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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
INDICE GENERAL
Pg
EJERCICIO 2: HERRAMIENTAS:
Premisas.
Objetivos.
Estrategias.
Polticas
Procedimientos
Presupuestos
ACTIVIDAD 2: ORGANIGRAMAS
Estructuras Lineales
Estructuras Funcionales
Estructuras Mixtas
Estructuras Staff
EJERCICIO 2: Ausentismo
2
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Pg.
EJERCICIO 3: Satisfaccin Laboral
EJERCICIO 5: Personalidad.
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Pg.
EJERCICIO 5: De las asambleas
EJERCICIO 1: IVSS
EJERCICIO 2: INCE
EJERCICIO 3: FAOV
EJERCICIO 4: INPSASEL
EJERCICIO 5: OMS
EJERCICIO 6: OIT
EJERCICIO 7: FIDEICOMISO
EJERCICIO 8: ISLR
EJERCICIO 2: Salario
SESION DE TRABAJO 3:
CONFORMACION DE SOCIEDADES
Pg.
ACTIVIDAD 1: TECNICAS DE ANLISIS
EJERCICIO 1: Anlisis de equilibrio
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
SESION DE TRABAJO 4:
SISTEMAS DE INFORMACION AUDITADOS
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
INTRODUCCIN
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SESIN DE TRABAJO I:
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Premisas.
Objetivos.
Estrategias.
Polticas.
Procedimientos.
Presupuestos.
y que debes ceirte al modelo para poder alcanzar el objetivo terminal que es
la elaboracin del mismo, no debes olvidar la estructura as como la coherencia
al momento de expresar el contenido del plan.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
TIPOS DE OBJETIVOS:
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Los objetivos tcticos, son aquellos que plantean una gua o plan a
seguir, para obtener los resultados deseados en determinado tiempo y estn
determinados por los objetivos estratgicos.
Los objetivos operativos, son los que definen las metas particulares a
ser alcanzadas para lograr el cumplimiento de los objetivos tcticos. Cada rea
y departamento de la empresa tiene sus propios objetivos operativos para
llegar a los objetivos tcticos de la empresa.
Especifico
Medible
Alcanzable
Retador
Tiempo
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Objetivos Empresariales
Con base a este sencillo ejemplo intenta redactar los objetivos de una
empresa hipottica, que te ayude a reforzar lo aprendido con tu profesor.
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Estrategias F-O.
Utilizando las fortalezas internas de la institucin para tomar ventaja de la
oportunidades externas.
Estrategias D-O.
Mejorando las debilidades internas tomando ventaja de las oportunidades
externas.
Estrategias F-A.
Utilizando las fortalezas de la institucin para reducir el impacto de las
amenazas externas.
Estrategias D-A.
Estas son estrategias defensivas dirigidas a reducir las debilidades internas y
evitar las amenazas externas.
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Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
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Polticas de Calidad
Polticas de Ambiente.
Polticas de desarrollo de carrera.
Polticas de Gestin Integrada.
Polticas de servicio.
Polticas de costos de produccin.
BARDUSH C.A.
Servicios Textiles
Polticas de Calidad
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LOS PROCEDIMIENTOS.
Segn Harold Koontz Los procedimientos son planes por medio de los
cuales se establece un mtodo para el manejo de actividades futuras.
Consisten en secuencias cronolgicas de las acciones requeridas. Son guas
de accin, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que
deben realizarse ciertas actividades. Es comn que los procedimientos crucen
las fronteras departamentales.
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entrega) .
1
INCONFORMIDAD ORIENTACION
2
INICIO ASESORIA
GESTION 3
INMEDIATA
RECEPCION DE
LA SOLICITUD
DEL USUARIO CONVENIO DE
CONCILIACION
4 QUEJA ETAPA
CONCILIATORIA ETAPA
5 CONCILIAT
NUMERO DE
CONCILIACION
ORIA
ETAPA
OPTAR POR
DECISORIA LISTO
ARBITRAJE
FIN
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PRESUPUESTO:
consecucin de sus objetivos. Para alcanzar estos fines, puede ser necesario
incurrir en dficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario,
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Recuerda !!!!
Nombre de la Empresa:
Premisas:
Objetivos:
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Estrategias:
Polticas:
Procedimientos:
Presupuesto:
ACTIVIDAD 2: ORGANIGRAMAS
Para esta actividad te daremos un resumen breve de los que son los
organigramas, sus tipos e importancia dentro de la organizacin segn lo
visto en clases.
algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las
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Dentro de los tipos de organigramas que se presentan en esta sesin, son los
siguientes:
JEFATURA DE
AREA
COORDINACION DE
CASOS
DESARROLLO
EXPEDIENTES
TECNICO
LOGISTICA DE
ACCIONES
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DIRECTOR
CONSULTOR JUNTA DIRECTIVA
GENERAL
GERENTE DE
GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE
GERENTE DE RRHH SEGURIDAD Y
PRODUCCION FINANZAS VENTAS
MANTENIMIENTO
DIRECCION GENERAL DE
RECURSOS HUMANOS
PARA OCCIDENTE
SANDRA BERNARDONI
COORDINADOR DE
RRHH PARA EL AREA
DISTRITAL Y ZONA
GUSTAVO CHINCHILLA
ADIESTRAMIENTO, DESARROLLO,
EVALUACION DE
SELECCION Y CAPACITACION Y
DESEMPEO Y PRUEBAS
RECLUTAMIENTO ADIESTRAMIENTO
DORCAS RAMIREZ LUISIN FARALLONE YADIRA SOTELDO
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
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a) Dos asesores de mercadeo, uno interno y otro externo: adems cuenta con
un asesor legal externo que solamente llega por horas.
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Los Manuales son herramientas con las que cuentan las organizaciones para
hacer posible y facilitar el desarrollo y desenvolvimientos de las mltiples
funciones administrativas que deben llevarse a acabo. Los manuales son
esenciales, debido a que nos permiten lograr el Ajuste mutuo entre
estandarizacin y equilibrio.
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Bienvenida
Mltiples
Finanzas
Sistema
Calidad
De Bienvenida: Diseado especialmente para los nuevos empleados, en
este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misin, visin, valores
y otros aspectos a continuacin te colocamos un ejemplo que va guiando cada
aspecto que pudiese tener este tipo de manuales. Estos tems variaran de
empresa a empresa de acuerdo a los requerimientos y normativas de la
organizacin.
