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CONSEJERA DE TURISMO, COMERCIO tos, los supuestos son semejantes y los objetivos de dicha
Y DEPORTE medida comunes: Introducir unos requisitos de mayor calidad
en aquellos establecimientos que constituyen los principales
segmentos de la oferta de alojamiento andaluza y, de manera
DECRETO 194/2010, de 20 de abril, de estableci- aadida, contribuir con ello a reducir la densidad poblacional
mientos de apartamentos tursticos. de las zonas.
Asimismo, en base a lo previsto en el artculo 31.1 de la
La Comunidad Autnoma de Andaluca tiene atribuida la Ley 12/1999, de 15 de diciembre, en suelo de uso turstico
competencia exclusiva en materia de turismo, que incluye, en slo se prev la inscripcin en el Registro de Turismo de An-
todo caso, la regulacin y clasificacin de las empresas y esta- daluca de establecimientos pertenecientes al grupo edificios/
blecimientos tursticos, en virtud de lo dispuesto en el artculo complejos tursticos.
71 del Estatuto de Autonoma para Andaluca y en el artculo En aplicacin de los principios de calidad en la presta-
37.1.14. del mismo texto se considera un principio rector de cin de los servicios tursticos y de sostenibilidad, recogidos
las polticas pblicas de la Comunidad Autnoma el fomento en la citada Ley 12/1999, de 15 de diciembre, presentes en la
del sector turstico como elemento econmico estratgico de poltica de desarrollo de la misma, resulta igualmente preciso
Andaluca. proceder a actualizar los requisitos mnimos de infraestructura
Conforme al artculo 36.1.b) de la Ley 12/1999, de 15 de de este tipo de establecimientos, introduciendo los necesarios
diciembre, del Turismo, los apartamentos tursticos constitu- para un mayor respeto, e incluso mejora, de las condiciones
yen un tipo de establecimiento de alojamiento turstico que, de medioambientales de su entorno.
acuerdo con el artculo 38 de la misma Ley, son aquellos des- Finalmente, constituye asimismo un objetivo de este De-
tinados a prestar el servicio de alojamiento turstico que estn creto propiciar la regularizacin de pequeas explotaciones
compuestos por un conjunto de unidades de alojamiento y que que ejercen la actividad de prestacin del servicio de aloja-
sean objeto de comercializacin en comn por un mismo ti- miento turstico, de acuerdo con lo establecido en el artculo
tular. Dichas unidades podrn ser apartamentos propiamente 1.2.f) de la Ley 12/1999, de 15 de diciembre, a fin de eliminar
dichos, villas, chals, bungalows o inmuebles anlogos, de- la clandestinidad y la competencia desleal en la actividad.
biendo disponer del mobiliario y de las instalaciones adecua- No obstante, la consecucin de este ltimo objetivo ha
das para la conservacin, elaboracin y consumo de alimentos de procurarse sin menoscabo del cumplimiento de requisitos
y bebidas dentro de cada unidad de alojamiento. mnimos bsicos de infraestructura y de calidad, cuya exigen-
Hasta el momento, Andaluca careca de una regulacin cia constituye un criterio irrenunciable de la accin de la Ad-
autonmica de los apartamentos tursticos y, mediante el Real ministracin turstica andaluza que, en todo caso, dispone de
Decreto 39/2010, de 15 de enero, se ha derogado, entre otras las potestades de inspeccin y sancionadora como posibles
normas, la Orden del Ministerio de Informacin y Turismo de medios con los que perseguir la situacin irregular descrita.
17 de enero de 1967, por la que se aprueba la ordenacin Por otra parte, en relacin con el acceso a la prestacin
de apartamentos, bungalows y otros alojamientos similares de del servicio de alojamiento en este tipo de establecimientos,
carcter turstico, que era de aplicacin supletoria a los apar- este texto normativo se ajusta a lo previsto en la Directiva
tamentos tursticos en Andaluca. 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento
La nueva regulacin de los apartamentos tursticos viene Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado
a dar cumplimiento al mandato de desarrollo reglamentario interior, tambin conocida como Directiva de Servicios, que
dispuesto en el artculo 38.3 de la Ley 12/1999, de 15 de establece el marco jurdico dentro de la Unin Europea para
diciembre. eliminar las trabas injustificadas o desproporcionadas al ac-
Parece necesario profundizar en la exigencia del denomi- ceso y ejercicio de una actividad de servicios, siendo el fin per-
nado principio de unidad de explotacin con el que se pre- seguido eliminar los obstculos que se oponen a la libertad de
tende, bsicamente, imponer la presencia de un nico sujeto establecimiento de los prestadores en los Estados Miembros
profesionalizado en la actividad turstica de cara a las relacio- y a la libre circulacin de servicios entre los mismos, as como
nes con las personas usuarias, que garantice la prestacin de garantizar, tanto a los destinatarios como a los prestadores
la actividad, responsabilizndose de todas las posibles inciden- de servicios, la seguridad jurdica necesaria para el ejercicio
cias que eventualmente pudieran surgir en el desarrollo de la efectivo de estas dos libertades fundamentales.
