manual

de imprensa
Guia para entender e aperfeioar
o relacionamento com a imprensa
Autores: Armando M. Faria
Joo Jos Forni

Braslia, janeiro de 2000.

Este guia nasceu de verso inicialmente concebida, para suprir necessidade de

um fascculo prtico e objetivo para os cursos de Mdia Training do Banco do
Brasil.

Impresso
Grficos Charbel
SIG Q. 4 373 Braslia-DF
e-mail: charbel@charbel.com.br
 Introduo

As mudanas no campo poltico, econmico e cultural que nos ltimos

anos marcaram a Histria atingem tambm de forma marcante as relaes
entre a opinio pblica, os governos e as empresas. Nesse universo, desponta
a imprensa como canal responsvel por grande parte dos contedos que iro
influenciar o comportamento e as atitudes do pblico. Ignorar o papel da
imprensa fechar o olho para uma evidncia. Empresas e entidades pblicas
no conseguem cumprir bem sua misso se simplesmente resolvem
desconhecer a importncia da mdia no nosso cotidiano. Ela tanto pode ser
uma aliada na construo da imagem, como um obstculo para empresas e
rgos pblicos atuarem no mercado ou cumprirem o seu papel.

Vive-se hoje a era da informao. O que se discute j no mais sua

importncia para o dia-a-dia, mas como achar tempo para consumi-la, tantas
so as mdias que invadem o ambiente de trabalho e a residncia. Informao
significa poder a quem melhor souber administr-la. Por isso, polticos,
autoridades, empresas, governos no podem simplesmente menosprezar a
importncia da mdia nas suas agendas. Ou fazer de conta que ela no existe.

A imprensa, embora atue na maior parte das vezes na esfera privada,

buscando naturalmente o lucro, pela peculiaridade de sua funo, utiliza
matria-prima de interesse pblico. Portanto a natureza e a lgica da imprensa
so diferentes das de outras empresas do mercado.

A imprensa, em qualquer lugar do mundo, representa um poder que est

sempre vigilante na divulgao do inusitado, do que pode se transformar em
notcia. Quando apenas reproduz aquilo que as autoridades querem, ela deixa
de cumprir seu papel e se transforma apenas em porta-voz dos poderosos.
Tem, portanto, uma face controversa, conflitante e difcil. Uma das questes
cruciais na concepo da imprensa justamente a natureza da notcia e sua
finalidade. Os meios colocam disposio do pblico amplo material,
permeado por distintas concepes do que seja notcia. Alguns veculos
encaram a notcia como servio pblico a ser prestado sociedade, outros
embalam a informao como mercadoria e h aqueles que a tratam como puro
entretenimento.

Todo esse quadro permeado por antigas crticas e novas

preocupaes. Muitos setores da sociedade queixam-se dos monoplios da
informao, porque poucas e poderosas empresas atuam com desenvoltura na
esfera pblica. (No Brasil, fala-se que cerca de nove famlias tm o domnio
dos meios de informao).Tambm com freqncia ouvem-se crticas sobre
manipulao, controle, predomnio de interesses poltico-econmicos e baixa
qualidade dos produtos informativos e culturais.

Mas tambm existem crticas ao desempenho da imprensa. O jornalismo

acusado de superficial, simplificador, de preferir o espetculo, o escndalo,
de banalizar os fatos, de invadir a privacidade e vasculhar a intimidade alheia,
alm de preferencialmente estar impregnado do sentimento negativo e
pessimista.
 Valoriza-se tambm a imprensa enquanto instituio que vigia outros
centros do poder. A postura ranzinza e o tom cido de crtica e o costumeiro
mau-humor em relao aos poderes constitudos so aceitos como um direito
que a sociedade tem de defender-se dos abusos e de vigiar os governantes.

nesse caudal de dio e amor, de negativo e positivo, que a imprensa

funciona e a sociedade convive. Como construir, ento, uma relao pacfica
ou uma viso clara do papel da imprensa naqueles que so fontes ou
intermedirios das relaes com o chamado quarto poder ?

