SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Las empresas hoy en da buscan tener ms que calidad en sus

productos, ellos buscan la participacin de todo un equipo de trabajo esto
genera un sistema de Gestin, para ello es necesario indagar nuevas
tcnicas alrededor de nuevos conocimientos y contar con la participacin de
todo el personal de la organizacin, esto con el fin de generar una
ventaja competitiva para su entorno de competencia. Cabe mencionar que el
establecimiento delas Normas de Calidad, Normas ambiental y de Seguridad
en una organizacin puede contribuir a que una empresa funcion de
una manera ms eficiente y eficaz, puesto que la informacin y
documentacin se facilita a todos los integrantes de la entidad, haciendo que
la empresa camine en la busca del cumplimento de sus objetivos. El termino
de calidad y seguridad suelen ser conceptos difciles de generalizar por
las diferentes formas de pensar, para lo que para algunos calidad son
las propiedades y caractersticas de un producto y/o servicio que le
confiere la capacidad de satisfacer necesidades y cumplir con las
expectativas del consumidor, para otros es hacer las cosas bien a la primera.
Por otro lado seguridades distinta en su comprensin por los distintos
mecanismos presente en ellas, como lo puede ser los equipos de
seguridad hasta como la concientizacin de la prevencin de los riesgos
existentes en el entorno Es por ello que las Normas ISO 9001,14001 y
la OHSAS 18001 permiten estandarizar el vocabulario necesario para poder
establecer requisitos aplicables a todo tipo de organizacin, con el fin de que
sus actividades sean desarrolladas y controladas por medio de ellas.
 ISO 9001

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestin
de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administracin de
calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que
le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Esta
acreditacin demuestra que la organizacin est reconocida por ms de un milln
de empresas en todo el mundo.

Beneficios ante el mercado:

Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos.
Favorecer su desarrollo y afianzar su posicin.
Ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores gracias a la
confianza que genera entre los clientes y consumidores.

Beneficios ante los clientes:

Aumento de la satisfaccin de los clientes.
Eliminar mltiples auditoras con el correspondiente ahorro de costes.
Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.

Beneficios para la gestin de la empresa:

Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia y adecuacin del
sistema de gestin de la calidad, al poner de manifiesto los puntos de
mejora.
Cimentar las bases de la gestin de la calidad y estimular a la empresa
para entrar en un proceso de mejora continua.
Aumentar la motivacin y participacin de personal, as como mejorar la
gestin de los recursos.

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 ISO 14001

La ISO 14001 es una serie de estndares internacionales, que especifica los

requerimientos para preparar e implantar un sistema de gestin de calidad que
asegure que la organizacin se preocupa por la preservacin del medio ambiente
y la prevencin de la contaminacin.

En l se definen los requisitos a la elaboracin, implantacin, mantenimiento y

evaluacin de un sistema de gestin medioambiental (SGA), que permite tener en
cuenta el impacto de sus actividades en el medio ambiente, medirlas y reducirlas
(por ejemplo, la gestin de residuos, la contaminacin del aire, el agua, el ruido y
el consumo de energa visual y las materias primas).

En el mismo principio que la norma ISO 14001, la Certificacin ISO 14001 se basa
en el principio de mejora continua, por lo que contribuye al proceso de mejora
continua.

Algunos beneficios:
Usted estar siempre un paso por delante de los requisitos legales y su
competencia.
Adems de su valor ecolgico, el SGA aporta ventajas importantes: el
ahorro de energa, un mejor control de los riesgos ambientales, reduccin
de costes y mejora de los procesos.
A nivel interno, implicacin del equipo entorno a un proyecto participativo y
ciudadano.
Externamente, el valor de su compromiso con el medio ambiente.
Permite establecer slidos compromisos de poltica ambiental.
Permite mantener un orden regulatorio.
Permite posesionar la imagen de la empresa.

