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Manuel

AOMesones
DELMuro Master
BUEN System
SERVICIO AL CIUDADANO

PLAN DE
IMPLEMENTACION
DEL COMERCIO
ELECTRONICO
EMPRESA:

TIENDA DE PELUCHES LA CASITA DE LOS PELUCHES

ALUMNO:
THAMARA DE LOS NGELES HOYOS CHAVARRI

DOCENTE:
CRONWELL MAIRENA ROJAS

CARRERA:
TECNICA DE COMPUTACIN E INFORMTICA

CICLO:
VI

INSTITUTO:
MANUEL MESONES MURO MASTER SYSTEM

CHICLAYO - 2017
Manuel Mesones Muro Master System

INDICE

1. CONTEXTO INTRODUCTORIO
1.1. Las tic en la actualidad en el Per
1.2. Que es comercio electrnico
1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per
1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per
2. RESUMEN EJECUTIVO
2.1. Ideas del negocio
2.2. Misin
2.3. Visin
2.4. Objetivos
2.4.1. Generales
2.4.2. Especficos
2.5. Datos bsicos de la empresa
3. DEFINICION DEL NEGOCIO.
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa
3.2. Justificacin de la Empresa
3.3. Catlogo de Productos o Servicios
3.4. Catlogo de Productos o Servicios
3.5. Anlisis FODA.
3.5.1. Fortalezas vs Oportunidades
3.5.2. Debilidades vs Amenazas
4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1. Encuestas de Factibilidad
4.2. Estadsticas y Grficos
4.2.1. De las encuestas
4.2.2. De otras fuentes (INEI)
4.3. Competencia
4.3.1. Cuadro comparativo de competidores
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles
4.4. Segmentacin del Mercado
5. PLAN DE OPERACIONES
5.1. Constitucin y Formalizacin
5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica
5.1.2. Requisitos SUNARP
5.1.3. Requisitos para Planilla y acogerse a MYPE
5.1.4. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento
5.1.5. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en
INDECOPI
5.2. Proteccin Jurdica
Manuel Mesones Muro Master System

5.3. Localizacin y Distribucin


6.. INVESTIGACION DE COMERCIO ELECTRONICO PARA LA
EMPRESA
6.1. Imagen de Marca de la Empresa
6.2. Adquisicin de un Dominio Web.
6.3. Eleccin de la Forma de Pago.
6.4. Seguridad en una Transaccin Online
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes
6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.
6.5.2. Publicidad en Medios Masivos.
6.6. Logstica
6.6.1. Plazos de Entrega
6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica
6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones
7. ANLISIS DE RENTABILIDAD.
7.1. Ventas.
7.1.1. Precio
7.2. Costos.
7.2.1. Costo del Hosting
7.2.2. Costo por la Forma de Pago
7.2.3. Costo por Publicidad
7.2.4. Costo de Logstica
7.2.5. Otros costos
8. GLOSARIO
9. CONLUSIN
10. RECOMENDACIONES
11. BIBLIOGRAFA O LINKOGRAFIA.
Manuel Mesones Muro Master System

PROLOGO

En este tratado de comercio, usted encontrar la informacin ms


actualizada sobre la venta de peluches, y los mercados nacionales,
adems de una gua fcil para hacer un detalle a esas personas
especiales desde la comodidad de lo que usted desee.

En las primeras pginas se encontrara con todo un tratado sobre


teoras econmicas, escrito por verdaderas eminencias en el negocio.
Luego una serie de artculos sobre el mercado y sobre las economa
emergentes, que verdaderamente le ayudaran a entrar de lleno en el
mundo de los negocios.

Por ltimo pero no menos importante, usted encontrara una sencilla


gua para aprender todos los movimientos que tiene que hacer para
realizar la compra.