MANUAL DE BIENVENIDA CHOCOLATERA
EL NEGRITO DE BARLOVENTO
INTRODUCCION
INDICE
1. BIENVENIDO AL EQUIPO CHOCOLATE FEROZ
2. HISTORIA DE LA EMPRESA EL NEGRITO DE BARLOVENTO
3. FILOSOFIA DE LA EMPRESA EL NEGRITO DE BARLOVENTO
a. VISION
b. MISION
c. OBJETIVOS
d. POLITICAS
4. ORGANIGRAMA DE NUESTRA EMPRESA.
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES.
a. DERECHOS
b. OBLIGACIONES
c. BAJAS.
d. CAPACITACION, ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO.
6. PAGO DE NOMINA.
a. TIEMPO DE PAGO DE NOMINA.
b. RECIBOS DE NOMINA.
c. PRESTACIONES.
d. TABLA DE VACACIONES.
e. COMISIONES.
7. SEGURIDAD SOCIAL.
a. TRABAJEMOS CON SEGURIDAD
b. BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS.
8. PRESTACIONES GENERALES INTERNAS.
a. UNIFORMES.
b. TIEMPO DE DESCANSO.
9. POLITICAS DE IMAGEN.
10. POLITICAS DE ASCENSO.
11. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO.
12. POLITICA DE CALIDAD.
13. ACTIVIDADES RECREACIONALES Y DEPORTIVAS.
14. ERES UN CHOCOLATERO MS.
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ahora es el mejor momento para desarrollar esas capacidades que tienes y que
has aprendido en tu quehacer.
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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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Productividad y Rotacin.
Ausentismo
Satisfaccin Laboral
Habilidades: Intelectuales y Tcnicas.
Personalidad.
Aprendizaje y Refuerzo
Compromiso Organizacional.
Valores Sociales.
Percepciones y Atribuciones
Motivacin en el trabajo.
Toma decisiones Individual.
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Productividad y Rotacin.
Ausentismo.
Satisfaccion laboral.
Personalidad.
Aprendizaje y Refuerzo.
Compromiso Organizacional.
Valores Sociales.
Percepciones y Atribuciones.
Motivacion en el Trabajo
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Departamento:
Nombre: Puesto:
ESTNDARES DE EVALUACIN
A Por encima de lo esperado
B De acuerdo con lo esperado
C Por debajo de lo esperado
D Notoriamente poco satisfactorio
REAS EVALUACIN
1. CONOCIMIENTO DEL TRABAJO A B C D
2. CALIDAD A B C D
3. PLANEACION/ ORGANIZACION A B C D
4. PRODUCTIVIDAD A B C D
TOTAL FACTOR EFECTIVIDAD A
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REAS EVALUACIN
1. Compromiso y responsabilidad. 1 2 3 4
3. Comunicacin. 1 2 3 4
4. Relaciones Interpersonales. 1 2 3 4
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
AREAS DE MEJORA:
COMENTARIOS ADICIONALES:
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10. Las personas que tienen una fuerte necesidad de asociacin estn muy
motivadas para mejorar la armona del grupo o equipo. V o F?
11. La necesidad de poder de una persona es ms valiosa para la firma si se
expresa como una necesidad de poder personalizada. V o F?
12. La satisfaccin laboral es menos sensible a las recompensas extrnsecas
que a las intrnsecas. V o F?
13. La satisfaccin laboral es importante para eficacia operativa porque est
relacionada con el ausentismo laboral, con el nmero de quejas y con la
rotacin de empleados. V o F?
14. Las comparaciones de equidad entre las recompensas recibidas y el
esfuerzo realizado son importantes componentes de la relacin satisfaccin
laboral-desempeo. V o F?
15. El compromiso con la organizacin comprende tres factores de alta
volatilidad. V o F?
16. La satisfaccin laboral y el compromiso con la organizacin estn
relacionados con las mismas propiedades de las organizaciones. V o F?
17. La participacin en el trabajo est siempre presente cuando un empleado
se encuentra satisfecho con su trabajo. V o F?
18. La dimensin menos importante de la participacin en el trabajo es la idea
de que este contribuye a desarrollar nuestro concepto de autoestima. V o
F?
19. La capacitacin en cuanto a los valores en las organizaciones globales
puede enfatizar con seguridad los valores instrumentales slo en el caso de
directivos desplazados al exterior. V o F?
20. La incertidumbre econmica plantea una amenaza ms seria para el
compromiso con la organizacin que para la participacin en el trabajo. V
o F?
21. Los gerentes maquiavlicos elevados demuestran una fuerte inteligencia
emocional. V o F?
22. El componente afectivo (aspecto emocional) de una actitud tiene poco que
ver con el comportamiento observado. V o F?
23. Los gerentes con una necesidad de poder personalizada probablemente no
hayan progresado ms all de los estados preconvencionales de desarrollo
moral. V o F?
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E. A y C.
D. A y B solamente.
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C Fuerte y negativa.
E Imposible de medir.
D A y B solamente.
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Recomendaciones:
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CONFORMACION DE SOCIEDADES
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Denominacin Social.
Del objeto y duracin.
Del capital y sus aportes.
De la Junta Directiva y su administracin.
De las asambleas.
De la fusin, quiebre o disolucin.
Del Ejercicio econmico y sus utilidades.
Del comisario.
De las disposiciones finales.
Como toda sociedad, son entes a los que la ley reconoce personalidad jurdica
propia y distinta de sus miembros, y que contando tambin con patrimonio
propio, canalizan sus esfuerzos a la realizacin de una finalidad lucrativa que
es comn.
Por eso, participar en una S.A. tiene un nivel de seguridad financiero bastante
capitalista es una estructura orgnica personal. Esto significa que una S.A.
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Denominacin Social.
Del objeto y duracin.
Del capital y sus aportes.
De la Junta Directiva y su administracin.
De las asambleas.
De la fusin, quiebre o disolucin.
Del Ejercicio econmico y sus utilidades.
Del comisario.
De las disposiciones finales.
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tributo y las segundas a los deberes formales que stos deben cumplir por
Los deberes formales sirven de apoyo a las labores de control del tributo,
ejercidas por la Administracin Tributaria a favor del sujeto activo acreedor del
tributo, de tal forma que stos facilitan la labor de vigilancia y seguimiento que
del tributo .