misma, y que adems pueda actuar como interlocutor ante la De conformidad con lo dispuesto en el artculo 44.1 de la
Administracin turstica. citada Directiva, los Estados Miembros pondrn en vigor las
Ello reviste particular importancia en un segmento de la disposiciones legales, reglamentarias y administrativas nece-
actividad turstica en el que, con especial frecuencia, se ob- sarias para dar cumplimiento a lo establecido en la Directiva a
serva la falta de coincidencia entre los sujetos propietarios de ms tardar antes del 28 de diciembre de 2009.
los inmuebles y los que se ocupan de la comercializacin y A tal efecto, han sido aprobadas por las Cortes Generales
gestin del servicio de alojamiento en los mismos. En estos y por el Consejo de Gobierno la Ley 17/2009, de 23 de no-
casos la Administracin ha de exigir a la empresa explotadora viembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y
la acreditacin de la plena disponibilidad de los inmuebles su ejercicio y el Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por
en los que han de desarrollarse las actividades. Adems, se el que se modifican diversas leyes para la transposicin en
prima la gestin de edificios completos de apartamentos, bajo Andaluca de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre
el principio de unidad de explotacin, disuadiendo su fraccio- de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los
namiento. servicios en el mercado interior, respectivamente, a los que
De otra parte, se alumbra la necesidad de completar el necesariamente debe seguir la modificacin de la normativa
esquema de clasificacin de los establecimientos tursticos, reglamentaria afectada, as como tenerse en cuenta para la
perfilando mejor los grupos e introduciendo las modalidades, elaboracin de los nuevos textos normativos.
en funcin de su ubicacin espacial, en lnea con la regulacin En su virtud, a propuesta del Consejero de Turismo, Co-
ya dispensada en la Comunidad Autnoma a los estableci- mercio y Deporte, de conformidad con lo dispuesto en los ar-
mientos hoteleros y tambin a los campings. tculos 21.3 y 27.9 de la Ley 6/2006, de 24 de octubre, del Go-
En este punto, parece coherente exigir a los estableci- bierno de la Comunidad Autnoma de Andaluca, de acuerdo
mientos de apartamentos tursticos similares parmetros de con el Consejo Consultivo de Andaluca y previa deliberacin
superficie de parcela que los ya dispuestos para los estable- del Consejo de Gobierno en su reunin del da 20 de abril de
cimientos hoteleros. Debe ser as, puesto que, a estos efec- 2010,
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tamento turstico, conforme al rgimen y condiciones de uso De manera especfica, estn obligadas a:
que les resulten aplicables. a) Ajustarse al principio de veracidad en toda actividad de
3. La afectacin de la unidad de alojamiento a un uso no promocin comercial, publicidad u oferta de contratacin que
permitido por la legislacin aplicable supondr, con indepen- realicen, sea cual sea el medio utilizado, informando con ob-
dencia de lo establecido en el apartado anterior, la aplicacin jetividad sobre las condiciones reales de los establecimientos
de los procedimientos de restablecimiento de la legalidad ur- e instalaciones, las caractersticas de las unidades de aloja-
banstica y sancionador de conformidad con lo dispuesto en la miento y las prestaciones que comprenden los servicios que
Ley 7/2002, de 17 de diciembre. integran la oferta del establecimiento.
4. La empresa explotadora habr de asumir continuada- b) Indicar la denominacin, grupo, categora, modalidad y,
mente la explotacin de la totalidad de las unidades de aloja- en su caso, especialidad del establecimiento en la publicidad,
miento del establecimiento de que se trate. sea cual sea el medio utilizado, as como en la corresponden-
5. Cuando en el establecimiento de apartamentos tursti- cia, tarifas de precios y facturas.
cos se oferten servicios complementarios cuya prestacin se c) Exhibir, en lugar de fcil visibilidad, las placas identifi-
lleve a cabo por empresas distintas a la entidad explotadora cativas de la clasificacin del establecimiento.
de aqul, se deber informar a la persona usuaria de dicha d) Incluir el nmero de inscripcin asignado por el Regis-
circunstancia. A tal efecto, en cada unidad de alojamiento se tro de Turismo de Andaluca en toda la publicidad que realicen
pondr a disposicin de las personas usuarias material im- en soporte electrnico.
preso con la relacin de estos servicios y la identificacin de e) Informar debidamente a la persona usuaria, en el mo-
las empresas responsables de su prestacin. mento de su admisin, sobre sus derechos y obligaciones y de
la existencia, en su caso, de un reglamento de rgimen interior
Artculo 6. Derechos y obligaciones de las personas del establecimiento.
usuarias. f) Mantener el buen funcionamiento de todas las instala-
1. Las personas usuarias de los establecimientos de apar- ciones y servicios del establecimiento, as como el buen es-
tamentos tursticos tienen los derechos reconocidos, con ca- tado de su equipamiento, llevando a cabo las obras de con-
rcter general, a las personas usuarias de servicios tursticos servacin y mejora necesarias para conservar la clasificacin
en el artculo 23 de la Ley 12/1999, de 15 de diciembre. reconocida.