El ideal de la duea de la empresa la casita de los peluches , es


compartir sus experiencias para que por medio de l usted logre
fcilmente lo que a todos ellos les ha costado tanto: Sorprender a esa
persona especial que usted tiene

Esperamos que esta pagina le agrade y que disfrute de nuestros


productos.
Manuel Mesones Muro Master System

1. CONTEXTO INTRODUCTORIO

1.1. Las tic en la actualidad en el Per

La disponibilidad de informacin y las tecnologas para


acceder a ella son buenos indicativos para medir el
desarrollo de un pas y cuan empoderados estn sus
ciudadanos.

1.2. Que es comercio electrnico

Negocios por Internet o negocios online, consiste en la


compra y venta de productos o de servicios a travs de
medios electrnicos, tales como Internet y otras redes
informticas.

1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per

En un contexto positivo ya que en la actualidad ms gente


se atreve hacer compras o tramites va online.

1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per


Comercio Electrnico (ecommerce)
Ley de la Firma y Certificado Digital, en la Ley N
27269
Leyes para el Comercio Electrnico, la Ley No
27291
Compras Pblicas (eProcurement)
2004 - RM 199-2004-PCM
2005 - RM 282-2005-PCM
Acceso a la Informacin y Transparencia
2002 Ley 27806
2003 DS 043-2003-PCM
2003 - DS 072-2003-PCM
2008 - RM 398-2008-PCM
2010 - DS 063-2010-PCM
2010 - RM 200-2010-PCM
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LEYES DE ACCESABILIDAD
2005 Ley 28530
2009 - RM 126-2009-PCM
2009 - DS 013-2009-MIMDES

1.5. Retos o Limitaciones


Mobil
El 76% de los eCommerce en nuestro pas no tienen una
web responsive
"El futuro del e-Commerce es mvil"
Confianza
Cmo llevar al peruano tradicional al ecommerce?
No se trata solo de fijarse en los millenials o volcarse al
campo digital solo porque la competencia est ah
Usabilidad
No servir de mucho tener buenos productos y buenos
precios si nuestra pgina web es lenta y complicada de
usar.
2. RESUMEN EJECUTIVO

2.1. Ideas del negocio

Esta idea de negocio consiste en la creacin y venta de


peluches, pero no cualquier peluche comn y corriente,
es crear y vender un peluche personalizado a gusto del
cliente, ah est la idea de negocio.
Con un toque personalizado que muy bien podra ser
frases como: feliz cumpleaos con su nombre
tambin una propuesta de matrimonio por ejemplo, en
fin para diferentes ocasiones, estas son cosas pequeas
lo que le convierte en un regalo especial.
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2.2. Misin

Nuestra empresa est dedicada a la produccin,


confeccin y comercializacin distrital de peluches
personalizados, integrada por personas con espritu
emprendedor, comprometidos en fijar nuevos
estndares de calidad en la satisfaccin de cada uno
de los clientes.

2.3. Visin

Ser una empresa con un producto y servicio de alto


valor agregado, que se compromete con sus clientes,
satisfaciendo sus necesidades y expectativas.

2.4. Objetivos

2.4.1. Generales
Ser una empresa de lder en el mercado de los
muecos de peluche
Aumentar las ventas para generar utilidades y
rentabilidad mayores.
Generar ventas a la comodidad el cliente
Hacer una marca que sea reconocida por la
variedad y originalidad delos diseos
2.4.2. Especficos
Producir ms trabajo para las personas
Hacer que por medio de nuestra pgina sea
reconocida y tenga mayor venta
Obtener un producto de calidad y explotacin
Crear nuestra propia fuerte de trabajo
Lograr que nuestro producto tenga gran aceptacin
al publico
Obtener un gran liderazgo y ser distinguidos
Vender la mayor cantidad de peluches
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2.5. Datos bsicos de la empresa

Nombre: La casa de los peluches


Sector: C2C
Actividad: Tienda on line.
Forma jurdica: Trabajador autnomo.
Instalaciones: Domicilio personal y Tienda Online.
Equipos y maquinaria: Computadora, Mueblera,
Globos, Peluches, Chocolates, Viticos para la entrega
Personal y estructura organizativa: Un
promotor/trabajador/Producir la mejor venta de
peluches.
Cartera de servicios: Ofrecemos todo tipo de detalles
para regalar y decorar para quinceaero, cumpleaos,
aniversario, etc.
Clientes: Nios, Jvenes, Seoritas, Adultos, etc.
Herramientas de promocin: Redes sociales,
campaas en Google, marketing on line y
posicionamiento con la propia web.
3. DEFINICION DEL NEGOCIO.

