LA RELACIN DE LA PSICOLOGA CON LA COMUNICACIN

La psicologa es una ciencia que se basa en hechos, mientras que la

comunicacin es un proceso, pero tambin se verifica la prctica.

La psicologa tiene otras ciencias que las relacionan con el comportamiento

humano, mientras que en comunicacin se estudia la conducta comunicativa
del ser humano.

La psicologa social es relativamente nueva, ya que tiene sus comienzos en

1908 cuando se publican dos de las obras consideradas como fundadoras de
este campo: Social Psychology: An Outline and Source Book, de E. A. Ross; e
Introduction to Social Psychology, de W. McDougall. A pesar de que an no
existe una delimitacin muy clara entre este campo y el de la de la psicologa y
sociologa, si se ha establecido un objeto de estudio.

Se ha intentado delimitar cual debera ser el objeto de estudio de una

psicologa de la comunicacin a partir de los numerosos marcos conceptuales
que han aportado definiciones, tambin tenemos los elementos y funciones
sobre la comunicacin.
La comunicacin puede definirse como las interacciones en las que los
individuos ejercen influencia recproca sobre sus respectivos comportamientos,
siempre en una situacin de presencia fsica simultnea. En la relacin de
interaccin, cada interlocutor intenta adaptarse al comportamiento y
expectativas del otro, puesto que como se ver, la interaccin implica el
establecimiento de reglas, normas y dinmicas compartidas (Rizo, 2006)

Para que un proceso de comunicacin se lleve a cabo, es indispensable la

presencia de seis elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que
trasmita la informacin; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la informacin
y que la reciba; un contacto por medio de un canal de comunicacin, que
puede ser muy variado: el aire por el que circulan la sondas sonoras,
el papel que sirve de soporte a la comunicacin escrita, la voz, etc.

Asimismo, que exista una informacin o mensaje a transmitir; un cdigo o

sistema de signos comn al receptor y al emisor, donde el mensaje va cifrado,
los signos pueden ser no lingsticos (smbolos, seales e iconos) y lingsticos
(escrituras, sonidos, concepto asociado, sentido, etc.); y, por ltimo, que el
mensaje tenga un referente o realidad, al cual alude mediante el cdigo.

Existen muchas definiciones para la psicologa social, sin embargo, la ms

acertada, creemos nosotros y que se relaciona mejor con el concepto de
comunicacin, es la de Rodrguez (1981), quien la define como el: [...] estudio
cientfico de las manifestaciones de comportamiento de carcter situacional
suscitadas por la interaccin de una persona con otras personas o por la mera
expectativa de tal interaccin, as como de los estados internos que se infieren
lgicamente de estas manifestaciones

La psicologa comunicativa es la rama de la psicologa social que estudia el

comportamiento de la comunicacin del ser humano y su interaccin con los
dems, adems de las diferentes temticas que se identifican en las
situaciones sociales, como la influencia social, la atraccin social, la
comunicacin, la cohesin, el cambio, que son la base de las dinmicas que
regulan la vida de los grupos, de las organizaciones y de las instituciones
sociales.
El objeto de estudio de la psicologa de la comunicacin es el comportamiento
humano. Sin embargo, no nos sirve para distinguirla de las otras ciencias
humanas, puesto que todas estas estudian tambin el comportamiento
humano.

Su objeto de estudio son los procesos psicolgicos que conlleva la

comunicacin. Existen distintos niveles del proceso comunicativo:
intrapersonal, interpersonal, grupal, intergrupal, sociocultural.

Cada nivel depende de la categora social en la que se desarrolle la

comunicacin: una persona, dos personas, un grupo, entre grupos, a nivel
social gracias a los medios de comunicacin colectiva (radio, prensa, televisin)
y a nivel social o entre sociedades.

Como ya mencionamos antes, en todo proceso comunicativo existen varios

participantes: un emisor y un receptor. A travs del estudio de la psicologa,
podemos comprender que es lo que realmente quiere una persona y asi
encontrar la manera para emitir un mensaje.

Visto desde la perspectiva de la psicologa estos son los elementos que debes
tener un emisor:

Es la persona que transmite la informacin

El mensaje transmitido contiene diferentes propsitos
Su participacin en el proceso involucra variables psicolgicas
Como emisor debe poseer habilidades y condiciones para emitir
Es percibido por el receptor
Tiene una presentacin previa del receptor.

Mientras que los elementos del receptor, desde la psicologa deben ser las
siguientes:

Es la persona (destino) a la que se dirige el mensaje

Su participacin en el proceso de comunicacin involucra variables
psicolgicas
 Como personas que recepciona el mensaje deber poseer habilidades y
condiciones para la recepcin
Es percibido por el receptor
Establece el Feedback
Tiene una representacin del emisor, posterior al mensaje.

Existen elementos tcnicos percibidos por la psicologa que debe poseer la

comunicacin:

Canal
Mensaje
Cdigo
Retroalimentacin
Contexto

Entre los temas que han sido estudiados tanto por la psicologa social como por
las ciencias de la comunicacin se encuentran la afectividad, la cognicin,
persuasin, la comunidad y las relaciones sociales.

Afectividad: Comprendida como la relacin entre sistema de

comunicacin
Cognicin: Macro-tema que vincula al individuo, sociedad y construccin
de conocimiento
Persuasin: Se vincula con la influencia social, es dependiente de las
interacciones entre dos o ms sujetos, en este caso uno de estos
sujetos tiene la pretensin explicita de afectar o influir sobre otro.
comunidad: Requiere de la existencia de sujetos o sistemas de
comunicacin que establezcan relaciones y se asocien hasta lograr un
sentido de pertenencia que los conviertan en un grupo
relaciones sociales: Son frutos principalmente de la interrelacin social
entre sujetos y grupos diversos con roles e identidades diversas.
Podemos concluir que de acuerdo a los conceptos de psicologa social y de
comunicacin, tomando en cuenta los procesos que conllevan, existen ciertos
factores psicolgicos que se encuentran presentes en la comunicacin. A partir
de esta relacin es que surge la propuesta de un nuevo campo, llamado
piscologa de la comunicacin.

La psicologa tambin se relaciona con la comunicacin ya que, a partir de sus

estudios, se ha podido analizar de mejor forma los intereses de las personas y,
si, saber qu tipo de mensaje emitir en determinado grupo social, lo cual ha
tenido un gran impacto sobre todo en industrias publicitarias.

Hay algunos temas que han sido estructurados, tanto como por la psicologa
social, como por la comunicacin; entre ellos la efectividad, persuasin, etc. los
cuales estn relacionados con la interaccin, la cual es el principal objeto de
estudio que tienen en comn la psicologa social y la comunicacin.
Bibliografas:

GALIMBERTI, UMBERTO; Diccionario de psicologa; 1 ed. Mxico. EDIT.

Grupo siglo veintiuno, 2006. 852-912 pp.

RIZO, MARTA; Aportaciones de la psicologa social. Intexto, Porto Alegre.

UFRGS. Vol. 1. Nm. 14. 2006. 2-3 pp.

Concepto de Definicin. 2014. [INTERNET] Disponible en:

http://conceptodefinicion.de/comunicacion/ [acceso el23 de Noviembre]