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CONTENIDO
Pg.
1. RESUMEN EJECUTIVO 7
1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO 7
1.1.1 Nombre comercial 7
1.1.2 Producto o servicio 7
1.1.3 Localizacin de la empresa 7
1.2 EQUIPO EMPRENDEDOR 7
1.2.1 Perfil de los integrantes 7
1.2.2 Experiencia laboral 7
1.3 POTENCIAL DEL MERCADO 7
1.4 VENTAJA COMPETITIVA Y PROPUESTAS DE VALOR 7
1.5 INVERSIONES REQUERIDAS 8
1.6 PROYECCIONES DE VENTA Y RENTABILIDAD 8
1.7 CONCLUSIONES Y EVALUACION DE VIABILIDAD 8
2. MERCADEO 9
2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS 9
2.1.1 Anlisis del sector 9
2.1.2 Anlisis de mercado 13
2.1.3 Anlisis del consumidor / cliente 14
2.1.4 Anlisis de la competencia 21
2.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO 26
2.2.1 Concepto del producto 26
2.2.2 Mezcla de Marketing 26
2.2.3 Proyeccin de venta 36
3. ANALISIS TECNICO OPERATIVO 36
3.1 ESTADO DE DESARROLLO 36
3.2 INNOVACION 36
3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO 37
3.4 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS 39
3.5 PLAN DE COMPRAS 40
4. ORGANIZACIN Y LEGAL 42
4.1 ORGANIZACIONAL 42
4.1.1 Misin 42
4.1.2 Visin 42
4.1.3 Principios 42
4.1.4 Anlisis MECA 43
4.1.5 Estructura organizacional 44
4.2 LEGAL 46
5. FINANCIERO 47
5.1 PRINCIPALES SUPUESTOS 47
5.2 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO 48
6. IMPACTO DEL PROYECTO 78
BIBLIOGRAFIA 79
ANEXOS 80
3
LISTA DE TABLAS
Pg.
4
Tabla 24. Balance general proyectado 64
5
LISTA DE GRAFICAS
Pg.
Grafica 5. Genero 18
Grafica 6. Edades 18
Grafica 7. Barrios 18
Grafica 8. Estratos 19
Grafica 9. Educacin 19
6
1. RESUMEN EJECUTIVO
7
1.5 INVERSIONES REQUERIDAS
Respecto a los indicadores financieros, la razn circulante nos indica que por cada
($1) de Deuda que este en circulacin se tiene en promedio $ 50.86 para pagar.
8
2. MERCADEO
En este mismo pas ya se cuenta con una nueva empresa llamada vital icecream2
compaa malaguea creadora y comercializadora del manjar para animales el
primer helado del mundo apto para mascotas, al precio de cinco euros la tarrina de
medio litro y bajo el nombre de Pets Ice Cream, Se trata de un producto sin azcar
agregado libre de lactosa en un 99 por ciento y sin ingredientes perjudiciales. Para
lograr el producto trataron la lactosa de la leche con lactasa, una enzima que la
hace ms digerible y sustituyeron el azcar por maltitol un edulcorante natural. Por
el momento el helado se puede encontrar en tres sabores: vainilla, nata o jamn.
Barritas y tartas sern los prximos subproductos que la empresa planea lanzar,
ya que cada vez es ms comn que los dueos celebren el cumpleaos de sus
mascotas.3
1
http://www.abc.es/hemeroteca/historico-23-09-2007/abc/Catalunya/el-sector-economico-de-las-
mascotas-factura-700-millones_164930623004.html#
2
http://www.vital-icecream.com/
3
http://www.paracuriosos.com/productos/ya-esta-a-la-venta-el-primer-helado-para-mascotas/
9
servicio de peluquera de alta calidad. Al contratar sus servicios son ellos los que
van a casa del cliente y no al revs. Como se puede observar es un sector que
presenta bastante potencial, en el que la competencia no es demasiado alta ni la
inversin tampoco y quizs el nico inconveniente con el que nos podamos
encontrar sea con la formacin o conocimientos requeridos para cada concepto,
pero es algo muy superable que se ver compensado con los beneficios que
reportar este negocio.4
Y es que algunas personas aman tanto a sus mascotas que las cifras de negocio
en esta nueva industria de servicios empiezan a ser verdaderamente impactantes.
Segn la Asociacin de Productos Manufacturados para Mascotas (APPMA por
sus siglas en ingls), los norteamericanos gastan 41 billones de dlares al ao en
sus animales de compaa no solo en servicios bsicos como alimentacin y
atencin veterinaria, sino tambin en moda, belleza y todo tipo de actividades
especializadas. Adems se calcula que el 63% de los hogares estadounidenses
tiene una mascota, as que el mercado potencial en este pas bien justifica que
exista hasta una semana de la moda canina, donde los perritos desfilan coquetos
junto a modelos reales que en esta ocasin solo sirven para marcarles el paso.
As los amos estn incluyendo a sus mascotas en sus actividades de ocio hasta tal
punto que en Ohio ya se ha inaugurado el Barkley Pet Hotel and Day Spa, el
primer Hotel & Spa para perros, donde los animales pueden pasar el da entre
cuidados de peluquera, bao, pedicure, y mascarillas de belleza.5
En diferentes partes del mundo la moda canina viene ganando espacio no slo en
las estantes de los pet-shops y tiendas especializadas, sino tambin en pasarelas
de grandes centros de tendencia como Tokio y msterdam.
