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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

Facultad de Ingeniera Industrial y de


Sistemas
REA DE GESTIN DE LA PRODUCCIN

PRIMER INFORME

ANLISIS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE


LA EMPRESA NOVA INDUSTRIAL TOOLS S.A.C
INTEGRANTES:
CRISTOBAL YACHAS, CESAR 20142551D
FUNTES INCA, EDWIN 20140054K
CERAZO REYMUNDO, JUAN CARLOS 20131039H
PROFESORA:
LLANCCE MONDRAGON, LUISA
CURSO:
ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN

FECHA DE ENTREGA: LUNES 04 DE NOVIEMBRE

2017- II
NDICE
RESUMEN ...................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIN ............................................................................................................................. 4
CAPITULO I: MARCO TEORICO ...................................................................................................... 5
1.1SISTEMA ADMINISTRATIVO.................................................................................................. 5
1.2 SISTEMA OPERATIVO........................................................................................................... 6
1.1.1SISTEMA DE ABASTECIMIENTO ..................................................................................... 6
1.1.2SISTEMA DE VENTAS ..................................................................................................... 7
1.1.3SISTEMA FINANCIERO ................................................................................................... 7
1.1.4SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL ............................................................. 8
1.2LA ORGANIZACIN ............................................................................................................... 8
1.2.1CULTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 8
1.2.2CLIMA ORGANIZACIONAL.............................................................................................. 8
CAPITULO II: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ................................................................................. 9
2.1HISTORIA DE LA EMPRESA.................................................................................................... 9
2.1.1 PRODUCTOS QUE FABRICA LA EMPRESA ..................................................................... 9
2.1.2 EMPRESAS CON LAS QUE COMPITE ............................................................................. 9
2.1.3 PROVEEDORES .............................................................................................................. 9
2.2MISION ................................................................................................................................. 9
2.3VISION .................................................................................................................................. 9
2.5 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ...................................................................................... 10
CAPITULO III: DIAGNSTICO DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA ......................... 10
3.2 SISTEMA ADMINISTRATIVO ............................................................................................... 10
3.2 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO ......................................................................................... 10
3.2.1 PROVEEDORES PRINCIPALES ...................................................................................... 10
3.2.2 PROCESO DE ABASTECIMIENTO ................................................................................. 10
3.3 SISTEMA DE VENTAS ......................................................................................................... 10
3.3.1 PROCESO DE VENTAS ................................................................................................. 10
3.4 SISTEMA FINANCIERO ....................................................................................................... 10
3.4.1 PAGO DE OBLIGACIONES CONTRADAS ..................................................................... 10
3.4.2 COBRANZA DE LAS VENTAS ........................................................................................ 11
3.1 SISTEMA DE CONVERSIN................................................................................................. 11
3.5 SISTEMA DE SELECCIN DE PERSONAL ............................................................................. 13
CAPITULO IV: ANLISIS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO ............................................................ 13
4.1 SISTEMA ADMINISTRATIVO - EDWIN ................................................................................ 13
4.2 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO - CESAR ............................................................................ 13
4.3 SISTEMA DE VENTAS - JUAN .............................................................................................. 13
4.4 SISTEMA FINANCIERO -EDWIN .......................................................................................... 13
4.5 SISTEMA DE SELECCIN DE PERSONAL-JUAN ................................................................... 13
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 13
5.1 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 13
5.2 RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................. 13
INFORMACIN GENERAL ............................................................................................................ 14
NOVA S.A.C .............................................................................................................................. 14
CULTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................................... 15
LO QUE OFRECE LA EMPRESA ................................................................................................. 15
DIFERENCIA CON OTRAS EMPRESAS ....................................................................................... 16
PRINCIPALES COMPETIDORES ................................................................................................. 16

RESUMEN

El presente trabajo tiene como objetivo realizar el diagnstico del sistema


administrativo de la empresa NOVA INDUSTRIAL TOOLS S.A.C., Para lograr nuestro
objetivo describiremos los procedimientos que se realizan en el sistema administrativo
y tambin en los respectivos sistemas operativos de la empresa, ya que estos dos tipos
de sistemas se encuentran estrechamente relacionados. Este estudio es de importancia
para conocer sobre la efectividad con la cual se estn ejecutando las funciones
administrativas, todo esto con el nimo de mejorar continuamente. Se realizar una
descripcin a los sistemas gerenciales que tiene la empresa, as como tambin, las
dems reas, de una manera objetiva y crtica.
INTRODUCCIN

