BENEDICTO XVI

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CARRERA:
Contabilidad
DOCENTE:
Luis Miranda Daz
CURSO:
tica Profesional y Responsabilidad social empresarial
CICLO:
IX
INTEGRANTE:
Salas Ucaan, Flinder Morelia

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EL PAPEL DE LA EMPRESA

INTRODUCCIN-----------------------------------------------------------------------------------------------------3

CONCEPTUALIZACIN---------------------------------------------------------------------------------------------4

LA FUNCIN DE LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD-------------------------------------------------------------5

1. Cules son nuestros valores en relacin a la sociedad? ---------------------------------8

2. Qu pensamos hacer para contribuir a la sociedad? -------------------------------------8
3. Qu somos capaces de hacer de manera nica para contribuir con la sociedad? -8
4. Qu hemos hecho ya para contribuir con la sociedad? ----------------------------------8

RELACIN EMPRESA-SOCIEDAD----------------------------------------------------------------------------------8

POSTURAS------------------------------------------------------------------------------------------------------------10

LA EMPRESA COMO ACTOR INTERNCIONAL-----------------------------------------------------------------15

CONCLUSIONES

REFERENCIA

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 PRESENTACIN

Dando cumplimiento al trabajo encomendado por el Prof. Luis Miranda Daz, me es grato
poner a vuestra disposicin la presente monografa titulada: EL PAPEL DE LA
EMPRESA.

Atentamente,

Moche, Octubre del 2017

SALAS UCAAN, FLINDER MORELIA

3
DEDICATORIA

A mis padres, hermanas y

hermanos por todo el amor
y apoyo incondicional que
siempre me demuestran.

A la universidad por brindarme

una formacin basada en principios
ticos y humanos.

4
AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme dado

fortaleza y salud para cumplir
mis metas y mis objetivos.

A la universidad por brindarme

una formacin basada en principios
ticos y humanos.

Al profesor Luis Miranda Daz

por formar parte de nuestra
experiencia universitaria y
orientar nuestro camino profesional
con principios ticos.

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 INTRODUCCIN

El escenario global en el que nos encontramos inmersos ha favorecido una fuerte

expansin de las empresas, dotndolas de un poder como el que no haban tenido hasta
ahora.

El comportamiento empresarial como fenmeno histrico se encuentra en

permanente evolucin. No obstante, puede identificarse una marcada transformacin
cuyos cimientos se remontan a las dos ltimas dcadas del siglo XX. A partir de entonces,
la competitividad de las empresas no tiene fines puramente econmicos sino que se basa
tambin, y en gran parte, en acciones que se encuentren en armona con su entorno social
y medioambiental.

Es cierto que la preocupacin por los procesos productivos y "los abusos en

la oferta de productos es tan vieja como la propia sociedad de consumo." Sin embargo,
las inquietudes de las sociedades de consumo se acentuaron con el surgimiento de la
globalizacin, hecho que permiti un mayor conocimiento de parte de los consumidores
acerca de los procesos llevados a cabo por las empresas. La comunidad no tolera prcticas
engaosas sino que se identifica con un proceder correcto, con claridad y compromiso.
Por su parte, la comunidad empresarial se caracteriz por una postura cambiante que se
puede resumir en cuatro etapas bien definidas

1. Rechazo a creer que algo ha cambiado. Poltica de no hacer nada.

2. Ataque frente a las acusaciones. Poltica de confrontacin.
3. Bsqueda de la concentracin o la poltica de la negociacin limitada.
4. Integracin de la realidad del consumidor en la estructura de la empresa. Poltica de
resignacin responsable o de la inteligencia obligada.

Esta nueva tendencia global ha llevado a muchas empresas a replantear sus

metas, objetivos y polticas, incluso su filosofa, adaptndolas a las exigencias de la
sociedad y el consumidor. Hay quienes consideran la responsabilidad social de
la empresa como parte de la calidad gerencial necesaria para competir exitosamente.

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Conceptualizacin

Si se desea comprender el papel de la empresa en la sociedad se debe ir a lo ms bsico que es su

definicin, de esta manera, el Diccionario de la Real Academia (2010) la concibe como la
Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de
servicios con fines lucrativos; as mismo, como el lugar en que se realizan estas actividades.
Un trmino ms detallado, lo presenta el Diccionario de trminos econmico de Csar Seplveda
(1995; 83) es: En economa, un agente econmico o unidad autnoma de control-y decisin-que
al utilizar insumos o factores productivos los transforma en bienes o servicios o en otros insumos.
No se trata de una entidad legal, sino de una organizacin que tiene objetivos definidos, como el
lucro, el bien comn o la beneficencia, y para cuya consecucin utiliza factores productivos y
produce bienes y servicios.

