Estadisticas Del Turismo PDF

PERFIL
DEL TURISTA
EXTRANJERO
Turismo en Cifras
CONTENIDO
Perfil del Turista Extranjero 2016 Presentacin _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
Una publicacin de la Comisin de Promocin del Per
para la Exportacin y el Turismo - PROMPER. Introduccin _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7
Calle Uno Oeste No 50, Urb. Crpac,
San Isidro, Lima 27- Per Resumen ejecutivo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8
1. El turismo receptivo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10
Telfono: (51-1) 616-7300
www.promperu.gob.pe
PROMPER. Todos los derechos reservados. 2. El turista extranjero en el Per _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 16
Lima, octubre de 2017
Distribucin gratuita. Prohibida su venta.
3. El turista de vacaciones _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 28
Investigacin: El mejor prospecto de vacacionista _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 40
Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica -
Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER. El vacacionista motivado por conocer Lima _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 47
Empresa investigadora El vacacionista motivado por probar la gastronoma _ _ _ _ _ _ _ 54

IPSOS Opinin y Mercado
El vacacionista que se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas _ _ _ 61
4. El turista de negocios _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 68
Edicin y diseo:
Preciso Agencia de Contenidos
Edicin de textos:
Estfano Ognio
5. El urista de frontera _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 76
t
Diseo: El turista ecuatoriano de frontera _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 78

Melina Tirado
El turista chileno de frontera _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 83
Diagramacin:
Julissa Muante Anexos
Correccin de estilo: Glosario_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 89

Jos de la Cruz
Ficha metodolgica del estudio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 91
Fotografa:
PROMPER
5
PRESENTACIN
Durante los ltimos cinco aos, la llegada de turistas extranjeros al Per ha crecido
a una tasa de 8% anual. En tanto, las divisas generadas por dichos turistas se han
incrementado a un ritmo de 9% anual en el quinquenio. Gracias a estos positivos
y sostenidos resultados, el turismo se ha consolidado como el segundo sector
econmico no tradicional ms importante del pas, superado nicamente por la
agroexportacin.
En cuanto a su contribucin a la economa, el turismo receptivo represent en el

2016 alrededor del 4% del PBI peruano. Esto, adems, lo consolida como uno de
los principales sectores, generadores de empleo descentralizado en el pas. En ese
sentido, el turismo tiene una importancia fundamental en el desarrollo de diversas
regiones del interior. Genera puestos de trabajo directos e indirectos, ingresos por
tributos y atrae inversin directa que mejora la calidad de vida de las personas.
Es tal la trascendencia del turismo receptivo en el Per, que es necesario conocer

cul es su dinmica para promoverlo de manera ms eficiente. Por ese motivo,
el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - Mincetur y PROMPER desarrollan
anualmente estudios de mercado que aportan informacin valiosa para comprender
los hbitos y preferencias de los turistas extranjeros que llegan al Per. El estudio del
Monasterio de Santa Catalina Miguel Meja / PROMPER
Perfil del Turista Extranjero, que se resume en este documento, conforma una fuente
de informacin fundamental para el desarrollo del sector turstico y la continua
mejora de la experiencia del turista. Lo invitamos a conocerlo.
7
INTRODUCCIN
El Perfil del Turista Extranjero es un estudio de mercado que PROMPER publica sin
interrupcin desde hace ms de 15 aos. Su objetivo es conocer las caractersticas y
el comportamiento del turista extranjero que visita nuestro pas. Para elaborarlo, se
realizan encuestas a extranjeros mayores de 15 aos de edad que llegan al Per por
un motivo diferente a la residencia o el trabajo remunerado y permanecen al menos
una noche.
En esta edicin, adems del estudio general de sus caractersticas y comportamiento,

se ha profundizado en el desarrollo de perfiles especficos, de tal manera que
se pueda contar con informacin que permita atender mejor a los diferentes
segmentos de turistas. Es as que, por primera vez, se incluye un anlisis sobre los
turistas ecuatorianos y chilenos que salen del Per por fronteras. Adicionalmente,
se ha profundizado en el anlisis del turista de vacaciones y se han generado datos
acerca del perfil de los vacacionistas motivados por conocer Lima y por probar la
gastronoma, as como de los que se hospedan en hoteles de cuatro y cinco estrellas.
La difusin de los resultados busca ofrecer informacin confiable y actualizada

para la planificacin de proyectos, la mejora continua de la calidad de los
servicios y la toma de decisiones estratgicas en el sector turstico. De esta manera,
PROMPER pone a disposicin de todos los involucrados en el sector, informacin
que les permitir crear productos y servicios con valor agregado para satisfacer las
Catarata de Gocta Jaime Chvez / PROMPER
demandas de los turistas extranjeros.

9
RESUMEN EJECUTIVO
Turista ecuatoriano de frontera Turista chileno de frontera
Turista extranjero Turista de negocios
Caractersticas Motivo de viaje Caractersticas Motivo de viaje
Caractersticas Regiones visitadas Gnero: 69% Vacaciones: 76% Gnero: 58% Vacaciones: 76%
Caractersticas Motivo de viaje
Gnero: 86% masculino Lima: 95% masculino Visitar a familiares o masculino Tratamiento mdico: 13%
Gnero: 62% masculino Vacaciones: 65% Edad promedio: Visitar a familiares o
Edad promedio: 44 aos Cusco: 6% Edad promedio: amigos: 17%
Edad promedio: 39 aos Negocios: 14% 38 aos amigos: 9%
Residencia: 61% en Tacna: 5% 36 aos Negocios: 3%
Residencia: 59% en Visitar a familiares o
Latinoamrica amigos: 14% Latinoamrica Arequipa: 5%
Estada promedio Gasto promedio* Estada promedio Gasto promedio*
Estada promedio Gasto promedio* Estada promedio Gasto promedio*
6 noches US$ 335 por persona 5 noches US$ 230 por persona
10 noches US$ 964 por persona 7 noches US$ 1285 por persona
Vacacionista Vacacionista motivado Vacacionista que se

Turista de vacaciones Mejor prospecto de vacacionista motivado por probar la hospeda en hoteles
por conocer Lima** gastronoma** de 4 y 5 estrellas
Caractersticas Regiones visitadas Caractersticas Regiones visitadas
Caractersticas Caractersticas Caractersticas
Gnero: 58% masculino Lima: 66% Gnero: 53% masculino Lima: 98%
Edad promedio: 41 aos Cusco: 89% Gnero: 52% masculino Gnero: 69% masculino Gnero: 52% masculino
Edad promedio: 37 aos Cusco: 54%
Residencia: 37% en la regin Puno: 38% Edad promedio: 45 aos Edad promedio: 39 aos Edad promedio: 47 aos
Residencia: 59% en Tacna: 36%
Anglosajona Residencia: 40% en Residencia: 48% en Residencia: 39% en la regin
Latinoamrica
Latinoamrica Latinoamrica anglosajona
Estada promedio Gasto promedio* Estada promedio Gasto promedio* Estada promedio Estada promedio Estada promedio
9 noches US$ 978 por persona 13 noches US$ 2074 por persona 11 noches 12 noches 9 noches
Gasto promedio* Gasto promedio* Gasto promedio*
US$ 1692 por persona US$ 1181 US$ 2041 por persona
*El gasto no incluye el transporte internacional para llegar al Per.

**Vacacionistas extranjeros entrevistados en Lima (AIJCH) y Puno (Kasani).
1.
EL TURISMO
RECEPTIVO
En el 2016, el turismo receptivo en
el Per creci 3 puntos porcentuales
por encima del promedio mundial.
Laguna de Queushu, Yungay Daniel Silva / PROMPER

12 El turismo receptivo 13
EL TURISMO RECEPTIVO TURISMO RECEPTIVO EN EL PER
TURISMO RECEPTIVO EN EL MUNDO

Anlisis de la competencia Tabla de llegadas internacionales a los
Qu es? pases competidores, en millones
13 pases han sido determinados
El turismo receptivo es el conjunto de actividades realizadas por como competidores del Per en
las personas durante sus visitas a pases distintos a su lugar de turismo receptivo, en base al anlisis 2015 2016*
residencia. Para ser considerado como turismo, la estada en el de su oferta y demanda. China 78,1 86,3
destino debe ser como mnimo de una noche, pero menor a un ao Mxico 21,1 21,8
y el motivo de viaje debe ser diferente al de trabajo remunerado en El Per, comparado con estos pases
competidores, se ubica en el puesto 8 India 14,9 15,9
el pas de destino. en recepcin de turistas extranjeros.
Argentina 9,6 10,6
Los principales competidores del Brasil 9,9 8,2
Per en Amrica Latina son Mxico,
Brasil, Argentina y Chile. Chile 3,9 4,0
Flujo de viajes internacionales en el mundo,
en millones de visitas Egipto 3,6 3,8
Per** 3,5 3,7
En el ao 2016, el turismo receptivo en el mundo se increment en 4%,
mientras que en Sudamrica creci en 7%. Colombia 3,0 3,1
Asimismo, el turismo receptivo en el Per creci en 7%. Evolucin del tamao de mercado
del turismo receptivo en el Per, en Jordania 2,5 2,5
Para el 2017, se prev que el turismo receptivo en el mundo se incremente
en 6% respecto al 2016. millones de llegadas** Guatemala 1,2 1,2
Ecuador 1,1 1,2
2016 3,7 Cambodia 0,9 1,1

