GUA DE CAPACITACION A RECICLADORES

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INGENIERA AMBIENTAL
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AO OFICIAL DE BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

FACULTAD DE INGENIERA AGRARIA, INDUSTRIAS ALIMENTARIAS Y
AMBIENTAL
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA AMBIENTAL

GUA DE CAPACITACIN A RECICLADORES PARA SU INSERCIN EN

LOS PROGRAMAS DE FORMALIZACIN MUNICIPAL

CURSO
MANEJO DE RESIDUOS SOLDOS
DOCENTE
ING. SANCHEZ NUEZ DIANA KATHERINE
INTEGRANTES
SANTILLAN PALACIOS, DEBORAH
SOTO JANIO,
SARMIENTO
TAMAYO VIDAL, ALEXANDER
VAZQUES CAMOS, JHOSE
VENTOCILLA FERRER, HELEN
VIII CICLO
HUACHO - LIMA PER

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NDICE
INTRODUCCION ............................................................................................................. 4

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INTRODUCCION

El presente mdulo se desarrolla con la finalidad de brindar al Eparticipante un enfoque

integral de una gestin adecuada de los residuos slidos, conociendo los aspectos generales,
situacin actual de los residuos en el pas, impactos del manejo adecuado e inadecuado de
los residuos, legislacin y gestin integral de los residuos slidos con inclusin social y
econmica de los recicladores.

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GUA DE CAPACITACIN A RECICLADORES PARA SU INSERCIN EN

LOS PROGRAMAS DE FORMALIZACIN MUNICIPAL

Modulo 1: 15 a 20 hojas
Tema 1.
Tema2 DEBORAH
Tema3
Tema 4
Tema 5 JOHSE

Modulo 2: 15 a 20 hojas
Tema 1.
Tema2 SARMIENTO
Tema3
Tema 4 JANIO

Mdulo 3: 10 hojas
Tema 1.
Tema2 TAMAYO

Mdulo 4: 15 a 20 hojas
Tema 1.
Tema2 HELEN
Tema3

SON 108 PAGINAS DE CONTENIDO PARA REDUCIR LO MAS ESPECIFICO

SERIA EN 50 A 60.

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1.Habilidades sociales y desarrollo personal

2.Introduccin
El presente mdulo tiene por finalidad brindar al/la participante estrategias que le ayuden
a desarrollar sus potencialidades y E habilidades sociales, aprender sobre autoestima y
autoconfianza, tendr conocimiento sobre comunicacin, asertividad y liderazgo. Se les
brindar herramientas para una buena toma de decisiones y solucin de problemas.
Los objetivos de este mdulo son:
Conocer conceptos bsicos para el desarrollo personal como autoestima,
comunicacin, asertividad y liderazgo.
Identificar actitudes positivas de comunicacin y liderazgo, para la resolucin de
conflictos y toma de decisiones adecuadas en un grupo humano.
Identificar y comprender la importancia del trabajo en equipo, la toma de
decisiones y la resolucin de conflictos.
Se utilizar como recurso didctico dinmicas grupales estructuradas con la finalidad de
promover el intercambio de experiencias entre los participantes y el facilitador. La
orientacin de los objetivos y temas pretenden que al finalizar la capacitacin los/as
participantes puedan reflexionar y usar adecuadamente los conceptos bsicos de
autoestima, comunicacin, asertividad y liderazgo. As como emplear la confianza en s
mismo y poseer habilidades sociales para afrontar diversas dificultades que se presenten
en la vida.
Tema 1 Tema 2
Desarrollo de personal Desarrollo organizacional
Cuidamos la salud de nuestro Las actividades laborales se
cuerpo, aunque no siempre realizan mejor cuando se
cuidamos la salud de nuestra reparten las actividades. Esto se
personalidad. Habilidades sociales y logra cuando un grupo de
El desarrollo personal est desarrollo personal personas se asocia para juntos
orientado a mejorar la salud de Aprendiendo a conocer sumar esfuerzos y obtener los
nuestra autoestima. De esta nuestra personalidad, objetivos trazados. Trabajar en
manera lograremos mejor corrigiendo los hbitos equipo es beneficioso porque el