Un elemento comn a estas definiciones es la palabra organizacin, importante dentro del ensayo,
ya que engloba el trmino de empresa y posibilita la comprensin de la responsabilidad social de
la misma. Robbins y Coulter (2005) la determinan como un acuerdo deliberado de personas para
llevar a cabo un propsito especfico; por lo que son organizaciones tanto las grandes compaas
como Coca-Cola o Google, como una iglesia, universidad, o bien una ONG, por citar algunos
ejemplos.

Ser, por tanto, la exigencia de reciprocidad entre empresa y sociedad el principio tico
que sirva de base para la toma de las decisiones empresariales en el nuevo marco de
relaciones en la sociedad democrtica. Es decir, la responsabilidad empresarial a partir de
ahora estar sujeta a este enfoque: una institucin es responsable cuando las decisiones,
acciones y polticas que adopta, as como las consecuencias y efectos de las mismas
respecto a los intereses en juego, pudieran ser aceptadas por todos los implicados y/o
afectados presentes y futuros en un dilogo abierto en condiciones simtricas de
participacin (Habermas, 1985:116). Las discusiones sobre el papel de la empresa en la
sociedad se han acentuado durante ste periodo de cambio, pero es cierto que debemos
retrotraernos a la dcada de los aos 50 y 60 del pasado siglo para encontrar la base terica
de la que ser su dimensin actual.

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LA FUNCIN DE LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD

Debemos mencionar que lo que hasta ahora significaba el contrato tradicional entre
empresa y sociedad se basaba en la visin casi exclusiva del crecimiento econmico como
base del progreso tanto privado como social. As se constata en el pensamiento
econmico, concretado en las palabras de Stiglitz (2006:261): las empresas quieren
beneficios, lo cual significa que generar ingresos constituye su mayor prioridad.
Efectivamente, es sta la misin bsica de cualquier empresa, obtener beneficios
econmicos a travs de la produccin de bienes y servicios. Es as como las empresas
contribuirn a la sociedad mediante esta responsabilidad pblica de generar riqueza.

El cambio mencionado con anterioridad reside en que las empresas, principalmente las
multinacionales, se han visto presionadas por las exigencias de determinados grupos
conformados desde la sociedad civil, como son los sindicatos, las organizaciones no
gubernamentales, etc, as como por las Administraciones Pblicas e instituciones
acadmicas. Las redes sociales se han fortalecido a nivel mundial vigilando las
actuaciones de las empresas no slo en el pas donde se aloje su matriz, sino en todos los
rincones del mundo, lo que ha supuesto que las empresas se vean obligadas a buscar
espacios de interlocucin para defender sus buenas prcticas, que hasta ahora no existan.

La defensa de actuaciones responsables por parte de las empresas se basa en las

discusiones sobre el papel de la empresa en la sociedad y en si su funcin es meramente
econmica o trasciende a otras variables. El propio Stiglitz (2006:261) al igual que
manifiesta que las corporaciones estn en el negocio para hacer dinero, no son
hermanitas de la caridad, tambin refuerza la idea que las mismas han contribuido a
trasladar los beneficios de la globalizacin a los pases en vas de desarrollo y han
ayudado a elevar el nivel de vida en gran parte del mundo.

Por ello, entendemos necesario definir los diferentes enfoques existentes sobre el papel
de la empresa en la sociedad. Ello, adems, nos conducir a encontrar como se conforma
en la actualidad los nexos entre ambas estructuras. Podemos agrupar en dos las lneas
dominantes de interrelacin: la visin liberal y la socioeconmica, cuyos mximos
exponentes son Friedman y Freeman, respectivamente. No por ello debemos olvidar que

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existen otras concepciones en la Economa que han ejercido una influencia trascendental
durante el siglo XIX y el XX, nos referimos en concreto a la teora desarrollada por Karl
Marx y que fue fuente de inspiracin de las decisiones econmicas de los llamados Pases
del Este o comunistas, dirigidos por la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas, URSS.