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
contribuyentes del IVA o el libro de ajustes fiscales para los contribuyentes del
ISLR;
(b) Inscribirse en los registros pertinentes, aportando los datos necesarios y
comunicando oportunamente sus modificaciones, tal es el caso del RIF y el
NIT;
(c) Colocar el nmero de inscripcin en los documentos, declaraciones y en las
actuaciones ante la Administracin Tributaria, o en los dems casos en que se
exija hacerlo;
(d) Solicitar a la autoridad que corresponda permisos previos o de habilitacin
de locales;
(e) Presentar, dentro del plazo fijado, las declaraciones que correspondan;
(f) Emitir los documentos exigidos por las leyes tributarias especiales,
cumpliendo con los requisitos y formalidades en ellas requeridos, dentro de los
cuales incluimos las facturas y los comprobantes de retencin;
(g) Exhibir y conservar en forma ordenada, mientras el tributo no est prescrito,
los libros de comercio, los libros y registros especiales, los documentos y
antecedentes de las operaciones o situaciones que constituyan hechos
imponibles;
(h) Contribuir con los funcionarios autorizados en la realizacin de las
inspecciones y fiscalizaciones, en cualquier lugar, establecimientos comerciales
o industriales, oficinas, depsitos, buques, aeronaves y otros medios de
transporte;
(i) Exhibir en las oficinas o ante los funcionarios autorizados, las declaraciones,
informes, documentos, comprobantes de legtima procedencia de mercancas,
relacionadas con hechos imponibles, y realizar las aclaraciones que les fueren
solicitadas;
(j) Comunicar cualquier cambio en la situacin que pueda dar lugar a la
alteracin de su responsabilidad tributaria, especialmente cuando se trate del
inicio o trmino de las actividades del contribuyente;
(k) Comparecer ante las oficinas de la Administracin Tributaria cuando su
presencia sea requerida y
(l) Dar cumplimiento a las resoluciones, rdenes, providencias y dems
decisiones dictadas por los rganos y autoridades tributarias, debidamente
notificadas.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Sueldo bsico x 12 meses entre 52 semanas, que son las laborales del ao, a
este resultado lo multiplicamos por el 4% de retencin SSO y despus x los
lunes que tenga el mes que pueden ser 4 o 5.
Ejemplo:
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El aporte total ser del 3% del salario integral del trabajador de cada mes, y se
divide de la siguiente forma:
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Ahora te propongo a realizar el clculo del FAOV cuyo salario integral del
trabajador sea Bsf. 15.000,00
QU ES EL INPSASEL?
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ISLR
Honorarios Profesionales
Comisiones
Ejecucin de Obras y Servicios
Arrendamientos
Fletes
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Publicidad y propaganda
Intereses ganados
Premios de Lotera
Retencin a servicios
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Un ejemplo, que permite ilustrar la situacin sera la factura que hace una
empresa de pintores de inmuebles, el mismo facturara por la pintura que tuvo
que utilizar para prestar el servicio contratado, desglosando el precio de la
mano de obra, en este caso la retencin se realiza sobre el total de la factura,
ya que sin la pintura es imposible prestar el servicio de pintar cada pared del
inmueble. Ahora bien, si la venta que se documenta en la misma factura, no
tiene ninguna relacin con el servicio gravado, la venta de tales bienes no
estar sujeta a retencin de ISLR.
AR-I
El AR-I debe ser presentado nicamente por las personas naturales residentes
en el pas que sean beneficiarias de sueldos, salarios o remuneraciones
similares y estimen obtener de uno o ms deudores un enriquecimiento neto
anual superior a 1.000 U.T.
UT % factor Deducible
65,00 x 3,00% x 83,3334 = Bs.F. 162,50
UT % factor Deducible
65,00 x 1,00% x 83,3334 = Bs.F. 54,17
- El monto base para retener el ISLR es el monto sin IVA
- Unidad tributaria: Bs.F. 65,00 (ao 2010)
- Para retener la base debe ser superior a Bs.F. 5.416,67 (Monto sin IVA)
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
- Para retener la base debe ser superior a Bs.F. 5.416,67 (Monto sin IVA)
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V X 0
V 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 E
4. NOM BRE DE LAS EM PRESAS U ORGANISM OS DONDE TRABAJA 5. SI ES VARIACION M ARQUE X EN EL 6. AO
a. c. M ES QUE CORRESPONDE GRAVABLE
Fundacin Instituto Carabobeo para la Salud (INSALUD) M ARZO JUNIO SEPT. DIC.
b. d. 2015
x
A ESTIM A CION DE LA S REM UNERA CIONES P OR RECIB IR EN EL A O GRA VA B LE
INCLUYA: SUELDO, SALARIO, PRIMAS DE TRANSPORTE, DE RESIDENCIA, GASTOS DE ALIMENTACION, HORAS EXTRAS, BONO VACACIONAL, DE ESTIMULO, PAGOS ESPECIALES, COMISIONES POR
VENTA BAJO RELACION DE DEPENDENCIA, PENSIONES DISTINTAS A JUBILACIONES O SIMILARES, UTILIDADES, AGUINALDOS, OBVENCIONES Y OTROS DIFERENTES A VIATICOS QUE ESTIME
DEVENGAR EN EL AO GRAVABLE
a) CANTIDAD POR PERCIBIR DE LA EM PRESA U ORGANISM O c) CANTIDAD POR PERCIBIR DE LA EM PRESA U ORGANISM O
B s. 0 B s. 0
b) CANTIDAD POR PERCIBIR DE LA EM PRESA U ORGANISM O d) CANTIDAD POR PERCIBIR DE LA EM PRESA U ORGANISM O
B s. 0 B s. 0
TOTA L QUE ESTIM A P ERCIB IR a) ..................... + d) A 0
B CONVERSION DE LA S REM UNERA CIONES ESTIM A DA S EN A A UNIDA DES TRIB UTA RIA S (U.T.)
TOTAL REM UNERACIONES ESTIM ADAS EN A VALOR UNIDAD TRIBUTARIA PARA EL AO GRAVABLE
- - 0,00
POR LA FRACCION COM PRENDIDA HASTA Bs. TASA O ALICUOTA SUSTRAENDO EN U.T.
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... HASTA 1000,00 6,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... .........