4
http://www.mundofranquicia.com/mfc/reportajes/desarrollo.php?num=151
5
http://www.noticias.com/ocioynegocio-economico-perros-acostumbrado-paseador-series-
peliculas.538
10
aproximadamente 2000 puntos de venta de productos caninos.
Con modelos y tejidos cada vez ms apropiados para los usuarios estilistas de
marcas pet afirman que cada raza posee un estilo diferente lo cual se debe valorar
al componer el ropero de estos. En general las ropas para perros son
desarrolladas con tejidos hipo alrgico que evitan problemas con los pelos y
colaboran para facilitar la higiene del perro. Marcas como Little Lilly y
Trixie+Peanut, por ejemplo crean colecciones caninas que siguen las tendencias
internacionales de moda y an cuentan con un remate perfecto en sus piezas. Se
crean modelos de camisetas, zapaticos, capa de lluvia y vestido para fiesta para
las diferentes razas en estilos variados; Chiwawas y Filas pueden ser bien
vestidos con looks estilosos y bien humorados. Para ocasiones ms formales, los
dueos de los perros pueden incluso encontrar ropas de gala en diferentes
tamaos para su compaero. Looks inspirados en ropas que celebridades usan en
ceremonias como el Oscar, ya son remodelados y confeccionados en miniatura
para la moda canina.
Los diseos exclusivos de marcas como Kio, Pilipet, Lola B, Tails Fashion for Pets,
Trapit-Tos, Du Chien, Valentino's Best Choice, Cani Di Lusso, Dog's y Productos
Gaby formaron parte de las prendas de los perros, que iban acompaados por
modelos que lucan lo ltimo de la tienda para humanos tambin.
Bravo explic que Liverpool quiere dar auge a estos complementos, gracias a que
las celebridades los han puesto de moda al vestir de colores y con todo tipo de
accesorios a sus mascotas, a las que han convertido en famosas tambin, como
6
http://animalesmascotas.com/cortes-de-pelo-para-perros-2010/
11
en el caso de Tinkerbell, uno de los perros de Paris Hilton. Aun as, Bravo asegur
que las personas siguen siendo ms "fashion" que los perros, los cuales an se
muestran algo evasivos al cubrirse de trajes.7
En los ltimos das de abril del 2010, en San Pablo se realiz la primera edicin
latinoamericana del Pet Fashion Week, feria de esttica y moda, dedicada al
mercado de los animales domsticos, que cada vez tiene ms aceptacin. Este
acontecimiento se vena realizando: en Tokio, y Nueva York, all los brasileos
exponan sus diseos y otras novedades sobre mascotas en general. Ahora
realizaron la feria en Brasil, en la exposicin presentaron las ltimas novedades,
en distintos rubros, expositores tanto brasileos como internacionales. Ofrecieron
la ltima moda tanto en peinados, ropas, accesorios, y distintos productos para
perros y gatos.
No slo hay cosas novedosas para comprar para las mascotas, sino que la
muestra se complementa con charlas, con conferencias, sobre distintos temas,
como alimentos, enfermedades, manera de tratarlas, obediencia, etc. Muy
interesantes fueron las charlas sobre la piel, sobre obediencia, y las ltimas
tendencias de la moda.
Al parecer la tendencia canina 2010 en China, usan tinte en los perros para que
parezcan animales salvajes, desde la distancia podra ser confundido con un tigre
con sus patas grandes y de color naranja con rayas negras. Pero entonces se
pone de pie, mueve la cola y ladra, lo que inmediatamente lo delata. Este canino
desprevenido es vctima de lo que parece ser la ltima moda en China, los perros
son pintados para parecerse a otros animales. No se sabe cmo los propietarios
lograron que sus animales permanecieran quietos para llevar a cabo los trabajos
de tinte tan convincentes.9
7
http://foro.univision.com/t5/Lo-Curioso-y-lo-Ins%C3%B3lito/El-%C3%BAltimo-grito-en-moda-
canina-en-un-desfile-de-perros-en-Mexico/m-p/285214826
8
http://www.minifauna.com/2010/05/09/semana-de-la-moda-canina-en-brasil/
9
http://informe21.com/actualidad/ultima-moda-mascotas-china-usan-tinte-los-perros-parezcan-
animales-salvajes
12
Un grupo de estilistas de un pet-shop de Wuhan, en la provincia central de Hubei
(China), ofrecen un nuevo servicio artstico que supera a toda creatividad existente
en mascotas. El grupo ofrece colorear a algunos perros con diversos colores
completando todo un arco-iris. Despus del tratamiento de belleza, los perros
estn listos para cualquier carnaval o evento dantesco. Los dueos que han
probado este servicio quedaron muy satisfechos con el resultado, pero, los
perros tambin habrn quedado contentos?.10
Con todo lo anterior, podemos concluir que en diversos pases las mascotas
representan un gasto mayor para sus amos son tomados como miembros ms de
la familia contando con peluqueras, seguros de vida, pet shops o tiendas
especializadas, entre otros. Por el contrario Colombia es un pas donde las
personas poseen mascotas y les tienen un gran aprecio, pero aqu no hay cultura
canina como en otros pases donde a ellos los tratan como un ser humano ms.
Cabe resaltar que en la ciudad de Cali hay diversas tiendas de mascotas pero no
suplen todas las necesidades de los clientes, sabiendo que cada persona tiene
una necesidad insatisfecha, identificando esta problemtica, es cuando nace la
idea de un negocio en donde se encuentre todo lo necesario para las mascotas
ofreciendo hermosas colecciones para cada temporada.
