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Manual del administrador N412

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Por la presente, la informacin Yeastar Tecnologa Co., Ltd. declara que


Yeastar N412 est en conformidad con los requisitos esenciales y otras
disposiciones pertinentes de la CE, FCC.

Garanta

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implcitas de comerciabilidad y adecuacin para un propsito particular. Informacin Yeastar Tecnologa Co., Ltd. no
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Advertencia WEEE

De acuerdo con los requisitos de la Directiva 2002/96 / CE sobre residuos de aparatos


elctricos y electrnicos (RAEE), asegurarse de que al final de su vida til a separar este
producto de otros residuos y desechos y entregar al sistema de recogida de RAEE en su pas
para el reciclaje.

yo
Manual del administrador N412

Contenido

N412 general ................................................ .................................................. ...... 1

Introduccin ................................................. .................................................. ........................ 1

Caractersticas ms ................................................ .................................................. ............... 1

Panel frontal N412 ............................................... .................................................. ................. 2

Panel posterior N412 ............................................... .................................................. ................. 3

Descripcin del uso ................................................ ............................................. 4

Empezando ................................................ .................................................. ...... 5

Acceso a la Web GUI ............................................... .................................................. ............. 5

Panel de configuracin Web ............................................... .................................................. 6 .....

Gestin de usuarios ................................................ .................................................. .............. 6

Ajustes del sistema ................................................ .................................................. .... 8

Configuracin de la red ................................................ .................................................. ................. 8

Configuracin de LAN ................................................ .................................................. ................... 8

Configuracin WAN ................................................ .................................................. .................. 9

Centro de Seguridad ................................................ .................................................. ................. 10

Centro de Seguridad ................................................ .................................................. ............. 10

Las reglas del cortafuegos ................................................ .................................................. ................ 11

Lista negra IP ................................................ .................................................. ..................... 14

Ajustes AMI ................................................ .................................................. .................. 14

Certificados ................................................. .................................................. ................... 15

Ajustes de alerta ................................................ .................................................. ................. diecisis

Configuracin de la contrasea ................................................ .................................................. ............ 17

Fecha y hora............................................... .................................................. .................... 18

Extensiones ................................................. .................................................. ......... 19

Las extensiones FXS ................................................ .................................................. ................ 19

Extensiones VoIP ................................................ .................................................. ................ 25

Troncos ................................................. .................................................. ................ 31

CO Lneas ................................................ .................................................. ........................... 31

BRI ................................................ .................................................. ........................ 35

VoIP Trunks ................................................ .................................................. ....................... 39

VoIP tronco ................................................ .................................................. ..................... 39

Proveedor de servicio ................................................ .................................................. ............ 41

Control de llamadas ................................................ .................................................. ......... 43

Reglas salientes ................................................ .................................................. ................. 43

Ruta de salida ................................................ .................................................. ............ 43

Capturar una lnea ............................................... .................................................. ................... 45

yo
Manual del administrador N412

Reglas entrantes ................................................ .................................................. ................. 46

Ajustes PIN ................................................ .................................................. ...................... 48

Lista negra ................................................. .................................................. ............................ 49

IVR ................................................. .................................................. ...................... 50

Grupo de timbre ................................................ .................................................. .......... 52

Cola ................................................. .................................................. ................. 54

Conferencia ................................................. .................................................. ......... 58

Configurar una sala de conferencias .............................................. ............................................. 58

Unirse a una sala de conferencias .............................................. .................................................. .... 58

Manejo de la Conferencia ............................................... .................................................. .... 59

La gestin de voz en la N412 .............................................. ........................................ 60

Smbolo del sistema ................................................ .................................................. ................. 60

De mensajes personalizados ................................................ .................................................. ................. 62

Msica en espera ............................................... .................................................. .................... 64

Mensaje de voz ................................................. .................................................. ............ sesenta y cinco

Ajustes de correo de voz ................................................ .................................................. ............ sesenta y cinco

Correo de voz a correo electrnico ............................................... .................................................. ............. 66

Cmo comprobar el correo de voz? .................................................. ................................................. 67

Cmo cambiar saludos del buzn de voz? .................................................. .............................. 68

Llamando negocio Caractersticas ............................................... .................................... 70

Caracterstica Cdigo ................................................ .................................................. .................... 70

Transferencia de llamadas ................................................ .................................................. ...................... 72

Transferencia ciega ................................................ .................................................. ................ 72

Transferencia durante ................................................ .................................................. .......... 72

Captura de llamada ................................................ .................................................. ........................ 72

Grupo de captura de llamadas ............................................... .................................................. .......... 72

Recogida de llamada directa ............................................... .................................................. ............... 73

Intercomunicador ................................................. .................................................. ........................... 73

Spy ................................................. .................................................. ................................... 74

Aparcamiento llamada ................................................ .................................................. ....................... 74

Marcado rapido................................................ .................................................. .................... 75

La grabacin automtica ................................................ .................................................. ... 77

Auto Ajustes de grabacin ............................................... .................................................. .... 77

Gestin de la tarjeta del TF ............................................... .................................................. ........ 78

Grabaciones almacenar en el disco de red ............................................. ......................................... 78

Grabaciones de Acciones ................................................ .................................................. ............. 80

Configuracin bsica PBX ............................................... ............................................... 83

Preferencias generales ................................................ .................................................. ......... 83

Horas de trabajo ................................................ .................................................. ................. 84

ii
Manual del administrador N412

Das hbiles ................................................ .................................................. .............. 85

Vacaciones ................................................. .................................................. ....................... 86

Ajustes SIP ................................................ .................................................. ......... 88

................................................. general .................................................. ............................ 88

NAT ................................................. .................................................. .................................. 88

Codecs ................................................. .................................................. ............................. 89

Estado e informes de llamadas .............................................. ......................................... 91

Estado de Extensin ................................................ .................................................. ............... 91

Estado del tronco ................................................ .................................................. ...................... 92

Estado de la red................................................ .................................................. .................. 93

Informacin del sistema ................................................ .................................................. ....................... 93

Registros de llamadas ................................................ .................................................. ........................... 94

Registros de registro ................................................ .................................................. ...................... 95

Mantenimiento del sistema ................................................ ............................................ 96

Actualizacin de firmware ................................................ .................................................. .............. 96

Actualizaciones automticas ................................................ .................................................. ........ 96

Asciende a travs de HTTP ............................................... .................................................. 97 ..

Asciende a travs de TFTP ............................................... .................................................. 97 ..

Copia de seguridad y restaurar ............................................... .................................................. .......... 98

Restablecer y reiniciar ............................................... .................................................. .............. 99

Registros del sistema ................................................ .................................................. ..................... 99

Herramienta de paquetes ................................................ .................................................. ..................... 100

Captura de paquetes de herramientas ............................................... .................................................. ..... 100

Monitor Tool DAHDI ............................................... .................................................. ..... 101

iii
Manual del administrador N412

N412 general

Este captulo proporciona las siguientes secciones:

Introduccin
caractersticas ms importantes

Panel frontal N412


Panel posterior N412

Introduccin

Yeastar N412 es un PBX flexible y modular que proporciona la plataforma de comunicacin para mejorar la productividad

para la pequea empresa. Yeastar N412 puede manejar hasta 4 CO lneas / BRI, hasta 12 extensiones analgicas, 8

extensiones SIP, y 4 troncales SIP. Con Yeastar N412, pequea empresa puede obtener las caractersticas de clase

empresarial con un sistema capaz de VoIP analgico compacto y potente y.

caractersticas ms importantes

Sistema hbrido
Pre-configurado con 8 puertos FXS y personalizable con 4 ranuras para mdulos.

Tecnologa modular
Fcil de agregar 4 extensiones analgicas adicionales y 4 lneas CO o BRI externos.

Configuracin fcil de usar


Gestionar el sistema a travs de la interfaz web fcil de usar y sin complicar las operaciones.

Embedded Capacidad de grabar


Registro de llamadas para monitorear la conversacin para diversos fines requeridos por su empresa.

Manejo avanzado de llamadas

enrutamiento flexible de llamadas, llamadas en la cola eficaz y mango distribucin de llamadas entrantes automticamente.

Servicio de almacenamiento en la nube

Detectar el nuevo firmware del servidor de la nube y actualizar automticamente.

Ms informacin sobre N412 aqu: http://www.yeastar.com/Products/Smart-PBX-N412

1
Manual del administrador N412

Panel frontal N412

Panel Figura 1-1 N412 Frente

Descripcin LED - Tabla 1-1 N412 Panel Frontal

LED LED de estado Descripcin


En El poder est encendido.
PODER
Apagado La alimentacin est apagada.

Parpadeo El sistema est funcionando correctamente.


CORRER
No parpadeante / apagado El sistema va mal.
Parpadeo Estable conexin del puerto LAN.
LAN
Apagado No hay conexin del puerto LAN.

Parpadeo Estable conexin del puerto WAN.


PLIDO
Apagado No hay conexin de puerto WAN.

Verde solido El puerto est inactivo.


Estado del puerto FXS
verde intermitente Hay una llamada en curso en el puerto.
Parpadeo lento: no lnea de CO est conectado al
CO puerto.
luz roja Esttico: la lnea de CO est inactivo.

Parpadeo rpido: la lnea de CO est ocupado.


lnea de estado

Intermitente: la lnea BRI est desconectado.


BRI
Esttico: la lnea de BRI est conectado o en uso.
luz naranja

2
Manual del administrador N412

Panel posterior N412

Panel Figura 1-2 N412 trasero

Paneles-Port Tabla 1-2 N412 traseras Descripcin

Puerto Descripcin

Puerto de lnea Para la conexin de lneas PSTN o lneas ISDN BRI.

Puerto EXT Para la conexin de telfonos analgicos / mquinas de fax.

Ranura para tarjetas TF Insertar la tarjeta del TF y restaurar los archivos de grabacin.

10/100 Base-TX, conecte un extremo de un cable Ethernet RJ-45 en el puerto


Puerto LAN
LAN.
10/100 Base-TX, conecte un extremo de un cable Ethernet RJ-45 en el puerto WAN,
Puerto WAN
para la conexin a Internet.

Botn de reinicio Mantenga pulsada la tecla hasta que el LED se apaga.

Toma de alimentacin Para la conexin de la fuente de alimentacin.

3
Manual del administrador N412

Resumen de aplicaciones

Con N412, adems de utilizar las funciones como PBX tradicional, se podra ampliar la comunicacin
flexible con 4 troncales SIP, 8 extensiones SIP. Podr disfrutar de la N412 con su fcil gestin que nunca
haba experimentado en una PBX tradicional.

Figura 2-1 N412 Descripcin del uso

4
Manual del administrador N412

Empezando

En este captulo, le guiar a travs de los pasos bsicos para empezar con un nuevo N412:

Acceso a la Web GUI


Panel de configuracin Web
Gestin de usuarios

Acceso a la Web GUI

N412 proporciona una interfaz de configuracin basada en la web para el administrador y cuenta de usuario. El usuario puede

gestionar el dispositivo iniciando sesin en la interfaz web. Compruebe los valores de fbrica siguientes: Direccin IP: http://192.168.5.150

Nombre de usuario: administracin

Contrasea predeterminada: contrasea

1. Inicie el navegador en el PC. En la barra de direcciones, introduzca la direccin IP, haga clic en el botn -Enter y luego se puede ver

la pgina web de configuracin de inicio de sesin del panel.

2. Introduzca el nombre de usuario admin y la contrasea para iniciar sesin.

Configuracin web Figura 3-1 Panel N412 Pgina de Acceso

Nota:
Es muy recomendable que cambie la contrasea por defecto en el primer inicio de sesin.

5
Manual del administrador N412

Panel de configuracin Web

Hay 4 secciones principales en el panel de configuracin Web para los usuarios comprobar el estado de la N412 y lo
configuran.
Estado: comprobar el estado del sistema, estado de la extensin, del tronco de estado, estado de la red y CDR.

Sistema: configurar los ajustes de red, relacionados con la seguridad, la configuracin Fecha y hora del sistema, contrasea, copia de

seguridad y restauracin, administracin de almacenamiento, la configuracin de grabacin, etc.

PBX: configurar las extensiones, bales, enrutamiento de llamadas, funciones de llamada, Ajuste de audio, Configuracin del correo de

voz, configuraciones SIP etc.

Cerrar sesin: cerrar la sesin N412.

Nota:
Despus de guardar los cambios, recuerde hacer clic en el botn changes -Aplicar en la parte superior derecha de la interfaz grfica de

usuario Web para que los cambios surtan efecto.

Gestin de usuarios

N412 es compatible con dos tipos de usuarios con diferentes privilegios.

Los privilegios de usuario

Administrador tiene el ms alto privilegio. El administrador puede acceder a todas las pginas Web N412 y hacer

todas las configuraciones del sistema. Nombre de usuario: administracin

Contrasea predeterminada: contrasea

usuario de la extensin tiene el privilegio de revisar los correos de voz, grabaciones de un solo toque, grabaciones de automviles

y CDR. El usuario tambin puede configurar los parmetros y llamada de atencin por su propia extensin. Nombre de usuario: nmero

de extensin (ie601)

Contrasea predeterminada: pasar nmero + Extensin (es decir pass601)

Habilitar el usuario de la extensin

Para iniciar la sesin N412 Web GUI mediante usuario de la extensin, necesita habilitar Interfaz de usuario Web opcin

para la extensin. Iniciar sesin N412, vaya a PBX Extensiones y troncos Extensiones, elegir una extensin y haga clic

en editar, comprobar el Interfaz de usuario Web opciones sobre Cuenta lengeta.

6
Manual del administrador N412

La Figura 3-2 Activar usuario de la extensin

Establecen los privilegios de CDR de cheques y la grabacin automtica de comprobar los valores de administracin lengeta.

Figura valores de administracin de 3-3

7
Manual del administrador N412

Ajustes del sistema

En este captulo se explica la configuracin del sistema en la N412. Haga clic en el men principal sobre el

parte superior de la interfaz grfica de usuario Web para comprobar la configuracin del sistema.

Configuracin de la red

Centro de Seguridad

Fecha y hora
Configuracin de contrasea

Configuracin de la red

Configuracin de LAN

Despus de iniciar sesin con xito en la Web GUI N412 por primera vez con la direccin IP de la fbrica, los usuarios
podran ir Preferencias del sistema Red Configuracin de LAN para configurar la red para el N412.

Configuracin de LAN 4-1 Figura

Tabla 4-1 Configuracin de LAN

Artculos Descripcin

Si esta opcin se establece como s, N412 actuar como cliente DHCP para

obtener una direccin IP disponible en su red local. No recomendamos la


DHCP
habilitacin de esta, ya que sin la direccin IP correcta no se puede acceder

N412.

Mediante el uso de SSH, puede conectarse al N412 y ejecutar comandos. Est

desactivada por defecto. No recomendamos que le si no es necesario. Puerto


Habilitar SSH
predeterminado: 8022.

8
Manual del administrador N412

Los usuarios podran conectarse N412 a travs de FTP, si esta opcin est activada. Los usuarios

podran tener acceso a los recursos a travs de FTP en N412 explorador de Windows o navegador

Habilitar FTP Web. FTP de usuario por defecto: raz, contrasea: ys123456

Puerto predeterminado: 21.

nombre de host Establecer el nombre de host para el N412.

Direccin IP Configure la direccin IP para el N412.

Mscara de subred Configurar la mscara de subred para N412.

Puerta Ajuste la puerta de entrada para N412.

DNS primario Establecer el DNS primario para N412.

DNS secundario Establecer el DNS secundario para N412.

IP Direccin 2 Establecer la segunda direccin IP para N412.

subred Mask2 Establecer la segunda mscara de subred para N412.

Configuracin WAN

puerto WAN est desactivada por defecto. Los usuarios deben conectarse N412 para permitir la WAN. es compatible

- DHCP Server, -PPPoE / DNS dinmico y -static IP para la asignacin de direcciones IP.

Nota: N412 no acta como un router para enrutar los paquetes de internet desde el puerto WAN al puerto LAN.

Configuracin WAN 4-2 Figura

Tabla 4-2 Configuracin WAN

Artculos Descripcin

Si su ISP dice que se est conectando a travs de DHCP o una direccin IP dinmica, lleve a cabo los

siguientes pasos:

Paso 1: Seleccione -DHCP como tipo de conexin WAN. Paso 2: guardar los
DHCP
cambios. Paso 3: reiniciar el dispositivo. Paso 4: Comprobar el estado de la WAN

(Estado Estado de la red).

9
Manual del administrador N412

Si su ISP dice que se est conectando a travs de una direccin IP esttica o fija, lleve a cabo los

siguientes pasos:

Paso 1: Seleccionar -static IP Address como tipo de conexin WAN. Paso 2: Introduzca la

direccin IP. Paso 3: Introduzca la mscara de subred. Paso 4: Introduzca la direccin de

Direccin IP puerta de enlace. Paso 5: Introduzca el DNS primario y DNS secundario. Paso 6: Guarde los

esttica cambios. Paso 7: reiniciar el dispositivo. Paso 8: Compruebe el estado de la WAN (Estado Estado

de la red).

Si su proveedor de DSL dice que se est conectando a travs de PPPoE o si que suele
introducir un nombre de usuario y contrasea para acceder a Internet, realiza estos pasos:

Paso 1: Seleccione -PPPoE como tipo de conexin WAN. Paso 2: Introduzca su

PPPoE nombre de usuario. Paso 3: Introduzca la contrasea. Paso 4: Guarde los cambios.

Paso 5: reiniciar el dispositivo. Paso 6: Comprobar el estado de la WAN (Estado Estado

de la red).

Centro de Seguridad

Se recomienda encarecidamente a los usuarios configurar cortafuegos y otras opciones de seguridad en la N412 para evitar

el fraude de ataque y el fallo del sistema o llamadas prdidas.

