Programa de Formacin y Capacitacin del Profesorado en

Entornos Virtuales de Enseanza Aprendizaje (EVEA)

CURSO
FACILITACIN EN ENTORNOS VIRTUALES DE
ENSEANZA APRENDIZAJE

DESARROLLANDO COMPETENCIAS DOCENTES

EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Martnez, G. (s/f). Desarrollando Competencias

Docentes en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

(Compilacin con Fines Instruccionales)

DESARROLLANDO COMPETENCIAS DOCENTES EN AMBIENTES
VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Por Gladys Martinez Paredes, Gerente UAO virtual

La nocin de competencia docente mediante el uso de TIC, adquiere un significado

diferente tal cmo se ha concebido en los enfoques a la competencia docente del
formador entendidos cmo eficacia docente y expertitud docente. La docencia con TIC, se
interpreta cmo el conjunto de procesos de resolucin de problemas didcticos de
planificacin y desarrollo de la docencia con TIC.

Desde este punto de vista, el docente debe ser estratgico en el uso formativo de TIC.
Debe tener pensamiento preactivo y de planificacin de la enseanza, debe poseer
pensamiento interactivo y pensamiento evaluativo, ademas debe responder a la condicin
de tomar decisiones; en estas, es fundamental tener muy claro que finalidad se quiere
definir, cal es la funcion del debate si los va a tener, cuales son los objetivos especficos,
cal es su rol, cmo ser la evaluacin, cales sern las actividades, etc.( plan
formativo).

En el rol del facilitador del aprendizaje, debe tenerse en cuenta la dimensin

picoeducativa de la interaccin que se produce dentro del aula y que vincula al propio
docente con los estudiantes y con el contenido y las tareas de enseanza y aprendizaje
que se estn desarrollando ( Barber, Badia, Momim, 2001). En este enfoque se apuesta
por situar el concepto de calidad formativa en el conjunto de interacciones que se
producen durante el desarrollo de la actividad formativa entre el docente, los estudiantes y
el contenido y la tarea concebidos como un bloque indisociable.

Desde esta perspectiva, se definir a un docente competente cmo aquel que es capaz
de proporcionar ayudas formativas relacionadas y coherentes con las necesidades de
aprendizaje de los alumnos y de ir ajustando estas ayudas formativas a las necesidades
cambiantes de aprendizaje que puedan presentar los estudiantes a lo largo de todo el
proceso formativo. ( Miravalles, Cascudo).

Para que esta competencia de ayuda formativa sea de calidad debemos tener en
cuenta una serie de factores que influyen en la buena docencia.

1- los mtodos de enseanza,

2- los comportamientos del docente
3- El conocimiento del profesor
4- la interaccion que el profesor tenga con el alumno.
5- La actitud abierta y crtica ante las TIC
6- La predispocisin al aprendizaje continuo y a la actualizacin permanente
7- Las habilidades instrumentales y conocimiento de nuevos lenguajes: tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TIC), lenguajes audiovisual e hipertextual...
8- Las competencias pedaggicas y habilidades didcticas (incluyendo la didctica
digital que domine).
9- Las tcnicas de investigacin-accin y trabajo docente que genere en equipo

Esta nueva modalidad formativa reclama un nuevo profesor con funciones y

competencias diferentes. El e-learning supone un cambio respecto a la formacin

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presencial tanto en la presentacin de lo contenidos, como en las formas de comunicacin
entre profesor-alumno y alumno-alumno. El profesor deja de ser un mero transmisor de
conocimientos, para pasar a ser una figura motivadora, que orienta el proceso, que facilita
recursos y acompaa constantemente el proceso formativo.

Desarrollar y ampliar dos , de estas competencias que recogen quiz habilidades muy
importantes para desempearse en un ambiente virtual de aprendizaje
Las habilidades instrumentales y conocimiento de nuevos lenguajes: tecnologas
de la informacin y la comunicacin (TIC), lenguajes audiovisual e hipertextual...
Las competencias pedaggicas y habilidades didcticas (incluyendo la didctica
digital que domine).

Con relacin a las habilidades instrumentales y de conocimiento de Tic, la

utilizacin del componente tecnolgico por parte de los docentes en los entornos
virtuales de aprendizaje, es fundamental que el docente domine y entienda el
funcionamiento de plataforma LMS (plataforma e-learning), sus componentes,
herramientas de comunicacin, herramientas de planeacin, programas para realizar el
seguimiento, uso de estadsticas y motores para recopilar el conocimiento adquirido, la
manera de retroalimentar a travs del uso de los buzones, foros, chats, entre otros. Es
importante entender que un estudiante virtual con al menos un semestre en la institucin
es un experto en el manejo de la herramienta, y el docente virtual, que llega a dirigir un
nuevo grupo, debe ponerse a la altura utilizando a la perfeccin los diferentes elementos
que la componen, de acuerdo con el uso y destinacin que se tengan definidas. Algunos
de los principales elementos que debe manejar son:

Uso adecuado del computador, con un buen manejo del hardware, tanto a nivel de unidad
de procesamiento central, como de perifricos, (se recomienda tener algunos
conocimientos bsicos en la forma como se configura un computador), como tambin del
uso de software ofimtico, como procesadores de texto, hojas electrnicas, presentadores
de diapositivas, navegadores de Internet, software de mensajera instantnea y dems,
que apoyen constantemente el proceso formativo que se sigue en la plataforma e-
learning.