Costa Rica 0,8 0,9
1235
1 2015 3,5 *Las cifras del 2016 son preliminares, excepto las del Per.
** Incluye las llegadas de turistas extranjeros y de peruanos residentes en
el exterior.
5 Fuente: Tourism Decision Metrics (Oxford Economics) / MINCETUR
1189 3 Elaboracin: PROMPER
4
2014 3,2
2
615
602,6 3,45
3,21 Per
30,8 32,8
Sudamrica
308,7
284,1
199,9
192,7
53,4 57,8 55,9 53,6

2016
2015
1 2 3 4 5
Mundo Europa Asia y el Pacfico Amrica frica Medio Oriente
Fuente: Barmetro de la Organizacin Mundial de Turismo (OMT) Edicin junio 2017 / MINCETUR
Elaboracin: PROMPER
14 El turismo receptivo 15
Principales mercados*
El turista extranjero en el Per
El mejor prospecto
de vacacionista
11 12
Es el vacacionista que 8 10
gasta US$ 1000 o ms 7
durante su visita al Per. 2
4
3
El turista de vacaciones 6
El vacacionista motivado
El motivo fundamental de por conocer Lima 1
su visita a nuestro pas es
la recreacin o el ocio. La 5
Es el vacacionista que tiene
decisin del viaje recae sobre entre sus motivaciones
el turista. para visitar el Per, el
conocer la ciudad de Lima. Miles de llegadas Millones de
US$ generados
Chile
2,21 1016 348
1
El turista de negocios 2 Estados Unidos 526 781
El motivo fundamental de
3 Ecuador 237 108
El vacacionista 4 Colombia 187
su visita est relacionado motivado por probar 197
con su ocupacin o con las 5 Argentina 158
operaciones de la organizacin
la gastronoma 141
6 Brasil 144 147
de la que forma parte.
Es el vacacionista que tiene 7 Espaa 128 167
entre sus motivaciones Francia
8 90 135
para visitar el Per, el
probar la gastronoma. 9 Mxico 84 99
El turista ecuatoriano 10 Alemania 71 91
de frontera 11 Canad 70 109
12 Reino Unido 68 124
Es el turista ecuatoriano que
sale por el Centro Binacional El vacacionista que se
de Atencin en Frontera
(CEBAF).
hospeda en hoteles de
4 y 5 estrellas
0,66
0,49
Es el vacacionista que se
hospeda al menos en un
El turista chileno
hotel de 4 y 5 estrellas durante
su visita a nuestro pas. 0,13 0,06
de frontera
Es el turista chileno que sale Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
por el puesto de control de
Santa Rosa en Tacna.
*Latinoamrica incluye a Amrica del Sur, Centroamrica y Mxico. Anglosajn incluye a Estados Unidos, Canad y Reino Unido. Europa no incluye a Reino Unido.
Fuente: MINCETUR
Elaboracin: PROMPER
2.
EL TURISTA EXTRANJERO
La llegada de turistas
extranjeros a nuestro pas
registr un crecimiento
promedio anual de 8% en
los ltimos cinco aos.
Excursin en la Reserva Pacaya Samiria JungleExperiences

18 El turista extranjero 19
EL TURISTA EXTRANJERO Ocupacin
QU CARACTERSTICAS TIENE?
El turista extranjero tiene, en promedio, 39 aos y reside en

Latinoamrica. Es de gnero masculino, tiene pareja y cuenta con
instruccin universitaria.
Edad Gnero 19% 17% 11% 8% 7% 6%

38% Profesional Estudiante Profesional Empleados en Ingeniero Retirado o
33% ejecutivo tcnico servicio, comercio
o vendedor
Jubilado
Otros: 32%
14% 15%
Regin de residencia*
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 62% 38%
de 25 aos aos aos a ms Hombre Mujer
Reino Unido
2%
Ingreso familiar Estado civil
61% 46% Espaa

Francia
3%
Casado o conviviente 4% GEORGIA
Mxico
59% 2% EE.UU.
20% 19% 44%

Soltero
15%
Ecuador
Menos de
US$ 40 000
De US$ 40 000
a US$ 79 999
Ms de
US$ 79 999
9%
Parte de una pareja
7%
Chile
Base: Total de turistas extranjeros que declara sus ingresos.
No precisa: 1% 29%
20%
Grado de instruccin 15%
4% 2%
18% 13% 44% 25% Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
Base: total de turistas extranjeros.
Bsica* Tcnica Universitaria Posgrado

*La instruccin bsica comprende la primaria y secundaria.
POR QU VIAJA AL PER? CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?
Principal motivo de viaje Con cunta anticipacin compra su pasaje o paquete turstico?
Millones de turistas*
1 Vacaciones, recreacin u ocio 2,30
El 58% de los turistas latinoamericanos
compra su pasaje o paquete turstico con 46%
2 Negocios 0,49 menos de un mes de anticipacin.
3 Visitar a familiares o amigos
Salud (tratamiento mdico)
0,48
El 49% de los turistas australianos compra
39%
4 0,12
5 Asistir a seminarios, conferencias, convenciones o congresos 0,07 su pasaje o paquete turstico con cinco o ms
meses de anticipacin.
Misiones / trabajo religioso / voluntariado 0,05
14%
6
7 Educacin (realizar estudios, investigaciones por grado, etc.) 0,04 El 63% de los turistas anglosajones, el 57%
Total 3,55 de los europeos y el 61% de los asiticos
compra su pasaje o paquete turstico con una Menos de 1 mes De 1 a 4 meses Ms de 5 meses
anticipacin de uno a cuatro meses. No precisa: 1%
14%
65%
2
1
Anticipacin de la compra del pasaje o paquete turstico, segn motivo de viaje
3
14%
Vacaciones,
3% 4 recreacin u ocio
37% 44% 18% 1%
Visitar a familiares 31% 57% 11% 1%

5
2% o amigos
6
1% Negocios 48% 48% 3% 1%
7
1% Menos de 1 mes De 1 a 4 meses De 5 meses a ms No precisa
Motivo de viaje, segn regin de residencia Uso de paquetes tursticos Uso de paquetes tursticos, segn
motivo de viaje
frica y Oceana 83% 3%4% 10% 25%
67%
47% 53%
Europa 15% 12% 6%
75% Negocios
Anglosajn 64% 18% 12% 6%

Vacaciones 25% 75%
Latinoamrica 64% 13% 14% 9% Usa paquete turstico Visitar a
Asia 60% 4% 25% 11%

Organiza su visita por cuenta propia familiares
o amigos
3% 97%
Los principales servicios incluidos
en un paquete turstico son el Usa paquete turstico
Vacaciones, Visitar a familiares Negocios Otros alojamiento (97%), transporte Organiza su visita por cuenta propia
recreacin u ocio o amigos internacional (94%), traslados
dentro del Per (86%) y visitas a
*No incluye peruanos residentes en el exterior. restaurantes (83%).
Uso de paquetes tursticos, segn regin de residencia Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia, segn regin
de residencia*
Asia 55% 45% Transporte areo
internacional
Alojamiento Transporte areo entre
ciudades del Per
frica y Oceana 54% 46% Anglosajn 76% 41% 35%
Anglosajn 35% 65% Europa 59% 27% 22%
Europa 29% 71% Asia 47% 34% 22%
Latinoamrica 17% 83%
Usa paquete turstico Organiza su visita por cuenta propia
frica y Oceana 28% 18% 11%
Uso de paquetes tursticos, segn ingreso familiar
Latinoamrica 23% 13% 5%
Menos de
8% 92%
Base: Total de turistas extranjeros que organiza su visita por cuenta propia.
US$ 40 000 Total mltiple
De US$ 40 000
a US$ 79 999 27% 73%
Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia, segn
Ms de
US$ 79 999 34% 66% motivo de viaje
Usa paquete turstico Organiza su visita por cuenta propia Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre
internacional ciudades del Per
Uso de Internet para adquirir paquete turstico

Negocios
52% 36% 8%
Visitar a
20% 39% 26%

familiares
o amigos
52% 13% 11%
de turistas extranjeros de turistas anglosajones
Base: Total de turistas extranjeros que usa paquete turstico.
de turistas de vacaciones Vacaciones,
recreacin
u ocio
33% 20% 15%
Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia Total mltiple
Principales pginas web utilizadas para adquirir alojamiento por cuenta propia
Booking.com es la pgina de Internet ms usada en frica y Oceana (63%), Europa (55%), Asia
(50%), Latinoamrica (42%) y por el turista anglosajn (21%).
Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre Hostelworld es utilizada por los turistas de frica y Oceana (22%), anglosajones (15%) y
internacional ciudades del Per europeos (11%), aunque en menor proporcin que Booking.com.
Despegar.com es la segunda pgina ms usada en la regin de Latinoamrica (9%). En Asia, lo es
38% 62% 20% 80% 13% 87% Expedia (8%).
S No Total mltiple
CMO VIAJA?
7
11
8
Grupo de viaje 13 Qu regiones visita?

