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Facultad de ciencias de la ingeniera

Especialidad: Ing. Sistemas e Informtica

E-mail: Americuq@gmail.com
Uriarte Quispe, Amrico

Guevara Sols, Anthony

Salas Garca, Joaqun

Carreo Montesinos, David

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Captulo 1
1. Resumen Ejecutivo

Mediante el presente proyecto es obtener


financiamiento para la expansin de un taller mecnico
especializado en alineacin y balanceo, adems de
ofrecer servicios en general de reparacin de
automviles. Tambin se prev ser proveedores de
aceites y refacciones para incidir en el mercado de este
rubro y mejorar las condiciones de vida del beneficiario y
crear empleos directos para el pblico.

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1.1. Caractersticas

Las actividades del proyecto sern las realizacin de reparaciones mecnicas a equipos,
servicios de tornera para la creacin y adecuaciones de piezas metlicas, la realizacin
espordicas de actividades de soldadura y aplicacin de pintura cuando en su caso se
requiera, cabe mencionar que las actividades de soldadura y pintura sern menores ya que se
realizaran a piezas pequeas despus de haber sido creadas o adecuadas en el proceso de
tornera.
El rea total del proyecto estar delimitada por barda de bloques
4 y 5 metros de altura, contara con una pequea rea para
oficinas del personal de supervisin de ingeniera, seguridad
industrial y proteccin ambiental, almacn de herramientas, rea
de almacenamiento temporal de residuos generados y caseta de
vigilancia.

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Captulo 2
2. Definicin del proyecto
2.1. Nombre
El nombre del proyecto ser: EL VELOZ. s.a

2.2. Naturaleza

La operacin del Taller Mecnico, abarcara todo lo que es Tornera,


Soldadura y Pintura, cuyo objetivo principal ser realizar el mantenimiento
mecnico a equipos electromecnicos, la realizacin de tornera para la
adecuacin de las partes que se requieran, actividades menores de
soldadura y aplicacin de pintura esta dos ltimas actividades cuando en su
caso se requiera, con el fin de dar servicios y satisfacer los requerimientos de
todos los clientes.

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2. Definicin del proyecto
2.3. Ubicacin
El proyecto se estima que estar ubicado en la siguiente
direccin:
Av. la pampilla 123 ventanillas altura de Edelnor con Av. Nstor
gambeta
2.4. Idea de la necesidad u oportunidad del negocio

Ofrecer productos y un servicio de calidad y precios adecuados,


buscando cuantificar la demanda actual de empleos en base a la mejora
de los productos ya existentes, satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes ofreciendo grandes ofertas y descuentos al momento
de adquirir un servicio o productos.

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2. Definicin del proyecto
2.5. Objetivo del proyecto
a) Institucionales
Mejorar la calidad de servicios ya existentes.
Empezar a crecer y ampliar el proyecto en trminos cualitativos y
cuantitativos.
Reconocer a nuestros clientes no solo como una fuente de ingreso sino
como parte esencial de nuestro proyecto o negocio.
b) Operacionales
Ampliar nuestro alcance a nivel nacional empezando en primer lugar Limay
sus distritos.
Generar sucursales que permitan una buena integracin del negocio.
Ampliar nuestra gama de servicios y productos adicionales en el futuro.

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2.5. Objetivo del proyecto

c) Marketing
Creacin de una aplicacin Web que permita gestionar nuestra actividad de negocio
a travs de:
Pedidos y consultas de todos nuestros clientes.
Control y atencin de los pedidos por parte de nosotros como empresa.
Tener una gama de publicidad en internet para captar futuros clientes.
Administracin de nuestro negocio desde cualquier lugar y ordenador.
Publicidad de Promociones y descuentos a travs de la red social.
d) Financieros
Debido a la mejora econmica en el pas mediante el crecimiento del PBI lo que ha
aumentado la capacidad de gasto en el Per, en especial la de los servicios de
entretenimiento y consumo como el que nosotros ofrecemos.
Rentabilidad del negocio para poder solventar una expansin a futuro.

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2.6. Estrategia del proyecto
2.6.1. Estrategia de liderazgo de costos
Iniciaremos con precios accesibles y con muchas ofertas y promociones que permitan
identificar y conocer nuestra marca a nuestros principales clientes.

Ofertas en fechas especiales en mantenimiento y en la adquisicin de accesorios, etc.

