DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANGKA SELATAN

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP AIRGEGAS

Jl. Aria Wiratanudatar Km. 9 Mande-Cianjur 43292
Telp (0263) 2910845-087714517225

BUKTI PELAKSANAAN SOSIALISASI HASIL PELAKSANAAN MONITORING

..
TANGGAL
NO HASIL MONITORING PENYEBAB TINDAK LANJUT PELAKSANAAN KET
PELAKSANA

Mengetahui
Ketua Pokja III
UPTD Puskesmas Rawat Inap Airgegas

Dr. Alman Pratama Manalu

No. Unit Layanan Monitoring Evaluasi Yang Analisa Tindak Lanjut
Memonitoring
1. PENDAFTARAN

2. REKAM MEDIK Waktu tunggu pendaftaran maksimal 10 menit 100% Tim Mutu
terlayani, dari saat dipanggil sampai RM siap
diambil petugas Pelayanan
Kelengkapan pengisian rekam medis sampai di 100% Tim Mutu Mempertahankan
simpan kembali, maksimal 1 x 24 jam kualitas pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
3. BP/UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 90% Tim Mutu Pemberian Mempertahankan
pelayanan dokter kualitas pelayanan
sudah
dilaksanakan
Penatalaksanaan myalgia sesuai SOP 100% Tim Mutu Penatalaksanaan Mempertahankan
myalgia sudah kualitas pelayanan
sesuai SOP
 Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
4. MTBM/MTBS Pemeriksaan MTBS sesuai SOP 100% Tim Mutu Pemeriksaan Mempertahankan
MTBS sudah kualitas pelayanan
sesuai SOP
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
5. KIA / KB Pemeriksaan ibu hamil sesuai SOP 100% Tim Mutu Pemeriksaan ibu Mempertahankan
hamil sudah kualitas pelayanan
sesuai SOP
Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 100% Tim Mutu Pelayanan KB Mempertahankan
oleh bidan terlatih sudah kualitas pelayanan
dilaksanakan
sesuai dengan
SOP
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
 memberikan
pelayanan sesuai
SOP
6. BP GIGI Pemberi pelayanan adalah dokter 90% Tim Mutu Pemberian Mempertahankan
pelayanan dokter kualitas pelayanan
sudah
dilaksanakan
Rasio cabut : tambal 1:1 Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
7. IGD Pasien terlayani sebelum 5 menit 100% Tim Mutu Pasien terlayani Mempertahankan
sebelum 5 kualitas pelayanan
menit sudah
terlaksana
Kejadian infeksi pasca tindakan jahit luka 1,5% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
 SOP
8. RAWAT INAP BOR 60-80% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Kejadian Phlebitis 0% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
9. PONED Penanganan Kegawatdaruratan Kebidanan dan 100% Tim Mutu Pelayanan kasus Mempertahankan
Neonatal sesuai SOP kegawatdaruratan kualitas pelayanan
persalinan sudah
dilaksanakan dan
tertangani
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% Tim Mutu Tidak ada Mempertahankan
kematian kualitas pelayanan
Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
10. FARMASI Waktu tunggu pelayanan Tim Mutu Pelayanan obat Mempertahankan
a. Non racikan 20 menit 100% non racikan 20 kualitas pelayanan
 menit sudah
dilaksanakan

b. Racikan 25 menit 100% Pelayanan obat Mempertahankan

racikan 25 menit kualitas pelayanan
sudah
dilaksanakan
Tidak terjadi kesalahan pemberian obat 100% Tim Mutu Ada kesalahan Melaksanakan
pemberian obat pelayanan sesuai SOP
sudah
dilaksanakan

Kepuasan pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan

pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
11. GIZI Ketepatan waktu pemberian makanan kepada 90% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
pasien dilaksanakan kualitas pelayanan
Tidak ada kejadian kesalahan pemberian diet 100% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Edukasi diet 100% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
 pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
12. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100% Tim Mutu Sesuai dengan Mempertahankan
laboratorium 180 menit standar sudah kualitas pelayanan
dilaksanakan
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% Tim Mutu Tidak ada Mempertahankan
pemeriksaan laboratorium kesalahan kualitas pelayanan
pemberian
hasilsudah
dilaksanakan
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
13. AMBULANCE Waktu pelayanan ambulance 24 jam 100% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
dilaksanakan kualitas pelayanan
14 DOTS Penatalaksanaan TB Paru sesuai dengan strategi 100% Tim Mutu Sudah Mempertahankan
DOTS dilaksanakan kualitas pelayanan
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
 pelayanan sesuai
SOP
15 Klinik Raflesia Penatalaksanaan VCT dan IMS sesuai SOP 100% Tim Mutu Penatalaksanaan Mempertahankan
VCT dan IMS kualitas pelayanan
sudah sesuai SOP
Penatalaksanaan KTA / KTP sesuai SOP 100% Tim Mutu Penatalaksanaan Mempertahankan
KTA / KTP sudah kualitas pelayanan
sesuai SOP
Kepuasan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP
16 USG Pemeriksaan USG sesuai SOP 100% Tim Mutu Pemeriksaan Mempertahankan
USG sudah sesuai kualitas pelayanan
SOP
Kepuasaan Pelanggan 80% Tim Mutu Petugas Mempertahankan
pelayanan sudah kualitas pelayanan
memberikan
pelayanan sesuai
SOP

Airgegas, 2017
Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Airgegas

dr. ELFIRA FIRDAUS. M.Kes

NIP: 19681210 200212 2 003