Para los tericos marxistas la empresa, dentro de la fase histrica del capitalismo, en la
que nos encontraramos, representa el lugar donde se produce de forma directa la
confrontacin entre los intereses del empresario y los obreros. Es decir, se conforma en
la prctica la lucha de clases existente en el conjunto de la sociedad, burguesa versus
proletariado. La relacin antagnica entre la clase capitalista y la trabajadora se basa en
la explotacin del segundo por el primero, la cual slo puede ser superada por la
propiedad colectiva de los medios de produccin, a travs de tres fases: la revolucin
proletaria, la dictadura del proletariado y, finalmente, la sociedad comunista.
Desaparecer en este camino las clases sociales y la historia misma llegar a su fin, no en
el sentido de trmino, sino en la concepcin del materialismo histrico.

La diferencia ms profunda entre la visin marxista y las teoras predominantes en la

actualidad sobre la funcin social de la empresa es que stas ltimas no se cuestionan el
sistema, pues entienden que se ha conseguido una situacin de consenso social en el
momento presente, gracias al Pacto trabajo y capital tras la Segunda Guerra Mundial. Se
rompe por esta va, de alguna manera, con la concepcin capitalista anterior a 1929,
conformndose un capitalismo socialdemcrata que intenta evitar la confrontacin dentro
del Estado de Bienestar. Mientras que para el marxismo la empresa capitalista es la
mxima expresin de la lucha de clases, el lugar de enfrentamiento de intereses
antagnicos. En la visin de la responsabilidad social empresarial, las empresas se
convierten en el centro de la actividad integradora de un cada vez mayor nmero de
agentes, tanto internos como externos, y en la adaptacin de las decisiones empresariales
a ms factores. Pasamos, pues, a definir los enfoques predominantes sobre la funcin
social de la empresa.

El enfoque liberal, tambin denominado clsico, tiene en Milton Friedman (1962) su

principal valedor, quien afirma que las responsabilidades sociales son individuales y no
empresariales. Sus argumentos se basan en la teora de la mano invisible de Adam
Smith. Desde este punto de partida afirma que la nica misin de las empresas es

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incrementar sus beneficios a travs del uso eficiente de los recursos. Su responsabilidad
social, por tanto, vendra aparejada a que esta misin se realizase en una competencia
libre y leal.

Pero si hay un posicionamiento terico que ha influido decisivamente en lo que hoy

entendemos por la responsabilidad de la empresa hacia la sociedad es el enfoque de los
stakeholders, que se ha generalizado en nuestra terminologa como grupos de inters. Esta
visin parte de la obra de Freeman y defiende que las decisiones empresariales no slo se
orientan a la satisfaccin de los accionistas, sino que han de ampliarse a todos aquellos
grupos interesados por la actividad de la empresa, tales como empleados y sus
organizaciones sindicales, proveedores, clientes, asociaciones de consumidores,
Administraciones Pblicas e instituciones reguladoras, etc, es decir, cualquier grupo que
pueda influir en la consecucin de los objetivos de la organizacin. Lo cual nos conduce
a la idea matriz de la teora del autor norteamericano, que se basa en que para conseguir
la maximizacin de sus beneficios, las empresas deben atender al entorno que las rodea
disponiendo de una comunicacin fluida con sus grupos de inters, que les demuestre sus
buenas prcticas empresariales, de manera que reciban una respuesta positiva de la
sociedad.

Comprobamos como la revisin de la funcin social de la empresa ha originado toda

una lnea de argumentacin sobre la existencia de una responsabilidad empresarial hacia
la sociedad. De hecho, como se puede observar, nos encontramos ante lo que podramos
considerar una nueva definicin de la funcin de la empresa en el marco
socioeconmico. Si como atestiguan Koontz y Weilhrich (1998:62) a principios del
siglo XX la misin de las compaas privadas era exclusivamente econmica, en la
actualidad a las empresas, principalmente las multinacionales, se las considera como
instituciones con una importante responsabilidad moral con el conjunto de la sociedad,
debido a su cada vez mayor influencia.

Cuando es evidente, para empleados y la sociedad, que el nico inters de la empresa es

la generacin de utilidades y que su actividad solo est en funcin del beneficio propio,
disminuye la confianza y por ende su reputacin. Si esta realidad se puede medir, valdra
la pena tener polticas de responsabilidad social y responder a las siguientes preguntas:

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1. Cules son nuestros valores en relacin a la sociedad? Al identificar estos valores, se
podr observar qu tan lejos o cerca est el enfoque de la organizacin con el bien comn
y permite que haya una congruencia entre los valores, creencias y conductas que exhibe
la organizacin.