Centro de Seguridad

Todos los parmetros de seguridad que incluye firewall, servicio, la configuracin del puerto en N412 se muestran en el Centro de

seguridad. Los usuarios podran comprobar rpidamente y configurar los ajustes de seguridad pertinentes aqu.

firewall
En la pestaa -Firewall, los usuarios pueden comprobar la configuracin del cortafuegos y la configuracin de alerta. Al hacer clic en el botn

correspondiente, se puede entrar en la pgina de configuracin directamente.

Figura 4-3 Security Center-Firewall

10
Manual del administrador N412

Servicio
En la pestaa -Service, puede comprobar el estado / SSH IAM. Para AMI / SSH, puede entrar en la pgina de acuerdo

haciendo clic en el botn de la columna -Setting.

Figura 4-4 Security Center-Servicio

Puerto

En la pestaa -Port, se puede comprobar el puerto SIP y el puerto HTTP. Tambin puede entrar en la pgina correspondiente haciendo clic

en el botn de la columna -Setting.

Figura 4-5 Centro de seguridad de puertos

Las reglas del cortafuegos

Los cortafuegos se utilizan para evitar que los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a redes privadas

conectadas a Internet, especialmente intranets. Todos los mensajes que entren o salgan de la intranet pasan a travs del

cortafuegos, que examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen con los criterios de seguridad especificados.

11
Manual del administrador N412

Figura 4-6 Configuracin de Firewall

1) Configuracin general

Tabla 4-3 Descripcin de la configuracin general del cortafuegos

Artculos Descripcin

habilitar firewall Habilitar el servidor de seguridad para proteger el dispositivo.

Desactivar Ping Activar esta opcin para dejar de ping red desde equipos remotos.

Cuando se habilita la funcin de -Drop All, el sistema se retiren todos los paquetes o la conexin de

otras mquinas, si no hay otras reglas definidas. Para evitar el bloqueo de los dispositivos, al menos uno

Colgar todas -TCP aceptar regla comn debe ser creado para el puerto utilizado para el acceso SSH, puerto que se

utiliza para el acceso HTTP y el puerto demandado por el acceso CGI.

2) Las normas comunes

No hay una regla por defecto; puede crear uno segn sea necesario.

Figura Reglas Comunes 4-7

12
Manual del administrador N412

Tabla 4-4 Descripcin de normas comunes

Artculos Descripcin

Nombre Un nombre para esta regla, por ejemplo -HTTP.

Descripcin simple para esta regla. Por ejemplo, aceptar el anfitrin especfico para acceder a la
Descripcin
interfaz web de configuracin.

Protocolo Los protocolos para esta regla.

puerto inicial debe estar en el puerto izquierdo y al final debe estar a la derecha. El puerto final
Puerto
debe ser igual o mayor que empezar a puerto.

La direccin IP para esta regla. El formato de la direccin IP es: IP / mscara

Por ejemplo, 192.168.5.100 para 192.168.5.100/255.255.255.255 IP


IP
Por ejemplo, para 192.168.5.0/255.255.255.0 IP desde 192.168.5.0to
192.168.5.255.

El formato de la direccin MAC es XX: XX: XX: XX: XX: XX, X significa 0 ~ 9 o A ~ F en hexadecimal, el A ~
Direccin MAC
F no entre maysculas y minsculas.

Aceptar: Acepta el acceso desde servidores remotos. Cada:

Accin soltar el acceso desde equipos remotos. Ignorar: Ignora el

acceso.

Nota: la direccin MAC se puede cambiar cuando se trata de un dispositivo remoto, por lo que no va a trabajar para filtrar el uso de

MAC para dispositivos remotos.

3) Auto Defensa

Figura 4-8 Auto Defensa

Tabla 4-5 Descripcin de Defensa Auto

Artculos Descripcin

Puerto El puerto que desea autodefensa, por ejemplo, 8022.

Protocolo Seleccione el protocolo. Puede seleccionar UDP o TCP.

Los paquetes o nmero mximo de conexiones pueden ser manejados por unidad de tiempo. Por

ejemplo, si se configura de la siguiente manera: Puerto: 8022 Protocolo: TCP Tasa: 10 / min

Tarifa

Entonces, que significa 10 nmero mximo de conexiones TCP pueden ser manejados en 1

minuto. el 11 conexin no se realizar.

13
Manual del administrador N412

Lista negra de IP

Puede configurar algunos paquetes aceptan las reglas de velocidad aqu. Cuando una direccin IP, que no ha sido aceptado

en normas comunes, enva paquetes ms rpido que la velocidad permitida, se establece como una direccin IP negro y se

bloquear automticamente.

Configuracin de la lista negra Figura 4-9 IP Pgina

1) reglas lista negra


Podemos aadir las reglas para la tasa de lista negra de IP como lo exigen.

Figura 4-10 Agregar regla de lista negra

Tabla 4-6 Descripcin de Auto Reglas lista negra

Artculos Descripcin

Puerto puerto de autodefensa

Protocolo protocolo de defensa de automviles. TCP o UDP.

Los paquetes IP Permitido paquetes IP nmero en el intervalo de tiempo especfico.

El intervalo de tiempo para recibir los paquetes IP. Por ejemplo, paquetes IP 90, intervalo de tiempo 60
Intervalo de tiempo
medios 90 de paquetes IP estn permitidos en 60 segundos.

2) lista negra IP
La direccin IP bloqueada mostrar aqu, puede editar o borrar como desee.

Configuracin de AMI

La interfaz del gestor del asterisco (IAM) es una interfaz de monitorizacin y gestin del sistema proporcionado por el

asterisco. Se permite la monitorizacin en directo de eventos que ocurren en el

14
Manual del administrador N412

sistema, as que le permite solicitar que el asterisco realizar alguna accin. Las acciones que estn disponibles
son muy variadas e incluyen cosas tales como devolver informacin de estado y originar nuevas llamadas.
Muchas aplicaciones interesantes se han desarrollado en la parte superior del asterisco que se aprovechan de
la IAM su principal interfaz de Asterisk.

Hay dos tipos principales de mensajes en la interfaz del encargado del asterisco: Sucesos del gestor y administrador de

acciones. Los 3 rd software de terceros puede trabajar con N412 usando la interfaz AMI. Se est desactivado por defecto. Si

es necesario, puede activarlo.

Figura 4-11 Configuracin de AMI

Usuario Contrasea
Despus de habilitar el IAM, puede utilizar este nombre de usuario y contrasea para entrar en la N412 IAM.

Restriccin IP
Se puede establecer que se permite IP para iniciar la sesin en la interfaz N412 IAM.

certificados

N412 soporta el protocolo TLS, puede registrar la extensin TLS TLS y el tronco SIP en N412. Para utilizar el protocolo TLS,

es necesario cargar los certificados TLS a N412 en primer lugar.

Figura 4-12 Certificados

certificados de confianza

Este certificado es un certificado de la AC. Al seleccionar -tLS Compruebe Client como -S, debe cargar una CA.
El cliente TLS relevante (es decir, el telfono IP) tambin debe tener este certificado.

15
Manual del administrador N412

Certificado PBX
Este certificado es un certificado de servidor. No importa la seleccin -tLS Verificar Client como -S o -no,
debe cargar este certificado al N412. Si el cliente TLS (es decir, el telfono IP) permite -tLS Compruebe server,
tambin debe cargar el certificado de CA correspondiente en el telfono IP.

Configuracin de alertas

Despus de habilitar esta caracterstica, la notificacin de telfono o correo electrnico de notificacin sern enviadas a los usuarios si el

sistema ha sido atacado a travs de IP o Web.

Figura 4-13 Configuracin de alertas

IPATTACK
Cuando el sistema es atacado por direccin IP, el servidor de seguridad se sumar la IP a IP automtica Lista negra y notificar al

usuario si coincide con la regla de proteccin.

WEBLOGIN
Web iniciar sesin Notificacin de alertas: introducir la contrasea incorrecta consecutivamente durante cinco veces ser

considerado como un ataque, el sistema limitar el inicio de sesin IP dentro de 10 minutos y notificar al usuario.

1) Configuracin de la notificacin de telfono

Tabla 4-7 Descripcin de los valores de notificacin de telfono

Artculos Descripcin

Los nmeros podran ser establecidos para la notificacin de alerta; los usuarios pueden varios nmeros

de telfono de extensin y salientes de configuracin. Por favor, separarlos por -; .

Nmero
Ejemplo: -500; 9911, si la extensin ha configurado ajustes sgueme, la llamada
ira al nmero reenviado directamente.
Los intentos Los intentos para marcar un nmero de telfono cuando no hay respuesta.

El intervalo entre cada intento de marcar el nmero de telfono. Debe ser mayor que 3
Intervalo
segundos, el valor predeterminado es de 10 segundos.

Rpido Los usuarios podrn escuchar el indicador al recibir la notificacin telefnica.

2) Configuracin de notificaciones por correo electrnico

Asegrese de que todos los ajustes de correo de voz estn configurados correctamente en el PBX Configuracin bsica

Configuracin del correo de voz pgina antes de utilizar esta funcin.

Tabla 4-8 Descripcin de los ajustes de notificacin por correo electrnico

diecisis
Manual del administrador N412

Artculos Descripcin

Se permiten los destinatarios para la notificacin de alerta, y mltiples direcciones

de correo electrnico, por favor separarlos por -; . Ejemplo: jerry@yeastar.com;


Nombre del destinatario
jason@yeastar.com,

456@sina.com .

Tema El asunto del correo electrnico de alerta.

El contenido del texto compatible con las variables predefinidas. Los nombres de variables e instrucciones

correspondientes son los siguientes:

$ (Hostname) Nombre de host $


(LocalIP) Direccin IP local
$ (SourceIP) origen del ataque direccin IP $
(DATETIME) se produjo
contenido de correo electrnico $ (Nombre de usuario) Nombre de usuario (WEBLOGIN efectiva) $

(DESTMAC) Ataques de destino MAC (IPATTACK


efectivos) $ (DestPort) Ataques de destino Nmero de puerto (IPATTACK efectiva)
$ (PROTOCOLO) Tipo de protocolo (IPATTACK efectiva) $ (interfaz) Red nombre
de la interfaz (IPATTACK efectiva)

Configuracin de contrasea

Se recomienda cambiar la contrasea del sistema despus de la primera entrada. Ir


Sistema Preferencias del sistema Configuracin de contrasea para cambiar la contrasea.

Figura 4-14 Cambiar contrasea

1. Introduzca la contrasea antigua primero.

2. Introduzca una nueva contrasea y vuelva a escribir la nueva contrasea para confirmar. se detectar la complejidad de

la contrasea, lo que ayudar a los usuarios configurar una contrasea segura y hacer ms seguro N412. Una

contrasea segura se compone de letras, nmeros y caracteres.

3. Guarde los cambios, el usuario ser desconectado automticamente.


4. Acceder N412 con la nueva contrasea.

17
Manual del administrador N412

Fecha y hora

Por favor, ajuste el momento de la N412 (incluyendo la zona horaria) consistente con la hora local. Ir Sistema
Preferencias del Sistema Fecha y Hora para configurar la fecha y la hora del sistema.

Figura 4-15 Configuracin de Fecha y Hora

Zona horaria

Seleccione su zona actual y la hora correcta en el N412.


Horario de verano
La opcin est desactivada por defecto. Permitirn, cuando sea necesario.

Sincronizar automticamente con un servidor horario de Internet


N412 ajustar su reloj interno a un servidor de red central. Tenga en cuenta theN412 debe ser
capaz de acceder a Internet si elige este mtodo.
Establecer fecha y hora manualmente

Introduzca la hora usando los nmeros en el teclado.


Nota:
Usted tiene que reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto.

18
Manual del administrador N412

extensiones

En este captulo se explica cmo crear y configurar las extensiones en la N412. Es compatible con las extensiones
SIP y extensiones FXS, vaya a PBX Extensiones y troncos Extensiones pgina para configurar las
extensiones.
Las extensiones FXS

Extensiones VoIP

Las extensiones FXS

N412 soporta hasta 12 extensiones FXS. Los usuarios pueden hacer clic editar cada FXS
extensin.

Configuracin de extensin FXS

Los ajustes de la extensin se dividen en cuenta, Configuracin general, Configuracin avanzada, los valores de administracin y

ajuste de temporizador.

1) Cuenta
En esta pgina, los usuarios pueden rellenar la informacin del usuario, incluyendo nombre, nmero de telfono, WeChat ID y

direccin de correo electrnico.

Figura 5-1 Informacin de la cuenta

El administrador puede dar un privilegio del usuario de la extensin para iniciar la sesin en la interfaz web N412.

Tabla 5-1 Configuracin de la cuenta de extensin FXS

Artculos Descripcin

Contrasea de usuario La contrasea para iniciar sesin en la interfaz web de usuario.

19
Manual del administrador N412

Marque esta opcin para permitir al usuario para iniciar sesin en la interfaz web de usuario N412,

Interfaz de usuario Web que puede ser utilizado para comprobar correo de voz y grabaciones de extensin.

2) Configuracin general

Tabla 5-2 Configuracin de extensin FXS Configuration- generales

Artculos Descripcin

La extensin numerada, que se asocia con este particular de usuario /


Extensin
telfono.

El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensin interna.


Identificador de llamadas

Habilitar correo de voz Habilitar correo de voz

para el usuario.

Mensaje de voz Correo de voz Acceso PIN

La contrasea de correo de voz (slo dgitos) para el usuario para acceder al buzn de

voz.

Activar envo de correo de voz

Ajuste electrnico Una vez activado, el correo de voz se enva a una direccin de correo electrnico configurada.

Habilitar Lnea Directa: si desea utilizar la lnea directa.

Nmero de lnea directa: estableci un nmero de la lnea.


Lnea Directa
Retardo de marcado: definir el tiempo para hacer llamar a la lnea despus de que conteste la

llamada.

Establece el tiempo mnimo / mximo el telfono est colgado antes de ser detectado como un
Destello
golpe de gancho.

Si esta extensin pertenece a un grupo de captura, cualquier llamada que rodean esta extensin pueden

ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando el cdigo de la funcin de

captura de llamadas (el valor predeterminado es * 4).


Grupo de captura

Nota: * 4 es el valor predeterminado, que puede modificarse en Cdigos de funcin general

Captura de llamadas.

Configuracin de la duracin max cull para cada llamada de esta extensin, pero slo es

vlida para las llamadas salientes. Introduzca -0 o dejarlo en blanco vaco, el valor sera

Max Duracin de la llamada igual a la duracin de la llamada mximo configurado en la pgina Ajustes bsicos>

Preferences general.

Nota: esta configuracin no ser vlida para las llamadas internas.

3) Configuracin avanzada

Tabla 5-3 Configuracin avanzada FXS Configuration- Extensin

Artculos Descripcin

Llamada en espera Marque esta opcin si la extensin debe tener una llamada en espera

20
Manual del administrador N412

capacidad. Si se selecciona esta opcin, el -Cuando busy sgueme opciones no estarn

disponibles. La funcin de llamada en espera del telfono IP tiene mayor prioridad que la

funcin de llamada en espera del N412.

No molestar. Cuando DND est habilitado para una extensin, la extensin no estar
DND
disponible.

Si una extensin llamada o una lnea deseada est ocupada, con esta caracterstica, cuando

la extensin o la lnea est inactivo, el telfono sonar de forma automtica, por lo que puede
Ocupado puesta en espera
recoger a hablar con la extensin o apoderarse de la lnea y marcar un nmero externo.

Marque esta opcin si desea personalizar el tiempo de timbre. tono de llamada se detendr
Anillo fuera
durante el tiempo definido.

desvo de llamadas para una extensin se puede configurar aqu. El administrador


puede configurar la opcin Sgueme para esta extensin. Si desea transferir la
llamada a un nmero de salida, por favor, siga el patrn de lnea de ruta de salida
rellenado el nmero de salida.
Sgueme

Por ejemplo: la transferencia a su nmero de telfono mvil


123456789, el patrn de lnea de ruta de salida es -9., usted debe llenar
9123456789 aqu.

Rxgain
El volumen enviado a la extensin FXS.
Ajustes de volumen
Txgain
El volumen enviado por la extensin FXS.

Normalmente, se elige la opcin -default excepto en la utilizacin N412 en Japn,


Tipo de identificacin de llamadas
en cuyo caso se debe elegir -Japan.

Hay 4 modos de espionaje disponibles:

espa general

Usted tiene permiso para usar los 3 modos siguientes.


espa normales

Slo se puede escuchar la llamada, pero no puede hablar

espa Whisper

Se puede escuchar la llamada, y puede hablar con la extensin monitorizada

espa barcaza

Ajustes de espionaje Se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto

Ejemplo:
Si desea supervisar 500 extensin 501, que necesitamos para que el

- permitir estar en spied de 501, y elegir el modo de espa de la extensin 500.

A continuacin, recoger 500 y marcar cdigos -feature + 501 para iniciar la supervisin cuando 501

est en una llamada.

Si eligen 500 spy -normal, debe marcar - * 90501 para iniciar la supervisin.

Si eligen 500 spy -whisper, debe marcar - * 91501 para empezar

21
Manual del administrador N412

supervisin.
Si eligen 500 spy -barge, debe marcar - * 92501 para iniciar la supervisin.

Si eligen 500 spy -General, puede marcar - * 90501, - * o 91501


- * 92501 para iniciar la supervisin.

4) los valores de administracin

Una vez que se habilita -El usuario Web Interface para la ampliacin, es necesario configurar tambin los valores de

gestin para establecer los permisos de acceso. De manera predeterminada, los usuarios de extensin pueden

comprobar el correo de voz, grabaciones de un solo toque y configurar los valores de sus propias extensiones al acceder

a la interfaz web del usuario. Si el usuario quiere gestionar las grabaciones de CDR y Auto, tiene que configurar los

permisos de acceso aqu.