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calidad de vida para nosotros, negativos y trabajo es ms ligero, se

nuestras familias y el grupo desarrollando las consiguen metas altas y se
social en el cual vivimos. potencialidades y forman lazos de solidaridad y
habilidades personales y amistad entre sus miembros.
sociales obtendremos
una mejor calidad de
vida para nosotros y
nuestras familias, as
Nos merecemos tener una como conducir con xito
autoestima saludable y para nuestras actividades de
En ciertos momentos pueden
ello es recomendable tener en reciclaje.
surgir conflictos que pueden
cuenta lo siguiente:
perturbar el desarrollo
Descubrir quines somos
organizacional. Para manejarlos
realmente
es necesario tener estas
Reconocer lo maravilloso en
habilidades: comprender el
m -Reconocer lo maravilloso
problema, escuchar atentamente
en los dems
a las partes y luego proponer
Conocer el origen de nuestros
alternativas de solucin.
pensamientos negativos
Viviendo cada momento a la
vez -Buscando siempre ser
mejores.

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Tema 1
Desarrollo personal
Qu es autoestima? Es la opinin que tenemos de nosotros
mismos, es decir si nos gusta o no nuestro cuerpo, lo que
hacemos, si somos buenas o malas personas.
Cuando estamos frente a un espejo y decimos Me gusta lo que
veo!, cuando cuidamos nuestra salud, cuando somos
optimistas, cuando pensamos bien de nosotros, cuando
trabajamos con muchas ganas, decimos que tenemos una
autoestima saludable. Cuando al pensar en nosotros nos sentimos mal, siempre somos
pesimistas y nos quejamos de todo, descuidamos nuestra salud, trabajamos con desgano,
decimos que es porque tenemos una autoestima baja.

Como conocer nuestra autoestima?

En el siguiente cuadro les presentamos las caractersticas que tienen la autoestima saludable
y la autoestima baja.
Cuadro N 17: Caractersticas por tipo de autoestima
Autoestima saludable Baja autoestima
Seguridad. Insatisfaccin
Positivismo. No quererse a uno mismo tal cual es.
Responsabilidad Desconfianza
Confianza en s mismo. Inseguridad.
Tolerancia. Negativismo.
Satisfaccin Envidia.
Valoracin de logros Se deja influenciar por los dems
Entusiasmo.
Sinceridad.

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Qu puede afectar nuestra autoestima?

Diariamente existen muchas situaciones que pueden afectar negativamente la manera
cmo nos percibimos a nosotros mismos. Cuando hacemos algo y no nos sale como
esperbamos o alguien nos dice que est mal, podemos empezar a pensar que no lograremos
mejorar y sentirnos hasta de cierta forma intiles.

Distorsiones de nuestro pensamiento

Son ideas pasajeras pero crebles a nuestro pensamiento, con ellas suponemos lo peor de
una situacin, personas y de nosotros mismos.
Cuadro N 18: Tipo de distorsiones del pensamiento