De manera especfica, las personas usuarias tendrn de- g) Facilitar a los servicios de inspeccin turstica el ejerci-
recho a exigir las condiciones, caractersticas y prestaciones cio de sus funciones, permitiendo su acceso a las dependen-
concernientes al establecimiento, que figuren en la publicidad cias e instalaciones del establecimiento y el examen de do-
u oferta de contratacin realizada para su comercializacin, cumentos, libros y registros directamente relacionados con la
conforme a la normativa vigente sobre publicidad, comercio actividad turstica, en cualquier soporte, as como la obtencin
de copias o reproducciones de la documentacin anterior, en
electrnico y defensa del consumidor y usuario. los trminos previstos en la Ley 12/1999, de 15 de diciembre,
2. Las personas usuarias de los establecimientos de apar- y en el Decreto 144/2003, de 3 de junio, de la Inspeccin de
tamentos tursticos estn sujetos a las obligaciones estableci- Turismo.
das en el artculo 24 de la Ley 12/1999, de 15 de diciembre. h) Cualquier oferta o publicidad de venta de apartamen-
De manera especfica, estn obligados a formalizar el docu- tos tursticos contendr de forma especialmente visible la si-
mento de admisin a que se refiere el artculo 24 del presente guiente leyenda a ttulo informativo: uso no destinado a vi-
Decreto, con carcter previo al uso de las instalaciones. vienda.
3. Queda prohibido a las personas usuarias de estableci- 3. Las unidades de alojamiento integrantes de los estable-
mientos de apartamentos tursticos: cimientos de apartamentos tursticos estn afectas a la pres-
a) Introducir muebles en las unidades de alojamiento o tacin del servicio de alojamiento turstico desde el momento
realizar obras o reparaciones en las mismas, sin autorizacin de su inscripcin en el Registro de Turismo de Andaluca, cons-
escrita de la empresa explotadora. tituyendo tal afeccin un presupuesto para dicha inscripcin,
b) Alojar mayor nmero de personas del fijado como ca- quedando prohibido durante su vigencia destinar aqullas a un
pacidad mxima de la unidad de alojamiento. uso distinto, como el residencial, bajo cualquier ttulo y, expre-
c) Ejercer actividades o usar la unidad de alojamiento samente, a la actividad de alquiler de vivienda.
para fines distintos de los propiamente tursticos para los que
fue contratada. CAPTULO II
d) Introducir aparatos que aumenten el consumo habitual
de agua, energa elctrica o combustibles, sin autorizacin de Clasificacin
la empresa explotadora.
Seccin 1. Contenido y vigencia de la clasificacin
Artculo 7. Derechos y deberes de las empresas explota-
doras. Artculo 8. Obligatoriedad de la inscripcin y clasificacin.
1. Las empresas explotadoras de establecimientos de 1. Los establecimientos de apartamentos tursticos debe-
apartamentos tursticos tienen los derechos reconocidos, con rn inscribirse en el Registro de Turismo de Andaluca con-
carcter general, a las empresas tursticas en el artculo 25 forme a lo establecido en el Decreto 35/2008, de 5 de fe-
de la Ley 12/1999, de 15 de diciembre, y, en particular, la brero, por el que se regula la organizacin y el funcionamiento
posibilidad de solicitar garanta de pago por los servicios con- del Registro de Turismo de Andaluca, y a la clasificacin que
tratados, conforme a la legislacin estatal aplicable. se establece en el presente Decreto.
Slo las empresas titulares de apartamentos tursticos ins- 2. Los establecimientos de apartamentos tursticos se cla-
critos en el Registro de Turismo de Andaluca tienen derecho sifican obligatoriamente en grupos, categoras, modalidades y,
a la utilizacin exclusiva de la denominacin Apartamentos opcionalmente, en especialidades.
Tursticos con fines publicitarios, distintivos o identificativos 3. La clasificacin de los establecimientos de apartamen-
del establecimiento inscrito en Andaluca. tos tursticos se mantendr en vigor en tanto subsistan las cir-
2. Las empresas explotadoras estn sujetas a las obliga- cunstancias que la originaron. En caso contrario, la Consejera
ciones establecidas, con carcter general, para las empresas competente en materia de turismo proceder a su revisin,
tursticas en el artculo 26 de la Ley 12/1999, de 15 de di- de oficio o a instancia de parte interesada, garantizndose
ciembre, y a las contenidas en el presente Decreto. en todo caso la audiencia de la persona titular del estableci-
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pongan un valor aadido en relacin con el alojamiento y el Artculo 19. Aplicacin de los requisitos de la presente
cumplimiento de los requisitos previstos en los Anexos I a II. Seccin a los establecimientos del grupo conjuntos.
