Manipulacin de arreglos de datos y de expresiones

El software de simulacin ARENA est diseado para su uso dentro de la empresa,

apoyando tanto el anlisis de reas particulares (manufactura, logstica, servicio al
cliente, etc.) como el de procesos que abarcan varias reas particulares.
ARENA utiliza una intuitiva representacin del proceso modelado tipo diagrama de
flujo. El modelado se lleva a cabo siguiendo una estructura jerrquica. ARENA ofrece
la posibilidad de crear representaciones utilizando una librera grfica ampliable.

Para el caso de Arena, se puede obtener informacin estadstica de las entidades,

recursos, variables y colas del modelo pudiendo ser seleccionadas por el usuario.
Cada uno de estos mdulos tiene la opcin de seleccionar si se desea el reporte de
las estadsticas o no. La diferencia ms importante radica en el tipo de reportes que
maneja cada simulador. Arena maneja bases de datos como fuente de los reportes
aumentndole de manera considerable la funcionalidad de estos y de la informacin
que se puede obtener. Es completamente personalizable con un formato igual al
presentado por pequeas bases de datos como Microsoft Access o bases mayores
como Visual Fox Pro entre otras. Esto implica la posibilidad de obtener reportes
grficos y numricos en el mismo formato. Arena carece de funcionalidad estadstica
al igual que Promodel. Para personalizar anlisis estadsticos ms complejos se debe
exportar la informacin a otro programa. Aunque dada la gran interaccin existente
entre Arena y los productos Microsoft es fcil la manipulacin de datos con anlisis
estadsticos rigurosos.

Construccin de indicadores de resultados de promedio simple, ponderados por el

tiempo, de frecuencia y de conteo

Que es un indicador
Un indicador es una herramienta que muestra indicios o seales de una situacin,
actividad o resultado

En la vida diaria es comn interactuar con diferentes indicadores sin que

necesariamente se les denomine as: las seales de trnsito, la aguja de reloj, las
flechas de la salida de emergencia, los sealamientos de algn edificio
gubernamental, entre otros.

Todos estos indicadores proporcionan informacin de manera simple, precisa y sin

ambigedad; por ejemplo, sabemos en qu momento debemos avanzar o detener el
automvil mediante las luces del semforo; conocemos la hora precisa por la posicin
de las manecillas del reloj; y podemos ubicar la salida de emergencia de algn lugar
gracias a la sealizacin adecuada. Para entender estos indicadores, en su mayora,
no es necesario que una persona nos explique su significado; slo requerimos un poco
de informacin para interpretarlos de manera lgica.

Un indicador es una herramienta cuantitativa o cualitativa que muestra indicios o

seales de una situacin, actividad o resultado; brinda una seal relacionada con una
nica informacin, lo que no implica que sta no pueda ser reinterpretada en otro
contexto. Imaginemos el caso de un semforo. Para un automovilista, la luz roja le
indica que debe detener el carro; en cambio, para los peatones es una seal de que
puede cruzar la calle. En este sentido, la informacin que ofrece el indicador resulta
confusa? No. El semforo que detiene a los automviles no da la seal para que los
peatones crucen la calle; stos lo hacen una vez que los automviles paran. La
funcin del semforo no es indicar a la gente que puede cruzar la calle; de ello se
encargan los semforos peatonales.
Cada indicador brinda informacin relevante y nica respecto a algo:

Una seal que debe ser interpretada de una nica manera, dado que tiene un solo
objetivo

. Por ejemplo, la luz roja de un semforo tiene como objetivo indicar cundo un
automvil debe detenerse; el algo que se quiere mostrar

. Para entender ese algo, debe comprenderse que los indicadores tienen un objetivo
concreto, y dado que ste es nico, la informacin relacionada con el indicador es
nica.

DATOS E INDICADORES
Es importante que los indicadores planteados tengan relacin directa con el nivel en
que se encuentra el objetivo
Un indicador debe representar la relacin entre dos o ms variables. Un nmero no es
un indicador

Un indicador es un instrumento que provee evidencia de una determinada condicin o

el logro de ciertos resultados. Esta informacin puede cubrir aspectos cuantitativos y
cualitativos sobre los objetivos de un programa o proyecto.