El diagnstico del sistema administrativo empresarial es una de las herramientas ms


recurridas y eficaces para poder analizar la situacin actual del sistema administrativo
de una empresa e identificar cules estn siendo los principales obstculos que le
impiden seguir creciendo. Es por ello que en la actualidad debido al alto nivel
competitivo, las empresas deben cumplir con ciertos requisitos en su organizacin, lo
ms destacado de esto es tener un correcto sistema administrativo y operativo, por lo
que el lder de la organizacin debe incorporar adems un adecuado planeamiento, todo
ello parece un gran desafo, pero se convierte en una necesidad para seguir siendo
competitivos.

En este trabajo monogrfico se diagnosticar el sistema administrativo de la empresa


NOVA INDUSTRIAL TOOLS S.A.C una empresa considerada como mediana empresa. Se
presentar las diferentes reas que componen la organizacin, para tal fin se va
recopilar y analizar la informacin por medio de una serie de visitas y entrevistas.
El captulo I describe el marco terico, en el cual se presentan los conceptos que se debe
conocer para as entender la temtica del presente estudio. El segundo captulo hace
referencia a la empresa propiamente dicha, aqu se va a mencionar la informacin
general, dentro de la cual se encuentra la misin y visin de la empresa, historia y
servicios que brinda en general. El captulo III se realizara el anlisis del sistema
administrativo de la empresa, detectando problemas en general que impiden que los
objetivos de la organizacin e efecten con eficiencia. En el captulo IV se explican y las
mejoras que le daramos a la empresa y en el captulo V las recomendaciones y
conclusiones finales

CAPITULO I: MARCO TEORICO

1.1 SISTEMA ADMINISTRATIVO

La administracin es el rgano social encargado de hacer que los recursos sean


productivos, capaz de organizar el desarrollo econmico, y por tanto refleja el espritu
esencial de la era moderna. Como tal es una ciencia indispensable, por ello surgi tan
rpido y sin ninguna oposicin (E. Kast y E. Rosenzweig, Administracin en las
Organizaciones, Un enfoque de sistemas, 1979, pag.7)
Es el conjunto integrado de los procedimientos necesarios para concretar en
actividades los objetivos de una empresa y adems generar informacin para el control
de los resultados alcanzados. (Gilli, 1998, p.30)
1.2 SISTEMA OPERATIVO
1.1.1 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
Funcin de comprar los insumos que se utilizan en la cadena de valor de la empresa, ya
sean estos las materias primas, las provisiones y otros artculos de consumo, o los
activos, como la maquinaria, el equipo de laboratorio, el equipo de oficina y los
edificios. El abastecimiento utiliza tecnologa, como los procedimientos para tratar con
los vendedores, las reglas de calificacin y los sistemas de informacin. (Gilli et al,
2007, p.215)

Fuente: Sistemas Administrativos, Juan Jos Gilli y colab. Caps. 5-10. 3ed Editorial
Docencia, Buenos Aires 1998.
1.1.2 SISTEMA DE VENTAS
En el sistema de ventas se pueden diferenciar, por un lado, la venta que abarca desde
que el cliente solicita el producto o servicio hasta que dispone de aqul, y por otro, la
distribucin, que es la actividad que tiene por objetivo hacer llegar los productos
terminados al consumidor. (Gilli, 2007, p.239)

Fuente: Sistemas Administrativos, Juan Jos Gilli y colab. Caps. 5-10. 3ed Editorial
Docencia, Buenos Aires 1998.

1.1.3 SISTEMA FINANCIERO


El sistema financiero tiene por objetivo administrar el capital invertido por los
accionistas y los flujos de fondos (ingresos y egresos) que se producen por el desarrollo
de las actividades de la organizacin. Estos flujos se originan en la cobranza de los
montos generados por la venta de los bienes y/o servicios, y los egresos, por el pago
de las obligaciones contradas por la organizacin. (Gilli, 2007, p.257)

Fuente: Sistemas Administrativos, Juan Jos Gilli y colab. Caps. 5-10. 3ed Editorial
Docencia, Buenos Aires 1998.
1.1.4 SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

Este sistema comprende todas las actividades necesarias para satisfacer los
requerimientos de los distintos sectores de la organizacin en materia de recursos
humanos. Por lo tanto, deber ocuparse en primer lugar de identificar las necesidades
de este recurso, teniendo presentes los objetivos y polticas ruados al respecto por la
direccin. (Gilli, 2007, p.246)

Fuente: Sistemas Administrativos, Juan Jos Gilli y colab. Caps. 5-10. 3ed Editorial
Docencia, Buenos Aires 1998.