1 Filtraje Cuando nos Mandamos a confeccionar Los uniformes

no sirven
Les
gustaron los
centramos en los uniformes para todos
los detalles de los miembros de uniformes
las nuestra asociacin y al
situaciones entregarlos uno de nuestros
negativas y compaeros comenta que
al hacerlo le estn bien pero que tal vez
damos mayor podra haber sido ms
peso a lo que grande el tamao del
inicialmente nombre de la asociacin.
no era
importante.
Todo Cuando Estando en una asamblea de Ya no se puede Debo tener
2 o nada nicamente socios en la asociacin le confiar en nadie ms cuidado
tenemos en contamos a un compaero a quienes
cuenta los dos que tuvimos un problema cuento mis
con una vecina que no problemas
extremos de
una situacin separ bien los residuos y se
y no existen molest porque le
posibilidad- coment que tuviera ms
des cuidado para la prxima
intermedias. vez.
Cuando en Al asistir a la asamblea de la NUNCA ser No hable
Sobre
3 generalizaci base a una asociacin y pedir la bueno para muy bien,
n experiencia
negativa creo palabra para hablar nos hablar y se debo estar
que todo ser
igual a lo que
damos cuenta de que no burlarn de m. ms seguro
sucedi en somos tan buenos hablando de m
esa ocasin.
en pblico. mismo.

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Interpretaci Cuando Al llegar al Centro de Acopio No hable muy Mi compa-

4 n del
creemos saber saludamos a un compaero, bien, debo estar ero es muy
lo que est pero l no devuelve el saludo. ms seguro de distrado.
pensamient pensando otra m mismo.
o persona sin que
ella nos haya
co menta d
o nada.

Auto Cuando uno se Una comp a e ra est Si yo hubiera Ser mejor

5 acusacin siente culpable descargando material en el estado cerca la que la
o busca Centro de Acopio y de pronto hubiera ayudado ayude y
razones para tropieza y se cae al suelo y no se habra recoja esa
sentir que es hacindose una herida en la hecho esa escoba.
su pierna. herida.
responsabilida
d.

Qu escomunicacin?
Es el proceso de interaccin entre dos o ms personas para compartir mensajes (ideas,
pensamientos, sentimientos, etc.) a travs de palabras orales, escritas, gestos, etc. Podemos
decir que dos personas se estn comunicando cuando una de ellas es quin transmite o da
(emisor) un mensaje y otra es quin recibe (receptor) el mensaje.

Cmo lograr una buena comunicacin?

Para tener una buena comunicacin es muy importante considerar tres actitudes bsicas:
Empata: Ponerse en el lugar o "en los zapatos" del otro al comprender las ideas,
sentimientos y necesidades de los dems.
Aceptacin: Tolerar las diferencias aceptando que nuestros compaeros son distintos
a nosotros. Las personas no slo tienen errores o defectos, tambin tienen virtudes y
aspectos positivos.
Coherencia: Actuar de manera transparente para que exista relacin entre lo que
pensamos, decimos y hacemos. Por ejemplo, no decirle a un compaero que estamos
de acuerdo con las Normas de Seguridad aprobadas para el centro de acopio y luego
decirle a otro que no sirve de nada elegir normas.

Recomendaciones para tener buena comunicacin

Escuche atentamente y reconozca lo que dicen.
Hablar con el fin que se le entienda.

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Hablar sobre uno mismo, no sobre ellos o los dems.

Hablar con un propsito.
Enfrentndose con el problema, no con las personas.

Qu es asertividad?
Es poder hacer respetar nuestros derechos, pero respetando siempre a los dems. Por
ejemplo, cuando negociamos mejores precios para nuestros materiales, o pedimos el
reconocimiento y apoyo por parte de la Municipalidad, no es necesario gritar para que nos
escuchen.
Luz, me siento incomodo cuando me pides que te ayude a
seleccionar las botellas y papeles de mala manera. Me
gustara que no me hables gritando. 4 "Martn, no me
gust que te quedaras conversando con tus dos amigos
mientras yo levantaba los cartones sola. No te lo dije en ese
momento delante de tus amigos porque no era el momento,
pero por favor no lo vuelvas a hacer".
"Martn, no me gust que te quedaras conversando con tus
dos amigos mientras yo levantaba los cartones sola. No te
lo dije en ese momento delante de tus amigos porque no
era el momento, pero por favor no lo vuelvas a hacer".

