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Peter Druker
Pasar de pensar en el
corto plazo a pensar en
el largo plazo
De lo operativo a lo
estratgico
Desarrollar la visin
estratgica
Concepto fundamental:
La influencia emana del
PARECER, de lo que se
puede percibir de una
persona
1. Autoridad Competente
Emana del SABER
percibido
2. Autoridad
Moral
Emana del SER percibido
3. Autoridad Carismtica
Emana del PARECER
Cmo adquiero
autoridad moral?
Comprendiendo y
adoptando y
desarrollando los valores
(virtudes relativas) del
grupo que debo liderar
Cmo adquiero
autoridad carismtica?
Desarrollando mi
arsenal comunicativo
Ajustando mi imagen
personal a las
preferencias del grupo
que debo liderar
Iniciativa Visin
Sensibilidad Temporal
Peter Drucker
2) COACH:
Vincula lo que quiere la persona
con los objetivos del equipo.
Persuadir
? Participar
Delegar
No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales
D4
E4
Mucha competencia DELEGAR: dar la posibilidad
Mucho Inters de la toma de decisin
Curso dictado por: Ps. Daniela Rossi y el CP Carlos Aguilar
Liderazgo Situacional - Dirigir
PERFIL GERENCIAL
ac i ano
Zona poltica
aliz hum
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o
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Co
Co Espe
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cim liz
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Zona tcnica
o
PERFIL TECNICO
Para qu sirve?
Buenas relaciones +
buena comunicacin +
buen clima laboral =
confianza, compromiso, responsabilidad,
intencin de pertenencia.
Percepcin selectiva.
selectiva
No vemos la realidad, sino que interpretamos lo que vemos y lo llamamos realidad.
Uno no percibe todo sino lo que tiene que ver son sus necesidades.
Equvoco del Lenguaje.
Polisemia del lenguaje.
La cultura de la organizacin.
Determina el modo en que la organizacin se comunica.
Creencias. Valores. Ritos. Mitos. Costumbres.
Exceso de informacin.
Nuestra capacidad para procesar informacin es limitada.
Asentimiento
Esclarecer el mensaje
El preguntar Indagacin
El Preguntar
al hombre en
el trabajo?
latn MOTUS,
MOTIVUS
movimiento
Curso dictado por: Ps. Daniela Rossi y el CP Carlos Aguilar
Ciclo Motivacional
Ciclo Motivacional
Causa Necesidad
Necesidad
Causa
Equilibrio
Equilibrio Estmulo Deseo
Deseo
Est mulo
interno
interno Incentivo Inconfor
Inconfor
Incentivo
midad
midad
Comporta
Comporta
miento
miento Tensin
Satisfaccin
Satisfaccin Tensin
Accin
Accin
Frustracin
Frustracin
Curso dictado por: Ps. Daniela Rossi y el CP Carlos Aguilar
Definicin
Definici n
Motivacin
Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los
comportamientos hacia la realizacin de objetivos
Supuestos:
El comportamiento tiene un propsito
Las personas se comportan en forma positiva (terminar un trabajo a tiempo)
o negativa (llegar tarde) por alguna razn.
La motivacin orienta a la accin
Las personas resisten los cambios a menos que tengan una motivacin para
hacer las cosas diferente.
La motivacin orienta a las personas hacia un resultado final deseado.
La motivacin refuerza la persistencia y la necesidad de poner
esfuerzo suficiente en un logro.
Capacidades:
Capacidades son las aptitudes que poseemos que inspiran confianza:
talento, actitudes, destrezas, conocimiento y estilo. Aqu aparecen los
medios que utilizamos para alcanzar los resultados.
Maslow Herzberg
Rol del supervisor
comparado con el de
Factores motivacionales: trabajo la alta direccin
Autorrealizacin. interesante y desafiante, utilizacin de las
Necesidad de hacer lo capacidades propias, oportunidad de hacer El supervisor puede
que deseamos. algo significativo, reconocimiento por los proporcionar
logros, sentido de la importancia para la satisfaccin con estos
Estima. Necesidad de organizacin, acceso a la participacin en factores y lograr un
sentirse valioso y respetado la toma de decisiones incremento del
compromiso de
tiempo y energa de
Pertenencia. Necesidad de los empleados
amor, ser miembro de un grupo
Factores de mantenimiento:
trabajar con la gente que La alta direccin
Seguridad. Necesidad de sentirse a congeniamos, buenas
salvo y seguro puede prevenir la
condiciones laborales, insatisfaccin
pensiones, seguridad en el simplemente cuando
Sobrevivencia. Necesidad de trabajo, vacaciones, das de proporciona esos
permanecer vivo: respirar, comer, beber, descanso, buena paga factores en cantidad y
dormir, reproducirse calidad adecuada
Teoras sobre
TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN la equidad
1. No se esfuerzan tanto
2. Trabajan distinto para producir mejores resultados
Si perciben 3. Distorsionan la percepcin de su propio trabajo
4. Distorsionan la percepcin del trabajo de otros con los que se
desigualdades comparan
5. Cambian de persona con la que compararse
6. Renuncian
CMO ME SIENTO EN
COMPARACIN CON OTROS?
LO QUE DOY
(aportaciones)
A R
LO QUE RECIBO
(recompensas)
Teoras sobre
TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN las Expectativas
Teora de V. Vroom
La tendencia de una persona a actuar de una manera
depende de la expectativa de que dicho acto ser seguido
de una resultado atractivo para ella.
En relacin a:
Esfuerzo Metas personales
Si pongo E Si me dan R
1. Esfuerzo con desempeo 1 logro un D 3 alcanzo las MP
Seguridad Seguridaden
Seguridad enelelempleo
empleo Afiliacin
Afiliaci n
Seguridad
Existencia
Existencia
Polticas
Pol de empresa:
ticas de empresa:
Fisiolgicas condicionesde
condiciones detrabajo,
trabajo,
Fisiolgicas remuneraciones
remuneraciones
Factores que otorgan satisfaccin al trabajo
Satisfaccin con el trabajo: inters intrnseco del trabajo, la variedad, las oportunidades de
aprendizaje, la dificultad, la cantidad de trabajo, las posibilidades de xito o el control sobre
los mtodos.
Satisfaccin con el salario: valoracin con el aspecto cuantitativo del sueldo, la equidad
respecto al mismo o al mtodo de distribucin.
Satisfaccin con el reconocimiento: que incluye los elogios por la realizacin del trabajo, las
criticas, la congruencia con la propia percepcin.
Satisfaccin con los beneficios: tales como pensiones, seguros mdicos, vacaciones, primas.
Satisfaccin con las condiciones de trabajo: como el horario, los descansos, el diseo del
puesto de trabajo, la temperatura.