22/10/2017

Aguilar Gmez Yoel Armando

Aranda Rodrguez Franklin Giovanni

Beltrn Cetina Leticia Guadalupe

Concepcin Chan Angel Esteban

Pinzn Yam Jessica

Snchez Monforte Jess Aldair

Zavaleta Moctezuma Leoncio Duvan

ITIC 71

Situacin de estrs

Enemigos del tiempo

Actividad.- 4 Situacin de estrs.

Una situacin en donde se genera mucho estrs, es en la universidad y el aseo de las

instalaciones. pero, Dnde se encuentra el personal de limpieza?; el horario laboral inicia
a las 7:00 A.M. que es cuando llegan y revisan que todo se encuentre en buen estado
reportando cualquier anomala, si no se reporta en tiempo y forma y el personal del turno
contrario lo reporta podra afectar al personal del turno principal, porque no se verific y
report correctamente, despus de la revisin inician limpiando los baos porque es
temprano y los alumnos se encuentran en las aulas, por tanto se cierran los baos para
evitar causar algn accidente; terminan de limpiar y comienzan a ser utilizados, entonces
el personal ya cumpli con asearlos pero reportan que uno de los baos ya est sucio, ah
es cuando se inicia con el estrs provocando por el enojo, pero como se cuenta con tiempo
antes de que se termine su jornada de 8 horas, solamente se inicia con la fase de alarma.

Terminando los baos deben de limpiar las oficinas del edificio que les toc y sienten que
estn interrumpiendo el trabajo de los profesores, entonces terminan de limpiarlos y el piso
ya se encuentra sucio, despus tiene que barrer las dos plantas del edificio para trapearlos,
pero mientras limpian los alumnos no se dan cuenta y pasan entonces vuelven a ensuciar
por lo que de nuevo se tiene que limpiar, esto incrementa el estrs, enojo y disminuye el
buen humor que se tena en la maana, dan las 10 y el personal se va a desayunar pero
cuando regresa todo est sucio como si no se hubiera hecho nada en la maana. De nuevo
se limpia solo las partes que se ven muy sucias, se saca la basura de los contenedores
pero tiraron un unicel y un lapicero que rompe la bolsa provocando que se manche el piso,
se tira la basura y trapea la parte que se ensuci. Incrementa el cansancio, enojo y estrs
porque aunque ya se resolvieron los pendientes an queda dejar limpio para que la
compaera de la tarde no reporte anomalas sobre el trabajo que se realiz. Aqu se da
continuacin a la fase de alarma dando paso a la resistencia porque se resolvieron los
problemas, pero eso no quiere decir que se haya superado el enojo sino que se han ido
acumulando.

Despus de la hora de salida de los alumnos y profesores se debe de enfocar en limpiar

todos los salones y si el personal no lo hace antes de las 3 se tiene que quedar ms tiempo
hasta que se termine bien todo. Se termina de limpiar los salones y los baos ya estn otra
vez sucios, pero ya es su hora de salida, entonces se tiene que quedar ms tiempo, llegan
los compaeros de la tarde y se enojan porque no se encuentra todo limpio, se inicia una
discusin y personal de la maana termina de limpiar los baos. Aqu inicia la fase de
agotamiento porque no logra superar los problemas que tiene diariamente porque, al salir
del trabajo piensa en renunciar sintiendo que su trabajo es injusto y que por ms esfuerzo
que haga nunca va a quedar todo perfecto y se siente un poco deprimida, y por tantos
enojos comienza a darle migraa, su salud no es tan buena porque desayuna hasta las 10
de la maana y al salir del trabajo espera hasta que llegue a su casa para almorzar ya que
su salario no es tan elevado lo cual no permite que se pueda comprar cosas de su agrado
ya que piensa que es mejor ahorrar ese dinero.
Tipo de estrs: estrs laboral o del trabajo.

Tcnica que ayude a disminuir el estrs:

Observar en qu momento los alumnos se encuentran dentro de los salones para que el
personal pueda organizar sus horarios, dependiendo de eso decidir qu actividades realizar
para reducir su trabajo y tener tiempo libre en caso de que se tenga un contratiempo para
que este no afecte su jornada laboral y se pueda resolver con tiempo, hablar de manera
calmada con su compaera de la tarde para que no se encuentren en desacuerdo y puedan
resolver varios asuntos, si una de las dos no quiere colaborar con la otra hablar
inmediatamente con la persona encargada para que se resuelva el asunto siendo
equitativos, tratando de cumplir con su trabajo y ayudndose mutuamente.