No se trata aqui e nem se deve fazer um pr-julgamento da imprensa.

As dicas expressas apenas tm o objetivo de facilitar esse relacionamento,
inevitvel nos dias de hoje, para quem est no mercado. O que no se pode
cair no maniquesmo simplista de que as empresas sempre so bem
intencionadas e os jornalistas s querem ver sangue, ignorando as notcias
boas e buscando preferencialmente as negativas.

O jornalismo e o comportamento dos veculos de comunicao refletem

realidades sujeitas a inmeras variveis. um terreno movedio, que muitas
vezes escapa da compreenso. Para entend-lo, no h frmulas ou receitas
prontas, e sim capacidade permanente de rever teorias e reconstruir prticas
de mercado e at reinventar estratgias de atuao.

Abrir um canal direto com o pblico atravs da imprensa tarefa de

muitos e importantes agentes, a comear pelo reprter. Do outro lado,
privilegia-se a matria-prima do jornalismo: ouvir boas fontes, com
credibilidade, informao qualificada, clareza, domnio dos assuntos e,
sobretudo, sensibilidade para as expectativas do consumidor este, o
destinatrio final da comunicao.

O jornalismo e a legitimidade da imprensa sempre foram lastreados na

entidade intitulada opinio pblica. Essa atitude no muda, mesmo que hoje a
esfera pblica esteja cada vez mais dispersa, segmentada, fragmentada e
mesmo que a diversificao das mdias tenha o efeito de despedir do cenrio
as grandes audincias de massa.

Embora conceito impreciso, vago, opinio pblica acompanhada de

reiteradas expresses como cidado, contribuinte, consumidor tem sido
a bandeira que sustenta as aes da mdia. Sob esse prisma, com gravadores
e microfones, os reprteres estaro sempre procurando algum que seja
notcia. Este pode ser o meio ideal para que empresas e governos se
publicizem, isto , tornem pblico aquilo que realmente seja de interesse
pblico. Saber conviver com esses contrrios um aprendizado dirio.
Princpios bsicos no relacionamento com a imprensa

1. A lgica da imprensa no a mesma lgica da empresa. Mais importante

do que um bom desempenho perante cmaras, microfones, gravadores e
bloquinhos de anotaes armas poderosas dos jornalistas -, o bsico para
o executivo entender relacionamento com a imprensa como possibilidade
aberta para estabelecer relaes com a mdia. Entender a imprensa no
consiste em saber como controlar a mdia, modificar a manchete ou ter a
primeira pgina no dia seguinte. Isso at poder acontecer, por outras
circunstncias, mas no pode se tornar o fim em si de um programa de
mdia training.
2. O pressuposto fundamental descobrir a dinmica da imprensa e
aproveitar-se do espao, prestgio e credibilidade que os veculos
conquistaram na sociedade. A imprensa pode ser um parceiro poderoso,
mas ao mesmo tempo ambguo. No podemos esquecer que so empresas
privadas que falam em nome do interesse pblico e que embora tenham um
compromisso social, no fundo so geridas por pessoas que tm interesses
econmicos e polticos.
3. Para lidar com a imprensa necessrio cultura democrtica. A imprensa
livre e vigilante uma conquista dos regimes democrticos. Ela, por vezes,
pode ser arrogante, dissimulada, equivocada, ranzinza at. Mas melhor
uma imprensa assim do que amordaada.
4. Comunicar-se bem com a imprensa no altera a essncia dos fatos. fcil
conviver com boas notcias. Difcil aceitar quando as notcias so
sistematicamente negativas. Se a denncia procedente, se o produto ou
servio desagrada o consumidor, o que a empresa deve fazer ouvir as
crticas e corrigir problemas. Pedir desculpas no crime.
5. Credibilidade a palavra mais forte no relacionamento de uma empresa ou
rgo pblico com a imprensa. E credibilidade se conquista atravs de
fontes confiveis, disponveis, relacionamento permanente/constante e
informao de qualidade.
6. A mdia enquadra os fatos dentro de modelos que elabora previamente. A
mdia o agente social com maior poder de produzir referncias sobre os
fatos da agenda pblica. Ela tem a capacidade de transformar temas
estritamente privados em pauta. O contribuinte ou cidado hoje servem
como ncora das intervenes da mdia. Por isso, se um cliente ou cidado
reclama, a imprensa endossa, assume a bandeira e d espao para esse
leitor/consumidor. A premissa sempre agir na defesa da sociedade.
Dicas importantes no atendimento