CDR
Ver permiso: el permiso para ver CDR.
Eliminar permiso: el permiso para eliminar CDR.
Descargar permiso: el permiso para descargar CDR.
Extensin permitido para CDR: elegir la que se permite CDR extensiones se deben comprobar / borrado /
descargado por el usuario.

Figura 5-2 CDR permisos para extensiones FXS

Grabaciones de automviles

Ver permiso: el permiso para comprobar las grabaciones de automviles.

Eliminar permiso: el permiso para eliminar archivos de grabacin.


Descargar permiso: el permiso para descargar archivos de grabacin automtica.

Extensin permitido para Grabaciones: elegir los que se permiten ser comprobados y / o eliminado los archivos de

grabacin automtica extensiones / descargados por el usuario.

22
Manual del administrador N412

Figura 5-3 Auto Grabaciones permisos para extensiones FXS

5) de ajuste de temporizador

Para que el telfono para despertarle? Haga clic en Configuracin del temporizador Seccin, configurar la hora de despertador y otras

opciones, y dar la alarma de un nombre (como morning -Buena).

Figura de ajuste de temporizador 5-4 para las extensiones FXS

Edicin por lotes de extensiones FXS

Los usuarios podran edicin por lotes nmero de las extensiones FXS seleccionados, los ajustes del temporizador y otras configuraciones.

Modificar el nmero de las extensiones seleccionadas

Hacer clic para modificar el seleccionado


extensiones. Definir el nmero de extensin a partir de un nmero.

23
Manual del administrador N412

Figura 5-5 Modificar el nmero de los puertos seleccionados

Editar las extensiones seleccionadas

Hacer clic , puede editar las extensiones seleccionadas

Configuracin general, correo de voz, volumen, Lnea Directa, Sgueme y Configuracin del grupo.

Editar los temporizadores seleccionados

Hacer clic para configurar alarmas para las extensiones seleccionadas.

24
Manual del administrador N412

Extensiones VoIP

Los usuarios podran extender extensin VoIP haciendo clic aadir sobre VoIP

extensin. N412 soporta hasta 8 extensiones VoIP.

Configuracin de extensin VoIP

Los ajustes de la extensin se dividen en cuenta, Configuracin general, Configuracin avanzada, los valores de administracin y

ajuste de temporizador.

1) Cuenta
En esta pgina, los usuarios pueden rellenar la informacin del usuario, incluyendo nombre, nmero de telfono, WeChat ID y

direccin de correo electrnico.

Figura 5-6 Informacin de la cuenta

Tambin puede dar un privilegio del usuario de la extensin para iniciar la sesin en la interfaz web N412.

Tabla 5-4 Configuracin de la cuenta de extensiones SIP

Artculos Descripcin

Contrasea de usuario La contrasea para iniciar sesin en la interfaz de usuario de la web.

Marque esta opcin para permitir al usuario para iniciar sesin en la interfaz web de usuario N412,

Interfaz de usuario Web que puede ser utilizado para comprobar correo de voz y grabaciones de extensin.

2) general
Tabla 5-5 de extensin VoIP Configuration- general

Artculos Descripcin

La extensin numerada, que se asocia con este particular de usuario / telfono.


Extensin

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Manual del administrador N412

Contrasea La contrasea para esta extensin.

El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensin interna.


Identificador de llamadas

Habilitar correo de voz Habilitar correo de voz para el usuario.

Correo de voz Acceso PIN La contrasea de correo de voz (slo dgitos) para el usuario para acceder al buzn de voz.

Activar envo de Una vez activado, el correo de voz se enva a una direccin de correo electrnico configurada.

correo de voz

direccin de correo electrnico utilizada para recibir mensajes de voz o de fax.

Nota: asegrese de que la seccin Configuracin -SMTP Para Voicemail (en el


Direccin de correo electrnico
-Voicemail Settings) se han configurado correctamente antes de utilizar esta
funcin.

Si esta extensin pertenece a un grupo de captura, cualquier llamada que rodean esta extensin pueden

ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando el cdigo de la funcin de

captura de llamadas (el valor predeterminado es * 4).


Grupo de captura

Nota: * 4 es el valor predeterminado, que puede modificarse en Cdigos de funcin general

Captura de llamadas.

Configurar la duracin max cull para cada llamada de esta extensin, pero slo es vlida

para las llamadas salientes. Introduzca -0 o dejarlo en blanco vaco, el valor sera igual a la

Max Duracin de la llamada duracin de la llamada mximo configurado en la pgina de configuracin de opciones.

Nota: esta configuracin no ser vlida para las llamadas internas.

Este ajuste se debe utilizar cuando el sistema est usando una direccin IP pblica para

comunicarse con dispositivos ocultos detrs de un dispositivo NAT (como un router de banda

NAT ancha). Si tiene problemas de audio en un solo sentido, que por lo general tienen problemas

con la configuracin de NAT o el apoyo de su servidor de seguridad del SIP y / o puertos

RTP.

Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos a los telfonos IP.

Habilitar SRTP Habilitar extensin para SRTP (RTP cifrado).

Este ser el mtodo de transporte utilizado por la extensin. El valor por defecto es UDP.

Transporte UDP
TCP
TLS

Elegir el modo DTMF:


RFC4733
Modo DTMF informacin

En Banda

Auto.

Permitir registrar extensiones remotas.

Registro remoto Si habilita -Remote Register, la contrasea de extensin debe incluir letras
maysculas, letras minsculas, y dgitos.

26
Manual del administrador N412

3) Configuracin avanzada

Tabla 5-6 VoIP-Advanced Configuration Configuracin de la extensin

Artculos Descripcin

Marque esta opcin si la extensin debe tener la capacidad de llamada en espera. Si se

selecciona esta opcin, el -Cuando busy sgueme opciones no estarn disponibles. La


Llamada en espera
funcin de llamada en espera del telfono IP tiene mayor prioridad que la funcin de llamada

en espera del N412.

No molestar. Cuando DND est habilitado para una extensin, la extensin no estar
DND
disponible.

Si una extensin llamada o una lnea deseada est ocupada, con esta caracterstica, cuando

Habilitar Campon Ocupado la extensin o la lnea est inactivo, el telfono sonar de forma automtica, por lo que puede

recoger a hablar con la extensin o apoderarse de la lnea y marcar un nmero externo.

Marque esta opcin si desea personalizar el tiempo de timbre. tono de llamada se detendr
Anillo fuera
durante el tiempo definido.

desvo de llamadas para una extensin se puede configurar aqu. El administrador


puede configurar la opcin Sgueme para esta extensin. Si desea transferir la
llamada a un nmero de salida, por favor, siga el patrn de lnea de ruta de salida
rellenado el nmero de salida.
Sgueme

Por ejemplo: la transferencia a su nmero de telfono mvil


123456789, el patrn de lnea de ruta de salida es -9., usted debe llenar
9123456789 aqu.

Activar restriccin IP
Marque esta opcin para mejorar la seguridad de VoIP para el N412. Si esta opcin

est activada, slo el / mscara de subred IP permitida ser capaz de registrar este

nmero de extensin. De esta manera, se mejorar la seguridad de VoIP.

Permitida direccin IP / mscara de subred

El formato de entrada debe ser -IP address + - / + -subnet mask.


Restriccin IP

Por ejemplo, "192.168.5.100/255.255.255.255" significa slo el dispositivo cuya

direccin IP es 192.168.5.100 est permitido registrar este nmero de

extensin.

Por ejemplo, "192.168.5.0/255.255.255.0" significa slo el dispositivo cuya direccin

IP se est permitido 192.168.5.XXX para registrar este nmero de extensin.

Hay 4 modos de espionaje disponibles:

espa general

Usted tiene permiso para usar los 3 modos siguientes.


Ajustes de espionaje
espa normales

Slo se puede escuchar la llamada, pero no puede hablar.

espa Whisper

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Manual del administrador N412

Se puede escuchar la llamada, y puede hablar con la extensin monitorizada.

espa barcaza

Se puede escuchar la llamada y hablar con los dos. Ejemplo:

Si desea supervisar 500 extensin 501, que necesitamos para que el

- permitir estar en spied de 501, y elegir el modo de espa de la extensin 500.

A continuacin, recoger 500 y marcar cdigos -feature + 501 para iniciar la supervisin cuando 501

est en una llamada.

Si eligen 500 spy -normal, debe marcar - * 90501 para iniciar la supervisin.

Si eligen 500 spy -whisper, debe marcar - * 91501 para iniciar la supervisin.

Si eligen 500 spy -barge, debe marcar - * 92501 para iniciar la supervisin.

Si eligen 500 spy -General, puede marcar - * 90501, - * o 91501


- * 92501 para iniciar la supervisin.

4) los valores de administracin

Una vez que se habilita -El usuario Web Interface para la ampliacin, es necesario configurar tambin los valores de

gestin para establecer los permisos de acceso. De manera predeterminada, los usuarios de extensin pueden

comprobar el correo de voz, grabaciones de un solo toque y configurar los valores de sus propias extensiones al acceder

a la interfaz web del usuario. Si el usuario quiere gestionar las grabaciones de CDR y Auto, tiene que configurar los

permisos de acceso aqu.

CDR
Ver permiso: el permiso para comprobar CDR.
Eliminar permiso: el permiso para eliminar CDR.
Descargar permiso: el permiso para descargar CDR.
Extensin permitido para CDR: elegir la que se permite CDR extensiones se deben comprobar / borrado /
descargado por el usuario.

28
Manual del administrador N412

Figura 5-7 CDR Permisos

Grabaciones de automviles

Ver permiso: el permiso para comprobar las grabaciones de automviles.

Eliminar permiso: el permiso para eliminar archivos de grabacin.


Descargar permiso: el permiso para descargar archivos de grabacin automtica.

Extensin permitido para Grabaciones: elegir los que se permiten ser comprobados y / o eliminado los archivos de

grabacin automtica extensiones / descargados por el usuario.

Figura 5-8 Auto Permisos de grabacin

5) de ajuste de temporizador

Para que el telfono para despertarle? Haga clic en Configuracin del temporizador Seccin, configurar la hora de despertador y otras

opciones, y dar la alarma de un nombre (como morning -Buena).

29
Manual del administrador N412

Figura de ajuste de temporizador 5-9

30
Manual del administrador N412

Baador

Las llamadas externas se pueden hacer a travs de lneas troncales BRI CO, o por medio de los troncos de VoIP en N412. En este

captulo, damos una gua simplificada para los usuarios N412 en la creacin de troncos. Describimos CO, BRI lneas

configuraciones y cmo configurar N412 a trabajar con proveedores de VoIP.

Lneas CO

BRI
VoIP Trunks

Lneas CO

lneas CO tambin conocidos como troncos PSTN. La red telefnica pblica conmutada (PSTN) es la red de redes
de telefona conmutada pblica del mundo. Ir PBX Extensiones y troncos troncos de lneas CO para editar
las lneas de CO. Antes de configurar una lnea CO, por favor asegrese de que la lnea externa est conectada al
puerto N412 CO. Hacer clic

para editar la lnea CO.

Configuracin de lnea CO

Por favor compruebe los parmetros de configuracin de la lnea CO continuacin.

1) Configuracin general

Tabla 6-1 Valores de la lnea CO General

Configuracin general

Nombre del tronco Una etiqueta nica utilizada para identificar este tronco.

ajuste del volumen Ajuste el volumen de este tronco. El valor predeterminado es 40%.

2) Deteccin Hangup
configuracin de deteccin de colgado ayudan al sistema para detectar si una llamada se cort. Si encuentra que la

llamada PSTN no poda ser desconectado, estos ajustes deben configurarse.

Tabla 6-2 CO Deteccin Line-Hangup

Cuelgue Deteccin

Elegir el tipo de colgado.


Defecto
Tipo hangup
Tono ocupado

Polaridad

31
Manual del administrador N412

Deteccin de Ocupado se utiliza para detectar extremo colgar-up o para la deteccin de una
deteccin de ocupado
seal de ocupado. Seleccionar -S para activar esta funcin.

Si se habilita la deteccin de ocupado, tambin es posible especificar el nmero de


tonos de ocupado para esperar antes de desconectar la llamada. El valor
predeterminado es 4, pero mejores resultados se puede lograr si se establece en 6 o
Conde ocupados incluso 8. Recuerde, cuanto mayor sea el nmero, se requerir ms tiempo para
liberar un canal. Un valor ms alto reduce la probabilidad de que se encontrar al
azar obsesiones.

Intervalo ocupados El intervalo de deteccin de ocupado.

Si se habilita la deteccin de ocupado, tambin es posible especificar la cadencia


de la seal de ocupado. En muchos pases, es 500 ms en, 500 ms apagado. Sin
Patrn ocupado especifica, N412 aceptar ningn patrn regular sonido-silencio
que se repite <conde Ocupado> veces como una seal de ocupado. Si especifica
patrn ocupado
Patrn ocupado, entonces N412 comprobar an ms la duracin del tono y el
silencio, lo que reducir an ms la posibilidad de una desconexin falso positivo.

Deteccin de frecuencia utilizada para la deteccin de frecuencia (Habilitar la deteccin de la concurrida


frecuencia de la seal o no).

Si se activa la deteccin de frecuencia, se debe especificar la frecuencia


Frecuencia ocupada
local.
Deteccin de polaridad La llamada ser considerado como up -hang en una inversin de la polaridad.
Hangup

Tiempo de espera de silencio Definir el valor anillo de espera (en segundos) para esta lnea.

3) Deteccin de respuesta

Respuesta de deteccin" ayudar al sistema para facturar con precisin sus llamadas. Si la lnea CO podra enviar la seal de

inversin de polaridad despus de que se establece una llamada, se puede elegir la opcin 'Deteccin de polaridad' en este

campo. Si no es as, se puede elegir la opcin 'Deteccin de timbre' y configurar el resto de los ajustes en consecuencia.

Tabla 6-3 CO Line-respuesta Deteccin

Deteccin de respuesta

Seleccionar el tipo de detectar la llamada como contestada.

Por defecto: N412 comenzar a cobrar una vez que agarra la lnea CO para

llamar a cabo, si la llamada es contestada o no.

Deteccin de polaridad: si la lnea CO apoya la polaridad, se puede elegir la opcin

Deteccin de respuesta "Deteccin de polaridad". Cuando el abonado llamado contesta la llamada, el

proveedor enviar una seal de polaridad, y luego empieza a N412 factura.

Deteccin de timbre: si elige esta opcin, N412 cobrar la llamada segn


el timbre de lnea LN de retorno de llamada

32
Manual del administrador N412

deteccin. Cuando la "duracin del timbre" o la "duracin del intervalo de


anillo" detectado en N412 es mayor que el parmetro o parmetros
personalizados estndar, se detecta la llamada como contestada.

*Los
Los parmetros estndar: Al configurar el tono de "Configuracin" en la
Zona PBX Configuracin bsica Preferencias generales puede
obtener parmetros de tono estndar del pas.

Activar o desactivar el tono de llamada personalizada. Si est activado el tono de timbre

Meloda de llamada personalizada personalizado, es necesario configurar los siguientes valores de acuerdo a la seal de retorno

de la seal.

Max Anillo Duracin La duracin mxima del tono de llamada. Max Intervalo

de tonos Duracin
pausa Max entre los dos tonos de llamada.

Habilitar Min Deteccin de timbre, que es til para situaciones complejas, como
Deteccin min Anillo cuando se produce fluctuacin o ruido en la lnea PSTN. En general, se desactivar.

Anillo min Duracin min duracin del tono recibido. Min Intervalo de
tonos Duracin Min pausa entre los dos tonos recibidos.

4) Configuracin de identificacin de llamada

Configuracin del identificador de llamadas ayudar al sistema para detectar el identificador de llamadas. Si una llamada PSTN entrante

no muestra el identificador de llamadas, es necesario confirmar con su proveedor de servicios si la lnea ha permitido funcin de

identificacin de llamadas. Si esta lnea es compatible con identificador de llamadas, configurar estas opciones para resolver este

problema.

Tabla 6-4 ajustes de ID CO Line-llamantes

Configuracin del identificador de llamadas

Deteccin de identificacin de llamadas Activar / Desactivar la deteccin del identificador de llamadas.

Esta opcin le permite definir el inicio de una seal de identificacin de llamadas.

Anillo: comenzar cuando un anillo se recibe (Caller ID Sealizacin: Bell_USA,

DTMF).
Identificador de llamadas de inicio
Polaridad: comenzar cuando se inicia una inversin de polaridad (Caller ID

Sealizacin: V23_UK, V23_JP, DTMF).

Antes de anillo: antes de comenzar un anillo se recibe (Caller ID sealizacin:

DTMF).

Esta opcin define el tipo de Caller sealizacin a utilizar ID. Se puede establecer en

uno de los siguientes:


Sealizacin de identificacin del llamante Campana: bell202 tal como se utiliza en los Estados Unidos

v23_UK: propicio en el Reino Unido

v23_Japan: propicio en Japn

33
Manual del administrador N412

v23-Japn pura: propicio en Japn


DTMF: adecuado en Dinamarca, Suecia y Holanda

5) DNIS Configuracin

DNIS (dnis) es un servicio telefnico que identifica el receptor de una llamada al nmero que ha
marcado el llamante.

Tabla 6-5 Configuracin CO Line-DNIS

Ajustes DNIS

Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta lnea.

Nombre DNIS Definir el nombre DINS.

6) Otros ajustes

Tabla 6-6 CO Line-Otros ajustes

Otros ajustes

FXO FXS (sea) dispositivos deben tener un tiempo de espera para determinar si haba

un cuelgue antes de que se contest la lnea. Rang de 1000 a 8000. Por defecto: 8000.
Deteccin de llamada Tiempo de espera

34
Manual del administrador N412

BRI

Interfaz de velocidad bsica (BRI, 2B + D, 2B1D) es una Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) de configuracin
destinado principalmente para su uso en lneas de abonado similares a los que han sido utilizados para el servicio
telefnico ordinario. La configuracin BRI proporciona 2 canales portadores (canales B) en 64 kbit / s cada uno y 1
canal de datos (canal D) a 16 kbit / s. Los canales B se utilizan para datos de voz o de usuario, y el canal D se utiliza
para cualquier combinacin de datos, control / sealizacin, y las redes de paquetes X.25.