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 1000,00 HASTA 1500,00 9,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 30,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 1500,00 HASTA 2000,00 12,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 75,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 2000,00 HASTA 2500,00 16,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 155,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 2500,00 HASTA 3000,00 20,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 255,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 3000,00 HASTA 4000,00 24,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 375,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 4000,00 HASTA 6000,00 29,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 575,0
POR LA FRACCION QUE EXCEDA DE ....................... 6000,00 HASTA 34,00% ....... ....... ......... ......... ....... ....... ......... ......... ......... ......... ......... ........... ......... 875,0
L CONTRIBUYENTE O SU REPRESENTANTE CONSTANCIA DE ENTREGA DE LA DETERMINACION DEL M CONSTANCIA DE RECEPCION Y VERIFICACION DE LA INFORMACION POR EL AGENTE DE
PORCENTAJE DE RETENCION AL AGENTE DE RETENCION RETENCION
Cantidad por Percibir por la Empresa u Organismo: 0,00 Retencin Mensual: #DIV/0!
Carga Familiar:
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EJEMPLO:
Una salsa de tomate cuesta Bs. 45, 12% de este valor es Bs. 5.04, la salsa de
tomate cuesta Bs. 45 + Bs. 5,04 = Bs. 50,04. Al sumarle el porcentaje de 12%
es decir Bs. 5.04 quedara el valor que el cliente pagara.
Contrato de trabajo
Salario
Horario laboral
Beneficios contractuales
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
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DECIMA: Para todos los efectos de este contrato las partes eligen como
domicilio la ciudad de Barcelona, Estado Anzotegui.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
____________________________ ___/____/____
Recuerda no obviar ningn aspecto importante que debas advertir sobre cada
clusula ya que de ello depender el fiel cumplimiento del mismo y las
responsabilidades que cada parte debe cumplir.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
EL SALARIO:
4. Que elementos considera usted que se deben tomar para el clculo del
salario?
HORARIO LABORAL:
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
salario que fija el contrato viene determinado por el nmero de horas que se
trabaja.
a) Se establece una jornada laboral de cinco (5) das a la semana de ocho (8)
horas diarias, que no podr exceder de las cuarenta (40) horas semanales, y el
trabajador tendr derecho a dos (2) das de descanso continuos y
remunerados, pero hay excepciones segn la ley (Artculo 176).
b) Jornada Diurna: comprendida entre las 5:00 a.m. y las 7:00 p.m. No podr
exceder las ocho (8) horas diarias, ni de cuarenta (40) horas semanales.
c) Jornada Nocturna: comprendida entre las 7:00 p.m. y las 5:00 a.m. No podr
exceder las siete (7) horas diarias, ni de treinta y cinco (35) horas semanales.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
perodo de ocho (8) semanas. Cada semana que contemplen seis das de
trabajo, deber ser compensado con un da adicional de disfrute de vacaciones
que corresponda a ese ao, con pago de sueldo y sin incidencia en el bono
vacacional.
Clculo para el pago del bono nocturno, pago de horas extras, horas
extraordinarias y pago por trabajo en da feriado o descanso, segn la nueva
Ley Orgnica del Trabajo de Los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT).
La jornada nocturna ser pagada con un treinta por ciento (30%) de recargo,
sobre el salario convenido para la jornada diurna. Para el clculo de lo que
corresponda al trabajador por causa del trabajo nocturno, se tomar como base
el salario normal devengado durante la jornada respectiva.
Las horas extraordinarias sern pagadas con un cincuenta por ciento (50%) de
recargo, sobre el salario convenido para la jornada ordinaria. Para el clculo de
lo que corresponda al trabajador por causa de horas extras, se tomar como
base el salario normal devengado durante la jornada respectiva.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Salario normal diario x 1,5 (50%) = salario por da feriado o descanso laborado.
Ejemplo: 100 (salario normal diario) x 1,5 = Bs. 150 salario por da feriado o
descanso.
HORAS HORAS
JORNADA
DIA MAANA TARDE EXTRAS EXTRAS
NORMAL
DIURNAS NOCTURNAS
08:00am 02:00pm
LUNES
12:00 m 07:00 pm
08:00am 02:00pm
MARTES
12:00 m 08:00 pm
08:00am 02:00pm
MIERCOLES
12:00 m 09:00 pm
08:00am 02:00pm
JUEVES
01:00 pm 06:00 pm
8:00am 02:00pm
VIERNES
12:00 m 06:00 pm
TOTALES
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
BENEFICIOS CONTRACTUALES:
80
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Anlisis de equilibrio
Anlisis de apalancamiento
Anlisis de sensibilidad
punto en que los ingresos son exactamente iguales a los costos operativos. El
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
cubrirse los costos fijos y variables; pues de otro modo, la empresa incurrir en
Por lo general, los costos que varan en forma directa con el nivel de
produccin incluyen la mano de obra y los materiales necesarios para producir
y vender el producto, mientras que los costos fijos operativos incluyen, de
ordinario, costos totales como la depreciacin, renta y gastos de seguros en los
que se incurra independientemente del nivel de produccin de la empresa.
(Besley y Brighan, p.185)
ANLISIS DE APALANCAMIENTO:
82
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
EJERCICIO:
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
QU ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
Es el nivel de ventas que permite cubrir los costos, tanto fijos como variables.
Dicho de manera ms simple, es el punto en el cual la empresa no gana ni
pierde, es decir, su beneficio es igual a cero.
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
PARA QU SIRVE?
COSTOS PRODUCTO A
UNIDADES POR PRODUCIR O
200,00
VENDER
TOTAL COSTO VARIABLE UNITARIO 1.000,00
TOTAL COSTO FIJO 350.000,00
PRECIO DE VENTA UNIDAD 3.000,00
MARGEN DE CONTRIBUCION
2.000,00
UNITARIO
UNIDADES MINIMAS A PRODUCIR O
?
VENDER (PUNTO DE EQUILIBRIO)
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Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
COSTOS PRODUCTO A
UNIDADES POR PRODUCIR O
VENDER
TOTAL COSTO VARIABLE UNITARIO
TOTAL COSTO FIJO
PRECIO DE VENTA UNIDAD
MARGEN DE CONTRIBUCION
UNITARIO
UNIDADES MINIMAS A PRODUCIR O
VENDER (PUNTO DE EQUILIBRIO)
87
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
88
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
El activo incluye todas aquellas cuentas que reflejan los valores de los que
dispone la entidad. Todos los elementos del activo son susceptibles de traer
dinero a la empresa en el futuro, bien sea mediante su uso, su venta o su
cambio. Por el contrario, el pasivo: muestra todas las obligaciones ciertas del
ente y las contingencias que deben registrarse. Estas obligaciones son,
naturalmente, econmicas: prstamos, compras con pago diferido .
89
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
CONCEPTO SALDO
Caja 26,000.00
Bancos 16,000.00
Edificio 25,000.00
Clientes 12,000.00
Realiza el Balance
General de la Empresa e
interpreta sus resultados
90
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
VENTAS
(+) Compras
= Compras Totales
= Compras Netas
= Mercanca Disponible
91
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
GASTOS OPERACIONALES
92
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Davidetto, S. A.
1. 6 de enero.- El seor Hassn Hernndez abre una cuenta de cheques en el
banco Santander Mexicano, a nombre de la empresa Davidetto S.A de C.V.,
que inicia sus operaciones con dos socios ms. Este depsito como aportacin
de Capital es de $120,000.00.
11. 18 de enero.- Se pag con cheque una mensualidad del auto que la
Empresa adquiri, bajo la modalidad de autofinanciamiento, por la cantidad de
$3,650.00.
94
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Existen dos mtodos para exponer este estado: el mtodo directo y el indirecto.
percibido .
Este estado es seguido y analizado con mucha atencin por los analistas que
la empresa .
95
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
SEMANA 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Peso (gr) 1.000 1.300 1.600 2.200 2.600 2.700 2.750 2.754 2.756
Los costos anuales variables de operacin del negocio en $/pollo son 120 por
alimentos y agua y 30 en calefaccin. Adems se debe incurrir en los
siguientes gastos anuales: $30.000.000 en Personal y $10.000.000 en Insumos
Varios. Por otro lado, el pollo se vende a los mataderos en $500 el Kg
Terreno: 50.000.000
Procede a:
96
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Solucin:
R: 14% anual
(1 + ) = (1 + )52
= 521 + 1
= 0,025
= 0,25%
97
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
()
=
(1 + )
( = 4)
= ( = 4) =
1 + 0,0025)4
500
= ( = 4) =
(1,0025)4
= ( = 4) = 495
No podemos comparar los VPN de los proyectos de distinta vida til, por lo que
ocupamos el indicador BAUE.
(1 + )
=
(1 + )1
(1 + 0,0025)4 0,0025
= 495
1 + 0,0025)41
= 125
SEMANA 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PESO (gr) 1.000 1.300 1.600 2.200 2.600 2.700 2.750 2.754 2.756
PRECIO
500 500 500 500 500 500 500 500 500
($)
VALOR
500 650 800 1.100 1.300 1.350 1.375 1.377 1.378
POLLO ($)
VPN ($) 495 642 788 1.081 1.274 1.320 1341 1.339 1.337
BAUE($) 125 129 132 156 161 148 136 124 113
98
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
12*5aos = MM$60
=210-60=MM$150.
99
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ingreso:
Para el clculo de los ingresos es necesario se debe considerar (al menos para
este caso), que los aos impares se consideraran 6 ciclos 7 y los pares ciclos.
Finalmente el ingreso:
P= precio
Q=cantidad de pollos
C=numero de ciclos
I=P*QW*C
Costos Fijos:
100
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Costos Variables:
CV= (150+50)*70.000*6(ciclos)=MM$84
CV=200*70.000*7(ciclos)=MM$98
Finalmente y en resumen:
Peso
Galpn 5.000m2 1kg Dep. 12MM$/ao
sem 4
Alimento y
Densidad 14 pollos/m2 120$/pollo VR. 126 mm$
agua
Momento de
8 Semanas Calefaccin 30$/pollo VL 150mm$
Op.
Costo
Ao 52 semanas 50$/pollo P. de C. -24mm$
pollitos
40MM$/ao
Precio: 500$/Kg CF C. de T. 15mm$
210mm$
Peso sem 8 2,6kg INV
0 1 2 3 4 5
Ciclos Venta/aos 6 7 6 7 6
Ingresos 546 637 546 637 581
Perdida de C. -24
Costos Variables -84 -98 -84 -98 -98
Costos Fijos -40 -40 -40 -40 -40
Depreciacin -12 -12 -12 -12 -12
U. antes de Impto. 410 487 410 487 407
Impto (15%) 62 73 62 73 61
U. desp. Impto. 349 414 349 414 346
Perdida de C. 24
Depreciacin 12 12 12 12 12
Inversin -210
Valor Residual 126
C. de T. -15
Rec. C. de T. 15
Flujo de Caja -225 361 426 361 426 523
VPN (14%) 1.186MM$
101
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
2 3 4 5
Flujo de Caja 361 426 523
Luego, el mnimo precio (aquel que lo deja indiferente entre vender o quedarse
con el negocio) es de 997 MM$
Clculo de Cuota:
((1 + ) )
= (1 + )
((1 + ) 1)
102
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
112,5
*estos intereses no se pagan, y generan una segunda cuota para pagarlos del
ao 2 al 5.
103
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
0 1 2 3 4 5
Gasto Financiero - - - -
10,1999 8,42625 6,52842 4,49775
Decto. De Imptos. 1,52999 1,26394 0,97926 0,67466
Gasto Fin. Neto 8,66993 7,16231 5,54916 3,82308
Prstamo 112,5
Amortizaciones 25,3382 27,1118 29,0097 31,0403
Flujo prstamo 112,5
34,0081 34,2741 34,5588 34,8634
Amortizaciones
como gastos Considerando el pago de intereses El hecho de
que no del periodo + la distribucin considerar el
descuentan uniforme de los intereses del gasto financiero
impuesto periodo de gracia como costo,
generara en
cualquier flujo
un descuento en
VPN -80MM$ el nivel de
impuestos a
3=>5
pagar (es un
(14%)= costo adicional)
por lo que se
Finalmente el flujo total del proyecto de financiamiento se calcula a partir del calcula el 15%
primer periodo que es el nos interesa comparar. As VPN=MM$ del costo como
aporte a
Luego el precio mnimo al que est dispuesto a vender el negocio es 80 MM$ descuento de
menos que en el caso del proyecto puro, es decir, 997-80=917MM$ impuesto
Como est consciente de los vacos (abismales) que tiene en este mbito, le
pide que lo revise, que lo corrija y le d su recomendacin. El flujo de caja de l
es el siguiente:
104
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
0 1 2 3 4
Costos
500 800 1000 1100
operacionales
Compra de
286 336 386 386
activos
Capital de
1300 500
trabajo
Ventas de
600
activos
Prstamo 1.100
Pago de
315,50 315,50 315,50 315,50
prstamo
Utilidad antes
-900 -101,5 -351,50 298,5 1.498,50
de impuestos
Impuestos -15,2 -52,7 44,8 224,8
Utilidad
despus de -900 -86,3 -298,8 253,7 1.273,7
impuestos
r = 10%
105
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
ACTIVO
RUBRO CUENTAS
Caja
Caja y Bancos Valores a depositar
Banco "X" Cuenta Corriente
Bienes de Cambio Mercaderas
Deudores por ventas
Deudores varios
Crditos
Deudores Morosos
Documentos a Cobrar
Muebles y tiles
Instalaciones
Bienes de Uso Rodado
Maquinaria
inmueble
PASIVO
RUBRO CUENTAS
Proveedores
Acreedores Varios
Deudas Documentos a Pagar
Anticipo Cliente
Deudas Bancarias
PATRIMONIO NETO
RUBRO CUENTAS
Capital Capital
Resultados del Ejercicio (ltimo)