Nuestros productos sern adquiridos al por mayor a clientes principales a nivel nacional, y
podremos ofrecer un mejor precio a diferencia de la competencia, el cual mejorara
dependiendo de la demanda existente.
2.6.2. Estrategia de diferenciacin
No solo nos enfocaremos en un sector de servicio de mantenimiento y reparacin, sino que
adems ofreceremos servicio de reparacin a domicilio. Eso nos permitir una gran diferenciacin
con respecto a los dems y ser un plus de beneficio para nuestros clientes.

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2.6. Estrategia del proyecto
2.6.3. Estrategia de nicho
Como ya aviamos indicado al inicio del proyecto nuestro negocio inicial
ser a nivel local empezando por la ciudad de lima y callao y sus respetivos
distritos, con un deseo de expansin a nivel nacional.
Nos enfocaremos en los sectores de mayor demanda vehicular ya que
ofreceremos repuestos y accesorios de marcas reconocidas hasta los ms
econmicos que estn al alcance del pblico sin descuidar la calidad de
servicio y producto.

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Captulo 3
3. Estudio de mercado
3.1. Anlisis de la demanda
La Asociacin Automotriz del Per (AAP) ha hecho pblico los datos sobre el
crecimiento de la demanda de autos nuevos en el Per, y estos no podran ser
ms alentadores. Esto nos conlleva a obtener mayor cantidad de vehculos
para el mantenimiento tanto preventivo y como correctivo.
3.1.1. Descripcin del bien o servicio
El taller automotriz El veloz brindara el servicio de reparacin y mantencin a su centro
domiciliario segn las necesidades de la gente que tiene su vehculo, para ello contaremos un
con stock de repuestos y accesorios de buena calidad para su vehculo.

Tambin podemos comentarlos que nuestro taller, aparte de los servicios anteriormente
mencionados contaremos con especialistas de instituciones de prestigio como: profesionales
de SENATI y profesionales de la UNI para dicha reparacin y mantencin de su vehculo.

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3.1. Anlisis de la demanda

3.1.2. Anlisis del entorno


Al proyectarnos en este tipo de negocio de reparaciones, mantenciones y producto de accesorios,
por este motivo entraremos a un mercado que tiene ahora en da mucha demanda vehicular, es
decir una relacin muy estrecha con las grandes empresas autorizadas de ventas de vehculos
procedentes de diferentes pases y diferentes tipos de marcas y modelos con costos muy
econmicos. Para ello es que nosotros tratamos de darles un buen servicio de calidad y una buena
garanta a nuestros clientes.

buena garanta a nuestros clientes, por eso sabemos que ahora en da el


incremento de servicio de talleres mecnicos se ha incrementado, por
el acceso de vehculos procedente de pases con marcas desconocidas
y el exceso de cargas y la falta de conocimiento de manejo de sus
vehculos asen que ocasionen muchos desperfectos en su motor para
luego ser llevado a un taller mecnico.

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3.1. Anlisis de la demanda
3.1.3. Demanda presente y pasada
En este cuadro podemos mostrar la demanda de mantenimientos y afinacin de los vehculos

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3.1. Anlisis de la demanda

3.1.4. Variables que afectan la demanda


Preferencias o gustos personales: esto se refiere a la decisin de cada
persona, esto se debe a que la gente est en su derecho de elegir lo que
quiere lo mejor para su vehculo, por este factor muchos talleres fallan en sus
negocios por la falta de demandantes. Debido a que el mantenimiento que
ofrecen y los repuestos no son de buena calidad para nuestros clientes.

La elevacin de precios: con la elevacin de precios de nuestros servicios


pueden afectar nuestros ingresos, ya que para la dems servicios siempre
mantendrn sus precios por igual. De esa manera los consumidores irn
donde brinden mejores precios y de buena calidad.

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3.1. Anlisis de la demanda
3.1.5. Demanda futura
Se espera los servicios a futuro de afinaciones y reparacin y entre otro servicio del
negocio de taller mecnico.

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3.2. Anlisis de la competencia
3.2.1. Descripcin del mercado de la competencia

Se llevara a cabo una investigacin de cada uno de los lugares de la competencia que se
encuentran cercanos a nuestro negocio, para saber a qu tipos de precios aplican a los
servicios de afinacin y reparacin y entre otras. De esa manera podremos saber los
precios que exhiben al pblico.
Para ello se muestra algunos talleres de la competencia.