3.1. Antecedentes histricos de la Empresa

La Casa de los Peluches es lanzado el 28 de Agosto del


2016 en distrito de Chiclayo - Per.

La empresa destaca y quiere distinguirse en la forma de


venta y satisfacer a nuestros clientes en cualquier tipo de
entrega , La empresa se empez a comercializar en un
domicilio la cual gano artas ventas y pues hoy en da ya
tenemos entregas por delivery trabajamos junto con la
empresa Diseostop que se encargan de disear
cualquier peluche personalizado , Fuimos reconocidos en
Mayo del 2016 y hoy en la actualidad queremos abrir una
pagina online donde los productos de vendan desde ah y
con la mitad de deposito separar a su diseo del nuestros
clientes.
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3.2. Justificacin de la Empresa

Que nuestra empresa de peluches sea conocido nacional e


internacional ser los mejores cada da , y sobre todo hacer
sentir bien a nuestros clientes y poder ser partice de
cualquier tipo de sorpresas
Que nuestra empresa cresca mas en la produccin de
ventas y asi poder nosotros mismo crearlos

3.3. Catlogo de Productos o Servicios

Este es una pequea plantilla de nuestra empresa y los


productos que venderamos:

(PRINCIPIOS)

(FINAL)
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3.4. Anlisis FODA.

3.5. Fortalezas vs Oportunidades

Fortalezas:
El reconomiento de la calidad de nuestros productos
Ser launica empres de la institucin que comercializa
peluches
Ofrecer el producto con su respectivo empaque
Oportunidades:

Fechas especiales
Contar con el respaldo de la empresa DiseoTop
Contar con el apoyo de mis padres

3.5.1. Debilidades vs Amenazas


Debilidades:
No encontrar una buena ubicacin para nuestro
negocio
No contar con un alto capital econmico
Ser una microempresa ubicado en un domicilio
Amenazas:
Que no se venda como se espera
No ser la nica empresa comercializadora de peluches
Competencia indirecta que puede llegar a ofrecer
productos de mayor comodidad y agrado
4. ESTUDIO DE MERCADO

4.1. Estadsticas y Grficos

Venta en el Mercado
6
5
4
3
2
1
0
Para Cumpleaos Quinceaeros Venta de
cumpleaos Aniversarios
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4.1.1. De las encuestas

Dnde prefieren comprar Edad


en Facebook o en Virtual? 12
10
30
8
20 6
10 4
2
0 0
Facebook Virtual 16 a 21 a 26 a 31 a 41 a
20 25 30 40 mas
Cumpleaos Aniversario Quinceaero Series1 10 8 2 7 3

Confiarias en una tienda


Cmo quieres que te llegue la
Online informacin sobre nuestra tienda de
30 16
peluche?
20
14
10
0 12
Si No 10
Por Email Por Por Por Radio
facebook television
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4.1.2. De otras fuentes (INEI)

4.3. Competencia

4.3.1. Cuadro comparativo de competidores


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4.4. Segmentacin del Mercado


1. Edad orientada al producto:
2. A clientes mayores de 18 aos
3. Sexo al que se pretende llegar
4. Ambos sexos
5. A que publico y que zonas se pretende llegar
6. A las zonas de provincias ( a travs de las encomiendas)
5. PLAN DE OPERACIONES

5.1. Constitucin y Formalizacin

Carta Poder con firma legalizada notarialmente o


autenticada por fedatario de SUNAT, que lo
autorice expresamente a realizar el trmite de
inscripcin en el RUC.
Presentar los siguientes formularios correctamente
llenados y firmados por el titular:

