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Algrie Telecom
 Introduction
Algrie Telecom est leader sur le march Algrien des tlcommunications qui connait
une forte croissance. Offrant une gamme complte de services de voix et de donnes aux clients
rsidentiels et professionnels.

Cette position sest construite par une politique dinnovation forte adapte aux attentes des
clients et oriente vers les nouveaux usages.

Figure 01 : Prsentation dAlgrie Tlcom

1. Dfinition dAlgrie Tlcom

ALGERIE TELECOM, est une socit par actions capitaux publics oprant sur le march
des rseaux et services de communications lectroniques.

2. Historique
Sa naissance a t consacre par la loi 2000/03 du 5 aot 2000, relative la restructuration
du secteur des Postes et Tlcommunications, qui spare notamment les activits Postales de
celles des Tlcommunications ALGERIE TELECOM est donc rgie par cette loi qui lui confre le
statut d'une entreprise publique conomique sous la forme juridique d'une socit par actions
SPA.
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Entre officiellement en activit partir du 1er janvier 2003, elle s'engage dans le monde des
Technologies de l'Information et de la Communication avec trois objectifs:
-Rentabilit
-Efficacit
-Qualit de service
Son ambition est d'avoir un niveau lev de performance technique, conomique, et sociale
pour se maintenir durablement leader dans son domaine, dans un environnement devenu
concurrentiel.
Son souci consiste, aussi, prserver et dvelopper sa dimension internationale et participer la
promotion de la socit de l'information en Algrie.

3. ALGERIE TELECOM EN CHIFFRE

a. TELEPHONIE

Equipements d'abonns : 5.128.262

Nombre d'abonns fixe : 2.922.731
Demande en instance : 53471
Densit tlphonique globale en Algrie Fixe : 8,91%

b. RESEAU COMMERCIAL
171 Agences commerciales des tlcommunications (ACTEL).
110 Divisions commerciales.
212.040 lignes Kiosques Multiservices (KMS).
4.425 Taxiphones
c. RESEAU DE TRANSMISSION

Rseaux public de transmission de donnes par paquets X25 (DZPAC) :6.206 accs Back
one national de transmission 10 GB/s, 2,5 GB/s, et 80GB/s en cours de ralisation. Rseau
radio rural : 103 rseaux intgrant plus de 1500 localits 961 communes (APC) rattaches en
fibres optiques.
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 d. ALGERIE TELECOM MOBILE (MOBILIS)
Plus de 9 millions d'abonns actifs.
e. ALGERIE TELECOM SATELLITE (ATS)
47 stations terriennes domestiques.
04 stations internationales.
01 station ctire INMARSAT.
02 rseaux VSAT.
Mobile par satellite (GMPCS) : Provider THURAYA en Algrie avec 1400 abonns.
f. RESEAU INTERNATIONAL

Liaisons sous-marine fibre optique reliant l'Algrie au rseau mondial de

tlcommunications ALPAL II + SEA ME IV.

g. INTERNET DJAWEB
7.000 Accs RTC.
3.000 Accs liaisons Spcialises.
Ce qui permet d'offrir des services 100.000 clients.
4 046 cybercafs
35 ISP Internet Provider Services
1 500 000 Utilisateurs Internet en Algrie
h. AUTRES CHIFFRES

Rattachement de 11.148 tablissements scolaires au rseau tlphonique (internet) sur un

total de 21 233.
Informatisation des bureaux de postes : 3023 sur un total de 3282
GESTION TECHNIQUE DU RESEAU :

Dure moyenne de raccordement d'abonns : 08 jours.

Taux moyen de relev de drangement : 0,8 soit l'quivalent de moins d'un drangement
par an.
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Fonctionnement et objectif dAlgrie Tlcom
Les activits majeures d'Algrie Tlcom est de :

Fournir des services de tlcommunication permettant le transport et l'change de la voix,

de messages crits, de donnes numriques, d'informations audiovisuelles
Dvelopper, exploiter et grer les rseaux publics et privs de tlcommunications;
Etablir, exploiter et grer les interconnexions avec tous les oprateurs des rseaux.

ALGERIE TELECOM est engage dans le monde des technologies de l'information et de

la communication avec les objectifs suivants :

Accrotre l'offre de services tlphoniques et faciliter l'accs aux services de

tlcommunications au plus grand nombre d'usagers, en particulier en zones rurales
Accrotre la qualit de services offerts et la gamme de prestations rendues et rendre
plus comptitifs les services de tlcommunications ;
Dvelopper un rseau national de tlcommunication fiable et connect aux
autoroutes de l'information.