1. No sern de aplicacin a los establecimientos de apar-
Artculo 15 . Establecimientos rurales. tamentos tursticos del grupo conjuntos los parmetros de su-
Se considerarn establecimientos de apartamentos tursti- perficie establecidos en el artculo 17.1.
cos rurales los que, estando ubicados en el medio rural, definido 2. El cumplimiento de las restantes determinaciones rela-
en el artculo 3 del Decreto 20/2002, de 29 de enero, de Tu- tivas a las edificaciones e instalaciones establecidas en la pre-
rismo en el Medio Rural y Turismo Activo, no estn situados en el sente Seccin, vendrn referidas al inmueble o complejo de
mbito territorial definido en el artculo 13 del presente Decreto. inmuebles del que formen parte las unidades de alojamiento.
Artculo 16 . Establecimientos de carretera. Artculo 20. Rehabilitacin o reforma de inmuebles.
1. Se considerarn establecimientos de apartamentos turs- Quedan exceptuados de lo establecido en la presente
ticos de carretera los situados en sus reas o zonas de servicio,
definidas en los artculos 13 y 14 de la Ley 8/2001, de 12 de ju- Seccin, los inmuebles existentes que hayan sido objeto de
lio, de Carreteras de Andaluca, y no estn situados en el mbito rehabilitacin o reforma para su adaptacin al uso de la pres-
territorial definido en el artculo 13 del presente Decreto. tacin del servicio de alojamiento en apartamentos tursticos,
2. Se incluyen en esta modalidad los establecimientos que mantengan en todo caso su estructura, y, bsicamente,
que se ubiquen en los Centros o Estaciones de Transporte de su apariencia exterior, de acuerdo con lo previsto en el planea-
Mercancas, a los que se refieren los artculos 8 y 10 de la Ley miento urbanstico.
5/2001, de 4 de junio, de reas de Transporte de Mercancas
de Andaluca. Seccin 5. Especialidades
b) Los establecimientos pertenecientes al grupo conjun- Artculo 26. Servicios comprendidos en el precio.
tos cuyas unidades de alojamiento se encuentren ubicadas en 1. En el precio del alojamiento estarn comprendidos,
distintos edificios o complejos, sin que en ninguno de ellos, como mnimo, los servicios y suministros siguientes:
aisladamente considerado, se alcance la cifra de diez unida- a) Agua fra y caliente permanente adecuada a la capaci-
des de alojamiento. dad del apartamento.
2. La conserjera-recepcin constituye el centro de re- b) Energa elctrica y, en su caso, combustible necesario
lacin con las personas usuarias tursticas, y estar debida- para el funcionamiento de las instalaciones de la unidad de
mente atendida por personal capacitado, al que correspon- alojamiento.
der, en todo caso, las siguientes funciones: c) Recogida de basuras en el recinto.
a) Atender las reservas de alojamiento. d) Conservacin y mantenimiento de las instalaciones y
b) Recibir a las personas usuarias y formalizar con los enseres de la unidad de alojamiento.
mismos el documento de admisin. e) Limpieza de la unidad de alojamiento y cambio de len-
c) Custodiar las llaves de las unidades de alojamiento. cera.
d) Expedir factura y percibir su importe. 2. El precio comprender, asimismo, el uso de los servi-
e) Atender las posibles quejas y reclamaciones. cios e instalaciones comunes con las que cuente el estableci-
f) Facilitar informacin sobre los recursos tursticos de la miento tales como jardines, terrazas y salones comunes, con
zona. sus equipamientos, parques infantiles, aparcamientos al aire
3. En los supuestos en los que el establecimiento carezca libre sin vigilancia, as como piscinas y el mobiliario propio de
de conserjera-recepcin por no ser obligatoria, sus funciones las mismas.
sern ejercidas por personal al servicio de la empresa explo- 3. En el supuesto de que en el establecimiento se oferten
tadora, con residencia, o local abierto al pblico, en el mismo otros servicios complementarios no incluidos en el precio del
edificio o sus inmediaciones, garantizndose, en todo caso, alojamiento, se deber dar publicidad suficiente a los precios
atencin telefnica permanente a las personas usuarias. de los mismos, siendo voluntaria su contratacin por las per-
sonas usuarias.
Artculo 24. Documento de admisin. 4. Los precios y la publicidad de los mismos se adecuarn
1. Ser requisito previo para hacer uso de las unidades de a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16
alojamiento la inscripcin de la persona usuaria, quien presen- de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
tar el correspondiente documento de identificacin a efectos Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
de cumplimentar el documento de admisin, a que se refiere otras leyes complementarias, as como a la normativa general
el apartado siguiente, y el correspondiente parte de entrada de defensa de los consumidores y usuarios.
conforme a la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre li-
bros-registro y partes de entrada de personas viajeras en esta- Artculo 27. Factura.
blecimientos de hostelera y otros anlogos. 1. Sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones
2. A toda persona usuaria, en el momento de su recep- vigentes a efectos fiscales, la empresa explotadora deber
cin, le ser entregado un documento de admisin en el que expedir una factura incluyendo la descripcin e importe de
los servicios contratados y su fecha, as como el nmero de
conste, al menos, el nombre, categora y nmero de inscrip- inscripcin del establecimiento en el Registro de Turismo de
cin del establecimiento, la identificacin de la unidad de alo- Andaluca y de la unidad de alojamiento utilizada.
