PEST es un acrnimo y las letras que lo componen

representan los siguientes factores del macro-

entorno de la empresa:
Polticos
Econmicos
Sociales
Tecnolgicos
Es un anlisis que se realiza al inicio de la
planificacin estratgica y sirve para evaluar el
mercado al que se quiere ingresar o en el que se
quiere permanecer (o crecer).
 el mercado en el que opera la empresa
el mercado de un producto existente
una marca con relacin a su mercado
una unidad de negocios en un mercado local
una opcin estratgica (Ej. entrar a un nuevo
mercado)
la posible adquisicin de otra empresa
una propuesta de alianza o joint venture
una oportunidad de inversin
Etc
 La normas de proteccin al medio ambiente
El respeto de los derechos constitucionales
La proteccin a la inversin
La proteccin a la propiedad industrial e intelectual (Ej.
Marcas, patentes)
La legislacin tributaria
La legislacin laboral
La forma de gobierno (Ej. Democracia, autocracia)
El sistema de organizacin poltica (Ej. Centralista,
federalista)
La estabilidad y el riesgo poltico
El conflicto armado interno o externo y el terrorismo
La estabilidad social
Las alianzas polticas internacionales
La gobernabilidad
Entre varios otros
 Las tasas impositivas
Las tasas de inters
Los niveles de inflacin
Las tasas de crecimiento econmico actuales
y potenciales
Los niveles de deuda y ahorro
El nivel de confianza del consumidor
La disponibilidad de mano de obra calificada
Los costos de las materias primas
La calificacin riesgo-pas
La disponibilidad de recursos energticos
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 La disponibilidad de recursos energticos
La situacin de la balanza de pagos
La accesibilidad de los extranjeros al mercado
interno de capitales
La confiabilidad del pas como socio comercial
Los tratados comerciales internacionales
vigentes
Las restricciones cambiarias
Las restricciones a la inversin extranjera
Las tasas de empleo
La poltica monetaria
La tasa de cambio
El tamao y distribucin del gasto pblico
Los ndices de precios etc.
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 Los demogrficos (Ej. Crecimiento de la poblacin,
estructura de edades)
La salud, la educacin y la movilidad social
Las tendencias en el empleo
Los medios de comunicacin, la opinin pblica,
actitudes y prejuicios
Los estilos de vida
Los cambios socio-culturales en marcha
La distribucin del ingreso
Las condiciones de vida de la poblacin
Patrones de consumo
Factores tnicos y religiosos
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 El impacto de las nuevas tecnologas (Ej. Robtica,
nanotecnologa)
El impacto y velocidad de las transferencias de
tecnologa
El tamao de las inversiones en investigacin y
desarrollo tecnolgico
El impacto de las tecnologas de la informacin
Las tasas de obsolecencia tecnolgica
La automatizacin de los procesos de produccin
Los incentivos a la modernizacin tecnolgica

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 Se trata del mismo anlisis PEST , pero
considerando el entorno ambiental de la empresa:
Polticos
Econmicos
Sociales
Tecnolgicos
Ambiental
Tales como los aspectos legales relativos a la
normativa ambiental, fuerzas ecologistas,
normativas internacionales, etc. (varios de stos
estn incluidos en los aspectos polticos y sociales).
 Escoja una empresa conocida e imagine que
desea desarrollar una nueva lnea de negocios
(identifquela y descrbala brevemente).
Escoja un factor de cada uno (poltico,
econmico, social y tecnolgico), que le
pueda afectar.
Explique porqu Ud. cree que ello puede
ocurrir y cmo le afectara (ya sea positiva o
negativamente).
 Construccin de barreras de entrada
alrededor de una corporacin y que le
permita la proteccin que le de una cierta
ventaja competitiva.
Adems de obtener utilidades que luego
pueda utilizar en investigacin y desarrollo,
para financiar una guerra de precios o para
invertir en otros negocios.
 Economas de Escala
Diferenciacin del Producto
Inversiones de Capital
Desventaja en Costos independientemente
de la Escala (ventajas comparativas)
Acceso a los Canales de Distribucin (por
ejemplo, cadenas de supermercados).
Poltica Gubernamental (por ejemplo,
normas y estndares muy caros de obtener)
 Para el
ejercicio
anterior:
realice un
anlisis de
fuerzas de
Porter.
 El trmino FODA es una sigla conformada
por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas.
Es una herramienta que permite conformar
un cuadro de la situacin actual de la
empresa u organizacin permitiendo de esta
manera obtener un diagnostico preciso que
permita en funcin de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y polticas
formulados.
Fortalezas:

