ACPECTOS

GENERALES DE LA
EVALUACION EN EL
AMBITO
JURIDICO-CRIMINAL

Mdulo X
Elaboracin del Informe psicolgico Pericial
Unidad II
Mg Sc. Ana Carola Zrate Nina

Maestra en Psicologa Jurdica y Forese

Universidad Mayor de San Andrs

Carrera de Psicologa
Unidad de Posgrado de Psicologa
Mdulo X, Unidad II Elaboracin de Informe Psi.

1. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Conocer los principales instrumentos de evaluacin en el mbito jurdico- criminal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Diferencias los instrumentos de evaluacin de acuerdo al estudio solicitado y estruc-

turar las bases para la configuracin de un informe pericial psicolgico.

2. INTRODUCCION
La evaluacin psicolgica hay que encuadrarla en una tradicin psicomtrica-diferencial,

fuertemente influida por la teora de la evolucin y por la metodologa estadstica que res-

pondi, en cierta medida, a las demandas sociales y al inters de los psiclogos en mostrar la

aplicabilidad de su disciplina y que fundamento su trabajo en la medicin de las diferencias

individuales (Saiz y Saiz, 2001). El desarrollo de la evaluacin psicolgica se produce dentro

de la Psicologa diferencial y, en sus inicios llega a confundirse con la Psicologa aplicada,

puesto que para desarrollar a esta ltima se presenta en diferentes textos (Fernndez Ba-

llesteros, 1993) mtodos, tcnicas e instrumentos propios de la evaluacin psicolgica. Esta

confusin inicial puede entenderse si tenemos en cuenta que la evaluacin psicolgica for-

ma parte de, prcticamente, toda Psicologa aplicada, pues supone la va para llegar a la

intervencin psicolgica, sea esta cual sea, incluso para una intervencin estrictamente des-

criptiva, ya que esta necesita de un anlisis o evaluacin igualmente (Fernndez- Ballesteros,

1993; Lapasio y Ramn, 2002).

En las ltimas dcadas, la evaluacin psicolgica (aunque en sus orgenes solo se aplica, fun-

damentalmente, en tres mbitos especficos: el escolar, el laboral y el clnico, y estaba muy

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Mdulo X, Unidad II Elaboracin de Informe Psi.

estigmatizada por este ltimo) ha ido afianzndose en torno a la mayora de las reas de

intervencin profesional que han surgido posteriormente, entre ellas la Psicologa jurdica.

A nivel general, los contenidos bsicos de la evaluacin son: las caractersticas intelectuales,

emociones, motivacionales, de personalidad, psicopatolgicas, neuropsicolgicas y com-

portamentales del sujeto; y el conjunto de mtodos, tcnicas e instrumentos que permiten

evaluar esta caracterstica o constructo con mayor precisin (Fernndez- Ballesteros, 1993).

Segn Barea y Villegas (2002) el proceso evaluativo se centra en la recogida de informacin,

a partir de las tcnicas adecuadas y necesarias, sin relegar la exploracin del comportamien-

to. Autores como Muoz y colaboradores (2002) recomiendan que el proceso de evaluacin

describa adecuadamente la realidad, formulando hiptesis que se puedan finalmente con-

trastar. En un sentido general de descripcin de la evaluacin psicolgica como rea, Fernn-

dez- Ballesteros (2000) nos da una definicin que nos permite reflejar los objetivos bsicos

de la evaluacin: la evaluacin psicolgica se ocupa de la exploracin y anlisis del compor-

tamiento (a los niveles de complejidad que se estime oportunos) de un sujeto humano (o

grupos especficos de sujetos) con distintos objetivos bsicos y aplicados (descripcin, diag-

nostico, seleccin/prediccin, explicacin, cambio y/o valoracin) a travs de un proceso de

toma de decisiones en el que se incardinan la aplicacin de una serie de dispositivos, test y

tcnicas de medida o/y evaluacin (p17). Puesto que no existe una formulacin exclusiva en

el mbito jurdico del proceso de evaluacin, la formulacin clnica del proceso de evalua-

cin, resulta la ms general.

