CONTROL DE CALIDAD

COSTOS DE CALIDAD
UNIDAD 2 FASE 4

TUTOR
ALBERTO GARCIA

GRUPO: 302582_1

UNIVERSIDAD NACIONAL Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA DE ALIMENTOS
NOVIEMBRE DE 2017
RESPUESTA ARGUMENTADA DE QU PLANTEARA A MANERA DE
ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS DE CALIDAD DE
CONFECCIONES BELO HORIZONTE S.A.S

Enfrentar de manera directa los costos por falla interna con el fin de reducir este
porcentaje pensando en prevenir que hacer reprocesos o perder la confianza de
los clientes en la empresa por alguna falla de calidad, ya que si el cliente detecta
los defectos los costos podran ser ms altos. Sabiendo que la prevencin siempre
es ms barata; Por lo cual se considera esencial invertir en las actividades
correctas de prevencin para lograr la mejora.

Indicador de costos de
33%
prevencin/Costos total de calidad

Indicador de costos de
31%
evaluacin/Costos total de calidad

Indicador de costos de fallas

30%
internas/Costos total de calidad

Indicador de costos de fallas

6%
externas/Costos total de calidad

Total costos de calidad 100%

TRATAMIENTO GRFICO. GRFICOS (PARETO, HISTOGRAMA, CIRCULAR)
CON ANLISIS DE COSTOS DE CALIDAD A PARTIR DE LA TABLA DE
COSTOS DEFINIDA POR EL GRUPO.

COSTOS DE PREVENCION
40% 120%

35%
100% 100%
30%
82% 80%
25%

20% 62% 60%

35%
15%
27% 40%
35%
10% 20% 18%
20%
5%

0% 0%
Costo R.H del Costo de Comit de Taller de acciones Costo Capacitacin T.H.
departamento de Calidad preventivas Calidad
Calidad

% Participacion Acumulado

La grafica nos indica que el alto porcentaje del costo del departamento de calidad,
es resultado de la multiplicacin de las horas de estas reuniones diarias con el
sueldo de cada uno de los integrantes del comit de calidad, dando como
resultado un porcentaje 35% significativamente alto.
De acuerdo al costo del comit de calidad, el taller de acciones correctivas y el
costo de capacitacin son la suma de las inversiones realizadas por cada reunin.
 Costos por evaluacion
20,000,000 80.0
75.2
18,000,000 70.0
16,000,000
60.0
14,000,000
12,000,000 50.0
10,000,000 40.0
8,000,000 30.0
6,000,000
20.0
4,000,000 15.3
2,000,000 9.5 10.0
0 0.0
Prueba de calidad Reparacin de equipos Calibracin de equipos

Costo Porcentaje

Como se aprecia en la grfica, el porcentaje del costo por calibracin de equipos

es el ms alto, dado por el pago de las facturas de esta calibracin realizada a
empresa metroequipos por un valor de $18.500.000 incluyendo tambin las
pruebas de calidad y reaparicin de equipos considerados como una inversin a
estos equipos para que en el proceso de produccin se cumplan con las
caractersticas de calidad con respecto a especificaciones y requisitos.
 Costo por fallas internas
$20,000,000 100.00
90.88
80.00
$15,000,000
60.00
$10,000,000
40.00
$5,000,000
20.00
7.18
$0 0.68 1.0 0.23 0.00
Reproceso Prendas Desperdicio Bolsas Tiempo
irreparables papel daadas maquina
acumulado

Costo Porcentaje

Ac el costo del tiempo de mquinas paradas es significativo porcentualmente ya

que fueron 18 horas acumuladas en el mes sin el funcionamiento de ellas, es
decir, las perdidas por das fueron de $972.222 y esto multiplicado por 18 horas da
el resultado apreciado en la grfica; entonces la prdida total fue de $17.500.000.