9 1 Lima 71%
12
2 Cusco 39%
3 Tacna 30%
4 Puno 17%
40% 27% 23% 8% 2%

1 10 5 Arequipa 16%
2 6 Ica 12%
Solo Pareja Amigos o parientes Grupo familiar Amigos o parientes 6
7 Tumbes 11%
sin nios directo con nios 4 8 Piura 7%
5 9 La Libertad 4%
El 72% de turistas que viaja por motivo de negocios lo hace solo. 10 Madre de Dios 2%
El 43% de turistas asiticos viaja con amigos o parientes pero sin nios. 3 11 Loreto 2%
12 ncash 2%
13 Lambayeque 2%
Total mltiple
El 60% de turistas extranjeros que visita Tacna reside en Chile.

El 51% de quienes visitan Tumbes reside en Ecuador.
Dnde se alojan, segn
motivo de su viaje?
Vacaciones, Negocios Visitar a familiares
recreacin u ocio o amigos
Hotel de 4 o 5 estrellas 17% 61% 10%
Hotel u hostal de 3 estrellas 35% 28% 17%
Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 46% 7% 17%
Hostel o albergue 13% 2% 4%
Camping 7% - -
Casa de familiares o amigos 6% 4% 75%
Total mltiple
Permanencia promedio, segn
motivo de viaje (en noches)
Permanencia promedio, segn regin de residencia* (en noches)

Los turistas extranjeros permanecen 10 noches, en promedio.
19 14 12 10 7
Europa frica y Oceana Anglosajn Asia Latinoamrica
16 10 7
Visitar a familiares Vacaciones, Negocios
*Latinoamrica incluye a Amrica del Sur, Centroamrica y Mxico. Anglosajn incluye a Estados Unidos, Canad y Reino Unido. Europa no incluye a Reino Unido. o amigos recreacin u ocio
CUNTO GASTA*?
Gasto por turista Gasto promedio por turista, segn regin de residencia, en US$
Menos de US$ 500 44%

De US$ 500 a 999 21% 2718 1888 1487 1382 567
De US$ 1000 a 1499
15%
De US$ 1500 a 1999 8% frica y Oceana Asia Anglosajn Europa Latinoamrica
De US$ 2000 a 2499 5%
De US$ 2500 a ms 7%
Gasto promedio, Gasto promedio por turista, segn edad, en US$ Gasto del turista que usa paquete Gasto del turista que organiza
en US$ turstico su viaje por cuenta propia
832 861 835 1015 1355 1756

964 De 15 a 24 De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64 Ms de 65
1
2
Por turista aos aos aos aos aos aos

7
US$ 671
Gasto diario promedio por turista, segn edad, en US$ 3
91
6
5
68 86 103 138 193 244 4
Diario por turista

De 15 a 24
aos
De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64
aos aos aos aos
Ms de 65
aos 87% 1
2
Alojamiento
Restaurantes y alimentacin
27%
26%
3 Atractivos y actividades tursticas 13%
4 Compras 13%
Gasto promedio por turista, segn motivo de viaje, en US$ US$ 1867 5 Transporte entre ciudades 9%
El gasto promedio del turista que asiste a seminarios, conferencias, convenciones o
6 Traslados dentro de una ciudad 7%
congresos se increment en 70% en relacin al 2015**. 7 Otros 5%
2015 2016
13%
Base: Total de turistas extranjeros que organiza su visita por
cuenta propia.
Asistir a seminarios, conferencias, convenciones o congresos** 803 1363
Negocios 870 1285
Gasto en el paquete turstico
Vacaciones, recreacin u ocio 1108 978 Gastos adicionales
Visitar a familiares o amigos 718 624 Base: Total de turistas extranjeros que usa paquete turstico. *El gasto no incluye el ticket areo y/o terrestre de entrada y salida del Per.
*El gasto no incluye el ticket areo y/o terrestre de entrada y salida del Per.
**En el 2016, se realiz la reunin anual de APEC.
3.
EL TURISTA
DE VACACIONES
En el 2016, llegaron 2,30 millones
de turistas extranjeros por
vacaciones, recreacin u ocio.
Chullpas de Sillustani Janine Costa / PROMPER

30 El turista de vacaciones 31
EL TURISTA DE VACACIONES Ocupacin
El vacacionista tiene, en promedio, 37 aos y reside en Latinoamrica. Es de gnero masculino y cuenta con
instruccin universitaria.
Edad Gnero
38%32% 18% 16% 10%
Profesional Estudiante Empleados en servicio,
ejecutivo comercio o vendedor
16% 14%
Regin de residencia
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 58% 42%
Reino Unido
Ingreso familiar anual Estado civil 2%
65% 47% Francia
Soltero Espaa 3%
3% GEORGIA
19% 41% 59% E.E.U.U

16% Casado o conviviente 15%
Menos de
US$ 40 000
De US$ 40 000
a US$ 79 999
Ms de
US$ 79 999
11%
Parte de una pareja
Ecuador
8%
Base: Total de turistas extranjeros que declara sus ingresos. No precisa: 1% Chile
34%
20%
Grado de instruccin 16%
3%
2%
18% 14% 46% 22%
Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
Base: Total de vacacionistas.

CMO PLANIFICA SU VIAJE AL PER?
Qu los motiva a visitar el Per? Con cunta anticipacin compra su pasaje o paquete turstico?
67% Motivo ms importante
58%
Todos los motivos
44%
37%
28%
23% 20%
12% 18%
3% 5% 3% 9%
Visitar Machu Visitar la ciudad Visitar la ciudad Conocer la Probar la
Picchu del Cusco de Lima cultura peruana gastronoma
Total mltiple Menos de 1 De 1 a 4 De 5 meses
mes meses a ms
Medios de comunicacin influyentes No precisa: 1%
Internet 69% Anticipacin de la compra del pasaje o paquete turstico, segn regin de residencia*
Recomendacin de amigos 40%
Recomendacin de familiares 16% Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
Documentales de TV 9% Menos de 1 mes 59% 6% 8% 9% 7%
Guas tursticas 9% De 1 a 4 meses 34% 63% 56% 65% 39%
Libros 7% De 5 meses a ms 7% 30% 34% 26% 54%
Revistas 7% No precisa 0% 1% 2% 0% 0%
Agencia de viajes
Total mltiple
6% *Latinoamrica incluye a Amrica del Sur, Centroamrica y Mxico. Anglosajn incluye a Estados Unidos, Canad y
Reino Unido. Europa no incluye a Reino Unido.
Medios de comunicacin influyentes, segn regin de residencia*

Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana Uso de paquetes tursticos
Internet 71% 66% 66% 68% 64%
25%
Recomendacin de amigos 47% 32% 33% 21% 34%
Recomendacin de familiares 23% 5% 7% 4% 8% 75%
Documentales de TV 9% 8% 11% 13% 15%
Libros 5% 9% 14% 13% 10%
Agencia de viajes 6% 6% 5% 12% 10% Usa paquete turstico
Organiza su visita por cuenta propia
Total mltiple
Uso de paquetes tursticos, segn regin de residencia* Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia
Asia 59% 41% Solo el 36% de los vacacionistas que organizan su viaje por cuenta propia contrata algn
servicio turstico por Internet.
frica y Oceana 51% 49%

Anglosajn 43% 57%
Europa 32% 68%
Latinoamrica 14% 86% Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre
33% 67% 19% 81% 15% 85%
Uso de paquetes tursticos, segn ingreso familiar
Menos de
US$ 40 000
8% 92%
De US$ 40 000
a US$ 79 999
25% 75%
Ms de
US$ 79 999 39% 61% Transporte terrestre entre
ciudades del Per
Traslado al interior
de una ciudad

3% 97% 1% 99%
S No
Base: Total de vacacionistas que organiza su viaje por cuenta propia.
Uso de Internet para adquirir paquete turstico, segn regin de residencia* Total mltiple
Anglosajn 48% Principales pginas web utilizadas para adquirir alojamiento por cuenta propia
Europa 19%
frica y Oceana 18% Booking.com 43%
Latinoamrica 13% Hostelworld 13%
Asia 13% TripAdvisor 8%
Base: Total de vacacionistas que organiza su viaje por cuenta propia.
Base: Total de vacacionistas que usa paquete turstico.