Los indicadores cotidianos slo proporcionan informacin con un nico dato:

Una direccin, un lugar, una indicacin o alguna otra seal; para el objetivo al que se
encuentran asociados, esta informacin es suficiente.

Sin embargo, los indicadores necesariamente deben representar la relacin entre dos
o ms variables.

Los indicadores deben representar la relacin de dos o ms variables a fin de que sea
ms fcil analizar los resultados alcanzados por un programa. Es importante tambin
que los indicadores estn contextualizados, es decir, que se describan algunas
caractersticas geogrficas o temporales que permitan al indicador reflejar respecto a
qu est midiendo; en el ejemplo anterior, la fe de erratas ayud a identificar que las
personas capacitadas tenan una caracterstica particular: todas residan en una
ciudad no-capacitada; el indicador deja en claro respecto a qu variables estn
midindose sus avances y en qu contexto se deben evaluar. En resumen, un
indicador debe cumplir, en principio, con las dos siguientes caractersticas:

a) El indicador debe ser una relacin entre dos o ms variables.

b) El indicador debe estar contextualizado al menos geogrfica y temporalmente.
Dimensiones y mbitos de desempeo
Los indicadores deben permitir monitorear el logro de los objetivos a los que se
encuentran asociados; sin embargo, es posible medir diferentes dimensiones del
desempeo para un mismo objetivo. La dimensin del indicador se define como el
aspecto del logro del objetivo a cuantificar, esto es, la perspectiva con que se valora
cada objetivo. Se consideran cuatro dimensiones generales para los indicadores:
eficacia, eficiencia, calidad y economa.
Diferencias entre promedio simple y ponderado
Hay varias maneras de medir la media o la tendencia central de un conjunto de
valores. La "media" es un trmino no tcnico que describe el resultado esperado o
ms probable de un valor y que se utiliza a menudo como sinnimo del trmino tcnico
"promedio". Los mtodos utilizados para expresar el promedio o la media de los datos
incluyen el modo, la media geomtrica, la media ponderada, la media tradicional y la
media armnica. Los promedios ponderados y tradicionales, o media, se utilizan
ampliamente en los negocios y los informes estadsticos como herramienta para
resumir y entender el significado de los datos.

Definicin
El promedio tradicional es la norma estadstica de un conjunto de valores. Se define
como la suma de los valores de un conjunto de datos divididos por el nmero de
valores individuales. El valor ponderado, por otro lado, es un tipo de media, a donde se
asigna un peso a los valores y por lo tanto se pueden definir como el promedio del
valor ponderado de un conjunto de datos.

Clculo
Para calcular el promedio tradicional de un conjunto de datos, suma el valor total de
los datos que ests midiendo y divdelo por el nmero de valores individuales. Por
ejemplo, el promedio del conjunto 5, 5, 5, 1, 2 y 3 es 0, que es el resultado de sumar
los nmeros y dividirlos por 6, el nmero total de valores individuales. Para calcular el
valor ponderado debes organizar los datos en trminos de valor y determinar el peso
de cada valor. Multiplica el valor por su peso y divdelo por el peso total de los datos.
Por ejemplo, si utilizas el ejemplo anterior el valor 2 es ms importante o ms
representativo que el resto y se puede asignar un peso de 3, lo que cambiara el
resultado promedio de 2,75.

Propsito
El promedio tradicional proporciona una descripcin muy bsica de los datos con poca
interpretacin o comentario sobre la pertinencia y la importancia de cada valor. Por
ejemplo, si deseas calcular el precio medio de una accin, puedes sentir que el costo
en los ltimos aos es ms relevante que los precios ms antiguos. Entonces, te
daras cuenta de esto dando un mayor peso a los precios ms recientes.

Usos
Ambos promedios ponderados y tradicionales se utilizan en los campos de prcticas
de negocios, la ciencia y otros. Sin embargo, el promedio ponderado de un conjunto
de datos se utiliza ms a menudo en los campos de estudio y de negocios, donde los
operadores que evalan la informacin deben hacer juicios cualitativos sobre la
importancia o relevancia de los valores registrados.