1.2 LA ORGANIZACIN

1.2.1 CULTURA ORGANIZACIONAL


Es un cambio temporal en la actitud de las personas con respecto al ambiente
organizacional que los rodea, estn o no acostumbrados a ste. El organizacionales
define como un conjunto de propiedades o caractersticas del ambiente interno
laboral, percibidas directa o indirectamente por los empleados de una organizacin,
que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado (Javier Daz,
qu es la cultura organizacional de una empresa?, sitio web Emprendices comunidad
de emprendedores, abril 2013)
1.2.2 CLIMA ORGANIZACIONAL
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado
mayor utilidades el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el
trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral
(Gonalves, 1997). La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el
comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales
existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos
factores; sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las
actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la
empresa. De ah que el Clima Organizacional refleje la interaccin entre caractersticas
personales y organizacionales (Beatriz Soto, Qu es el clima organizacional?, sitio web
Gestion.org, 2007)

CAPITULO II: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

2.1 HISTORIA DE LA EMPRESA

EN 1978 NACE COMO MICRO EMPRESA INFORMAL fabricando y ensamblando


abrazaderas para manguera de uso automotriz, de esta manera se convierte en la
primera empresa informal con productos elaborados en su domicilio.
En 1979 como S.R INDUSTRIAS S.A. (ING MAXIMO SAN RAMON CACERES) realizan
diferentes trabajos especialmente relacionados a servicio tcnico y mantenimiento,
diseo y construccin de maquinaria para uso minero, maquinaria para fabricacin de
explosivos, maquinaria para la transformacin de la madera, y para la elaboracin de
algunos productos alimenticios. Con el paso de los aos Nova ha ido creciendo y a
abierto paso a la creacin de nuevas empresas relacionadas, con la idea de crea una
cadena de valor al servicio del cliente. Acompandolos desde la concepcin de su
proyecto, pasando por la capacitacin, el asesoramiento permanente y la asistencia
tcnica para lograr proyectos exitosos y sostenibles, tal como lo visiono su Fundador, el
Ing. Mximo San Romn.
2.1.1 PRODUCTOS QUE FABRICA LA EMPRESA
Nova Industrial Tools, es una empresa especializada en brindar servicios de fabricacin,
comercializacin y distribucin de mquinas, equipos y accesorios para la industria de la
panificacin y pastelera (batidoras, divisoras, rebanadoras, laminadoras, boleadoras,
etc). La Alta Direccin est comprometida y respaldar de forma visible y rigurosa la
implementacin, mantenimiento, y mejora continua del Sistema Integrado de Gestin.
NUESTRA POLTICA EST ORIENTADA A:
1.- Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes a travs de una gestin
profesional.
2.- Establecer condiciones y mecanismos de control para prevenir riesgos laborales,
accidentes laborales y enfermedades ocupacionales producto de nuestras actividades.
3.- Optimizar el uso de los recursos naturales con una actitud responsable hacia el medio
ambiente, de la mano de una gestin eficiente de los residuos generados por nuestras
actividades para prevenir la contaminacin del ambiente.
4. Impulsar la participacin del personal a travs de una participacin trasparente y
oportuna; incentivando mecanismos de consulta y participacin, as como
entrenamiento y capacitacin.
5. Cumplir con la normativa legal vigente aplicable y otros acuerdos suscritos por la
organizacin.
2.1.2 EMPRESAS CON LAS QUE COMPITE
Entre los principales competidores tenemos:

Grupo MANPAN
Industrias Luque E.I.R.L. Panificacin: Mquinas y Equipos
Industria Chavn: Fabricacin de Hornos Rotativos, Vitrinas. Refrigeradas y
Exhibidoras.
2.1.2 PROVEEDORES
La empresa tiene como principales proveedores los locales o depsito de chatarra para
las aleaciones a utilizar, tambin las empresas de extraccin arenera (UNICON) y as
tambin como una carbonera. Sus proveedores son fijos y de confianza; en todo caso no
los abastezcan buscan alternativas evaluando costos y que el insumo sea el especificado
en el inventario.
2.2 MISION
"Nuestra familia lleva pan y bendiciones al mundo, brindando conocimiento, habilidades
y herramientas para hacerlo.(FUENTE: extranet nova.pe)
2.3 VISION
"Ser una Empresa competitiva a nivel mundial y lder en desarrollo tecnolgico.(Fuente:
extranet nova.pe)

2.5 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

CAPITULO III: DIAGNSTICO DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE LA


EMPRESA

3.2 SISTEMA ADMINISTRATIVO

OBJETIVOS
-Consolidar las ventas de maquinarias.

-Reafirmarse como lderes en el mercado en su modelo de negocio.

-Conservar su prestigio como formadores de profesionales tcnicos y consolidar su insercin en


el desarrollo de la empresa panadera.

FUNCIONES DE LA GERENCIA GENERAL


Identificar los objetivos inmediatos para los siguientes aos

Realizar el seguimiento a nivel externo e interno de su local industrial, tienda de exhibicin,


instituto y panadera.
Establecer las inversiones a realizarse en determinados meses.

Obtener la aprobacin de las reas de financiamiento para proceder con las inversiones

Hacer una distribucin financiera para las diversas reas y cumplir con las obligaciones de la
empresa.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN GENERAL


-Integracin de los distintos rubros de la empresa a trabajar conjuntamente para lograr
los objetivos
-Mantener una comunicacin directa entre los colaboradores de los diferentes rubros.
-Realizar capacitaciones para los colaboradores dependiendo de su rea en la empresa.
-Evaluar las capacidades y realizar feedback para alcanzar las metas.
-Establecer una comunicacin directa con la gerencia en cuanto a la identificacin de
oportunidades y clientes potenciales.
-Realizar seguimiento de los ingresos por cada rubro
-Identificar oportunidades en cada rubro de la empresa para tomar decisiones que los
potencien.
ACTIVIDADES
-Realizar propuestas referentes a las funciones de cada rubro de la empresa,
estableciendo relaciones entre s.
-Informar a los colaboradores de cada rubro acerca de los objetivos planteados en un
tiempo determinado.
-Mediante documentos, fundamentar ante la gerencia la identificacin de
oportunidades y de clientes potenciales.
-Analizar en un periodo de tiempo determinado los ingresos de cada rubro.
-Realizar visitas peridicas a los locales de la empresa para constatar las medidas que se
han planteado y decidir su ejecucin o un replanteo.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN LOCAL


-Realizar informes de la economa, operaciones, recursos humanos, ventas y de los
clientes a la administracin general.
-Coordinar las funciones de los trabajadores en sus distintos despachos.
-Realizar evaluaciones de desempeo e incentivar su mejor desenvolvimiento.
-Identificar los problemas que aquejan a los colaboradores.
-Establecer polticas de evaluacin de desempeo y capacitaciones para mejorar el
performance.
ACTIVIDADES

Documentar los archivos justificatorios de las reas en plantillas de Excel.

Programar reuniones de colaboradores, superiores y de la administracin.

Mantener a los colaboradores informados de los avances de la empresa,


asimismo, de su funcin en ella y de los objetivos trazados.

Recoger sugerencias y soluciones ante problemas por parte de los


colaboradores.

3.2 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO

3.2.1 PROVEEDORES PRINCIPALES


Debido al principal producto que ofrece la empresa son mquinas de panadera tanto
como hornos para pan, batidoras, amasadoras, divisoras, rebanadoras, etc. Los insumos
a utilizar son chatarras que contengan aleacin de fierro fundido gris, tambin se
necesita carbn antracita, bentonita, arena fina, arena de compacto, piedra caliza,
carburo de calcio, aleante (fierro sillico y manganeso).
La empresa cuenta con un proveedor para cada insumo a utilizar, estas compras se
hacen mensualmente ya que el proceso de fundido es mensual o en todo caso la compra
se hace al trmino de cada colada. (Ing. David Fernndez, comunicacin personal, 22
de setiembre del 2017)

3.2.2 PROCESO DE ABASTECIMIENTO

Solicitud de compra
El coordinador o supervisor de rea hace el inventario del stock de insumos requeridos.
El requerimiento en base al inventario se entrega a logstica, luego se identifica a los
proveedores que tengan los insumos requeridos. Se solicita el insumo especificando la
cantidad requerida y el pago, finalmente se hace la compra y se informa al rea de
logstica.
Diagrama N1: Proceso de solicitud de materia prima de la empresa NOVA Industrias Tools

INICIO

REALIZAR EL
INVENTARIO DEL
STOCK

SUFICIENTE?