jamiento, el nmero de personas que la van a ocupar, las fe- 2. La factura deber expresar, ya sea nominalmente o en
chas de entrada y salida y, cuando el contrato se haya suscrito clave, desglosados por das y conceptos, los diversos servi-
entre la persona usuaria y la empresa explotadora, el precio y cios prestados, con separacin del precio del alojamiento y el
rgimen de estancia contratada, entregndosele en este su- de los servicios complementarios no incluidos en el mismo.
puesto el documento original a modo de contrato. Cuando se empleen claves, deber figurar el significado de las
3. La copia de este documento, una vez cumplimentado y mismas.
firmado por la persona usuaria, deber conservarse por la em- 3. Las facturas, que debern estar redactadas, en todo
presa explotadora a disposicin de los rganos competentes caso, en castellano, llevarn numeracin correlativa, tanto en
de la Administracin de la Junta de Andaluca durante un ao, el original como en el duplicado de las mismas, debindose
teniendo valor de prueba a efectos administrativos. conservar los duplicados a disposicin de la inspeccin turs-
tica durante un ao desde la fecha de su expedicin, en so-
Artculo 25. Duracin de la estancia y perodo de ocupa- porte papel o informtico.
cin de las unidades de alojamiento.
1. El plazo de duracin de la estancia ser el que libre- Artculo 28. Hojas de quejas y reclamaciones.
mente se hubiera acordado entre las partes en el momento 1. Los establecimientos de apartamentos tursticos debe-
de la contratacin, sin que en ningn caso pueda superar los rn disponer de hojas de quejas y reclamaciones a disposicin
cuarenta y cinco das, quedando reflejado en el documento de de las personas usuarias debidamente numeradas y selladas
admisin. por los rganos competentes de la Administracin de la Junta
2. La prolongacin del plazo de duracin de la estancia de Andaluca.
fijado en el documento de admisin estar condicionada al 2. En lugar bien visible de la conserjera-recepcin se exhi-
mutuo acuerdo entre la empresa explotadora y la persona bir un cartel informativo de la existencia de hojas de quejas/
usuaria. reclamaciones, en la forma establecida por la normativa sobre
3. Salvo pacto en contrario reflejado en el documento defensa de los consumidores y usuarios. Caso de no existir
de admisin, el derecho a la ocupacin de la unidad de aloja- aqulla, dicho cartel informativo figurar en la parte posterior
miento por la persona usuaria comenzar a las 17 horas del de la puerta de acceso a cada unidad de alojamiento.
primer da del perodo contratado y terminar a las 10 horas
del da sealado como fecha de salida pudindose prolongar Artculo 29. Informacin en las unidades de alojamiento.
de comn acuerdo hasta las 12 horas sin suplemento de pre- En cada unidad de alojamiento se pondr a disposicin
cio. Las empresas podrn prever en el contrato el abono de de la persona usuaria material impreso conteniendo, al me-
una jornada ms para el caso de que la persona usuaria no nos, la siguiente informacin:
abandone la unidad de alojamiento a dicha hora, o a la acor- a) Las vas de evacuacin previstas para casos de emer-
dada, as como el cese en la prestacin de los servicios. gencia.
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b) La tarifa de precios vigente, con indicacin de si stos inferior a la declarada. Asimismo, dichos establecimientos de
incluyen los impuestos correspondientes y el porcentaje de los apartamentos tursticos objeto de reforma o rehabilitacin no
mismos que le sea de aplicacin. estarn obligados al cumplimiento de requisitos de anchura
c) Los servicios gratuitos ofrecidos, en su caso, a la per- de pasillos y escaleras superiores a los ya exigidos para la ca-
sona usuaria del establecimiento, as como los complementa- tegora que ostentaban, contenidos en el Anexo I, apartados
rios, indicando los precios de stos. 1.3 y 1.4.
Artculo 30. Direccin. Seccin 2. Requisitos mnimos comunes
1. Ser obligatoria la existencia de una persona que os-
tente la direccin: Artculo 33. Depsitos de agua potable.
a) En los establecimientos de categora de cuatro llaves El suministro de agua potable deber asegurarse de
que tengan diez o ms unidades de alojamiento. forma que queden atendidas las necesidades del consumo du-
b) En los establecimientos de categora de tres llaves que rante un mnimo de dos das, por medio de depsitos con ca-
tengan quince o ms unidades de alojamiento. pacidad no inferior a doscientos litros por plaza y da cuando
c) En los establecimientos de categoras de dos y una lla- el suministro no proceda de la red general municipal.
ves cuando tengan treinta o ms unidades de alojamiento.
2. Sin perjuicio de lo establecido en el artculo 62 de la Artculo 34. Suministro de electricidad y condiciones de
Ley 12/1999, de 15 de diciembre, la persona que ostente la luminosidad.
direccin ser responsable de la gestin del establecimiento 1. La prestacin del suministro de electricidad en cada
ante las personas usuarias debiendo velar por su buen fun- unidad de alojamiento ser acorde con los servicios del apar-
cionamiento, la correcta prestacin de todos los servicios, y tamento.
el cumplimiento de las normas tursticas vigentes. Asimismo, 2. La luminosidad mnima en las unidades de alojamiento
actuar como su representante en las comunicaciones con la ser de 80 lux por metro cuadrado.