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3. ANTECEDENTES

3.1 La formulacin del informe

Incluye: en primer lugar, un anlisis descriptivo basado en la exploracin inicial, la identifi-

cacin de problemas, la descripcin de las secuencias de cada problema y su desarrollo, y

el anlisis de las variables del sujeto y su contexto. En segundo lugar, el anlisis funcional,

centrado en el planteamiento de hiptesis, la determinacin de la etiologa, curso y manteni-

miento de los problemas y su formulacin y contraste; aqu tambin se incluyen las hiptesis

de trabajo del profesional. En tercer lugar, est el diagnostico, siempre es recomendable ba-

sarlo en sistemas de clasificacin diagnostica internacionales (DSM-IV-R y/o CIE-10) y, segn

el diagnstico, el anlisis de los modelos tericos y psicopatolgicos del trastorno. En ltimo

lugar, est la eleccin del tratamiento y la evaluacin de su implementacin, seguimiento y

efectividad (Muoz y Col, 2002).

Recuerda que...

Esta ltima fase no suele realizarse en el mbito jurdico-forense, a no ser

que resulte una demanda especifica.

3.2 Caractersticas generales de los test psicolgicos

Una de las tcnicas ms reconocidas y empleadas en la evaluacin psicolgica son los test

psicolgicos, ya que permiten objetivizar el estado mental de los individuos con precisin

(vila y Rodrguez- Sutil, 1998), siempre que cumplan con determinadas caractersticas de

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calidad, aspecto muy importante puesto que una de las carencias ticas alegadas en la mala

prctica evaluativa proviene del uso inadecuado de los test. Algunas de las razones que se

han dado al uso inadecuado y/o incorrecto de los test es su uso general son:

a) un intento deliberado de distorsionar la verdad.

b) Por negligencia

c) Insuficientes conocimientos de los profesionales sobre el uso de los test (Muiz y Fer-

nndez, 2000).

Este ltimo punto, muy importante y muy comn, pone de relieve la exigua formacin de los

profesionales en el uso deontolgico de los test. Por todo ello, es esta unidad II se pretende

exponer los aspectos generales de los test.

Una definicin de los test, basada en sus caractersticas, serias estipuladas por la Comisin

Internacional de Test (ITC), que ha traducido el Colegio Oficial de Psiclogos (COP,2000):

Los test incluyen un amplio abanico de procedimientos utilizados en la eva-

luacin psicolgica, educativa y ocupacional.

Los test incluyen procedimientos para la medicin de conductas tanto norma-

les como anormales o disfuncionales.

Los test son procedimientos diseados para ser aplicados bajo condiciones

controlados o estandarizadas, y conllevan la utilizacin de protocolos de puntuacin

rigurosos.

Estos procedimientos proporcionan medidas de ejecuciones y conllevan la

obtencin de inferencias a partir de muestras de conducta. Tambin pueden incluir

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procedimientos que proporcionan clasificaciones cualitativas u ordenamientos de las

personas

En cuanto a los requisitos psicomtricos de los test, es decir, las propiedades bsicas

que deben contener un test son las siguientes:

Fiabilidad: se entiende como la confianza que pueden darse a la constancia

de los resultados obtenidos en diversas aplicaciones a lo largo del tiempo (Lapasio y

Ramon, 2002). Segn Cronbach, representa la homogeneidad necesaria para poder

establecer la unidimensionalidad de un instrumento (vila, 1987). Con el estudio de

la fiabilidad obtenemos el Coeficiente de Fiabilidad.

Validez: corresponde al grado o medida en que el test se ajusta a la variable

que se pretende medir. Existen tres tipos de validez (Lapasio y Ramon, 2002):

o Validez criterial: siguiendo los criterios estadsticos y matemticos, este tipo

de validez es la que ofrece el coeficiente de validez; en este caso se utiliza la co-

rrelacin entre las puntuaciones de la muestra obtenidas mediante el test y otro

criterio externo como diferencias respecto a la edad, xito escolar, capacidad de

aprendizaje, etc.

o Validez de contenido: referido al grado en que el test resulta una muestra ade-

cuada de lo que se pretende medir, en cuanto al contenido, aspecto que se va a

evaluar.

o Validez de constructo: concepto ms amplio que los anteriores, ya que se in-

troduce para describir la validez de aquellos test con los que se pretende medir

conceptos psicolgicos tericos que no son observables.

