creo que la visin que ellos han escrito si se refleja en su organizacin.

De: Linda Karen Cabrera Palomares