NO

COMUNICAR CON LOS


PROVEEDORES

COTIZAR LOS SI
INSUMOS

INFORMAR A
LOGISTICA

FIN

Cotizacin

La empresa selecciona el proveedor (rea de logstica), la comunicacin con ellos puede ser va
telefnico o correo. Reciben la informacin del precio y comparan evaluando alternativas y se
recibe la informacin al por menor y luego se cotiza al por mayor.

3.3 SISTEMA DE VENTAS


3.3.1 PROCESO DE VENTAS
3.4 SISTEMA FINANCIERO

La empresa NOVA INDUSTRIAL TOOLS bajo el rgimen general de la renta maneja un sistema de
contabilidad completa que consiste en los libros Caja, Diario, Mayor e Inventarios y Balances que
el departamento de contabilidad de la propia empresa lo realiza. La empresa tiene un nivel de
ingresos mayor a los 150 UIT (1UIT= S/4,050) para mantenerse bajo este rgimen y solventar sus
gastos.

3.4.1 PAGO DE OBLIGACIONES CONTRADAS

Pagos a los proveedores


Hay 3 empresas que proveen la chatarra para la realizacin de su horno
Descripcin del procedimiento

i. Recibido la cotizacin del producto (Ver cotizacin en proceso de


abastecimiento)

ii. Pago al contado del insumo


iii. Recibido la boleta o factura
iv. Despacho del insumo

Pago a los insumos comprados sin un proveedor


Algunas materias primas se adquieren mediante una empresa importadora que le
facilita la importacin de materia prima para la elaboracin de uno de sus hornos
industriales. Se procede a comprar el insumo y se traslada con la movilidad de la
empresa hacia su local de Ate.
Pago al personal
Debido a que la empresa Nova industria se encuentra en el rgimen general de la renta
se pagan 15 sueldos: dos que corresponden a sus gratificaciones laborales y un monto
destinado a la Compensacin por Tiempo de Servicio (CTS). El pago de los sueldos por
gratificaciones se realiza en los meses de julio y diciembre, mientras que el pago de la
CTS se realiza a travs de un depsito bancario en la cuenta del trabajador. Se realiza un
sueldo adicional para motivar a los trabajadores como un pago de 15 das de vacaciones
y una gratificacin del 50% del sueldo*.
*Sueldo mnimo en NOVA industria es de S/. 900.00 (D. Fernndez comunicacin
personal, 22 de septiembre 2017)

3.4.2 COBRANZA DE LAS VENTAS


El registro actual de ventas se hace mediante el software BSALE, el cual registra la
contabilidad, los pedidos, ventas, stock de productos, todo esto retroalimenta su base
de datos para uso de contabilidad administrativa y financiera, as se lleva un mejor
control (ordenado) para emitir informes a la SUNAT. (D. Fernndez comunicacin
personal, 22 de septiembre 2017)
3.1 SISTEMA DE CONVERSIN

La empresa NOVA INDUSTRIAL se dedica principalmente a la fabricacin de hornos


industriales que despus sern vendidas a distintas panaderas del Per y varios pases
como Italia y Alemania.
El proceso es el siguiente:
La empresa realiza el trato de venta, de acuerdo al trato de venta el gerente enva
documentacin con todas las caractersticas del pedido la cual se enva al rea de
logstica para su previa verificacin de materia prima, una vez verificada la existencia de
materia prima, el director logstico solicita la compra de ms materia prima y si no es
necesario enva la materia prima al rea de produccin. Una vez en el rea de
produccin, prosigue para la fabricacin; al finalizar la fabricacin del pedido se realiza
el siguiente control de calidad, detectando todo tipo de falla y si encuentra falla tiene
dos opciones desechar el producto o si la falla es menor entonces se intenta recuperar
el producto. Para finalizar enva el pedido al rea de despacho para su
empaquetamiento y posterior entrega del producto y se archiva la orden de venta.
FLUJOGRAMA DE SISTEMA DE CONVERSIN