5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica

Ficha o partida electrnica certificada por Registros


Pblicos
DNI del Representante Legal
- Formulario N 2119: Solicitud de Inscripcin o
comunicacin de afectacin de tributos.
-Formulario 2054 Representantes Legales,
Directores, Miembros Del Consejo Directivo

5.1.2. Requisitos SUNARP

1. Bsquedas y reserva del Nombre.


Confirmar que no existen nombres iguales o
similares al que usaremos.
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Confirmar que no existen nombres iguales o similares


al que usaremos.

2. Elaboracin de la Minuta.

Consta de la voluntad de constituir la empresa.

Debe de figurar : los datos generales de los


miembros, razn social, aportacin de cada miembro,
etc.

3. Elevar la Minuta a Escritura Pblica.

Consiste en acudir a un notario pblico para que la


revise y la eleve a Escritura Pblica.

5.1.3. Requisitos para Planilla y acogerse a MYPE

T-REGISTRO:
Se consigna la informacin de carcter
laboral.
Periodo laboral
Tipo de trabajo
Seguridad social.

PLAME
Planilla mensual donde se indican los
ingresos de los trabajadores inscritos en el
T-registro.
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5.1.4. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento

Solicitud de Licencia de Funcionamiento con carcter de


declaracin jurada que incluya:
Nmero de RUC y DNI o carn de extranjera del
solicitante, tratndose de personas jurdicas o naturales,
segn corresponda.

5.1.5. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en


INDECOPI

1) Procedimientos Previos
Acercarse a las oficinas de INDECOPI para
presentar el signo y nombre de sus marcas.
Bsqueda figurativa, para verificar que no est
registrado por un tercera.
Bsqueda Fontica para evitar similitudes.
Se tom datos de los representantes y se les
entrega solicitudes para su llenado.

2) Presentar Solicitud
Con los datos correctamente llenados.
Se procede a ingresar de manera formal la
solicitud de registro de marca para su proceso
correspondiente

3) Examen de Forma
Se realiza dentro de 15 das tiles desde que
se present la solicitud.

4) Publicacin
INDECOPI se encargara de emitir una orden de
publicacin en el diario El Peruano para que el
empresario pueda constatar su trmite.

5) Concesin

Se procede a entregar la Concesin del registro


de marca para el bien o servicio solicitado
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5.2. Proteccin Jurdica

Mencionar la ley y en que beneficia cada una a nuestra


tienda on-line

Ley Beneficio(s)

Ley de proteccin de Garantiza la proteccin y buen tratamiento de datos de


datos personales Ley carcter personal, salvaguardando los datos de
N 29733 nuestros clientes en un banco de datos.

Ley de servicios de Tanto el usuario como la empresa conseguir mayor


la sociedad de la proteccin y seguridad en la tienda digital
informacin y de
comercio electrnico

Ley de Ordenacin En el caso de que la compra hubiese sido


del Comercio efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y ste
Minorista hubiese exigido indebidamente la anulacin, quedar
obligado frente al vendedor al resarcimiento de los
daos y perjuicios ocasionados como consecuencia de
dicha anulacin.

5.3. Localizacin y Distribucin


Para el desarrollo de todo el proceso de distribucin y
recepcin de los pedidos de los clientes, nos situaremos
en la ciudad de La Trinidad #164 Urb El paraso frente a senati
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6. INVESTIGACION DE COMERCIO ELECTRONICO PARA LA


EMPRESA
6.1. Imagen de Marca de la Empresa

Mi logo fue inspirado en la venta de peluches dentro de un hogar

6.2. Adquisicin de un Dominio Web.


El Precio ms bajo del mercado Peruano!
.com S/.42,37
.club S/.88,09
.org S/.42,37
.pe S/.42,37

Beneficios:
Espacio en disco 1.500 MB
Transferencia mensual 10GB
Cuentas de correo 50 Max.
Dominios soportados 2
Subdominios soportados 50
Cuentas FTP 5
Bases de datos 10
Panel de control cPanel
Generador de pginas web
Soporte 24/7
1 dominio .PE incluido
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6.3. Eleccin de la Forma de Pago.