CMO VIAJA?
Grupo de viaje
El 43% de los vacacionistas asiticos viaja con amigos o parientes pero sin nios. Adems, son Cunto dura
quienes menos suelen viajar en pareja (15%). su visita?
9 Permanencia promedio, segn regin

de residencia (en noches)
31% 29% 28% 10% 2% noches
Amigos o parientes Pareja Solo Grupo familiar Amigos o parientes 17 14 11 10 6
sin nios directo con nios
Europa frica y Anglosajn Asia Latinoamrica
Oceana
67
Qu regiones visita? Principales tipos
8
de alojamiento
8
1 Lima 66%
2 Cusco 54% Hotel de 4 o 5 estrellas 17%
3 Tacna 36%
4 Puno 24%
Hotel u hostal de 3 estrellas 35%
5 Arequipa 21%
6 Tumbes 15%
7 Ica 14% Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 46%
1 10 8 Piura 9%
22 Total mltiple Albergue u hostel 13% Qu tipo de actividades realiza?
67 Puno y Arequipa son los
44
destinos ms visitados por los 7%
5
vacacionistas europeos.
Camping Cultura 97%
33
Total mltiple
Compras 82%
Naturaleza
Cuntas regiones visita?
59%
Diversin y
entretenimiento 42%
El 87% de los vacacionistas europeos y el 71%
de los asiticos visita ms de 3 regiones.
El 83% de los vacacionistas de larga distancia*,
Aventura 42%
El 75% de los vacacionistas latinoamericanos y realiza actividades relacionadas a la naturaleza;
el 54% de los anglosajones visita 1 o 2 regiones. y, el 73%, actividades relacionadas a la aventura. Sol y playa
23%
Total mltiple Total mltiple
*Regiones distintas a Latinoamrica
CUNTO GASTA*?
Gasto diario
promedio
Gasto
Gasto por vacacionista
promedio US$ 107
Menos de US$ 500 44% Por vacacionista
Gasto diario promedio

De US$ 500 a 999
20% US$ 978 por vacacionista, segn
Por vacacionista edad, en US$
De US$ 1000 a 1499
16%
De US$ 1500 a 1999 8% De 15 a 24 aos 68
Gasto del vacacionista que
De US$ 2000 a 2499 4% De 25 a 34 aos 86 usa paquete turstico
De US$ 2500 a ms 8% De 35 a 44 aos 103 87%

De 45 a 54 aos 138
Gasto promedio por De 55 a 64 aos 193 US$ 2006
vacacionista, segn regin
Gasto promedio por de residencia**, en US$ Ms de 65 aos 244
vacacionista, segn
edad, en US$
13%
frica y Oceana***
2833
De 15 a 24 aos 832 Gasto en el paquete turstico
Asia 1949 Gastos adicionales
De 25 a 34 aos 813
De 35 a 44 aos 760
Anglosajn 1638
De 45 a 54 aos 1075
Europa 1473 Gasto del vacacionista que organiza su viaje por cuenta propia
De 55 a 64 aos 1655 Latinoamrica 492 1

1 Alojamiento 24%
Restaurantes y alimentacin 23%
2050
2
7 2
Ms de 65 aos 3 Atractivos y actividades tursticas 19%
6 Transporte entre ciudades 12%
US$ 638 4
5 Compras 12%
5
*El gasto por vacacionista no incluye el gasto en ticket areo y/o terrestre de entrada y salida del Per. 7 Otros 4%
**Latinoamrica incluye a Amrica del Sur, Centroamrica y Mxico. Anglosajn incluye a Estados Unidos, Canad y Reino Unido. Europa no incluye a Reino Unido. 3 Base: Total de vacacionistas que organiza su viaje por cuenta propia.
***La mayora de vacacionistas provenientes de esta regin reside en Australia. 4
41
EL MEJOR PROSPECTO
DE VACACIONISTA
EL MEJOR PROSPECTO El mejor prospecto de vacacionista tiene, en promedio, 41 aos. Reside en los paises de la regin anglosajona y
cuenta con instruccin universitaria.
DE VACACIONISTA QU CARACTERSTICAS TIENE?
Edad Gnero
Es el vacacionista que gasta
US$ 1000 o ms durante su
visita al Per. En el 2016, este
32% 30%
25%
grupo represent el 35%
de los vacacionistas. 13%
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 53% 47%

Ingreso familiar anual Estado civil
37% 49%
32% 31%
Soltero
40%
Turista en Taquile Eduardo Cayo / PROMPER
Casado o conviviente
Menos de De US$ 40 000 Ms de

US$ 40 000 a US$ 79 999 US$ 79 999 10%
Parte de una pareja
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que declara sus ingresos.
No precisa: 1%
42 El mejor prospecto de vacacionista 43
Grado de instruccin CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?
Medios de comunicacin influyentes

10% 7% 48% 35%
Internet 68%
Documentales de TV 10%
Libros 10%
Agencia de viajes 8%
Recomendacin de familiares 7%
Guas tursticas 7%
Regin de residencia**
Revistas 5%
Total mltiple
Canad
4%
Reino Con cunta anticipacin compra su pasaje y/o paquete turstico?
Unido
4%
EE.UU.
Espaa
Francia
5%
Menos de 1
mes 9%
29% 5% GEORGIA
De 1 a 4
meses 60%
Ecuador
De 5 meses
a ms 31%
8% Brasil
Chile 4% Australia
6% 4%
37% Argentina
Uso de paquetes tursticos
4%
27%
24%
Mejor prospecto
de vacacionista 53% 47%
7%
5% Otros
vacacionistas 7% 93%
Anglosajn Europa Latinoamrica Asia frica y Oceana
Usa paquete turstico Organiza su viaje por su cuenta
Base: total de vacacionistas.
**Latinoamrica incluye a Amrica del Sur, Centroamrica y Mxico. Anglosajn incluye a Estados Unidos, Canad y Reino Unido. Europa no incluye a Reino Unido.
44 El mejor prospecto de vacacionista 45
CARACTERSTICAS DE LA VISITA AL PER
Uso de Internet para adquirir paquete turstico Grupo de viaje

Suelen viajar con amigos o parientes, sin nios
Adquiere
paquete turstico 27% 73% Los asiticos son quienes menos viajan en pareja (14%).
por Internet S No
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que usa paquete turstico.
Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia

37% 28% 28% 5% 2%
Amigos o parientes Solo Pareja Grupo familiar Amigos o parientes
Qu regiones visita?
66% 34% 45% 55% 41% 59% Mejor prospecto Otros 6
Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre de vacacionista vacacionistas

internacional ciudades del Per 1 Lima 98% 47%
2 Cusco 89% 35%
3 Puno 38% 16%
4 Arequipa 29% 16%
5 Ica 26% 8%
6 Tumbes 15% 19%
Total mltiple
1 10
Cuntos departamentos visita?
9% 91% 3% 97% 22
Transporte terrestre entre

ciudades del Per
de una ciudad 3 Mejor prospecto
de vacacionista 2 Otros
vacacionistas
65
4
3
Total mltiple
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que organiza su viaje por cuenta propia.
Mejor prospecto Otros 3
Dnde se aloja? de vacacionista vacacionistas

Hotel de 4 o 5 estrellas 37% 7% Cunto dura su visita?
Booking.com
45%
13 noches
Hotel u hostal de 3 estrellas 50% 27%
Hostelworld
12% Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 24% 59% Mejor prospecto de
Airbnb
7% vacacionista
7 noches
Albergue u hostel 16% 12%
Hoteles.com
6% Camping 13% 4%
Otros vacacionistas
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que organiza su viaje por cuenta propia. Total mltiple
46 El mejor prospecto de vacacionista
Cunto gasta*? Qu tipo de actividades realiza?
Mejor prospecto Otros
EL VACACIONISTA MOTIVADO
de vacacionista vacacionistas
US$ 2074
Cultura 99% 95%
Compras 90% 78%

POR CONOCER LIMA
Naturaleza 84% 45%
US$ 375 Aventura 66% 29% En el 2016, el 23% de los
Mejor prospecto Otros 35%
vacacionistas* lleg motivado
Diversin 45%
de vacacionista vacacionistas por conocer la capital.
El segmento de 55 aos a ms es el que Sol y Playa 19% 24%
presenta mayor gasto, alcanzando los
US$ 2729, en promedio.
Gasto del que usa paquete turstico Gasto del que organiza su visita por
cuenta propia
88%
1 2
US$ 1638
7
US$ 2457 6 3
5
4
Malecn de Miraflores GihanTubbeh / PROMPER

12% 1
2
Alojamiento
Restaurantes y alimentacin
25%
22%
Gastos Adicionales
5 Compras 10%
7 Otros 3%
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que usa paquete turstico.
Base: Total de mejores prospectos de vacacionista que organiza su viaje por

cuenta propia.
* Vacacionistas extranjeros entrevistados en Lima (AIJCH) y Puno (Kasani)
*El gasto del mejor prospecto de vacacionista no incluye el gasto en ticket areo y/o terrestre de entrada y salida del Per.
48 El vacacionista motivado por conocer Lima 49
EL VACACIONISTA MOTIVADO Grado de instruccin
POR CONOCER LIMA

8% 8% 45% 39%
Tiene, en promedio, 45 aos y reside en Latinoamrica. Cuenta con instruccin universitaria y est casado
o es conviviente.