Elaboracin propia, Octubre 2017


3.5 SISTEMA DE SELECCIN DE PERSONAL

CAPITULO IV: ANLISIS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO

4.1 SISTEMA ADMINISTRATIVO

La empresa NOVA, lder en su modelo de negocio, conoce las exigencias que cada rubro que
maneja necesitan para poder trabajar en conjunto y alcanzar las metas trazadas. Por ello, su
sistema administrativo se encuentra desplegado en cada rubro que maneja como el de la
industria de maquinarias, el instituto y la panadera. Contando con un administrador para cada
rama de la empresa, estos mantienen una comunicacin y colaboracin mutua constante.

Toman responsabilidades en cuanto a la administracin de sus locales, el control de las


maquinarias, el contrato a los nuevos y antiguos colaboradores, la evaluacin de sus alumnos
como futuros colaboradores y la difusin de su modelo de negocio. Como parte de la cabeza de
la empresa, el rea administrativa de NOVA trabaja de manera conjunta con el sistema operativo
de la empresa. Mediante una comunicacin, evaluacin de resultados, el sistema administrativo
y operativo trabajan mediante una retroalimentacin para poder corregir los errores cometidos,
y superar las dificultades que se han presentado y que, de alguna manera, han obstruido que las
metas trazadas se cumplan en un determinado tiempo. Es por ello que ambos sistemas son
independientes pero a la vez depende uno de otro para poder avanzar y encaminar a la empresa
NOVA hacia sus objetivos.

4.2 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO

Se comienza con el clculo de necesidades, es decir, la empresa verifica los pedidos hechos para
una fecha determinada, esta es cada 15 das al trmino de cada colada y estima una cantidad a
comprar para la prxima elaboracin de moldes. La empresa cuenta con proveedores fijos y
confiables que abastecen con lo necesario para lograr la calidad deseada.

Al llegar los insumos, todo esto va dirigido al rea de almacn en donde se verifica la carga con
el respectivo pesado de material adquirido y posteriormente utilizado.

4.3 SISTEMA DE VENTAS JUAN

4.4 SISTEMA FINANCIERO

Actualmente la empresa NOVA-INDUSTRIAL atraviesa un riesgo financiero de liquidez ya que


este ltimo ao, nova se ha prestado una gran cantidad de dinero para mejorar sus instalaciones
pero no dispone del lquido suficiente para saldar dicha deuda. Sin embargo, dispone de activos
(locales) que, de venderlos, saldaran la deuda asi que una de las decisiones de la empresa para
aumentar el nivel de liquidez seria controlar la rentabilidad de las inversiones para minimizar los
daos.

4.5 SISTEMA DE CONVERSIN


En el proceso de conversin, a la hora de enviar la documentacin al almacn no lo
realizan de una manera rpida haciendo que el proceso demore y esto produce mucha
incomodidad en el director de produccin puesto que el retrasa muchas veces su
produccin por este caso.

Las solicitudes para compra de materiales no tienen una respectiva base de datos exacta
es por eso que, en algunas compras de materia prima, el material es insuficiente.

El envo de a despacho para su empaquetamiento es un cuello de botella para la


empresa puesto que demora mucho por la mucha circulacin de operarios y el lugar es
muy reducido.

4.6 SISTEMA DE SELECCIN DE PERSONAL-JUAN

CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES
5.2 RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFA

Juan Jos Gilli, Sistemas Administrativos-Tcnicas y aplicaciones, cuarta edicin,


Editorial Decencia 2da. Edicin Argentina, 1996
Administracin, Lourdes Mnch. Captulo 2, segunda edicin. Pearson. Mxico
2014.
Administracin, Stephen Robbins. Captulo 11, octava edicin. Pearson. Mxico
2005.
http://nova.pe/empresa/maquinaria.html
uevaspymes.blogspot.pe/2007/09/empresa-nova-reconocida-en-la-
industria.html
http://larepublica.pe/archivo/473943-maximo-el-emprendedor
INFORMACIN GENERAL

NOVA S.A.C
Grupo empresarial peruano, comprometido con el desarrollo de los objetivos de
nuestros clientes y proveedores de la industria del pan, pastelera y alimentacin, a
travs de la aplicacin de nuestros valores y la experiencia respaldada en la satisfaccin
que medimos cada ao y que denota la mejora continua de nuestros procesos ao a
ao.
Datos de la empresa:

RUC: 20502365879

Razn Social: NOVA-INDUSTRIAL TOOLS S.A.C.