TARJETA DE DBITO O CRDITO


Visa,BCP, MasterCard y American Express. Para el
pago con tarjetas de dbito o American Express, el
cargo se realizar en tiempo real.
(CONTRAREMBOLSO)

6.4. Seguridad en una Transaccin Online

transacciones online son seguras tenga en cuenta los


siguientes consejos
Para garantizar que las transacciones
online son seguras tenga en cuenta los siguientes consejos:
Mantenga actualizados los sistemas de proteccin contra
software malicioso de su ordenador.
Compruebe la existencia de certificados de seguridad al
da.
Compruebe la URL (https://) y confirme que es la original
del banco, en su caso. Se recomienda acceder a travs
de la pgina web que nos haya proporcionado nuestra
entidad, o la que nosotros mismos hayamos tecleado en
la barra de direcciones.
Evite realizar las transacciones desde ordenadores
pblicos, como pueden ser los de ciber cafs,
universidades, hoteles, etc.
Ante la peticin de datos confidenciales no usuales es
necesario asegurarse de que es un sitio legtimo.
Utilice contraseas que no sean fciles de averiguar, evite
las relacionadas con datos personales y cmbielas de
forma peridica
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6.5. Tcnicas para atraer a los clientes

Redes Sociales:

FACEBOOK
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Twitter:

Youtube:
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6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.


6.5.2. Publicidad en Medios Masivos

Baladamia Radio Chiclayo


Tiempo de Publicidad: 45 segundos.
Mes : s/20
Horario: 10:00 am - 11:00am

Radio Moda ( Provincias - Juvenil)


Tiempo de Publicidad: 20 segundos.
Mes : s/180
Horario: 10:00 am 12:30 am

Monsefu Radio
Tiempo de Publicidad: 50 segundos.
Mes : s/70
Horario: 10:00 am 12:30 am

Radio Karibea (Provincias Edades Variadas)


Tiempo de Publicidad:
20 segundos.
Medio Ao : 650
Horario: 08:00 am 12:30 am

Peridico Diario La Karibea (Provincias )


Mes : s/150
Logo - Texto de Publicidad

Televisin
Tiempo : 10 Segundos
Mes : s/350
Horario : 10:30- 11:30
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6.6. Logstica
6.6.1. Plazos de Entrega

El cliente que desee adquirir nuestros productos


encontrara en la descripcin de cada uno de ellos el
plazo establecido de entrega, sin embargo tambin
puede variar de acuerdo a la cantidad de productos que
el cliente solicite. Adems que los pedidos que se
realicen despus de las 4 de la tarde, corresponden al
siguiente da hbil.
El plazo de entrega establecido podr ser modificado
por las Partes cuando concurra causa de fuerza mayor
o circunstancias imprevistas que imposibilite su
cumplimiento.
En el plazo de entrega de encomiendas varan por
tiempo demora dependiendo en que provincia se
encuentre nuestro cliente

6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica

Movil Cargo ofrece un servicio


integral de transporte de carga en
unidades modernas y seguras con
capacidad de hasta 20 toneladas.
Realizamos envos de carga completa, carga
consolidada, carga suelta, paquetera y servicio
postal.Adems ofrecemos mltiples ventajas para
nuestros clientes como realizar envos con pago en
destino, rastreo de encomiendas y seguimiento de
carga online, servicio puerta a puerta y almacenes de
destino en nuestras sucursales.
6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones

Para la una mayor seguridad de los pedidos que


realicen nuestros clientes se realizan los
seguimientos a travs de la empresa Olva Courier.