Tema 2
Desarrollo organizacional

Qu es la asociatividad?
Es un mecanismo de cooperacin entre personas o empresas, en donde cada uno o cada
empresa participante, aporta a un nuevo grupo, de esta manera todas se hacen ms fuertes
a travs de la nueva asociacin y logran superar las expectativas iniciales. Debemos
recordar que en este modelo cada parte participa manteniendo su independencia y
autonoma gerencial.

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Por ejemplo: Las organizaciones de recicladores con personera jurdica.

Cules son los objetivos de la asociatividad?

Las personas o empresas se asocian para lograr algn objetivo en comn. Para ello, lo
ideal es buscar socios que tengan valores parecidos a los nuestros y habilidades que
complementen las nuestras, de manera que todos ganemos, tanto al contribuir con algo
como al aprender de los dems. De manera general, los objetivos de la asociatividad suelen
ser compartir riesgos y disminuir costos.
Cuadro N 20: Objetivos de la asociatividad

Objetivos Casos
Alianzas para vender.
Apertura de nuevos mercados.
De Intercambio de informacin comercial.
comercializacin
Investigacin de mercado.
Servicios post venta conjunto.
Lanzamiento de nuevos productos al mercado.

Ventas conjuntas.

Financiero Compras conjuntas.

Inversin conjunta.

Acceso a financiamiento (respaldo de garantas).

Mejora en los procesos

Aplicacin de nuevas formas de administracin

Implantacin de planeamiento estratgico

Intercambio de informacin productiva o tecnolgica

Organizacionale
s Capacitacin conjunta

Generacin de economas de escala

Acceso a recursos o habilidades crticas

Acceso a tecnologas de productos o procesos

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Por qu muchas veces los modelos asociativos no funcionan?

Porque al pasar de una manera tradicional de trabajar de forma individual a una asociacin
donde debemos actuar colectivamente y tomar decisiones en conjunto no es tarea fcil,
significa aprender nuevos conocimientos y entender que cada uno cumple una tarea y
comprender y respetar a los dems y las reglas que se acuerde en la asociacin.
A continuacin, algunas dificultades que aparecen frecuentemente en el proceso
asociativo:

Cuando al interior de la asociacin no se definen las reglas de

trabajo con claridad.
Cuando los participantes no desean cooperar, no siempre
participan de las asambleas o actividades que la asociacin
convoca u organiza.
Cuando al interior de los grupos no existe un lder que los
mantenga unidos y los motive a pensar y actuar positivamente.
Cuando los intereses de todos los integrantes no son los mismos.

Qu es trabajo en equipo?
Es realizar una actividad a travs del trabajo
comprometido, responsable, armnico y creativo de
un conjunto de personas, donde es fundamental la
unin y empata entre los integrantes del equipo para
tomar decisiones y definir acuerdos.

El objetivo principal del trabajo en equipo es alcanzar una meta comn bajo la gua de un
lder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con las reglas
establecidas.

Por qu trabajar en equipo?

Cuando las personas trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera ms rpida
y eficiente, pero, para ello debemos saber cmo relacionarnos y trabajar con personas que,

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aunque recicladoras, son diferentes a nosotros. Si logramos hacerlo, tendremos ms

oportunidades de crecer juntos.

Beneficios del trabajo en equipo

Ambiente agradable conformado por personas responsables y eficientes.

Est comprobado que el trabajo en equipo tiende a que se alcancen metas
ms altas.
Disminucin de la carga de trabajo, porque varias personas lo realizan.
Obtencin de mejores resultados, porque hay opinin y esfuerzo de varios.
Desarrollo del respeto, confianza, liderazgo y buena comunicacin entre
sus miembros.

Cules son las condiciones para un buen trabajo en equipo?

Conocimiento de la existencia de reglas y roles designados.
Conjunto, nunca hablar en primera persona ("yo"), pues los logros y fracasos son
Amigos, ya S Mario de todos ("nosotros").
tenemos
y trabajando juntos lo
nuestro objetivo para Valoracin de las ideas, sugerencias y
vamos a conseguir !
este ao

aportes de todos.
Pensar en equipo, dejar de lado intereses
individuales y tener ambiciones colectivas.

Qu significa la toma de decisiones?

Es el proceso a travs del cual elegimos la solucin a un problema teniendo en cuenta

que sea la ms adecuada y nos d mejores resultados. Es importante que en una asociacin
todos los compaeros participen de la toma de decisiones, por ello es importante estar
presente en las reuniones y con puntualidad.

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Qu pasos se deben tener en cuenta para la toma de decisiones?

N Paso Descripcin
Comprende Para saber qu est sucediendo? Es importante preguntarnos qu es lo
1 r el que sabemos del problema? Con esta informacin tendremos ms
problema claridad sobre lo que est ocurriendo y podremos pasar al siguiente
paso, es importante escuchar a las dos partes en caso de disputas.

2 Generar
alternativas de
Debemos imaginar posibles formas de solucionar el problema sin
detenernos en hacer crticas negativas a las ideas de solucin que se
solucin proponen. Cualquier propuesta puede ser aprovechada o nos puede
llevar a la solucin final.

3 Poner en
prctica la
Poner en prctica la posible solucin, pero teniendo en cuenta que los
resultados no dependen slo de nosotros sino del resto de persona
solucin involucradas en el programa. Si no llegramos a solucionar el problema
aqu, entonces debemos volver al paso 1 y comenzar el ejercicio
nuevamente.

4 Comprobar
los
Analizamos todo lo realizado, si llegamos o no a solucionar el problema
y cmo lo hicimos. El objetivo de esta evaluacin es aprender de
resultados nuestras reacciones y mejorar nuestras respuestas en una siguiente
ocasin que se presente un nuevo problema.

Qu es un conflicto?
Es el proceso que se da cuando dos personas o un grupo de individuos que poseen
diferentes intereses compiten entre s, o cuando individuos o grupos de personas intentan
apoyarse para conseguir un objetivo, pero no se ponen de acuerdo sobre cul es la mejor
manera de llegar a ello.

Cundo se originan los conflictos?

Cuando hay malos entendimientos a raz de situaciones ambiguas.
Cuando existe desacuerdo de intereses.
Cuando existen problemas de comunicacin.
Cuando hay desorganizacin.
Cuando existen conflictos anteriores que no se resolvieron.

Cundo un conflicto se hace ms fuerte?

Cuando cada reciclador interpreta una misma situacin de manera diferente.

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Cuando las personas involucradas en el problema tienen diferentes recursos,

poder e influencia en la toma de decisiones.
Cuando una de las partes desea resolver inmediatamente el problema y la otra no
lo desea o quiere en ese momento.
Cuando hay diferentes actitudes para llegar a un acuerdo, unos desean dilogo
mientras otros creen que slo el enfrentamiento funciona.

Cmo manejar un conflicto?

Para manejar los conflictos, se necesitan varias habilidades:
El problema en su conjunto y los sentimientos que esta situacin genera en los
1 Comprender
compaeros involucrados.

Or atentamente lo que los dems expresan sobre el conflicto, y solo opinar

2 Escuchar
despus de haber escuchado al otro.

3 Brindar opciones Proponer formas de resolver el problema que no sea pelear o evitar.

Cmo lograr un acuerdo?

Paso 1: Manejar las emociones para poder ser asertivo, pensar positivamente.
Paso 2: Manifestar las alternativas de solucin explicando cmo est interpretando el
problema de manera clara.
Paso3: Despus de haber sido expuestas todas las opiniones, escoger la mejor alternativa.
Paso 4: Sealar responsables de cada accin a realizar.

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Grfico N 8: Pasos para lograr acuerdos

1.Manejar
4.Elegir
emociones
responsables

Lograr
acuerdo
3. Escoger la
2.Posibles
mejor
alternativas
alternativa

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