A pu n tes de C ie n c ia & S o c ie d a d

D e l a F s ic a C l s ic a a l a M e c n i c a C u n t i c a :
D e l a A d m in i s t r a c i n T r a d ic i o n a l a l M a n a g e m e n t
M o derno

Miguel Inga
Tiene algo que ver Iafsica clsica y la mecnica cuntica con las
organizaciones ?

El presente no es un ensayo orientado a hablar en profundidad aspectos de la fsica ni

matemticas, menos an proponer frmulas o hiptesis demostrables; slo pretende
establecer analogas y comparaciones entre la fsica clsica y la administracin
tradicional, as como la mecnica cuntica y el management moderno, ya que hay mucho
de la fsica contenido en la administracin.

LA FSICA CLSICA

Pensadores y filsofos antiguos ya estaban preocupados por explicar los fenmenos

fsicos de fcil observacin; pero, carecan de fundamentos que los respalden, ya que
sus argumentos se basaban en la sola experimentacin. No fue sino hasta el siglo XVII,
cuando Isaac Newton sistematiza todas las ideas propuestas hasta ese entonces en su
libro Principios Matemticos de la Filosofa Natural, en la cual incluye la Ley de la
Gravitacin Universal y las Leyes de la Mecnica Clsica -los mismos que llevan su
nombre-.

En este tratado de carcter mecanicista, introduce el trmino de fuerza y el movimiento

uniforme y dice que al identificar las fuerzas que actan entre los cuerpos, es posible
describir cuantitativamente lo que sucede y explicar la evolucin del sistema en el
tiempo. Para ello, desarroll el clculo integral y diferencial -junto a Leibniz- el mismo
que utiliz para formular sus leyes de la fsica.

Fue el primero en demostrar que las leyes naturales que gobiernan el movimiento en la
Tierra y las que gobiernan el movimiento de los cuerpos celestes son las mismas;
asimismo, estudi la fuerza de la gravedad, explic el movimiento de los astros, ampli
las Leyes de Kepler y expuso el movimiento de los cuerpos sobre la superficie terrestre.
Es calificado como el cientfico ms grande de todos los tiempos; y su obra, como la
culminacin de la Revolucin Cientfica.

Hasta finales del siglo XIX, la Fsica Clsica avanz de manera importante bajo la
direccin de Newton; sin embargo, empez a tener limitaciones, ya que se crea que a
travs de las fuerzas gravitacional y electromagntica era posible explicar todos los
fenmenos fsicos conocidos. Pero, cules eran las dudas o problemas? Problemas
experimentales y conceptuales.

En cuanto a los problemas experimentales; segn iba avanzando la tecnologa,

comienza a observar el mundo microscpico, se visualizan cosas que la fsica clsica no
puede explicar, pues los resultados son diferentes a las predicciones. Respecto a los
problemas conceptuales; se cuestionan algunas concepciones bsicas dentro de la
formulacin newtoniana. El mundo no puede ser explicado slo a travs de objetos
individuales en el espacio y sus cambios en el tiempo, pues, las matemticas indican la
existencia de algo distinto: es posible obtener informacin ms all de lo corpuscular y
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mtrico. En consecuencia, la fsica de Newton sigue siendo aplicable al mundo a gran

escala, pero no en el mundo subatmico o universo de lo infinitamente pequeo, a pesar
que lo macroscpico est hecho de lo microscpico.

ADMINISTRACIN TRADICIONAL

La optimizacin en el manejo de los recursos organizacionales, ha sido preocupacin

latente de los administradores, acadmicos, empresarios y gerentes.

En 1776, Adam Smith propugn la Divisin del Trabajo y la maximizacin de la

produccin, as como la existencia de los factores de produccin. Estableci que la
optimizacin de los recursos organizacionales se logra si es que cada trabajador
desarrolla una actividad especfica independiente a las dems (caso de los alfileres),
mostrando su carcter reduccionista.

Esos son modelos newtonianos, basados en la premisa de que el mundo est

compuesto de pequeas partes separadas, a las que llamamos tomos. Taylor (1860)
introdujo este modelo en la administracin (Principios de la Administracin Cientfica), lo
que origin la nocin de que el cambio puede ocurrir trabajando en distintas partes del
sistema en forma independiente. Siguiendo el razonamiento de Newton, la mquina
(considerando a los seres humanos y a las organizaciones como tales, o como parte de
ellas), constitua la principal norma cultural. El tipo de estructura que se difundi a partir
de sus teoras es similar a una mquina diseada para obtener ganancias mediante la
venta de algn producto o servicio. Los empleados y divisiones se mantenan separados,
eran organizados y controlados por medio de normas impersonales y contratos
inspirados en el concepto de eficiencia y eficacia.

Sus lmites eran rgidos y todo lo que quedara fuera de la descripcin del puesto,
tambin estaba excluido de la incumbencia de la empresa. La organizacin newtoniana
est construida siguiendo la lgica del proceso de pensamiento lineal. Al igual que las
conexiones neuronales en serie (conductos), las organizaciones newtonianas son
regidas por normas y se basan en el individualismo.