Edad Gnero
31% 33%
26% Ocupacin
10%
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 52% 48%

14% 12% 9%
Retirado o Profesional Ingeniero
Jubilado ejecutivo
38% 46%
36% 26% Casado o conviviente 40%
33%
44%
Soltero 16%
7% 4%
Menos de
US$ 40 000
De US$ 40 000
a US$ 79 999
Ms de
US$ 79 999
9%
Parte de una pareja
Base: Total de vacacionistas motivados por conocer que Lima
que declara sus ingresos. No precisa: 1% Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?
Medios de comunicacin influyentes Uso de Internet para adquirir servicios tursticos

por cuenta propia
Internet 68%
Libros 11%
Recomendacin de familiares 7% Transporte areo
internacional
Alojamiento Transporte areo entre
ciudades del Per
Guas tursticas 6% 69% 31% 44% 56% 25% 75%
Revistas 6%
Total mltiple
Con cunta anticipacin compra su pasaje y/o paquete turstico?
Menos de 1
mes 9%
De 1 a 4
meses 66% Transporte terrestre entre
ciudades del Per
de una ciudad
De 5 meses
a ms 25% 5% 95% 2% 98%
S No
Uso de paquetes tursticos Total mltiple
Base: Total de vacacionistas motivados por conocer Lima que organiza su visita por cuenta propia.
Vacacionista
motivado por 49% 51% Principales pginas web utilizadas para adquirir alojamiento por cuenta propia
conocer Lima
Otros
vacacionistas 42% 58% Booking.com 42%
Despegar 11%
Uso de Internet para adquirir paquete turstico Hostelworld 10%
Adquiere
paquete turstico 25% 75%
Hoteles.com 8%
por Internet
S No
Base: Total de vacacionistas motivados por conocer Lima que usa paquete turstico.
CMO VIAJA? CUNTO GASTA*?
Grupo de viaje Menos de US$ 500 14%

De US$ 500 a 999 20%
De US$ 1000 a 1499 24%
De US$ 1500 a 1999 17%
35% 31% 26% 7% 1% De US$ 2000 a 2499 7%
Amigos o parientes
sin nios
Pareja Solo Grupo familiar
directo
Amigos o parientes
con nios
De US$ 2500 a ms 18%
Qu tipo de actividades realiza? Dnde se aloja? Gasto promedio
Vacacionista Otros
motivado por vacacionistas
Vacacionista Otros
motivado por vacacionistas
conocer Lima
Vacacionista motivado
por conocer Lima US$ 1692
US$ 1465
conocer Lima
Otros vacacionistas
Hotel de 4 o 5 estrellas 40% 28%
Cultura 99% 99%
Hotel u hostal de 3 estrellas 47% 46%
Compras 91% 87% Gasto del que organiza su visita por Gasto del que usa paquete turstico
cuenta propia
Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 16% 22%
Naturaleza 68% 77% 1
88%
Albergue u hostel 11% 25% 2
Aventura 48% 65%
Casa de familiares o amigos 7% 8% 7 US$ 2357
US$ 1029
Diversin y
entretenimiento 46% 35% Total mltiple 6
12%
5 3
Sol y playa 14% 21% Qu regiones visita?
4
1 Alojamiento 24% Gastos adicionales
1 Lima 100%
El 42% de vacacionistas motivados 2 Restaurantes y alimentacin 23%
2 Cusco 73% Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que usa
por conocer Lima realiza un tour 3 Atractivos y actividades tursticas 19%
3 Puno 27% paquete turstico.
guiado en dicha ciudad. 4 Transporte entre ciudades 12%
4 Ica 20% 5 Compras 12%
5 Arequipa 16%
El 50% compra artesanas en Lima. 6 Traslados dentro de una ciudad 6%
Total mltiple 7 Otros 4%
Base: Total de vacacionistas motivados por conocer Lima que organiza su viaje
por cuenta propia.
Cunto dura su visita?
11 noches
13 noches
Otros vacacionistas
Gasto diario
promedio
US$ 154
US$ 124
Otros vacacionistas
por conocer Lima por conocer Lima
*El gasto del vacacionista motivado por probar la gastronoma no incluye el gasto en ticket areo y/o terrestre de entrada y salida del Per.
55
EL VACACIONISTA MOTIVADO
POR PROBAR LA GASTRONOMA
EL VACACIONISTA
Tiene, en promedio, 39 aos y reside en Latinoamrica. Es de gnero masculino, soltero y cuenta con instruccin
universitaria.
MOTIVADO POR PROBAR QU CARACTERSTICAS TIENE?

LA GASTRONOMA
Edad Gnero
En el 2016, alrededor del 7% de los
vacacionistas* lleg motivado 39% 39%
por probar la gastronoma local.
13%
9%
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos
69% 31%
Hombre Mujer
de 25 aos aos aos a ms

42%
54%
31% Soltero
26%
Gastronoma en Lima Sandro Aguilar / PROMPER
36%
Menos de
US$ 40 000
De US$ 40 000
a US$ 79 999
Ms de
US$ 79 999 10%
Parte de una pareja
Base: Total de turistas extranjeros que declara sus ingresos.
* Vacacionistas extranjeros entrevistados en Lima (AIJCH) y Puno (Kasani).

56 El vacacionista motivado por probar la gastronoma 57
Grado de instruccin

6% 7% 50% 37% Menos de 1
mes 12%
De 1 a 4
meses 74%
14%
De 5 meses
Bsica* Tcnica Universitaria Posgrado a ms
Vacacionista
motivado por probar 24% 76%
la gastronoma
48% Otros
45% 55%
32%
vacacionistas
Usa paquete turstico
17%
Organiza su viaje por su cuenta
Medios de comunicacin influyentes
Internet 67%
2% 1% Recomendacin de amigos 39%
Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana Guas tursticas 7%
Lonely Planet 7%
Libros 5%
Total mltiple
Uso de Internet para adquirir un paquete turstico
Adquiere paquete
turstico por Internet 38% 62%
S No
Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que usa paquete turstico.
58 El vacacionista motivado por probar la gastronoma 59
CMO VIAJA?
Grupo de viaje
Uso de Internet para adquirir servicios tursticos
por cuenta propia
36% 32% 21% 9% 2%

Solo Amigos o parientes Pareja Grupo familiar Amigos o parientes
Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre
Qu tipo de actividades realiza? Dnde se aloja?
69% 31% 37% 63% 23% 77% Vacacionista Otros Vacacionista Otros
motivado por probar vacacionistas motivado por probar vacacionistas
la gastronoma la gastronoma
Cultura 100% 99% 31% 30%

Hotel de 4 o 5 estrellas
Compras 87% 89% Hotel u hostal de 3 estrellas 43% 47%

Diversin y 35%
49% Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 11% 21%
entretenimiento
Transporte terrestre entre Traslado al interior
ciudades del Per de una ciudad 19% 22%
Naturaleza 48% 77% Albergue u hostel
7% 93% 3% 97% Aventura 36% 63% Casa de familiares o amigos 15% 7%

S No Total mltiple
Total mltiple
Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que organiza su viaje por cuenta propia.
Sol y playa 29% 18%
Qu regiones visita?
El 50% contrata un tour guiado por la
Principales pginas web utilizadas para adquirir alojamiento por cuenta propia ciudad. En promedio, un vacacionista motivado por
probar la gastronoma visita 2 regiones del Per,
Booking.com 53% El 21% visita comunidades campesinas.
Total mltiple
una regin menos que los otros vacacionistas.
Lima 100%
16%
1
Hostelworld 2 Cusco 51%
Ica 20%
6%
3
Despegar.com Cunto dura su visita? 4 Puno 17%
5 Arequipa 15%
6%
12 noches
Hoteles.com 6 La Libertad 5%
7 Piura 4%
8 Tumbes 3%
Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que organiza su viaje por cuenta propia.
9 Madre de Dios 2%
Total mltiple
60 El vacacionista motivado por probar la gastronoma
CUNTO GASTA*?

De US$ 500 a 999 31%
De US$ 1000 a 1499 20% EL VACACIONISTA QUE
De US$ 1500 a 1999 12%
8%
SE HOSPEDA EN HOTELES
De US$ 2000 a 2499
De US$ 2500 a ms 8% DE 4 Y 5 ESTRELLAS

Gasto promedio El 17% de los vacacionistas
por probar la gastronoma US$ 1181 extranjeros se hosped en
hoteles de 4 y 5 estrellas
Otros vacacionistas US$ 1548 durante el 2016.
Gasto del que organiza su visita por Gasto del que usa paquete turstico
cuenta propia
1 79%
2
US$ 1766
7 US$ 908
6
5 3
21%
4
1 Restaurantes y alimentacin 29% Gastos adicionales
2 Alojamiento 25% Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que usa
3 Atractivos y actividades tursticas 16% paquete turstico.
Hotel Libertador de Paracas Janine Costa / PROMPER

5 Compras 9%
7 Otros 2%
Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que
organiza su visita por cuenta propia.
Gasto diario
promedio
US$ 89 US$ 135
Vacacionista motivado Otros vacacionistas
por probar la gastronoma
62 El vacacionista que se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas 63
EL VACACIONISTA QUE SE HOSPEDA Grado de instruccin
EN HOTELES DE 4 Y 5 ESTRELLAS
8% 7% 44% 41%
El vacacionista que se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas tiene, en promedio, 47 aos de edad, reside en la
regin anglosajona, cuenta con instruccin universitaria y est casado o es conviviente.
QU CARACTERSTICA TIENE?
Edad Gnero
35% 35% Ocupacin
24%
6%
Menos 25 a 34
de 25 aos aos
35 a 54 55 aos
aos a ms
52% 48% 18% 17% 16% 8%
Hombre Mujer Profesional Estudiante Ingeniero
Retirado o
Jubilado ejecutivo
42% 39%
32% 56% 32%
26% Casado o conviviente
16%
32%
Soltero 9%
4%
Menos de
US$ 40 000
De US$ 40 000
a US$ 79 999
Ms de
US$ 79 999
11%
Parte de una pareja
Anglosajn Latinoamrica Europa Asia frica y Oceana
No precisa: 1%
Base: Total de vacacionistas que se hospeda en hoteles de 4 o 5
estrellas y que declara sus ingresos.

Medios de comunicacin influyentes Uso de Internet para adquirir servicios tursticos

por cuenta propia
Internet 62%
Guas tursticas 10% Transporte areo Alojamiento Transporte areo entre
Libros 8% internacional ciudades del Per
Recomendacin de familiares 8% 73% 27% 61% 39% 35% 65%
Revistas 6%
Total mltiple
Menos de 1
mes 8%
De 1 a 4
meses 61% Transporte terrestre entre
ciudades del Per
de una ciudad
De 5 meses
a ms 31% 7% 93% 7% 93%
S No
Total mltiple
70% 30%
Base: Total de vacacionistas que se hospeda en hoteles de 4 o 5 estrellas y que organiza su viaje por cuenta propia.
Vacacionista que se
hospeda en hoteles de
4 y 5 estrellas
Otros
vacacionistas 15% 85%
Booking.com 36%
Hoteles.com 10%
Uso de Internet para adquirir paquete turstico Expedia 9%
Adquiere
paquete turstico 19% 81%
TripAdvisor 9%
por Internet
S No
Despegar.com
6%
Base: Total de vacacionistas que se hospeda en hoteles de 4 o 5 estrellas y que organiza su viaje por cuenta propia.
Base: Total de vacacionistas que se hospeda en hoteles de 4 o 5 estrellas y que usa paquete turstico.
CMO VIAJA? CUNTO GASTA*?
Grupo de viaje Gasto por vacacionista que se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas

De US$ 500 a 999 13%
39% 31% 19% 9% 2%
De US$ 1000 a 1499 21%
Pareja Amigos o parientes Solo Grupo familiar Amigos o parientes De US$ 1500 a 1999 19%
De US$ 2000 a 2499 11%
Qu tipo de actividades realiza? De US$ 2500 a ms 25%
Vacacionista que se Otros
hospeda en hoteles vacacionistas Gasto promedio
de 4 y 5 estrellas
El 49% de vacacionistas que se

Vacacionista que se hospeda
en hoteles de 4 y 5 estrellas US$ 2041
Cultura 96% 97% hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas
visita reservas naturales y el 30% pasea
Otros vacacionistas US$ 757
Compras 88% 81% en kayak o bote.
El 76% de vacacionistas que se

Gasto del que organiza su visita por Gasto del que usa paquete turstico
Naturaleza 75% 55% hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas cuenta propia
compra artesanas.
Aventura 53% 40%

1 89%
2
US$ 2329
Diversin 29% 44% US$ 1369
7
Sol y Playa 20% 23% 6 11%

3
5
4
1 Alojamiento 32% Gastos adicionales
Qu regiones visita? Cunto dura su visita? 2 Restaurantes y alimentacin 21%
Base: Total de vacacionistas motivados por probar la gastronoma que usa
9 noches
paquete turstico.
1 Lima 92% 4 Compras 10%
2 Cusco 80% 5 Transporte entre ciudades 8%
3 Puno 30% 6 Traslados dentro de una ciudad 6%
4 Ica 18% 7 Otros 4%
5 Arequipa 15% Base: Total de vacacionistas que se hospeda en hoteles de 4 y 5 estrellas que
organiza su viaje por cuenta propia.
6 Tumbes 9%
7 Loreto 5%
8
9
Madre de Dios
Piura
4%
2%
Gasto diario
promedio US$ 225 US$ 83
Vacacionista que se hospeda Otros vacacionistas
Total mltiple
en hoteles de 4 y 5 estrellas
4.
EL TURISTA DE NEGOCIOS
En el 2016, se registr la
llegada de 0,49 millones
de turistas de negocios.
Este grupo represent el
14% de los turistas
extranjeros.
Aeropuerto Internacional Jorge Chvez Sandro Aguilar / PROMPER

70 El turista de negocios 71
EL TURISTA DE NEGOCIOS Ocupacin
El turista de negocios tiene, en promedio, 42 aos y reside en Latinoamrica. Es de gnero masculino, es casado
o conviviente y cuenta con instruccin universitaria o posgrado.
Edad Gnero
63% 26% 25% 10% 7% 6% 4% 18%

Ingeniero Profesional Empleados en Alto funcionario Empresario(a) Administrador(a) Otros
tcnico servicio, comercio (pblico o
o vendedor privado), director
22% 14%
de empresa
1%
Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 86% 14% Regin de residencia**
Ingreso familiar Estado civil
44% 68% Espaa
30% Casado o Conviviente 8%

26% Mxico GEORGIA
6%
30%
EE.UU.
15%
Soltero
61% Colombia
10%
Menos de De US$ 40 000 Ms de 2% Brasil
US$ 40 000 a US$ 79 999 US$ 79 999 Parte de una pareja Ecuador 8%
Base: Total de turistas de negocios que declara sus ingresos. 5% Argentina
7%
Grado de instruccin
Chile
18% 18% 13%
3% 7% 45% 45% 7%
1%
Latinoamrica Anglosajn Europa Asia frica y Oceana
Base: Total de turistas de negocios.

Con cunta anticipacin compra su pasaje y/o paquete turstico? Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia
49% 48% Contrata servicios

tursticos por Internet 61% 39%
S No
2%
53% 47% 36% 64%
Menos de 1 De 1 a 4 De 5 meses
mes meses a ms Transporte areo Alojamiento
No precisa: 1% internacional
La proporcin de turistas que organiza su visita por su cuenta se incrementa 32 puntos porcentuales
respecto al ao anterior.
2015 79% 21% 9% 91% 8% 92%

Transporte dentro Transporte areo entre
2016 47% 53% de la ciudad ciudades del Per
Usa paquete turstico Organiza su viaje por cuenta propia S No
Quin decide qu servicios Quin compra el paquete turstico? Base: Total de turistas de negocios que organiza su viaje por cuenta propia.
se contratan?
69% 31% Principales pginas web utilizadas para adquirir alojamiento por cuenta propia
64% 36% La empresa a la El turista de
El turista de
negocios
La empresa a la
que representa
que representa negocios
Booking.com 25%
El 6% adquiere su paquete turstico
por Internet.
Expedia 10%
Base: Total de turistas de negocios que usa paquete turstico. Base: Total de turistas de negocios que usa paquete turstico. Base: Total de turistas de negocios que organiza su viaje por cuenta propia.
CMO VIAJA?
94% Dnde se aloja?

de los turistas de negocios ingresa
a nuestro pas por el Aeropuerto
Internacional Jorge Chvez.
Hotel 4 o 5 estrellas 61%
Hotel u hostal 3 estrellas 28%
81% Qu regiones visita?

Hotel u hostal 1 o 2 estrellas 7%
solo incluye al Per Casa de familiares o amigos 4%

en su itinerario de viaje.
1 Lima 95%
2 Cusco 6% Alojamiento de la empresa 2%
3 Tacna 5% Total mltiple
72%
4 Arequipa 5%
5 Ica 4%
6 Piura 4%
viaja sin acompaantes. 7 La Libertad 3%
Total mltiple
Gasto promedio
US$ 1285
7
Qu actividades realiza Cunto dura su visita?
8 en Lima?
7 noches
6
Asistir a restaurantes 93%

7
Pasear por la ciudad 59%
Visitar parques o plazuelas 31% Cuntas noches, en promedio,

1 extiende su visita para
vacacionar?
22 Comprar artesanas 27%
65
4
Visitar centros comerciales 20% 3 noches
Total mltiple
Base: Total de turistas extranjeros que visitan Lima por motivo de
33 negocios.
5.
EL TURISTA DE FRONTERA
Durante el 2016, 185 671 turistas
ecuatorianos ingresaron al Per por el
Centro Binacional de Atencin en Frontera
(CEBAF), lo que gener un movimiento
econmico de US$ 65,9 millones.
Por su parte, 830 286 turistas chilenos

ingresaron a nuestro pas por el puesto
de control fronterizo de Santa Rosa, lo
que gener un movimiento econmico
de US$ 190,7 millones.
Avistamiento de ballenas Renzo Tasso / PROMPER

78 El turista de frontera - Ecuatoriano 79
EL TURISTA ECUATORIANO
DE FRONTERA CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?
Por qu visita el Per?

El turista ecuatoriano de frontera tiene, en promedio, 36 aos. Es de gnero masculino, cuenta con instruccin
76% 17% 3% 1% 3%
universitaria y se encuentra casado o es conviviente. Vacaciones, Visitar a familiares Negocios Asistir a seminarios, Otros
recreacin u ocio o amigos conferencias, convenciones
o congresos
Edad Gnero Estado civil
Menos de
25 aos 13% 58%
Casado o Qu medios influyen en la eleccin de su destino?
25 a 34
aos 36% Conviviente
35 a 44
aos 28% 27%
Soltero Recomendacin de amigos 59%
45 a 54
aos 13% 15%
69% 31% Internet 44%
10%
55 aos Parte de una
Hombre Mujer pareja
a ms
Ocupacin
Guas tursticas 26%
19% 14% 12% 8% Publicidad 25%

Profesional Empleados en Estudiante Ingeniero
ejecutivo servicio, comercio
o vendedor Revistas 14%
Grado de instruccin
20% 18% 52% 10%
Artculos periodsticos 4%
Total mltiple

CMO VIAJA?
Grupo de viaje
Cuntas veces ha venido al Per? Con cunta anticipacin compra su
pasaje y/o paquete turstico?
61%
52%
32% 28% 24% 14% 2%
28% Pareja Amigos o parientes
sin nios
Grupo familiar
directo
Solo Amigos o parientes
con nios
48% 11% Qu regiones visita?

1
Primera vez 1 Tumbes* 99% 27

Ms de una vez 2 Piura 40%
85
3 Lima 16%
Menos de 1 De 1 a 4 De 5 meses 4 Cusco 2% 64
mes meses a ms 5 Lambayeque 1% 5 2
6 La Libertad 1%
7 Arequipa 1% 34
3
Total mltiple
Usa paquete turstico?
*El 1% de los turistas ecuatorianos que salieron por
1
20%
frontera estuvieron de trnsito en Tumbes.
76
Dnde se aloja?
80% Hotel de 4 o 5 estrellas 15%

Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 34%
Organiza su viaje por su cuenta
Casa de familiares o amigos 17%
Casa o departamento alquilado 2%

Total mltiple
EL TURISTA CHILENO
Cunto dura su visita? Cunto gasta?
DE FRONTERA
En promedio, el turista ecuatoriano QU CARACTERSTICAS TIENE?
de frontera gasta US$ 335 durante
6 noches
su visita al Per.
El turista chileno de frontera tiene, en promedio, 38 aos, es soltero y de gnero masculino. Cuenta con
80% instruccion universitaria.
Edad
18% 32%
2%
14% 28%
Menos de De US$ 500 De US$ 1000 14% 12%
US$ 500 a 999 a 1499
Menos 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 aos
de 25 aos aos aos aos a ms
Qu tipo de actividades realiza?
Gnero Estado civil
85% 84% 51% 55%

Soltero
Cultura Sol y playa Compras
34%
58% 42%
Hombre Mujer
33% 31% 5% 9%
Parte de una pareja
Diversin y Naturaleza Aventura No precisa: 2%
entretenimiento
Total mltiple
84 El turista de frontera - Chileno 85
Grado de instruccin CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?
Por qu visita el Per?
33% 26% 35% 6% 76% 13% 9% 2%

Vacaciones, Salud (tratamiento Visitar a familiares o Negocios
recreacin u ocio mdico) amigos

Qu medios influyen en la eleccin de su destino?
Ocupacin
Internet 70%
20% 17% 15% 14% 10% Revistas 10%

Profesional Estudiante Profesional Empleados en Ama de casa
ejecutivo tcnico servicio, comercio o
vendedor Guas tursticas 9%
BIENVENIDOS AL PER
Libros 6%
Pelculas 6%
Total mltiple
CMO VIAJA?
Con cunta anticipacin compra su Grupo de viaje

Cuntas veces ha venido al Per?
pasaje y/o paquete turstico?
95%
74%
32% 24% 24% 17% 3%
Pareja Solo Amigos o parientes Grupo familiar Amigos o parientes
26% Qu regiones visita?
1 Tacna 100% 76
Ms de una vez 2 Arequipa 14%
Primera vez
4% 1% Cusco 13%
3 8
11
4 Lima 9% 94
5 Puno 5%
Menos de 1 De 1 a 4 De 5 meses 5
10
6 Piura 2% 2
mes meses a ms 7 Moquegua 2%
4 33
8 Ica 1%
9 La Libertad 1%
10 Ancash 1% 81 5
Usa paquete turstico? 11 Lambayeque 1%
26
1%
Total mltiple
7 1
Dnde se aloja?

99% Hotel u hostal de 1 o 2 estrellas 79%
Casa de familiares o amigos 11%

Organiza su viaje por su cuenta Hostel o albergue 2%
Total mltiple
Cunto dura su visita? Cunto gasta? GLOSARIO

En promedio, el turista chileno de
5 noches
frontera gasta US$ 230 durante su
visita al Per. Agencia de viajes o de turismo Mejor prospecto de vacacionista
Empresa que se dedica a la organizacin de Es el turista que visita el pas por recreacin u
90%
viajes y a la venta de servicios tursticos, ya sea ocio y gasta ms de US$ 1000 en el transcurso
en forma individual o en paquete. Por lo general, de su estada.
tiene carcter de intermediario entre el prestador
de servicios tursticos y el usuario. Mercado emisor
rea geogrfica donde residen los turistas y
APEC desde donde parten en su viaje hacia el destino
El Foro de Cooperacin Econmica Asia-Pacfico, turstico elegido.
o APEC por sus siglas en ingls, es un foro
multilateral creado en 1989 con el fin de consolidar Motivo de viaje
el crecimiento y la prosperidad de los pases del A continuacin se detallan los ms frecuentes:
8% 2%
Pacfico. Anualmente se celebran reuniones de los
pases miembros en las que alguno de ellos es el
anfitrin. El Per es miembro de este foro.
Vacaciones, recreacin u ocio
Son viajes programados por motivos de descanso
o diversin y costeados con fondos familiares.
Atractivo turstico Quien decide hacer el viaje es el propio visitante,
Menos de De US$ 500 De US$ 1000 Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento quizs con los dems miembros del hogar. En
US$ 500 a 999 a 1499 de inters turstico: monumentos, paisajes, algunos casos, se visita a parientes y amigos,
gastronoma; actividades culturales, deportivas aunque esta no es la razn principal del viaje.
o recreativas.
Qu tipo de actividades realiza? Visitas a familiares y amigos
Destino turstico Se refiere a los viajes sociales que, en ciertos
Lugar visitado durante el viaje. casos, tienen como finalidad participar de
compromisos o reuniones como matrimonios,
Gasto del turista bautizos o funerales.
Egresos por los consumos realizados por un
turista durante su desplazamiento y estancia en Negocios
el lugar de destino. Se excluyen de este clculo Son viajes realizados por exigencias relacionadas
ciertos desembolsos como compras para fines con la ocupacin del viajero o la actividad
81%
comerciales, inversiones de capital (terrenos, econmica de la empresa para la que trabaja.
98% 50% casas, fincas y bienes tales como automviles,
remolques y barcos), donaciones a instituciones,
La decisin de efectuarlo y el financiamiento
corresponden a alguien diferente al viajero
Cultura Compras Diversin y y efectivo entregado a familiares o amigos mismo, como su empresa.
durante el viaje de vacaciones, siempre que no
entretenimiento
represente el pago por bienes tursticos. Salud
Hace referencia a los viajes por tratamientos
Gastronoma de salud. Incluyen, bsicamente, la visita a
Es el arte de preparar una buena comida. Se le clnicas, hospitales, consultorios mdicos,
reconoce como un atractivo turstico. centros de mantenimiento fsico, baos de mar
teraputicos o cualquier otro tratamiento o cura
Grupo de viaje relacionado con el bienestar fsico y mental del
Visitantes que se desplazan juntos durante parte paciente.
24% 9% 7% de su viaje o la totalidad de este.