Para extender troncales BRI en la N412, por favor instalar el mdulo B2 en la N412, y conecte el puerto BRI BRI al

proveedor con un cable RJ45-RJ11. Seleccionar un tronco BRI y haga clic

para editarla.

1) Configuracin general

-Tronco de valores generales de la Tabla 6-7 BRI

General

Una etiqueta nico que se utiliza para identificar esta maletero cuando aparece en las reglas de salida,
Nombre del tronco
reglas entrantes, etc. Por ejemplo -BriTrunk1.

Establecer el mtodo de sealizacin.

Sealizacin BRI-PTP: peer-to-peer de sealizacin.

BRI-PTMP: peer-to-peer mltiple de sealizacin.

Usuario: N412 se conecta con el proveedor de BRI como lado del usuario.

interruptor lateral Red: N412 se conecta con el proveedor de BRI como parte de la red.

Ajuste el tipo de interruptor.

nacional: tipo2 RDSI nacional (comn en los EE.UU.).


ni1: nacional de tipo RDSI 1.

DMS100: Nortel DMS100.


Tipo de conmutador 4ESS: AT & T 4ESS.

5ESS: Lucent 5ESS.


EUROISDN: EuroISDN.

QSIG: protocolo de sealizacin de canal D en el punto de referencia Q para


redes PBX.

2) Opciones avanzadas
Tabla 6-8 BRI tronco-Opciones avanzadas

Opciones avanzadas

Definir si N412 puede marcar este interruptor utilizando los dgitos solapan o no. Si necesita

acceso telefnico directo (DDI; en alemn "Durchwahl") que debe cambiar esto para s,
Dial solapamiento
entonces N412 esperar despus de que el ltimo dgito que recibe.

Establecer el tiempo en segundos entre reanudacin de los canales no utilizados. Algunas centralitas
reajuste del intervalo
privadas no les gusta reiniciar los canales. A fin de establecer el intervalo a una

35
Manual del administrador N412

muy largo por ejemplo, intervalo 100000000 o -never para desactivar por completo. Si se encuentra

en Israel, lo siguiente es importante: Como Bezeq en Israel no le gusta el canal B se restablece

sucediendo en las lneas, lo mejor es establecer el intervalo de restablecimiento a -never cuando se

instala una caja en Israel. Nuestra experiencia anterior tambin muestra que este parmetro tambin

puede causar problemas en los interruptores locales en el Reino Unido y China.

Indica cmo Device debe indicar Ocupado () y la congestin () para el interruptor / usuario.

Los valores aceptados son:

dentro de banda: Dispositivo reproduce tonos de indicacin sin contestar; no est disponible en

todas las lneas de suscripcin PRI / BRI.


Indicacin PRI
fuera de banda: dispositivo se desconecta con el cdigo de informacin de ocupado / congestin

de manera que el interruptor se reproducirn los tonos de indicacin a la persona que llama.

Ocupado () ahora va a hacer mismo que establecer PRI_CAUSE = 17 y Hangup ().

Para permitir la transmisin de los servicios suplementarios RDSI basados en instalaciones (tales como
Habilitar Facility
nombre del remitente del CPE sobre las instalaciones).

Se utiliza con AT & T PRI. Si las llamadas salientes estn siendo rechazados debido a la

NSF "obligatoria elemento de informacin que falta" y el IE falta es 0x20, entonces es necesario

este ajuste.

Activar o desactivar la cancelacin de eco; se recomienda no desactivar esta opcin.


Cancelacin del eco

Ocultar identificador de llamadas Si usted quiere que otros vean su CID, por favor desactivar esta opcin.

cdec conjunto:

codec una ley

ulaw

3) DNIS Configuracin

Tabla 6-9 Configuracin BRI Trunk-DNIS

Ajustes DNIS

Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta lnea.

Nombre DNIS Definir el nombre DINS.

Nmero DID Establecer el nmero DID para esta lnea.

4) Caller ID Prefijo
Tabla 6-10 BRI tronco-Hangup Deteccin

Prefijo de identificacin del llamante

Estos valores se ponen a hacer el identificador de llamadas prefijo trabajan de acuerdo a

Plan de marcado ISDN la informacin enviada desde el proveedor de BRI. RDSI / telefona Recomendacin plan

de numeracin E.164.

Cuando hay llamadas internacionales que llegan a travs de esta troncal BRI, el Prefijo

internacional que ha establecido aqu se aadir antes de la CID. As se puede saber esto
Prefijo internacional
es una llamada internacional antes de responder a ella.

36
Manual del administrador N412

Cuando hay llamadas nacionales que llegan a travs de esta troncal BRI, el Prefijo nacional

Prefijo nacional ha establecido aqu se aadir antes de la CID. As se puede saber esto es una llamada

nacional antes de responder a ella.

Cuando hay llamadas locales que vienen a travs de esta troncal BRI, el prefijo local ha

Prefijo local establecido aqu se aadir antes de la CID. As se puede saber esto es una llamada local

antes de responder a ella.

Cuando hay llamadas privadas que vienen a travs de esta troncal BRI, el prefijo privada

Prefijo privada que ha establecido aqu se aadir antes de la CID. As se puede saber esto es una llamada

privada antes de responder a ella.

Cuando hay llamadas con nmero desconocido que vienen a travs de esta troncal BRI, el

Prefijo desconocido Desconocido Prefijo que defina aqu se mostrar como el identificador de llamadas.

5) Dialplan
Tabla 6-11 BRI tronco-Plan de marcado

dialplan

Plan de marcado remoto Llamando tipo de nmero.

Tipo Nmero de identificacin del nmero que llama a distancia.

Ubicacin plan de marcado Llamado tipo de nmero.

Tipo de Ubicacin Nmero llamado nmero de identificacin.

6) Configuracin del Departamento de Defensa

DOD (marcacin directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. Antes de

configurar esto, por favor asegrese de que el proveedor admite esta funcin.

Ajustes tronco-DOD Figura 6-1 BRI

Tabla 6-12 Configuracin tronco-DOD BRI

Ajustes del Departamento de Defensa

DOD mundial nmero de marcacin directa en el exterior global.

DOD Directa en el exterior de nmeros de marcacin.

La llamada de extensin maquillaje a cabo a travs de troncales BRI mostrar el DOD


Extensin asociada
asociado.

37
Manual del administrador N412

Aadir un DOD

Complete el nmero del Departamento de Defensa y elegir extensin asociada, a continuacin, haga clic a

aadir un nmero del Departamento de Defensa.

Aadir a granel DOD

Hacer clic para aadir nmeros del Departamento de Defensa a granel.

Figura 6-2 Aadir granel DOD

Aadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD de rellenar. Por
ejemplo, si el extensiones asociadas son 100, 101, 102, 103, 104, 105 con
- Comience DOD como 5500100, el Departamento de Defensa correspondiente ser 5.500.100, 5.500.101,
5500102, 5500103, 5500104, 5500105 y.

38
Manual del administrador N412

VoIP Trunks

N412 ofrece 2 tipos de troncales VoIP:

VoIP tronco: tronco de registro basado en VoIP. Un tronco de VoIP requiere N412 registrarse con el proveedor
utilizando un nombre y contrasea de autenticacin.

Proveedor de servicio: IP VoIP basado tronco. Un tronco de proveedor de servicios de VoIP no requiere N412
registrarse con el proveedor. La direccin IP del N412 necesita ser configurado con el proveedor, para que
sepa donde las llamadas a su nmero debe ser enrutado.

Ir PBX Extensiones y troncos VoIP Trunks para editar los troncos de VoIP.

tronco de VoIP

1) Configuracin general

Tabla 6-13 Configuracin de VoIP tronco General

Configuracin general

Habilitar deshabilitar Activar o desactivar esta troncal VoIP.

Nombre del proveedor Una etiqueta nica para ayudar a identificar este tronco.

nombre de host o direccin IP del proveedor de servicios. El puerto por defecto: 5060. No
Nombre de host / IP
cambie esta parte si no es necesario.

nombre de dominio del servidor del proveedor de VoIP.

Dominio Si no hay ningn nombre de dominio del proveedor. Complete la direccin IP en lugar.

Nombre de usuario El nombre de usuario para registrarse para el tronco del proveedor de VoIP.

Autorizacin nombre que se utiliza para la autenticacin SIP.

Contrasea La contrasea para registrarse para el tronco del proveedor de VoIP.

Todas las llamadas salientes desde este enlace troncal SIP De utilizarn el usuario (en este

caso el nombre de la cuenta de registro SIP) en la cabecera From de la invitacin SIP paquete.
De usuario
Mantener este campo en blanco si no es necesario.

Definir el nmero de lnea que se espera por -Skype Connect y algunos otros

nmero de Internet proveedores de servicios SIP. Deja este campo en blanco si no es necesario.

Controlar el nmero mximo de canales de salida (llamadas simultneas) que se


pueden utilizar en este tronco. las llamadas entrantes no se cuentan contra el
Canales mximos
mximo. Establecer como 0 para especificar ningn mximo.

Especificar el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas de salida sobre esta troncal. El
Identificador de llamadas
identificador de llamadas establecido en la pgina -Extension anular

39
Manual del administrador N412

el identificador de llamadas establecido en la pgina -VOIP trunk. Tenga en cuenta que no todos los

proveedores de servicios compatibles con esta funcin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios

para obtener ms informacin.

Realm es una cadena que se mostrar a los usuarios para que sepan qu nombre de usuario y
Reino
contrasea para su uso.

S: cuando una llamada entrante llega N412 y enva INVITE paquete a N412,
N412 responde 401, pero la informacin Reino en 401 la respuesta no
de autenticacin coincide con el reino situado en el tronco de VoIP, el proveedor se negar a
entrante autenticar.
No: N412 no responder una respuesta 401 al proveedor para autenticar la
llamada entrante.

Habilitar servidor proxy Un proxy que recibe peticiones de un cliente. A pesar de que puede que no sea el
de salida servidor resuelto por el Request-URI.

codecs Definir el cdec para esta troncal SIP y su prioridad

Este ser el mtodo de transporte utilizado por el SIP Trunk. Este mtodo est dado por
Transporte
el proveedor de troncales SIP.

Habilitar SRTP Definir si SRTP est habilitado para este tronco.

Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor SIP.

Establecer el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto:
Modo DTMF
rfc4733.

2) DNIS Configuracin

Tabla 6-14 Configuracin de VoIP tronco-DNIS

Ajustes DNIS

Habilitar DNIS Marque para permitir DNIS para esta lnea.

Nombre DNIS Definir el nombre DINS.

Nmero DID Establecer el nmero DID para esta lnea.

3) Configuracin del Departamento de Defensa

DOD (marcacin directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. Antes de

configurar esto, por favor asegrese de que el proveedor admite esta funcin.

Extensin asociada
La toma de extensin de llamada a cabo a travs de SIP Trunk mostrar el DOD asociado.

Aadir DOD

Aadir DOD por una extensin asociada.


Aadir a granel DOD

40
Manual del administrador N412

Figura Ajustes del Departamento de Defensa de troncales VoIP 6-3

Aadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD de rellenar. Por
ejemplo, si el extensiones asociadas son 100, 101, 102, 103, 104, 105 con
- Comience DOD como 5500100, el Departamento de Defensa correspondiente ser 5.500.100, 5.500.101,
5500102, 5500103, 5500104, 5500105 y.

Proveedor de servicio

1) Configuracin general

Ajustes Tabla 6-15 Proveedor de servicios Tronco General

Configuracin general

Nombre del proveedor Una etiqueta nica para ayudar a identificar este tronco.

nombre de host o direccin IP del proveedor de servicios. El puerto por defecto: 5060.Don't
Nombre de host / IP
cambiar esta parte si no es necesario.

Controlar el nmero mximo de canales de salida (llamadas simultneas) que se


pueden utilizar en este tronco. las llamadas entrantes no se cuentan contra el
Canales mximos
mximo. Establecer como 0 para especificar ningn mximo.

Este ser el mtodo de transporte utilizado por el SIP Trunk. Este mtodo est dado por
Transporte
el proveedor de troncales SIP.

Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor SIP.

Establecer el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto:
Modo DTMF
RFC2833.

2) Configuracin del Departamento de Defensa

DOD (marcacin directa al exterior) significa que el identificador de llamadas aparece cuando las llamadas de salida. Antes de

configurar esto, por favor asegrese de que el proveedor admite esta funcin.

41
Manual del administrador N412

Figura 6-4 Configuracin DOD

Ajustes Tabla 6-16 Proveedor de servicios tronco-DOD

Ajustes del Departamento de Defensa

DOD mundial nmero de marcacin directa en el exterior global.

DOD Directa en el exterior de nmeros de marcacin.

La llamada de extensin maquillaje a cabo a travs de troncales BRI mostrar el DOD


Extensin asociada
asociado.

Aadir un DOD

Complete el nmero del Departamento de Defensa y elegir extensin asociada, a continuacin, haga clic a

aadir un nmero del Departamento de Defensa.

Aadir a granel DOD

Hacer clic para aadir nmeros del Departamento de Defensa a granel.

Figura 6-5 Aadir granel DOD

Aadir DOD mayor para las extensiones a granel en secuencia ascendente con el -Comience DOD de rellenar. Por
ejemplo, si el extensiones asociadas son 100, 101, 102, 103, 104, 105 con
- Comience DOD como 5500100, el Departamento de Defensa correspondiente ser 5.500.100, 5.500.101,
5500102, 5500103, 5500104, 5500105 y.

42
Manual del administrador N412

control de llamadas

En este captulo se muestra cmo controlar las llamadas salientes y llamadas entrantes con rutas salientes y
entrantes rutas.
Reglas salientes
Reglas entrantes
Configuracin de PIN

Lista negra

Reglas salientes

Ruta de salida

Una ruta de salida funciona como un polica de trfico dar instrucciones a usuarios de la va a utilizar una ruta predefinida

para llegar a un destino predefinido. rutas de salida se utilizan para especificar lo que se permiten los nmeros para salir de

una ruta en particular. Cuando se hace una llamada, el nmero real marcado por el usuario se compara con los patrones de

marcado en cada ruta (de mayor a menor prioridad) hasta que se encuentre una coincidencia. Si no se encuentra ninguna

coincidencia, la llamada falla. Si el nmero marcado coincide con un patrn en ms de una va, slo se utilizan las reglas

con la ms alta prioridad en la ruta.

Nota:
N412 compara el nmero con el patrn que ha definido en la ruta 1. Si partidos, iniciar la llamada
usando los troncos seleccionados. Si no lo hace, se comparar el nmero con el patrn que haya
definido con la ruta 2 y as sucesivamente. La ruta de salida que est en una posicin ms alta ser
igualada en primer lugar.

Ajustar la secuencia de ruta de salida haciendo clic en estos botones .

Ir PBX Control de llamadas salientes Reglas salientes editar rutas de salida. Por favor, compruebe los

parmetros de configuracin de ruta de salida a continuacin.

1) Configuracin general

Tabla de ajuste de la Ruta General 7-1 salientes

opciones Descripcin

Se utiliza para identificar la ruta. El nombre suele ser descriptivo, es decir, "local" o
Nombre ruta
"internacional".

OPCIONAL. Seleccione una lista de PIN Configuracin de PIN para establecer una contrasea para el
Contrasea

43
Manual del administrador N412

ruta de salida. Una ruta puede solicitar a los usuarios de una contrasea antes de permitir

que las llamadas para procesar. Deja este campo en blanco si no desea restringir esta ruta

de salida.

Activar o desactivar FAX T.38 en esta ruta de salida. Slo para troncal SIP.
Soporte T.38

Round Robin con la memoria. Si est habilitada, N412 recordar el que el tronco se utiliz la

Rrmemory caza ltima vez, y luego usar el siguiente enlace disponible para llamar a cabo.

Esta es una opcin para limitar cuando la ruta de salida est disponible para su uso. Por lo

general, podemos seleccionar un horario de oficina que es igual que sus horas de trabajo y la
Horas de oficina
ruta de salida no estar disponible despus del trabajo.

2) Los patrones de marcacin

Un patrn de lnea es un conjunto nico de dgitos que se seleccione esta ruta y enviar la llamada a los troncos de los

designados. Dial Patterns mltiples se pueden aadir en una ruta de salida

haciendo click botn.

Los patrones de marcacin de ruta Tabla 7-2 Saliente

Patrones

x Se refiere a cualquier dgito entre 0 y 9

Z Se refiere a cualquier dgito entre 1 y 9

norte Se refiere a cualquier dgito entre 2 y 9

Se refiere a cualquier dgito en los soportes, ejemplo [123] es 1 o 2 o 3. Obsrvese que

varios nmeros pueden ser separados por comas y rangos de nmeros se pueden
[###]
especificar con un guin ([1.3.6-8]) se correspondera con la nmeros 1,3,6,7 y 8.

. (punto) Comodn. Coincidir con cualquier nmero de cualquier cosa.

Se utiliza para iniciar el procesamiento de llamadas tan pronto como se puede determinar que no hay
!
otros partidos son posibles.

Tira

Permitir a los usuarios especificar el nmero de dgitos que se despojaron de la parte delantera del nmero de telfono antes de que

se realiz la llamada.

Por ejemplo, si los usuarios deben marcar 0 antes de marcar un nmero de telfono, un dgito debe ser despojado de la cadena de

marcacin antes de que se realiz la llamada.

Anteponer

Dgitos para anteponer a una persona compatible. Si el nmero marcado coincide con los patrones, entonces esto va a tener

como prefijo antes de enviar a los troncos.