Segn informacin arrojada por el DANE, Cali es una ciudad que muestra ao tras
ao un crecimiento en este sector, lo cual lo hace un mercado competente,
mostrando un ingreso al sector anualmente de $1.520.000, lo que nos muestra
que es un negocio que a futuro arrojara muy buenos resultados.
10
http://www.gatosyperros.net/perros/moda-canina-perros-vestidos-de-arco-iris/
11
http://planeacion.cali.gov.co/dapweb/index.asp
13
La poblacin felina sin duda tambin ha venido creciendo. Segn informacin de la
Encuesta Nacional de Salud, ENS, en el 2007 en el pas haba un gato por cada
21 personas, es decir, una poblacin nacional de ms de 2 millones de gatos.
Cabe destacar que el censo de la poblacin felina se hace ms complicado que el
de la canina, ya que los gatos son animales que rara vez salen del hogar y a
diferencia de los perros, tienden a pasar desapercibidos.
2 Realizada por: Sandra Sofa Marmolejo Garcs y Luis Carlos Bastidas Restrepo.
11 Objetivo de la encuesta: Evaluar el inters por parte de los futuros clientes con
respecto a una nueva tienda para mascotas.
14
12 Nmero de preguntas: 6.
1. Qu mascota tiene?
PERRO 1.
GATO 2.
LORO 3.
PECES 4. PASE A P.2
OTRO 5.
ROPA CASUAL 1.
ROPA FORMAL 2. PASE A P.3
ACCESORIOS PARA LA MASCOTA 3.
ACCESORIOS PARA EL HOGAR 4.
NO LE INVIERTE 5.
_______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
DATOS DE CONTROL
15
Perfil del consumidor: Gracias a la encuesta desarrollada se pudieron observar
algunos datos de los posibles compradores de nuestra tienda de la muestra
tomada la cual fue escogida aleatoriamente en diferentes localidades de la ciudad,
con el fin de determinar si realmente tenan inters en adquirir artculos y prendas
para sus mascotas en una nueva tienda ubicada en el barrio Alameda al comienzo
del sur de Cali.
otros
peces
8%
6%
loro
12% perro
48%
gato
26%
La grafica 2 nos muestra el inters por parte de los dueos de las mascotas a
invertirle a estas, la mayora prefiere comprar ropa casual para su canino con un
42% , accesorios para el hogar y para la mascota como juguetes y otros con el
18%, el 12% de los encuestados prefieren ropa formal para su mascota y el 10%
aseguran tener gastos ms importantes y por lo tanto no le invierten.
no invierte
10%
accesorios
ropa casual
para hogar
42%
18%
accesorios
ropa formal
para
12%
mascotas
18%
La grafica 3 nos muestra que no hay factor que pueda afectar la compra para los
encuestados con un 52% lo cual nos da a entender que la gente si esta interesada
en adquirir productos y prendas para sus mascotas; y el factor que afectara la
16
compra con un porcentaje alto seria el desconocimiento por parte de los
consumidores hacia la tienda o hacia las necesidades de su mascota con un 12%.
falta de
dinero
16%
otra
4% falta de
tiempo
8%
no me
afecta desconoci
nada para miento
comprar 12%
52% no
encuentra
lo que
necesita
8%
La grafica 4 nos muestra lo que nuestros futuros clientes desearan encontrar en la
tienda, a lo que la mayora respondi que lo que normalmente ofrecen para las
mascotas lo que en la encuesta era nada en comn con un 64%, siguindole
disfraces con un 16% y botas con el 8%.
70%
60%
50%
40%
30% 64%
20%
10% 16%
4% 8% 4%
0% 2% 2%
as
s
as
s
un
fa
ce
ta
ro
ad
l ch
m
ga
bo
ra
r
go
oh
co
co
sf
di
m
en
al
da
na
17
A continuacin se grafican los datos de control de la encuesta:
Grafica 5. Gnero
masculino femenino
50% 50%
Grafica 6. Edades
mayor a 46
24% 18-25
34%
36-45
22% 26-35
20%
La grafica 7 nos muestra los barrios en los que viven los encuestados, estando la
mayora en los barrios La flora y Los cristales con un 20% respectivamente,
siguiendo El ingenio con un 18%, Vipasa con un 16%, El bosque con un 14% y La
merced con un 12%.
Grafica 7. Barrios
la flora cristales
20% 20%
el bosque
el ingenio
14%
18%
la merced
vipasa
12%
16%
18
La grafica 8 nos muestra los estratos de los barrios de los encuestados estando la
mayora en el estrato 5 con un 64%, siguindole el estrato 6 con un 20% y el
estrato 4 con un 16%.
Grafica 8. Estratos
estrato 6 estrato 4
20% 16%
estrato 5
64%
Grafica 9. Educacin
bachillerato
12%
postgrado
36%
pregrado
52%
Personas desde los 18 aos sin discriminacin de gnero con educacin mnima
de bachillerato y de estratos socioeconmicos medios a altos.
19
Para nuestro otro grupo de clientes se manejar la lnea estndar, con diseos
tradicionales desde la talla 0 a la 20.