1. Para realizar la devolucin, el cliente deber


contactar con la empresa durante las primeras 12
horas de haber recibido el producto, indicando el
motivo de la devolucin
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2. Recibida dicha comunicacin, nuestra empresa


indicar si procede o no la devolucin.
3. Cada producto a devolver deber encontrarse sin
usar y con todas sus etiquetas, y accesorios
originales que vinieran con el mismo. Si no se
procede de esta manera por parte del cliente, la
empresa se reserva el derecho a denegar la
devolucin.
4. Cada producto a devolver deber encontrarse sin
usar y con todas sus etiquetas, y accesorios
originales que vinieran con el mismo. Si no se
procede de esta manera por parte del cliente, la
empresa se reserva el derecho a denegar la
devolucin.
5. Cada producto a devolver deber encontrarse sin
usar y con todas sus etiquetas, y accesorios
originales que vinieran con el mismo. Si no se
procede de esta manera por parte del cliente , la
empresa se reserva el derecho a denegar la
devolucin.

7. ANLISIS DE RENTABILIDAD.

7.1. Ventas.

En ventas de Peluches , tenemos simples , decorados


, personalizados y sobre todo musicales de diferentes
personajes animalitos al gusto del propio cliente y a la
vez tenemos arreglos florares para sorprender a la
persona que mas aprecias

7.1.1. Precio

Los costos que brindamos es a partir de 75 450 en


peluches en flores tenemos apartir de 70 150
cualquier tipo de arreglos

7.2. Costos.

7.2.1. Costo del Hosting


Manuel Mesones Muro Master System

El Costo de Hosting es S/. 42.37 que viene a


representar la empresa .PE

7.2.2. Costo por la Forma de Pago

Nuestro costo por agencia seria en cuenta en Banco


la Nacin no cobran impuesta en cambio en visa y
BCP si, sin embargo el pago es por adelantado el otro
pago es cuando el producto ya esta entregado a
nuestro cliente

7.2.3. Costo por Publicidad

Medios de Radio: s/. 920.00

Medios de Televisin: s/. 500.00

Medios de Peridicos: s/.150.00

Rcedes Sociales s/.120.00

7.2.4. Costo de Logstica

s/.10.00 (Provincia)
s/5.00 (Distritos)
s/.2.00 (Cerca de nuestra
tienda)

7.2.5. Otros costos

Muebles S/.450.00
Peluches S/.1,250.00
Flores (tulipanes) S/.450.00
Anuncio y afiches S/.350.00
Regalo por cada compra S/.65.00
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8. GLOSARIO

1. Antecedentes: Constancia legal de los actos delictivos


cometidos por una persona
2. Estndares: Que sirve como tipo, modelo, norma, patrn o
referencia por ser corriente, de serie
3. INEI: El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
(INEI), es un organismo constitucional autnomo del Per.
Se encarga de dirigir los sistemas nacionales de estadstica
y tambin de informtica del pas
4. Sunat: Son funciones y atribuciones de la SUNAT:
Administrar los tributos internos del Gobierno Nacional, as
como los conceptos tributarios y no tributarios cuya
administracin o recaudacin se le encargue por Ley o
Convenio Interinstitucional.
5. Sunarp: Superintendencia Nacional de los Registros
Pblicos ms conocido como SUNARP, es un organismo
descentralizado autnomo del Sector Justicia y ente del
Sistema Nacional de los Registros Pblicos, el cual tiene
entre sus principales funciones el de dictar las polticas y
normas tcnico
6. Rgimen Jurdica: Modo de gobernarse o regirse en algo
7. Transaccin: Acuerdo comercial entre personas o
empresas:
8. INDECOPI: El Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI) fue creado en noviembre de 1992, mediante el
Decreto Ley N 25868. Tiene como funciones la promocin
del mercado y la proteccin de los derechos de los
consumidores
9. Partice: Comunicar una cosa a una persona o compartirla
con ella.
10. Forma Jurdica: bajo la cual opere el negocio depende de
factores muy diversos que el emprendedor debe analizar
personalmente: el nmero de socios que vayan a participar, la
responsabilidad patrimonial que stos quieran asumir respecto
del riesgo empresarial
11. Procede: Originarse, nacer una cosa de otra.
12. Hosting: Es el servicio que provee el espacio en
Internet para los sitios web.
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13. confidenciales: Que se hace o dice de manera