Resultados
Resultados Acumulados
106
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
DEBE HABER DEUDOR ACREEDOR Debe Haber Deudor Acreedor A P/PN Pr. Ganac
01 Caja 7.000 4.000 3.000 500 ... 3.500 ... 3.500 ...... ... .
02 Banco Nac. 9.250 3.540 5.710 ... ... 5.710 ... 5.710 ...... ... .
Cta. Cte.
03 Instalaciones 10.000 10.000 ... ... 10.000 ... 10.000 ...... ... .
06 Documentos a ... 1.040 ...... 1.040 ... ... ... 1.040 . 1.040 ... .
Pagar
13 Deudores por 1.500 1.500 ... 600 900 . 900 ...... ... .
ventas
15 Sobrante de ... ... ... ... 500 ...... 500 . ... . 500
Caja
16 Faltante de ... ... ... ... 200 ... 200 ... . .. 200
Mercaderas
17 Deudores ... ... ... ... 600 ... 600 600 ...... ... .
Morosos
19 Amortizacin ... ... ... ... ... 1.000 .. 1.000 (-1.000) ... ... ...
Acumulada
Instalac.
20
52.590 52.590 32.650 32.650 2.300 2.300 34.150 34.150 24.110 18.900 9.040 14.250
5.210 5.210
107
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
ACTIVO
Caja y Bancos
Caja 3.500
Bienes de Cambio
Crditos
Bienes de Uso
Instalaciones 10.000
PASIVO
Deudas Comerciales
Proveedores 3.000
108
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Otras Deudas
PATRIMONIO NETO
Capital 14.860
109
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
110
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
NOMBRE: FECHA:
1- ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO NO CORRIENTE
2-PASIVO
PASIVO CORRIENTE
PASIVO NO CORRIENTE
(Todas las deudas a largo plazo)
111
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
3- PATRIMONIO
*CAPITAL
*RESULTADOS ACUMULADOS
*RESERVAS
*OTROS
ESTADO DE RESULTADOS
Empresa XX 31/12/01
ESTADO DE RESULTADOS
PERDIDAS GANANCIAS
Empresa XX
ESTADO DE RESULTADOS al 31/12/01
Ventas 50
Costo de ventas (10) 40
===
Resultado Bruto 40
Otros resultados:
Intereses Ganados 5
Gastos (20) (15)
Resultado del ejercicio 25
===
112
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
EJERCICIO:
Datos de BB al 21/03/01:
GUIA DE SOLUCIONES
113
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Verdadero Falso
Pregunta 2
Verdadero Falso
114
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Pregunta 3
Verdadero Falso
Pregunta 4
Verdadero Falso
Pregunta 5
Verdadero Falso
Pregunta 6
Verdadero Falso
Pregunta 7
Verdadero Falso
Pregunta 8
Verdadero Falso
115
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Pregunta 9
Verdadero Falso
Pregunta 10
Verdadero Falso
116
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
117
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Diagramacin Gantt.
Diagramacin PERT.
rbol de decisiones.
DIAGRAMA DE GANTT
118
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
DIAGRAMA DE PERT
119
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ejercicio N 1 Resuelto
120
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
121
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
0-1 TP
1-2 A
1-3 B
2-4 C
2-5 D
4-6 E
5-7 F
5-8 G
7-9 H
9-10 I
10-11 J
10-13 K
11-15 L
12-17 M
13-19 N
122
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
determine cuales son las actividades en las que se debe prestar atencin en la
ejecucin del proyecto adems especifique la ruta critica con el fin de
proporcionarle al cliente una fecha de entrega probable muy cercana a la
realidad, cumpliendo con la misin y visin de INVERSIONES RPI
123
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
124
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
ARBOL DE DECISIONES:
Un rbol de decisin tiene unas entradas las cuales pueden ser un objeto o una
situacin descrita por medio de un conjunto de atributos y a partir de esto
125
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Un rbol de decisin lleva a cabo un test a medida que este se recorre hacia
las hojas para alcanzar as una decisin. El rbol de decisin suele contener
nodos internos, nodos de probabilidad, nodos hojas y arcos. Un nodo interno
contiene un test sobre algn valor de una de las propiedades. Un nodo de
probabilidad indica que debe ocurrir un evento aleatorio de acuerdo a la
naturaleza del problema, este tipo de nodos es redondo, los dems son
cuadrados. Un nodo hoja representa el valor que devolver el rbol de decisin
y finalmente las ramas brindan los posibles caminos que se tienen de acuerdo
a la decisin tomada.
EJERCICIO:
126
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Calcule el VEIM
Solucin:
Por ella analizaremos en un rbol de decisin ambos escenarios para cada tipo
de alternativa (esto es para A1 y A2).
127
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
128
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
En el nodo D tenemos $45,105 a los que hay que restar el costo del estudio
que es $10,000, por lo quedaran $35,105.
En el nodo H tenemos $30,070 a los que hay que restar el costo del estudio
que es $10,000, por lo quedaran $20,070.
Por lo tanto, puede observar el rbol de decisin, una vez que hemos
colocados los VME en cada nodo, la decisin obvia para tomar la mejor
decisin es Construir la Planta Grande sin estudio piloto, la que generara una
utilidad de $42,000.00.
129
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ejemplo:
Mc Donalds Nueva distribucin fsica de la cocina, innovaciones
fundamentales en cuanto al diseo.