Factores que pueden afectar el consumo: Es muy notorio que la relacin del
amo hacia su mascota, es da a da mejor y ms estrecha, debido a que estas
personas se han dado cuenta que como dicen por ah, el perro es el mejor amigo
del hombre y que hay que consentirlo como un miembro ms del hogar, nos
referimos a su alimentacin, higiene, salud y desenvolvimiento con los otros
animales. Por eso las personas invierten en sus diferentes necesidades como
juguetes, controles mdicos y hasta prendas, ya sea para el frio, el calor o
simplemente por lucirlo ante la sociedad.
Antes de realizar las encuestas se pensaba que unos de los principales factores
negativos hacia la empresa sera, el desconocimiento por parte del amo de estas
necesidades de su mascota, ya que no le dara la importancia a adquirir prendas,
juguetes, collares, entre otros; lo segundo seria que las personas no cuenten con
el dinero necesario para realizar compras diferentes a lo que concierne la canasta
bsica familiar, entre otros factores.
20
factor que afecte al momento de la compra con un porcentaje del 52%. Resultado
que nos confirma que uno debe hacer un estudio detallado para determinar datos
principales que se necesitan al momento de crear una empresa.
Para este anlisis se tuvo en cuenta diversos aspectos que parten desde la
identificacin de competidores hasta la comparacin de los productos y servicios
ofrecidos por los mismos con respecto a la propuesta de HUELLITAS.
PETMOUR
Esta tienda se puede catalogar como una de las mas competentes, debido a su
gran variedad de portafolio que manejan en accesorios y prendas de vestir,
cuentan con servicio de veterinaria, alimento para mascotas y con una pequea
sala de cirugas, pet mour segn su administracin en el ao 2010 tuvieron un
incremento en las ventas de aproximadamente un 15%, segn lo explicado, dicen
que a los perros de razas pequeas y medianas les invierten mucho dinero en
peluquera, ropa informal y accesorios, ya que a los amos les gusta lucir de ellos
un aspecto tierno y llamativo, los hacen vestir con colores fuertes como el fucsia,
naranja verde y rojo, les ponen prendas con estampados de corazones y flores.
21
MASKOTAS
22
Cuentan con un perfil de fans en el Facebook, donde nos muestran algunas fotos
veterinarias y donde nos muestran su equipo de trabajo como lo ilustra la
imagen.12
Tambin cuenta con una pagina web muy llamativa por sus colores , diseos y
una fotografa de un hermoso y tierno perro bulldog; su link es
http://www.tiendademaskotas.com/ donde exponen productos y servicios de la
tienda.
MASCOTAS EXPRESS
Esta es una tienda que cuenta con dos sedes ubicadas al norte en la avenida
sexta con 28 y al sur de la ciudad en la Calle 16 # 106 - 74 en ciudad Jardn, en
la ciudad de Santiago de Cali, donde ofrecen productos y accesorios para todo
tipo de mascotas desde peces hasta para perros, en el norte cuenta con un amplio
y moderno local, el cual llama mucho la atencin porque abarca una gran esquina
donde se deja apreciar con facilidad por la gente que transita por ese sector.
12
http://es-la.facebook.com/pages/Santiago-de-Cali-Colombia/tienda-de-maskotas-
especializada/10150139391185192?filter=1
23
Tabla 1. Tabla comparativa de precios
competencia
MASCOTAS
PRODUCTO PETMOUR MASKOTAS EXPRESS HUELLITAS
24
Comedor aluminio S $ 8.000 $ 9.700 $ 7.800 $ 4.900
Aprox.
Prendas exclusivas
No tienen No tienen No tienen $500.000
ANALISIS:
Analizando dicha tabla se puede concluir que Petmour maneja una lnea de
productos para personas de clase media alta y alta, debido que son los ms altos
del mercado, se concluye que Maskotas carece de accesorios y prendas para
mascotas, esto debido a que es una tienda que se enfatiza en la parte veterinaria
y clnica, esta tienda vende accesorios bsicos como recogedores de
excrementos, bolsas para los mismos, cortaas, teteros, entre otros.
Para concluir podramos decir que estaramos manejando excelentes precios, muy
competitivos y suficientemente moderados como para que nos visiten cualquier
tipo de persona y pueda adquirir cualquiera de nuestros productos.
Como se pudo observar en la tabla, la competencia no cuenta con diseos
exclusivos como los de nuestra tienda, este es el producto innovador ms
importante de la empresa.
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2.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO
Para los diseos propios sobre medidas, los cuales llevan la marca de
HUELLITAS PREMIUM se les obsequiar un forro especial para guardar el vestido
de su mascota.
Se tendrn aproximadamente 145 items, entre los cuales estn los diferentes
artculos, prendas de la lnea estndar y prendas de diseos exclusivos con la
marca HUELLITAS PREMIUM.
Cabe resaltar que las prendas irn empacadas en bolsas metalizadas y con
gancho segn su tamao, a un extremo del empaque ira una calcomana que
mostrar los datos ms importantes de la empresa, como lo son el logo, el slogan,
el nit, la direccin y el telfono.
Para mayor satisfaccin de nuestros clientes se les dar una garanta de tres
meses sobre las prendas, cubriendo desteidos y encogimiento, y sobre los
artculos, se les dar en caso de que presenten algn imperfecto.
13
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia, 4ed Mxico: Prentice
Hall, 1998. P 52
14
http://www.agoratel.com/recursos/docs_calidad/calidad.htm
26
HUELLITAS PREMIUM sabiendo que no las vern repetidas en la calle, lo que se
busca es garantizar exclusividad y calidad.
