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CASO 1
Al realizar la auditoria al rea de produccin consult al operario sobre su labor la cual estaba
envasando amoniaco en el tanque M1/0025, el auditor pregunt que precauciones debera tener
para realizar a labor, en donde el jefe de produccin indic que primero era que no se derrame el
producto porque sino les quema la parte de la piel, el jefe de produccin y el operario indicaron
que tienen mucho cuidadito para evitar que se derrame.
El auditor consult qu realizaban en caso exista derrame?, entonces el jefe del SIG indic que
haba existido derrames en pocas oportunidades donde cae al piso y de all todo se va por la
canaleta, indicando que al ser muy cuidadosos no existe un procedimiento para estos eventos ya
que nunca han ocurrido eventos que afecten al medio ambiente ya que las plantitas del jardn de la
empresa no se han marchitado. Al continuar por la planta se pudo evidenciar derrames y
contaminacin del suelo de los tanques M2/0026, M3/0028 y M5/0056; en ese momento observa
a un segundo operario que estaba trabajando con el insumo en la planta sin tomar ninguna accin
al respecto, el operario le indic que los derrames que estaba observando el auditor solo se
desaparece, al igual que lo que est sucediendo con el tanque que est trabajando en ese
momento M25/0101.
CASO 2
Durante una auditoria externa, se procede a revisar los equipos utilizados para la realizacin de las
actividades de pesado, medicin de pH, medicin de densidad, medidores de viscosidad,
medidores de temperatura, medidores de ruido y observa que son el total 35 equipos, de acuerdo
a la lista de identificacin de equipos crticos de operacin entregado por el jefe del sistema, el
auditor posteriormente procede a solicitar al jefe del sistema los registros de calibracin de los
equipos.
El jefe del sistema indic que se han calibrado solo los equipos para realizacin de pesado es decir
balanzas, los dems no interesaban debido a que los clientes solo les interesa que el peso llegue
correctamente.
El auditor le indica que los dems equipos son parmetros que miden la calidad del producto final
as como el cuidado del personal y el entorno; al ser registrados en el listado de equipos crticos
deberan considerarse en la calibracin.
El jefe del SIG le contesta enfadado que la auditoria es de ISO 14001:2004 as que no es necesario
realizar la calibracin de dichos equipos y en ninguno de los casos afecta al medio ambiente.