1. No adianta ser perfeccionista em relao imprensa. Muitas vezes o

timing da resposta mais importante do que o perfeccionismo e o detalhe
do material produzido. Muita gente chega pronta para festas que j
acabaram. A imprensa, sobretudo a TV, o rdio e o jornalismo on line
trabalham contra o tempo e no esperam muito pela verso da fonte.
2. Ao receber uma ligao de um reprter, a primeira pergunta da fonte bem
treinada : Que horas voc tem para concluir essa matria? Qual o seu
prazo? (dead-line). Seria bom que essa indagao, simples e corriqueira,
fizesse parte das boas normas de relacionamento com a imprensa, evitando
muitas vezes a publicao de verso indesejada.
3. Muitas crticas publicadas pela imprensa, em vez de rechaadas, devem ser
absorvidas, analisadas e compreendidas. um papel que ela est
cumprindo. s vezes bem, outras vezes de forma atabalhoada e prepotente.
Existe nos executivos e administradores a sndrome da carta: responder
tudo, qualquer matria negativa, por menor que seja. Essa atitude deve
sempre ser considerada com cuidado.
4. Erro primrio: pedir para ver a matria, antes de publicada. Sugere
desconfiana e pode ser entendido como forma de intimidar ou interferir no
trabalho do jornalista. Deve-se manifestar o receio quanto ao correto
entendimento dps dados a serem publicados na matria de forma
habilidosa. Para ter a certeza das informaes que transmitiu, confirmar
diretamente com o reprter, verificar se ele realmente captou o que foi dito.
Jamais a fonte deve interferir na edio da matria, dizendo ao reprter o
que e como deve escrever. De acordo com seu ponto de vista, ele deve
apenas sugerir o ngulo ou o enfoque da reportagem no intuito de facilitar o
trabalho do jornalista. A deciso final sempre do reprter. H casos mais
raros em que o prprio reprter (principalmente em entrevistas ping-pong)
traz o contedo para ser visto antes da publicao.
5. Cultivar relacionamento profissional com a imprensa, como fonte de
informaes. Em vez da prtica comum em cargos polticos, da baixa
exposio (low profile), deve-se delimitar como objetivo central ser
referncia de credibilidade para o jornalista. Bons jornalistas procuram
referncias para compreender melhor a realidade. Constitui privilgio no
mercado transformar-se em fonte de consulta da imprensa, principalmente
em assuntos polmicos ou difceis de compreender.
6. A fonte deve procurar conhecer melhor o papel e a posio do jornalista,
bem como dos rgos de imprensa que recebe. Evitar predisposies,
generalizaes, preconceitos contra veculos e contra profissionais
(preconceitos ideolgicos, preveno pessoal, etc.). A fonte deve atuar no
mbito da informao solicitada, fugindo de histrias pessoais ou da vida
particular do jornalista. Um fato negativo eventual no pode marcar o
jornalista ou o veculo de comunicao no relacionamento da fonte.
7. Evitar a prolixidade. No abrir todo o leque: falar em excesso, sem
objetividade e sem ater-se s perguntas permite interpretaes amplas e
distorcidas. Alm do exguo tempo do jornalista, a fonte corre o risco de
falar mais do que deve sobre o assunto da pauta. Quando procurada, a
fonte deve se limitar ao que foi perguntado.
8. No comentar declaraes de terceiros, mesmo que informalmente
(cuidado com o chamado off de records). Da mesma forma, no opinar
sobre questes polticas que no dizem respeito ao tema especfico da
entrevista. Pode ser uma armadilha do reprter. Falar sempre no mbito de
sua empresa ou de sua rea de atuao no governo.
9. Evitar falar em off (sem citar a fonte), a no ser que tenha absoluta
confiana no jornalista.
10. Na TV, quando gravar, procurar dizer objetivamente a frase que gostaria de
ver publicada. Explicaes no devem ser gravadas. Entrevista longa,
gravada permite que sejam editadas declaraes contextualizadas e que
podem dar outro sentido notcia.

Evite ou Pratique

1. No ter tempo para jornalistas. A agenda diria nunca est aberta para
atender demandas da imprensa. equvoco focar o trabalho somente no
negcio e achar que a imprensa secundria. Nas tarefas dirias dos
executivos modernos e de governos democrticos o atendimento mdia
tem prioridade, pois a imprensa movimenta um negcio intangvel, mas
valioso: a imagem. A timidez e o medo de se expor tm o poder de acabar
qualquer iniciativa de relacionamento com a imprensa.
2. Em assuntos polmicos, a pior atitude a fuga. Buscar orientao,
compreender exatamente o que est sendo questionado e discutir a melhor
estratgia de atendimento com a rea de comunicao o caminho correto.
3. No cultivar complexo de perseguio. Interpretar a notcia de forma
aberta, lanar mo de todas as hipteses e cogitaes, mas no se fixar
em desconfiana (quem vazou? O que est por trs? Qual o interesse? )
Essa dificuldade de receber a notcia/informao negativa impede uma
anlise melhor da procedncia e consistncia da matria.
4. Imprensa no condiz com demora ou pouca agilidade. No protelar
respostas, pois transmite insegurana (ou desconfiana) para o jornalista.
5. Cuidado com arroubos de vamos fazer barulho... ou vamos rebentar a
boca do balo... Lanamento de programas ou produtos, planos de
intenes, divulgao de nmeros positivos (desempenho), em
determinados ramos de negcios, no so novidades que sempre
interessam imprensa. preciso perguntar: existe interesse pblico nessa
divulgao? Se a resposta for positiva, pode virar notcia.
6. Na divulgao ou na pauta de um assunto, est implcito o link com os
critrios jornalsticos que definem notcia (interesse, apelo, ineditismo, etc.).
Informaes meramente comerciais so vistas com restries pela mdia.
Entender o lado do veculo: o fato precisa interessar ao leitor, ouvinte,
telespectador.
7. Na divulgao, avaliar se h foco no cliente (pblico, cidado, consumidor).
Aparecer na mdia no pode ser ao baseada em critrios corporativos
internos (de promoo pessoal ou destaque de reas). Nunca convocar
uma entrevista se no houver algo muito importante para anunciar.
8. A condio de fonte pode dar a falsa impresso de um poder que no
existe. Quem pauta, quem tem o comando da situao , no primeiro
momento e no ltimo (edio), a mdia. H sempre espao para
negociao. O resto ilusrio. Quem tem a ltima palavra na matria
sempre o jornalista.
9. A fonte no pode ser prisioneira da pauta do jornalista. Explorar o tema,
ampliar a pauta, enriquecer a matria com novos ngulos, observaes.
Mostrar outras perspectivas e dimenses.
10. Quando o contato for para esclarecer notcia negativa, limitar-se ao tpico
abordado e no tentar iludir o reprter. A verdade cedo ou tarde
prevalecer. Transparncia ainda o melhor caminho para lidar com a
imprensa.
11. Evitar a sndrome do pnico diante da possibilidade (ou da publicao) de
notcias negativas. A melhor atitude analisar o cenrio, e no ficar
paralisado pela sensao do salve-se quem puder, que pode levar a
atitudes precipitadas ou a outra pior: est tudo perdido. Sempre existir
espao para o esclarecimento e a preservao da imagem.
12. Mesmo quando a pauta for negativa, evitar tratar os jornalistas com
excessiva formalidade, retardar entrevistas ou demorar a prestar
esclarecimentos. Em matrias negativas, a prtica tem mostrado que
antecipar-se mdia sempre melhor do que explicar depois que foi
publicado.
13. Evitar o preconceito contra pequenos veculos ou profissionais
desconhecidos. A trajetria dos jornalistas e um permanente turn over e
pequenos veculos atingem nichos especficos de mercado. O profissional
que est no pequeno jornal hoje, poder ser o editor da grande imprensa
amanh.
14. Deve-se evitar acionar terceiros ou utilizar conhecimento pessoal nas
diretorias dos veculos de mdia para neutralizar, derrubar ou conhecer o
contedo de matrias em desenvolvimento pelas redaes.
15. Jornalismo no publicidade. A destinao da verba publicitria para
determinado veculo no implica flexibilizao da linha editorial.
16. Identificar oportunidades que podem virar notcia na imprensa um auxlio
valioso rea de comunicao. As iniciativas de comunicao devem ser
atribuio de toda a empresa e no uma atividade restrita assessoria de
comunicao.
17. Pode-se eleger determinado veculo para dar uma informao em primeira
mo (furo). Mas cuidado. Privilegiar sempre o mesmo veculo no uma
atitude correta.
18. A relao com os jornalistas de mo dupla. Quando eles precisarem da
fonte ou da empresa, ela deve estar disponvel. As relaes constantes
garantem uma boa disposio da imprensa, quando a empresa precisar.
19. No abusar do press-release. Todos os dias as redaes recebem centenas
de press-releases que vo direto para a cesta do lixo. Quando houver
notcia que justifique, enviar release claro e objetivo, com todos os
esclarecimentos e indicao da fonte.
20. Respeitar os horrios da imprensa. Entrevistas ou divulgao de notcia
feita pela manh ou incio da tarde sempre tm melhores chances de serem
aproveitadas. E jamais convocar coletiva para aps as 17 horas. A no ser
em casos excepcionais e inadiveis.

A tica da fonte

1. No se afastar da linha defendida institucionalmente. No insinuar nada

sobre o que no possa falar abertamente. As reticncias podero ser
interpretadas indevidamente.
2. Ao descobrir que passou dado incorreto, a fonte deve informar o jornalista o
mais rpido possvel. Nunca deixar de retornar o contato de um jornalista.
Assim, estar conquistando confiana.
3. Evitar dar presentes para que o jornalista no interprete mal. Brindes ou
agrados tm hora para serem dados.
4. Quando no quiser abordar um assunto, dizer claramente ao jornalista. Se
desejar no publicar uma informao no prprio nome ou da empresa, ter
cuidado de dizer que ela est sendo passada em off. Mas bom lembrar
que o off um risco. Nem sempre o jornalista cumpre a palavra, pois pode
ser pressionado pelo editor a abrir a fonte.

Notcia em tempo real

Nos ltimos anos, uma outra forma de fazer jornalismo ganhou espao,
investimentos e acentuada importncia entre as mdias de imprensa: o
jornalismo on-line. As agncias de notcias em tempo real, como tambm so
chamadas, surgiram quase sempre vinculadas a jornais ou grupos de
comunicao tradicionais, oferecendo principalmente informaes polticas e
econmicas ou especializadas em produtos ou cotaes, anlises financeiras,
etc. Os clientes so principalmente empresas, governo e formadores de
opinio, que acompanham o noticirio dirio antes mesmo de veiculados em
televiso e jornais.

As agncias de notcias em geral tm quadro prprio, e produzem

notcirio em tempo real. medida que os fatos vo acontecendo, o terminal
do usurio recebe as principais notcias, geralmente curtas, com no mximo
trs pargrafos. So pequenos flashes, sem aprofundamento, que o assinante
acompanha no seu dia-a-dia.