Es tambin importante resaltar la gran destreza y habilidad que debe tener un docente
virtual, para localizar informacin adecuada y precisa en la Internet, para lo cual debe
dominar perfectamente los protocolos y mecanismos que se requieren en diferentes
motores de bsqueda (Google, Yahoo, Altavista, entre otros), de manera tal que pueda
planear y anticiparse a la informacin que un estudiante pudiera encontrar en la red,
evitando as que los trabajos presentados, se conviertan en un copiar y pegar de la red,
sin ningn anlisis profundo. Es importante recordar que las nuevas generaciones de
jvenes se formaron en la cultura de la Internet y el aprendizaje a travs de medios
electrnicos, situacin que pondra en desventaja a un docente desprevenido o con pocos
conocimientos sobre el tema, debiendo conocer muy bien herramientas de comunicacin
como son: los chats, foros, sistemas de correo electrnico, voz sobre ip, teleconferencias,
entre otros para lo cual se requiere de conceptos claros sobre la solucin de problemas
que se pueden presentar comnmente con ellos.

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Competencias pedaggicas y didacticas
Aspecto fundamental, pues como menciona Roger Shank en su libro aprendizaje virtual:
la gente recuerda lo que ms siente, y es aqu donde se requiere de un esfuerzo mayor.
Si el docente logra entender su rol, comprender los recursos que tiene a mano, la manera
de utilizar las herramientas de informacin, la forma de evaluar, el papel que cada uno de
los miembros de la comunidad acadmica desempea en este modelo de formacin,
seguramente el desarrollo de los cursos ser altamente satisfactorio.
En este aspecto, el nuevo docente virtual debe acomodar y reestructurar un conjunto de
viejas prcticas pedaggicas que hasta el momento vena empleando en el aula de clase
tradicional. En el esquema de un aula de clase virtual, los contenidos en la gran mayora
de casos, se convierten en un insumo que debe proveer la universidad, (materiales para
entornos virtuales de aprendizaje, material de autoaprendizaje, lecturas entre otros) y el
rol del docente virtual se transforma en un sujeto de acompaamiento, facilitacin,
motivacin, mediador de informacin y conocimientos, catalizador de aprendizajes y
dems, en lugar de convertirse en una figura autoritaria y duea del saber, como muchas
veces se presenta en el saln de clase presencial.
Adems el nuevo docente virtual, debe tener presente el tipo de estudiantes que
componen su aula de clase electrnica, pues los alumnos que normalmente acuden a
estas modalidades de estudio, tienen caractersticas muy especiales, algunos por
ejemplo, aprenden mejor de la experiencia concreta (aprenden experimentando), la
observacin reflexiva (aprenden reflexionando), la conceptualizacin abstracta (aprenden
pensando) o la experimentacin activa (aprenden actuando), pudiendo identificar la forma
como estos estudiantes resuelven problemas, trabajan en equipo, solucionan conflictos, el
cmo abordan las relaciones personales y profesionales y la manera como eligen las
opciones que en un nivel profesional se le presentan.
De acuerdo con el perfil del estudiante que tenga en sus aulas, el docente debe orientar
su labor pedaggica y usar nuevas estrategias que le permitan acompaar a cada
estudiante, de manera personalizada, en el logro de sus objetivos de aprendizaje,
aportando a sus alumnos, las experiencias y conocimientos que previamente tiene desde
su desempeo profesional y su bagaje intelectual, buscando inducir al estudiante en una
realidad o directamente en la aplicacin de los conocimientos tericos en el hacer
cotidiano.