Existe una clara divisin entre los aspectos pblicos y privados de la persona, y la
estabilidad de la organizacin se asegura excluyendo lo privado, es decir, la turbulencia
de emociones y vnculos afectivos. El proceso de la organizacin tiene como objetivo el
control y el logro de comportamientos predecibles. El liderazgo en estas organizaciones
es autoritario y mecanicista, y se basa en el sistema normativo y en el concepto clsico
de comando y control.

Sin embargo, al igual que la fsica clsica, la Administracin clsica, tiene sus
limitaciones. Cabra la pregunta: es el hombre una mquina de hacer dinero? Por qu
el rendimiento laboral no siempre es directamente proporcional al incentivo monetario
entregado?, Es suficiente la estructura organizacional y definicin de normas para el
logro de la eficiencia y eficacia?, Ser posible motivar a los empleados solamente con
elementos de orden extrnseco? En consecuencia, puede considerarse vlida la
existencia de elementos de naturaleza invisible y carcter cualitativo influyentes en el
rendimiento laboral individual y colectivo que merecen ser estudiados y tomados en
cuenta.

MECNICA CUNTICA

Ante la imposibilidad de la fsica newtoniana de explicar fenmenos del mundo

microscpico y los dems fenmenos observables, se desarrolla la Mecnica Cuntica o
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Fsica de las Partculas. Mientras que las Leyes de Newton se refieren a sucesos
sencillos de describir, la mecnica cuntica se refiere a las probabilidades de fenmenos
que desafan su conceptualizacin e imposibles de visualizar.

Es as que entre 1900 y 1925, Albert Einstein, propone a la mecnica cuntica como el
estudio del movimiento de las cantidades. La teora del quanto dice que la naturaleza se
presenta en porciones y pedazos y la mecnica del quanto es el estudio de ese
fenmeno. La mecnica cuntica no reemplaza a la fsica de Newton, sino que la incluye
en su teora.

De acuerdo con la mecnica cuntica, la objetividad no existe. Es necesario entrar al

plano de la especulacin o suposicin responsable, ya que una partcula sub atmica es
considerada como una tendencia a existir o una tendencia a ocurrir. La fuerza de esas
tendencias es expresada en trminos de probabilidades. Una partcula subatmica es un
quanto, lo que quiere decir una cantidad de algo. Lo que sea ese algo es materia de
especulacin.

La mecnica cuntica, al igual que la newtoniana, usa la estadstica. Sin embargo, no

hay modo de predecir las conductas individuales, por lo que se ocupa del
comportamiento en grupo. De manera intencionada expresa con cierta vaguedad la
relacin entre el comportamiento de los grupos y los sucesos individuales, porque a nivel
subatmico los comportamientos individuales no pueden ser determinados con certeza,
pues, estn en constante cambio.

A diferencia de la mecnica clsica: individualista y mecanicista, en la mecnica cuntica

los elementos del fenmeno observado son considerados en constante interaccin, es
decir, la comprensin de su comportamiento supone una visin holstica y relacionada.
Asimismo, la existencia del sistema observado no ser tal en tanto no entre en accin el
sistema observador y viceversa. Esta posicin refuerza la concepcin de que la
mecnica cuntica estudia grupos interrelacionados y no individualidades aisladas.

Otro pilar de la mecnica cuntica es el principio de la ncertidumbre, el cual revela que a

medida que vamos penetrando en el terreno de lo subatmico, llegamos a un punto en el
cual una parte u otra de nuestra imagen de la naturaleza se hace borrosa y no hay forma
de aclararla sin hacer borrosa otra parte de la imagen. Esto puede relacionarse con una
de las Leyes de Murphy: Cuando se intenta conocer ms de una cosa, se desconocen
otras. Es decir, si determinamos con exactitud la posicin de la partcula, no podemos
hacer nada para saber su momento. Si determinamos su momento, no podemos hacer
nada para determinar su posicin.

Uno de los resultados ms resaltantes de la mecnica cuntica fue la Teora de la

Relatividad, en la que se revela que la masa es una forma de energa y que la energa
tiene masa. En palabras de Einstein: la energa tiene masa, y la masa representa
energa. La frmula ms famosa del mundo que expresa esta relacin es: E = m * c2. La
energa contenida en un trozo de materia es igual a su masa multiplicada por un nmero
extraordinariamente grande, el cuadrado de la velocidad de la luz. Incluso la ms
pequea partcula de materia posee una tremenda cantidad de energa concentrada en
ella.

Del mismo modo, una de las mximas contribuciones de la mecnica cuntica fue la
demostracin de que La masa-energa no se crea ni se destruye, simplemente se
transforma. No por algo, la teora cuntica y de la relatividad son las herramientas
tericas de la fsica de las partculas.
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MANAGEMENT MODERNO

A nivel organizacional, muchos de los conceptos anteriormente vertidos son aplicados en

el mundo de los negocios. La concepcin sistmica prima sobre la reduccionista, se
promueve la interaccin en redes a travs del uso de SI/TI, se impulsan las motivaciones
extrnsecas, intrnsecas y trascendentales, se busca el sentido existencial del trabajo y
organizacin.