131
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ahora debes responder las siguientes preguntas para esta actividad con la
finalidad de tener claro y compartir con tu profesor los conocimientos que en
clases obtuviste en torno al tema:
Ahora debers con los tipos de distribucin fsica colocados en los recuadros
los aspectos ms importantes que consideres de cada uno de ellos de acuerdo
a lo visto en clases y discutido con tu profesor.
132
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
133
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
fecha de trmino planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta
crtica.
Un proyecto puede tener varias rutas crticas paralelas. Una ruta paralela
adicional a travs de la red con la duracin total cercana a la de la ruta crtica,
aunque necesariamente menor, se llama ruta sub-crtica.
134
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
135
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
136
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
137
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
138
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
TIEMPO DE HOLGURA
139
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
140
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ahora realiza t un mapa de ruta crtica con los siguientes datos y coloca el
nombre de la actividad de manera coherente.
141
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Preguntas a responder:
Qu elementos posee?
142
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
SIMBOLOGA A UTILIZAR:
143
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Ejemplo:
1.- Hacer el diagrama de flujo para sumar dos nmeros ledos por teclado y
escribir el resultado.
2.- Hacer un diagrama de flujo que permita leer 2 nmeros diferentes y nos
diga cul es el mayor de los 2 nmeros.
144
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Diagnostico Preliminar.
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
145
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
DIAGNOSTICO PRELIMINAR.
146
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Investigacin
Tcnicas La La La
Observacin Encuesta Entrevista
147
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
AREAS DE ESTUDIO:
ELEMENTOS DE LA REAS
ADMINISTRACN FUNCIONALES
o PLANEACIN PRODUCCIN
o ORGANIZACIN VENTAS
o INTEGRACIN FINANZAS
o DIRECCIN RELACIONES INDUSTRIALES
o CONTROL COMPRAS
CRDITOS Y COBRANZAS
RELACIONES PBLICAS Y HUMANAS
ALMACN, ETC
Entre las tcnicas que se utilizan para realizar el anlisis, y que representan un
apoyo valioso para el auditor, se encuentran las siguientes:
Organizacionales
148
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
149
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Titular de la organizacin
rgano de gobierno
Niveles directivos
Mandos medios y nivel operativo.
Grupos de filiacin, corporativos o sectoriales
FACTORES Y METODOLOGAS
2.- Organizacin:
150
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
3.- Polticas y Prcticas: Hacer un estudio para ver qu accin (en el caso de
requerirse) debe ser emprendida para mejorar la eficacia de polticas y
prcticas.
PLANEACIN
ALCANCE
151
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
JUSTIFICACION
152
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
RECURSOS
Integracin de un equipo de ocho auditores (todos ellos estudiantes de octavo
semestre de la asignatura Auditora Administrativa en la Licenciatura de
Administracin) y definicin de los requerimientos materiales y tecnolgicos
necesarios.
COSTO
RESULTADOS ESPERADOS
INFORMACION COMPLEMENTARIA
EXAMEN
De acuerdo con los resultados obtenidos, en forma paralela se realiz un
estudio de la informacin captada, lo que se tradujo en la determinacin de los
criterios y elementos de decisin necesarios para la emisin de juicios
sustentados en los resultados alcanzados.
Con este fin, en forma individual y en equipo, los auditores basados en sus
conocimientos, hicieron uso de las tcnicas de anlisis administrativo y
plasmaron sus observaciones y conclusiones en los papeles de trabajo.
153
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
DIRECCION GENERAL
CONTADOR
154
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
PROMOTOR DE VENTAS
El factor uno slo suma 9 puntos de 24 posibles para calificarle como "mal".
El factor dos acumula 12 puntos de 24 posibles para ubicarle en un
funcionamiento "regular".
El factor tres presenta una sumatoria de 14 puntos de los 20 con que cuenta
y lo posicionan en "regular".
El factor cuatro acumula 9 puntos de 12 posibles para calificarle como
"bien", lo que suma en su totalidad 293 puntos de 600 posibles.
SECRETARIA
155
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
GERENTE DE VENTAS
TODA LA EMPRESA
156
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
EVALUACIN
Toda la Empresa
Ponderacin de Puestos
Secretaria 5
Total 100
Determinacin de Grados
Direccin General
MUY BIEN 250 4 1000
BIEN 250 3 750
REGULAR 250 2 500
MAL 250 1 250
MUY MAL 250 0 0
157
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Gerente de Ventas
MUY BIEN 350 4 1400
BIEN 350 3 1050
REGULAR 350 2 700
MAL 350 1 350
MUY MAL 350 0 0
Promotora de Ventas
MUY BIEN 150 4 600
BIEN 150 3 450
REGULAR 150 2 300
MAL 150 1 150
MUY MAL 150 0 0
Contador
MUY BIEN 200 4 800
BIEN 200 3 600
REGULAR 200 2 400
MAL 200 1 200
MUY MAL 200 0 0
Secretaria
MUY BIEN 50 4 200
BIEN 50 3 150
REGULAR 50 2 100
MAL 50 1 50
MUY MAL 50 0 0
158
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Gerente de Ventas
Muy Bien Bien Regular Mal Muy Mal
x4 x3 x2 x1 x0
Gerente de Ventas
Cuestionario
Factor 1. Planeacin
4 3 2 1 0
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