3.1. LORGANIGRAMME DALGERIE TELECOM

ALGERIE TELECOM est organise en Divisions, Directions Centrales, et Rgionales, a cette

structure s'ajoutent deux filiales :
- Mobile (Mobilis)
- Tlcommunications Spatiales (RevSat).

ALGERIE TELECOM s'implique dans le dveloppement socio-conomique du pays

travers la fourniture des services de tlcommunications.

Le Marketing et l'action commerciale pour rhabiliter l'image de marque d'ALGERIE

TELECOM et fidliser sa clientle, notamment par la mise en place du systme informatique
GAIA qui permet dans :

SERVICE COMMERCIALE ET FINANCE

1. Le client aura un guichet unique au niveau de l'ACTEL, qui saisit la demande du client, ses
coordonnes, l'adresse, etc ;
2. La suppression de l'change de papier entre les services techniques du CECLI et l'Actel
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"gestion zro papier" ;

3. consultation et caractristique du client

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Figure 02 : Caractristique du client GAIA

Figure 03 : Consultation client GAIA

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 Figure 04 : Consultation dun dossier GAIA

4. Consultation des constitutions

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Figure 05 : Consultation des constitutions GAIA

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5. consultation des encours sur consommation

Figure 06 : Consultation des encours sur consommation GAIA

6. Permettre aux clients de consulter leurs factures travers l'Internet.

7. Raccordement tlphonique et ADSL : nombre de ligne par jours, nombre de produit (WLL,
filaire)
8. calcul de chiffre daffaire
9. Facturation des encaissements / ventes
10. Recouvrement mensuelle (KMS) ou bimestrielle (ordinaire)

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 Service technique

1 Consultation De Derangement De Client

Figure 07 : Consultation dun drangement en cours GAIA

2- Signalisation du drangement

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Figure 08 : Signalisation du drangement GAIA

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 4 - Centre CAH
Le CAH de Tiaret est un centre dAmplification Hertzien, il permet lamplification du signal reu
dun centre de tlcommunication et le transmettre vers un autre centre.

Situation gographique du centre

Le CAH de Tiaret a une situation stratgique car la wilaya de Tiaret occupe le centre ouest de
lAlgrie. Il se trouve au centre de la ville pour faciliter la rpartition des cbles et la diffusion des
faisceaux Hertzien (FH), techniquement le CAH de Tiaret est un point de connexion entre les
wilayas du sud et du nord ou lon trouve des quipement analogique et numriques et des support
de transmission par cble (tendance a disparaitre), FH et fibre optique (FO).

Le CAH de Tiaret se trouve dans le centre de la ville (40 lgs). Le btiment est constitu
principalement de trois fonctionnels :
2me tage
Centre

WLL

Centre 1r tage

CAH

Salle de Rez-de-chausse
groupe
Salle pour
lectrogne
le

Rez-de-chausse :

Il est compos des salles suivantes :

- Salle pour le rpartiteur de lURAD Tiaret.

- Salle du groupe lectrogne (GE).
Etage principale (1er Etage) :

Dans le premier tage se trouve le centre damplification hertzien (CAH).

Ce central assure des liaisons sur support : faisceau hertzien (FH) et fibre optique (FO).
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Les principaux objectifs sont :

1. Lamplification.
2. La modulation.
3. Le multiplexage
4. Connexion des liens.
5. Transport de donnes.

Le CAH est un centre numrique de transmission de type amplificateur en utilisant plusieurs types
de supports de transmission (FHN, TNLO Fibre Optique), i assure lacheminement des
communications locales et nationales.

2me Etage :

Dans le deuxime tage se trouve Huawei WLL (tlphone sans fil).

3.2. Son importance et sa classification

Ce centre joue un rle capital en matire de transmission, avec un trafic important. Ce centre relie
plusieurs villes de louest et du sud-ouest algrien ainsi quun certain nombre dentreprises et de
zones industrielles. (Cest un centre ou il y a les anneaux rgional et national).

Il est quip de plusieurs systmes de diffrentes marques, ce qui permet dune part aux
travailleurs de faire lexprience de ces systmes et dautre part a la socit de
tlcommunications de sadapter aux diffrents produits fabriqus.

3.3. Equipement du centre :

Le CAH Tiaret est quip de systmes de transmission de diffrentes marques selon le
constructeur de la technologie SDH ou PDH, de mme pour les systmes de transmission de
donnes.

(SIEMENS, SAGEM, NOKIA, ALCATEL, NEC, ZTE, HUAWEI, ERICSSON, etc).

On trouve les systmes suivants :

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Terminal de ligne optique de capacit (4*2Mbit /s, 16*2Mbit/s, 155Mbit/s, 622Mbit/s, 2.5Gbit/s,
10GGbit/s, 80Gbit/s).

