Exponentes de la administracin cientfica: Frank y Lilliam Gilbreth.

ADMINISTRACIN CIENTIFICA
Si hubiera que sealar el ao de nacimiento de la teora moderna de la administracin, la eleccin
lgica seria 1911, ao de la publicacin de LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA de
Frederick Taylor. Su contenido fue aceptado por los gerentes en todo el mundo. En su obra, Taylor
expuso la teora de la administracin cientfica: la aplicacin del mtodo cientfico para determinar
la mejor manera de hacer un trabajo.

Contribuciones importantes

Los principales aportes a la teora de la administracin cientfica los hicieron Frederick W. Taylor y
Frank y Lilliam Gilbreth. Repasemos lo que ellos hicieron.

Frederick W. Taylor Realizo la mayor parte de su trabajo en las siderrgicas Midvale y Bethlehem
Steed en Pennsylvania. Como Taylor era un ingeniero mecnico de formacin cuquera y puritana,
permanentemente le asombraba la ineficiencia de los trabajadores. Los operarios usaban tcnicas
muy diferentes para hacer el mismo trabajo. Se inclinaban a tomarlo con calma y Taylor pensaba
que su produccin era apenas un tercio de lo que era posible. Prcticamente no haba estndares
de trabajo. Los trabajadores eran colocados en los puestos sin que hubiera preocupacin porque
sus capacidades y aptitudes correspondieran a las tareas que se les asignaban. Taylor se dispuso a
corregir la situacin aplicando el mtodo cientfico a los puestos fabriles y dedico ms de 20 aos a
buscar intensamente la mejor manera de hacer cada trabajo.

Las experiencias de Taylor en Midvale lo llevaron a definir pautas claras para mejorar la
eficiencia en la produccin. El argumento que sus cuatro principios de administracin cientfica
traeran la prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes.

En general, Taylor logro mejoras permanentes en la produccin del orden de 200% o ms mediante
sus revolucionarios estudios cientficos del trabajo manual, Taylor se gan el ttulo de padre de la
admi cientfica. Sus ideas se difundieron por Estados Unidos, Francia, Alemania, Rusia y Japn, e
inspiraron a otros para que estudiaran y elaboraran mtodos de admi cientfica. Sus seguidores ms
notables fueron Frank y Lilliam Gilbreth.
Frank y Lilliam Gilbreth

Frank Gilbreth un contratista de oficio constructor renuncio a esa profesin para estudiar la admi
cientfica cuando oy a Taylor en una reunin profesional. Frank y su esposa Lilliam, que era
psicloga, estudiaron el trabajo buscando eliminar los movimientos manuales y corporales intiles.
Los Gilbreth tambin hicieron experimentos para optimizar los resultados del trabajo, respecto al
diseo y uso de herramientas y equipos.

Frank es probamente ms conocido por sus experimentos en la albailera. Analizando

minuciosamente el trabajo de los albailes, redujo el nmero de movimientos para tender ladrillos
en un muro exterior de 18 a cinco y los movimientos del tendido interior de 18 a dos. Con las tcnicas
de los Gilbreth, el albail era ms productivo y estaba menos cansado al terminar su jornada.

Los Gilbreth fueron de los primeros investigadores que tomaron pelculas para estudiar los
movimientos manuales y corporales, Inventaron un aparato llamada micro-cronometro para
registrar los movimientos del trabajador y el tiempo que demoraba en cada uno.

As identificaban y eliminaban movimientos intiles que se escapaban a la vista. Los Gilbreth idearon
tambin un esquema de clasificacin de 17 movimientos manuales bsicos (como estirarse, asir,
sostener) que llamaron Therblings (Gilbreth escrito al revs con el grupo th traspuesto). Este
esquema dio a los Gilbreth un medio ms exacto de analizar los movientes manuales precisos de los
trabajadores.

Importantes defensores de la administracin cientfica, ambos nacidos en los Estados Unidos.

Habiendo sido aceptado en el Massachusetts Institute of Technology, Frank Gilbreth, decidi mejor
convertirse en colocador de ladrillos dada la importancia de la profesin en esos momentos.
Conforme iba instruyendo a jvenes aprendices, pudo percatarse de las deficiencias que los
trabajadores experimentados transmitan a sus pupilos.

Con el fin de remediar esta situacin, propuso un estudio de movimientos para poder establecer el
proceso ptimo para la colocacin de ladrillos. Logr reducir el nmero de movimientos requeridos.

Por ese tiempo, Frank contrajo matrimonio con Lillian Moller, quien comenz a trabajar con l en
sus proyectos mientras terminaba su doctorado en psicologa. Ambos siguieron llevando a cabo sus
investigaciones encaminados a la eliminacin de movimientos innecesarios en la realizacin de
trabajos y ampliaron su inters para reducir la fatiga por las tareas.

En 1924 Frank muri de un ataque al corazn, prosiguiendo Lillian los trabajos de investigacin y
consultora, convirtindose finalmente en catedrtica de administracin en la Universidad de
Purdue.
Bibliografas
-Robbins, Stephen P. y Coulter, Mary. Administration. Octava Edicin.

PEARSON EDUCACIN, Mxico, 2005.

-Reyes Ponce, Agustn. Administracin Moderna.

Editorial Limusa, Mxico 1992.

-Hermida Jorge, Serra Roberto. Administracin y Estrategia.

Ediciones Macchi. Argentina 1989.