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 OHSAS 18001

OHS AS
La OHSAS 18001 es una norma internacional que describe requisitos
relacionados con los Sistemas de Gestin de Salud y Seguridad. Permite a una
organizacin tener el control sobre, y conocimientos de, todos los peligros
relevantes que resultan de las operaciones normales y situaciones anormales, y
mejorar su desempeo.
Organizaciones de todo tipo estn cada vez ms preocupadas por lograr y
demostrar un slido desempeo en Salud Ocupacional y Seguridad a sus
accionistas, empleados, clientes y otras partes interesadas mediante la gestin de
peligros y la mejora de los efectos benficos de sus actividades, productos y
servicios.
Cada vez ms, la severa legislacin, el desarrollo de las polticas econmicas, la
gestin de recursos humanos y otras medidas, son utilizadas para fomentar la
proteccin y el bienestar de la Salud Ocupacional y Seguridad.

IMPORTANCIA

El desarrollo de una poltica de prevencin.

El fomento de la participacin de todos los empleados en las actividades

de seguridad y salud.

La formacin y promocin de competencias en los trabajadores.

Se debe comunicar la informacin necesaria sobre el medio de trabajo, los

riesgos y la forma correcta de llevarlos a cabo.

La planificacin de las tereas a emprender, se distingue entre planificacin

preventiva y planificacin de emergencia.

El control y la revisin de todas las actuaciones realizadas en la empresa.

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 EMPRESAS CERTIFICADAS A NIVEL MUNDIAL CON LA ISO
9001,ISO 14001,OHSAS 18001

INDEA
Es una empresa dirigida a la prestacin de servicios
de instalacin y mantenimiento de equipos y servicios
de cliente en el sector de telecomunicaciones,
electrnica y tecnologas de la informacin. Somos una empresa especializada en
la instalacin de redes y equipos de telecomunicaciones. Ofrecemos un conjunto
integral de servicios que abarcan la ingeniera y desarrollo de proyectos , el
despliegue de red, la instalacin de equipos en el cliente final y mantenimiento.
Indea es una empresa Espaola creado el 09 de enero del 2004 y esta se
encuentra ubicado en Leonardo Da Vinci 18 46980 - (Paterna) Valencia.
Contando con las certificaciones en materia de calidad, medioambiente,
prevencin de riesgos laborales siendo la primera empresa en el sector de
telecomunicaciones en obtener dichas certificaciones.

ANAM

Es la empresa lder en el campo de los anlisis

fsicos, qumicos y microbiolgicos de recursos
hdricos (crudas, potable, residual), residuos slidos,
residuos peligrosos, lodos y suelos; adicionalmente
cuenta con un rea de calidad de aire, la cual realiza monitoreo y anlisis de olores
y gases odorantes. ANAM ha conseguido el importante logro de ser tricertificada
en Gestin de la Calidad (ISO 9001), Gestin Ambiental (ISO 14001) y Seguridad
y Salud Ocupacional (OHSAS 18001), acreditada por la empresa internacional
auditora AENOR. Esto evidencia la conformidad de su Sistema de Gestin
Integrado en sus actividades operacionales realizadas en el Edificio Corporativo,
Lira y el laboratorio de Las Vizcachas. ANAM es una empresa chilena creado el
ao 2002 actualmente se encuentra en Av. Amrico Vespucio 451, Quilicura,
Regin Metropolitana, Chile

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 EMPRESAS CERTIFICADAS EN PER CON LA ISO 9001,ISO
14001,OHSAS 18001

ELECTROPERU

ELECTROPERU S.A. es una empresa Estatal de

derecho privado que tiene como objetivo dedicarse a
las actividades propias de la generacin, transmisin
por el sistema secundario de su propiedad y
comercializacin de energa elctrica, con el fin de
asegurar el abastecimiento oportuno, suficiente, garantizado y econmico de la
demanda de energa, de acuerdo a lo dispuesto en la legislacin vigente. Tiene
implementado un Sistema Integrado de Gestin que comprende el cumplimiento
de los requisitos de las Normas Internacionales del Sistema de Gestin de Calidad
ISO 9001:2008, Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2004 y Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007; para asegurar
que la Generacin y Comercializacin de Electricidad se realice con eficiencia y
confiabilidad para satisfacer los requisitos de calidad de la generacin de
electricidad y la continuidad del suministro de energa a nuestros
clientes.ELECTROPERU S.A. fue creada el 5 de setiembre de 1972 mediante el
Decreto Ley N 19521-Ley Normativa de Electricidad ,Actualmente se encuentra
ubicado en Av Pedro Miotta 421, Cercado de Lima LIMA 29

ABENGOA PER

ABENGOA PER S.A. es una empresa de ingeniera y

construccin fundada en el ao 1994 y tienen presencia
activa en el desarrollo de los proyectos ms importantes
ejecutados en el Per. Operan las concesiones de Abengoa ATS, ATN, ATN1 y
ATN2 a travs de Omega Per Operacin y Mantenimiento. Sus dos empresas
en el pas, Abengoa Per y Omega Per, cuentan con las acreditaciones ISO
9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 de la Asociacin Espaola de Normalizacin y
Certificacin (AENOR), que acreditan estndares de excelencia en la gestin de
calidad, medioambiental y de seguridad y salud en el trabajo. ABENGOA se
encuentra ubicado en Av. Canaval Moreyra 562, San Isidro, Lima LIMA 27

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 EMPRESAS CERTIFICADAS EN PER CON LA ISO 9001

A NOVO PER

A NOVO PER S.A.C.es una empresa con matriz en

Francia y con presencia en diferentes pases de
Europa, Amrica, etc. ANOVO PERU SAC inicio sus
actividades en el mercado el 4 de enero del 2001 ;
tiene 12 aos en el mercado brindando soporte y soluciones en Tecnologa de
Telecomunicaciones (Soporte de Celulares, tablets, extensin de vida de equipos
de alta gamma, etc.) ANOVO PERU cuenta con certificacin ISO 9001 la cual los
valida como una empresa representativa y lder en su rubro, prestando servicio a
los ms importantes operadores del medio. Se encuentra ubicado en Avenida
scar R. Benavides 366 urb. El Pino -San Luis - Lima

AMSUMAR

AMSUMAR S.A.C. es Distribuidor y/o Estacin

de Servicio autorizada por las ms importantes
Fbricas del Mundo dedicadas a la Seguridad
de la Vida Humana en el Mar, tales como:
VIKING, ACR-ARTEX, LALIZAS, DSB, RFD, ZODIAC, entre otras. AMSUMAR
S.A.C. cuenta con Certificacin ISO 9001 en lo referente a Servicio de Inspeccin,
Mantenimiento y Prueba de Equipos para la Supervivencia y Seguridad de la Vida
Humana en el Mar, estando tambin aprobada y reconocida por las ms
importantes Sociedades Clasificadoras del mundo, tales como: DET NORSKE
VERITAS / GERMANISCHER LLOYD, LLOYD'S REGISTER OF SHIPPING,
BUREAU VERITAS, AMERICAN BUREAU OF SHIPPING, INTERNATIONAL
REGISTER OF SHIPPING y NIPPON KAIJI KYOKAI. AMSUMAR S.A.C. fue
fundada a principios del ao 1994 por el Sr. Carlos Eduardo Alegra Crdenas y
est ubicado en Santa Rosa 791 en La Perla-Callao-LIMA

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 EMPRESAS CERTIFICADAS EN PER CON LA ISO 14001

ANTAMINA
COMPAA MINERA ANTAMINA es un complejo
minero polimetlico que produce concentrados
de cobre, zinc, molibdeno, plata y plomo. La mina
est ubicada en el distrito de San Marcos, provincia
de Huari en la Regin Ancash, a 200 km. de la ciudad
de Huaraz y a una altitud promedio de 4,300 msnm.
Adems, tambin contamos con el puerto de embarque Punta Lobitos, ubicado
en la provincia costera de Huarmey.Luego de una exhaustiva auditora realizada
a su Sistema de Gestin Ambiental durante el presente ao, Compaa Minera
Antamina S.A. recibi el Certificado Internacional ISO 14001:2004 de manos de
la certificadora TUV Rheinland, cuya casa matriz est en Alemania. Dicha
certificacin pone en evidencia el desempeo ambiental que la empresa minera
viene desarrollando desde el inicio de sus operaciones, adaptndose a los
criterios de una norma Internacional certificable .Se encuentra ubicado en
Campamento Yanacancha S/N Distrito de San Marcos Huari Ancash

ECOACUCOLA
ECOSAC, es una empresa agroindustrial piurana
perteneciente al grupo Costa del Sol, que surge en el
ao 2001 en el Casero de Chapair, Medio Piura. Nos
dedicamos a la produccin agrcola, acucola, congelado
de productos hidrobiolgicos, procesamiento de conservas y empacado de frutas,
que satisfacen las necesidades de nuestros clientes y consumidores ofreciendo lo
mejor del Per Natural para el Mundo. Actualmente, estamos presentes en 4
industrias claramente definidas: productos frescos con uva, aguacate y mango;
conservas con pimiento del piquillo y pimiento morrn, productos congelados con
langostino y productos secos con pprika, lo que nos permite acceder a ms de
40 pases en el mundo ofreciendo productos de calidad certificados por distintas
normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001, Global Gap, BCR, HACCP,
entre otras.Se encuentra ubicado en la Universidad de Piura Av. Ramn Mugica
131, Urb. San Eduardo - Per

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 EMPRESAS CERTIFICADAS EN PER CON LA OHSAS 18001
UNACEM

Unin Andina de Cementos

(UNACEM) es la fusin de Cementos
Lima y Cemento Andino. Por ms de
60 aos contribuimos al desarrollo de la infraestructura del pas, suministrando
cementos de gran calidad, respetando el medio ambiente y retribuyendo a nuestra
comunidad.UNACEM fue creado el 6 d julio de 1916 UNACEM Cuenta con un
sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo certificado en OHSAS 18001, que
permite: identificar, en cada rea, los principales peligros; evaluar los riesgos y realizar
una gestin oportuna para su prevencin y mitigacin. Este sistema se sostiene en el
desarrollo de una cultura de prevencin de riesgos, que busca promover en nuestros
colaboradores y contratistas una conducta responsable frente a la seguridad. UNACEM
se encuentra ubicada a 20 km. al Sur de Lima, en el distrito de Villa Mara del
Triunfo-LIMA

EGEMSA

EGEMSA son las siglas de la Empresa

de Generacin Elctrica Machupicchu
S.A., que desarrolla actividades de
generacin de energa elctrica por
medio de sus instalaciones ubicadas en el Sur Este del Per, las cuales se
encuentran conectadas al Sistema Elctrico Interconectado Nacional (SEIN),
teniendo su sede institucional en la ciudad del Cusco, Capital Arqueolgica de
Amrica. En junio de 2008 EGEMSA obtuvo la certificacin de los Sistemas de
Gestin de Medio Ambiente ISO 14001:2004, Seguridad y Salud Ocupacional
OHSAS 18001:1999, la que estuvo a cargo de la empresa Bureau Veritas, cuyo
alcance de las certificaciones abarcan las actividades de productos y servicios
desarrollados en la Central Hidroelctrica Machupicchu. Se encuentra ubicado en
Av. Machupicchu s/n. Central Trmica Dolorespata - Cusco

