UNIVESIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEO LABORAL DEL RECURSO

HUMANO DEL AREA DE INFRAESTRUCTURA EN EL GOBIERNO REGIONAL DE CAJMARCA

AUTOR: KERLY MELISSA RUIZ ALCALDE

Esta tesis de investigacin de recurso humano del rea de infraestructura del gobierno regional
de Cajamarca, tienen una perspectiva de lo que son, de lo que se merecen y que son capaces de
realizar, sin embargo, su principal debilidad es la comunicacin como parte de las coincidencias
o discrepancias que tenga la realidad diaria, en su mayora los lideres no toman en cuenta sus
ideas expresadas por sus empleados, lo que hace generar un factor de desconfianza al momento
de realizar sus tareas, tambin se pudo destacar frustracin y desinters, El ambiente se torna
cero motivador, la remuneracin no satisface todas sus necesidades y por lo tanto sus
expectativas de trabajo disminuyen.

El clima organizacional puede ser un vnculo o un obstculo para el buen desempeo de la

institucin, ya que en las organizaciones el CO juega un papel fundamental porque se encuentra
estrechamente relacionado con la actitud del trabajador frente a su labor.

METODOS:

Mtodo Inductivo: Se deriv a la observacin de las variables y a describirlas con el

propsito de llegar a conclusiones y premisas de carcter general que permitan
determinar el clima organizacional y su incidencia en el desempeo laboral del recurso
humano del rea de Infraestructura en el gobierno regional de Cajamarca.
Mtodo Deductivo: Se inicia con la observacin y descripcin de las variables en forma
general con el propsito de llegar a conclusiones y premisas de carcter particular
contenidas explcitamente en el problema de investigacin.
Mtodo Analtico: Se identific cada una de las partes que constituyen las variables, as
mismo se estableci sus relaciones entre ellas basado en el objetivo del trabajo de
investigacin.
Mtodo de Sntesis: Se parti de lo simple a lo complejo, de la parte constituyente al
todo, de los principios a las consecuencias. Es decir, se analiz cada una de las variables,
estableciendo su relacin o asociacin y se lleg a conclusiones.

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Encuestas por cuestionario tipo escala de Likert.

Fichaje de Fuentes Secundarias
Observacin
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISRACION

RELACIN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA SATISFACCIN LABORAL DE LOS

TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD HUALGAYOC BAMBAMARCA, EN EL AO 2016.

AUTORAS:

Jheny Anaveli Campos Juln

Juanita Rosa Ruiz Fernndez.

Como resultado de la presente investigacin se ha concluido que en cuanto a la satisfaccin

laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Hualgayoc Bambamarca, en el
ao 2016 a la mayora les gustan las labores que realizan, consideran que deberan recibir algn
incentivo econmico por el trabajo que realizan ya que el salario que perciben no les permite
tener un estilo de vida adecuado. En cuanto al clima organizacional, la mayora de los
trabajadores consideran que en su centro de trabajo existe una comunicacin laboral adecuada
y agradable, estos resultados adems del coeficiente de Pearson nos indican que existe una
relacin directa entre ambas variables del estudio. Por lo que se concluye que el clima
organizacional tiene relacin directa en la satisfaccin laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Hualgayoc Bambamarca, en el ao 2016.

La satisfaccin laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Hualgayoc

Bambamarca, en el ao 2016, en cuanto al salario la mayora de ellos consideran que su salario
no les permite tener un estilo de vida adecuado y que no les motiva a seguir trabajando con
entusiasmo; en cuanto al nivel de clima laboral en la satisfaccin laboral, la mayora de los
trabajadores consideran que el ambiente laboral es agradable y que tienen una buena relacin
entre compaeros, pero estn en desacuerdo de que la capacitacin brindada por su centro de
trabajo sea la adecuada para el desarrollo de sus tareas.

En cuanto al clima organizacional, los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Hualgayoc

Bambamarca, consideran que su jefe se preocupa por ellos y sus compaeros de trabajo;
consideran que su jefe crea una atmsfera de confianza en el equipo de trabajo; y que deberan
recibir algn incentivo econmico por el trabajo que realizan; en cuanto a la comunicacin estn
de acuerdo que la comunicacin laboral entre ellos y su jefe es clara y precisa; asimismo
consideran que los problemas laborales se afrontan adecuadamente en su centro de trabajo.

METODOS:

TECNICAS:

Encuesta por cuestionario

Anlisis documentario hoja de cotejeo, bitcoras y archivos web
UNIVERSIDAD NACIONAL JOS MARA ARGUEDAS

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA

Escuela Profesional de Administracin de Empresas

CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEO LABORAL EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE

PACUCHA, ANDAHUAYLAS, 2015

AUTOR: EDGAR QUISPE VARGAS

Esta investigacin, se centr no slo en el clima organizacional, sino tambin en el desempeo

laboral. Se reconoce que el clima organizacional es la piedra angular de la organizacin, pues
tiene una relacin directa con el desempeo laboral y esto a la vez, determina en el logro de los
objetivos organizacionales.

Con respecto, al clima organizacional en la Municipalidad Distrital de Pacucha, provincia de

Andahuaylas, se observ que el ambiente laboral no es lo ptimo. Es decir, los factores que
existen para generar un buen clima organizacional son limitadas y poco contribuyen al buen
desenvolvimiento de los trabajadores, estos factores son los siguientes:

Primero: La estructura de la institucin presenta ambientes de trabajo que no son lo ptimos

para generar un buen ambiente laboral con respecto al trabajador. La iluminacin de las
instalaciones no es apropiada y los colores de las paredes no generan un ambiente propicio.
Asimismo, el fro en los ambientes es notorio en toda su dimensin.

Segundo: La comunicacin interpersonal de los trabajadores en la institucin, no es fluida

debido a que la estructura del organigrama es vertical. Ello hace que la comunicacin baje de
arriba hacia abajo. Este proceso limita el intercambio con otros trabajadores de la organizacin.

Tercero: La autonoma de los trabajadores para la toma de decisiones dentro de su puesto de

trabajo es limitada, debido a que la decisin desciende desde arriba.

Cuarto: En cuanto a la motivacin de los trabajadores existen medios para generar ello, como
por ejemplo las recompensas por la productividad laboral, reconocimientos personales,
condecoraciones, vacaciones, incremento de sueldo y otros. Pero todo ello se lleva acabo muy
pocas veces durante el ao.

METODOS:

Mtodos de anlisis de datos

observacin

TECNICAS:

Encuesta por cuestionario