GMGM2023_ _SULIT/CONFIDENTIAL @UUM Universiti Utara Malaysia PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER KEDUA SESI 2015/2016 FINAL EXAMINATION SECOND SEMESTER SESSION 2015/2016 KURSUS _: GMGM2023 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM SEKTOR AWAM ! GMGM2023 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN PUBLIC SECTOR +21 JUN/ JUNE 2016 (SELASA/ TUESDAY) 9.00 - 11.30 PAGIAM (2 JAM 30 MINIT/ 2 HOURS 30 MINUTES) 4, Kertas soalan ini mengandungi LIMA (5) soalan dalam TIGA (3) halaman bercetak tidak termasuk muka This paper contains FIVE (5) questions in THREE (3) printed pages excluding the cover page. 2 coeeirarereal eaves emue era You are required to answer ALL questions, 3. Jawapan boleh diberi dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Answers can be given either in Bahasa Melayu or English. SULIT/CONFIDENTIALGMGM2023 Pengurusan Sumber Manusia Dalam Sektor Awam ARAHAN: Jawab SEMUA soalan. INSTRUCTION: Answer ALL questions. Terdapat banyak faedah menjalankan analisa kerja dan pengurusan kerjaya. Justeru, kedua-dua fungsi ini menjadi elemen penting dalam pengurusan sumber manusia There are several compelling benefits of performing job analysis and career development. Thus, these functions are an essential ingredient in human resource management. i. ii, Huraikan secara terperinci mengenai DUA (2) produk atau dokumen utama yang terhasil daripada analisis kerja. Explain in detail TWO (2) main products or documents resulting from the job analysis. (10 markab/10 marks) ‘Terangkan tahap-tahap dalam kitaran latihan. Explain the stages of training eyele. (10 markah/10 marks) 2. Penilaian prestasi dan sistem ganjaran merupakan elemen penting yang menentukan pengekalan pekerja. Performance evaluation and compensation system are the most important elements in retaining workers. ii, Biasanya penilaian prestasi perlu dijalankan bagi memastikan ganjaran yang bersesuaian. Huraikan EMPAT (4) kaedah penilaian prestasi yang selalu dilaksanakan di dalam sesebuah organisasi. Normally performance appraisal need to be done to ensure a proper compensation, Explain FOUR (4) methods of performance appraisal. (10 markah//0 marks) Huraikan faktor dalaman dan luaran yang perlu diberi pertimbangan dalam penentuan ganjaran pekerja. Discuss internal and external factors that should be taken into account in considering employee's compensation. (10 markat/10 marks)GMGM2023 Pengurusan Sumber Manusia Dalam Sektor Awan 3. Kesatuan sekerja merupakan suatu pertubuhan yang ditubuhkan sama ada oleh pekerja atau majikan, Pertubuhan ini biasanya dianggap sebagai landasan di antara kedua-dua belah pihak dalam membincangkan hal-hal yang melibatkan isu-isu pekerjaan seperti gaji, faedah, kontrak perkhidmatan, persekitaran kerja dan lain- Jain perkara yang dibenarkan oleh statut. A trade union is an organization established either by employee or employer. Trade union could be considered as a platform for both of the parties to discuss matters related to employment issues such as salary, compensation, service contract, work environment and matters that allowed by the law. Berdasarkan kenyataan di atas; Based on the above statement: i, Huraikan TIGA (3) sebab kenapa pekerja mengganggotai kesatuan sekerja? Elaborate THREE (3) reasons why do workers join trade union? (10 markah/J0 marks) ii, Apakah yang dimaksudkan dengan peruadingan bersama dan bagaimana proses perundingan tersebut dilaksanakan? What's the meaning of collective bargaining and how the collective bargaining process is implemented? (10 markah/J0 marks) 4, Perancangan sumber manusia dan pengrekrutan merupakan antara tehap penting dalam Pengurusan Sumber Manusia. Human resource planning and recruitment are important in human resource ‘management Terangkan DUA (2) alasan mengapa perancangan sumber manusia dikatakan satu tahap yang penting dalam HRM. Explain TWO (2) rationales of why human resource planning is one of the important stages in HRM. (4 markah/4 marks) Huraikan DUA (2) sumber pengrekrutan bagi sesebuah organisasi Elaborate TWO (2) sources of recruitment in organization. (8 markab/8 marks)GMGM2023 Pengurusan Sumber Manxsia Dalam Sektor Awam Bincangkan mengenai DUA (2) agensi kerajaan yang berkaitan pengrekrutan di sektor awam. Discuss TWO (2) government agencies which are related to the recruitment in the public sector. (8 markah/8 marks) 5. Ada pandangan yang mengatakan motivasi merupakan asas kepada pengurusan sumber manusia, Jelaskan pandangan di alas dengan menghuraikan konsep motivasi dan DUA (2) teori motivasi yang besesuaian, There is a view stating ‘hat motivation is the main basis of HRM. Discuss this ‘opinion by elaborating the motivation concept and TWO (2) related theories. (20 markab/20 marks)