102030 ORGANIZACIN Y METODOS

ETAPA 2 RECOPILACION DE LA INFORMACIN

COD. 1129491289 MARLON CARRILLO

COD. YENY JOHANNA RAMOS
COD. LAURA VANESA ORTEGA
COD. CLAUDIA MARCELA RODRIGUEZ

GRUPO: 102030_5

TUTOR:

JORGE ENRIQUE CORREDOR

LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL

DIRECTORA Y TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
CEAD Barranquilla
COLOMBIA, Octubre 25 de 2017
 Introduccin

El presente trabajo tiene como objetivo estudiar las diferentes herramientas que tiene las tcnicas
administrativas de organizacin y mtodos, las herramientas a estudiar son diagrama de distribucin de
trabajo, diagrama de Pareto y anlisis bajo la tcnica 5Ws+H, para lograr tal objetivo se ha dispuesto el
anlisis de la contratacin de personal por parte de una empresa identificando las tareas propias del
proceso y los tiempos asignados, se propenden de un anlisis por parte de los estudiantes para lograr
establecer las medidas que permitan hacer del proceso de seleccin un proceso ms eficiente.
 Objetivos

Objetivo General
Identificar y conceptualizar la temtica relacionada con la fundamentacin de organizacin y mtodos

Objetivos Especficos
- Seleccionar de entre los DDT de la situacin actual que rena todas las condiciones de
estructura de actividades secuenciales y de actividades simultneas y el tiempo correcto. Se
presenta en un archivo Excel incluido en el archivo comprimido .ZIP
- Presentar la Matriz Resumen de Causas y el Diagrama Causa Efecto realizadas en el foro de la
Etapa 2
- Presentar la Matriz de evaluacin mediante puntos diligenciado por todos los estudiantes que
participaron en el foro de la Etapa 2
- Presentar las causas crticas resultantes de aplicar la Matriz de evaluacin mediante puntos
- Presentar una conclusin por cada estudiante que participo.

MATRIZ RESUMEN DE CAUSAS

Y
DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

Matriz Resumen de Causas

Estudiante: (Yeny Ramos Carreo)

Matriz Resumen de Causas
 Tarea Funcionario(s)
identificada involucrado(s) en la
Redacte la Clasificacin Efecto
tarea que ha
causa
identificado

recorre su ruta Registrar

visitando a los manualmente
clientes y los pedidos en el
registrando talonario de Prdida de tiempo al
manualmente rdenes de momento de realizar
los pedidos en pedido. las facturas, ya que no
el talonario de se tiene certeza de la
orden de existencia de los
El Preventista #1 y Mano de Obra
pedidos, esta artculos, ya que en
#2
actividad le caso de no tener en
demora (7 existencia se deber
horas) anular la factura,

Lleva al En la tarea #4, el realizar la correccin

Auxiliar de Aux. de almacn y volver a realizar, lo

Contabilidad las le entrega al que implicara prdida

rdenes de Auxiliar de Almacn Aux. de de tiempo en el

despacho, para # 1 y #2 contabilidad las registro de pedidos,

que proceda a la ordenes de revisin y distribucin

Auxiliar de
elaboracin de pedido sin antes de los productos.
Contabilidad # 1y #2
las facturas de verificar la
Mtodos
cobro. existencia de los
artculos para
que este proceda
a realizar las
facturas.
 Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: (Deisy Galvan Perea)

Mano de obra
Mtodos y
Procedimientos

EFECTO

Prdida de tiempo al momento

de realizar las facturas facturas,
ya que no se tiene certeza de la
existencia de los artculos, ya que
en caso de no tener en existencia
se deber anular la factura,
realizar la correccin y volver a
realizar, lo que implicara prdida
de tiempo en el registro de
pedidos, revisin y distribucin
de los productos.

Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: (Marlon Carrillo)

Matriz Resumen de Causas

Funcionario(s)
Tarea involucrado(s) en la Redacte la
Clasificacin Efecto
identificada tarea que ha causa
identificado
 El preventista # El almacenista Se debe mejorar el
1 recorre su ruta debera de manejo de los tiempos
visitando a los agilizar o tener ya que sus rutas son de
clientes y mejor distancias diferentes y
registrando distribuido su el manejo de la
manualmente Preventista #1 trabajo para que Proceso-Mano de clientela puede ser ms
los pedidos en a la hora de que obra dedicado si se organiza
el talonario de el preventista #1 mejor.
orden de entregue la
pedidos remisin no le Efecto
toque esperar a El Gerente debe
que se desocupe. cambiar el horario de
la reunin, de esta
Recibe del Almacenista #1, Asistir a la
forma le permitiran al
Almacenista Auxiliar Contable #1 reunin de
preventista #1 y#2
para su firma la ventas que Mano de obra-
dedicar tiempo desde
remisin de los dirige el gerente Mtodos
la primera hora de
productos al finalizar el da
trabajo a los clientes.
entregados, con para empezar a
sus Facturas trabajar ms
respectivas. (3 temprano el
min) trabajo.

2) 2) El Gerente debe
Diagrama de Causa Efecto
cambiar el horario de la
reunin, de esta forma le
Estudiante: (Marlon Carrillo Cervera) permitiran al preventista
#1 y#2 dedicar tiempo
desde la primera hora de
trabajo a los clientes.
1) El almacenista debera de
agilizar o tener mejor
distribuido su trabajo para
que a la hora de que el
preventista #1 entregue la
remisin no le toque esperar
a que se desocupe.
 EFECTO
2) Asistir a la reunin de
ventas que dirige el gerente al
finalizar el da para empezar a
trabajar ms temprano el 2) 1) Se debe mejorar el
trabajo manejo de los tiempos
ya que sus rutas son de
distancias diferentes y el
manejo de la clientela
puede ser ms dedicado
si se organiza mejor

SELECCIN DE LAS CAUSAS CRTICAS

Y el grupo seleccionan las seis (6) causas que hayan obtenido el mayor puntaje, las cuales se denotan
como causas crticas

Causas criticas (5) seleccionadas a partir de la Matriz de Evaluacin mediante puntos

Causa 1 El almacenista debera de agilizar o tener mejor
distribuido su trabajo para que a la hora de que el
preventista #1 entregue la remisin no le toque esperar a
que se desocupe
Causa 2 En la tarea 2 los Preventistas deben registrar
manualmente los pedidos en el talonario de orden de
pedidos.
Causa 3 Asistir a
la
reunin
de ventas
que
dirige el
gerente
al
finalizar
el da
para
empezar
a trabajar
ms
temprano
el
trabajo.
Causa 4

Causa 5

Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017)

CONCLUSIONES
Marlon Carrillo

Podemos concluir que de acuerdo a las herramientas aprendidas en el desarrollo del trabajo como lo
son las tcnicas de administracin y de organizacin de mtodos, logramos conocer e identificar las
tcnicas de diagramas de distribucin de trabajo, en lo cual nos ayudara a identificar y tratar de corregir
las causas que estn intercediendo en la mejora del proceso.

Laura Vanesa Ortega

Con el anterior trabajo permitimos conocer las diferentes tcnicas, procesos y diagramas de mtodos y
anlisis de procesos, lo anterior nos lleva a identificar mejoras, para la simplificacin de la realizacin
de los trabajos en una empresa; todo esto para llegar a un objetivo que es el incremento de las utilidades
de una organizacin. Conocimos la importancia que tiene un diagrama de distribucin de trabajo en una
empresa, El anlisis de las 5WS + H es una herramienta de mejora continua destinada a descubrir y
eliminar la causa y sub secuencias de un problema. El estudio de organizacin y mtodos permite
evaluar las actividades y los procedimientos e identificar una manera eficiente las labores y lo procesos
organizacionales. Para lograr los procesos productivos se hace imprescindible hacer un anlisis de
causas y efectos a fin de identificar los problemas que conllevan a procesos innecesarios y a tiempos no
productivos.

Yeni Ramos
Con el anlisis de las tareas estudiadas de la Distribuidora XYZ, se pudo observar mediante la Matriz
DDT y la evaluacin mediante puntos, que dentro de esta empresa se presentan varias irregularidades,
segn el punto de vista de los Mtodos De Trabajo estas alteraciones estn afectando la produccin, la
distribucin y la rentabilidad de la compaa.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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