Por ejemplo, si un tronco requiere la marcacin de 10 dgitos, pero los usuarios se sienten ms cmodos con la marcacin de 7 dgitos, este

campo se podra utilizar para anteponer un cdigo de rea de 3 dgitos para todos los nmeros de telfono de 7 dgitos antes de colocar las

llamadas. Al utilizar los enlaces analgicos, un personaje puede -w

44
Manual del administrador N412

tambin se antepondr para proporcionar un ligero retardo antes de marcar.

3) Extensiones miembros
Se mueven las extensiones podran llamar a travs de esta ruta de salida a "seleccionadas".

Extensiones Route-miembros Figura 7-1 salientes

4) los troncos miembros

Se mueven los troncos que seran utilizados en esta ruta de salida a "seleccionadas".

Trunks Route-miembros Figura 7-2 salientes

Capturar una lnea

En un PBX tradicional, los usuarios tienen que capturar una lnea troncal antes de marcar el nmero externo. Para adaptarse a los hbitos de

estos usuarios, conservamos esta funcin. Los usuarios podran aprovechar una de las Lneas marcando un nmero preconfigurado (por

defecto: 9), a continuacin, obtener un tono de marcacin y marque el nmero externo para llamar a cabo.

Figura 7-3 capturar una lnea

45
Manual del administrador N412

Reglas entrantes

Cuando una llamada entra en N412 desde el exterior, N412 tiene que saber dnde dirigirla. Puede ser dirigida a una
extensin, un grupo de anillo, una cola o una recepcionista digital (IVR), etc.

Ir PBX Control de llamada entrante Reglas entrantes para editar las reglas de entrada. Por favor, compruebe los

parmetros de configuracin de ruta de entrada a continuacin.

1) Configuracin general

Ajustes Tabla 7-3 Ruta de entrada General

opciones Descripcin

Nombre ruta Se utiliza para identificar la ruta.

Enrutamiento de llamadas basado en el tronco en el que la comunicacin de llegada. En el campo de

la DID, definir la esperada -He Number si sus pases troncales DID en las llamadas entrantes.

Dejar en blanco para que coincida con las llamadas con cualquier o ninguna informacin DID. El
Nmero DID
nmero DID introducido debe coincidir con el formato del envo de la DID proveedor. Tambin puede

utilizar una coincidencia de patrn para que coincida con un rango de nmeros.

Encaminamiento de las llamadas en funcin del nmero de identificacin de llamadas de la persona que est

llamando. Definir el nmero de identificacin de llamadas, que se ajustar en las llamadas entrantes. Deja este
Caller ID Number
campo en blanco para que coincida con ninguna o ninguna informacin CID.

2) Los miembros del tronco

Seleccione los troncos sern los troncos de los usuarios para esta ruta. Para hacer un tronco de un miembro de esta

ruta, por favor moverlo a la caja de -Selected.

Trunks Route-miembros Figura 7-4 entrantes

3) das hbiles
Definir dnde sern enviados los das hbiles durante las llamadas.

46
Manual del administrador N412

Figura 7-5 entrantes Route-das hbiles

Horas de oficina

Seleccione una hora en das de oficina de negocio definidos.

Horario de atencin Destino


Configurar dnde encaminar las llamadas entrantes durante las horas de oficina.

Horario de oficina de destino


Configurar dnde encaminar las llamadas entrantes durante horario de oficina.

Tabla 7-4 Das de entrada Ruta de negocios

Destino Descripcin

Enrutar las llamadas entrantes para poner fin a las llamadas, el sistema de auto colgar la llamada.
Finalizar llamada

Extensin Enrutar las llamadas entrantes a una extensin especfica.

Mensaje de voz Enrutar las llamadas entrantes al buzn de voz de una extensin.

IVR Enrutar las llamadas entrantes a un IVR especfica.

Grupo de timbre Enrutar las llamadas entrantes a un grupo de timbre especfico.

Conferencia Sala Se utiliza para iniciar el procesamiento de llamadas tan pronto como se pueda determinar
que no hay otros partidos son posibles.

colas Enrutar las llamadas entrantes a una cola especfica.

La ruta de los faxes entrantes a correo electrnico de una extensin especfica.

faxes
Nota: esta funcin slo admite faxes T.38.

4) durante las fiestas


Definir dnde sern enviados los llamadas durante las vacaciones.

Figura 7-6 Inbound Route-Durante Vacaciones

Fiesta
Seleccione el cual define de vacaciones para su uso. Cuando una vez que se define en ambos das laborales y

festivos, ser tratado como das de fiesta.

Destino
Configurar dnde encaminar las llamadas entrantes durante las vacaciones.

47
Manual del administrador N412

5) Deteccin de Fax

Activar o desactivar la funcionalidad "Deteccin de fax" en esta ruta.

Figura 7-7 Inbound Route-Fax Deteccin

No se detecta

No se hace ningn intento de auto-determinar el tipo de llamada. Todas las llamadas se envan al destino definido.

personalizada de correo electrnico

Personalizar una direccin de correo electrnico para recibir los faxes. Debe configurar la primera

- Correo de voz Configuracin-> Configuracin de SMTP para Voicemail correctamente antes de utilizar esta opcin.

faxes
Enviar faxes a una extensin. Si la eleccin de una extensin FXS aqu, el fax se enva al puerto FXS seleccionado,

es necesario conectarse a una mquina de fax a este puerto FXS. Si la eleccin de una extensin VoIP, el fax se

enva al correo de voz de la extensin como un archivo adjunto.

Nota:
Si desea recibir faxes con la costumbre direccin de correo electrnico, la Configuracin de SMTP debe ser configurado correctamente

con antelacin. Si desea recibir faxes con direccin de correo electrnico configurado en VoIP extensin de correo de voz, primero debe

asegurarse de que el correo electrnico a prueba a su direccin de correo electrnico funciona bien.

Configuracin de PIN

Ir PBX Configuracin Configuracin avanzada PIN para crear una lista de PIN. Las listas se pueden seleccionar PIN

para acceder a funciones restringidas. El PIN tambin se puede aadir al campo -Cuenta Code del registro CDR. Lista PIN

se puede aplicar a la ruta de salida.

Figura 7-8 configuracin de PIN

48
Manual del administrador N412

Lista negra

Lista negra se utiliza para bloquear las llamadas entrantes / salientes. Si el nmero de
llamadas entrantes / salientes se ha registrado en la lista negra nmero, la persona que llama oir el siguiente mensaje: -El

nmero que ha marcado no est en servicio. Por favor, compruebe el nmero y vuelva a intentarlo. Entonces, el sistema

desconecta la llamada. Ir PBX Configuracin avanzada Lista negra Para aadir nmeros a la lista negra. Se puede

optar por bloquear el nmero de llamadas entrantes, salientes o ambos.

Si el tipo es -inbound, a continuacin, este nmero no puede ser llamado.

Si el tipo es -outbound, a continuacin, las extensiones en N412 no puede llamar a este nmero.

Figura 7-9 Nmero de lista negra

49
Manual del administrador N412

IVR

Como la mayora de las organizaciones, cuando sea posible, nos gustara dirigir las llamadas entrantes a una operadora

automtica. Puede crear uno o ms IVR (Operadora automtica) en la N412 para lograrlo. Cuando las llamadas se enrutan a un

IVR, N412 jugar una grabacin de lo que les empuja las opciones que las personas que llaman pueden introducir como

-Bienvenido a XX, pulse 1 para ventas y pulse 2 para Support tcnica.

Configurar IVR

Ir PBX de llamadas entrantes control IVR para configurar IVR.

Hacer clic aadir un nuevo IVR.

Hacer clic para eliminar la IVR seleccionado.

Hacer clic para editar una IVR.

Hacer clic para eliminar una IVR.

Por favor, compruebe los parmetros de configuracin de IVR a continuacin.

Tabla 8-1 Parmetros de configuracin Parmetros IVR General

Configuracin general

N412 trata IVR como una extensin; puede marcar este nmero de extensin para
Nmero
llegar a la IVR de extensiones internas.

Nombre Permite definir un nombre para el IVR.

Elija el que la grabacin se va a jugar a la persona que llama cuando llegan a la IVR.

Usted puede elegir el indicador predeterminado en la N412 o elegir una mensaje


Rpido
personalizado que se carga o creado en N412.

El nmero de veces que el indicador de IVR seleccionado se reproducir.


Nmero de repeticiones

Por cunto tiempo (en segundos) que esperamos a que la persona que llama para entrar en una opcin en el

Intervalo de tecla teclado del telfono antes de que consideramos que es tiempo de espera y sigue el destino Tiempo de espera

como se define a continuacin.

Marque esta opcin para activar marcacin directa. Si se habilita la marcacin directa, las personas que

Activar marcacin directa llaman pueden introducir el nmero de extensin de un usuario al entrar en el IVR para ir directamente a los

usuarios.

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Manual del administrador N412

Prensa Eventos clave

Key Press Evento 0 1


23456789
Seleccione el destino de cada pulsacin de tecla: dgitos 0-9, - # , - * , tiempo de espera y no

vlida. Cuando las personas que llaman, pulse la tecla correspondiente, la llamada se encaminar

a:

Extensin
Mensaje de voz

Grupo de timbre

IVR
Sala de conferencias

colas
faxes
#
Marcar por nombre
*
Colgar
Tiempo de

espera no vlida

51
Manual del administrador N412

Grupo de timbre

Un grupo de anillo ayuda a marcar a un grupo de extensiones en una variedad de estrategias de anillo. Por ejemplo, se podra

definir todas las extensiones de los individuos de apoyo tcnico en un grupo de anillo y el anillo de los tipos de apoyo, uno por uno.

Configurar Grupo de timbre

Ir PBX de llamadas entrantes control Grupo de timbre para configurar un grupo de llamada.

Hacer clic para agregar un nuevo grupo de timbre.

Hacer clic eliminar los grupos de anillo seleccionados.

Hacer clic para editar un grupo de timbre.

Hacer clic eliminar uno del grupo del anillo.

Por favor, compruebe los parmetros de configuracin del grupo de timbre a continuacin.

1) Configuracin general

Tabla 9-1 Parmetros Generales anillo configuracin de un grupo Ajustes

Configuracin general

Nombre del grupo del anillo Se utiliza para identificar el grupo de timbre.

Anillo Nmero de Grupo Esta opcin define la extensin numerada que se puede marcar
para llegar a este grupo.

Seleccionar una estrategia anillo apropiado para este grupo de timbre.

Anillo de todos al mismo tiempo: Llamar a todas las extensiones disponibles de forma

Estrategia simultnea.

Secuencialmente Anillo: Anillo de cada extensin en el grupo de uno a la vez.

Especificar el tiempo (en segundos) para que suene cada extensin o todas las extensiones.

Si la estrategia se -Ring Todo Simultaneously, significa que el nmero de segundos

Segundos para que suene para que suene este grupo antes de encaminar la llamada de acuerdo con el -Destino si

cada miembro la configuracin no Answer.

Si la estrategia se -Ring Sequentially, significa que el nmero de segundos


para que suene una sola extensin antes de pasar a la siguiente.

52
Manual del administrador N412

2) Anillo Grupo de Usuarios

Especificar las extensiones a ser parte de este grupo de timbre. Mover los miembros del grupo de timbre deseados al

cuadro "Selected".

Figura 9-1 Anillo Grupo de Usuario

3) destino si no hay respuesta


Cuando todos los miembros de este grupo no pueden responder a la llamada, el sistema gestionar la llamada de acuerdo con el

destino seleccionado.

Figura 9-2 destino si no hay respuesta

53
Manual del administrador N412

Cola

Las colas estn diseados para recibir llamadas en un centro de llamadas. Una cola es como una sala de espera virtual, en

el que los llamadores esperan en fila para hablar con el agente disponible. Una vez que la persona que llama se llama en

N412 y lleg a la cola, l / ella escuchar msica de espera y mensajes, mientras que la cola enva la llamada al

autenticados y agentes disponibles. Un nmero de opciones de configuracin de la cola ayuda a controlar cmo las

llamadas entrantes se enrutan a los agentes y lo que llaman escuchan y hacen mientras espera en la lnea.

Configurar una Cola

Ir PBX control de llamadas entrantes colas para configurar las colas.

Hacer clic para agregar una nueva cola.

Hacer clic eliminar las colas seleccionadas.

Hacer clic para editar una cola.


Hacer clic eliminar una cola.

Por favor, compruebe los parmetros de configuracin de la cola a continuacin.

1) Configuracin general

Tabla 10-1 Parmetros Generales de configuracin de cola de Ajustes

Configuracin general

Un nombre para la cola. El nombre se utiliza para el propsito de identificacin a lo largo


Nombre
de la interfaz de usuario.

Utilice este nmero a marcar en la cola, o transferir las llamadas a este nmero para
Nmero
ponerlos en la cola.

Se puede exigir a los agentes que introduzca una contrasea antes de que puedan acceder a esta
cola de contrasea
cola.

Agente de Tiempo de El nmero de segundos que el telfono de un agente puede sonar antes de que consideramos que es un

espera de cola tiempo de espera.

Cola Max Tiempo de El nmero mximo de segundos que una persona que llama puede esperar en una cola antes de

espera ser retirado. (0 para ilimitado).

estrategias mltiples estn disponibles para la cola.

Todo sonar: llamar a todos los agentes disponibles simultneamente hasta que se responde.

Estrategia anillo
Menos reciente: sonar el agente que fue menos recientemente llama.
de cola

Llamadas menor cantidad: sonar el agente con las llamadas completadas menor cantidad.

54
Manual del administrador N412

Aleatorio: sonar un agente aleatorio.

RRmemory: Round Robin con memoria, recuerda donde lo dej en el ltimo


pase anillo.

2) agentes
Esta seleccin muestra todos los usuarios. La seleccin de un usuario que aqu ellos un agente dinmico de la cola actual

hace. Se deja que el agente dinmico para conectarse y desconectarse la cola en cualquier momento.

Los agentes marcar "nmero de cola" + "*" para entrar o "nmero de cola" + "**" para salir de la cola. Por ejemplo, si el

nmero de cola es "681", entonces el agente dinmico puede marcar "681 *" para entrar o "681 **" para cerrar la

sesin.

Figura Agentes 10-1

3) Anuncio Posicin de llamadas

Anuncio Figura 10-2 Posicin de llamadas

Tabla 10-2 Anuncio Posicin de llamadas

Anuncio Posicin persona que llama

Anunciar Posicin Ya sea para anunciar la posicin de llamada en la cola o no.

La activacin de esta opcin hace N412 para anunciar el tiempo de espera a la persona que llama

Anunciar Hold Time peridicamente en funcin de la frecuencia del temporizador. El tiempo de espera no se dar a

conocer si el tiempo es menos de 1 minuto, no importa esta opcin se establece a s o no.

Con qu frecuencia para anunciar la posicin en la cola y el tiempo de espera estimado.


Frecuencia

4) anuncios peridicos
El anuncio peridica se juega peridicamente cuando la persona que llama est a la espera en la lnea.

55
Manual del administrador N412

Figura 10-3 anuncios peridicos

5) Eventos
Una vez que los eventos se configuran los valores, las personas que llaman son capaces de presionar la tecla para entrar en el

destino establecido. Por lo general, un indicador debe establecerse en anuncios peridicos para guiar a las personas que llaman a

presionar la tecla.

Figura 10-4 Eventos

6) de conmutacin por error Destino

Definir la accin de conmutacin por error. Una conmutacin por error se produce despus de que el usuario llegue el tiempo de espera

mximo de la cola.

Figura 10-5 de conmutacin por error Destino

7) Otros

Figura 10-6 Otros Ajustes de cola

Tabla 10-5 cola Otros Ajustes

Otros

Msica en espera Seleccionar el smbolo "Msica en espera" para esta cola.

Esta opcin controla si las personas que llaman ya en espera son forzados a salir de la

cola que no tiene agentes.


Deja cuando estn vacos
S: las personas que llaman son forzados a salir de una cola cuando no hay agentes conectados.

56
Manual del administrador N412

No: las llamadas permanecern en la cola sin ningn agente.

Esta opcin controla si las personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas que no tiene agentes.

S: las personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas con ningn agente o agentes nicos
unirse a vaco
no disponibles

No: las personas que llaman no pueden unirse a una cola con ningn agente La

configuracin por defecto es "No".

Si se establece en "No", la cola va a evitar el envo de llamadas a los miembros cuyos dispositivos
Anillo en uso
son conocidos por estar "en uso".

Agente El anuncio jug al agente antes de la incorporacin de la persona que llama.

Anuncio

nete Anuncio Anuncio jugado a las personas que llaman una vez antes de unirse a la cola.

La cantidad de segundos que la cola de espera despus de llamar a todos los agentes
Rever
disponibles antes de llamar de nuevo.

La cantidad de segundos que la cola de espera para pasar otra llamada en cola a un

Baja temporal Tiempo agente que ha completado una llamada (0 para ningn retraso).

57
Manual del administrador N412

Conferencia

Las llamadas de conferencia aumentar la eficiencia y productividad de los empleados, y proporcionan una manera ms rentable para

celebrar reuniones. agentes de conferencia pueden marcar * para acceder a las opciones de configuracin y el administrador puede

expulsar el ltimo usuario y puede bloquear la sala de conferencias.

Configurar una sala de conferencias

Unirse a una sala de conferencias

Manejo de la Conferencia

Configurar una sala de conferencias

Ir Control de llamada entrante PBX Jornadas para configurar conferencias.

Hacer clic para aadir una nueva sala de conferencias.

Hacer clic eliminar la conferencia seleccionada

habitaciones.

Hacer clic para editar una sala de conferencias.

Hacer clic para eliminar una sala de conferencias.

Por favor, compruebe los parmetros de configuracin Conferencia continuacin.