O jornalismo instantneo mudou muito a rotina das empresas e suas

assessorias de imprensa. Implica redobrada ateno dos profissionais da rea,
executivos e fontes. Quando um reprter de agncia on line liga procura de
notcias, qualquer informao prestada independentemente da fonte, ainda
que no preparada pode servir de insumo para os jornalistas. E vai ao ar
imediatamente, com toda a repercusso possvel, uma vez que aquela
informao circula em meio privilegiado mercado financeiro, veculos de
comunicao, governo, congresso nacional.

O jornalismo on line mais um problema para administrar nas

entrevistas e divulgao de notcias, porque nenhuma das grandes agncias
quer publicar a informao depois da outra. Ocorre uma verdadeira disputa
para colocar a notcia no ar em primeiro lugar. E a mora o perigo. Aqui vale a
mxima: a pressa inimiga da perfeio. Os dados vo brutos, sem
contextualizao, sem anlise mais cuidadosa e apenas com um crivo rpido
do editor, que est na sede da agncia. Hoje, nas entrevistas e divulgaes
mais importantes j est se fazendo necessrio um esquema especial para o
jornalismo on-line, pois os formadores de opinio esto o dia todo atentos
telinha do computador, acompanhando as repercusses do mercado e os
fatos mais importantes acontecidos no Pas.

A ateno s agncias de notcias se justifica ainda pela possibilidade

que existe de correo, quando a notcia sai errada, evitando que os jornais do
dia seguinte ou mesmo a TV no mesmo dia repercutam notcia equivocada.

Lembretes para no esquecer

1. No espere uma grande matria quando der uma entrevista, ainda que
longa. O reprter no o dono do espao. A produo da notcia passa por
um longo caminho at a publicao.
2. Cada tipo de mdia implica um comportamento especfico. Nas entrevistas
para mdia escrita, pode-se ser mais extenso. Mas na de mdia eletrnica,
objetividade, frases completas, palavras simples e linguagem coloquial
funcionam melhor.
3. Evitar o uso de clichs: aquelas expresses e frases prontas que j
cansaram e indicam pouca profundidade e desconhecimento da matria
abordada.
4. O assessor de imprensa ou quem trabalha com os jornalistas deve ter
profunda identificao com os profissionais, gostar do que faz e servir como
mdia entre a empresa e os veculos de comunicao.
5. A assessoria de imprensa nunca pode ser enganada. Deve saber tudo o
que acontece na empresa, no governo por mais reservado que seja o
assunto -, para poder articular melhor o atendimento aos jornalistas.
6. Jornalistas, colunistas e editores no devem ser procurados s na poca de
crise. Cultivar o relacionamento com esse pblico fundamental em
qualquer tempo.
7. A informao um direito do cidado. No um favor. Empresas e rgos
pblicos tm obrigao de dar satisfao dos seus atos.
8. A imprensa no pode ser culpada pela divulgao de fatos negativos que
acabam por desencadear crises, demisses, etc. Vale a mxima: Se no
quiser que divulgue, no faa.
9. A empresa ou governo pode cobrar da imprensa a divulgao de fatos
importantes, de interesse pblico e que sejam ignorados por
 desconhecimento, incompetncia ou at mesmo preconceito poltico ou
retaliao.
10. O caminho jurdico o ltimo recurso numa demanda com a imprensa.
Salvo raras excees, a prtica tem mostrado que aes contra jornalistas
ou veculos de comunicao prejudicam mais o autor (desgaste,
perseguio, demora, etc.) do que o ru.
11. Em qualquer empresa ou rgo pblico, o vetor natural das notcias a
assessoria de imprensa. Veicular matrias, principalmente furos, sem o
conhecimento da assessoria, desacredita os profissionais da empresa e a
prpria instituio.
Concluso

No existem frmulas prontas, nem receita fechada que ensine como

evitar problemas com a imprensa. Certamente h aqueles que compreendem a
importncia da mdia para realizao de seus negcios, para cumprimento de
metas. Estes, sero surpreendidos, vez ou outra, mas estaro na maior parte
do tempo preparados para administrar o dia-a-dia e conviver com a realidade.

