EL BALANCED SCORECARD VISTO DESDE LA PERSPECTIVA DE

APRENDIZAJE

Taller de ilustracin:

La Aplicacin de la Perspectiva del Aprendizaje y Desarrollo en el BSC en la Empresa

Minera Brilla S.A

1. PERSPECTIVA:

(*)ROE: Return on equity.- Relaciona el beneficio econmico con los recursos necesarios para
obtener ese lucro
 2. SISTEMA DE MEDICIN DE INDICADORES:

3. INDICADORES:

1 Perspectiva Estratgica: Aprendizaje y desarrollo de competencias

2 Objetivo Desarrollar las competencias gerenciales requeridas para apoyar los
cambios en la organizacin.
3 Nombre del Indicador Productividad del Trabajador
4 Fundamento El cambio de cultura organizacional hacia una gestin por resultados
fuerza a todo el personal de la empresa, en especial aquellos con

5 Unidad de medida
cargo de por lo menos de supervisin, a entender la lgica del negocio
para contribuir a la maximizacin del valor econmico. Entender el
lenguaje del negocio, conocer herramientas para tomar decisiones
crticas de hacer o comprar, desarrollar habilidades de coaching,
negociacin, comunicacin, son algunas de las competencias
requeridas. El esfuerzo de desarrollar competencias en el personal se
ver afectado en mejores decisiones y mayor destreza y aporte para la
tarea asignada y por lo tanto se obtendr una mayor productividad
del trabajador.
Ventas totales/Nmero de Trabajadores

6 Forma de Clculo Se dividir las ventas totales entre el Nmero total de trabajadores
calculando as:
Nmero Total de Trabajadores = Trabajadores en planillas +
Contratados equivalentes
7 Fuente de Datos Departamento de Contabilidad y Recursos Humanos, Unidad de
Personal
8 Datos Histricos: 2011: 2012: 2013: Proyeccin 2014:
$ / Trabajador 150,000 110,000 100,000 100,000

9 Metas propuestas 2014: 2015: 2016: 2017: 2018:

$/trabajador 150,000 200,000 300,000 300,000 300,000

10 Responsable de alcanzar Gerente de Recursos Humanos

la meta
11 Frecuencia de medicin Trimestral
12 Responsable Medicin Recursos Humanos
13 Frecuencia de Trimestral
evaluacin
14 Responsable Evaluacin Recursos Humanos

4. INICIATIVAS: