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FACULTAD DE INGENIERA Y

CIENCIAS BSICAS

Procesos Industriales Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Entrega semana 7
Finalmente, relacione cada decisin con uno de los hilos
conductores (instalaciones, inventarios, transporte e informacin).
Adicionalmente indique si la decisin es
Estratgica,
Tctica,
Operativa.
Mencione las conclusiones y recomendaciones relacionadas con la toma
de decisiones en cadenas de abastecimiento.

1 Instalaciones: El hilo conductor de las instalaciones es de gran aporte al caso que

estamos revisando, nos muestra una clara decisin netamente tctica y operativa ya que
establecen el nmero, tipo ,ubicacin y capacidad de las instalaciones, tienen la capacidad de
responder a la cadena de la manera requerida para as de terminar la cantidad de instalaciones
necesarias, adems se centran en el servicio al cliente, tienen tiendas agradables y cuentan
con un diseo original que da a reconocer a la marca, ofreciendo al cliente un gran valor en su
servicio.

2 Inventarios: Este hilo conductor de Inventario aporta a lograr la satisfaccin del cliente de
manera oportuna ya que afecta de manera proporcional a la respuesta de la cadena, dado que
corresponde a tener la provisin de materia prima, dndonos claridad de que es una decisin
operativa y estratgica, ya que para cumplir con lo requerido la compaa ha adoptado una
manera de satisfacer sus necesidades por centros de distribucin centrales y regionales que
tienen la capacidad de abastecer a las tiendas de una manera muy efectiva.

3 Informacin: El hilo conductor de la Informacin en la 3 decisiones encontradas desde la

estrategia hasta la operacin que es vital ya que gestiona y analiza cada uno de los datos
relacionados con la infraestructura, los inventarios, tipos de transporte, costos fijacin de
precios y demanda durante todo el proceso. Es La comunicacin lo que hace un elemento
fundamental para cualquier cadena, si bien la informacin que se pueda estar brindando tiene
oportunidad de mejora se implementara un sistema de gestin de potencial, STARBUCKS lo
hizo enfocndose en el vnculo emocional del que necesita el cliente.
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CONCLUSIONES

La clave de muchas empresas exitosas en el mundo parte de una idea clara de

innovacin el cual su producto sea de calidad y este ajustado a las necesidades del
cliente manejando status y ofreciendo confort y buen trato a sus clientes. Pero el
recurso humano de una empresa es un factor de suma importancia la organizacin, la
comunicacin y el conocimiento de cada grupo sobre su rea, su logstica a nivel
interno y sobre todo en el mercado el nivel de competitividad con las dems empresas
que ofrecen productos similares

Toda empresa o compaa en su proceso de desarrollo debe plantear un campo donde

marque la diferencia, que este ms all de lo que ofrecen los dems, nuevas ideas y
conceptos que se hagan notar. Aplicacin de los hilos conductores para beneficio
propio con excelente rendimiento, sirviendo y siendo ejemplo para las dems
compaas.

Gestin Logstica, Transporte y Distribucin son competencias necesarias para

liderar la transformacin de los modelos tradicionales de negocios generando nuevos
mercados, comprendiendo sus nuevos rendimientos, gestionando la informacin en
tiempo real y promoviendo colaboraciones y alianzas para la adopcin de soluciones
que impulsen el crecimiento de la empresa.

1. RECOMENDACIONES

Como recomendacin en la cadena de suministro se destaca la importancia que las

empresas No deben de tratar de imitar las estrategias comerciales que han sido exitosas en el

desarrollo de la cadena de suministro de otros competidores porque se puede convertir en un

gran error, esto debido a que los mercados y necesidades de los clientes son diferentes , todo

proceso debe estar bajo una demanda de liderazgo en la cadena de suministro, todo esto con el
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fin de ganar una buena participacin global de mercado y poder llegar a estar por encima de

otros competidores.