Automotriz Diestro sac.


Servicio Automotriz EL Grillo.
Mecnica automotriz precisa.
Autoservicios Zavala.
Servicios de repuestos laurente sac.

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3.2. Anlisis de la competencia
3.2.2. Competencia presente y pasada
Autoservicios. Las grandes talleres automatices ofrecen la mayor variedad de repuestos del
mercado, contando con una gran zona de profesionales de las instituciones de prestigio.
Actualmente este canal representa ms del 50% de confiabilidad en el servicio para el
pblico.
Taller automotriz. En este caso son las grandes empresas de ventas
de automviles como: Toyota, Nissan, Hyundai y entre otros, que
disponen de su propio taller de reparacin y mantencin para sus
clientes que hacen sus compras vehiculares, ya que les ofrecen
servicios con costos mucho ms econmico.

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3.2. Anlisis de la competencia
3.2.3. Variables que afectan la competencia
Precios elevados de sus productos de repuestos y servicios, en los casos de talleres de las grandes
empresas de ventas vehiculares.
En la gran mayora, falta de utilizacin de las tecnologas actuales, ya que no han avanzado
mucho en comercio electrnico.
Resistencia para implementar nuevos sistemas de automatizacin de su servicio para sus clientes.
Disconformidad de los trabajadores por el exceso horas de trabajo y sus sueldos son
desconformes.
3.2.4. Competencia futura
Con los pequeos taller de mecnico con el transcurrir del tiempo tal vez irn en crecimiento y
pasaran a constituirse en un negocio formal. Adems de ello en la actualidad las instituciones
educativas como senat, la un y telesup instruyen a sus estudiantes para que tengan visin
empresarial ensendoles cursos adicionales de administracin de negocios, por lo cual no se
descarta que ms adelante formen su propia empresa automotrices.

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3.3. Anlisis de la comercializacin
3.3.1. Decisiones sobre el producto
Contaremos con una amplia gama de repuestos de calidad de marcas reconocidas en el mercado.
Contaremos con repuestos para diversos tipos de modelos de vehculos y un stock amplio en caso
de una mayor demanda de repuestos.
Realizaremos promociones especiales alrededor de las preferencias de nuestros clientes.
Brindaremos un servicio muy eficiente que satisfaga las necesidades de los clientes dndole un
cierto valor agregado.
3.3.2. Decisiones sobre distribucin
La distribucin de servicios a domicilio se realizara con una movilidad propia de la
empresa.
El servicio ser eficiente y cumpliremos con puntualidad en un intervalo mnimo de
tiempo de la reparacin de su vehculo.

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3.3. Anlisis de la comercializacin
3.3.3. Decisiones sobre precio
Brindaremos precios de acuerdo a la demanda actual.
Mejoraremos los precios y ofertas a medida que se incremente la demanda de nuestros
consumidores o clientes.
Precio de servicio de mantencin y reparacin de acuerdo a la magnitud del vehculo.
3.3.4. Decisiones sobre comunicacin

Participacin comunicativa a travs de las redes sociales.


Publicidad a travs de volantes en lugares de mayor demanda.
Acoger opiniones y sugerencias de la calidad de servicios brindado.

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3.4. Anlisis de mercado y proveedor

Nuestros principales proveedores:

Industria automotriz Siesa sac

Autoservicios Nissan sa

Industria automotriz Nissi

La casa de la industria de repuestos vehicular Quiminet

Actualmente cuentan con grandes stocks de repuestos en sus almacenes para


continuar abasteciendo al mercado nacional.
Su poltica de descuentos se da de acuerdo a la cantidad de compra al por mayor y una
garanta de puntualidad en la entrega.

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Captulo 4
4. Estudio tcnico
4.1. Tecnologa o ingeniera del proyecto
Dentro de la tecnologa para vehculos, se busca ampliar la gama de sensores con un
solo propsito: automatizar el pilotaje casi completamente.

Bajo esta idea compaas como FORD presento la mejor


de su tecnologa FORD SYNC, la cual busca ampliar los
comandos de voz para mayores actividades mientras se
encuentra al volante, mientras que Chevrolet presento su
Chevrolet My link, una plataforma de conectividad que
permite centralizar todos los aspectos de audio y
telefona a un control central en el volante de nuevos
vehculos.