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 PASOS PARA TENER UNA ISO 9001
De acuerdo al ltimo reporte disponible de la Organizacin Internacional de la
Estandarizacin [ISO, por sus siglas en ingls], nuestro pas emiti cerca de 8 mil
certificados en ISO 9001. Sin embargo, existen entre las corporaciones
desconocimiento, de si es necesario o no y cmo implementar un sistema de
gestin. Para ello es importante considerar lo siguiente:

1. Necesidad de implementar un sistema de gestin de calidad: las exigencias

de nuevos clientes o la deteccin de necesidades de mejora para satisfacer los
clientes actuales, pueden ser motivos suficientes para adoptar una certificacin.
2. Disear el sistema de gestin de calidad: realizada por una consultora o por
personal interno que conozca sobre la metodologa del proceso de certificacin.
3. Planificar el sistema: el proceso de desarrollo e implementacin de dicho
sistema debe estar debidamente planificado, identificando los procesos que
desarrolla la organizacin, interacciones, la capacitacin del personal, entre otros.
4. Formacin en calidad: el sistema es propio de la organizacin, por lo tanto, la
empresa debe de contar con personal para el desarrollo, implementacin y sobre
todo, mantenimiento. Como parte de esta competencia, se debe capacitar al
personal clave de la organizacin durante el desarrollo del proyecto en temas
relacionados con el sistema de gestin.
5. Documenta el sistema: la documentacin es el soporte de los procesos y
permite garantizar la eficacia y repetitividad de los mismos.
6. Auditora interna: se comprobar el cumplimiento de todos los requisitos de la
norma y la debida implementacin del sistema de gestin de calidad.
7. Auditora de certificacin: una vez se haya comprobado que el sistema de
gestin de calidad funciona correctamente y se ha implementado de manera
ntegra, un organismo de certificacin, llevar a cabo el proceso de certificacin.
Una vez que se confirme que se cumplen todos los requerimientos del estndar,
se emitir la certificacin ISO 9001.

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 PASOS PARA TENER UNA ISO 14001
El sistema de gestin ambiental de una organizacin estar enfocado a conseguir
el cumplimiento de los requisitos legales en materia ambiental y a mejorar el
comportamiento de sus aspectos ambientales para disminuir su impacto.
1. Inicio. El primer paso es reconocer la necesidad de implementar un sistema de
gestin ambiental. El motivo fundamental es la exigencia de nuevos clientes y la
valoracin positiva del certificado ISO 14001 en los concursos con las
administraciones pblicas.
2. Elige consultora. En todo el proceso es recomendable, aunque no obligatorio,
que la organizacin se encuentre asesorada por personas que conozcan la
metodologa de implementacin del sistema.
3. Planifica el sistema. El proceso de implantacin y el propio sistema deben
estar planificados. La planificacin del sistema debe realizarse tras un anlisis
preliminar de la organizacin en el que se identifiquen sus aspectos ambientales y
los requisitos legales aplicables.
4. Formacin ambiental. Las tareas definidas en el sistema de gestin ambiental
deben ser realizadas por personal de la organizacin. Este personal debe ser
competente para desempear estas actividades, por lo que durante el proceso de
implantacin es necesario que reciban formacin.
5. Documenta el sistema. El sistema de gestin ambiental estar formado por
una serie de procesos que la organizacin debe definir documentalmente para
garantizar su repetitividad y eficacia.
6. Gestiona aspectos. En la documentacin de la etapa anterior se han definido
los procesos, ahora es el momento de ponerlos en marcha, llevando a cabo todas
las tareas que exige el sistema y la norma y registrando los resultados.
7. Auditora interna. Una vez que el sistema y todos sus procesos estn
funcionando, ISO 14001 establece la necesidad de realizar una auditora
interna para comprobar el correcto desempeo de los procesos y el cumplimiento
de los requisitos de la propia norma.
8. Auditora de certificacin. Una vez realizada la auditora interna y completado
todo el ciclo de mejora con la realizacin de la revisin del sistema por la direccin,
podremos solicitar a una entidad certificadora la realizacin de la auditora
externa. Esta certificadora ser la responsable de emitir el certificado si durante la
auditora se evidencia el cumplimiento de los requisitos de la norma.