Estandarizacin: hace referencia a las normas precisas en la aplicacin de un test, para

conseguir con ello una homogeneidad y uniformidad en los resultados que se obtienen. Los

elementos de la estandarizacin, que deben estar estipulados a priori en el manual de test

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(EFPA,2000), se basan en: el tiempo de aplicacin de la prueba: el orden de las preguntas

planteadas, contenido en las instrucciones del test; la actitud del evaluador, que puede ser

activa o pasiva, segn se indique en el manual (Lapasio y Ramon 2002 ), se recomienda tam-

bin no responder a preguntas de los sujetos con ms detalle de lo recomendado (Muiz,

1995); y aspectos como el local, el ambiente y el material empleado, lo que puede favorecer o

entorpecer la aplicacin del test y sus resultados, se entorpece cuando estos aspectos no son

acordes con lo indicado (Lapasio y Ramosn, 2002). Dentro de la estandarizacin se podra

introducir el proceso de baremacion que se refiere a las caractersticas de las poblaciones y

muestras de los estudios para crear o adaptar un test.

3.3 Instrumentos para la evaluacin jurdica

Los especialistas en este mbito reivindican la necesidad de instrumentos de evaluacin es-

pecficos para su aplicacin en el marco jurdico, puesto que este tipo de instrumentos son

muy escasos.

Thomas Grisso (1986) propone trabajar sobre un modelo conceptual de la evaluacin psico-

lgica jurdico-legal a partir de dos premisas bsicas:

a) Basndose en un anlisis de la ley sobre las diferentes competencias, ya que

esta necesita de una revisin interdisciplinar.

b) Promover y apoyar las normas cientficas y empricas de las distintas discipli-

nas de los profesionales, basando resultados y conclusiones en datos fiables, en in-

vestigaciones slidas y punteras, y promoviendo el estudio de mtodos, tcnicas y

sus interpretaciones.

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En este modelo el criterio central seria la construccin de verdaderos instrumentos espec-

ficos aplicables al contexto jurdico-legal. Para la construccin, Grisso (1986) establece dos

tipos de requisitos esenciales: requisitos conceptuales y requisitos metodolgicos.

a) Requisitos conceptuales

A nivel conceptual, los instrumentos a utilizar deben mejorar la relacin entre las descripcio-

nes legales de las capacidades humanas y los conceptos psicolgicos asociados a estas.

b) Requisitos metodolgicos

Metodolgicamente los instrumentos deben mejorar en sus caractersticas mtricas, norma-

tivas y empricas, permitiendo asi perfeccionar la evaluacin, la operacionalizacion de los cri-

terios y como ventaja aadida, reducir las controversias y/o diferencias inter-examinadores.

Algunos de estos instrumentos procedentes de estos mbitos clnicos y utilizados en el

contexto jurdico son los siguientes (Echeburua, Amor, Corral, 2003; Avila y Rodriguez-Sutil,

1998):

Entrevistas: estructuradas, semi-estructuradas o desectructuradas (libres).

Tests o autoinformes:

o Pruebas de rendimiento: WAIS, WISC, RAVEN, BENDER, BENTON.

o Cuestionarios y escalas: EPQ, 16-PF. MCMI, MMPI, STAI.

o Tcnicas proyectivas: Roschach, TAT, CAT, Test Grficos.

Observacin: directa o indirecta.

Registros psicofisiolgicos: polgrafo.

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3.4 La entrevista
La entrevista es una pieza clave de la evaluacin forense (Hernndez y cols., 1991; Soria,

1998), ya que se trata del instrumento que puede proporcionar mayor cantidad de informa-

cin (respuestas del evaluado, comunicacin no verbal y observacin) y mayor rendimiento

con un consumo escaso de tiempo y recursos. Se recomienda su uso (Echeburua, Amor y

Corral, 2003), pues resulta ms ptimo que la utilizacin de auto informes, en casos en que el

individuo muestre dificultes de concentracin o de lenguaje y en exploraciones de la perso-

nalidad; y a que la informacin recogida puede ser ms amplia que con los auto informes, y

ofrecer un rendimiento puesto que estos son sensibles en su mayora al fingimiento (simula-

cin) por parte del sujeto evaluado (Calcedo, 2000).