Tabla 11-1 Parmetros de configuracin de conferencia

opciones Descripcin

Extensin Utilice este nmero a marcar en la sala de conferencias.

Administracin El administrador puede expulsar a un usuario y puede bloquear la sala de conferencias.

Puede requerir las personas que llaman para introducir una contrasea antes de que puedan entrar en esta
ALFILER#
conferencia. Esta configuracin es opcional.

Unirse a una sala de conferencias

Los usuarios de N412 podran marcar la extensin conferencia para unirse a la sala de conferencias. Si se establece una contrasea

para la conferencia, los usuarios se les pedir que introduzca un PIN.

Cmo unirse a una sala de conferencias N412, si yo estoy llamando desde fuera ( es decir, llamando desde mi telfono mvil)?

En este caso, una ruta de entrada para las conferencias se debe establecer en la N412. Un tronco debe ser seleccionado en la

ruta de entrada y de destino se debe establecer en una sala de conferencias.

58
Manual del administrador N412

Cuando los usuarios fuera de marcar en el nmero de lnea externa, la llamada ser transferida a la sala de conferencias.

Manejo de la Conferencia

Durante la conferencia, los usuarios pueden gestionar la conferencia pulsando la tecla * en sus telfonos para acceder al men

IVR para la sala de conferencias. Por favor, compruebe las opciones de IVR conferencia a continuacin.

Men Tabla 11-2 Conferencia IVR

Junta con el administrador de mens IVR

1 Silenciar / anular el silenciamiento de uno mismo.

2 Bloquear / desbloquear la conferencia.

3 Expulsar el ltimo usuario.

4 Disminuir el volumen de la conferencia.

5 Extender la conferencia.

6 Aumentar el volumen de la conferencia.

7 Disminuir su volumen.

8 Salir del men IVR.

9 Aumentar su volumen.

Conferencia de Usuarios del men IVR

1 Silenciar / anular el silenciamiento de uno mismo.

4 Disminuir el volumen de la conferencia.

6 Aumentar el volumen de la conferencia.

7 Disminuir su volumen.

8 Salir del men IVR.

9 Aumentar su volumen.

59
Manual del administrador N412

La gestin de voz en la N412

En este captulo, se introduce la forma de gestionar voz en N412, incluyendo las siguientes secciones:

Smbolo del sistema

mensaje personalizado

Msica en espera

Smbolo del sistema

naves N412 con el smbolo de EE.UU. Ingls establecido por defecto. El sistema soporta mltiples idiomas. Los usuarios podran

actualizar el indicador del sistema de diferentes maneras. Ir PBX Configuracin Sistema de audio Configuracin de

avisos para actualizar el smbolo del sistema.

HTTP / Modo Automtico (Recomendado)

Por favor asegrese de que el N412 se puede acceder a Internet antes de indicador del sistema de actualizacin con este

mtodo.

Los usuarios podran elegir los mensajes deseados y haga clic en descarga para actualizar directamente sin necesidad de reiniciar el sistema.

Figura 12-1 Actualizacin del sistema Prompts- Deteccin automtica

Otra forma es elegir el modo de transferencia como "HTTP" y complete la URL para descargar indicador del sistema y

actualizarlo.

Figura 12-2 Actualizacin del sistema Prompts- HTTP Descargar

60
Manual del administrador N412

Enlace de descarga del indicador del sistema es la siguiente:

America
Arbica

Australia
britnico

chino
dans
Deutschland
holands

finlands

francs
Canad francs
griego
hngaro
italiano

coreano

noruego
persa
polaco

portugus
Brasil portugus
ruso
Espaol
espaol Latino
espaol Mxico
sueco
tailands

turco

Mtodo TFTP

Si N412 no puede acceder a Internet, por favor, actualice el sistema solicita a travs de TFTP.

Paso 1. Descargar el smbolo del sistema para su PC local.


Paso 2. Habilitar el servidor TFTP (Por ejemplo, tftpd en Windows)
1) Instalar el software en el ordenador tftpd32 .

Enlace de descarga: http://tftpd32.jounin.net/tftpd32_download.html


2) Configurar tftpd32
Para la opcin -Corriente Directory, haga clic en el botn -Browse, seleccione el archivo indicador del sistema de N412, como

por ejemplo D: \ fr.tar.gz .

61
Manual del administrador N412

Figura 12-3 Configurar Tftpd32

Paso 3. Actualizacin a travs de TFTP

1) servidor TFTP: rellenar direccin IP del servidor tftpd32, como 192.168.6.42.


2) Nombre de archivo: introduzca el nombre de la voz Nombre del archivo tar del sistema, tales como "fr.tar.gz".

3) Haga clic para descargar la pronta y actualizacin del sistema.

Figura 12-4 Actualizacin del sistema Prompts- TFTP Descargar

mensaje personalizado

Los mensajes de voz por defecto y anuncios en N412 son adecuados para casi todas las situaciones. Sin embargo, es
posible que desee utilizar su propio mensaje de voz para que sea ms significativo y adecuado para su caso. En este
caso, es necesario cargar un mensaje personalizado a N412 y aplicarlo al lugar que desee cambiar. De mensajes
personalizados se pueden encontrar a travs de la ruta PBX Ajustes Audio avisos personalizados. En la pgina
de mensaje personalizado, puede grabar un nuevo smbolo o cargar el archivo de audio a N412.

62
Manual del administrador N412

Grabar un nuevo smbolo

El administrador puede grabar mensajes personalizados de la siguiente manera:

1) Haga clic en el botn .

2) Introduzca el nombre de archivo deseado en la ventana emergente y elegir una extensin para llamar para la grabacin

(como 601).

3) Haga clic . La extensin seleccionada sonar y se puede recoger el

telfono para iniciar la grabacin.

Figura 12-5 Grabar un nuevo smbolo

Smbolo de subidas

1) Haga clic en el botn .

2) Haga clic para elegir el smbolo deseado.

Prompt Figura 12-6 Subir Custom

3) Haga clic para cargar el smbolo seleccionado.

Nota:
El tamao del archivo no debe ser mayor que 8 MB y el archivo debe estar en formato WAV:

GSM 6.10 8 kHz, Mono, 1 Kb / s


Alaw / Ulaw 8 kHz, Mono, 1 Kb / s
PCM de 8 kHz, mono, 16 Kb / s

63
Manual del administrador N412

Msica en espera

Msica en espera ( Ministerio de Salud) es la prctica de negocios de tocar msica grabada para llenar el silencio que se escuchan

los llamantes que han sido colocados en espera. Hay 3 archivos por defecto del Ministerio de Salud construidos en N412, tambin

se puede cargar el que usted quiere N412.

Sube una msica en Smbolo Hold

Sube un mensaje personalizado a travs PBX Configuracin de audio Msica indicaciones en HOLD.

1) Haga clic en el botn .

2) Haga clic para elegir el smbolo deseado.

Figura 12-7 Cargar Msica en espera del archivo

3) Haga clic para cargar el smbolo seleccionado.

Nota:
El tamao del archivo no debe ser mayor que 8 MB y el archivo debe estar en formato WAV:

GSM 6.10 8 kHz, Mono, 1 Kb / s


Alaw / Ulaw 8 kHz, Mono, 1 Kb / s
PCM de 8 kHz, mono, 16 Kb / s

Juega un Msica en Smbolo Hold

Elegir un archivo de msica en Espera a travs PBX Configuracin de audio de msica en Avisos Hold y haga clic

para jugar el smbolo. Elija una extensin para jugar el smbolo.

Una vez hecho clic en el botn , la extensin seleccionada sonar. Coger el telfono

y escuchar la msica.

Figura 12-8 Juega un Msica en Smbolo Hold

64
Manual del administrador N412

Mensaje de voz

En este captulo, se introduce la forma de gestionar el sistema de correo de voz en la N412, incluyendo las siguientes secciones:

Configuracin del correo de voz

Correo de voz a correo electrnico

Cmo comprobar el correo de voz?

Cmo cambiar saludos del buzn de voz?

Configuracin del correo de voz

Los usuarios podran configurar las opciones de correo de voz, incluida la configuracin de correo de voz generales y configuracin SMTP

(que se utiliza para -Voicemail a Email) va PBX Configuracin bsica Configuracin del correo de voz.

1) Configuracin general

Tabla 13-1 Ajustes generales Voicemail-

Ajustes generales de correo de voz

Establecer el nmero mximo de mensajes que se pueden almacenar en


Mensaje mximo por carpeta
un solo buzn de voz.

Establecer la longitud mxima de un solo mensaje de correo de voz.


Tiempo mximo de mensajes

Conjunto la longitud mnima de un solo mensaje de correo de voz.


Min Tiempo de mensajes Mensajes debajo de este umbral se eliminarn de forma automtica.

Si se establece esta opcin, la persona que llama se le pedir que presione 5 antes de
Pedir llama marcar 5
dejar un mensaje.

Despus de la notificacin, el correo de voz se elimina del servidor.


eliminar correo de voz

Si se establece esta opcin, la persona que llama puede saltar fuera del buzn de
Breakout operador de correo de
voz y vaya al destino establecido por la marcacin
voz
- 0.

Destino La persona que llama ir al destino marcando -0.

2) Configuracin de SMTP

Asegrese de que los ajustes de SMTP estn configurados correctamente para hacer Correo de voz a correo electrnico funcionar

correctamente.

Despus de finalizar la configuracin, puede hacer clic en el botn

para comprobar si la configuracin es correcta.

Si la prueba es satisfactoria, se puede utilizar el correo electrnico de forma segura.

sesenta y cinco
Manual del administrador N412

Si la prueba falla, compruebe si la informacin anterior se introduce correctamente o si la red est bien.

Configuracin de la Figura 13-1 correo de voz-SMTP

Direccin de correo electrnico

La direccin de correo electrnico que N412 utilizar para enviar correo de voz.

Contrasea

La contrasea de la direccin de correo electrnico utilizada anteriormente.

servidor SMTP
La direccin IP o nombre de host de un servidor SMTP que el N412 se conectar con el fin de enviar mensajes de correo

de voz por correo electrnico.

Puerto

Puerto SMTP: el valor por defecto es 25.

Utilizar SSL / TLS para enviar mensajes seguros al servidor

Si el servidor de envo de correo electrnico necesita autenticar al remitente, es necesario seleccionar la casilla de

verificacin.

Nota:
SSL / TLS se debe seleccionar si se utiliza Gmail o Exchange Server.

Correo de voz a correo electrnico

Correo de voz est habilitada para cada extensin en la N412 por defecto. Si no hay una respuesta para una extensin, la llamada ser

transferida al correo de voz de la extensin. Correo electrnico de notificacin de mensajes de voz son compatibles con N412, slo tiene que

activar esta funcin en la pgina de edicin extensin deseada. Introduzca su direccin de correo electrnico en el campo Direccin de correo

electrnico, mensajes de voz los recibidos sern enviados a su correo electrnico.

66
Manual del administrador N412

Figura 13-2 Habilitar correo de voz a correo electrnico

Nota:
Por favor asegrese de que la seccin de "Configuracin de SMTP para el correo de voz" (en la "Configuracin del correo de voz") se ha

configurado correctamente antes de utilizar esta funcin.

Cmo comprobar el correo de voz?

Existen mltiples maneras de comprobar el correo de voz en la N412. Puede comprobar el correo de voz presionando cdigo de la funcin de

buzn de voz en el telfono o conectarse N412 por Extensin de la cuenta para comprobar los mensajes de voz. Adems, se puede comprobar

el correo de voz a travs de correo electrnico de correo de voz a correo electrnico si est activado.

1) Comprobar el correo de voz por los telfonos

El cdigo de opcin por defecto para comprobar el correo de voz de una extensin especfica es * 2. Marque * 2 en su telfono, e

introduzca el cdigo PIN de correo de voz para acceder a su buzn de voz. El nmero PIN de correo de voz por defecto es el

mismo que su nmero de extensin. La contrasea se puede cambiar en la pgina suplementaria de edicin.

Tambin puede comprobar el correo de voz de otra extensin en su propio telfono usando cdigo de funcin * 02.

Marcar * 02 en el telfono para acceder al men principal del buzn de voz. Introduciendo el nmero de la extensin

deseada y seguido de PIN de correo de voz de la extensin, usted ser capaz de comprobar el correo de voz de la

extensin.

2) Comprobar el correo de voz en la Web

Otra forma de comprobar el correo de voz est registrando en la N412 por Extensin de cuentas de usuario. Antes de

iniciar sesin N412 Web utilizando la cuenta de usuario de la extensin, debe activar -El usuario Web Interface para la

extensin.

67
Manual del administrador N412

Figura 13-3 Habilitar interfaz de usuario

Nombre de usuario: Nmero de extensin

Contrasea: Contrasea de usuario

Figura 13-4 sesin N412 a travs de la cuenta de Extensin

Despus de identificarse, puede comprobar el correo de voz en la pgina "Correo de voz".

3) Comprobar el correo de voz por correo electrnico

Si ha activado el "correo de voz a correo electrnico" caracterstica, se puede comprobar el correo de voz en su correo electrnico.

Cmo cambiar saludos del buzn de voz?

El correo de voz saludo predeterminado en N412 est bien, pero es bastante soso y bastante aburrida. Puede personalizar sus

propios saludos del buzn de voz.

1. Marque * 2 para entrar en el correo de voz en su telfono.

68
Manual del administrador N412

2. Introduzca la contrasea de acceso.

3. Pulse 0 para Opciones de buzn. A continuacin se le da la opcin de qu tipo de mensaje que desea
grabar.
4. Presione 1 para grabar su mensaje no disponible.
5. Presione 2 para grabar su mensaje de ocupado.

6. Pulse 3 para grabar su nombre.


7. Pulse 4 para grabar el mensaje temporal.
8. Seleccione el mensaje que desea grabar, pulse # para finalizar el registro.
9. Presione 1 para aceptar el mensaje.
10. Pulse 2 para escuchar su mensaje.
11. Pulse 3 para volver a grabar su mensaje si no te gusta el mensaje anterior.

69
Manual del administrador N412

Funciones de llamada de negocios

En este captulo se muestra varias funciones de llamada en N412:

Cdigo de funcin

Transferencia de llamadas

Captura de llamada

Intercomunicador

Espiar

Aparcamiento de llamadas

Marcado rapido

Cdigo de funcin

Cdigos de funcin se utilizan para activar y desactivar ciertas funciones disponibles en N412. N412 usuarios locales pueden marcar

cdigos de funciones en sus telfonos para utilizar una caracterstica particular. Los cdigos de acceso predeterminados se pueden

comprobar y cambiar el PBX Configuracin bsica Cdigos de funciones pgina.

1. General
Caracterstica Table14-1 Cdigo General

General

Cdigo por defecto: * 1.

One Touch Record Un usuario puede iniciar o detener la grabacin de la llamada mediante la marcacin del cdigo durante una

llamada.

Compruebe la extensin del Cdigo por defecto: * 2.

correo de voz Los usuarios podran comprobar sus propios mensajes de voz por este cdigo.

Cdigo defecto: #.

Los usuarios pueden dejar un mensaje de voz a otras extensiones marcando # en su

telfono o la llamada entrante podra ser enviado al correo de voz de una extensin

Correo de voz para la extensin directa. (# Es el valor predeterminado). Por ejemplo, la extensin 500 quiere dejar un

mensaje para la extensin 501, los usuarios pueden utilizar de lnea 500 - # 501 para

entrar en el buzn de voz de 501.

Men principal del buzn de voz Cdigo por defecto: * 02.

Cdigo por defecto: * 3. Tiempo de espera de transferencia seguidas:

Transferencia asistido El valor de tiempo de espera de la transferencia de una llamada.

Transferencia ciega Cdigo por defecto: * 03.

Captura de llamada Cdigo por defecto: * 4.

70
Manual del administrador N412

Cdigo por defecto: * 04.

Captura de extensin Los usuarios pueden capturar una llamada entrante de una extensin determinada por el nmero de

marcacin * 04 + extensin en su telfono.

Intercomunicador Cdigo por defecto: * 5.

Cdigo por defecto: * 90.


Spy normales
En este modo, slo se puede escuchar a la extensin siendo espiado.

Cdigo por defecto: * 91.

Whisper espa En este modo se puede escuchar / voz baja a la extensin siendo espiado.

Cdigo por defecto: * 92.

barcaza espa En este modo, puede irrumpir en ambas extensiones que participan en la llamada.

Defecto: 4000ms.
Tiempo de espera de entrada de dgitos
El tiempo de espera para introducir el siguiente dgito.

2) las preferencias de llamada aparcamiento

Tabla 14-2 Preferencias de llamada aparcamiento

Preferencias de llamada aparcamiento

Aparcamiento de llamadas Cdigo por defecto: * 6.

Por defecto: 690-699.

El usuario puede aparcar una llamada entrante en una extensin


Extensin de la gama utiliza para llamadas parque
designada al principio y luego capturar la llamada de nuevo en

cualquier otra extensin.

Defecto: 60s.
Definir el tiempo (en segundos) que una llamada puede ser
Nmero de segundos que una llamada se pueden aparcar
estacionado antes de que se recupera en la estacin que lo

aparc.

3) Preferencias de Desvo de llamadas

Tabla 14-3 Preferencias de llamada de reenvo

Llamar Preferencias de reenvo

Cdigo por defecto: * 70.

Los ajustes de desvo de llamadas sern configurados de la siguiente manera:

Restablecer los valores predeterminados Siempre hacia adelante: Desactivado

hacia adelante ocupado para el correo de voz: Activado

No hubo respuesta hacia adelante al correo de voz: Activado

No molestar: Desactivado

Activar No molestar Cdigo por defecto: * 75.

Desactivar No molestar Cdigo por defecto: * 075.