2. Qu pensamos hacer para contribuir a la sociedad? Tener un plan claro de accin,

contribuye a que se vea el inters genuino y la preocupacin por el entorno. Buscar el
beneficio mutuo, es actuar por los intereses de los dems, como un gana-gana en donde
si a la empresa le va bien, tambin devuelve.

3. Qu somos capaces de hacer de manera nica para contribuir con la sociedad? Buscar
el tipo de talentos que tienen las personas de la organizacin, habilidades, conocimientos
y por qu no el estilo mismo de la organizacin, puede significar escoger los programas
adecuados, donde la empresa aportar ms valor desde lo que sabe hacer. No se trata de
enviar un donativo, incluirlo en el reporte anual y quedar con la consciencia tranquila, es
poner al servicio de la sociedad los talentos y capacidades de la organizacin.

4. Qu hemos hecho ya para contribuir con la sociedad? Revisar el desempeo y el

historial permite centrarse realmente en determinar si se est maduro o no en el tema. Si
la respuesta es, por ejemplo, que algunos empleados fueron a regaa dientes a construir
casas para personas en condicin de pobreza, la compaa estar muy lejos de una poltica
integral que de verdad ayude a que se integre ms empresa y sociedad.

RELACIN EMPRESA-SOCIEDAD

Para analizar esta relacin citaremos a Edmund M. Burke para hablar sobre los cambios
en el rol de las comunidades y su influencia sobre las empresas. Burke hace referencia a
dos causas que generaron este fenmeno: por un lado, "el contrato psicolgico" (las
expectativas implcitas que las empresas y comunidades tienen entre s) ha cambiado; por
otro lado, el organismo que determina la licencia de una compaa o su libertad para
operar, tambin ha cambiado.

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Con respecto al "contrato psicolgico", se mantiene siempre y cuando exista confianza
entre las dos partes. La comunidad espera de las compaas que le permita vivir en
un ambiente limpio, seguro y amigable. Adems, informacin basada
en encuestas, muestra "que los consumidores no slo quieren productos buenos
y seguros, sino tambin tener la seguridad de que se producen de manera responsable
desde el punto de vista social." Asimismo, las empresas esperan mantenerse competitivas,
desarrollarse en un entorno pacfico, contar con la infraestructura adecuada y mano de
obra educada y, sobretodo, lealtad. Se puede hablar sobre un crculo virtuoso en esta
relacin, ya que muchos consumidores estaran dispuestos a pagar un precio mayor por
un producto cuyo origen es "responsable socialmente".

Acerca del cambio en el organismo que determina la licencia de una compaa o su

libertad para operar, es la comunidad misma la que acarrea con esta responsabilidad. Los
consumidores estn dispuestos a premiar o castigar a las empresas en el mercado. Se pide
a las empresas: buen gobierno corporativo, buena relacin con su personal, juego limpio
con el consumidor, preservacin del medio ambiente, pero, junto a ello, compromiso
social efectivo. Las empresas que no cuenten con estas caractersticas lo pagaran con
menos competitividad, baja productividad del personal, y rechazo de consumidores e
inversionistas.

En la actualidad, satisfacer las expectativas de los consumidores implica una tarea cada
vez ms difcil para las empresas. El rol de la sociedad no es el mismo de antes:
el poder que han adquirido sobre las empresas no ha sido solo social, sino tambin legal;
se crearon organismos reguladores encargados de que las empresas cumplan las
normativas y ofrezcan informacin transparente sobre sus actividades. As, las empresas
que no demuestren un comportamiento socialmente responsable, son penalizadas no slo
por el mercado (que hace que sus resultados se vean disminuidos) sino tambin
por leyes reguladoras.

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POSTURAS

Dos posturas generales pueden identificarse en torno a los cambios en la relacin entre la
empresa y la sociedad:

A. Una visin tradicional que considera a la empresa como un agente econmico que
se comporta de forma racional y persigue un fin que es la mera bsqueda de
beneficios, sin necesariamente buscar favorecer a la sociedad. De esta manera,
ante la situacin actual, las compaas identificaron una gran oportunidad,
pudiendo adjudicar a la responsabilidad social un valor econmico directo, e
integrndola como un instrumento ms de su estrategia empresarial. Esto
explicara la creciente disminucin exponencial de acciones filantrpicas o
contribuciones caritativas durante las ltimas dos dcadas y el surgimiento
de herramientas puramente estratgicas como Marketing Social, Marketing con
causa, Voluntariado Corporativo, RSE e incluso filantropa estratgica.