Este instrumentos se base en una relacin interpersonal, relacional, entre entrevistador y en-

trevistado (Vallejo, 2003), de carcter asimtrico, en la que no se debe entorpecer por ello a la

relacin positiva. En la entrevista, sea cual sea el objetivo (clnico o jurdico), el entrevistador

tiene ante s a la persona que puede dar la solucin de su estado, situacin y/o desajuste, y

por tanto el entrevistador debe favorecer, en la medida de sus posibilidades, el entorno y la

relacin con la persona evaluada, siempre con rigurosa profesionalidad.

En la entrevista jurdica el elemento caracterstico primordial es que el objetivo est ya prefi-

jado y de l tiene conocimiento ambas partes. Las fases bsicas de esta entrevista son segn

Barea y Villegas (2002):

Preparacin. Planificacin de la evaluacin en base a los objetivos.

Comienzo. Establecimiento de una relacin adecuada (asimtrica y positiva) con el

cliente.

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Cuerpo. Direccin de la entrevista hacia los objetivos de esta, con una depurada ob-

servacin.

Cierre, revisin de los datos obtenidos, solucin de dudas del cliente y devolucin,

que en el contexto jurdico se realiza mediante el informe pericial.

Pero no se debe olvidar que las entrevistas, aunque gozan de ventaja comentadas al inicio de

este punto, tambin poseen fuentes de error; en general, a diferencia de los autoinformes, las

entrevistas carecen de baremos estandarizados. Por parte de los entrevistadores algunas fuen-

tes de error serian: detectar errneamente sntomas no existentes o distorsionados, no percibir

signos o sntomas no verbales y significativos o inducir y/o dirigir las respuestas del sujeto.

Sabias que...

En cuanto a entrevistas estructuradas, aunque posean un mayor grado de

estandarizacin que las no estructuradas, estas pueden resultar demasiado

rgidas y poco espontaneas y el entrevistador se cie estrictamente al guion

de la entrevista (Echeburrua, Amor y Corral, 2003). Estos sesgos o errores

deben tenerse en cuenta en la utilizacin de este tipo de instrumentos

para poder conseguir un grado idneo de aplicacin.

3.5 Los test o autoinformes

Los cuestionarios, inventarios y escalas pueden ser aplicados a diferentes funciones y conduc-

tas relevantes en el proceso judicial. Estos favorecen la exploracin de: habilidades intelec-

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tuales, competencias legales, funcionamiento social, estado neuropsicolgico, personalidad,

trastorno por estrs post-traumtico, prediccin del comportamiento violento y valoracin

del riesgo, psicopata, razonamiento, desarrollo moral, sexualidad, ansiedad, trastornos emo-

cionales, sugestionabilidad y credibilidad del testimonio (Gudjonsson y Haward, 1998).

Recuerda que...

Ya se han comentado anteriormente las cualidades psicomtricas

que deben cumplir los test o autoinformes para resultar instrumentos

adecuados, pero no nicamente la psicometra incide en los resultados

que se obtienen, tambin existen fuentes de error que deben tenerse en

cuenta.

Una primera fuente de error reside en la estructura de los tests o autoinformes, los tems o

preguntas tienen una importancia esencial, puesto que la objetividad de la informacin que

se obtiene mediante estos instrumentos depende de la claridad con la que estn formula-

das las preguntas o tems. Otra fuente de error hace referencia al tiempo sobre la conducta,

pensamiento, emocin, accin o hecho sobre el que se pregunta ms probabilidad de error

existir en la respuesta, por distorsin, olvido o inconcrecin. Existe pues menos probabili-

dad de error o distorsin, si la pregunta es precisa y concreta y se refiere a aspectos ocurridos

en un tiempo cercano breve (das o semanas). Para respuestas ms elaboradas, en las que

se solicite frecuencias de un determinado aspecto, se recomiendan test en los que el for-

mato de respuesta de eleccin mltiple y no dicotmico (Echeburua, Amor y Corral, 2003),

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facilitando as la exactitud. Deben tenerse en cuenta tambin fenmenos habituales de los

autoinformes o test como la aquiescencia (tendencia a responder afirmativamente en for-

matos de respuestas dicotmicas) o la tendencia de respuesta central o extrema (tendencia

que puede darse en formatos de respuesta escalar, por ejemplo: 1-5-10, nada- poco- mucho).