reservada o secreta o con seguridad recproca entre
varias personas:
14. Dominios: Poder que se ejerce sobre personas o
cosas:
15. Generador: Una empresa generadora de beneficios.
16. Transferencia: Operacin por la que se transfiere
una cantidad de una cuenta bancaria a otra:
17. Logstica: Conjunto de medios infratructurado para
llevar acabo algo de un fin
18. Accesibilidades: Posibilidad de tener acceso:
19. Notarialmente: Es un funcionario pblico del
Estado que debe proporcionar a los ciudadanos la
seguridad jurdica que promete la Constitucin en su
artculo 9 en el mbito del trfico jurdico extrajudicial.
20. confidenciales: Que se dice o hace en confianza y
con seguridad recproca entre dos o ms individuos
21. Concesin: Accin de conceder algo que se pide o
se desea.
22. Minuta: Cuenta que presenta un profesional liberal
como honorarios por su trabajo.
23. Portales: Un portal de Internet es un sitio web que
ofrece al usuario, de forma fcil e integrada, el acceso a
una serie de recursos y de servicios relacionados a un
mismo tema.
24. Usabilidad: Es la medida de la calidad de la
experiencia que tiene un usuario cuando interacta con
un producto o sistema.
25. Reservar: Poner o dejar aparte algo para evitar que
se gaste, para un momento en que se necesite o para
cierta circunstancia o cosa adecuada o especial.
26. newsletter: Siguen siendo un canal de
comunicacin efectivo y funcional cuando la base de
datos es real. Para no confundirnos quiero iniciar el
post
27. ebook: Es un libro en formato electrnico o digital.
28. Destacado: Que destaca o sobresale,
especialmente por ser importante o conocido.
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9. CONLUSIN

En general puede decirse que este trabajo por proyecto fue una gran
oportunidad para que los estudiantes desarrollaran su creatividad, se
encargaran de su propio aprendizaje y de producir algo tangible. Al
mismo tiempo, dio la posibilidad de desarrollar habilidades para
utilizar la informacin tecnolgica que adicionaron valor a su
aprendizaje personal.

10. RECOMENDACIONES

Genera confianza y credibilidad con testimonios reales de


tus clientes, tambin es recomendable incluir un carrusel de
logotipos de empresas, clientes o proveedores con los que
trabajas.
Ofrece a tus visitantes la posibilidad de que se suscriban a
tu newsletter ofrecindole algo a cambio, bien sea con
contenidos como un ebook o bien a travs de descuentos,
ofertas, etc.
Haz que tu informacin de contacto (telfono, email,
direccin fsica, etc.) sea fcil de encontrar en cualquier
parte de tu sitio web y est un lugar destacado,
preferentemente en la parte superior derecha y en el pie de
pgina.

11. BIBLIOGRAFA O LINKOGRAFIA.


http://www.top10bestwebsitehosting.com/?utm_source=google&kw=hosting&c=198825131476&t=searc
h&p=&m=e&adpos=1t1&dev=c&devmod=&mobval=0&network=g&campaignid=146480388&adgroupid=
6389036628&targetid=kwd-
10071570&interest=&physical=9060928&feedid=&a=2805&ts=hi&topic=&gclid=Cj0KCQiAgNrQBRC0ARIsA
E-m-1wyDjKXMHcVDfZCCxDwxf_GNcYR1ame4cNU6DKY5bhOovCzyVe0F_0aAut1EALw_wcB
http://rpp.pe/lima/actualidad/sabias-que-obtener-tu-ruc-como-persona-juridica-es-gratis-noticia-919058
https://www.indecopi.gob.pe/inicio
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