71
Manual del administrador N412

Transferencia de llamadas

Hay 2 tipos de transferencias de llamadas disponibles en N412: Transferencia ciega y Transferencia atendida. Los usuarios pueden

lograr la transferencia de llamada pulsando el cdigo de funcin durante la llamada.

Transferencia ciega

cdigo de opcin por defecto: 03 *

1. Marque "* 03" durante la llamada;

2. Marque el nmero de llamada despus de escuchar una "transferencia" del sistema;

3. La llamada ser transferida despus de marcar el nmero.

Transferencia asistido

cdigo de opcin por defecto: * 3

1. Marque "* 3" durante la llamada;

2. Marque el nmero de llamada despus de escuchar una "transferencia" del sistema;

3. Hablar con el destinatario de la transferencia;

4. La llamada se transferir despus de colgar.

En PBX Configuracin bsica Preferencias generales pgina, se puede establecer el


Transferencia durante el identificador de llamadas. La pantalla por defecto es el identificador de llamadas del iniciador. Por ejemplo, si

la extensin 500 hace una llamada a la extensin 501. Despus de 501 recoge la llamada, user501 hace una transferencia asistido a la

extensin 502.

Si la seleccin de -Transferer, 502 mostrar el identificador de llamadas como 501;

Si la seleccin de -Transferee, 502 mostrar el identificador de llamadas como 500.

Captura de llamada

Captura de llamada es una caracterstica que le permite a uno para responder al llamado de otra persona. La funcin se accede pulsando

cdigo de la funcin de captura de llamadas en la N412. Si se ha ajustado el telfono de un colega est sonando, se puede responder a ese

llamado al recoger propio conjunto de uno y luego usando la funcin de llamada pick-up, en lugar de caminar hasta el escritorio del colega.

Captura de llamadas de grupo

La captura de llamada por defecto para Descolgar llamadas de grupo es 4 *. Se le permite contestar una llamada desde un telfono

que suena que est en el mismo grupo que usted.

grupo de captura puede ajustarse en la extensin de la pgina de edicin. Las extensiones que estn en el mismo grupo puede capturar una

llamada de uno al otro por el cdigo de funcin * 4.

72
Manual del administrador N412

Extensiones Figura 14-1 Grupo

Recogida de llamada directa

La llamada de fbrica llamada directa (Extensin Pick up) cdigo de funcin es * 04. Se le permite contestar una llamada

que se hace a una extensin especfica. Si conoces a cuyo telfono est sonando y lo que es el nmero de extensin

es, se puede recoger la llamada pulsando * 04 + nmero de extensin.

Por ejemplo, si una llamada alcanza el telfono del Departamento encargado de ventas (extensin nmero 888), pero l

est en una reunin, puede responder a la llamada pulsando * 04888 en su propio telfono para contestar la llamada.

Intercomunicador

Intercomunicador es una caracterstica que le permite hacer un anuncio a una extensin a travs de un altavoz del
telfono. La parte llamada no tiene que levantar el auricular. Se puede lograr pulsando el cdigo de funcin en el
telfono y se trata de una llamada de audio bidireccional.

73
Manual del administrador N412

El cdigo de la funcin de intercomunicacin por defecto es 5 *. Para realizar un anuncio a una extensin especfica,
es necesario marcar * 5 + nmero de extensin del telfono. Por ejemplo, hacer un anuncio a la extensin 500, es
necesario marcar * 5500, entonces la extensin 500 sern recogidos automticamente.

Espiar

N412 permite la extensin de monitorear / barcaza en otra conversacin. Una vez que esta funcin est activada, la extensin tiene la

capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadas utilizando los cdigos de funcin para cada modo de espa.

Modos de espionaje

espa general: usted tiene el permiso para usar los 3 modos siguientes.
espa normal: slo se puede escuchar la llamada, pero no puede hablar. cdigo de funcin: * 90.

espa susurro: se puede escuchar la llamada, y puede hablar con la extensin monitorizada. cdigo de funcin: * 91.

Barcaza espa: se puede escuchar la llamada y hablar con los dos. cdigo de funcin: * 92.

Pasos para utilizar Spy Caracterstica

Ejemplo: Utilizar Extension100 para monitorear las llamadas de la extensin 101 .

1. Activar "Permitir ser espiados" en la extensin 101. En este caso, la extensin 101 es
permitido ser espiado por otras extensiones.
2. Elija los "Modos Spy" para la extensin 100. En este caso, la extensin 100 tiene la
derecho a utilizar el cdigo de funcin para controlar la extensin 101.

3. Si eligen 100 spy -normal, debe marcar - * 90301 para iniciar la supervisin;
Si eligen 100 spy -whisper, debe marcar - * 91301 para iniciar la supervisin; Si eligen 100 spy -barge, debe

marcar - * 92301 para iniciar el monitor; Si eligen 100 spy -General', que puede marcar - * 90301, - * 91301 o - *

92301 para comenzar monitor.

Aparcamiento de llamadas

Aparcamiento de llamadas es una caracterstica que permite al usuario poner en espera una llamada en un telfono y continuar la

conversacin desde cualquier otro telfono. aparcamiento de llamadas est activado por el cdigo de funcin. Por ejemplo, la

extensin 8010 est en una llamada, pero la persona tiene que ir a otro lugar para encontrar la respuesta para una pregunta. Se

puede marcar cdigo de funcin de llamada Aparcamiento en el telfono, y el sistema le pedir que la llamada se estaciona en una

extensin, es decir 690.Then esta persona puede colgar la llamada y se van. Cuando se entera de la informacin, que puede recoger

cualquier telfono cercano y marque 690 para reanudar la conversacin.

74
Manual del administrador N412

Usos de guardia Parking

estacionamiento de llamadas es a menudo til en edificios con muchas oficinas o con ms de un piso, y con la mayora de las

reas que tienen acceso a uno o ms aparatos de telfono.

Si la parte llamada deseado no es la persona que tom la llamada y la parte llamada deseado est en un
lugar desconocido, a la persona que recogi la llamada puede estacionar la llamada y luego usar el sistema
de megafona a la pgina de la parte llamada deseada para atender la llamada.

Durante una conversacin, una persona puede necesitar para ir a otra oficina por alguna razn (por ejemplo, para
recuperar un archivo importante); estacionar la llamada permite a esta persona para continuar la conversacin
despus de llegar a la otra oficina.

Marcado rapido

A veces es posible que slo tenga que llamar a alguien rpidamente sin tener que buscar su / su nmero de telfono.
Puede simplemente definir una serie de accesos directos. funcin de marcacin rpida est disponible en N412 que lo
que le permite realizar una llamada pulsando un nmero reducido de teclas.

Aadir un marcado rpido

1. Ir a PBX de llamadas salientes control Configuracin de marcacin rpida, puedes ver el

Velocidad predeterminada Prefijo es * 99. Por favor, evitar conflictos con otros cdigos de opcin si desea
cambiar el prefijo.

2. Haga clic para agregar una marcacin rpida.

3. Rellenar el Nmero de origen y de destino.


Nmero para el nmero al que desea llamar.
Cdigo de marcacin rpida para el nmero de marcacin rpida.

Nota:
No se olvide de aadir el prefijo de marcacin de salida si desea marcar el nmero de marcacin rpida a travs del

tronco.

Figura Dial 14-2 velocidad

75
Manual del administrador N412

Para realizar una marcacin rpida, por ejemplo, que desea llamar 15880246258, slo tiene que marcar * 991. El * 99 dice N412

que desea utilizar el dial de velocidad y el 1 es la velocidad de cdigo de marcacin de nmero de destino 15880246258.

(Compruebe la configuracin de marcacin rpida 15880246258 en la pantalla anterior).

76
Manual del administrador N412

La grabacin automtica

En este captulo se explica cmo configurar la grabacin automtica en la N412 y la forma de gestionar los archivos de grabacin.

Ajustes de grabacin de automviles

Gestin de la tarjeta del TF

Grabaciones almacenar en el disco Red

Grabaciones de Acciones

Ajustes de grabacin de automviles

N412 es compatible con la grabacin automtica de una llamada establecida. Ir Sistema Configuracin de grabacin Auto

Configuracin de grabacin para configurar los parmetros de grabacin automtica.

Nota: antes de activar la grabacin de la llamada, por favor asegrese de que la tarjeta de TF o del disco neto se comporta bien.

Tabla 15-1 Auto Configuraciones de grabacin

preferencias generales

Activar o Desactivar funcin de grabacin automtica. Tu

puedes elegir:

Habilitar grabacin de llamadas Las llamadas entrantes rcord

Registro de llamadas salientes

llamadas de registros internos

Despus de habilitar la grabacin de llamadas, puede elegir dnde almacenar las

grabaciones en el disco de red o en la tarjeta del TF.

Ubicacin de almacenamiento

Estado: muestra si la tarjeta de TF o disco de red se monta con xito


para N412.

Si la grabacin de llamadas est activada, el llamante escuchar el smbolo

preconfigurado cuando las llamadas entrantes pasan por troncos.

Smbolo del registro de entrada

Escribe en el archivo de grabacin: Si est activado, se

registrar el smbolo.

Si la grabacin de llamadas est activada, el destinatario de la llamada escuchar el smbolo

preconfigurado cuando las llamadas salientes pasan por troncos.

Smbolo del registro de salida

Escribe en el archivo de grabacin: Si est activado, se

registrar el smbolo.

Aplicar para

Trunks rcord Cuando est marcada, todas las llamadas a travs de los troncos seleccionados sern

77
Manual del administrador N412

grabado.

Cuando est marcada, se registrarn todas las llamadas realizadas por las extensiones
Extensiones de registro
seleccionadas.

Cuando est marcada, se registrarn todas las conversaciones a travs de las


Conferencias de registro
conferencias seleccionadas.

Gestin de la tarjeta del TF

Inserte una tarjeta de TF a N412, a continuacin, administrar y comprobar el estado de verificacin bajo TF

Sistema Administracin de almacenamiento Administracin de la tarjeta del TF.

Puede formatear o limpiar la tarjeta del TF en esta pgina.


Nota:
Usted debe apagar su mquina cuando se pone en o saque su tarjeta de TF.
Si desea aclarar la tarjeta del TF, por favor, compruebe si necesita realizar copias de seguridad de los archivos en ella.

Figura 15-1 Administracin de la tarjeta del TF

Grabaciones almacenar en el disco Red

La caracterstica de disco de red se utiliza para ampliar el espacio de almacenamiento. Si -Storage Location se establece en disco de

red, la grabacin de los archivos creados llamada ser trasladado a la unidad de disco de red. Configurar el disco de red, bajo Gestin

del sistema Configuracin de disco red de almacenamiento.

Nota:
La carpeta compartida debe estar basada en Sistema Operativo Windows. Y si es Windows Vista / 2008/7, por favor

agregue -Everyone en la lista de cuentas compartida. Despus de que usted debe asegurarse de que el permiso de

-Everyone est marcada.

78
Manual del administrador N412

Figura 15-2 Aadir Todo el mundo

Figura 15-3 compartir el archivo

Antes de disco de red puede ser configurado correctamente, una carpeta de recursos compartidos SMB accesible desde N412 debe estar

configurado en una mquina basada en Windows. Una vez que se ha establecido, por favor siga los pasos a continuacin.

1. Elegir un equipo basado en ventana que est siempre en servicio


2. Crear una carpeta

3. Compartir esta carpeta

79
Manual del administrador N412

4. Introduzca la informacin de Net-disco en -Connect a la pestaa Red Disk.

Figura 15-4 Conexin a la red de discos

Tabla 15-2 Configuracin de disco de red

Configuracin de disco de red

Running Status Muestra si el Net-disco est montado con xito para N412.

S: Habilitar disco Red


Habilitar
No: Disco de la red Desactivar

Net-disco Host / IP Establecer la direccin IP donde se almacenarn las grabaciones.

El nombre de la carpeta compartida donde se almacenarn las grabaciones.


-Disco Neta Nombre

El nombre de usuario utilizado para iniciar la sesin en la red compartida. Dejar en

Net-Disco de acceso Usuario blanco si no se requiere. En general, se utiliza la cuenta de administrador en el PC

como un nombre de usuario.

Net-Disco de contrasea de acceso La contrasea utilizada para iniciar sesin en la red compartida.
Dejar en blanco si no se requiere.

Si la configuracin es correcta, ver la informacin de disco de red.

Figura 15-5 Red de Estado del disco

Grabaciones de Acciones

Los usuarios podran compartir las grabaciones en la red. Esta configuracin slo se aplica a la carpeta de grabacin de llamadas en la

tarjeta del TF. Ir Sistema Administracin de almacenamiento Configuracin de disco de red para establecer la configuracin de uso

compartido.

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Manual del administrador N412

Figura 15-6 Acciones Grabaciones

Tabla 15-3 Configuracin para compartir

Compartiendo ajustes

El
Nombre del recurso compartido nombre de la carpeta mostr en la red.

Nombre de usuario El nombre de usuario para acceder a los archivos.

Contrasea La contrasea del nombre de usuario.

Compruebe grabaciones compartidas

Abrir una carpeta de archivos en su PC, y escriba la direccin IP N412 ( \\Direccin IP ) Para comprobar las grabaciones

compartidas. Ejemplo: \\ 192.168.5.149

Figura 15-7 Verificar Grabaciones compartidos

Cmo comprobar la Red de usuarios?

1. Inicio> Ejecutar -> cmd

2. Ejecutar la orden net use * / del (Hay un espacio detrs *)


3. Visita de nuevo el dispositivo con la nueva contrasea

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Manual del administrador N412

En Win 7 Usuarios / Win8

Por favor, modificar el registro antes de comprobar el archivo compartido.

1. Inicio-> Run-> regedit


2. Modificar el valor de
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa \
LmCompatibilityLevel a 1
Si LmCompatibilityLevel no sale, cree un valor DWORD LmCompatibilityLevel = 1.

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Manual del administrador N412

Configuracin bsica PBX

En este captulo se explica la configuracin bsica de PBX, que se pueden aplicar a nivel mundial para N412. Los ajustes bsicos se

pueden configurar bajo PBX Configuracin bsica.

preferencias generales
Horas de trabajo

preferencias generales

1) Configuracin general

Tabla 16-1 Preferencias Generales General

Configuracin general

La cantidad mxima absoluta de tiempo permitido para una llamada. Un valor de 0 desactiva
Max Duracin de la llamada
el tiempo de espera. El valor por defecto es 6000s.

Msica en espera Se utiliza para definir la msica de espera para el sistema.

Seleccionar el pas para establecer los tonos predeterminados (tono de marcacin, el tono de ocupado, tono de

tono Regin llamada, etc) para ser enviados desde el puerto FXS. La configuracin predeterminada es Estados Unidos /

Amrica del Norte.

dsp Fax Habilitar DSP para optimizar la recepcin de fax.

Seleccione el pas para establecer la velocidad en el gancho, Ringer Impedancia,


Umbral Ringer, ajuste de la tensin limitadores de corriente, punta / anillo, mnimo
operacional de bucle de corriente, y el AC Impedancia como predefinido para
Modo FXO
caractersticas de la lnea analgica de su pas.

La configuracin por defecto es FCC para EE.UU..

Al transferir una llamada entrante utilizando el cdigo de funcin de transferencia asistido o la tecla

Transferencia durante de transferencia de telfono IP, el identificador de llamadas del cesionario o cedente visualiza en la

identificador de llamadas pantalla del destinatario de la llamada. La pantalla por defecto es el identificador de llamadas del

iniciador.

Si -Enable Follow Me Prompt elegir s, habr indicacin antes de transferir la


Sgueme Prompt llamada. De lo contrario, la llamada ser transferida directamente sin ningn
indicador. Por defecto: S.

Configurar si desea jugar una bodega -por favor pronta mientras trato de localizar a la persona que
Msica en espera para
est calling cuando la transferencia de una llamada por sgueme configuracin.
sgame

Invlida la pantalla de nmero de


Configurar el indicador cuando el nmero de telfono marcado no es vlido.
telfono

Indicador de lnea ocupada Configurar el indicador cuando el nmero de telfono marcado est ocupado.

Dial del smbolo del fracaso Configurar el indicador de lnea cuando fracas debido a la conjuncin

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Manual del administrador N412

canal no-disponible.

Si se debe habilitar la funcin de enrutamiento de llamadas ltima. Cuando una extensin

est haciendo una llamada saliente, el sistema registrar automticamente la informacin,


Habilitar el enrutamiento de
y cuando el nmero marcado hacer una llamada entrante utilizando la misma lnea, este
llamadas ltimo
nmero llegar directamente a la extensin interna correspondiente.

Mantn el tiempo Por cunto tiempo desea conservar los ltimos registros de enrutamiento de llamadas.

Interna Tipo Anillo Seleccione el tipo de tono de llamada para llamadas internas.

Tipo de entrada Anillo Seleccione el tipo de tono de llamada para las llamadas entrantes.

2) Servidor Web
N412 compatible con el servidor Web responde a HTTP y HTTPS. De manera predeterminada, los usuarios podran acceder a la GUI Web a

travs de HTTP (puerto por defecto: 80). Tambin puede acceder a Internet a travs de HTTPS HTTPS si est habilitado.

Figura Web Sever 16-1

3) preferencias de la extensin

Puede cambiar las preferencias de extensin en esta Seccin. Hay 5 tipos de margen de extensin, incluyendo las
extensiones de usuario, anillo extensiones de grupo, las extensiones de conferencias, IVR, y Extensiones
Extensiones de cola. Asignar un rango especfico para cada tipo ayudar a distinguir y gestionar los diferentes
extensiones. Se podra cambiar el rango predeterminado o redefinirlo para satisfacer sus necesidades. El nmero
de extensin debe tener al menos 2 dgitos y un mximo de 7 dgitos.