B. Una mirada que reconoce a las compaas como "un motor esencial de
la economa con una enorme incidencia en la vida de los ciudadanos" y en parte
responsable por el bienestar de los mismos. Aqu la empresa no slo se separa de
sus fines comerciales, sino que desplaza al Estado en algunas de sus funciones,
debiendo regular, gestionar los recursos, brindar seguridad, promover la
educacin, cuidar el medio ambiente, etc.buscando mejorar la calidad de
vida de la comunidad circundante.

LA EMPRESA COMO ACTOR INTERNACIONAL

Como resultado de la globalizacin, la gran mayora de las empresas ubicadas en los

pases desarrollados lograron traspasar las fronteras y establecerse en varios pases
segmentando su proceso productivo para reducir costos y ser ms competitivas. Dichas
empresas pasaron a convertirse, no solo en actores econmicos, sino en actores
internacionales que coexisten con el Estado en la arena mundial.

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Es as como surgen las multi y transnacionales, las cuales, en algunos casos, superan en
ganancias el PIB de los Estados pobres como los africanos, asiticos o latinoamericanos.
El contexto de interdependencia en el que vive la humanidad fue propicio para
comprender mejor la relevancia empresarial producto de una crisis econmica en la que
una cantidad considerable de Estados vieron reducidos sus ingresos y, con ello, un
obstculo ms para su desarrollo. Por tanto, la comunidad de Estados no puede ignorar el
papel empresarial, y es as como han surgido alternativas que tratan de incorporar a las
corporaciones en los intentos de un organismo intergubernamental como la ONU en el
desarrollo de las naciones. Lo anterior con la implementacin del Pacto Global (Global
Compact), un proyecto del entonces secretario general Kofi Annan (1999), para invitar a
que, voluntariamente, las empresas adoptaran principios ambientales, laborales y de
derechos humanos.

Estas actuaciones contribuyen en mayor o menor medida a otorgar a la empresa un papel

de agente impulsor del cambio social. La empresa, ya sea por la bsqueda de ventajas
competitivas asociadas a la mejora de la reputacin corporativa (y por tanto como
oportunidad de negocio) o bien como consecuencia de una autntica asuncin de la tica
como parte de la excelencia empresarial, estn reforzando de forma progresiva su papel
como protagonistas de desarrollo social, en un momento en el cual otros agentes de
desarrollo tienden a debilitarse.

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CONCLUSIONES

En conclusin, las empresas no solo tienen el deber de cumplir con lo que la ley les
demanda, que desde la perspectiva del Estado y las instituciones se visualiza como el
cumplimiento de la normativa de cada pas, sino, por el contrario, su obligacin debe ir
ms all y esto significa que su accionar debe ser responsable para garantizar el desarrollo
actual con sostenibilidad para las futuras generaciones. Es decir, siguiendo la definicin
ms ampliamente utilizada de desarrollo sostenible, surgida de la Comisin Brundtland
de la ONU en 1987, sera el desarrollo que satisface las necesidades de la generacin
presente sin comprometer la capacidad de generaciones futuras para satisfacer sus propias
necesidades.

En definitiva, podemos referirnos a que el papel de la empresa hace referencia al concepto

y la prctica de las funciones sociales de las empresas, guardando relacin con otras
muchas cuestiones, entre otras: la filantropa, las donaciones, la accin social, la
ciudadana empresarial, las relaciones laborales, el desempeo social, la inversin social
y las relaciones comunitarias.

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REFERENCIAS

FRIEDMAN, M. (1970). Friedman Doctrine, The Social Responsibility of Business is

to Increase its Profits, The New York Times Magazine, pp. 32-33 y 123-125.

FRIEDMAN, M. (1962). Capitalismo y libertad. Madrid: Rialp.

Fundacin Entorno. 2007. El papel de la empresa en la sociedad. Consejo Empresarial

Espaol para el Desarrollo Sostenible. Recuperado de www.fundacionentorno.org

IFH Consulting: Reflexiones sobre el Compromiso con la Sociedad. 2011.

La Rocca, H. (SF). La empresa actual, en su rol de ciudadano corporativo. R&E
Empresas y Comunidad. Recuperado de www. alzasybajas.com.ar/donwload/

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