Pgina Web: http://www.nova.com.pe

Razn Social Anterior: Industrial Tools S.A.C.

Tipo Empresa: Sociedad Annima Cerrada

Condicin: Activo

Fecha Inicio Actividades: 16 / Noviembre / 2001

Actividad Comercial: fabrica mquina para panadera. Uso especial


Representantes Legales de Nova-Industrial Tools S.A.C.
Gerente General: Guerra Chombo de San Romn Irene Sebastiana
Apoderado: San Romn Guerra Max
Apoderado: San Romn Guerra Alina
Apoderado: San Romn Guerra Carolina
CULTURA ORGANIZACIONAL
Somos una empresa con ms de 34 aos de experiencia en el mercado, con una exitosa
trayectoria en el sector de la industria maquinaria dedicada al sector de panaderas y
pasteleras, forjando nuevos empresario y microempresarios peruanos en nuestra
sociedad.
Nuestra filosofa est basada en valores ancestrales, que estn orientados al desarrollo
de la persona como eje central de la sociedad as como a la revalorizacin de nuestra
identidad y que se expresan en tres valores fundamentales que vivimos todos los que
somos parte del Grupo Nova:

ALLINTA MUNAY: Quiere bien, quirete


ALLINTA YACHAY: Aprende bien, aprende lo bueno.
ALLINTA RUWAY: Lo que hagas, hazlo con amor, con pasin
LO QUE OFRECE LA EMPRESA
Nova Industrial Tools, es una empresa especializada en brindar servicios de fabricacin,
comercializacin y distribucin de mquinas, equipos y accesorios para la industria de la
panificacin y pastelera. La Alta Direccin est comprometida y respaldar de forma
visible y rigurosa la implementacin, mantenimiento, y mejora continua del Sistema
Integrado de Gestin.
NUESTRA POLTICA EST ORIENTADA A:
1.- Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes a travs de una gestin
profesional.
2.- Establecer condiciones y mecanismos de control para prevenir riesgos laborales,
accidentes laborales y enfermedades ocupacionales producto de nuestras actividades.
3.- Optimizar el uso de los recursos naturales con una actitud responsable hacia el medio
ambiente, de la mano de una gestin eficiente de los residuos generados por nuestras
actividades para prevenir la contaminacin del ambiente.
4. Impulsar la participacin del personal a travs de una participacin trasparente y
oportuna; incentivando mecanismos de consulta y participacin, as como
entrenamiento y capacitacin.
5. Cumplir con la normativa legal vigente aplicable y otros acuerdos suscritos por la
organizacin.
FUENTE: nova.pe
DIFERENCIA CON OTRAS EMPRESAS
Lo que hace a NOVA INDUSTRIAL TOOLS diferentes con otras empresas del medio, dado
que son pocas las que hacen este tipo de mquinas en el Per, entre estas son:

La vocacin de servicio, con un servicio tcnico que funciona 24 horas ante


cualquier eventualidad, y atencin telefnica apoyada en un software CRM
(Customer Relationship Management), Nova ha logrado destacarse en su nicho.
Los bajos precios de la mquinas, hace que los emprendedores compren en el
Per y no lo importen del extranjero. Por ejemplo: El horno MAX 1000 fue
fabricado con 15 mil dlares, el mismo horno importado de Francia se venda en
Francia en 60 mil, es decir, la empresa vende los productos casi al mismo precio
de fabricacin.
Nova cuenta con equipos con precios competitivos que les permite lograr un
reconocido prestigio a nivel nacional e internacional, permitiendo de esta
manera la exportacin de sus equipos y tecnologa a 18 pases del mundo gracias
al ingenio, habilidad y creatividad que permiti encontrar un nicho de mercado.
Se resumen en tres cosas: calidad, costo accesible y experiencia.

PRINCIPALES COMPETIDORES
Entre los principales competidores tenemos:

Grupo MANPAN
Industrias Luque E.I.R.L. Panificacin: Mquinas y Equipos
Industria Chavn: Fabricacin de Hornos Rotativos, Vitrinas. Refrigeradas y
Exhibidoras.