DIRECCIN GENERAL Y DE RECURSOS HUMANOS

La Direccin General est centrada a ofrecer un adecuado servicio a los pacientes y en conjunto con los Recursos Humanos
buscan personal que ayuden a cumplir con las necesidades del pblico objetivo.
ORGANIZACIN INTERNA Y TEGNOLOGA
La Direccin General se divide en dos reas: rea administrativa, consta de la oficina de administracin logstica, personal,
relaciones pblicas, econmicas, informtica, almacn; y el rea asistencial, que lo conforman los servicios mdicos del
hospital. Siendo apoyada por la oficina de Gestin de Calidad.
INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE
El Centro Mdico cuenta con dos pabellones, de los cuales el primero es el ms antiguo pero amplio y se ubica medicina
general, pediatra, tpico, hospitalizacin, oftalmologa, la cafetera, secretaria, entre otros. Y el segundo que es ms Margen de Servicio
moderno pero pequeo donde se encuentra el auditorio, rayos X, el laboratorio, ginecologa, entre otros.
Nuestro servicio est
ABASTECIMIENTO
Todos los requerimientos de materiales son cubiertos a travs de pedidos que se realizan al rea de logstica de la UNSA, dirigido a un pblico
esto incluye materiales, insumos, capacitaciones, etc. objetivo de bajos recursos
MARKETING Y PERSONAL DE SOPORTE FISICO Y PRESTACIN CLIENTE OTROS CLIENTES econmicos, a los cuales
VENTAS CONTACTO HABILIDADES El Centro Mdico El trato El rea de espera en ofrecemos un servicio
Se dispone de Intervienen el El Centro Mdico ofrece un servicio recibido por los donde se encuentra diario con varias
campaas de rea de posee los de calidad pacientes se los pacientes estn especialidades a un bajo
concientizacin, recepcin, implementos Humanstico, trata de ajustar distribuidas de costo que satisfaga las
anlisis, enfermeras y necesarios para clido y segn sus modo que se evita necesidades del paciente y
prevencin y doctores quienes brindar una personalizado que necesidades o la incomodidad quiera regresar.
despistaje; que estn en consulta adecuada. busca atender las requerimientos entre unos y otros
junto con sus permanente Recepcionistas necesidades del mediante el pacientes.
diversas contacto con los cuentan con chalas pblico objetivo a Feedback que
especialidades pacientes y son la de atencin al un bajo costo. realiza el rea
que ofrecen se imagen del cliente, mientras de relaciones
promocionan por Centro Mdico. que los mdicos pblicas del
redes sociales, cuentan con aos Centro Mdico.
volantera, tv y de experiencia que
radio UNSA. garantizan la
atencin.
ANEXOS (Pregunta bien a ROSELYN porque ellos nos dijo ayer que pusiramos las campaas
como anexo)