Es el turista que visita el pas por recreacin u Pas de residencia
Naturaleza Aventura Sol y playa ocio y gasta ms de US$ 1000 en el transcurso Es el pas donde ha vivido una persona durante
de su estada. el ltimo ao; es decir, los ltimos 12 meses.
Total mltiple
Instruccin bsica Pas emisor
Instruccin escolar, comprende la primaria y Es el pas desde el cual se generan los viajes de
secundaria. los residentes hacia el pas receptor.
90 Perfil del Turista Extranjero 91
Paquete turstico Turismo emisor

Conjunto de servicios entre los que se incluye el Son los viajes que realizan los residentes de un
alojamiento, el transporte, la alimentacin y las pas hacia otros pases.
visitas tursticas. Los servicios especificados en un
paquete turstico se venden a un precio global y, Turismo receptivo
por lo general, en un solo acto de compra. Son las visitas que recibe un pas desde otros
FICHA METODOLGICA
pases.
Posgrado
Estudios universitarios de especializacin Turista
posteriores a la graduacin o licenciatura. Incluye,
maestras, doctorados y otros similares.
Persona que se traslada a un lugar distinto
de donde reside y que permanece en l por un
periodo mnimo de una noche y no mayor de
DEL ESTUDIO
Servicio turstico 12 meses consecutivos. Su principal motivo de
Se refiere a todo tipo de servicio ofrecido a los viaje no est relacionado con el desarrollo de
turistas o a sus proveedores, como agencias de actividades remuneradas o con residir en el
viaje y operadores tursticos. Su prestacin es lugar de destino. Objetivos
facilitada por un adecuado equipamiento. Entre Conocer el perfil de los turistas extranjeros que visitan el Per.
los principales servicios tursticos se incluye el Vacacionista Identificar las principales motivaciones para viajar al Per.
alojamiento, la alimentacin, la organizacin de Turista que viaja por motivos de recreacin u Estimar el gasto que realizaron los turistas extranjeros en el Per.
viajes y las excursiones guiadas. ocio, siendo la propia persona quien proyecta el
viaje turstico. En ocasiones, se visita a parientes Universo
Turismo y amigos, aunque este no es el motivo principal Turistas extranjeros de 15 aos a ms, que permanecieron en el Per por lo menos una noche y cuyo
Conjunto de actividades llevadas a cabo por de la visita. motivo de viaje fue diferente al de residencia o trabajo remunerado en el pas.
las personas durante sus viajes y permanencia
en lugares distintos a su entorno habitual, por Turista de negocios Metodologa
un periodo consecutivo inferior a un ao y por Turista que viaja por exigencias propias de su Encuestas por intercepcin en el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez (Lima), Puesto de Control
motivos diferentes al de ejercer una actividad ocupacin o, de lo contrario, con la actividad Migratorio (Tacna), Puesto de Control Migratorio de Kasani (Puno) y Centro Binacional de Atencin
remunerada en el lugar visitado. econmica de la organizacin (privada o pblica) Fronteriza- CEBAF (Tumbes)
para la que trabaja. Adems, la programacin
Turismo cultural del viaje y su costeo son decisiones tomadas Muestra
Tipo de turismo que satisface el deseo de conocer frecuentemente por alguien diferente al viajero Se realizaron un total de 6223 encuestas, distribuidas para cada ciudad de la siguiente manera:
la historia del lugar y de admirar atractivos mismo. Lima: 4594 encuestas
culturales, sitios arqueolgicos, monumentos Tacna: 547 encuestas
arquitectnicos, inmuebles histricos y museos. Turista de frontera Puno: 510 encuestas
Turista que ingres al Per por un puesto de Tumbes: 572 encuestas
Turismo de aventura control en una frontera terrestre.
Tipo de turismo que permite estar en contacto con Campo
la naturaleza, pero haciendo grandes esfuerzos y Visitante El trabajo de campo se efectu en los meses que se detallan a continuacin:
practicando actividades de alto riesgo que, por lo Toda persona que se desplaza a un lugar distinto Primera medicin: mayo 2016
general, implican desafiar la geografa del lugar. de su entorno habitual, por una duracin inferior Segunda medicin: agosto 2016
a 12 meses consecutivos y por motivos que no Tercera medicin: noviembre 2016
Turismo de naturaleza suponen efectuar una actividad remunerada Cuarta medicin: febrero 2017
Tipo de turismo que da la oportunidad de recorrer o residir all. Los visitantes se clasifican como
reas naturales para admirar la flora y fauna del turistas o excursionistas (aquellos que no
lugar, as como su biodiversidad y medioambiente. pernoctan en el lugar visitado).

Turismo de sol y playa
Hace referencia a la eleccin de destinos costeros
con el propsito de buscar buen clima, descansar,
relajarse y divertirse.
La coleccin El Turismo en Cifras consta de una serie de publicaciones que renen una amplia
gama de informacin estadstica, estudios y anlisis de segmentos especficos. El objetivo es
poner el conocimiento al servicio de empresas, organismos e instituciones relacionados con este
sector, as como autoridades, estudiantes y pblico en general, interesados en el tema. En esta
entrega presentamos el Perfil del Turista Extranjero 2016: un estudio de las caractersticas, usos,
intereses y motivaciones de los residentes extranjeros que visitan nuestro pas.
www.promperu.gob.pe/turismoin

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PERFIL

Empresa investigadora El vacacionista motivado por probar la gastronoma _ _ _ _ _ _ _ 54

Diseo: El turista ecuatoriano de frontera _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 78

Correccin de estilo: Glosario_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 89

En cuanto a su contribucin a la economa, el turismo receptivo represent en el

Es tal la trascendencia del turismo receptivo en el Per, que es necesario conocer

En esta edicin, adems del estudio general de sus caractersticas y comportamiento,

La difusin de los resultados busca ofrecer informacin confiable y actualizada

demandas de los turistas extranjeros.

Vacacionista Vacacionista motivado Vacacionista que se

*El gasto no incluye el transporte internacional para llegar al Per.

Laguna de Queushu, Yungay Daniel Silva / PROMPER

EL TURISMO RECEPTIVO TURISMO RECEPTIVO EN EL PER

TURISMO RECEPTIVO EN EL MUNDO

2016 3,7 Cambodia 0,9 1,1

53,4 57,8 55,9 53,6

Excursin en la Reserva Pacaya Samiria JungleExperiences

EL TURISTA EXTRANJERO Ocupacin

El turista extranjero tiene, en promedio, 39 aos y reside en

Edad Gnero 19% 17% 11% 8% 7% 6%

61% 46% Espaa

20% 19% 44%

Base: total de turistas extranjeros.

Bsica* Tcnica Universitaria Posgrado

POR QU VIAJA AL PER? CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?

Visitar a familiares 31% 57% 11% 1%

Anglosajn 64% 18% 12% 6%

Asia 60% 4% 25% 11%

Uso de Internet para adquirir paquete turstico

20% 39% 26%

Grupo de viaje 13 Qu regiones visita?

40% 27% 23% 8% 2%

El 60% de turistas extranjeros que visita Tacna reside en Chile.

Permanencia promedio, segn regin de residencia* (en noches)

Menos de US$ 500 44%

832 861 835 1015 1355 1756

Por turista aos aos aos aos aos aos

Diario por turista

Chullpas de Sillustani Janine Costa / PROMPER

EL TURISTA DE VACACIONES Ocupacin

19% 41% 59% E.E.U.U

Base: Total de vacacionistas.

Bsica* Tcnica Universitaria Posgrado

CMO PLANIFICA SU VIAJE AL PER?

Medios de comunicacin influyentes, segn regin de residencia*

frica y Oceana 51% 49%

Uso de paquetes tursticos, segn ingreso familiar

Usa paquete turstico Organiza su visita por cuenta propia

Base: Total de vacacionistas que usa paquete turstico.

9 Permanencia promedio, segn regin

Gasto diario promedio

De US$ 2500 a ms 8% De 35 a 44 aos 103 87%

De 55 a 64 aos 1655 Latinoamrica 492 1

DE VACACIONISTA QU CARACTERSTICAS TIENE?

Menos 25 a 34 35 a 54 55 aos 53% 47%

Ingreso familiar anual Estado civil

Menos de De US$ 40 000 Ms de

Grado de instruccin CMO PLANIFICA SU VISITA AL PER?

Medios de comunicacin influyentes

Base: total de vacacionistas.

CARACTERSTICAS DE LA VISITA AL PER

Uso de Internet para adquirir paquete turstico Grupo de viaje

Uso de Internet para adquirir servicios tursticos por cuenta propia