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 PASOS PARA TENER UNA OHSAS 18000

La norma OHSAS 18001 se puede aplicar en cualquier tipo de empresa,

independientemente del sector que sea y el tamao que tenga. En ocasiones, nos
encontramos perdidos a la hora de implantar un Sistema de Gestin de Seguridad
y Salud en el Trabajo (SG-SST) y no sabemos por dnde empezar. Desde este
post, vamos a describir una secuencia de 10 fases que pueden ayudarnos a poner
en marcha este proyecto. Una forma simple, rpida y segura de establecer,
implementar y certificar un sistema de gestin de salud y seguridad
ocupacional por la norma OHSAS 18001 involucra una serie de pasos que son:

1. Definir las responsabilidades relativas a la gestin de salud y seguridad

ocupacional,
2. Establecer y comunicar la poltica de SSO, o sea declarar formalmente el
compromiso de la organizacin respecto de su desempeo de SSO. Esta
poltica debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la
organizacin,
3. Identificar todos los aspectos de SSO de sus actividades, productos y
servicios,
4. Relevar el marco legal y reglamentario, as como el modo en que aplica de
manera precisa,
5. Evaluar los impactos de SSO correspondientes a las actividades y
reconocer los que son significativos basados en la poltica de SSO
adoptada,
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de
gestin de salud y seguridad ocupacional (comunes a todas las
organizaciones) y especficos (propios de la actividad desarrollada),
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeo de los procesos as como
la metodologa de medicin de los mismos,
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos,
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestin a travs de los indicadores
clave seleccionados y la aplicacin de tcnicas estadsticas,
10. Aplicar acciones correctivas basados en el anlisis de los resultados y
acciones preventivas basadas en la poltica de SSO,

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CONCLUSIONES

A manera de conclusin podemos decir lo siguiente :

Gracias a sistema integrado de gestin podemos las empresas tienen

ms iniciativa a que tomen como unos de sus objetivos la
implementacin de estas normas al fin de poder ganar ms clientes y
genere ms ingreso econmico dentro del mercado ya que con estas
certificaciones emitir en su pblico la confianza de adquirir sus
productos y que sobre todo tiene una responsabilidad con el uso de los
recursos de manera sostenible a fin de mejorar su prestigio de dicha
empresa .

A nosotros como beneficiados nos genera ms confiabilidad en las

empresas que posean estas certificaciones y sobre todo nos da nocin
de que estamos contribuyendo al cuidado del ambiente y sobre todo
consumiendo un producto de calidad .

RECOMENDACIONES

Nosotros como clientes de cualquier empresa es necesario poder

indagar si estas empresas tienen las certificaciones y si estas estn
vigentes y generan un grado de confianza
A las empresas se les recomendara implementar estas
certificaciones al fin de poder obtener mayor ingresos y ms clientes
y sobre todo que tengan un compromiso no solo por la calidad de
sus productos sino que tambin implemente un plan de seguridad
para cada uno de sus trabajadores y muestre un compromiso con el
ambiente para que sus actividades no perjudiquen al ambiente ni se
realice un uso excesivo de los recursos sino que estas prcticas se
realicen de manera sostenible

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BIBLIOGRAFA

https://www.isotools.org/2016/04/01/como-obtener-el-certificado-
en-ohsas-18001/
https://www.bsigroup.com/es-ES/Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-
OHSAS-18001/
http://www.fao.org/docrep/007/ad818s/ad818s08.htm
http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-14001-medioambiente/
http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-9001-norma-calidad/
https://www.isotools.org/normas/calidad/iso-9001
http://www.normas9000.com/content/que-es-iso.aspx

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ANEXOS

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