Consejera competente en materia de turismo.
3. Los nombramientos y ceses de Directores/as debern CAPTULO V
ser comunicados por la empresa explotadora a la Consejera
competente en materia de turismo, en el plazo de quince das. Inspeccin y rgimen sancionador
Artculo 31. Reglamento de rgimen interior. Artculo 35.Inspeccin.
1. Los establecimientos de apartamentos tursticos po- 1. Los servicios de inspeccin de la Consejera compe-
drn disponer de un reglamento de rgimen interior estable- tente en materia de turismo ejercern las funciones de vigi-
ciendo normas de obligado cumplimiento para las personas lancia, comprobacin y control del cumplimiento de lo esta-
usuarias durante su estancia. blecido en el presente Decreto, de acuerdo con lo dispuesto
2. El reglamento de rgimen interior podr determinar las en el Ttulo VI de la Ley 12/1999, de 15 de diciembre, y con
condiciones de admisin, las normas de convivencia y funcio- el Decreto 144/2003, de 3 de junio, sin perjuicio de las com-
namiento, as como todo aquello que permita y favorezca el petencias de inspeccin y control que tengan atribuidas otras
disfrute normal de las instalaciones, equipamientos y servicios, Consejeras o Administraciones Pblicas.
sin que pueda contravenir lo dispuesto en la Ley 12/1999, de 2. A tal efecto, las personas titulares de los estableci-
15 de diciembre, ni en el presente Decreto.
3. El reglamento de rgimen interior estar siempre a dis- mientos, sus representantes o, en su defecto, las personas
posicin de las personas usuarias y ser expuesto, al menos, debidamente autorizadas, estn obligados a facilitar al per-
en castellano e ingls, en lugar visible de la conserjera-recep- sonal inspector acreditado el acceso a las dependencias e
cin del establecimiento. En caso de que no exista esta, se dis- instalaciones y el examen de la documentacin que les sea
pondr un ejemplar impreso en cada unidad de alojamiento. requerida en relacin con su actividad turstica. En particular,
tendrn permanentemente a disposicin de la inspeccin los
CAPTULO IV documentos acreditativos del cumplimiento de los requisitos
mnimos comunes, as como de los correspondientes requisi-
Requisitos mnimos de infraestructura de los establecimientos tos especficos previstos en el presente Decreto.
2. Igualmente quedan exceptuados del cumplimiento de Disposicin transitoria segunda. Adaptacin de los aparta-
los siguientes requisitos, salvo en los supuestos de que se rea- mentos tursticos inscritos.
licen obras de reforma que afecten sustancialmente a los esta- 1. Se establece un plazo de seis meses desde la entrada
blecimientos o se produzcan cambios en la categora: en vigor del presente Decreto para que los apartamentos tu-
a) La anchura de pasillos (Anexo I.1.3). rsticos ya inscritos se adapten a las siguientes previsiones
b) La anchura de escaleras (Anexo I.1.4). contenidas en el mismo y lo comuniquen a la Consejera com-
c) La altura de las puertas, as como las unidades con petente en materia de turismo:
mansardas o techos abuhardillados (Anexo I.2.1). a) La informacin en las unidades de alojamiento (art. 29).
d) La superficie de las unidades de alojamiento (Anexo b) La designacin, cuando proceda, del Director (art. 30).
I.2.2). c) La adaptacin del reglamento de rgimen interior, en
e) La superficie de baos o aseos de las unidades de alo- su caso (art. 31).
jamiento (Anexo I.2.3). 2. Se establece un plazo de un ao desde la entrada en
f) La superficie del saln comedor (Anexo I.2.4). vigor del presente Decreto para que los apartamentos tursti-
g) La superficie de cocina (Anexo I.2.5). cos ya inscritos se adapten a las siguientes previsiones conte-
3. Lo dispuesto en la presente disposicin adicional se nidas en este:
entender sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos es- a) Indicar de manera legible e inteligible el nombre, grupo,
tablecidos por la normativa vigente sobre edificacin. categora, modalidad y, en su caso, especialidad del estableci-
miento turstico en la publicidad, incluida la realizada en so-
Disposicin adicional tercera. Mantenimiento de categora porte electrnico, as como en la correspondencia, tarifa de
de establecimientos de apartamentos tursticos. precios y facturas (art. 7).
Los establecimientos de apartamentos tursticos que a la b) Adaptar el documento de admisin (art. 24).
entrada en vigor del presente Decreto estuviesen inscritos en c) Adaptar la factura, con el nmero de inscripcin en el
el Registro de Turismo de Andaluca como conjunto con cate- Registro de Turismo de Andaluca (art. 27).
goras de cuatro y tres llaves, podrn mantener dicha categora 3. Se establece un plazo de dos aos desde la entrada
siempre que cumplan los requisitos mnimos establecidos en en vigor del presente Decreto para que los apartamentos
el presente Decreto para el grupo de apartamentos tursticos tursticos ya inscritos procedan, en su caso, a adaptar sus
conjuntos de dos llaves y siempre que sigan cumpliendo los infraestructuras a los requisitos exigidos en el mismo con re-
requisitos exigidos para los establecimientos de apartamentos lacin a:
tursticos de cuatro y tres llaves establecidos en la normativa a) Depsitos de agua potable (art. 33).
de aplicacin en vigor en el momento en que fueron inscritos. b) Luminosidad mnima (art. 34).