En cuanto a la habilidad en el manejo e interaccin comunicativa, el docente virtual debe

aportar conocimientos y poseer habilidades para dirigir las intervenciones de los alumnos
con el fin de que ellos mismos amplen sus aportes y comentarios, pues parte del proceso
de aprendizaje es colaborativo y en l intervienen los distintos miembros del grupo, los
cuales con frecuencia son personas de distinta clase social, edad, estado civil,
experiencia laboral, lugar geogrfico, segmentacin laboral, cultural, entre otras,
elementos que pueden generar la diferencia en una discusin motivada por el docente,
pues si no se aprovechan estas circunstancias, se estara perdiendo una gran oportunidad
de transferir conocimientos y experiencias a los dems miembros de la comunidad de
aprendizaje.
La motivacin constante que el docente imparte a sus alumnos, el mostrarse como un
verdadero acompaante, el hecho de ensearle al alumno a que aprenda por s mismo,
son caractersticas que el nuevo docente virtual debe cumplir para as lograr un

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aprendizaje ms firme y duradero, basado en la crtica y la construccin de conocimiento,
adems de la aplicacin del saber en la prctica.
El constructivismo y la resolucin de problemas, deben ser dos de las estrategias
pedaggicas que deber aplicar el docente para lograr efectivamente su cometido,
adems de la capacidad que debe tener para personalizar su grupo de estudiantes
virtuales, el facilitador debe ser conciente del ritmo, el tiempo, el estilo y el espacio desde
donde el estudiante adelanta sus estudios virtuales, y por tal razn debe ser lo
suficientemente firme para generar disciplina de estudio pero sin descuidar la motivacin
que debe tener el estudiante para que no abandone su proceso formativo.

Otro de los aspectos que debe tener muy presente el docente para tener xito en el
desarrollo de su curso, es la adecuada y meticulosa planeacin de actividades. Este
proceso incluye la revisin de materiales, la verificacin de sitios de navegacin, el
objetivo de cada uno de los materiales y la evaluacin, los cuales deben estar orientados
al logro de los objetivos. Debiendo sta ser conocida por el estudiante con anticipacin al
inicio del programa, de tal forma que le permita planificar las actividades a desarrollar.
El docente virtual debe motivar constantemente en sus estudiantes, la bsqueda de
fuentes y recursos de informacin diferentes a los suministrados por los materiales de
educacin asistida en red, evitando que el estudiante slo acceda a una visin del
pensamiento y que pueda desarrollar como tal, una capacidad para pensar un problema
desde distintas perspectivas y as buscar entre varias alternativas, la mejor posible,
comprometiendo al alumno en su propio proceso de aprendizaje.
Dado que del profesor depende el grado o nivel de exigencia que se imponga a los
estudiantes para superar el curso o materia, debe disear, redactar, corregir y calificar los
diferentes elementos de evaluacin: ejercicios recomendados, banco de preguntas,
evaluaciones a distancia y evaluaciones presenciales, que permiten retroalimentar el
proceso y posibilitan alcanzar los objetivos.

Adems de las funciones sealadas, el docente debe establecer un vnculo de empata

con sus estudiantes, es decir, propiciar un ambiente de confianza a fin de que la relacin
docente-estudiante se vea complementada y sean superadas las barreras que la distancia
presenta. Este ambiente permite valorar y transmitir las bondades que presenta un nuevo
sistema de estudio, llevando tambin a mencionar las principales cualidades que debe
reunir el docente para optimizar el proceso formativo, llevando a la ruptura de la
dependencia entre l y el estudiante, dejando a ste el trabajo de ser el gestor de su
propio aprendizaje y al docente la tarea de guiar el proceso educativo.

En lo referente a la interaccin social del docente virtual en su aula de clase, debe

entenderse la importancia que tiene el facilitador para estimular la participacin activa de
los estudiantes virtuales, de su facilitacin depender el nivel de aprendizaje colaborativo
que se adquiera. Por tal motivo, debe el docente virtual favorecer la interaccin entre los
estudiantes, realizando seguimiento continuo, el cual puede ser a travs de la misma
evaluacin, debe usar un lenguaje claro, ameno y directo, que evite al mximo la mala
interpretacin o que denote expresiones erradas, debe mantener en definitiva, un lenguaje
que acerque al alumno y que una a los miembros de la comunidad de aprendizaje en
torno al logro del objetivo central del curso: que el alumno efectivamente aprenda.

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Es importante destacar la gran importancia que tiene el desarrollo de un modelo
pedaggico claro y de uso general para la comunidad acadmica que lo utilizar. Es
necesario que los materiales sean uniformes y respondan a una construccin lgica de
aprendizaje, que sean amenos y fciles de entender, donde los grficos faciliten el
aprendizaje y se utilice al mximo la interaccin del estudiante en su uso. Adems, el
modelo pedaggico debe dejar claro el rol que juegan los diferentes miembros de la
comunidad virtual, cul es su alcance y cmo apoyan el aprendizaje colectivo, la manera
como se usan las herramientas comunicativas y las herramientas de apoyo a la
comunidad universitaria, como bienestar institucional, virtualteca, biblioteca, sistemas de
gestin acadmico administrativo, entre otros.

Bibliografa de referencia
Gmartinez, sociedad del conocimiento 2001,
Gmartinez , Las TIC en el mundo global 2002
Duart, J. y Sangr, A (2000),
UAO virtual, investigacin