La aplicacin del pensamiento creativo en las organizaciones, depende de la existencia

de una infraestructura flexible que funcione de manera similar a las neuronas, sobre todo
en lo que hace a su capacidad de autoorganizacin. El pensamiento cuntico se
cuestiona a s mismo y al entorno, y se hace imprescindible cuando se presentan
situaciones imprevistas que no pueden resolverse con los mtodos tradicionales.
Actualmente, la mayora de las ciencias tienen un enfoque holstico, que se basa en el
concepto de que el mundo no consiste en un conjunto de partes aisladas, sino en
sistemas relacionados entre s. Un cambio en una parte, siempre tiene consecuencias
sobre el todo.

Por ejemplo, la fsica cuntica nos dice que el universo consiste en patrones de energa
dinmica, que se autoorganizan y se entrelazan con los dems, y de la teora del caos
aprendimos el efecto mariposa. Estos conceptos son igualmente utilizados en la
gerencia moderna.

El modelo cuntico organizacional se deriva de los aportes de la fsica cuntica. La

naturaleza de la conciencia y la creatividad constituyen el foco de atencin de la
investigacin cientfica. La mayora de los cientficos cognitivos creen que ambas pueden
ser explicadas en trminos mecanicistas. Afirman que tenemos una mquina mental y
que algn da existirn computadoras capaces de hacer todo lo que hace el cerebro,
probablemente mejor y ms rpidamente.

Pero hay otra escuela de pensamiento cientfico, que cree que la conciencia humana
nunca podr ser replicada en forma artificial. Dice que, en principio, la mente no funciona
como una mquina y busca los orgenes de la conciencia y la creatividad en procesos
mentales no descritos por la fsica newtoniana, sino que obedecen a los principios de la
fsica cuntica.

Hay dos razones principales por las que la fsica cuntica puede proveer un nuevo
concepto estructural para las organizaciones. La primera es que ofrece un nuevo modo
de afrontar los problemas y las oportunidades que enfrentan las organizaciones en el
presente, y la segunda est en su necesidad de nuevas infraestructuras.

Se ha determinado que la inteligencia mental, se deriva del pensamiento lineal, y la

inteligencia emocional, surge del pensamiento asociativo. Ambas estn integradas por
un tercer tipo de funcin neuronal, la que podra describirse como el conjunto de
oscilaciones sincronizadas que conectan distintas partes del cerebro. Esta funcin nos
aporta el pensamiento intuitivo, visionario y creativo, es decir, el tipo de pensamiento que
nos permite desafiar y cambiar nuestros modelos mentales.

Este tercer tipo de pensamiento ha sido denominado pensamiento cuntico por Danah
Zohar, debido a su similitud con el proceso cuntico. La ciencia cuntica describe un
mundo fsico que es holstico, impredecible y autoorganizado. Los sistemas cunticos
son similares a partculas y ondas, que poseen propiedades tanto individuales como
gru pales.
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Finalmente, establecemos algunas consideraciones para que el management moderno

pueda llevar adelante una organizacin cuntica1:

La organizacin cuntica es holstica.

La organizacin cuntica debe ser flexible y capaz de competir en el lmite.
La organizacin cuntica es emergente y debe ser capaz de autoorganizarse.
La organizacin cuntica acepta la diversidad.
La organizacin cuntica debe funcionar como un grupo de jazz.
La organizacin cuntica debe ser un espacio ldico.
La organizacin cuntica debe tener una profunda conciencia ambiental.
La organizacin cuntica debe tener la visin como centro y los valores como fuerza
impulsora.

En resumen, podemos ver que existe mucha similitud entre la fsica clsica y la
administracin clsica o tradicional, ambas fueron propuestas sobre la base de la mera
observacin y experimentacin. Mientras que la fsica newtoniana se limit a estudiar los
fenmenos del mundo macroscpico, la administracin tradicional bas sus posiciones
en aspectos puramente mecanicistas y prcticos; obviando en ambos casos la existencia
de mundos microscpicos o elementos de orden subjetivo.

Por otro lado, la mecnica cuntica, orientada al estudio de lo microscpico, de

elementos no cuantificables pero de existencia segura, aporta al management moderno
la consideracin de elementos no obvios como la motivacin, capacidad de liderazgo,
cultura organizacional, valores, entre otros y que todo fenmeno no puede ser estudiado
de manera aislada, sino como parte de un todo integrado.

Es as entonces, que la fsica clsica y la mecnica cuntica, s tienen que ver con las
organizaciones.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Penrose R. El Camino a la realidad - Una Gua Completa de las Leyes del Universo.
Editorial Debate; 2006.
Zukav G. La Danza de los Maestros de Wu Li. 2a edicin. Ediciones Gaia; 1999.

1 Del Prado, Luis. Desafio de la Gestin del Cambio. Fundacin OSDE. 2002