4. Los apartamentos tursticos inscritos como bloques
Disposicin adicional cuarta. Unidad de alojamiento. a la entrada en vigor del presente Decreto, dispondrn de cua-
A efectos de lo establecido en la Seccin 4. del Cap- tro aos para adaptarse al principio de unidad de explotacin
tulo II, la unidad de alojamiento en los apartamentos tursticos establecido en el artculo 5.
ser el dormitorio. 5. Transcurridos los plazos fijados sin que la adaptacin
se haya llevado a efecto en los trminos establecidos en los
Disposicin adicional quinta. Establecimientos inscritos apartados anteriores, la Consejera competente en materia
como bloques. de turismo podr proceder, de oficio y previa audiencia a los
Los establecimientos de apartamentos tursticos inscritos interesados, a la reclasificacin de los establecimientos no
en el Registro de Turismo de Andaluca bajo la configuracin adaptados o, cuando proceda, a cancelar su inscripcin en el
o modalidad de bloques, sern reclasificados de oficio por Registro de Turismo de Andaluca, ordenndose, en su caso,
la Consejera competente en materia de turismo en el grupo su clausura.
de edificios/complejos, en el plazo de seis meses desde la en-
trada en vigor del presente Decreto. Disposicin transitoria tercera. Clasificacin opcional en
modalidades.
Disposicin transitoria primera. Apartamentos tursticos 1. Los titulares de los establecimientos de apartamentos
con inscripcin provisional o calificacin previa. tursticos inscritos que estn ubicados fuera de la zona consi-
1. Los apartamentos tursticos que hayan obtenido la ins- derada para la modalidad de playa por el artculo 13, en los
cripcin provisional o calificacin previa en el Registro de Tu- que concurran los requisitos para la clasificacin en dos mo-
rismo de Andaluca a la fecha de entrada en vigor del presente dalidades, dispondrn de tres meses desde la entrada en vigor
Decreto, estarn exentos, para la obtencin de la inscripcin, del presente Decreto para comunicar a la Consejera compe-
del cumplimiento de los requisitos de parcela establecidos en tente en materia de turismo la modalidad por la que opten ser
la Seccin 4. del Captulo II. clasificados.
2. Los apartamentos tursticos que hayan obtenido la 2. Terminado el plazo previsto en el apartado anterior,
inscripcin provisional o calificacin previa en el Registro de la Consejera competente en materia de turismo, proceder
Turismo de Andaluca a la fecha de entrada en vigor del pre- respecto de todos los establecimientos de apartamentos tu-
sente Decreto, se regirn para la obtencin de la inscripcin, rsticos inscritos, previa audiencia de los interesados a co-
en lo relativo al procedimiento de obtencin de la misma, por municarles la modalidad en que se clasifican en virtud de lo
lo establecido en el Decreto 35/2008, de 5 de febrero, y, en establecido en el artculo 12. Cuando en un establecimiento
lo relativo a las condiciones generales y particulares de los concurran los requisitos para ser clasificados en dos modalida-
establecimientos, por lo establecido en la normativa de apli- des y el interesado no haya manifestado su opcin, la Conse-
cacin a la ordenacin de apartamentos tursticos vigente en jera competente en materia de turismo lo clasificar en la que
el momento en que obtuvieron la inscripcin provisional o la corresponda de acuerdo con la siguiente prelacin:
calificacin previa. 1. Carretera.
3. A las inscripciones provisionales o calificaciones pre- 2. Ciudad.
vias, cuyas solicitudes hayan sido presentadas con anteriori- 3. Rural
dad a la entrada en vigor del presente Decreto y estn pen-
dientes de resolucin en esta fecha, les ser de aplicacin lo Disposicin derogatoria nica. Derogacin normativa.
previsto en el apartado anterior en lo que se refiere al rgimen Queda derogado el Decreto 14/1990, de 30 de enero, so-
jurdico de aplicacin. bre requisitos mnimos de infraestructura de establecimientos
Sevilla, 11 de mayo 2010 BOJA nm. 90 Pgina nm. 21
4 3 2 1
3. ZONA DE SERVICIOS.
Bao completo (1) si si (50%) - -
3.1. Oficios de plantas.
Aseo (2) - - si si A) Requisitos comunes a todas las categoras.