Preferencias Figura 16-2 Extensin

Horas de trabajo

En la pgina de horario comercial, puede crear una lista de horas (horario de oficina, Otros Oficina

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Manual del administrador N412

Horas y das festivos) en el que se comprueban las llamadas entrantes o salientes. Las reglas especifican un intervalo de tiempo,

la hora y / o fecha. Horario comercial normalmente se asocian con las condiciones de tiempo, que responden a los destinos para

llamadas en funcin del tiempo. rutas salientes tambin se pueden asignar un horario de oficina, por lo que la ruta slo est

disponible durante los tiempos definidos en un horario de oficina. Ir PBX Configuracin bsica de horario comercial para

encontrar la configuracin de horario de oficina.

Horas Figura 16-3 comerciales

Habilitar el horario comercial

Habilitar Oficina cerrada Timing


Marcando * 81 (* 81 es el cdigo predeterminado) en una extensin que obligar a la hora de oficina cerrada para el dispositivo

sea cual sea la configuracin general es.

Habilitar sincronizacin de oficina

Marcando * 82 (* 82 es el cdigo predeterminado) en una extensin forzar el tiempo en la oficina para tener efecto para el

dispositivo sea cual sea la configuracin general es.

Desactivar la sincronizacin de oficina cerrada

Marcando * 081 (* 081 es el cdigo predeterminado) en una extensin inhabilitar la sincronizacin Oficina cerrada.

Das hbiles

En general, aadimos las horas de oficina de acuerdo a su tiempo de trabajo y establecer diferentes destinos durante

horas de oficina y horario de oficina.

Definir las horas o los Otros Horario de tutora nombre y establecer el tiempo como muestra la siguiente figura.

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Manual del administrador N412

Figura 16-4 das laborales

Vacaciones

Puede configurar las vacaciones aqu.

Si un perodo de tiempo se configura como dos das de fiesta y las horas de oficina, ser tratado como das de fiesta.

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Manual del administrador N412

Figura 16-5 Vacaciones

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Manual del administrador N412

Ajustes SIP

Ajustes de SIP se pueden configurar en PBX Configuracin avanzada Configuracin SIP pgina. Es aconsejable dejar la

configuracin por defecto de lo dispuesto en esta pgina. Sin embargo, para algunos campos, tiene que cambiar para que se

adapten a su situacin.

General
NAT
codecs

General

Tabla 17-1 Ajustes SIP General

Configuracin general

El puerto UDP Puerto usado para registros SIP. El valor predeterminado es 5060.

Puerto TCP Puerto usado para registros SIP. El valor predeterminado es 5060.

Puerto TLS Puerto usado para registros SIP. El valor predeterminado es 5060.

Verificar TLS servidor Cuando se utiliza N412 como cliente TLS, si desea o no verificar
El certificado del servidor. Es -no por defecto.

Al usar N412 como servidor TLS, si desea o no verificar el certificado del


TLS Verificar Cliente
cliente. Es -no por defecto.

Cuando se utiliza como cliente N412 TLS, especificar el protocolo para las conexiones TLS

Mtodo de cliente TLS salientes. Puede seleccionarlo como TLSv1, sslv2 o SSLv3.

RTP puerto de inicio / fin Establecer el rango de puerto RTP.

Modo DTMF el modo predeterminado para el envo de DTMF. Ajuste por defecto: rfc4733.

Registro min / Tiempo duracin mnima (en segundos) de un registro SIP. El valor predeterminado es de 60 segundos.

de suscripcin

NAT

La configuracin de esta seccin slo se requiere cuando se utiliza extensiones remotas.

Tabla 17-2 SIP Settings- NAT

Configuracin de NAT

Habilitar STUN Si conviene que STUN.

STUN Direccin direccin IP STUN.

Puerto STUN STUN port.

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Manual del administrador N412

La direccin IP externa direccin IP que se asociar con SIP salientes


mensajes si el sistema est en un entorno NAT.

Alternativamente se puede especificar un host externo, y el sistema va a realizar

consultas DNS peridicamente.

host externo Este ajuste slo es necesario si su direccin IP pblica no es esttica. Se recomienda que una

direccin IP pblica esttica puede utilizar con este sistema. Por favor, pngase en contacto con

su ISP para obtener ms informacin.

Si un host externo ha sido proporcionada, es posible especificar con qu frecuencia el


Intervalo de actualizacin
sistema realizar una consulta DNS en este host. Este valor se especifica en segundos.
externa

Se utiliza para identificar la red local utilizando una red / nmero de subred par mscara cuando el

sistema est detrs de un NAT o cortafuegos. Algunos ejemplos de esto son las siguientes:

- 192.168.0.0/255.255.0.0: todas las direcciones RFC 1918 son redes locales;


Identificacin de red
local
- 10.0.0.0/255.0.0.0: tambin RFC1918;
- 172.16.0.0/12: otro RFC1918 con la notacin CIDR;
- 169.254.0.0/255.255.0.0: cero conf red local. Por favor, consulte
RFC1918 para ms informacin.

configuracin NAT Global para el sistema; las opciones de esta configuracin son las

siguientes:

S = utilizar NAT. No haga caso de informacin de direccin en las cabeceras SIP / SDP y

Modo NAT responder a del remitente direccin / puerto IP. No = Use el modo NAT slo de acuerdo a

RFC3581. Nunca = Nunca intente modo NAT o de apoyo RFC3581. Ruta = Uso de NAT,

pero no incluyen rport en las cabeceras.

Por defecto, los medios de comunicacin encaminar sistema de vapores de terminales SIP a travs

de s mismo. La activacin de esta opcin hace que el sistema para intentar negociar los puntos

Deje RTP Reinvitacin finales para enrutar paquetes entre s directamente, sin pasar por el sistema. No siempre es posible

que el sistema para negociar punto final a punto final de enrutamiento medios de comunicacin.

codecs

Un cdec es un algoritmo de compresin o descompresin que se utiliza en la transmisin de paquetes de voz


sobre una red o Internet. N412 G711 es compatible con una ley, u-law, GSM, SPEEX, iLBC, G722, G726, G729A,
G729B y G729AB,

Nota:
Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia. Nuestro dispositivo de haber encajado el G729, se puede probar

directamente sin licencia de la compra. Sin embargo, para la proteccin de derechos de autor, le sugerimos que lo compre

despus de la prueba con xito. Despus de comprar el

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Manual del administrador N412

licencia de DIGIUM, que debe entrar en la licencia G729 "clave de licencia G729".

Figura 17-1 SIP Settings-Codecs

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Manual del administrador N412

Estado e informes de llamadas

Los usuarios podran comprobar el estado del sistema en Status Sistema, en estado de extensin, Tronco de estado, estado de

la red y la informacin del sistema se pueden comprobar. CDR y las grabaciones de llamadas se puede verificar en Los informes

de estado .

Estado de extensin

Estado del tronco

Estado de la red
Informacin del sistema

Registros de llamadas

Registros de registro

Estado de extensin

Los usuarios podran ver todo el estado de extensin en esta pgina.

Estado Figura 18-1 Extensin

Estado Tabla 18-1 Extensin

El estado de las extensiones FXS:

Arriba abajo Arriba : El mdulo FXS funciona bien.

Abajo : El mdulo FXS se rompe.


Estado de extensiones SIP:
No registrado : La extensin SIP no se ha registrado.
IP registrada [IP]: [puerto] : La SIP se ha registrado con xito con el IP. Ejemplo:
192.168.6.142:50113
Descripcin: La extensin se ha registrado en 192.168.6.142 IP.

Nombre Visualizar el nombre de la extensin.

Extensin Mostrar el nmero de extensin.

Supervisar el estado de la llamada de la extensin en tiempo real.

Estado
Extensin no est disponible

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Manual del administrador N412

Extensin est libre

La extensin est sonando

Extensin est ocupada

Extensin est en espera

Indicacin del estado de mensaje de la extensin. Formato:

Nueva / vieja Ejemplo: 1/3


Mensaje de voz

Descripcin: Hay 1 nuevo mensaje de voz, y 3 mensajes antiguos.

Estado del tronco

Los usuarios podran comprobar todo el estado de troncales CO y el estado de tronco de VoIP si se crea VoIP tronco.

Figura 18-2 Trunk Status

Tabla 18-2 VoIP tronco Estado

Visualizar el nombre de dominio / IP para el tronco de VoIP.

[IP]: [puerto] : Mostrar la direccin IP del proveedor de servicios VoIP

y el puerto de registro SIP. Ejemplo: 110.92.83.4:5060 Descripcin: la


Nombre de dominio / IP
extensin est registrado en IP

192.168.6.142 y el puerto SIP es 5060.

Nombre del proveedor Mostrar el nombre del maletero.

VoIP estado de tronco:

Registrado : Registro con xito, el tronco est listo para su uso.


(VoIP) Estado

inalcanzable : No se puede alcanzar el proveedor de servicios VoIP.

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Manual del administrador N412

Ha fallado : No registro tronco.

Tabla 18-3 CO Lnea de Estado

El estado de las lneas de CO:

Arriba abajo Arriba : La lnea CO funciona bien.

Abajo : La lnea de CO est roto.

Nombre del tronco Mostrar el nombre del maletero.

PSTN estado de tronco:

Ocioso : El puerto est inactivo.


(FXO) Estado
Ocupado : El puerto est en uso.

Desconectado : No hay una lnea conectada al puerto.

Tabla 18-4 Estado troncales BRI

BRI estado de tronco:

Estado Ocioso : El puerto est inactivo.

Desconectado : No hay una lnea conectada al puerto.

Nombre del tronco Mostrar el nombre del maletero.

Tipo Visualizar el tipo de troncal: BRI.

Puerto Visualizar el puerto fsico relevante del tronco.

Estado de la red

Los usuarios podran comprobar el estado de la red en virtud de Estado Estado del sistema Estado de red.

Estado Figura 18-3 Red

Informacin del sistema

La informacin del sistema: tipo de producto, versin de hardware, versin de firmware, el uso del disco y el uso de memoria puede ser

vista bajo Estado Estado del sistema de informacin del sistema.

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Manual del administrador N412

Figura 18-4 Info System

Registros de llamadas

El registro de llamadas captura todos los detalles de la llamada, incluyendo el tiempo de llamada, el nmero de llamadas, el nmero del

abonado llamado, tipo de llamada, duracin de la llamada, etc. Un administrador puede buscar y datos de llamada de filtro por el filtro de la

llamada registros ordenados por fecha de llamada, la persona que llama / destinatario de la llamada, el tronco, la duracin, la duracin de

facturacin, estado, tipo de comunicacin.

Figura 18-5 Lista de registro de llamadas

Buscar
El administrador puede buscar y filtrar datos de la llamada especificando la fecha de la llamada, la persona que llama / destinatario de la

llamada, el tronco, la duracin, la duracin de facturacin, estado, tipo de comunicacin.

Borrar

Hacer clic para eliminar el registro seleccionado.

Descargar Buscado Resultados

Hacer clic para exportar los registros filtrados a un archivo .csv.

Eliminar resultados de las bsquedas

Hacer clic para borrar los registros filtrados.

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Manual del administrador N412

Registros de registro

Debajo Status Sistema Informes Grabar registros, los usuarios pueden comprobar todos los registros de grabacin automtica.

registros de registro se componen de tiempo de atencin, la persona que llama, destinatario de la llamada, tronco, duracin y tipo de

comunicacin.

Figura 18-6 Record Logs

Buscar
El administrador puede buscar y filtrar datos de registro especificando la fecha de la llamada, la persona que llama / destinatario de la

llamada, el tronco, la duracin y el tipo de comunicacin.

Jugar

Hacer clic para reproducir el archivo de grabacin.

Descargar
Hacer clic para descargar el archivo de grabacin elegida.

Borrar

Hacer clic para eliminar el registro seleccionado.

Descargar las grabaciones seleccionadas

Hacer clic descargar la grabacin seleccionada

archivos.

Eliminar las grabaciones seleccionadas

Hacer clic para eliminar los archivos de grabacin seleccionado.

95
Manual del administrador N412

Mantenimiento del sistema

En este captulo se describe la configuracin de mantenimiento del sistema, incluyendo los siguientes:

actualizacin de firmware

Copia de seguridad y restaurar

Restablecer y reiniciar

Registros del sistema

Herramienta de paquetes

actualizacin de firmware

N412 proporciona actualizaciones automticas, nuevo archivo de firmware se comprobar a travs de un servidor de la nube. Adems, la

actualizacin del firmware se puede hacer a travs de HTTP y TFTP manualmente en N412. Por favor, vaya a Preferencias del sistema

Sistema Actualizacin de Firmware hacer la actualizacin.

Nota:
1. Si se habilita la configuracin de fbrica -Reset Defaults, el sistema restaurar la configuracin de
fbrica.
2. Cuando actualizar el firmware, por favor, no desconecte la alimentacin. O el sistema se dae.

3. Si usted est tratando de actualizar a travs de HTTP, por favor asegrese de que el N412 es capaz de visitar a la red

externa, o no se puede acceder al sitio web Yeastar para obtener el archivo de firmware, haciendo que la actualizacin

falle.

Actualizaciones automticas

Figura 19-1 actualizaciones automticas

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Manual del administrador N412

Nunca comprobar si hay actualizaciones: Nunca comprobar actualizaciones desde el servidor de la nube.

Comprobar actualizaciones y permitirme elegir si desea actualizar: establecer cundo hacerlo comprobar las actualizaciones de

forma automtica desde el servidor de la nube.

Comprobar si hay actualizaciones e instalar de forma automtica: descarga e instala las actualizaciones de

firmware sin ni siquiera preguntar.

Una notificacin ser enviada a travs de una direccin de correo electrnico pre-configurado para el envo y tercer elementos de

actualizaciones automticas.

Figura 19-2 notificacin de correo electrnico para las actualizaciones automticas

Asciende a travs de HTTP

En la pgina de actualizacin de firmware, seleccione URL HTTP. Paso 1. Introduzca la

imagen de actualizacin del enlace de descarga de archivos.

Nota: la URL HTTP debe ser una COMPARTIMIENTO presentar enlace de descarga.

Paso 2. Haga clic -Start actualizar.

Figura 19-3 Asciende a travs de HTTP

Asciende a travs de TFTP

Paso 1. Descargar archivo de firmware desde el sitio web Yeastar.

Paso 2. Crear un servidor TFTP (Por ejemplo, tftpd en Windows).


1) Instalar tftpd32 software en la computadora. Enlace de descarga: http://tftpd32.jounin.net/tftpd32_download.html

2) Configurar tftpd32. En opcin - Directorio actual , Haga clic en - Vistazo Botn, seleccione el archivo de firmware

(archivo BIN) parche actualizado.

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Manual del administrador N412

Figura 19-4 Configurar Tftpd32

Paso 3. Inicio de sesin pgina web de la N412 y actualizacin de firmware pgina, seleccione - servidor TFTP .

1) servidor TFTP: rellenar direccin IP del servidor tftpd32 (direccin IP de su PC).


2) Nombre de archivo: introduzca el nombre de la actualizacin del firmware. Debe ser un nombre de archivo BIN.

3) Haga clic para actualizar -Start.

Figura 19-5 Asciende a travs de HTTP

Copia de seguridad y restaurar

N412 proporciona copia de seguridad y restauracin caracterstica, que le permite crear una copia de seguridad completa de las

configuraciones N412 en un archivo.

notas:
1. El archivo de copia de seguridad slo cubre las configuraciones pero no los CDR, correo de voz y grabaciones de llamadas.

2. Cuando haya actualizado la versin del firmware, no se recomienda para restaurar

98
Manual del administrador N412

utilizando el paquete de edad.

3. Copia de seguridad de una versin anterior no se puede restaurar el N412 de una versin posterior.

Crear un nuevo respaldo

Hacer clic para crear una nueva copia de seguridad.

Sube una copia de seguridad

Hacer clic para cargar una copia de seguridad.

Restaurar

Para restaurar los datos de configuracin N412, cargar el archivo de copia de seguridad para N412 y clic .

Reiniciar el sistema para tener efecto.

Tenga en cuenta las configuraciones actuales se sobrescribirn con los datos de copia de seguridad.

Figura 19-6 Restaurar copia de seguridad

Restablecer y reiniciar

Los usuarios podran restablecer y reiniciar el sistema bajo Preferencias del sistema Sistema Restablecer y reiniciar.

Figura 19-7 Restablecer y reiniciar

Registros del sistema

El N412 es compatible para monitorear importantes registros del sistema, incluyendo registro de hardware, registro de la tela y el registro de

depuracin. Ir Status Informes Sistema de Registros para comprobar los registros del sistema.

99
Manual del administrador N412

Figura 19-8 Registros del sistema

Habilitar el registro de hardware

Guardar la informacin de hardware; (Hasta 4 archivos de registro)

Habilitar Web Conectarse

Guardar el historial de operaciones web (hasta 2 archivos de registro)

Habilitar el registro de depuracin

Guardar la informacin de depuracin (hasta 2 archivos de registro)

Marque la opcin, la siguiente imagen muestra. Ajuste el nivel de depuracin y de qu direccin IP para vigilar a

capturar los registros de depuracin.

Preferencias Figura 19-9 de depuracin

Herramienta de paquetes

Herramienta de captura de paquetes

Esta funcin se utiliza para capturar los paquetes para el tcnico. Integrar la herramienta de captura de paquetes

- Wireshark en N412. La herramienta de paquetes puede encontrarse en Status Informes Herramienta de paquetes.

Los usuarios podran especificar la direccin IP y puerto de destino para obtener los paquetes.

Figura Tool 19-10 de paquetes

100
Manual del administrador N412

Monitor Tool DAHDI

Esta caracterstica se utiliza para controlar las lneas de CO, el N412. Los usuarios podran elegir una lnea de CO:

Hacer clic comienzo para monitorear el tronco.

Hacer clic Detener Para detener la supervisin.

Hacer clic Descargar descargar los archivos en el PC local y el anlisis de los archivos.

Figura 19-11 Monitor Tool DAHDI

[FIN]

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