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4.1. Tecnologa o ingeniera del proyecto
4.1.1. Estudio de ingeniera
En el mercado actual, se sabe que mucho de los servicios de mantencin y reparacin no cumplen
con las expectativas correspondientes de los clientes, ocasionando molestias lo que conlleva a la
prdida de clientes, para los consumidores que, por ejemplo, esperan demasiado la llegada de la
solicitud de servicio mecnico.
Las razones ms frecuentes son que existe una deficiente atencin telefnica o por la red de
aplicacin del negocio que contactaron, un servicio lento y errores constantes, que dejan una mala
imagen en los usuarios o profesionales de servicios de mantenimiento que utilizan frecuentemente
este canal de atencin al cliente.

Para ello debemos estar acorde a la tecnologa actual, por lo cual dispondremos de
equipos tales como PCs modernas con conexin a internet para brindar la atencin
del servicio va online y ofertas mediante las redes sociales.
Contaremos con un almacn que cumplir con las caractersticas requeridas para
el cuidado de los repuestos, mantenindolos en un lugar adecuado.

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Matriz FODA
Despus de la evaluacin de ideas se hace por ltimo la evolucin FODA que esta indica las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que se enfrenta el negocio del taller mecnico
como se muestra:

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4.1.2. Proceso productivo
4.1.3 Nomenclatura

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4.1.4. Diagramas y flujo gramas

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4.1.5. Balance tcnico

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4.1.6. Distribucin de planta
En este grafico se muestra la distribucin que tendr el negocio para dar los servicios necesarios y
donde se encontraran ubicadas el rea de oficina, el cuarto de refacciones, el cuarto de
herramientas, el bao pblico, la zona de trabajo y las entradas vehiculares.

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4.2. Tamao
Se ha considerado la ubicacin de nuestro local, para el servicio de reparacin y mantenimiento
vehicular. Nuestro local tendr una extensin de 130 m2 con dimensiones de 10mts x 13mts.es
un terreno regular apto para la instalacin de negocio.

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4.3. Localizacin
La Ubicacin de
nuestro proyecto
ser en Av. la
pampilla 123
Ventanillas.

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Captulo 5
5. Estudio de la organizacin
5.1. La organizacin
Nuestro negocio es del rgimen de
pequeos contribuyentes que es para las
personas fsicas con mnimas obligaciones
fiscales por cubrir, y consta del empresario
como administrador del negocio y
empleados.
Tenemos un organigrama que no es muy
compleja ya que solamente se cuenta
nicamente con el administrador del
negocio que est a cargo de todos los
incidentes, de la organizacin, de la
administracin y de los servicio por darse.

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Captulo 6
6. Estudio legal
Los trmites generales ms importantes para la apertura de un taller mecnico se
enumeran en la siguiente lista:

Declaracin previa al inicio de las operaciones. Impuesto de actividades econmicas (I.A.E.)

Licencia de actividad para la apertura de taller mecnico. Afiliacin de los trabajadores a la Seguridad Social.

Licencias de obras. Formalizacin de los contratos.

Declaracin censal de Inicio de Actividades. Comunicacin de la apertura del taller mecnico.

Inscripcin como empresa en la Seguridad Social. Formalizacin del libro de visitas.

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Captulo 7
7. Estudios de costos, ingresos, inversiones y financiamiento
7.1. Objetivos
Los objetivos generales de este proyecto son:

Generar auto empleo.

Emprender un negocio propio.

Manejo con eficacia un negocio.

Independencia econmica.

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7. Estudios de costos, ingresos, inversiones y financiamiento
7.2. Aspectos metodolgicos
El enfoque a utilizar en la elaboracin del proyecto es el de pronsticos de la demanda ya que el
propsito fundamental de los pronsticos es hacer buenas estimaciones en las cuales basar los
modelos para la toma de decisiones. Los pronsticos constituyen la problemtica fundamental dentro
de la gestin de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas encontrados
cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.

Una situacin muy particular presenta la previsin de la demanda de


reparaciones, dada la gran cantidad de surtidos que se deben proporcionar, el
elevado grado de variabilidad en la demanda de estas y la importancia que
posee la disponibilidad de estas refacciones para el equipamiento que las
utiliza, ya que la disponibilidad en tiempo de las mismas garantiza la
continuidad del proceso. Es por ello, que se debe asegurar un elevado nivel de
precisin en la previsin de la demanda de este tipo de servicios.