Segundo bao o aseo en funcin del nme- Los oficios de plantas estarn dotadas al menos de frega-
ro de usuarios (N) de la unidad (computa- N>4 N> 4 N>5 N>5
das plazas fijas y convertibles) deros o sumideros y armarios y estanteras para artculos de
(1) Dispondr de baera con ducha, inodoro, bid y lavabo, pudindose sustituir el limpieza y lencera limpia.
bid por ducha independiente. Sus paredes estarn revestidas de material de fcil lim-
(2) Dispondr de baera o ducha, inodoro y lavabo. pieza.
con un espacio acondicionado como cuarto de basuras, con inmuebles sujetos a la normativa de aplicacin en materia de
acabados que permitan la limpieza, debidamente ventilado y Proteccin del Patrimonio Histrico de Andaluca.
que evite la vista de los contenedores desde el exterior Los porcentajes expresados en el prrafo tercero del ar-
tculo 32 podrn ser del 80% y 20%, respectivamente.
B) Requisitos en funcin de la categora. Asimismo, podrn mantenerse los porcentajes fijados en
el prrafo citado anteriormente siempre que el 15 % cumpla
CATEGORIA 4 3 2 1 al menos los requisitos de superficie que se exigen para la
Servicio de recogida desde la unidad de alojamiento S - - - clasificacin en dos categoras inmediatamente inferiores a la
declarada.
ANEXO II 2. Atendiendo a los servicios prestados y a la tipologa de
la demanda.
Requisitos mnimos para el grupo conjuntos de apartamentos 2.1. De naturaleza: Son aquellos ubicados en un espa-
tursticos cio natural protegido, siempre que orienten su oferta a la
realizacin de actividades en contacto con la naturaleza, in-
1. Zona de comunicaciones. corporando servicios a tal efecto. En todo caso se prestar
Cumplirn la normativa urbanstica y la especfica de se- informacin y se facilitarn planos sobre los itinerarios, esta-
guridad contra incendios para el uso residencial. blecimientos y recursos tursticos del correspondiente espacio
natural protegido.
2. Zona de usuarios. Los establecimientos de apartamentos tursticos de na-
Cumplirn como mnimo las condiciones establecidas para turaleza debern disponer, dentro de su recinto, de espacios
las categoras aplicables a este grupo Conjuntos de apartamen- exteriores de esparcimiento.
tos tursticos, de una y dos llaves, establecidas en los aparta- 2.2. Deportivos: Podrn clasificarse como establecimien-
dos 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 y 2.5 del Anexo I del presente Decreto.
tos de apartamentos tursticos deportivos aqullos que cuen-
3. Instalaciones y servicios. ten con las instalaciones suficientes para la prctica de al me-
a) Cumplirn como mnimo las condiciones establecidas nos dos deportes, de los que se excluirn la natacin y los
para las categoras aplicables a este grupo Conjuntos de apar- deportes de mesa.
tamentos tursticos, de una y dos llaves, establecidas en los Estos establecimientos contarn con los siguientes equi-
apartados 5.1 (Estar exenta en apartamentos de dos llaves la pamientos y servicios:
refrigeracin, nicamente cuando los estatutos de la comunidad - Contar con personal para la enseanza de los deportes
de propietarios lo impidan), 5.2 (eximindose de telfono gene- de que se trate.
ral) 5.4, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 del Anexo I del presente Decreto . - Venta o alquiler del material adecuado para la prctica
b) La oficina de la entidad explotadora del conjunto, podr su- deportiva.
plir la funcin de la recepcin-conserjera cuando est ubicada en - Organizacin de competiciones.
el mismo complejo edificatorio en que se enclavan los apartamen- - Sauna y sala de masaje.
tos o a una distancia de stos no superior a mil (1000) metros. - Men diettica.
- Estarn dotados del mobiliario adecuado para guardar
ANEXO III los equipos deportivos que en cada caso se precisen.
2.3. Familiares: Los establecimientos de apartamentos
Requisitos mnimos especficos en funcin de la modalidad tursticos familiares debern contar con las siguientes instala-
y categora ciones y servicios:
- Jardn, con una superficie mnima de dos metros cua-
Bloques de apartamentos tursticos en playa. drados por plaza de alojamiento, con un mnimo de doscientos
Requisitos en funcin de la categora. cincuenta metros cuadrados.
- Parque infantil con aparatos o instalaciones de recreo.
CATEGORA 4 3 2 1 - Sala de televisin.
Piscina (1) S S - - - Sala de juegos.
Piscina infantil (1) si si - - Instalaciones deportivas.
(1) En los establecimientos que cuenten con piscina, estas quedarn sujetas al cum- - Piscina.
plimiento de su normativa especfica.
- Servicio de guardera, al menos durante el da.
- Servicio de animacin acorde con el usuario del esta-
ANEXO IV blecimiento de apartamento turstico de carcter familiar, con
una programacin especfica de actividades para nios.
Especialidades - Men infantil.
- Cunas gratuitas y obligatorias.
1. Atendiendo a las caractersticas arquitectnicas del edificio: 3. Atendiendo a la modalidad en la que est clasificado el
Monumentos e inmuebles protegidos: Son aquellos es- establecimiento: Se remite a las especialidades relacionadas
tablecimientos de apartamentos tursticos situados en bienes en el Anexo I del Decreto 20/2002, de 29 de enero.