PLIZA DE GARANTA

DITECMA, S. A. de C. V., garantiza est producto por el trmino de un ao en mano de obra, todas sus partes y
componentes, refacciones por defecto de fabricacin y/o vicios ocultos a partir de la fecha de entrega al
consumidor final.

MARCA: DITECMA
MODELO: M1092R

DATOS DEL CLIENTE:

RAZN SOCIAL: ___________________________________________________________________________
DOMICILIO: _______________________________________________________________________________

FECHA DE COMPRA: _______________________________________________________________________

EQUIPO ADQUIRIDO: _______________________________________________________________________

Para hacer efectiva esta garanta el usuario deber presentar esta pliza y los siguientes requisitos: copia
fotosttica de la credencial de la Institucin a la que pertenece, copia del acta o reporte de entrega del
equipo por parte de la Institucin junto con el equipo.
Las partes componentes, consumibles y accesorios estarn disponibles en nuestro centro de servicio, para lo
que tiene que obtener su ticket de servicio notificando va telefnica al 01-800-710-11-12, 01-477-711-82-08 o al
correo: serviciotabletas@ditecma.com

La empresa se compromete a reparar el equipo sin ningn cargo para el usuario.

El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor a 5 das naturales contados a partir de la fecha de emisin
de ticket de servicio, en la direccin del centro de servicio, salvo que medien causas no imputables a la empresa.
En el caso de requerirse el suministro de refacciones o piezas no se exceder de 30 das naturales a partir del
diagnstico realizado por el tcnico de nuestra empresa.
La garanta que antecede es la nica que reconoce DITECMA, S.A. de C.V., y no reconoce ninguna otra, ya sea
expresa o implcita, dada a este producto.

IMPORTANTE
Para la reparacin en garanta es indispensable la presentacin de la pliza de garanta expedida por DITECMA,
S.A. de C.V., la factura del equipo, as como la solicitud por escrito acompaada de un informe detallado de la
falla.
Aplican restricciones en cuanto a disponibilidad de partes, antigedad de modelos, etc.

ESTA PLIZA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

Por mal uso del equipo o negligencia de los usuarios.
Si no se ha observado las advertencias sealadas y recomendaciones dadas en el manual del equipo.
Si ha sufrido un deterioro esencial irreparable y grave por causas atribuibles al usuario.
Si el equipo ha tratado de ser reparado por personas ajenas no autorizadas por la empresa.
Si el equipo presente signos de haber sido abierto o alterado por personas no autorizadas.
Cuando se utilicen valores nominales, tolerancias de tensiones (voltajes) y frecuencias (ciclajes) de alimentacin
elctrica, diferentes a las sealadas en el manual.
Cuando esta pliza sea alterada.
Cuando fuese necesario efectuar embarques forneos, estos se realizarn por el medio de transporte ms
conveniente, y los gastos de envo del equipo, sern cubiertos por el cliente.

Para su comodidad, antes de solicitar un servicio, es recomendable que consulte telefnicamente a nuestro
departamento de servicio al telfono: 01-800-710-11-12, 01-477-711-82-08 o al correo:
serviciotabletas@ditecma.com

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Gardenias 101 Int. 1,
Col. Jardines de Jerez
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