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ALCATEL + NOKIA(MUX) + PDH.

SIEMENS (MUX numrique) et NOKIA (2Mbit/s = 30 voies de 300 3400KHz).

NEC FH (systme numrique).PDH et SDH.

Chssis FMX 64Kbit.

Brasseur SIEMENS et EFACEC qui assure le brassage des IT.

Les systmes quipent de centre sont presque intgralement numrique.

4. Centre CCLT
Le central tlphonique de Tiaret est un centre combin locale et transit (CCLT) trs
important de type numrique axe 10, A58 APZ 212 avec une capacit de 12500 abonns plus 44
units de raccordement distance (RSS+URAD). Les localits raccordes sont :

URAD RSS

-SOUGUEUR -MELLAKOU -OUED LILI -AIN DZARIT GUERTOUFA

-RAHOUIA -MECHRAA- -RECHAGA -SI HAOUES -CARMANE

SFA
-KSAR- -HAMADIA -SI- -CHEHAIMA
CHELTALA -DJ/BENAMR ABDELGHANI
TAKHMARET -BOUGARA
-MAHDIA -MEDRISSA -NADORAH
-TIDDA -TAGDEMT
-AIN-DHEB -MEDROUSA -FAIDJA
-SEBT
-FRENDA SIDI-BAKHTI -NAIMA
-SIDI ALI-
-AIN-KERMES -MADNA MELLAL -TOUSNINA

-AIN- - ROSFA -MEGHILA -SERGUINE

BOUCHEKIF
-O/DJERAD -SIDI HOSNI -ZMALAT
-DAHMOUNI
-AINE-LHADD -SEBAINE
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-TIARET

Tableau 1 : Les localits du centre CAH de Tiaret

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 5. Situation gographique

Le centre CCLT est situ au centre-ville de Tiaret juste en face de la maison JAC (voir
carte) :

Figure 09 : Situation gographie du centre CCLT

5.1. CONSTITUTION DU CCLT

Le btiment CCLT constitu principalement de trois tages fonctionnels :

Rez-de-chausse il y a :

- salle des batteries

- salle de groupe lectrogne

- salle de rpartiteur gnral MDF (main distribution frame)

1 er Etage :

-Administration

2eme Etage (Etage principal) : Cet tage est compos de cinq salles

1-Salle d'quipements
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2-Salle d'exploitation ou de contrle

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3-Salle renseignement 19

4-Salle d'nergie

5-Salle de transmission

5.2. Situation Gographique et technique :

Le btiment CCLT est situe au centre ville pour faciliter la diffusion et la rpartition des cbles des
lignes souterraines.

le centre de Tiaret dpend de trois centres principaux (CTN Oran, OPS Oran. Alger et
OUORGLA)

Les centres de la wilaya de Tiaret qui transite par le CCLT Tiaret sont :

MSC WLL Tiaret, Ainsi que la wilaya de TISSEMSILT axe.

5.3. Son importance et sa classification :

Le centre de Tiaret CCLT avec une capacit de 12500 abonns plus 44 (RSS+URAD) son rle
qu'il joue dans l'coulement du trafic entre les wilayas du nord et de sud (22 liaisons) ce qui justifie
son importance et sa classe de centre exceptionnel.

5.4. Systme quipement du centre :

Le systme quipant le centre est l'AXE 10 Ericsson de type APZ 212 de l'application AS 8.

5.5. Un simple schma de la boucle locale dAlgrie tlcom

Figure 10 : Systme quipement du centre CCLT

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 6. La nouvelle technologie MSAN enfin disponible
Depuis le lancement de ce projet en septembre 2012, 17 000 clients ont dj bnfici de
cette technologie.
Dici la fin du mois de juin prochain, les 25 000 abonns lADSL de la ville de Constantine
bnficieront de la dernire technologie, savoir multiservice accs node (MSAN), a dclar M.
Bouchmel, directeur dAlgrie Tlcom de la wilaya de Constantine. Tout en ajoutant que cette
opration entre dans le cadre dun important programme de modernisation du rseau de lADSL
dans la capitale de lEst. Depuis le lancement de ce projet en septembre 2012, 17 000 clients ont
dj bnfici de cette technologie. Lintrt du systme MSAN consiste rapprocher, au
maximum, les quipements du client. Plus lquipement est proche de labonn, meilleure est la
qualit des prestations, explique notre interlocuteur. La mise en place de ce plan de
modernisation, rparti sur tout le territoire de la wilaya de Constantine, devrait liminer totalement
les problmes des drangements tlphoniques et de dconnexion itratifs.