Las fuentes de error propias de los sujetos en los test o autoinformes son las siguientes

(Echeburrua, 1993, 1994; Echaburrua, Amor y Corral, 2003; Prez Pareja, 1997):

a) Ignorancia.

b) Falta de motivacin

c) Simulacin (deseo deliberado de falsear la informacin para dar una imagen positiva

o negativa de s mismo) o disimulacin voluntaria (ocultar sntomas para conseguir un

objetivo): en contexto forense relacionado con la responsabilidad penal.

d) Deseabilidad social.

e) Distorsiones de memoria.

Por todo ello, y haciendo hincapi en la importancia de sesgos, el valor evaluativo de los

cuestionarios y sus resultados es relativo y debe contrastarse con otros instrumentos de me-

dida, como la entrevista o la observacin de la conducta.

Es necesario hacer mencin especfica a las tcnicas proyectivas que presentan unas carac-

tersticas propias. Este tipo de test provienen esencialmente de planteamientos fundamen-

tados en el psicoanlisis, la psicologa holstica y la Gestalt (Lapasio y Ramos, 2002). De forma

ms concreta, este tipo de tcnicas evalan la personalidad o la presencia de trastornos emo-

ciones, enfrentando al sujeto con una situacin a la cual responder en funcin de lo que

dicha situacin represente para s mismo y segn lo que este experimentando durante ese

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proceso de respuesta. Lo esencial de estas pruebas sern las manifestaciones unificadas de

la personalidad, que suponen proyecciones desencadenadas frente a estmulos adecuados.

3.6 Evaluacin de la Personalidad:

MMPI Inventario Multifsico de Personalidad de Minesota (Multifasic Minnesota Per-

sonality Inventory)

MMPI-2 Inventario Multifsico de Personalidad de Minesota 2 ( Multifasic Minnesota

Personality Inventory - version 2)

MCMI II Inventario Clnico Multiaxial de Millon II (Millon Clinical Multiaxial Inventory

version 2)

MCMI III Inventario Clnico Multiaxial de Millon III (Millon Clinical Multiaxial Inventory

version 3)

NEO-PI-R Inventario NEO de Personalidad Revisado ( NEO Personality Inventory

Revised)

CAQ Cuestionario de Anlisis Clnico ( Clinical Analysis Questionnaire)

16-PF-5 Test de los 16 Factores de Personalidad 5 (Sixteen Personality Factor test

version 5)

SCL-90-R Listado de 90 Sntomas Revisado (Symptom Checklist 90 - Revised)

HDRS Escala de Hamilton para la Evaluacin de la Depresin (Hamilton Depression

Rating Scale)

HARS Escala de Hamilton para la Evaluacin de la Ansiedad (Hamilton Anxiety Rating

Scale)

STAI Inventario de Ansiedad Rasgo - Ansiedad Estado de Spielberger (The State-Trait

Anxiety Inventory)

GHQ-28 Cuestionario de Salud General de Golberg (Global Health Questionary David

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Golberg)

EPQ Cuestionario de Personalidad de Eysenk y Eysenck (Eysenk Personality Question-

naire)

IPDE Examen Internacional de los Trastornos de la Personalidad (International Perso-

nality Disorder Examination)

3.7 Inteligencia y/o Funciones Mentales Superiores:

WISC Escala de Inteligencia para Nios (Wechsler Intelligence Scale for Children)

WAIS III Escala de Inteligencia de Wechsler para Adultos III (Wechsler Adult Inteligence Scale

- version 3)

WMS Escala de Memoria de Wechsler (Wechsler Memory Scale)

BLI Bateria Neuropsicolgica de Luria Inical (Luria Initial Battery - English version)

MMSE Minimental State Examination de Folstein

Test Cognitivo del Dibujo del Reloj de Goodglass y Kaplan

Test de Matices Progresivas de RAVEN

Figura compleja de Rey

Prueba de Stroop

3.8 Evaluacin de la Impulsividad:

BIS II Escala de Impulsividad de Barrat (Barratt Impulsiveness Scale II)

IRS Escala de Valoracin de la Impulsividad (Impulsivity Rating Scale)

EI Escala de Impulsividad de Plutchik (Impulsivity Scale IS - English version)

ECIR y C Escala de Control de los Impulsos Ramn y Cajal

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3.9 Evaluacin de la Psicopata:

PCL-R Lista de Chequeo de Psicopata de Hare Revisada (The Hare Psychopathy Check List

Revised )

SRP Autoreporte de Psicopata de Hare (Self-report Psychopathy)

EPQ Cuestionario de Personalidad de Eysenk y Eysenck (Eysenk Personality Questionnaire)

A-D Cuestionario de Conductas Antisociales Delictivas

3.10 Evaluacin del Riesgo de Violencia:

HCR-20 Gua de Valoracin de Riesgo de Violencia (The Historical Clinical Risk /Violence Risk

Assessment Scheme.)

