PRODUCTO ASOCIADO AL PROYECTO FORMATIVO

SERGIO ANDRES MONSALVE RESTREPO

PROGRAMA DE TECNOLOGA EN GESTIN LOGSTICA

CENTRO DE LA TECNOLOGA DEL DISEO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL SENA

SEDE GIRARDOT CUNDINAMARCA

30-10-2017
 PRODUCTO ASOCIADO AL PROYECTO FORMATIVO

SERGIO ANDRES MONSALVE RESTREPO

DIRECTOR: GERMAN OSWALDO ALVARADO TORRES

INSTRUCTOR, LIDER SENA

PROGRAMA DE TECNOLOGA EN GESTIN LOGSTICA

CENTRO DE LA TECNOLOGA DEL DISEO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL SENA

SEDE GIRARDOT CUNDINAMARCA

30-10-2017
 EASY

Easy es una cadena de venta de artculos para la construccin y equipamiento para

hogar y jardn con presencia en Chile, Argentina y Colombia. Es propiedad del
holding chileno Cencosud.

MISION

Comercializar productos y soluciones para la construccin y mejoramiento del

hogar, superando las expectativas de nuestros clientes, de nuestros empleados,
generando rentabilidad a los accionistas y agregando valor a la marca Cencosud

VISION

Llegar a ser un operador de clase mundial. Ser vanguardistas, innovadores y

apasionados. Lograr un equipo humano de excelencia. Tener la mejor oferta de
productos y soluciones. Hacer todo fcil, fluido para nuestros clientes,
colaboradores y proveedores.

VALORES

HONESTIDAD

CONSTANCIA Y HUMILDAD
CREDIBILIDAD

ALEGRIA
AUTOEXIGENCIA

ESPIRITUD
DE SERVICIO
Considerando que tenemos una Visin y Misin definidas, que marcan nuestro
Norte como organizacin, queremos plasmar y resumir en 6 valores nuestra espina
dorsal, aquella que nos ayuda a regir nuestra conducta, aquella que nos asegure
que somos efectivamente una sola compaa que crece y cree en el futuro, que
confa en cada uno de nosotros como portadores de nuestra historia y poseedores
de nuestro futuro.

Honestidad
"Buscamos desarrollar en nuestros colaboradores la capacidad de hacer
siempre lo correcto"

Humildad
"Reconocemos nuestros errores, los corregimos y aprendemos de ellos".

Alegra
"Es ms fcil obtener lo que se desea con una sonrisa que con la punta de
una espada" (William Shakespeare).

Espritu de Servicio
"Cuidar a nuestros clientes es la base de nuestra existencia como empresa".

Auto exigencia
"Incentivamos a nuestros colaboradores a mejorar da a da, mostrndoles
que ellos marcan la diferencia".

Consistencia y Credibilidad
"Construimos relaciones duraderas con nuestros colaboradores, clientes y la
comunidad"
 1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

GERENCIA SUBADMINISTRADORES RR.HH

LOGISTICA VENTAS COMPRAS

RECIBO MERCANCIAS SEGURIDAD DESPACHOS

1.1 FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS

DESPACHO Y
RECIBO ALMACENAJE Y
ENBTREGA DEL
VENTAS
PRODUCTO

Los producto o mercanca llegan del proveedor directamente al rea de recibo de

la compaa, donde se recibe se verifica y se le da ingreso al sistema (SAP),
despus de esto se selecciona por secciones y se entregan a las diferentes reas
para su almacenamiento, exhibicin y posteriormente a su venta, luego de vendido
un artculo se procede a su entrega en el rea de despacho recopilando antes la
informacin del cliente: direccin telfonos horas y acuerdos de entrega etc.
 2 PERFIL DE DISTRIBUCIN

La distribucin de nuestro producto de forma directa es ofrecida por nuestro

almacn ubicado en el centro de la ciudad y a travs de internet y de forma directa
por medio de los almacenes de cadena de EASY en las diferentes ciudades.

El despacho de la mercanca es realizado por una transportadora por la falta de un

vehculo propio, el despacho es realizado despus de haber revisado las existencias
en el almacn solicitante y (o) es solicitado por el almacn.

2.1 PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD

La calidad es manejada internamente por el supervisor de logstica y produccin. El

proceso de produccin se divide en varias partes. Es por eso que el nivel de
calidad de la compaa es muy bueno, es decir, antes de pasar al siguiente paso,
se revisa todo.

De esta manera se evitan reclamos de calidad futuros. Se promedia con datos

histricos la cantidad de artculos que salen con problemas de calidad

2.2 INDICADORES

Con los indicadores logsticos se pretende evaluar la eficiencia y la eficacia de la

gestin logstica de una organizacin para llegar a tener un control permanente y
seguro sobre las operaciones que all se realizan, y ejecutar un seguimiento
oportuno al cumplimiento de metas y objetivos, adems de propiciar
retroalimentacin efectiva que permita mejorar la cadena de abastecimiento.