02/04/2017

Delegao

Delegao
Processo de transferncia de determinado
nvel de autoridade de um chefe para seu
subordinado, criando o correspondente
compromisso pela execuo da tarefa
delegada.

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Elementos Bsicos de Delegao

TAREFA
Transferida do chefe para o subordinado,
OBRIGAO
Que o subordinado tem para com o chefe, na
realizao da tarefa transferida

Premissas adequadas para a Delegao

A autoridade deve ser delegada at o ponto, e
na medida necessria, para a realizao dos
resultados esperados;

A autoridade deve ser proporcional ao nvel

de responsabilidade alocada no cargo e/ou
funo;

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Premissas adequadas para a Delegao

A responsabilidade no pode ser delegada,
pois nem o chefe e nem o subordinado podem
livrar-se, totalmente, de suas obrigaes,
designando outros para realiz-las;

A clareza na delegao fundamental, com

designao precisa, entendida e aceita.

Importncia da Delegao
Permite coordenar os trabalhos mais
complexos e de abrangncia maior;

Permite maior produtividade da equipe de

trabalho, por meio de maior motivao,
menor tempo de espera para a tomada de
decises, maior desenvolvimento da equipe e
maior interao entre as unidades
organizacionais;

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Importncia da Delegao
Permite amplitude de controle mais
adequada;

Exige melhor planejamento e programao de

atividades e proporciona condies para isto,
pois o chefe que delega tem mais tempo para
executar suas tarefas prioritrias.

Importncia da Delegao
Permite melhor aproveitamento dos recursos
Proporciona mais segurana para a empresa,
pois, quando o chefe deixa a empresa, existem
subordinados treinados e em condies de
substitu-lo de maneira adequada;

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Obstculos para a Delegao

Do ponto de vista da empresa:
Modelo de gesto inapropriado a delegao;
Nvel de controle exagerado;
Barreiras legais

Obstculos para a Delegao

Do ponto de vista do chefe:
Medo de perder o poder e/ou o cargo;
Falta de tempo pra treinar os subordinados;
Falta de subordinados capacitados e habilitados;
Achar que o nico que sabe o que deve ser feito;
Gostar de fazer a tarefa;
Falta de habilidade de dirigir e coordenar as atividades;
Dificuldade para identificar tarefas que possam ser
delegadas;
Mania de perfeio;
Ausncia de controles.

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Obstculos para a Delegao

Do ponto de vista do subordinado:
Medo de assumir responsabilidades;
No se julga capacitado para a tarefa;
Sem tempo para novas tarefas;
Preguia;
Possibilidade de no ser reconhecido;
Incentivos inadequados.

Regras Bsicas
Selecionar o subordinado adequado
Proporcionar um nvel de autoridade compatvel com
as atividades exercidas pelos subordinados
Explicar com preciso e clareza as atividades e os
resultados esperados
Recompensar, de alguma forma, os resultados
apresentados
Criar condies adequadas de motivao
Estabelecer controles adequados, divulgados e aceitos
Treinar e ajudar os subordinados em suas atividades

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Regras Bsicas
Evitar perda excessiva de poder, mas estar
disposto a abrir mo de determinadas
atividades que provoquem uma situao
adequada de motivao nos subordinados.
Ter adequados canais de motivao
Ter disposio para aceitar erros dos outros
Incrementar o nvel de participao dos
subordinados
Perceber que os subordinados tm muito a
contribuir no processo decisrio na rea de sua
especializao

Regras Bsicas
Criar condies para forar os subordinados a tomarem
decises, dando-lhes, ao mesmo tempo, o apoio que
se fizer necessrio.
No criticar excessivamente quando os subordinados
comentem enganos
Fazer com que os subordinados saibam o que tem de
ser feito e quais os resultados esperados, incluindo o
nvel adequado de qualidade e prazo de realizao
Promover incentivos adequados para que os
subordinados se sintam dispostos a aceitar maior
delegao

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