SVR-20 Gua de Valoracin del Riesgo de Violencia Sexual (Sexual Violence Risk-20)

SARA Manual para la Valoracin del Riesgo de Violencia contra la Pareja (Spousal Assault Risk

Assessment Guide)

3.11 Evaluacin de Guarda:

CBCL Cuestionario de Conductas Infantiles para Padres (Child be haviour Checklist)

TAMAI Test Autoevaluativo Mulrifactorial de Adaptacin Infantil.

EPQ Cuestionario de Personalidad de Eysenk y Eysenck (Eysenk Personality Questionnaire)

16PF-5 Test de los 16 Factores de Personalidad 5 (Sixteen Personality Factor test version 5)

3.12 Evaluacin a Agresores Sexuales:

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STAS Escala de Ira (State-Trait Anger Scale)

AIV Aceptacin de la Violencia Interpersonal (Aceptance of Interpersonal Violence)

Escala de actitudes frente a la mujer (Attitudes toward women)

3.13 Evaluacin a Vctimas de Agresin:

STAI Inventario de Ansiedad Rasgo - Ansiedad Estado de Spielberger (The State-Trait Anxiety

Inventory)

HARS Escala de Hamilton para la evaluacin de la Ansiedad (Hamilton Anxiety Rating Scale)

BDI Inventario de Depresin de Beck (Beck Depression Inventory)

HDRS Escala de Hamilton para la evaluacin de la Depresin (Hamilton Depression Rating

Scale)

CDI Inventario de Depresin para nios (Children Depression Inventory)

Escala de Gravedad de Sntomas del Trastorno de Estrs Postraumtico. Echebura et al.

Escala de Autoestima de Rosenberg

Escala de Inadaptacin de Echebura et al

4. Conclusiones

Dentro de la Psicologa, y a lo largo de diferentes dcadas, han surgido diversas perspecti-

vas para comprender el comportamiento criminal: a) las psicobiologicas, centradas en que

la Gentica, la Bioqumica y Neurologa o la Constitucin podan explicar exclusivamen-

te el comportamiento criminal, explicaciones que no resultaron validas por si solas para

interpretar la complejidad criminal; b) las estrictamente psicolgicas, que explicaban el

comportamiento criminal mediante la patologa mental, el aprendizaje social, an vigente,

centrado en el refuerzo y los modelos sociales (Soria, 1998) y la cognicin, basada en el

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estudio de la personalidad criminal , estas teoras subrayaron la impulsividad como factor

importante de la criminalidad; c) las conductistas, centradas en el estudio de la conducta;

d) las basadas en el control social, teoras que introdujeron variables como e interaccio-

nismo simblico, el estigma social, la socializacin o el desarrollo moral como variables

intervinientes en el comportamiento criminal; e) las humanistas y existencialistas, basadas

en que el crecimiento personal interior deficiente influye en la criminalidad, y f ) las moti-

vacionales, las ms recientes, que analizan el comportamiento criminal segn el desarrollo

personal del sujeto y el contexto en el que se encuentra (Soria, 1998). Todas estas pers-

pectivas en su largo desarrollo se encauzan finalmente en una vertiente biopsicosocial, de

etiologa multicausal, en la cual confluyen todos los aspectos mencionado para entender

al sujeto criminal y, por tanto, la evaluacin jurdico-legal deber atesorar estos aspectos

como sustrato bsico de exploracin.

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Bibliografa

Avila, A.; Rodrguez, C. La evaluacin psicolgica forense. En Clemente, M.(1.995) Fundamen-

tos de psicologa Jurdica. Madrid: Pirmide

Hare, R. (2.003) Hare P- SCAN research versin. Disponible en www.hare.org/pscan/index.

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Soria, M; Saiz D. Psicologa criminal. (2006) Universidad Autnoma de Barcelona. Editorial

Pearson; Espaa.

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