Figure 11 : Larchitecture du MSAN

Le systme MSAN (Multi Service Access Node) poursuit son implantation en Algrie. Cette
nouvelle technologie, qui permet travers des quipements de lignes et de commutation de
concentrer un nombre important de lignes en transport notamment, slargit plusieurs wilayas
travers le pays.

6.1. MSAN Tiaret : de gros efforts entrepris

Algrie Telecom

La mauvaise connexion au rseau Internet, dont le sujet revenait dans toutes les discussions
Tiaret, est en voie damlioration. En effet, dans le souci de rpondre la demande, Algrie
Tlcom sest engage dans le nouveau systme MSAN (Multi Service Access Node ou Nud

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 daccs Multiservices) qui permettra une meilleure conception de lInternet haut dbit et la
fourniture de nouvelles prestations aux 18 472 abonns enregistrs. Ainsi, selon la charge de
communication de lentreprise, 13 sites sont dj retenus pour la premire phase. Lopration est
fractionne en deux parties, savoir la premire qui concerne les communes de Tiaret, Sougueur,
Mahdia, Frenda, Ksar Chellala, Rahouia, Dahmouni et Bouchekif et qui sera incessamment
oprationnelle puisquil ne reste que le basculement des lignes qui interviendra dans quelques
jours.

Figure 12 : Equipement MSAN

Pour la deuxime partie qui touchera une partie du nord de la wilaya et les localits de Karman,
Mellakou, Takhemaret, Ain-El-Hadid et Hammadia, lopration est en cours et lavancement des travaux
est nettement concluant. Ce systme qui est appel agrer une relle approche des quipements
dAlgrie Tlcom vis--vis de ses clients en assurant des dbits plus levs, allant jusqu 8 Mgas
avec lintgration, la fois, de lADSL et de la voix ainsi que de certains services comme la visiophonie,
la confrence trois etc, est dj mis en service travers quatre communes de la wilaya, savoir
Mahdia, Rahouia, Sougueur et Dahmouni totalisant 3 500 accs. Selon la mme source,
lquipement MSAN qui ne touche actuellement que 14 communes, sur les 42 que compte la wilaya,
connatra son extension dans peu de temps pour couvrir lensemble de la wilaya.
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Parlant toujours de la fibre optique, notre interlocutrice a soulign que la direction dAlgrie
Tlcom a rassur que 17 communes seront incessamment couvertes, soit une distance de 300
kilomtres. Cependant, quatre grands chantiers portant sur lassainissement du rseau
tlphonique de la ville de Tiaret sont entams. Par ailleurs, Algrie Tlcom vient douvrir un
point de vente au niveau de la localit de Zmalet mir Abdelkader dont les habitants ont
longuement souffert du manque de prestations. Revenant sur les dfaillances habituelles vcues
par les clients, un cadre de lentreprise endosse la carence aux sabotages et vols oprs sur les
rseaux tlphoniques. En effet, Algrie Tlcom a toujours subi de regrettables atteintes ayant
pour cause les vols rptitifs de cbles tlphoniques, gnralement accompagns dactes de
sabotage sur les cbles de transport. titre dexemple, cette entreprise a fait tat de pas moins de
34 actes totalisant 4 kilomtres de cbles vols en 2011 et 40 actes pour 3,5 kilomtres en
2012.Un prjudice financier estim 28 millions de dinars pour les deux dernires annes. Algrie Telecom

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 Figure 13 : Carte de MSAN

Quant la mauvaise connexion, le problme peut se trouver ailleurs quau sein du rseau lui-
mme selon ce dernier, pour qui linconvnient majeur est parfois caus par ltat vtuste du matriel
utilis par le client ou sa faible connaissance en matire dutilisation de loutil informatique. Par
ailleurs, avec le nouveau programme initi par Algrie Tlcom, les clients, voire les internautes
seront incessamment soulags pour peu que les dlais et la qualit de ralisation et des quipements
soient respects.
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 Conclusion

Ce stage nous a permis dlargir nos connaissances dans le domaine des tlcommunications ;
nous avons pu voir plusieurs machines en fonctionnement pour traiter diverses oprations lies
aux tlcommunications (communication, transmission, contrleetc ) ce qui nous a permis
grandement dclairer nos connaissances thorique.

Le stage nous a aussi apport une partie exprience de lutilisation des nouvelles technologies
dans les tlcommunications.

Nous avons pu galement apprcier le rle essentiel que jouent les tlcommunications dans le
dveloppement du pays. Plusieurs administrations et entreprises industrielles et conomiques
coptent sur ALGERIE TELECOM dans linstallation des rseaux et la fourniture des machines
ncessaires pour linterconnexion des diffrentes units facilitant leurs fonctions de gestion de
planification et de contrle.

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