Os que preferem ignorar a imprensa ou minimizar seu papel, podem at

sobreviver algum tempo sem que grandes problemas ou crises afetem seu
negcio. Mas pela presena permanente da mdia na vida das pessoas, e pela
crescente participao da sociedade na vida nacional, abrindo mais espaos
para o cidado conquistar seus direitos, quase certo que sua posio
extremamente vulnervel.

O melhor estar preparado. E no ambiente poltico, no mundo dos

negcios, quem no quer conquistar e cultivar uma boa imagem? O espao na
imprensa, pela credibilidade que passa ao pblico leitor, o palco ideal para
consolidao dessa imagem.
Glossrio

Clipping resumo das notcias (recortes) com matrias de interesse de

uma empresa/instituio publicadas em jornais, revistas ou seleo de
notcias em fita cassete (rdio) ou vdeo (TV).
Comunicado informao, aviso ou declarao oficial por escrito ou oral
sobre assunto de grande interesse da empresa/instituio ou da
comunidade.
Dead-line na TV o termo que indica o tempo para fechamento do
telejornal. Por extenso, o horrio mximo de que o jornalista dispe para
fechamento de sua matria.
Enxugar ato de melhorar o texto, retirando tudo que suprfluo e que
emperra a fluncia do texto: advrbios, adjetivos e informaes
insignificantes.
Fonte a pessoa qualificada para fornecer informaes ao jornalista ou
quem forneceu determinada informao.
Furo notcia importante e exclusiva, publicada ou divulgada por um
veculo de comunicao antes dos outros.
Lead introduo do texto ou matria (primeiro pargrafo) que responde s
perguntas bsicas da cobertura jornalstica: quem, que, quando, como,
onde e por qu?
Mdia grafia da palavra media em portugus, conforme a pronncia em
ingls. Usa-se tambm a palavra media, que o plural de medium (palavra
latina que significa meio). usada para designar os meios de
comunicao: jornais, revistas, tv, etc.
Mdia Training curso ou treinamento para executivos que tm contato
com a imprensa, sobre as tcnicas e a forma de melhor se relacionar com
os jornalistas e veculos de comunicao.
Nota ou Nota de Imprensa comunicado sucinto, com esclarecimento ou
pauta, distribudo por uma instituio ou pessoa sobre assunto de interesse
geral.
Pauta agendamento que devem ser cobertos pelos veculos de
comunicao e que iro resultar nas matrias a serem publicadas. As
assessorias trabalham com sugesto de pauta.
Off the records (Off) informao repassada, sem que seja mencionado o
nome da fonte.
Release (ou Press-Release) texto distribudo imprensa, com matria
para divulgao, dentro de um formato padro (uma lauda, em geral).
Sute continuao de matria sobre assunto importante, publicado no dia
anterior, devido ao interesse que desperta.
Referncias Bibliogrficas

1. A Fora da Comunicao, Frank M. Corrado, Makron Books, S.Paulo, 1994.

2. Assessoria de Imprensa - O Papel do Assessor, Braslia, Fenaj, 1996.
3. Como Lidar com a Imprensa, publicao do Banco do Brasil, Mdia Training,
s/data.
4. Jornalismo Brasileiro: no caminho das transformaes, Banco do Brasil e
Unicamp/Labjor, Braslia, 1996.
5. Manual de Assessoria de Imprensa/Fenaj/1994.
6. Manual de Comunicao da Xerox. Quem tem medo de ser notcia ?
Gerncia de Comunicao com a Imprensa, Rio de Janeiro, 1994.
7. Jornalismo Brasileiro: no caminho das transformaes, Banco do Brasil e
Unicamp/Labjor, Braslia, 1996.
8. O que Assessoria de Imprensa, Boanerges Lopes, Editora Brasiliense,
S.Paulo, 1995.
9. Para entender a Imprensa, publicao do Banco do Brasil, Braslia, 1994.
10. Quem tem medo da imprensa ? Regina Villela, Editora Campus, Rio de
Janeiro,1998.
11. Revista Imprensa, vrios nmeros.