Son las capacidades, caractersticas o actividades

que se desarrollan positivamente y que, permite
una posicin privilegiada frente a la competencia.
Oportunidades:

Son aquellos factores que resultan positivos,

favorables e integrables. Y que se deben descubrir
para un desarrollo ptimo de la empresa para
obtener ventajas competitivas.
Debilidades:
Son factores o recursos de los que se carece, o no
se posee. Pueden ser actividades que no se
desarrollan positivamente, etc. ,y que provocan
una posicin desfavorable frente a la
competencia.
Amenazas:

Son aquellas situaciones que provienen del

entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organizacin.
 Preguntas importantes:
1. Cules han sido nuestros mayores logros?
2. Cules han sido nuestras principales
deficiencias?
3. Cules son nuestras principales fortalezas?
Cmo aprovechar estas fortalezas desde una
perspectiva estratgica y operativa?
4. Cules son nuestras principales debilidades? y
Cmo corregirlas para reducirlas al mnimo?
5. Qu factores externos fundamentales nos
podra afectar ? Qu medidas tomar para
abordarlas en forma efectiva?

6. Cules son las principales oportunidades de

alcance? Qu podemos hacer para
aprovechar esas oportunidades?
 Toma de decisiones
Al realizar un Anlisis FODA, se incorpora
informacin relevante, la que se procesa para
la toma de decisiones (estratgicas y
operativas).
 Fortalezas-F Debilidades-D
Lista las fortalezas Lista las debilidades

Oportunidades-O Estrategias FO Estrategias DO

Use las fortalezas para Supere las debilidades
Liste las oprtunidades tomar ventaja de las tomando ventaja de las
oportunidades oportunidades

Amenazas-A Estrategias FA Estrategias DA

Use fortalezas para Minimice debilidades y
Liste las amenazas evadir amenazas evite amenazas
 EJEMPLO MC DONALD

Gracias a los negocios que hacen con McDonald's, los proveedores

del sistema han crecido hasta llegar a ser los mayores procesadores
y distribuidores de alimentos del mundo, y sin embargo son
desconocidos por la mayora de los consumidores.
McDonald's desarrolla con sus proveedores una poltica de
relaciones a largo plazo y beneficiosas para ambas partes, que
permite mantener los estndares de calidad de la compaa.
McDonald's conoce a sus clientes y disea sus productos en base a
las caractersticas y deseos de los mismos.
La competencia de McDonald's est formada por todas aquellas
empresas que actan en el sector de las comidas rpidas, que
utilizando una McDonald's ha tratado siempre de diferenciar sus
productos del resto de sus competidores, y no trata precisamente de
diferenciarlos a travs del precio, sino a travs de la buena calidad, el
servicio, la originalidad e innovacin.
 EJEMPLO MC DONALD

En el Mundo se hace cada vez ms frecuente escuchar hablar de

nuevas cadenas de franquicias, aunque es difcil que entren en
el sector de Mcdonalds por la experiencia y el modelo
planteado de negocio; Estas franquicias se hacen cada vez ms
competitivas y le van restando market Share a los usuarios de
comida rpida. Existen cada vez ms integrantes lo que genera
mayor rivalidad en el modelo de negocios de comida rpida.
Un brevsimo anlisis FODA:
F: Alto posicionamiento, alto negociacin con proveedores
O: No tiene servicio de entrega a domicilio, men dainos
D: Tendencia global por una alimentacin saludable
A: Crecimientos de mercados asiticos con diferentes culturas y
sus propios proveedores de comida rpida.
EL ANALISIS DEL ENTORNO:

Anlisis Micro Ambiental

Competencia - Clientes - Proveedores Nuevos
Sustitutos
(Anlisis 5 Fuerzas, Porter)

Macro Ambiental
Poltico / Legal Econmico Socio / Cultural
Tecnolgico Ambiental
(Anlisis P.E.S.T.A)
 Poltico La
Industria
Potenciales Social
Amenazas entrantes Proveedores

Mi Empresa Oportunidades
Tecnolgico
Fortalezas
Debilidades

Clientes
Amenazas Amenazas
Sustitutos

Ambiental
Rivales
Econmico

Oportunidades