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FACULTAD DE INGENIERA
Escuela de Ingeniera de Minas
Cortesa:
Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los dems,
permite trabajar juntos en armona y lograr resultados. La cortesa cuesta
poco y vale mucho.
Una adecuada actitud
La disposicin de nimo que tenemos frente a las cosas, personas y situaciones que nos
rodean.
Solo hay tres actitudes fundamentales en comunicacin como respuesta a los dems:
Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo
que se pierde la relacin positiva.