La lnea estndar se ira desde la talla cero 0, que es en el caso de razas enanas
como los pinscher, hasta la talla veinte 20 en el caso de una raza como el san
bernardo, son razas tan grandes que en ocasiones toca hacerlo a la medida.
Huellitas ofrecer accesorios nacionales, esto para que podamos compartir con
todo tipo de persona, lo que se pretende es vender estos accesorios para que
exista una buena rotacin de inventarios y ser reconocidos a futuro en todo el
pas, un diferenciador de la tienda es que contar con un servicio de venta directa,
se contratar un vendedor, cuya tarea es ofrecer los accesorios, ropa en general
en las tiendas competentes.
27
mascota; la lnea estndar, sern prendas tradicionales a bajos precios exhibidas
en la tienda.
Los pedidos que nos hagan por medio de esta venta tendrn un crdito de 30 das
y se aplicar un 10 % de descuento sobre la venta neta; su pedido llegar 5 das
hbiles a la fecha del pedido.
28
14 Bebedero botella perros y gatos Proveedor $ 7.600
29
42 Cadena surtida manija cuero l 0,90 mts Proveedor $ 36.700
30
70 vestido de estampado rana con piedras HUELLITAS $ 30.000
31
98 Cargador o guacal acolchado s Proveedor $ 16.200
32
126 Juguete en varita Proveedor $ 9.900
33
HUELLITAS hace muchsimo nfasis en el contacto directo con los clientes para
explicarles de una manera personalizada los atributos del producto. Para ello, se
invertir un tiempo determinado para la capacitacin del encargado de ventas, se
debe asumir que en la etapa de introduccin se deben minimizar al mximo los
gastos, pues cuando se lanza un producto al mercado las ventas normalmente no
se disparan el primer da. El mercado no conoce el producto y por tanto hay que
hacer un esfuerzo en darlo a conocer y captar los primeros clientes. Adems el
coste de producir cada unidad es alto, con lo que los precios de introduccin
tambin suelen ser altos. A pesar de ello, muchas veces el rendimiento del
producto es negativo y hay que seguir invirtiendo en dar a conocer el producto y
obtener los primeros clientes. En esta fase es importante asumir estas posibles
prdidas y luchar ms por el reconocimiento del producto o la marca que por los
posibles beneficios. Desde luego, esto no implica que las prdidas a asumir deban
ser ilimitadas. El margen de confianza para el producto debe ser amplio pero no a
costa de la supervivencia de la empresa.15
En esta estrategia innovadora se invertirn $25 por cada galleta, estas sern
empacadas en bolsas plsticas donde ira contramarcadas con el nombre de
HUELLITAS, donde su valor ser de $50 en un solo tono a una sola cara por
bolsa. Se mandaran a hacer 300 galletas con sus respectivas bolsas, teniendo en
cuenta que entrarn aproximadamente 2000 clientes al ao y no todos llevaran
mascotas.
Se contar con un rango aproximado de 100 a 200 clientes por mes, dando un
total aproximado de 2000 clientes al ao, tambin se prevee que habrn meses de
mayor flujo de clientes en la tienda como mayo, mes de la madre, donde se
exhibirn hermosas prendas alusivas a esta fecha tn especial, buscando motivar
a las personas que desean un detalle para su mascota celebrando que ya ha sido
mam o para la mascota de su madre; en octubre llega la temporada de
halloween, donde se exhibirn diferentes disfraces para que no solo se disfracen
los nios sino tambin las mascotas y por ltimo, diciembre en la poca navidea,
donde muchas personas buscan un regalo para sus mascotas.
15
http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/marketing020603.shtml
34
Volantes: Son entregados en distintos puntos de la ciudad, para hacer saber a los
dueos de mascotas acerca de la presencia de la empresa.
Para este medio se utilizara un impulsador, con un traje llamativo, que genere en
la mente de las personas algo impactante, despertando curiosidad en dichas
personas para que as se interesen en conocer la tienda, la persona encargada de
repartir dichos volantes ser un joven estudiante, quien se ganara $40.000 por dos
horas laboradas, valor que incluye transporte, los volantes sern repartidos en
sitios donde frecuenten personas que tienen mascotas como parques,
posiblemente el da domingo de 10AM a 12PM o de 4PM a 6PM, tambin se
busca llegar a la gente joven de clase media y alta con esta informacin, para ellos
se repartirn volantes de 8PM a 10PM el da viernes en barrios como granada,
parque del perro, el gato y ciudad jardn; esta actividad se llevara a cabo 5 veces
al ao.
Tarjetas: se imprimirn 5.000 tarjetas en papel de 225 gramos barnizado total por
una sola cara, con un costo total de $180.000
35
2.2.3 Proyeccin de ventas a cinco aos:
AO 1 2 3 4 5
La idea como tal, se encuentra apenas en estado de desarrollo dado que apenas
se dar apertura a la tienda. La naturaleza de HUELLITAS es disear, elaborar y
comercializar, por lo cual las estrategias definidas en la mezcla de marketing se
enfocan principalmente en los productos y no en la empresa como tal.
3.2 INNOVACIN
La estrategia de la empresa ser marcar diferencia con las prendas, las cuales
sern exclusivas gracias a los apliques que tendrn como telas, piedras y
diferentes accesorios, que llamarn la atencin de nuestros clientes sabiendo que
16
http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n
36
no las vern repetidas en la calle, lo que se busca es garantizar exclusividad y
calidad.
Lo que busca huellitas con la lnea estndar es confeccionar prendas para toda
clase de perros, desde la talla cero 0, que es en el caso de razas enanas como
los pinscher, hasta la talla veinte 20 en el caso de una raza como el san
bernardo, son razas tan grandes que en ocasiones toca hacerlo a la medida.
1 Recepcin de producto:
A la mascota
37
4 Se pone de acuerdo con el
5 Se enva a produccin
6 Corte
7 Confeccin
3 das
9 Estampado (opcional)
10 Control de calidad
11 Empaque de la prenda
38
de la prenda
Simbologa
Operacin
Transporte
Inspeccin
Distribucin
Fuente:
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=79&gi
ro=6&ins=532
39
Tabla 5. MAQUINARIA Y TECNOLOGIA
ACTIVOS VARIOS
40
Petro lo mejor para su mascota: es una pgina web que ofrece productos por
catalogo online para mascotas, dando muy buenos precios al por mayor, adems
aseguran tener mucha experiencia y tradicin, con 30 aos en el mercado como
proveedores de estos negocios. Esta pgina fue encontrada mediante una
bsqueda en la web, http://www.pets-petro.com/. Ser uno de nuestros
distribuidores, ya que ofrece un amplio portafolio en artculos, a precios asequibles
y ofreciendo ms que precio calidad.
CAN: Productos CAN S.A fue creada hace ms de 15 aos teniendo como
objetivo principal la Produccin y Comercializacin de accesorios para mascotas
(Lnea canina, Lnea Felina y Lnea Equina)
son importadores de materias primas, cumpliendo las ms exigentes normas
internacionales de calidad que unidos a una calificada mano de obra ,a
proveedores nacionales de materia prima exclusiva y maquinaria de ltima
generacin dan como resultado productos de categora mundial.
Manejan un portafolio de clientes como: Grupo xito, Pet Shops, Centros
Veterinarios y agropecuarios a nivel nacional as como en Panam, Ecuador,
Venezuela y Costa Rica.
Empresa ubicada en la ciudad de Medelln, nos contactamos por medio de la
pagina web http://www.productoscan.com/index.php con el gerente general de la
empresa Ivn Daro Crdenas.
41
4. ORGANIZACIONAL Y LEGAL
4.1 ORGANIZACIONAL
4.1.1 MISIN
4.1.2 VISIN
4.1.3 Principios.
42
4.1.4 Anlisis MECA
ANALISIS INTERNO
EXPLORAR CORREGIR
tradicin. crdito.
ANLISIS EXTERNO
MANTENER AFRONTAR
43
4.1.5 Estructura organizacional.
Gerente general
Contador
Confecciones Ventas
Ventas: Como es una empresa que se iniciar, los encargados de las ventas
sern los dos socios, Sandra Sofa Marmolejo Garcs y Luis Carlos Bastidas
Restrepo, quienes ofrecern un excelente servicio a las personas que ingresen a
la tienda. Por lo tanto vigilarn la disponibilidad de productos. En un futuro se
necesitarn trabajadores para desempear su cargo de vendedores en esta rea
de ventas. Adems se contar con un vendedor, el cual realizar la venta directa
en cada punto competente, ofreciendo los productos a un precio para mayoristas.
44
Tabla 7. Presupuesto de nomina
45
Gastos de administracin
1 3 $29.550.000
2 4 $30.890.000
3 5 $32.430.000
4 6 $34.140.000
5 7 $36.020.000
Prestaciones Sociales
CESANTAS 8,33%
INTERESES A LAS 1,00%
CESANTAS
PRIMA DE 8,33%
SERVICIOS
VACACIONES 4,17%
CAJA DE 4,00%
COMPENSACION
FAM
I.C.B.F 3,00%
SENA 2,00%
SALUD
PENSIONES 12,00%
MEDICINA 8,50%
ARP 4,35%
TOTAL 55,68%
4.2 Legal
17
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley 1258 por medio de la cual se crea la
sociedad por acciones simplificada
46
de colombiano. Adems de acogerse para efectos contables a lo establecido en
los decretos 2649 de 199318 por el cual se reglamenta la Contabilidad en General
y se expiden los principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en
Colombia Decreto 265019, referido al plan nico de cuentas para la actividad
comercial.
5. FINANCIERO
Se debe tener en cuenta que esta empresa es nueva en el mercado, por lo tanto
no disponemos de valores histricos, los cuales nos arrojen ventas realizadas
durante el ao, meses en los que aumentan las ventas, cifras certeras de la
inversin que requiere como tal el negocio; por lo siguiente enumeraremos una
serie de supuestos referente a las polticas de crecimiento que se desarrollarn a
partir de la apertura de la tienda HUELLITAS:
[en
lnea].<http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2008/ley_1258_2008.html >[citado
el 24 de septiembre de 2010]
18
COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Decreto 2649 de 1993, Por el cual se
reglamenta la Contabilidad en General y se expiden los principios o normas de contabilidad
generalmente aceptados en Colombia. [en lnea]
<http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9863> [citado el 24 de septiembre
de 2010]
19
COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPBLICA. Decreto 2650 de 1993. Por el cual se modifica
el Plan nico de cuentas para los comerciantes. [en lnea]
<http://www.supersociedades.gov.co/ss/drvisapi.dll?MIval=sec&dir=46&id=21490&m=td&a=td&d=d
epend> [citado el 24 de septiembre de 2010]
20
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley 50 de 1998 por la cual se introducen
reformas al Cdigo Sustantivo del Trabajo y se dictan otras disposiciones [en lnea].
<http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=281> [citado el 24 de septiembre de
2010]
21
COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley de la seguridad social integral. [en lnea].
<http://www.gerenciasalud.com/ley100colombia.htm> [citado el 24 de septiembre de 2010]
47
Se espera que la tasa interna de retorno sea mayor a la tasa de oportunidad del
mercado planteada.
48
Viabilizacin financiera y econmica proyecto empresarial huellitas en Santiago de Cali.
Informacin bsica
49
Tabla 9. Costos de produccin por unidad
CONCEPTO AO AO AO AO AO
1 2 3 4 5
Mano de obra
Mobiliario $ 6.000.000
Equipamento $ 10.000.000
Herramientas $ 5.000.000
Vehculos $ 20.000.000
50
Gastos de administracin
1 3 $29.550.000
2 4 $30.890.000
3 5 $32.430.000
4 6 $34.140.000
5 7 $36.020.000
AO 1 $15.000.000
AO 2 $15.750.000
AO 3 $16.540.000
AO 4 $17.370.000
AO 5 $18.240.000
51
Prstamo bancario $ 98.000.000
Plazo 60 meses
AO 1 2 3 4 5
En el ao (1) Los Ingresos equivalen a $ 100 Millones, en el ao (2) a $ 210 Millones, en el ao (3) a $ 330 Millones, en el
ao (4) a $ 460 Millones y en el ao (5) a $ 600 Millones. Lo que indica que ao tras ao se refleja un aumento promedio
en la produccin del 47.39%.
52
Tabla 11. Ventas mes a mes del ao 1
53
TOTALES 4000 $ 25.000 $ 100.000.000
AO 1 2 3 4 5
La Depreciacin Anual segn el Mtodo de Lnea Recta es igual al valor de la adquisicin del activo fijo, dividido entre el
periodo de depreciacin as:
54
Tabla 13. Amortizacin de diferidos
AO 1 2 3 4 5
La Amortizacin Anual de Diferidos es igual a los Gastos Pre-operativos dividido entre el periodo de Amortizacin.
AO 1 2 3 4 5
55
Tabla 15. Costos de Financiacin
La Tasa de Inters es del 13.50% efectivo anual, equivalente al 1.125% Mensual Mes Vencido.
CONCEPTO 1 2 3 4 5
56
Tabla 17. Costo mano de obra
CONCEPTO 1 2 3 4 5
CONCEPTO 1 2 3 4 5
57
Tabla 19. Costos de operacin y financiacin
AO 1 2 3 4 5
58
Tabla 20. Capital de trabajo - saldo de efectivo requerido en caja
CONCEPTO DIAS 1 2 3 4 5
NOTA: Los Gastos se dividen entre 26 das mensuales, con el fin de garantizar el pago de las obligaciones laborales
contradas, e igual acontece con los otros gastos (Arrendamiento, servicios pblicos, etc.)
59
Tabla 21. Calculo del capital de trabajo
AO DIAS 1 2 3 4 5
COBERTURA
2011 2012 2013 2014 2015
PASIVO CTE
60
ESTADOS FINANCIEROS DEL PROYECTO
Los principales Estados Financieros que se preparan para cada uno de los aos del Proyecto, son:
-. Cuadro de Fuentes y Usos de Fondos de Efectivo o Estado de Origen y Aplicacin de Fondos, el cual se elabora desde
el punto de vista del proyecto.
-. Balance Proyectado.
AO 1 2 3 4 5
61
(-) COSTOS
FINANCIEROS
(INTERESES) 13.230.000 10.580.000 7.940.000 5.290.000 2.650.000
AO 0 1 2 3 4 5
EGRESOS
62
FIJO
63
Los Ingresos estn en Cuadro 1, la Inversin en el Activo Fijo esta en el Resumen Ejecutivo, los costos de la Materia
Prima en el Cuadro 4, los de la Mano de Obra en el Cuadro 5, los Gastos Generales de Fabricacin en el Cuadro 6, los
Gastos de Administracin, de Ventas, los Gastos Varios y los Diferidos estn en el Resumen Ejecutivo, los Impuestos se
reflejan en el Cuadro 10.
AO 1 2 3 4 5
ACTIVOS
CORRIENTES
FIJOS
64
MOBILIARIO 5.400.000 4.800.000 4.200.000 3.600.000 3.000.000
DIFERIDOS
PASIVOS
PATRIMONIO
65
CAPITAL 4.340.000 7.30 10.53 14.01 17.79
66
Tabla 25. Flujo de efectivo neto
AO 0 1 2 3 4 5
ENTRADAS
SALIDAS
COSTOS
OPERACIN Y
FINANCIEROS 0.00 93.880.000 126.280.000 162.010.000 200.820.000 242.810.000
67
ENTRADAS MENOS
SALIDAS
-140.000.000 -15.320.000 39.000.000 97.990.000 161.830.000 230.430.000
Para el clculo del valor presente neto (VPN) se escoge como tasa de oportunidad del mercado el 35%.
CAJA
INICIAL
140.000.000 133.450.000 126.490.000 120.120.000 113.310.000 116.480.000
EGRESOS
68
GTOS GR.FA 50.000 30.000 60.000 40.000 540.000 800.000
TOTAL
EGRESOS
7.801.000 7.710.000 7.870.000 7.810.000 9.950.000 11.110.000
NETO
DISPONIBLE
133.450.000 126.490.000 120.120.000 113.310.000 116.480.000 124.870.000
69
Tabla 27. Flujo de caja mes a mes semestre 2
70
1.100.000 1.110.000 1.100.000 1.100.000 1.100.000 1.110.000 13.230.000
(%)
71
40 140.580.000 150.940.000 -10.360.000
Las tasas de inters inferiores a 40% presentan un resultado positivo lo que nos indica de que el proyecto se justifica
desde el punto de vista econmico definindose de esta forma la denominada zona de aceptacin y para las tasas de
inters mayores, el resultado del VPN es negativo, indicando de que el proyecto no se justifica y se localiza en zona de
rechazo.
de acuerdo a los datos plasmados en el cuadro anterior y con base a los anlisis financieros, se determina de que la
tasa interna de retorno (TIR) para este proyecto es 37.34% y es donde tanto los ingresos como los egresos son
equivalentes a cero ($ 0.00).
Anlisis de sensibilidad
(%)
72
25 216.930.000 152.260.000 1.420.000
Las tasas de inters inferiores a 40% presentan un resultado mayor a uno (1) lo que nos indica de que el proyecto se
justifica desde el punto de vista econmico definindose de esta forma la denominada zona de aceptacin y para las
tasas de inters mayores, el resultado del VPN es menor a uno (1), indicando de que el proyecto no se justifica y se
localiza en zona de rechazo
73
Interpolacin
37.50% -0.67
2.07
Comprobacin:
74
Conclusin: La Tasa Interna de Retorno (TIR) = 37.34% es mayor que la Tasa de Oportunidad (35%), lo que indica que
el Proyecto es VIABLE ECONOMICA y FINANCIERAMENTE
Indicadores financieros
PASIVO CORRIENTE
AO 1 = 64.58/78.86 = 0.82
AO 2 = 113.15/59.77 = 1.89
AO 3 = 221.07/40.73 = 5.43
AO 4 = 393.08/21.73 = 18.09
XPROMEDIO = $ 50.86 Lo que nos indica que por cada ($1) de Deuda que este en circulacin se tiene
en promedio $ 50.86 para pagar.
75
Nivel de endeudamiento = 1.00 pasivo/activo
XPROMEDIO =75.60 % Lo que indica que el nivel de endeudamiento es igual a 75.60% porque los pasivos no
son tan relevantes comparados con los Activos.
76
AO 5 54.26/ 600.00 = 0.0904 o 9.04%
XPROMEDIO = 20.37% Significa que en promedio por cada ($ 1.00) de ingreso, se gasto $ 0.20 centavos.
77
6. IMPACTO DEL PROYECTO
22
http://www.avisosdise.com/noticia-detalle.php?idNews=3
23
http://tematica.mercadolibre.com.co/reciclaje
78
BIBLIOGRAFIA
http://www.abc.es/hemeroteca/historico-23-09-2007/abc/Catalunya/el-sector-
economico-de-las-mascotas-factura-700-millones_164930623004.html#
http://www.agoratel.com/recursos/docs_calidad/calidad.htm
http://animalesmascotas.com/cortes-de-pelo-para-perros-2010/
http://www.avisosdise.com/noticia-detalle.php?idNews=3
http://es-la.facebook.com/pages/Santiago-de-Cali-Colombia/tienda-de-maskotas-
especializada/10150139391185192?filter=1
http://foro.univision.com/t5/Lo-Curioso-y-lo-Ins%C3%B3lito/El-%C3%BAltimo-grito-
en-moda-canina-en-un-desfile-de-perros-en-Mexico/m-p/285214826
http://www.gatosyperros.net/perros/moda-canina-perros-vestidos-de-arco-iris/
http://informe21.com/actualidad/ultima-moda-mascotas-china-usan-tinte-los-
perros-parezcan-animales-salvajes
http://www.minifauna.com/2010/05/09/semana-de-la-moda-canina-en-brasil/
http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/marketing020603.shtml
http://www.mundofranquicia.com/mfc/reportajes/desarrollo.php?num=151
http://www.noticias.com/ocioynegocio-economico-perros-acostumbrado-paseador-
series-peliculas.538
http://www.paracuriosos.com/productos/ya-esta-a-la-venta-el-primer-helado-para-
mascotas/
http://planeacion.cali.gov.co/dapweb/index.asp
http://tematica.mercadolibre.com.co/reciclaje
http://www.vital-icecream.com/
http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n
79
ANEXOS
80
PIEZAS POR METROS LINEA
ESTANDAR VESTIDOS
TALLAS No METROS CANTIDAD PIEZAS CANTIDAD PIEZAS TALLA
0 1 20
2 1 15
4 1 10
6 1 7 SOBRAN
8 1 5
10 1 4 4 0
12 1 2 2 4
14 1 1 1 2
16 1 1 1 0
18 1 1
20 1 1
81
VALORES INCLUIDOS EN COSTOS
GASTOS PRENDAS VALOR
GANCHOS PEQUEOS $ 1.000
1000 BOLSAS TALLA 0 $ 1.500
1000 BOLSAS TALLA 2 $ 3.000
1000 BOLSAS TALLA 4 $ 4.500
1000 BOLSAS TALLA 6 $ 6.000
1000 CALCOMANIAS LOGO EMPRESA $ 200.000
82