0 2 3 1 3
X3 X2 X1 X0
0 6 6 1 0 Total=13
36=600
13=X
X=217
MAL
159
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Factor 2. Organizacin
4 3 2 1 0
10 X
11 X
12 X
0 1 2 0 0
X3 X2
0 3 4 0 0 Total=7
12=400
7=X
X=233
REGULAR
Factor 3. Direccin
4 3 2 1 0
13 X
14 X
15 X
16 X
1 1 2 0 0
X4 X3 X2
4 3 4 0 0 Total=11
16=100
11=X
X=69
REGULAR
Factor 4. Control
4 3 2 1 0
17 X
18 X
19 X
20 X
0 1 3 0 0
X3 X2
0 3 6 0 0 Total=9
16=300
9=X
X=169
REGULAR
160
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Factor Planeacin
4 3 2 1 0
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X 24 - 40'0
6 X 7-X 117
Factor Organizacin
4 3 2 1 0
7 X
8 X 12 - 100
9 X 5-X 42
Factor Direccin
4 3 2 1 0
10 X
11 X
12 X 16 - 400
13 X 14 - X 350
Factor Control
4 3 2 1 0
14 X
15 X 12 - 100
16 X 9-X 75
4 3 2 1 0
81 - 100 61 - 80 41 - 60 21 - 40 0 - 20
Planeacin 400 300 200 100 0
Organizacin 100 75 50 25 0
Direccin 400 300 200 100 0
Control 100 75 50 25 0
TOTAL 1000 750 500 250 0
161
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
GRADOS DE 4 3 2 1 0
CUMPLIMIENTO 81-100 61-80 41-60 21-40 0-20
Muy bien Bien Regular Mal Muy mal
PLANEACIN 280 210 140 70 0
ORGANIZACIN 40 30 20 10 0
DIRECCIN 80 60 40 20 0
CONTROL 400 300 200 100 0
TOTAL 800 600 400 200 0
1. CUESTIONARIO FACTOR 1
PLANEACION
4 3 2 1 0
1. Planeacin X
2. Visin X
3. Misin X
4. Objetivos X
5. Polticas X
6. Procedimientos X
7. Recursos X
8. Presupuestos X
0 3X1=3 2X2=4 1X5=5 0 3+4+5 = 12
32 = 28
12 = 105
2. CUESTIONARIO FACTOR 2
ORGANIZACIN
4 3 2 1 0
9. Estructura X
10. Funciones X
11. Personal X
1X3 = 3 2X2 = 4 0 0 4+3 = 7
12 = 40
7 = 23
162
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
3. CUESTIONARIO FACTOR 3
DIRECCION
4 3 2 1 0
12. Lnea de autoridad X
13. Direccin X
14. Cambios X
15. Comunicacin X
0 3X3 = 9 0 1X1=1 9+1 = 10
16 = 80
10 = 50
4. CUESTIONARIO FACTOR 4
CONTROL
4 3 2 1 0
16. Resguardo de informacin X
17. Resultados X
18. Control de recursos X
19. Registros contables X
20. Ingresos mensuales X
21. Egresos mensuales X
0 2X4 = 8 1X2 = 2 8+2 = 10
24 = 400
10 = 167
PLANEACION 105
ORGANIZACIN 23
DIRECCION 50
CONTROL 167
TOTAL 345 MAL
163
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
1. CUESTIONARIO FACTOR 1
PLANEACION
4 3 2 1 0
17. Planeacin X
18. Visin X
19. Misin X
20. Objetivos X
21. Polticas X
22. Procedimientos X
4X1=4 2X2=4 1X1=1 0X1=0 4+2+1+0=9
2. CUESTIONARIO FACTOR 2
ORGANIZACIN
4 3 2 1 0
23. Estructura X
24. Funciones X
25. Personal X
26. Problemas X
27. Condiciones de trabajo X
28. Incentivos X
3X3=9 2X1=2 1X1=1 0X1=0 9+2+1+0=12
3. CUESTIONARIO FACTOR 3
DIRECCION
4 3 2 1 0
29. Lnea de autoridad X
30. Direccin X
31. Cambios X
32. Comunicacin X
33. Capacitacin X
4X2=8 3X1=3 2X1=2 1X1=1 8+3+2+1=14
20=40 (14X40)/20= 28 = REGULAR
14=X
164
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
4. CUESTIONARIO FACTOR 4
CONTROL
4 3 2 1 0
34. Resguardo de informacin X
35. Resultados X
36. Control de recursos X
3X3=9 9=9
PLANEACION 105
ORGANIZACIN 100
DIRECCION 28
CONTROL 60
TOTAL 293 MAL
165
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
SECRETARIA
PLANEACIN
4 3 2 1 0
1 X 24-60
14-X 35
2 X REGULAR
3 X
4 X
5 X
6 X
4*2=8 0 2*2=4 2*1=2 0
ORGANIZACIN
4 3 2 1 0
1 X 24-100
14-X 58.3
2 X REGULAR
3 X
4 X
5 X
6 X
0 3*3=9 2*2=4 1*1=1 0
DIRECCIN
4 3 2 1 0
1 X 20-100
13-X 0
2 X MUY MAL
3 X
4 X
5
1*4=4 2*3=6 1*2=2 1*1=1 0
166
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
CONTROL
4 3 2 1 0
1 X 12 40
8-X 26.6
2 X REGULAR
3 X
0 2*3=6 1*2=2
119.9 REGULAR
SECRETARIA 4 3 2 1 0
81-100 61-80 41-60 21-40 0-20
PLANEACIN 60 45 30 15 0
ORGANIZACIN 100 75 50 25 0
DIRECCIN 0 0 0 0 0
CONTROL 40 30 20 10 0
TOTAL 200 150 100 50 0
167
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
En 1957, dos hermanos con dese de triunfo obtuvieron un credito que les
permitio incursionar en el negocio farmaceutico. Fundaron en la ciudad de
Aguas Calientes la Farmacia San Carlos, con el proposito de brindar un
servicio a la comunidad y constituirse con el tiempo en una de las mejores
farmacias de la ciudad.
En 1980, era tal su xito que abrio una sucursal con el nombre de Farmacia
Laurel. La cual no tuvo el mismo xito en la venta de mayoreo, pero si en la
venta de medicinas.
Esta estructura le permitio operar con eficiencia por varios aos mas. Sin
embargo, en 1999 debido a la muerte de uno de los fundadores, comienzan a
surgir ciertas diferencias en el proceso de toma de decisiones, que ocacionan
conflictos sdminidtrativos y problemas financieros, los cuales, al cabo de dos
aos, provocan la venta de la empresa.
168
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
169
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
170
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Visin:
Misin:
Valores:
Responsabilidad.
Servicio
Honestidad.
Rapidez
171
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Amabilidad.
Filosofa:
Estructura organizacional:
Gerencia
General
Atencion al
Compras Administracion
publico
Elementos analizados:
Planeacin
Visin.
Misin.
Objetivos.
Estrategias/ Tcticas
172
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
Direccin:
Liderazgo.
Comunicacin.
Motivacin.
Toma de decisiones
Control:
Naturaleza.
Niveles.
Proceso.
Resultados obtenidos:
80
70
60
50
Clasificacion del Proceso
40 Administrativo
30
20
10
0
Planeacion Organizacin Direccion Control Total
173
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
CONCLUSIONES GENERALES:
Planeacin:
Organizacin:
Direccin:
Control:
174
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
EJERCICIO:
175
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
176
Cuadernillo de Ejercicios para el Estudiante
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