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7.3. Pronostico de ventas
Fue desarrollado en base a nuestros estudios previos de mercado, tomando en consideraciones las
preferencias de nuestros potenciales consumidores y los precios definidos segn el anlisis de oferta y
demanda del mercado actual los cuales fueron definidos mediante encuestas realizadas a diferentes
personas.

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7.3. Pronostico de ventas

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7.4. Egresos proyectados
Estos cuadros son realizados en base a los gastos que realizaremos en nuestra infraestructura
antes de comenzar con nuestras operaciones incluyendo nuestros activos.

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7.4. Egresos proyectados

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7.5. Costos total y unitario de produccin proyectado
En este caso se considera los costos de produccin se detallara en la tabla siguiente.

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5.6. Gastos de administracin proyectado
Se toma en cuenta los pagos que se realizan acorde a la ley, que ser de la siguiente manera.

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7.7. Gastos de ventas proyectado

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7.8. Gastos financieros proyectados

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7.9. Las inversiones del proyecto
Destinaremos un monto para adquirir las maquinarias, herramientas y otros materiales
correspondientes para equiparnos de las condiciones de trabajo adecuadas para brindar un servicio
de calidad.
Por lo tanto el negocio a considerar es de una inversin de S/. 265,889.00 para comenzar la
ejecucin del proyecto confiando en tener un crecimiento sostenido, donde se describe en la tabla
siguiente.

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7.9.1. Programas de inversin
A continuacin el monto total de la inversin para la puesta a marcha del negocio,
clasificadas en: activo fijo, activo intangible y capital de trabajo.

7.9.2. Activo fijo

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7.9.3. Activo intangible

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7.9.4. Capital de trabajo

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7.9.5. Financiamiento del proyecto
El proyecto ser financiado con recursos propios aportados por los socios, recursos ajenos
prestados por la familia y recurso caja popular prstamo de un banco financiero. Las cules
sern destinados para cubrir las necesidades del proyecto, como vendran a ser las compras de
herramientas y repuestos entre otros, para nuestro servicio de taller mecnico.

Se buscar optimizar lo mejor posible en nuestros gastos


mediante pagos en efectivos inmediatos sin necesidad de
solicitar algn crdito.

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7.9.6. Caractersticas de la lnea de crditos
Capital caja popular
Realizamos un prstamo en un banco financiero donde obtuvimos la cantidad de S/. 47,000.00 con
una tasa de inters baja del 15% por un periodo de 12 meses (inters mensual de 1.25%).
Por lo tanto las amortizaciones de una deuda, cada pago o cuota que se entrega, sirve para pagar los
intereses y reducir los interese de la deuda.

Datos:
Capital a amortizar 47000
periodo de pago 12 meses
Tasa de inters 1.25%

Amortizacin del capital = Capital


periodo de pago

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7.9.6. Caractersticas de la lnea de crditos
En el siguiente cuadro el ao cero se tiene como capital a amortizar o el prstamo que pedimos.

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7.9.6. Caractersticas de la lnea de crditos
Capital ajeno
Para el capital ajeno por ventaja es un prstamo de un familiar que no tenemos altos intereses (0%)por el
prstamo de una cantidad de S/. 68,889.00 con un plazo de 5 aos.

Datos:

Tasa de inters = 0% anual

Plazo = 5 aos

Pago anual = monto/periodo de pago

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7.9.7. Programas de desembolso
Son las actividades ya mencionadas anteriormente en la inversin que se desarrollar para nuestro
negocio. Como pueden observar en la tabla.

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8. Evaluacin econmica
Para quedar en claro los valores bajos los cuales se tomara la determinacin de la inversin o no en
el proyecto que est en estudio, para ello se tomara dicha decisin.

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9. Conclusiones y recomendaciones

Bueno viendo los resultados dados por el


proyecto es un negocio rentable con muy
buenas ganancias y es muy buena la
inversin.

Tal es la recomendacin para personas que


les guste este tipo de proyectos, ya que da
una buena ganancia econmica.

E-mail: Americuq@gmail.com
UPCI Muchas
Gracias

E-mail: Americuq@gmail.com

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